第61回ラスベガス研修 5日目
最終日
帰りのバスで気づきの発表
気づき4位 1,362個
気づき3位 1,432個
気づき2位 1,509個
気づき1位 2,563個
お疲れ様でした。
第61回ラスベガス研修 4日目
CROMWELL
フラミンゴ
リンク
トレジャ―アイランド
懐かしい トレジャ―アイランドのポスト
ファッションショーモール
打ち上げランチ会
DINO SAFARI
ベラージオの噴水
VR体験
ベラージオの噴水
入り口は南国テイストだったが、中はテイストが違った。
トイレに出入り口が二つある。
稼ぐためのカジノは導線悪く、他の部分は導線が良くなっている。
480億円かけて通りを作った。お金をかけて集客する。
レジの先頭にモニターがあり、空いたレジの番号を音と文字で表示。
誰でもわかりやすい工夫がされていた。
ベラジオの噴水のライトは水の中から照らしていた。遠くから見てたら気づかない。
メイン通りに出られないようになっている。
安いホテルは絨毯の交換頻度が高級ホテルに比べて多くない。
来たときから工事していた大きな道路が、滞在期間中に通行できるようになっていた。
自動ドアやスロープなど車椅子の人もターゲットにできるようにスピードで改善をしている。
第61回ラスベガス研修 3日目
モーニング(モン・アミ・ガビ)
シーザース・パレス
全米No.1バフェ(バッカナル)
THE COLOSSEUM
ミラージュ
マイケルが来たショップ(キャナルショップス)
ベネチアン
おいしいお店 以前打ち上げしたことも
パラッツォ
ウィーン
ザ・バフェ
リゾートワールド(フードコートは閑古鳥)
お昼のフードコート
マルチメディアセミナー
マルチメディア研修 総括
ブルーマン・ショー
3日目終了
おやすみなさい
成果が出ないことは続けない。
もともと入口を潰して別のところに動線を確保したとのことなので私も成果の出ることにこだわっていきます。
ショッピングモールのベンチにコンセントがついていて充電ができる。
元々あった動線を潰して、お客様にお店を見てもらえるようにする。
メインの通りから遠すぎて、お昼の時間帯でも人ががらがら。
英語がわからなくても行動などでわかりやすいようになっていた。
勝った人がそのまま購入してもらえるようにカジノの隣にショップがあり動線が考えられている。
フォーラムショップの天井はお台場ヴィーナスフォートや他のホテルの天井から真似されたもの。お客様から好評なものはすぐに横展開される。
同じ商品でもどこで買うか誰から買うかによって価値が生まれる。
日本レストランが裏側かと見えるようになっている。整理整頓されている。
ベネチアン、あえて回り道をさせる。
赤に統一されていてどこもかしこも赤だらけだった。
第61回ラスベガス研修 2日目
ホースシュー
ジュビリー
ハリス(早朝から電球の玉を交換)
プラネットハリウッド(早朝にメンテナンスを完了させる)
ミラクルマイルショップ
コスモポリタン(フロント)
アリア
ベラジオ
チョコレートファウンテン
ボタニカルガール
メル
エリス(ランチ)
トレジャ―アイランド(ミスティール・ショー)
F1のための仮設陸橋
F1の観客席
2日目終了
おやすみなさい
天上も場所、エリアが変わる毎に色やデザインを変えている。
3重ガラスのため掃除が大変。
変化の激しいラスベガスでは向いていない。
真っ白のトイレはゴミや傷、汚れが目立つが1つもなかった。白にすることでより綺麗さを強調しているようにも見えた。
ホテルを出る扉の前に「後ろにこんなお店がある」の看板。
外に出さない仕組み。
F1のため仮設観覧席。ここまで出来るのはラスベガスだけ。ラスベガスだから惜しみなく、派手に開催できて、人が集まる。
カジノ内でカーペットの場所があるのは疲れさせて座らせるため。お金を落とさせる。
何でも、新しい、変化を加えることが正しいことではない。お客様のニーズ、支持してもらえることは残しておくことがただしい。
内装も頻繁に変更している。午後にもう一度来た時には既にゲーム台がたくさん設置されていた。変化のスピードが速い。
草と花本物でした。定期的に見直しているのすごいと思いました。
バーガー(ゴードンラムゼイ)
お店が閉まっていても電気がついていてきれいな状態が保たれている。営業時間外でも常に見られても大丈夫なように準備されている。
第61回ラスベガス研修 1日目
羽田空港集合
シアトル到着
ラスベガス ハリーリード空港到着
ラスベガスサイン
コンビニでお水ジャンケン
経営サポート発祥の場所
F1のために舗装された道路
ニューヨークニューヨークビッグアップルコースター
コースターに逃げた人
ルクソール
エクスカリバー
ターゲットがファミリーで、一度来たら満足する。リピーターが少ない。
フリーモントエクスペリエンス
人気なホテルと工事中の土地が入り混ざってる。
工事中の土地が多い。
サーカ(スポーツボックス)
ストラッド
インアンドアウトバーガー
ハイローラー
スフィア(ラスベガスのニューシンボル)
1日目終了
おやすみなさい
コンセプトが決まりすぎていると内装を簡単に変えられず、変化できない。
バリアフリーがどのホテルも徹底されている。
車椅子の方やバイクに乗ってる方も通れるようにカジノも広い通路になっている。
音と光とカラフルな色合いでその場にいるだけで気分が高揚するようになっている。
これが最高ということはない。
お客様のニーズに合わせて、常に変化をしていく。
ダウンタウンに新しくできたホテルの空調が床にある。
ラスベガスは車社会ということでホテルの客室が多いとその分駐車場をたくさん確保しないといけない。
お客様のニーズに合わせなければ人は集まらない。
カジノでは床の絨毯を通路と分けていた。色や模様で区別している。
第52回ラスベガス研修 気づき
1 小山さんのダブルチェック、トリプルチェックはカジノのチェック厳しさから言うようになった。
2 昨年と装飾が変わっていた。小山さんも武蔵野の設備などをコロコロ変えるのはお客様を飽きさせない仕掛け。
3 ラスベガスの世界No.2のカジノ。その中のMEGABUCKS 出すと12億ある。日本とは全く規模が違う。
4 スポーツバーは前は動物園だった。
5 いいところも悪いところもそのまま見てもらう現地見学会に繋がった。
6 全て企業が建てている お客様の声で街を変化させている 武蔵野もお客様の声を元にセミナー内容を変更している
7 お客様の声から改善して、風対策でアクリル板を新たに設置している。
8 前回来たときはVRのゴーグルを装着して乗車した。
9 お客様のニーズや人気に合わせて、飽きさせない工夫をして常に変化させている。
10 子供がいる夫婦をターゲットに建てられたホテル。ターゲットや客層を絞っている。
11 ラスベガスのホテルにはバルコニーがない。窓の掃除をしやすくするため。
12 お客様層やニーズに合わせてカジノの内容やガラッと違う。
13 写真では伝わらないくらい規模が大きすぎる。現地に来ないとわからないスケールの広さ
14 世界一の金塊。ロケーションが大事だが、ホテルの端っこにあってアピールされていない。
15 お客様の集客のため常に変化をし続けている。中庭が工事中でまたリニューアルされる。
16 ラスベガスのホテルで時計があるのはここだけ。時間を忘れさせるためにあえて時計を置かない。
17 前は電話ボックスがあって、当時はボイスメールを聞く入れる作業はここでやっていた。
18 オブジェを作ってから掃除がされていない。いいものを作っても後のことを考える。
19 ターゲットに合わせてホテルの内装や入っているお店が違う。
20 ラスベガスのカジノでは不正防止のため天井に監視カメラを設置している。
21 これを真似て武蔵野の事務所にもカメラを設置した。
22 プールにエアコン付きのコテージあり。
23 お店の前のパフォーマンス 目に入りやすい場所に設置。
24 新しいお客様を獲得するための演出をしている。
25 席によってサービス代があり、スタッフの方が丁寧に対応してくれる。
26 テイクアウトできます。
27 作ったのはいいが、その後掃除ができていない。
28 良いものを作るのはいいが、そのあとどうしていくのかも重要。
29 見慣れたコンビニがあって安心した。
30 コンビニの中にもスロットマシンがあった。
31 ホテルは人件費が高いから自動化が進んで人件費を削減している。
32 ベラージオが3か月前にあったプールが解体される。
33 レイアウトを3か月でもすごい。季節のものを入れるところ?
34 噴水の水は綺麗にしないと見てもらえなくなるから常に綺麗。
35 ただ近寄ると植え込みがゴミだらけ。
36 キングサイズのステーキは700g
37 外国人の胃袋の大きさが桁違い。
38 テイクアウトにせず残すと罰金がかかる仕組み。
39 リムジンから直接部屋までいける対応。
40 ホテルで液晶で写るのはこのホテルだけ。
41 像が会社の広告塔としての役割をしている。
42 各企業ごとにデザインが違う。
43 QRコードもあり検索可能。
44 キリスト教にとっては絵は経営計画書と同じ。
45 アンコールホテルは、奥さんの趣味で赤色が基調となっている。
46 中庭など派手な装飾は2-3ヶ月に1度変わり、お客さんを飽きさせない仕組みになっている。
47 マイケルジャクソンが好きだったお店。広告宣伝になっている。
48 毎日清掃している。3時半〜6時の間。水だけでなく電球も交換するくらい徹底している。
49 毎日お花を手入れをしている。
50 花はオランダから仕入れている。
51 通路にも店ができていた。
52 最初は2階建だったが、売れるから3階が増設された。
53 カーのショーは、立体的に楽しませる工夫があって、エキゾチックだった。
54 楽しませ方は、創意工夫次第。
55 漕いでるように見えるが実はスクリューがついていて、勝手に進むようになってる
56 ショッピングセンターの中には素晴らしい風景があり、人を集める仕組みがあった。
57 入り口にゾウのオブジェが沢山あった。
58 ゾウは広告にもなっている。
59 砂漠地帯でも木が枯れないのは散水機があり5時ごろに水をあげている。
60 ミラージュは最初にホワイトタイガーのショーをやって人気になった。
61 蝋人形館には昔日本人の蝋人形がいた。
62 フロントの後ろに水槽がある。
63 並んでいる人が飽きない工夫。
64 お客様に合わせて変化をしていかないといけない。
65 小山さんがハガキのチェックをしていた場所。フロントも変わっていない。
66 昔はフロントの目の前に電話ボックスがあり、ボイスメールを聞いていた。
67 ラスベガスの1番最初のスタバ 今はスタバではない。
68 初めての立体駐車場
69 今までは外だったので乗った時に暑かったが、屋根ができたので人気になった
70 有名人たちと身長体格がほぼ同じ。
71 本物と写真を撮るかのような擬似体験
72 ステージが出できて、実際にファッションショーが行われる。
73 昔ハガキを入れていたところ。モノも場所も変わっていない。
74 ホテル内にフラミンゴを飼育している。
75 逃げないようにタグで管理されてる。
76 〇〇さんがかる
77 パラッツォに入る
78 2007年に開業
79 イタリア語で大豪邸
80 エリスホテルのカジノは10ドルから出来る
81 カジノの台数も全然違う
82 ゴールデン街と書いてあるお店がある
83 コンセプトを理解してない
84 話をしたら入れてくれた
85 寿司バー
86 フロントの真横に日本食
87 フロントの近くにバーなど休むスペースが増えてきた
88 ウルフギャングパックがある
89 日本とは違う
90 通路が広い
91 外の席が作れそう
92 ショッピングモールものすごい店舗数
93 BOSE使って外で音楽してる
94 ラスベガスを変えたのがスティーブウィーン
95 ホテルの名前は実際のサインを使ってる
96 大富豪だがセクハラで会社から追い出された
97 緑が多い
98 松の木がある
99 カナダから運んできた
100 ウィーンは52階建て
101 2956室
102 トレジャーアイランドやミラージュも同じ系列
103 ホテルの作りもよくできている
104 プランニングで2年
105 事前準備がすごい
106 30億かけて作ったホテル
107 アルゼの名前が本来入っても良い
108 〇〇さんに毎朝〇〇さんきていた
109 奥さんが赤が好きだから絨毯は赤
110 DIORでよく社長は物を買っていた
111 メリーゴーランドがある
112 植木に花を入れている
113 メンテナンスしにくい
114 ただ埃かぶっていない
115 カーテンの中でなにかをやっている
116 ウィーンはフロントがいくつかある
117 最高級の人は別のフロント
118 ファーストクラスはファーストクラスの搭乗口
119 飛行機と一緒
120 トイレチェック
121 トイレ掃除をしている人がいた
122 ウィーンが一番綺麗なトイレ
123 フォーシーズンのホテルが一番凄い
124 アンコールホテルが並列してる
125 奥さんの好きな赤がもっと栄えている
126 カクテルレディのレベル高い
127 ザブッフェは〇〇さんがよく行ってた
128 週末金額が変わる
129 武蔵野でも真似ていた
130 イッツアショータイム武蔵野も流行っていた
131 〇〇さんが突撃してわかった
132 大きな鏡で身だしなみチェック
133 日本人徹底されていない
134 仕事を疎かにしている
135 お客様先に出ている責任を持つ
136 1億5千万本ワイン置いてる
137 ガラス張りになっていてゴルフ場もある
138 ゴルフ場閉鎖しようとしていた
139 海にしようとしていた
140 莫大な費用がかかる
141 リーマンショックが原因で辞めた
142 お客様に来てもらうための企業努力
143 〇〇さん企業努力足りない
144 スイート室も部長以上じゃないと入れない
145 武蔵野も区別している
146 おもてなしの部分は課題
147 客層も違う
148 スポーツギャンブル
149 ウィーンのショーをしている
150 アンコールホテル
151 安いと逆に買わない
152 ライフケアと同じ考え
153 値段は関係ない
154 場所で購入する
155 ライフケアは見積もり出して高いという人はいない
156 金額はみない
157 言われてもそれくらい?と言われるだけ
158 お客様のニーズを引き出す
159 お客様本意の売り上げ
160 致し方ないところはある
161 あの子ダメだねとお客様ははっきりいう
162 自分達も勉強して自分本位からお客様本意に変えていく
163 ビーチクラブもある
164 絨毯も椅子も赤い
165 パピオンもいる
166 生花を使っている
167 手で触って確認する
168 部下がいる人はチェックをするときに足、耳、手でチェックする
169 耳は尋ねる
170 手で現場に行ってチェックする
171 部下が成長しないのは上司が手抜きの証拠
172 チェックアウトで人が多い
173 入り口に力は入れていない
174 ウィーンとアンコールは緑が多い
175 外見でお金をかける
176 後は中
177 女性のタクシー運転手もいる
178 車も高級車が多い
179 一回40万のスロットがある
180 アンコールにもスイートがある
181 ラスベガスの夜景を見下ろす作り
182 景観が素晴らしい部屋が良い
183 ホテルの部屋に力を使うのではなくそれ以外で落としてもらう
184 風が強い
185 涼しい
186 歩道の青時間短い
187 リゾートワーク
188 コンラッド
189 ホテルが3つある
190 去年の6月に出来たばかり
191 建設してから15年経った
192 リゾートワークの、高さはラスベガス2位
193 3506室
194 通常よりも広いカジノ
195 ショッピングモールが別に併設されている
196 マレーシアの会社
197 59階建てのホテル
198 象の置物がある
199 エレファントパレード
200 募金活動をしている
201 スポンサーがついて購入される象もいる
202 26体の像がいる
203 今年の6月に初めて来たホテル
204 ショッピングモール未完成
205 とりあえず始める
206 おサイフケータイでカジノができる
207 おサイフケータイ海外じゃ普及してない
208 お昼時なのに食べてる人が少ない
209 不便なところに作るとホテル経営難しい
210 ガラガラなのにも理由がある
211 立地が大切
212 〇〇さんもどこに着くるか拘っている
213 目先で作ると後々困る
214 地下鉄をつなげようとしてる
215 スケールがちがう
216 地下トンネルシステムを考えてる
217 社長は着目が違う
218 〇〇社長が勉強していた
219 海外でも成功している
220 自分のところで活かせるというのを考えている
221 自分達も変えられるところ変える
222 止めることやめる
223 スクラップアンドビルド
224 カジノスペースが勿体無い
225 店員暇そう
226 ヒルトン側のフロント
227 殺風景
228 匂い独特
229 トイレでレベルがわかる
230 汚いとかじゃなくてお金をかけているか
231 ディーラー暇そう
232 カジノマシンで充電できる
233 入ってすぐにフロントがある
234 お金をかけていない
235 ゴージャス感がない
236 燃えるゴミ燃えないゴミの概念ない?
237 高いお金を払って研修している
238 成長の義務がある
239 アウトプットが大事
240 会社が元気
241 赤字ではいけない
242 全員が健康
243 家族が健康
244 1階にカジノがある
245 カジノ経営が重要な鍵
246 テレビも面白くないように設計している
247 飲み物を無料にするのも理由がある
248 チェックインカウンターから入り口まではカジノがある
249 コーヒーカップがあってもコーヒーはない
250 リピート戦略
251 自殺防止の為窓が開けられない
252 窓ガラスが清掃しやすい為開けられない
253 理由を変える
254 定点観測に意味がある
255 ウィキペディアでも調べる
256 どれだけ本気になれるかで観客の感動は変わる
257 外が見れない仕組み
258 伸ばすところには投資を惜しまない
259 ソファのコンセントがついていたり硬い
260 改善するということにつながる
261 気づきは共有
262 知ってるキャラクターの店がある
263 コンビニの酒場所によって金額全然違う
264 カクテルガールからもらった酒を持っていく
265 ホテルコンビニ金額書いてない
266 ブラックジャックはエリスが面白い
267 それ以外はダメ
268 定期的に火が出る
269 天井が昨日より高い
270 シルクドソレイユ
271 写真は禁止
272 人が多い
273 そこまで寒くない
274 天井高い
275 雰囲気が違う
276 高級感がある
277 スロット7ドル買った
278 小さな勝ちを積み重ねていく
279 やめ時を間違えない
280 夜はエリスのカジノ行く
281 モノレールに乗る
282 チケット落ちてた
283 入れた
284 〇〇さんねてた
285 みんなカジノの話をしている
286 ラスベガス残り少なくなって同期の仲も良くなっている
287 〇〇さん〇〇さん〇〇さんがいない
288 ブラックジャック初めてディーラーとやる
289 最初の調子が良い
290 定期的にディーラーが変わる
291 女性のディーラー優しい
292 男性冷たい
293 10ドルずつからできる
294 ブラックジャック最初の方に何回か出てくる
295 途中から全く出ない
296 流れが変わった
297 我慢できず高額ベッドする
298 高額ベッドすると大体負ける
299 両方負ける
300 〇〇さんはさんギリギリ
301 1ドルでストレートなどもかけられる
302 〇〇さん勝負に出る
303 〇〇さん鼻血が出る
304 興奮してなのか
305 チーム戦が大切
306 やめるに辞められなくなることもある
307 ディーラーがチップを渡すと優しくなる
308 〇〇さんの戦術
309 人間心理を無視してはいけない
310 チップを渡すと勝たせてくれることがある
311 中々上手く勝てない
312 勉強になった
313 バリーズへ戻る
314 ノリが大切
315 運が味方してくれる
316 残り200ドル近くになる
317 スロットで取り戻そうとする
318 大きく勝てない
319 神頼みは通じない
320 〇〇さん〇〇さん散る
321 大きく負けてしまった
322 悲しい
323 残り1日節約して過ごす
324 気づき頑張って一位になる
325 寝つきが良い
326 ただ眠りは浅い
327 朝目が覚めやすい
328 しっかりと起きれる
329 乾燥する
330 髭剃り負けが凄い
331 日本と違う
332 髪の毛もセットしやすい
333 湿度がないせい
334 日本は湿度が高すぎる
335 嫌な汗のほとんどは湿度が原因
336 〇〇さんにハンバーガーご馳走してもらう
337 ポテト美味しい
338 ハンバーガー美味しい
339 ただ高い
340 毎日食べていると確実に太る
341 ダイエットコーラ美味しい
342 他の飲み物甘すぎる
343 お水のセルフが無い
344 ケチャップセルフサービス
345 マスタードセルフサービス
346 塩セルフサービス
347 ペッパーセルフサービス
348 みんな濃い味付けにしたがる
349 夜中でもハンバーガーを食べる
350 食べた後すぐ寝ると翌日胃もたれ
351 太田胃酸に助けられる
352 日本でもこれから飲んでいく
353 仕事が心配
354 強い
355 〇〇さん遅刻しそう
356 〇〇さん遅刻
357 17は遅刻しがち
358 ジントニック炭酸水のようだった
359 バドワイザーが美味しい
360 オニオンスープ美味しかったらしい
361 〇〇さんメチャクチャカジノ強かった
362 ラスト一日カジノ頑張る
363 気づき〇〇さん2位
364 〇〇さん3位
365 経サポで独占
366 日本人がいた
367 9時10分出発
368 シルクドソレイユカー
369 2019年と内容が変わっていた
370 新しい
371 セカンドメンバーだったのかもしれない
372 スタンディングオベーションがあるかないかが判断基準
373 バトンをやっていた
374 〇〇さん
375 世界大会バトンで7回優勝
376 恩年五十歳
377 シルクドソレイユソロのショー
378 〇〇さんのみ
379 なんでシルクドソレイユに入ったか
380 手紙が自宅に届いたから
381 内容はラスベガスのショーに参加しないか
382 自分の可能性を挑戦する為
383 コロナの関係でほとんど解雇された
384 経営者が変わって戻ってきた
385 新しいメンバーも入っている
386 新しい組織になった
387 シルクドソレイユ解雇された人たち
388 ラスベガス郊外でコンパクトなショーをやっていた
389 〇〇さんもダウンタウンでやっていた
390 HISとのコラボレーション
391 今から行くのがザクロムウェル
392 以前はビルズ
393 コンパクトなホテル
394 音楽をしている人がいる
395 188室しか無い
396 なぜ小さいか
397 立地が良いから
398 4コーナーにあるのは強い
399 入ってないのは立地
400 戦略ミスもある
401 ストリップは映えルものがたくさんある
402 アジアンテイストで作ってるから映えるものがない
403 〇〇さん今日も靴が違う
404 シュプリーム
405 〇〇さんミラージオ集合
406 イタリアンレストラン
407 日本でもテレビで紹介された
408 主人公のぎゃーだの名前
409 その人が出したお店
410 美味しいけど高い
411 4コーナーの角にあるレストラン
412 噴水を見ながら食べられる
413 良い匂いする
414 ビルズというホテル
415 よくなくてすぐにクロムウェルに変わった
416 英雄の名前がクロムウェル
417 イギリスの人からしたら最高
418 独裁者がゆえ大量殺人
419 アイルランド等は絶対に止まらない
420 伊藤博文韓国人に嫌われている
421 ビーチクラブ人気がある
422 屋上にある
423 若い人達が集まる
424 高級ホテル
425 ベラジオと宿泊費変わらない
426 ポーカーでメキシコからきた夫婦が一億当てた
427 可能性はまだある
428 500ドルは置いていく
429 武蔵野のルール
430 昔はフラミンゴヒルトン
431 オーナーがよく変わる
432 1940年代に建てたホテル
433 マフィアがホテルを建てるイメージがあった
434 愛人のニックネーム
435 あれがうまいのがフラミンゴ
436 ブティックやレストランがありここまでのホテルになった
437 フラミンゴ今が一番混んでいる
438 年齢層が高い
439 スポーツブックが盛んになった
440 ウィンにもあった
441 世界5大スポーツ以外の賭け
442 昨日〇〇さん調べた
443 日本シリーズも賭ける
444 阪神巨人戦も賭けられる
445 スポーツギャンブルが盛ん
446 ボードゲームカードゲームが盛んになる
447 空いてるところは空いている
448 パチンコ屋だったら潰れる
449 ラスベガスは違う
450 違うところで集客が出来る
451 パチンコだけでなく温泉施設を作る会員社長
452 〇〇社長40.50回来ている
453 案内がマニアック
454 どの社長も勉強しに来てる
455 〇〇さんが初めて泊まったホテル
456 古さは-あまりかわらない
457 フラミンゴは一本足で立つことあまりない
458 殆どが二本足
459 フラミンゴ沢山
460 ストリップのホテルで安いのは無い
461 初日に回ったのはザ・リング
462 550億かかったのがここ
463 シーザーズグループ
464 元々は無かった
465 ここの通りにある飲食店が安い
466 カスタマイズが可能
467 BBQ屋がある
468 人が多い
469 結構並ぶ
470 観覧車世界一になった
471 2000個LED使った
472 朝から混んでる
473 混んでるところと空いてるところ比較
474 フレンチトーストが人気
475 混んでるのは高くない
476 靴下屋さんもある
477 有名なパンケーキ屋
478 これを食べにくる為に来る価値がある
479 日本人が多い
480 今度来る時はフライングジップ乗る
481 フライオーバー〇〇さんも気になる
482 リンク2回がプール
483 シーザーズエリアで囲い込み
484 もったいない空きスペースもある
485 ボードゲームの需要に対してディーラーが足りない
486 なのでデジタルが増える
487 中の工事が見える
488 チェックカウンター
489 シーザーズグループは機械
490 ディーラー朝は少ない
491 チェックインアウトも、行列ができる
492 〇〇さん2時までギャンブルに明け暮れる
493 〇〇さん4日目の午後は新規開拓で回る
494 どれだけの量を回れるか
495 回りきれないところは沢山ある
496 どうしてなんで見てみようの気持ちを保つことが大事
497 戦略のヒントになる可能性がある
498 止まることは退歩である
499 止まると何も気付けない
500 同じやり方考え方を捨てる
501 どうやって変えるかは勇気を持ってチャレンジ
502 目の前の嫌なことから逃げない
503 ラスベガスを通して変わってほしい
504 32000歩目標
505 ギャンブルだけは勿体無い
506 感性が宿る
507 ミラージオのボルケーノ
508 ホテルが変わったハランホテル
509 4コーナーから遠くない
510 好立地
511 スパもある
512 他のホテルにないものが全部ある
513 ハランホテル
514 元々カーニバルを意識した
515 カーはアジア中国を意識?
516 人によって違う
517 正解はエジプト
518 コンセプトからずれてるのもある
519 その人がどう思うかが大事
520 会話してる言語は何語でもない
521 英語じゃない
522 ストーリーは分からない
523 自分のイメージでストーリーを作る
524 水のショーも物語は分からない
525 芸の素晴らしさを感じる
526 ミラージュはウィンが立てたホテル
527 ウィンさんのサイン
528 急ブレーキ
529 信号無視も多い
530 1989年にミラージュ開業
531 フランスモチーフ
532 MGMリゾート
533 ビートルズのラブ
534 ミラージュの水の量も〇〇さん見てる
535 これからショーも増えてくる
536 昔は虎がいた
537 居場所を変えた
538 天井が低い
539 カジノ人いない
540 昔は高級ホテル
541 ミラージュはコインを最初に無くしたホテル
542 コインからチケット方式
543 占領してる台があった
544 逃げると出ない
545 常に新しいテクノロジーを開発してるのがミラージュ
546 元々スロットマシンがあったところにレストラン
547 アイスクリームバー
548 〇〇さんが水の量の話をするのはミラージュのプール
549 自分の物差しを決める
550 多いの少ないのなんでなのを考える
551 自分の物差しが有ればなぜの疑問が立てられる
552 仮説を立てる
553 仮説を立てたら検証すれば良い
554 マニュアルが違う役に立たない
555 その為に事前準備
556 ここから気づきの数は言わない
557 絶対に負けない
558 一位を取る
559 ミラージュ絨毯赤
560 トイレチェック
561 〇〇さんカバン無くした
562 焦る
563 〇〇さんの部屋にあった
564 〇〇さんの水かっこいい
565 喉が少しいがいが
566 オートロという名前の寿司
567 日本食屋ノブと比較してると皿がない
568 電気暗い
569 本当かどうかは別
570 日本人がか変わっているかどうかの違い
571 日本人のおもてなしの考えは強い
572 日本食の割に飲み物が外国だけ
573 埃だらけ
574 メンテナンスができてない
575 ミラージュは昔は指紋一つ無かった
576 環境整備の清潔が徹底されていた
577 今は違う
578 中にも噴水がある
579 清掃してる人がいる
580 触ってることがよい
581 通常の植木もあれば埋まっているのもある
582 メンテナンスしづらい
583 ホテルによって違う
584 考えていないホテル
585 中庭綺麗
586 写真撮る人沢山
587 マーメイドがいる
588 ロビーバーは元々なかった
589 最近需要が高まっている
590 昔と比較することが大事
591 水族館のフロント
592 飽きさせない
593 浄化槽を使っている
594 人が中に入っている
595 餌やりか清掃
596 みんな興味津々
597 キードロップ入れ
598 ベラジオのステンドグラスの6分の一サイズが昔あった
599 最新を導入するの早い
600 AVIS
601 アトリウムになっている
602 言われなければ気づかない
603 写真撮ってもらう
604 指紋がある
605 汚い
606 タバコ臭い
607 BELLDESKがある
608 裸足
609 昨日もすれ違った
610 MGMグループ一緒だった
611 アリアを立てた時に資金がなくなった
612 その時にトレジャーアイランド売った
613 何年か前からまた動くようになった
614 なんでかはわからない
615 競争意識
616 お互い盛り上げていく
617 争いだけではない
618 工事してるところも中身を張って景観を損なわないようにする
619 あの張り紙を貼るだけでいくらするか分からない
620 宿泊施設の増加
621 ラスベガス人が増えてるからレストラン
622 仮説をなんでも立てる
623 〇〇さん次回確認
624 優秀な成績を出してまたラスベガス参加する
625 入社6年で2回ありがたい
626 ラスベガス5回来てれば最低部長
627 黄色の髪型の人
628 銅像が多い
629 兄弟がやってるしょーがあった
630 有名
631 ホワイトライオンがいた
632 緑がある
633 死亡している
634 Google翻訳している
635 ホワイトタイガー保護することに貢献した
636 2021年にロイスさんなくなった
637 コロナの為
638 81歳で亡くなった
639 ヘリコプターを消すマジシャン
640 ランスバートン
641 〇〇さんも見たことがある
642 頭から消えない思い出
643 リゾートワールドで別れた後ファッションショーモール
644 最初からメーター動いてない
645 ノーノーという
646 武蔵野が泊まってたホテル
647 バリーズに7回トレジャーに10回泊まってる
648 〇〇さん一度2時間かけて歩いた
649 武蔵野の聖地
650 ハガキはみんなハガキ入れに入れていた
651 〇〇さんとの待ち合わせ場所も決まっていた
652 電話ボックスでボイス確認
653 プールもある
654 シャンデリアある
655 コロナたいさくしてる
656 アクリル板がある
657 2088号室
658 カリブ海をモチーフ
659 クリスマスツリーたってた
660 早い
661 カジノ空いてる
662 めっちゃ美人がいた
663 真ん中にボードゲーム
664 カッコイイバイク
665 メデューサ
666 タイヤかっこいい
667 美人が多い
668 トイレの水圧一番強い
669 手洗いやすい
670 みんなもう一泊ラスベガスに泊まりたい
671 古い台が多く残ってる
672 古い台が当たる
673 人気なのも古い台
674 昔はスポーツブック無かった
675 今はある
676 探しやすい
677 〇〇さんがお金無くなる
678 逆転して時計を買う
679 ラスベガスで最初に出来たスタバ
680 ミスティアベジデンシーの契約を結んだ
681 チケットも隣で売ってる
682 充電できる台がある
683 元々8台あったが今は2台しかない
684 〇〇さんからジャックポット当てる
685 買ったお金はみんなに還元する
686 端っこの席座る
687 〇〇さんはおつまみを沢山持ってきた
688 当時は1時2時まで飲んでいた
689 〇〇さんも楽しまれていた
690 昔ほど今の緊張感はなかった
691 フランクだった
692 カップラーメンもよく持ってきていた
693 CAにカップラーメン作ってもらってた
694 機内食は食べない
695 時差ボケするから
696 社長のため徹底していた
697 飛行機乗る前にメチャクチャ飲んで爆睡していた
698 初日遅くまでやったのは時差ボケする為
699 東京に戻った後もすぐに寝ない
700 カジノ多い
701 ファッションショーモールはファッションショーしてる
702 買い物しやすい
703 金額的にも
704 50万円分のヴィトン
705 スケボーしてる人いた
706 50万円分ヴィトン買うとチョコ貰える
707 大切にしてたら腐った
708 看板も動く
709 お金を使ってるかチェックする
710 ホテル涼しい
711 日本のイオンに似ている
712 服もおしゃれ
713 ブランドもあればABCストアもある
714 様々な層がこれる
715 ファッションショーモール
716 昔は屋根つき無かった
717 日本より近い
718 フォーエバー21あった
719 地下まで行くのも早い
720 トイレ汚かった
721 全部詰まってた
722 地下行く
723 パーキング近い
724 自動販売機使えない
725 コーラ450円
726 日本人がいた
727 ラッシュある
728 お釣り帰ってこない
729 悟空がいた
730 ナルトがいた
731 日本キャラ専門店
732 日本アニメ人気
733 チェンソーマン人気
734 ABCストアやすい
735 寿司のキャラクター売ってた
736 寿司人気
737 値段書いてない商品多い
738 革靴高い
739 アンダーアーマーある
740 ダイヤ多い
741 〇〇さんチャック開けがち
742 ティファニー多い
743 日本よりブランドショップが多い
744 足が疲れている
745 全員同じ状況
746 〇〇さんレイジーブルー好き
747 BOSS売り場
748 ラスベガスとハワイに新婚旅行
749 直行便があった
750 ハワイにもショッピングモールがあった
751 ナイキの限定品
752 アラブに訴えられた
753 25年履いてない靴
754 25年前には無いものばかり
755 女性の警備員もいる
756 トレジャーアイランド周り忘れ
757 〇〇さん二度寝で遅刻
758 店員さんかわいい
759 正義の船と海賊の船
760 虹がある
761 噴水がある
762 無料のショーがある
763 潜ってある
764 正義の船対海賊の船
765 キャストが10人ずついて水に飛び込む
766 炎があったりもする
767 振動がある間にスリがある
768 スリの名所
769 外から見る景色と全然違う
770 一番最初になくなったショー
771 オーナーで変わる
772 無駄だと思うか必要だと思うか
773 サンキューではなくテンキニュー
774 英語全然聞き取れない
775 いればわかるようになるのだろうか
776 人が増え始めた
777 人と人との距離が近い
778 文化の違いがすごい
779 道が分からないと声をかけてくれる
780 価値観が変わった
781 いろいろな見方
782 スケールが大きい
783 導線作りなど細かいところの企業努力
784 めがいかないところにめをむける
785 ベネチアンホテルのショッピングモール
786 大雑把なイメージだったが奥に引き込む戦略
787 いろいろな戦略が散りばめられていた
788 なんとなくではなく定位置を決める
789 エリスのカジノが感動した
790 人との距離感暖かさ
791 自分達のお金を取ることが目的ではない部分
792 一緒に笑ってくれる
793 感謝の気持ちを忘れない
794 お客様の気持ちに立って考える
795 考え方が変わった
796 アメリカと日本の文化の違い
797 当たり前が当たり前ではない
798 ぶつかっただけでソーリー
799 スマホを誰も触っていなかった
800 街を再現していることに感動した
801 コンセプトをしっかりしている
802 空間にいるだけで楽しい
803 お客さまに飽きさせない
804 ニーズを日々変化させる
805 カジノも同じ、求められているものを伸ばす
806 花を植え替えやすい仕組み
807 午後の時間持ち帰るもの増やす
808 小さなことでも妥協しない
809 カボチャ本物を使う
810 小さなことでも力を入れることで大きな成果になる
811 これ本物なの?になる
812 お客様のイメージが広がる
813 装飾をベラジオがNo. 1
814 噴水ショーにお金かかっている
815 それでもかける
816 日本じゃ考えられない
817 気づきのレベルで気づいたことをあげていく
818 部下に伝える
819 スポーツショップ並びが日本と違う
820 TikTokやってる
821 〇〇さん炎のスロット
822 キーケース伝わらない
823 日本人いた
824 ルイヴィトン高い
825 トイザらスがある
826 外今までで一番暑い
827 デニーズあった
828 停電が2分ほど起こった
829 ウォシュレットないのきつい
830 フラミンゴ臭い
831 ポジティブ思考で物事を考える
832 〇〇さん奥さんにキーケースかう
833 一人で買い物をしてくる
834 電話でなくテレビ電話が多い
835 日本人増えた
836 信号無視多い
837 轢かれそうになる人がいた
838 リムジンがある
839 緑もライトアップされている
840 昼来るのと夜ので雰囲気が違う
841 ライトアップされてる看板
842 ギラギラしている
843 場所がわからない
844 ボルケーノこれから見る
845 甘ったるい匂いがする
846 ライトアップのされ方勉強になる
847 かじのしてるひとすくない
848 勝っている人がいた
849 お酒飲んでる人多い
850 スポーツバー満席
851 ミラージュホテル室が良い客の
852 ライブでやってる
853 世界中のスポーツが中継されている
854 日本の試合かけて見たい
855 賭けるとしたらスコアは高めに設定する
856 低いとその額時点でドキドキがなくなってしまいそう
857 無料で水は飲めない
858 スポーツバー楽しそう
859 目的を持ってたてられてる
860 エクスカリバーは子供のための建てた
861 セグメントで客層に絞った
862 スタバどこのホテルにでもある
863 酸素カプセルがある
864 タトゥーはアメリカ当たり前
865 どこも煌びやかな場所がある
866 時差に適応してきた
867 ラスベガス楽しい
868 マイケルジャクソン人気のショー
869 運河が流れていた
870 ダメなもの変えること
871 キーはプレゼントされる
872 写真では伝えられない事がある
873 全体をとる
874 セミナーとバックヤードツアーは全部繋がってる
875 儲かるためにやるのでは無い
876 武蔵野の社員の成長のためラスベガスに参加
877 スタバ発見
878 床が綺麗でした
879 ホテル一つ一つにコンセプトを持っている
880 何のためにやっているかの理解する
881 ランチェスター戦略と同じでターゲットを絞り営業する
882 やる事とやらない事を決める
883 利益が出たことは投資をする
884 デニーズがある
885 平和なストリートがあり、犯罪はおこらない
886 部屋が広すぎた
887 ホテルからの眺め最高でした
888 シャワーだけだった
889 部屋がダブルでめちゃくちゃ広かった
890 カメラで抑止力があり平和
891 なんでも商売をしている
892 買ったことによる事実を買う
893 ショーが天井で開催
894 無料なのに迫力がちがう
895 音もスケールも想像以上
896 人を楽しませる仕掛けがすごい
897 みんな夢中で見ていた
898 どこでもカジノがある
899 モニターでオッズがある
900 次来た時スポーツバーやる
901 外でお酒売ってる
902 音楽流してる人いた
903 炎のショー凄い
904 熱気伝わってくる
905 時間は3分ほど
906 ショーが終わって人が集まっている直後に路上でショーをする人がいた
907 戦略がうまい
908 人がそこその集まる
909 ドル要求される
910 払う前に逃げる
911 バス2階建
912 BBQのお店みんなでシェア
913 ネットでメニューを見ながら頼む
914 バッカナルバフェ迷子になった
915 混んでいる
916 クレジットカードがパスワードできなかった
917 バッカナルバフェ海鮮凄い
918 全米ナンバーワン
919 オマール海老がある
920 足と爪
921 爪オンリーもある
922 閉店間際まで列が並ぶ
923 ワインジャンケンするから
924 アトランティス無料のショー〇〇さん見れたらしい
925 〇〇さんカニ食べるの上手
926 最初は下手だったが真似をしたら上手く剥けた
927 シーフードが一番美味しかった
928 閉店間際でメニューが片付けられていく
929 メニューは全て廃棄
930 厨房結構喋っていた
931 ホールの店員さんの接客は非常に良かった
932 全米ナンバーワンの理由が分かった
933 スロット人が多い
934 週末だからだと仮説する
935 ボードゲーム混雑している
936 意外と高額ベットしている人はいない
937 怖くて賭けられなくなる
938 諦めない一歩を踏み出す
939 あっけなく負ける、人生思うようにはいかない
940 見ていた同期が感化され全額ベットを始める
941 17カジノ終了
942 価値観が変わった
943 アメリカに行く事に抵抗があった
944 初めての海外
945 食事も苦手意識
946 意外と美味しい
947 目は臆病
948 まずは手で触ってみる
949 体験が大事
950 アメリカ人みんなフランク
951 文化が違うが真似する事はできる
952 簡単なことを真似していく
953 しっかりとプロ意識を持つ
954 苦手な事にも挑戦する
955 誰とでも接する
956 アピアランスをしっかりする
957 お客様本意を意識する
958 改善の意識を持ち続ける
959 止まることは退歩である
960 〇〇さんのように事前準備をしっかりする
961 最後〇〇さんの部屋に集まる
962 同期で話す
963 同期の大切さを再認識する
964 仲間がいるからお互い頑張れる
965 気づきも一緒
966 ライバルがいるから数字を意識できる
967 今後も定期的に集まる
968 〇〇さん達充実していた
969 〇〇さんのいうことを聞いていた
970 まずは素直に人の話を聞く
971 またラスベガスに行くために頑張る
972 貯金をする
973 今後も物では無く事にお金を使う
974 同期のほとんどがドルを全て使い切る
975 同じ価値観が大事
976 〇〇さんの一緒に遊んで楽しい人を採用する意味がわかった
977 今後も同期を大切にする
978 代わりに仕事を行ってくれた人に感謝する
979 経験体験を通して成長で恩返しする
980 ハガキ20枚も感謝を形にするために非常に大事な文化
981 強制しないと中々やらない
982 部屋チップを渡さないと片付けてくれない?
983 チップの文化はやはり大事
984 部屋片付けてくれることとない事があった
985 部屋片付ける人によってどこまで片付けるかが変わる
986 日本に戻っても同期で飲み会を定期的に開く
987 ラスベガスのアウトプットを日本に戻ってからする
988 部下にラスベガス研修の良さを伝える
989 自分が変わった姿勢を見せる
990 アクションを変え続ける
991 定点観測をし続ける
992 ラスベガス研修を無駄にしない
993 5回以上行って部長にならない人はいない
994 来年再度ラスベガスに行くために成果にこだわる
995 S評価を取る
996 優秀社員賞を取る
997 社長賞を取る
998 30歳までに部長になる
999 部屋の階が高いほど夜景が綺麗
1000 観覧車が〇〇さんの部屋から見れた
1001 ラスベガス研修に行って価値観が変わった
1002 部下との距離を近づける
1003 リアクションをする
1004 表情を増やす
1005 オーバーリアクションをする
1006 みんな最後部屋に揃ってリラックスする
1007 〇〇さんと気づき一位を競い合う
1008 〇〇の方にも感謝をする
1009 お客様に感謝をする
1010 部下に感謝をする
1011 同期に感謝をする
1012 上司に感謝をする
1013 ホテルの方に感謝をする
1014 部屋でカジノをする
1015 〇〇さんがディーラー
第54回ラスベガス研修 気づき
1 中央線混んでた
2 第三ターミナル閉まってる店多い
3 蕎麦を食べた
4 ラーメンの人達もいた
5 〇〇さん、〇〇さん、〇〇さんと食べた
6 〇〇さんは大盛り
7 金額が高い
8 〇〇さん、〇〇さん一本遅い電車で到着
9 思ったより人が少ない
10 日本食名残惜しい
11 〇〇さん髪短くなってた
12 〇〇さんカップラーメン捨てる
13 カスタムくんがいた
14 税関のイメージキャラクター
15 〇〇さんからスリッパくれた
16 〇〇さん粉を持っていないか疑われた
17 研修を行くことを知り凄いとCAさんに言われた
18 2時間前に全員集合
19 全員エスタ4倍支払い
20 集合時間早い
21 〇〇さんパスポート無くしそう
22 ハングオーバーダウロード完了
23 子供空港見学に来てた
24 社員が変わっていかなければいけない
25 ラスベガスに行くことで新たな発見をする
26 ラスベガスの前は中国
27 変化が多い町
28 怖いイメージがあるがそうではなく変化対応の街
29 人がラスベガスは多い
30 一人90万円かかっている
31 社員教育の場
32 期待をされている
33 発見学び気づきを求めている
34 成長した姿で返す
35 〇〇さんは345
36 前回一位は〇〇さん
37 感謝の気持ちを忘れない
38 遅刻厳禁
39 下見で待ち合わせ場所に遅れる
40 一人一個報告をする
41 コンビニに寄る
42 その時に水を買う
43 水はまとめて買う
44 一人10本買う
45 残ったら捨てて帰る
46 社員研修なのでアピアランスをしっかりする
47 髭は剃る
48 帰ったら翌週、翌月までに研修のアウトプットをする
49 必ず行う、伝えることが大切
50 アウトプットを伝えることで下がモチベーションになる
51 怪我無く楽しく過ごす
52 集合時間をアップする
53 小休憩時居眠りしない
54 〇〇さん早くビール飲みたそう
55 ルイヴィトン閉まってた
56 トイレにアンケートがあった
57 ブルガリはやってる
58 グッチもやってる
59 フルーツマティーニとビールで乾杯
60 たこ焼き、うなぎ、お好み焼き
61 うなぎ金額の割に小さい
62 ドリンク作るのに時間がかかる
63 二杯目のジャン負けは〇〇さん
64 一杯目は〇〇さんは
65 当たり前ではない
66 〇〇さんのコーヒーが来ない
67 胃腸薬買った
68 空港内は航空券が無いと物買えない
69 お菓子買い溜めた
70 飛行機に乗るまで時間がある
71 募金あまりされていない
72 〇〇さん、〇〇さん天丼を食べる
73 外国人と日本人半々くらい
74 ガチャガチャコーナーがあった
75 空港内のご飯美味しい
76 ソファは汚い
77 胃薬を買っておいた
78 〇〇さん餃子二人前
79 店員さんも外人と日本人半々くらい
80 荷物検査ひっかかる人いなかった
81 キッズコーナーが空港内にあった
82 富士山の遊具
83 最新のゲームが置いてあったエアホッケー
84 Wi-Fi使えない機内
85 首掛けiPhone良い
86 新宿145ドル
87 空港151ドル
88 飛行機乗る前動画ダウンロードの追い込み
89 チャット返信の追い込み
90 チェックイン日本と違って緊張した
91 レモンサワー美味しかった
92 鰻も美味しかった
93 〇〇さん以外男性同期揃った
94 女性は来なかった
95 搭乗までの時間長い
96 不審な物を受け取っていないか聞かれた
97 スリッパくれた
98 タオルくれた
99 アイマスクくれた
100 イヤホンくれた
101 機内Wi-Fi使えない
102 お水くれた
103 映画は洋画しかない
104 日本語吹き替えのものが少ない
105 トイストーリーがあった
106 寝てる人多い
107 〇〇さんはパイレーツオブカリビアン
108 隣が〇〇さん
109 通路挟んで〇〇さん
110 その後ろが〇〇さん
111 その隣が〇〇さん
112 体調は少し良くなったそう
113 その隣が〇〇さん
114 誰よりも最初に寝ていた
115 〇〇さんの隣は〇〇さん
116 ハイキューを全話ダウンロードしてきたそう
117 その隣は〇〇さん
118 お腹がいっぱいのよう
119 〇〇さんはラスベガス2回目で知っている風を出している
120 機内少し寒い
121 iPadを触っているのは〇〇さんと〇〇たかさん
122 〇〇さん、〇〇さんは見当たらない
123 〇〇さんと枕同じだった
124 〇〇さんの方は100円枕
125 みんな靴を脱いでいる
126 〇〇さんジェスチャーでCAさんに伝えていた
127 機内食少し楽しみ
128 〇〇さんWi-Fiに挑戦してる
129 機内食美味しかった
130 フィッシュかチキンかパスタが選べた
131 フィッシュを選んだら煮付けだった
132 〇〇さんもフィッシュ
133 〇〇さんはチキン
134 〇〇さんの方はフィッシュ
135 サラダ?みたいなのも美味しかった
136 ハーゲンダッツもついてきた
137 ビールが何種類もあった
138 ビールを頼んだ
139 〇〇さんは赤ワイン
140 〇〇さんは白ワイン
141 〇〇さんはオレンジジュース
142 〇〇さんはオレンジジュースとビール
143 中々機内食下げてくれない
144 ハリーポッターを見る
145 トイレ少し匂い独特
146 21歳以上かどうかお酒頼む時聞かれた
147 みんな眠れなそう
148 〇〇さんが隣の席の女性と仲良く話していた
149 〇〇さん羨ましそうに見てる
150 ビール2本目
151 ハイネケンが売り切れていた
152 食事後トイレが混み始めた
153 男性CAさん冷たい
154 〇〇さんタイプCイヤホン貸してくれた
155 外国の赤ちゃんが可愛い
156 騒がしくなってきた、寝てる人はいない
157 18時半機内の照明が消えた
158 トイレ列になって並んでる
159 携帯を下に落としてしまったが後ろの方が一緒に探してくれた
160 朝ごはんエッグバーガー
161 美味しかった
162 フルーツもあった
163 着陸1時間半前になると機内が明るくなってきた
164 食事後トイレ渋滞が出来る
165 くしゃみがよく出る
166 ホコリ?
167 後ろの席の人美人
168 みんなsimカード入れ替え始めた
169 Wi-Fi繋がった
170 飛行機雲が出来てた
171 気づき一番になりたい
172 天気が良い
173 外は12度らしい
174 木が高い
175 simカード事前登録していなかった
176 迷惑をかけた
177 〇〇さん未登録
178 シアトル寒い
179 入国審査何を言っているのか何も分からない
180 外国人かっこいい
181 ノーマスクが当たり前
182 荷物中々来ない
183 日本人減った
184 〇〇さん腹痛
185 〇〇さんが色々教えてくれた
186 次回から登録のチェックをする
187 〇〇さんこまめに時間を報告する
188 simカード人によって違う
189 英語難しい
190 〇〇さんチェックシャツ
191 〇〇さんの眼鏡汚い
192 荷物検査時間かかる
193 外国人朝からお酒飲んでる
194 リモート部屋がある
195 柄が派手
196 半袖半ズボンの人がいる
197 スタバがある
198 スタバめちゃくちゃ混んでる
199 国内線人が多い
200 モンスター4ドル
201 マリナーズのパーカー99ドル
202 Bose打ってる
203 たい焼き売ってる
204 BBQ BARがある
205 平日の国内線人が多い
206 床で人が寝てる
207 一番搾りがあった
208 料理出てくるの遅い
209 スタバ名前を聞かれる
210 ピザ美味しい
211 照り焼き微妙
212 ピザ23ドル
213 集合5分前にはみんな揃う
214 ソファは汚い
215 床も汚い
216 マスクをしていない
217 みんな緊張して注文躊躇している
218 〇〇さんは音声入力
219 ドリンクの量多い
220 味は日本と変わらない
221 ニューバランス多い
222 飛行機が大きい
223 実況っぽい
224 ブラックジャックのゲームがある
225 練習をする
226 ブラックジャック勝ったり負けたりが続く
227 運要素が強い?
228 CA全員外国人
229 機内少し寒い
230 3名掛け*2
231 CMが流れる
232 〇〇さんドキュメンタルをダウンロードしてきてる
233 〇〇さんとまた隣
234 〇〇さんが強そうな外国人の隣
235 シアトル楽しかった
236 砂漠の上を飛んでいる
237 日本では見たことない光景
238 ピンクの砂もある
239 シアトル行きの飛行機よりみんな寝てる
240 機内が寒くて起きた
241 道路が見えてきた
242 飛行機日本より早く感じる
243 時間より少し到着が押している
244 運転が荒い
245 道路が規則正しく正方形のような形になっている
246 緑がない
247 屋根が全部同じ色をしている
248 車が多い
249 駐車場が大きい
250 アメフトコートのようなものがある
251 車道が広い
252 緑が増えてきた
253 14:25着陸ラスベガス
254 12:27出発シアトル
255 晴れ
256 航路広い
257 カジノがあるラスベガス空港内
258 機械が派手
259 マッカラン国際空港
260 ハリーリード国際空港
261 人の名前から取っている
262 マッカランも議員からとっている名前
263 スロットマシン1230台
264 時計がロレックス
265 音楽が流れている
266 荷物取るのに電車乗る
267 手すりが縦
268 電車速い
269 看板は日本に似てる
270 建物高い
271 みんな電波届かなくなってる
272 エスカレーターは本来は大阪の位置
273 ただルールはあってないようなもの
274 ほんとうにアメリカ挨拶
275 カジノやってる人多い
276 日本人いなくなった
277 思ったより時差ボケない
278 添乗員さん一人増えた
279 カジノやってる人多い
280 暇つぶしでやる
281 湿度がない
282 リムジンがいる
283 バス座り心地良い
284 1800年前は海底だっあ
285 ゴールドラッシュ
286 砂漠の中心に住み着く人が増えた
287 世界大恐慌の後、ネバダ州はカジノを産業にした
288 1931年にカジノオープン
289 アメリカ31代フーバー大統領、建設
290 人口の湖ができた
291 鉄道の開発によって全米から労働者が集まった
292 砂漠の地域にあるので飲料水をダムのおかげでできるようになった
293 カリフォルニア等にも回す
294 ダムの建設に携わった人達が人口に傘増しされる
295 標高637メートル
296 ラスベガス市66万人
297 毎年50万人増加
298 10月は一番気候が良い
299 29度
300 最低は17度
301 水分こまめに取る
302 ガブ飲みではなくこまめに取る
303 汗かいてないようで汗かいてる
304 部屋は乾燥してるのでバスタオルを濡らして干す
305 唇カピカピになる
306 1948年マッカラン国際空港
307 羽田の1.2倍
308 世界一の発着数はアトランタ
309 羽田は19位
310 ラスベガスコロナ前は8位
311 年間55万着
312 2018年に来た時は装飾が電球だった
313 デルタ空港以前はノースウェスト
314 ラスベガスは人間の欲
315 想像力
316 リピートを意識した戦略
317 初めての人が10%
318 リピートが90%を占める
319 チャイニーズが増えた
320 リピート1位はハワイ
321 今はめちゃくちゃ高い
322 四人家族が夏に行くと200万かかる
323 ラーメンと餃子で1万8千円
324 ラスベガスは人が喜ぶことをとことん追求
325 変化が激しい
326 スピードが速い
327 住む人の7割がアメリカ人
328 流通を勉強に来る人も多い
329 木が変
330 プライベートジェットらしきものがあった
331 ホテルによって色が違う
332 ホテルの違いを見る
333 事故を減らす仕組み
334 GAMEの裏の射撃事件
335 ストリップ街
336 目の錯覚
337 日本車が多い
338 暑いけど汗かかない
339 アルコールもらった
340 マリファナ合法
341 スリは多い
342 パスポートは身につけておく
343 ラスベガス〇〇さん
344 社交ダンスの大会で来た
345 オーナーはコロコロ変わる
346 地区ごとに変わる
347 有名なシェフがレストランを開く
348 バーガー有名なお店
349 道がガタガタする
350 チップは15%
351 大満足で20%
352 満足で18%
353 微妙で15%
354 バフェは10%
355 ファーストフードはメニュー通りの金額で良い
356 日本でいう心付け
357 日本とは概念が違う
358 アメリカベースで物事を考える
359 99セントショップがある
360 倒れそうな木がある
361 21歳以下はカジノ入れない
362 パスポートは持ち歩かなければいけない
363 ハガキは3枚入りで99セント
364 水は二人一組で買う
365 セブンイレブンがあった
366 バリーズの裏にもある
367 店員さん舌打ちが口癖
368 みんなテンションが高い
369 レジがセルフだった
370 大変だった
371 観覧車があった
372 建物が高い
373 〇〇さん好みの女性がいた
374 バリーズホテル見た目
375 運転席日本と逆
376 〇〇さん〇〇さんの分のハガキ買う
377 みんな気づきたくさん書いてる
378 チャットが増え始めた
379 ガラス張りの建物がある
380 〇〇さんにWi-Fi助けられる
381 MGMグランド
382 部屋数6552室
383 世界3位
384 街中でタクシー拾うと違反
385 バスも決められた場所で乗ると違反
386 ホテルによってお出迎えの仕方も違う
387 金のライオンがいる
388 MGMはライオンをモチーフ
389 ライオンの口が入り口
390 ボクシングの世界戦のアリーナがある
391 リングに変わる
392 マイクタイソンが〇〇さんの新婚旅行の時はタイトルマッチがあった
393 ホテルの中で完結させたい
394 そのために囲い込みをする
395 リピートさせる為の仕組み
396 バリーズは1990年に大火事
397 バリーズの部屋は広い
398 カジノ広い
399 モリモトレストラン
400 日本のホテルと全く違う
401 スターバックスが多い
402 地域密着で出すことで誰もがいける仕組み
403 武蔵野も考え方は似てる
404 囲い込み戦略
405 ラスベガスで初めてできたフードコート
406 普段はみんなでここ食べる
407 〇〇さんは味噌スープとバッテラ
408 世界4番目の面積カジノ
409 東京ドーム3個分
410 初めて来た人は迷子になる
411 サウス側がMGMグループ
412 地域のホテルで戦略立てる
413 モノレールもグループで無料ルートがある
414 お客様視点で考えている
415 都合の悪いルート組
416 とにかく逃さない
417 モノレールもあるバリーズとくっついている
418 元々MGMグループだったから
419 景観を損なわない為の取り組み
420 お客様に不快な思いをさせない
421 プライベートで行くことがあったら一つのホテルだけにいるのは勿体無い
422 小さな遊園地があった
423 現在は休園中
424 昔は小山さんも遊んでた
425 〇〇さんもバンジーは怖かった
426 〇〇さんスカイダイビングもした事がある
427 お客様入っていない店はどんどん潰す
428 日本一は皆川プリンスホテル
429 シルクドソレイユ三日目に行く
430 〇〇さん〇〇さんが活躍してた
431 日本人もシルクドソレイユで活躍
432 人が亡くなった事もある
433 日本とは考え方が違う
434 踊るだけではない
435 水のショーもある
436 良いショーはスタンディングオベーションがある
437 ファーストとセカンドがある
438 チケット売り場安いのがある
439 トレジャーアイランド
440 やってないショーもある
441 トレジャーアイランドに元々は泊まっていた
442 日本料理より中華の方が多い
443 カクテルレディがいる
444 ホテルによって違う
445 高級なホテルほどレディの質も高い
446 と歳年配
447 ボードよりテレビルーレットが流行っている
448 橋みたいにして工事を誤魔化す
449 ライオンハビダッド
450 ライオンが人間を見る場所
451 動くショールームの武蔵野はここを発祥としている
452 〇〇さんの発想力が凄い
453 2012年頃に無くなってしまった
454 日本キャラのカバンを持ってる人がいた
455 ラスベガスナイトクラブが沢山ある
456 トイレも一番綺麗
457 小便飛び散らかしてる人多い
458 顔ハメパネルもあった
459 アニマルレストラン額っあ
460 カジノじゃないゲームコーナーもある
461 ラスベガス24時間レストランが最低一つある
462 眠らない街と言われる所以
463 美食の街
464 ギャンブルで負けて飛び込む人がいないように
465 電線が少ない
466 地下に潜らせている
467 景観が悪いから
468 金のライオン45トン
469 〇〇さんの新婚旅行1997年
470 マンハッタンを意識して作ったホテル
471 コースターはマンハッタンエクスプレット
472 富士山を作った
473 指紋着くとすぐに拭くように人が立っていた
474 ニューヨークニューヨークはMGMの隣
475 マッサージしてもらってる
476 振動を抑える為に日本の技術が必要
477 ホテルによって雰囲気が全く違う
478 〇〇さんの道を覚えているのが凄い
479 UFOキャッチャーがある
480 ピカチュウがいた
481 エアホッケーもある
482 バスケゲーム
483 マリオカートもある
484 ジェットコースターにVRついてる
485 ジェットコースター怖かった
486 景色がすごいよかった
487 〇〇さん先頭に立つために必死だった
488 手は離せない
489 お客さんを取り組むことが出来たのはアリーナを作ったり
490 面白いレストランを作る
491 取り込むことができる戦略展開
492 ホテルは変えられなくてもやり方を変えることは出来る
493 常に企業努力をしている
494 一年後来ると配置も色も変わっている
495 1セントスロットも落とし穴がある
496 3ヶ月前とも変わってる
497 マジックの道具を売るお店
498 写真屋もある
499 アイコラ写真屋もあったがiPhoneができて需要が無くなった
500 店を壁紙で隠す
501 少しのスペースでも有効活用する
502 自由の女神はフランスから贈呈された
503 ニューヨークの象徴
504 エスクカリバーホテルMGMグループ
505 子供家族連れをターゲット
506 アーサー王のキャメロット城をモチーフ
507 こだわってしまったが為に人気じゃなくなった
508 格安ホテルの為よく泊まってる
509 元々無料のアトラクション
510 6月には水が張っていた
511 次来た時には何か出来ている
512 昔は世界10位くらいのホテル
513 こじきがいた
514 小銭を入れてるのが本当のこじき
515 札が入っているのは金持ちのこじき
516 深圳のこじきはQRコード
517 面白くないショーも今は分からない
518 今がダメでも改善が必要
519 正しくなくても時代が変われば正しくなることがある
520 年配が増えた
521 子連れがいなくなった
522 ホテルも努力をしないと他に取られていく
523 またスターバックスがあった
524 ど真ん中にあった
525 ピザハットがあった
526 ピラミッドだけけをモチーフにしてるから使い勝手が悪い
527 ブルマン明後日行くホテル
528 歩道エスカレーターは日本と一緒
529 昔は川が流れていたホテルの中に
530 日本でもよく聞く洋楽が流れている
531 メンテナンスがしやすい改善をする
532 バルコニーが無いホテルが多い
533 メンテナンスし辛いから
534 simカード機能した
535 アイリスがいた
536 ピラミッド完成度高い
537 スフィンクスもいるらしい
538 ホテルがピラミッド状なので客室がななめ
539 エスカレーターが壊れてる
540 店は元々小さかったけど入っていたから増やした
541 伸びているお店を伸ばす
542 導線が変わる
543 真似できる事は沢山ある
544 今までのやり方考え方がにとらわれない
545 アメフトが人気
546 またスターバックスがあった
547 アメリカはアルコールの飲み歩きOK
548 潰れたり酔っ払ったら即捕まる
549 部屋広い
550 天井電球がない為少しくらい
551 〇〇さん3分前到着
552 〇〇さんインカム忘れる
553 部屋綺麗
554 〇〇さん部屋番号忘れる
555 エレベーターから部屋まで遠い
556 チェックインカウンターから部屋までカジノを通るように作っている
557 時計を置いてある所は少ない
558 心置きなくカジノができるように
559 明るくしない
560 カメラが設置されている
561 ディーラーを見ている
562 スロットが当たった時もチェック
563 チップにICが組み込まれている
564 極力客室にいない設計
565 バスタブが無い
566 無いのはゆっくりさせない為
567 勝ったらやめる
568 負けてもやめる
569 物がなければ買う
570 お金を落としていく
571 〇〇さんラスベガスにいかなければ仲人しないと言われた
572 フラミンゴヒルトンに泊まった
573 ダウンタウン
574 ストリップのお姉さんにポンポンされた
575 露出凄い
576 写真撮るとお金取られる
577 みんなお酒飲んでる
578 マッチョが多い
579 缶ビール大きさ違う
580 バーが大きい
581 ストリップとダウンタウンで客層が違う
582 ルーレットが多い
583 ショーが凄い
584 お金かかっている
585 外国人踊り狂う
586 アメフト見ながらお酒を飲む
587 一つのところにずっといる
588 試合のかけ
589 スポーツの賭けもOK
590 元々飾っていたものを写した
591 ラスベガスベッキー
592 カーサは2階にも唯一2フロアにカジノがある
593 稼働率はあまり高くない
594 日本のパチンコの方が埋まってる
595 あまりスロットはやってない
596 1350台のマシン
597 ゴールデンナゲット
598 1946年創設のホテル
599 ホテルによって稼働率が違う
600 ザシャーク
601 23億かけてリニューアル
602 お店によって雰囲気が違う
603 タバコが臭い
604 ゴールデンナゲット28キロ
605 金塊
606 監視カメラが多い
607 ディーラーを見張る
608 カクテルレディのレベルが高い
609 キャッシャーで日本円を両替してくれる
610 紙タバコが多い
611 アイコスが少ない
612 路駐の仕方が凄い
613 アメリカのパトカーかっこいい
614 添乗員さん修学旅行で喉やられたそう
615 ビックショットとスカイジャンプ
616 エックスストリーム
617 世界3大夜景
618 タワー登る前はちぇっくされる
619 お勧めしない乗り物も多い
620 ラウンジがある
621 独特なファッションの人多い
622 全員BIG SHOT乗る
623 添乗員さん得意みたい
624 〇〇さんトイレ行けず
625 東京タワーあった
626 匂いが独特
627 ハンバーガー屋店員多い
628 時給高いらしい
629 混んでる
630 店員親切
631 客も多い
632 ドリンクバー種類が多い
633 ハンバーガー日本より美味しい
634 量多い
635 ハバネロみたいなのがついてた
636 ダイエットコーラ甘い
637 〇〇さんはプロテインスタイル
638 パンでは無くレタスにチェンジ
639 アサヒビール置いてあった
640 イチバンって言葉知られてる
641 チャイニーズ?と聞かれた
642 ビール大きい
643 バドワイザー置いてなかった
644 観覧車30分かけて回る
645 思ったよりも中広い
646 まとめて支払いはセイム
647 エッフェル塔が見える
648 分譲マンションを売っていた
649 オカダレストランがある
650 火山のショーもやってる
651 トレジャーアイランドに昔武蔵野は泊ってた
652 〇〇さんはトラジャーと呼んでいた
653 〇〇さん高所恐怖症
654 ハガキいつ描くべきか話し合った
655 〇〇さんの知識量が凄い
656 外国人一人でも観覧車乗る
657 インアウトハンバーガー地域限定Tシャツ置いてる
658 12時間になっても人減らない
659 ピンクの髪多い
660 フラミンゴいた
661 沢山いた
662 駐車場の照明も凄い
663 駐車場臭い
664 ホテルショートカットという技
665 横断歩道を避ける
666 パトカーのサイレン日本とは違う
667 速度も日本とは違う
668 道で寝てる人も沢山いる
669 4コーナー一等地
670 どこに行くのにも便利
671 そこに構えてるホテルは一流の証
672 ラスベガスストリップの中心部
673 電球を切らしちゃいけない
674 横断歩道棒じゃなくて秒数で赤になるのが分かる
675 23:46バリーズホテル着
676 意外と当たる
677 増えるのも一瞬
678 消えるのも一瞬
679 夜の街でも人はお酒を飲んでいる
680 コンビニ夜中はお酒を売っていない
681 ジャパニーズ?チャイニーズ?とよく聞かれる
682 〇〇さん〇〇さんブラックジャックをする
683 〇〇さん早起き
684 朝散歩に行く
685 人朝も多い
686 車も多い
687 朝からカジノしてる人がいる
688 横断歩道待ち時間長い
689 フラミンゴ沢山いた
690 フラミンゴ臭い
691 清掃してる人が多い
692 車で電球交換してる
693 いろんなお店で電球交換してる
694 マグネットになって看板の文字を貼っている
695 スーツ着てる人もいる
696 ランニングしてる人もいる
697 タトゥ入ってるの当たり前
698 ゲロ落ちてた
699 KENZOTシャツ
700 ラスベガスにもホームレスいる
701 工事してる場所おおい
702 ハガキ書くの大変
703 感謝を思い出す
704 大事な取り組みだと思う
705 エレベーターが動かない
706 障がい者専用入口がある
707 ジュリリーのショーの銅像
708 そのショーのバックヤードが最初の武蔵野ツアー
709 頭のかぶりもの重くて25キロ
710 バックヤードで整理整頓ができてないと怪我や時間遅れにつながる
711 ラスベガスのカードゲームのカード定期的に交換している
712 カード売っている
713 車椅子の人多い
714 チェックインカウンターがある
715 時計売り場がある
716 沢山ダイヤもある
717 人手不足が現状
718 それを変える為の仕組み
719 武蔵野と似ている
720 元々バリーズホテルは世界最大級だった
721 ポストカードを入れる場所もある
722 〇〇さん〇〇さんは届いていない
723 赤ペンで文字入れる
724 全員トップレスではない
725 ゲームのポーカーからバカラに変わってる
726 バカラの世界大会がきっかけ
727 日本人も参加していた
728 パリスホテルでやってる
729 参加費にもお金がかかる
730 一位の賞金が高い
731 その時使ったテーブルを置いている
732 スロットマシンが減っている
733 カードゲームテーブルが占領し始めた
734 スロットの利益よりカードゲームの利益の方が高い
735 予想ができる
736 工事をしている
737 朝からだ埋まってる卓がある
738 ラスベガス一回ではだめ
739 繰り返し行くことが大事
740 ラスベガス行ったことない人は部長になっていない
741 カンファレンスセンターもある
742 コンベンション、カンファレンス必ずある
743 カジノだけでない
744 〇〇さんより先に行かない
745 ATMとキャッシャー
746 換金もできる
747 引き落とす手数料でお金が稼げる
748 マシンより稼ぐ
749 何もしなくても稼ぐ
750 ジェジェリーの会場
751 60ドルで見れるショー
752 キャストと一緒に写真撮れる
753 武蔵野で見た人はいない
754 元々スロットだった1ヶ月前も
755 捨てるスロットも置いてあった
756 日本は法的にチェック等が必要
757 アメリカは自由
758 どうやったら通らせるのか
759 導線をいしきしている
760 人的なキャッシャーもある
761 ロイヤルストレートフラッシュを出すと総取り
762 ポーカー人気
763 バリーズは元々MGM
764 バリーエンタープライズからバリーズ
765 電話があった
766 スーパーワールドカード
767 ボイスを聞くのも大変だった
768 昔のラスベガスはハードだった
769 奥にもカンファレンスがあった
770 〇〇さん朝4時半から回ってる
771 1980年にラスベガスで起こった史上最大の災害
772 87名の死者
773 1973年創設
774 49年経っている
775 日本だったらもっとボロボロ
776 川が流れている
777 意味がないものも沢山ある
778 ゴールデンナゲット混んでる
779 ダウンタウンの方安い
780 ラスベガスは基本的に安い
781 〇〇さん小銭数えてた
782 通路にウォーターマッサージがある
783 元々流行っていたが今は違う
784 なので稼働していない
785 フードコートがある
786 ラスベガスは迷路
787 何回か来るとなれる
788 セブンイレブンの向かいにある
789 犬も歩ける
790 ラスベガスは映画でもよく使われる
791 アポロとドラゴが戦った場所
792 宿泊費とレジャー費がある
793 Wi-Fiも利用できる
794 〇〇さんフィットネス使う
795 3万歩歩く
796 サブウェイ外と中にある
797 スポーツアプリを押している
798 応援してるチームがホームラン打つと20ドルとか
799 気になるのが有ればQRコード
800 一歩踏み込むことで気づきの幅が広がる
801 看板も風景にしない
802 シーザースは9つのホテル
803 プール使える
804 日本人は寒くて耐えられない
805 乾燥している熱が奪われる
806 水分奪われる
807 モノレール混んでいない
808 タクシーのが安い
809 乗ってないから安売りされる
810 モノレールでも行ける
811 そこまで安くなってない
812 ガラス綺麗
813 拭いている人がいる
814 人が少ない時にメンテナンスを入れる
815 お客さんのマナーも良いかは比例しない
816 コースターハロウィンの装飾になってるのは時期だから
817 ラスベガスの看板どこにでもある
818 バリーズも広い
819 カジノにもポイントがある
820 よっぽどやらないとポイントも貯まらない
821 囲い込み戦略ホテルを繋げる
822 ケーキの自動販売機
823 日本でもラーメンなどある
824 〇〇さん〇〇さんとのジャンケンで全敗
825 パリズホテル、パリを意識してる
826 パフェも無くなっている
827 前は通路だったものを無くして店を大きくする
828 朝も店は電気を消さない
829 朝通る人に夜来ようと思わせる
830 お客様のニーズに合わせる
831 お客様の心理を無視して経営は出来ない
832 元々ラーメン屋だった
833 日本人レストラン
834 ノブのお店
835 定位置管理されている
836 オープンキッチンが多い
837 営業してなくても営業している
838 電球が販促費
839 見た目が良ければ不味いと感じない
840 武蔵野と一緒
841 整理整頓が出来ていないとだめ
842 レベルを高くしていかなければいけない
843 いろいろな角度からお客さんは見ている
844 経費を惜しまない
845 良い場所に良いものを置く
846 ダメなら変える
847 パリズホテルのフロント
848 ホテルによって作りが違う
849 シャンデリアがついている
850 クリスマスツリーが置いてある
851 ラスベガスは水平基準
852 4つ角にレフトランがある
853 日本は垂直基準
854 日本は出来る限り歩かず行く
855 日本で行くとめんどくさいになってしまう
856 唯一そうでないホテルもある
857 天井が空になっている
858 バリーズより100室ほど多い客室、
859 モーニングが美味しいお店
860 夜は夜で最高
861 オニオンスープで20ドル
862 混んでるお店は混んでる理由がある
863 高級店にも経験で行った方が良い
864 車のランプが赤
865 車が突っ込んでも大丈夫
866 シティセンターと呼ばれるところがある
867 ラスベガス信号無視あまりいない
868 リーマンショックで大ダメージ
869 バルコニーがついてる部屋と付いてない部屋がある
870 鳩は日本と一緒
871 6車両道路ある
872 プラネットハリウッドらアラジンというお店
873 炎の厨房
874 朝だからカジノも静か
875 ハリウッドスターの盾とか記念品釜ある
876 4コーナー近くのホテルだからプライベートで来る時便利
877 アラジンという店だと客が入らない
878 だかや名前を変える
879 同時多発テロが原因
880 中東からハリウッドへ路線変更
881 名前を変えるだけでない
882 コンセプトを変える
883 小さい改修も大きな改修もある
884 7千人入るイベント施設もある
885 アメリカはWi-Fiパス無し
886 ドラム式のスロットは流行らない
887 テレビ式のスロットが多い
888 200店舗のショッピングモール
889 高級ショップは入ってない
890 バリーズに置いても買わない
891 高級志向なところに高級ブランドを置く
892 同じストリップで同じ店でも金額が違う
893 ラスベガスは高くても買う
894 シリアル専門店
895 日本にはないものも文化違えばある
896 ラスベガスのフォーラムショップをモチーフとした
897 人が多い店並んでいる
898 ビール3ドルで売ってる店もある
899 高級ショップが並んでるモールは割引やセールしない
900 赤いパンツ履いてる
901 ABC STOREがよくある
902 響は山崎と白州を混ぜたもの
903 バーボン樽を内から焼いてる
904 マクドナルドが無い
905 LUSHあった
906 エスカレーターの手すり下がる
907 ホテルメトロポリタン中が暗い
908 駐車場地下にある
909 カクテルレディが若い
910 高さ184m
911 サンシャインより少し低いくらい
912 映像がすごい
913 ナイトクラブが有名
914 ルール厳しい
915 午前中で8千歩
916 暑いけど汗かかない
917 アリア高級ブランド
918 知ってるブランドもあれば知らないのもある
919 降りるときは柄が観れず登る時に観れる
920 水の飾りがある
921 椅子ふかふか
922 植物がよく埋まっている
923 たまに造形もある
924 殆どが生花
925 植木のまま入れている
926 9月は緑が多かったがハロウィンで変えた
927 カボチャがある
928 いろいろなやり方がある
929 やりやすい方法を考える
930 導線はずっと真っ直ぐ繋がっていた
931 〇〇さんが指摘
932 半年後そうなっていた
933 入口の扉重い
934 ルイヴィトンの入り口変わった
935 導線のため
936 とにかく導線が大事
937 玉ねぎに見えたがかぼちゃ
938 みんな上着を脱いでいる
939 MGMリゾートが管理
940 ただお金がショートした
941 トレジャーアイランドを売却した
942 導線は悪いがそれでも立てた
943 高島屋とかに入ってるお店がある
944 バッカナルバフェ全米No. 1
945 フロント開放感ある
946 金額高すぎてお客さん怒った
947 アリアでも複数ホテルある
948 ロビーバーがある
949 トイレチェックが大事
950 アメリカ人並べるイメージなかったが並べる
951 鼎泰豊並んでる
952 マスクしてる人本当に一人もいない
953 コンベンションセンター立派
954 天井がガラス
955 景観損わないための看板
956 奥に何かあることを見せない
957 メンテナンスしにくい作り
958 作る時も考えなくてはいけない
959 綺麗にすると綺麗に使ってくれる
960 汚いと汚い
961 本当の石を使っている
962 7つのプールがある
963 ジャクジーつき
964 ホテルが高級だといる人も高級
965 ダイアナ記念館があった
966 クリスタル賑わってない
967 ベラジオは噴水ショーがある
968 無料のモノレールがある
969 囲い込みをさせる為のアイテム
970 ライバルを意識する
971 ダスキンの解約防止と同じ
972 みんな足が疲れている
973 モノレールの椅子が硬い
974 個室のようになっている
975 ガラスがブルー
976 BGMがついている
977 道空き始めた
978 モノレールカーブが急
979 ベラジオついた
980 1998年に開業したベラジオ
981 ホテルとしては結構
982 北イタリアをテーマにしている
983 3933室あら
984 外にある無料の噴水ショーが売り
985 430億かかった
986 ミラージュグループのウィーンが作った
987 株式の買付にひっかかりとられた
988 MGMグループ
989 チョコレートパウンテンが有名
990 映え写真が撮れる
991 プールも有名
992 日が当たらないから寒いかも
993 ベラジオのバフェは、金額そこそこ
994 シルクドソレイユの、おーというショー
995 昔は選べたがいまは固定、
996 本物のチョコレートタワーがある
997 クリスマス専門店もある
998 中庭が特徴的
999 8年前か9年前にある建物があった
1000 大阪城があった
1001 中国の装飾が多い
1002 お金を落としていたから
1003 今は色々問題あるからなくなった
1004 4半期に1回くらい入れ替える
1005 カジノ王がピカソの絵を飾っていた
1006 ハロウィン推しが凄い
1007 大きいカボチャ本物
1008 ステンドグラスの天井
1009 噴水冷たい
1010 ラブストーリーを作ると良い
1011 〇〇さんの話と一緒
1012 どうやったら評価されるのか
1013 求められるのか
1014 考え続ける必要がある
1015 オーシャンズ11の舞台
1016 入り口に有名なブランドを置く
1017 カジノ大きい
1018 黒人が多い
1019 タバコ吸ってる人たくさん
1020 ハイリミットゾーンがあった
1021 ダイエットドリンクがあった
1022 バフェ高くなっている
1023 混んでいるゾーンがあった
1024 ポーカールームなのにやってるのはバカラ
1025 同じ通りにルイヴィトンが二つある
1026 一つはメンズ専門
1027 ブルマンショーに前回幅野さん選ばれた
1028 プリクラがあった
1029 ホンテンブロー来年できる
1030 マイアミにある会社の名前
1031 外国人が喧嘩してる
1032 日本にもあるコンビニがあった
1033 青になると変な音がなる
1034 アメリカのガソスタは+4りっとるうり
1035 肉大きい
1036 脂身多い
1037 インゲンの量多い
1038 マッシュポテト美味しい
1039 サラダ美味しい
1040 サラダの種類は4種類
1041 卓ごとに担当店員がいる
1042 それ以外のスタッフに頼んではだめ
1043 シェルがあった
1044 セブンイレブンホットスナック充実してた
1045 店内臭い
1046 陳列似てる
1047 ボウリングコーナーがあった
1048 ホテルから少し遠い
1049 ホテルで寝てしまった
1050 ベッドに入るのは危ない
1051 目覚ましもかけていなかったので遅刻する可能性があった
1052 誰かと一緒にいるようにする
1053 〇〇さんがハガキ終わらせていた
1054 まじめに変わっていた
1055 タクシーなかなか来ない
1056 チャータータクシーぼったくられそうになる
1057 しっかりと話を聞かないと危ない
1058 遅刻するかもしれない
1059 ギリギリ間に合った
1060 3分前が基本
1061 余裕を持って行動する
1062 ブルマンショー寒い
1063 青い照明
1064 大きな荷物は持ってこらない
1065 タクシーの運転手陽気
1066 ナイスバディーと叫んでいた
1067 平気でクラクションを鳴らしていた
1068 叫びながら運転していた
1069 前の席の方が人気
1070 タクシー17ドルだった
1071 外国人どこでもキスしてる
1072 席7割くらい埋まった
1073 思ったより寒くなかった
1074 英語わからなくても楽しかった
1075 観客全員がノリノリ
1076 みんなで雰囲気を作っていた
1077 〇〇さん前に出るの嫌がってた
1078 音鳴らせる人外国の人多い
1079 周りが立つと立つのは日本と変わらない
1080 客を巻き込むことで飽きない仕組み
1081 一体型なので楽しい
1082 いろいろなパートがあった
1083 寝てる人何人かいた
1084 会場は縦長ではなく横長
1085 舞台との距離が近い
1086 日本の映画と違う
1087 日本人は恥ずかしがってしまう
1088 中途半端が一番恥ずかしい
1089 遅れてくる人もいた
1090 動画であっぷされてた
1091 受付の女の人携帯いじっていた
1092 マスクしてる人いた
1093 子供がかわいい
1094 三菱多い
1095 自動販売機少ない
1096 夜は涼しい
1097 スフィンクスでかい
1098 モノレールノーエントリーがある
1099 切符は最初に入れたらもう使わない
1100 5ドル高い
1101 駐車場空きある
1102 モノレールBGM流れる
1103 黒人が多い
1104 白人いない
1105 エジプトの運転手がいた
1106 フィリピンのコンビニ店員
1107 缶ビール大きい
1108 金髪美人
1109 みんな前に出ようとするアピールが凄い
1110 英語読めない
1111 トイレ高級ホテルきれい
1112 床も綺麗
1113 チャットが増え始める
1114 ゴミ箱が多い
1115 ゴミ箱が大きい
1116 モノレール出るときはチェック無し
1117 扉重たい
1118 〇〇さん道詳しい
1119 監視カメラどこにでもある
1120 フィットネスクラブ誰もいない
1121 ゲームセンター人気ない
1122 外国人みんな陽気
1123 ハガキ20枚描き終わった
1124 予備も用意しておいた方がよい
1125 おばあちゃんの漢字が分からない
1126 しっかりと勉強しておく
1127 英語伝わらないと不便
1128 今からでも少しずつ学ぶ
1129 Google翻訳精度あまり良くない
1130 バドワイザー缶ビール一本11ドル
1131 高すぎる
1132 お腹は昼食べたステーキでいっぱいのまま
1133 バリーズホテルカジノはよくない
1134 行くならパリスホテルの方が良い
1135 ゲームセンター楽しそう
1136 みんなはショッピングモールに行っている
1137 〇〇さん、〇〇さんはハガキ20枚描き切る
1138 〇〇さんは〇〇さんに、ショーに連れていってもらうそう
1139 〇〇さんカジノデビュー
1140 ホテル温度調整ができる
1141 シャワーは最初は水が出るので注意が必要
1142 水圧は少し弱い
1143 それ以外は使いやすい
1144 冷蔵庫の温度低い
1145 電気や冷房は退室した後もつけっぱなし
1146 消されない
1147 部屋の清掃チップ払い忘れた
1148 綺麗にしてくれていた
1149 物は一切触れられていない
1150 リップクリーム必須
1151 最上階は貸切になる
1152 お金を持ってる人のみ
1153 お金を使わないと飲み物のめない
1154 バスタブが無し
1155 観覧車がある
1156 ラスベガスにはホテルガラス張り
1157 ロケーションを考えてホテルを作る
1158 セブンが光ってる
1159 物価も高く年収が高い
1160 みんなが喜ぶ環境にしている
1161 バックヤードはデジタルで、フロントはアナログでやる
1162 ウォーターワールドが活用している
1163 トランプタワーを見る事ができた
1164 自分の強い州にしかいかない
1165 ランチェスター戦略に基づき行くエリアを決める
1166 良いものを真似てレベルアップさせる
1167 良いことはみんな真似ていく
1168 良いことは真似てやらない事は捨てる
1169 計点観測をする
1170 ランチェスター戦略で学ぶ
1171 感性を磨くため
1172 中庭にあるものをちゃんと保存していく
1173 ラスベガスで定点観測をしている
1174 ブラックジャックを〇〇さんから学んだ
1175 〇〇さんが変わっていってる
1176 自分が変わるためには自分が素直にならないと、いけない
1177 お世話になってる人に感謝する
1178 自分一人では行けない
1179 ルールの体験をする
1180 体験をしないとわからない
1181 難しい事をやらないで簡単なことをやる
1182 カジノやめ時が大切
1183 大勝ちをしようとすると絶対に負ける
1184 何もなく一瞬で終わる
1185 3日目にしてようやく4時間以上の睡眠
1186 意外としっかり起きられる
1187 時差ボケは完全に無くなった
1188 足の筋肉痛もない
1189 食事は飽きてきた
1190 日本食が食べたい
1191 日本と電話も繋がる
1192 時差が16時間だから日中はチャットはあまり来ない
1193 部下全員に感謝
1194 ハガキを送ることで形にする
1195 感謝は思うだけでは伝わらない
1196 経験体験を通して成長する事で恩返し
1197 部屋の清掃にチップを置くの忘れた
1198 今日はチップを置く
1199 文化が違うことに慣れる
1200 〇〇さん靴が今日も違う
1201 〇〇さん来ない
1202 30分ぴったしも努力文
1203 3分前行動が基本
1204 遅刻者は1時間後の場所を伝える
1205 ベネチアンホテル
1206 部屋に電話してくれる
1207 ラスベガスにお金を落とさなければいけない
1208 食事等込みだと500ドルくらい
1209 〇〇さんも昨日は落ちてしまった
1210 靴下を履いて寝ることはない
1211 うつ伏せで寝ることもない
1212 〇〇さん昨日と同じ服
1213 〇〇さんの朝ごはんはセブンイレブン
1214 夜のピザ大きかった
1215 〇〇さんタコワサ食べたいそう
1216 企業努力を感じる
1217 〇〇さんツアーガイド
1218 色々回ることでなんでかが分からないる
1219 気づけるようになる
1220 一つのことしかやらないとなかなか気づけない
1221 いろいろなホテルに行くことが大事
1222 そうゆうことなのかなるほどな
1223 なんでだろう?をいしきする
1224 ラスベガスは雨は降らない
1225 年間100ちょっと
1226 東京は1500
1227 15倍雨降らない
1228 一番良い季節は春と秋
1229 今のタイミングは一番良い
1230 6月は40度だった
1231 今日はノース側をまわる
1232 高級志向のホテル
1233 工事してるが看板ではない
1234 なんでこういう工事をしているのか意識する
1235 次回来た時に確認する
1236 道を間違えたから戻る
1237 アロハシャツの人多い
1238 3年前まではフェラーリが飾られていた
1239 ポツンと飾られていた
1240 看板もなかった
1241 2019年無くなっていた
1242 実際はなんのためか分からない
1243 フェラーリがあっても誰も見ない
1244 車に価値を見出してない
1245 導線を作るために置くことがある
1246 シーザースパレスは4つ建物がある
1247 一番高い高い
1248 エレベーターも別にある
1249 ノブホテルは回数が違う
1250 回数によってホテル名が違う
1251 同じホテルでも区別してる
1252 一般人は入ってこれない
1253 歴史が長いホテル
1254 徐々に増やしていく
1255 つぎはぎで増えていくホテルが多い
1256 最初から完成されているわけではない
1257 完璧でなくて良い
1258 同じホテルでなくて名前を変える
1259 名前がそれぞれ違う
1260 ローマンカサタワー
1261 ボーマンタワー
1262 ノブタワー
1263 塔によって金額が違う
1264 バスタブだけでなくジャグジーもついてる
1265 ホテルからショーが見れる
1266 噴水ショーを部屋から見れる
1267 ロケーションは最高
1268 お酒を飲みながら部屋で見れる
1269 降りれず見れる
1270 日本も同じ
1271 オーシャンビューの部屋を高くする
1272 ヘルズキッチン
1273 炎の厨房のお店の名前
1274 庭付きホテルにレストランを構える
1275 アトラクションを構える
1276 噴水ショーを作る
1277 庭のないホテルはほとんどない
1278 コスモポリタンくらい
1279 敷地内から逃さない
1280 有名なレストランシェフ
1281 カジノやバフェ
1282 高級志向のショッピングモール
1283 シーザースパレスはギリシャ?
1284 ローマ帝国を意識
1285 クエスチョン付きで進める
1286 〇〇さん起床
1287 白と金を基調している
1288 朝はコーヒーを飲んでいる人が多い
1289 サーバーも銘柄ごとのサーバーがある
1290 選ばれるメーカーを選ぶ
1291 売れるものを売る
1292 フロントが変わっている
1293 ハングオーバーのロケ地
1294 中には売れない店もある
1295 トータル的に利益を出す戦略
1296 イオンはマージン払えないと撤退
1297 ラスベガスは伸びるところに投資をしていく
1298 〇〇さんの戦略はラスベガスを意識している
1299 〇〇さんは勉強をしながら経営へ落とし込んでいる
1300 バッカナルバフェ全米No. 1
1301 大体1万5千円
1302 ダスキンでもジョーズというお店があった
1303 蟹の足だけで食べ放題
1304 600名でも並ぶ
1305 バフェはビュッフェのこと
1306 イタリア語でここ
1307 ここに来れば心と身体も休まる
1308 トレイシーがよく来るスパ
1309 古代ローマを意識してる
1310 プールも有名
1311 ルームキーを持っていくとバスタオル貸してくれる
1312 メチャクチャ美人がいた
1313 王室にいるようなプール
1314 360度どこを見回してもローマ
1315 5つのプールがある
1316 誰々御用達がある
1317 プール一つ一つ名前がつけられていた
1318 ローマ神話の神の名前をつけている
1319 アポロ等
1320 〇〇さんもくたくた
1321 ラスベガスは来ないとあっという間に変わる
1322 ラスベガスは今後も、急ピッチで変わる
1323 バス運転手40年以上ラスベガスにいる
1324 盆栽がある
1325 今まではなかった
1326 夜のノブメチャクチャ混んでる
1327 バックヤードは見せないが厨房とかは見せる
1328 日本の高級店も一緒
1329 お皿も綺麗に置かないとアウト
1330 3年前は置いてなかった
1331 お寿司屋さんもある
1332 〇〇さんが食事している店
1333 NObUホテルがある
1334 絨毯も意味がある
1335 通れなくなる場所もある
1336 説明していたものもなくなる
1337 顔の模型が元々あった
1338 小さいものでも楽しませる
1339 ただほとんどの人が気づかない
1340 時計の跡が残っている
1341 渋滞しない為
1342 4つ入口がある
1343 セリーヌリオン
1344 ラスベガスに家を持っていた
1345 ヘリコプターで来ていた
1346 チケットが高かった
1347 セリーヌディオンの東京ドーム公演に〇〇さんいった
1348 日本の口パクとは違う
1349 タイタニックの歌
1350 〇〇さんはセニョールディオン
1351 マライアキャリーも歌った
1352 アディル〇〇さんすぐに調べる
1353 目的を持ってたてられてる
1354 物では無く事にお金を使う
1355 ラスベガス飛行機長い
1356 出発まで追い込んでいた
1357 空港内は少しレモンサワー高め
1358 たこ焼きや焼きそばも気持ち高め
1359 閉まってるお店が多かった
1360 外国の方も少ない
1361 飛行機の中狭い
1362 色々映画が見れる楽しみ
1363 今日の天気は晴れている
1364 100億かけても回収できる
1365 通路でも変えられる
1366 ショッピングモールもレベルが違う
1367 ど真ん中にフェンディがある
1368 ビーナスポートが真似した空間
1369 フォーラムショップからどこも真似をしている
1370 1993年に開業
1371 元々は通路だったが変えた
1372 無料のアトラクションだった
1373 銅像が動く
1374 見せるのが目的ではない
1375 店舗を外に広げる
1376 コースを作るために導線を作る
1377 お客様心理をつく
1378 ベンチにコンセントある
1379 長くいさせるためにいる
1380 疲れを取らせる為
1381 エルメスからバレンシアガに代わっている
1382 ここ数年でバレンシアガがふえた
1383 ルイヴィトンは元々旅行カバンのブランド
1384 壊れないから有名になった
1385 革製品でも金額が違う
1386 良いものがいいものとは限らない
1387 16はクリスタルホテルとここを比較
1388 ホテルごと何が違うか考える
1389 アイスクリーム屋は昔からある
1390 H&Mもアメリカにある
1391 大きなホテルにも入る
1392 フォーラムショップ無いブランドは無い
1393 高級ゾーンは家賃も高い
1394 リーバイスがある
1395 丸の内銀座周辺は同じ定食でも金額は違う
1396 日本も同じ
1397 安く変えない
1398 3年でも店は変わる
1399 アメフトショップがある
1400 アトランティスショー
1401 室内でも火を使う
1402 少し焦げている
1403 1時間毎にショーをやっている
1404 奥でやれば奥まで客が来る
1405 10分スタートが遅れた為まいている
1406 何%引きは貼っていない
1407 お土産買う人はあまりいない
1408 レストランのオープンテラスを広げていく
1409 オフィス内でも一緒
1410 仕事しやすいように
1411 担当がやりやすいように
1412 今のレイアウトが100点は無い
1413 フォーラムショップで割引しているのは無くなる店
1414 〇〇さんは半年に1回来ていた
1415 50回以上来ている
1416 水の量で景気を判断していた
1417 ドル安の時はチョロチョロだった
1418 ミラージュや噴水も意識していた
1419 〇〇さんのチェック箇所はすごい
1420 自分の物差しを決める
1421 ここだけあがったら
1422 ここだけ下がったら
1423 の判断をする
1424 ヴィトンが複数店舗置いてる
1425 ヴィトンのサンドバック
1426 〇〇さんマイクタイソンと握手した
1427 物が売れない時は事を売る
1428 イオンはものではなく事を売っている
1429 会社理念を共通認識させて売っている
1430 〇〇さんはラスベガスに30回以上来ている
1431 TUMIはラスベガスで買っている
1432 無料でサインを入れてくれる
1433 マイクタイソンもよく来る
1434 50%引き表示がある
1435 もうすぐなくなる?
1436 ナイキなどは無い
1437 寿司録で打ち上げをしていた
1438 明日チャイナタウンに行く
1439 くら寿司がある
1440 お茶も3ドルする
1441 柱壊れてる
1442 エスカレーターが螺旋
1443 三菱製のエスカレーター
1444 日本の技術が用いられている
1445 日本とはスケールが違う
1446 柱が四角から丸に変わった
1447 外に出る直前だったら引き止めない
1448 広場からバーに変わった
1449 空きスペースを作らない
1450 マクドナルド2店舗メニュー
1451 マクドナルド看板でかい
1452 あまり混んでは無い
1453 ゴミが落ちている
1454 ベネチアをモチーフとして作られた
1455 4009室
1456 ぱらっとというホテルも足した
1457 合わせて7000室
1458 1997年までは名前が違った
1459 隣接にコンベンションがあった
1460 有名なコンベンション
1461 日本の企業も入っていた
1462 エスカレーター山なりになっていた
1463 エスカレーターかなり急
1464 ラスベガスサンズが所有しているホテル
1465 サンズと聞くと有名なホテル
1466 シンガポールのホテルも管理してる
1467 需要が高まった
1468 パラッとは一番後にできたお店
1469 TAOもナイトクラブ
1470 売り上げが高い
1471 マイケルジャクソンが1時間で1億使った
1472 日本人観光客増えた
1473 船があ?
1474 スクリューが回っている
1475 歌を歌いながら回っている
1476 歌が下手だとなれない
1477 需要と供給を上手に送っている
1478 満席じゃなくても満席表記にする
1479 事故が起きないように調整してる
1480 少ししゃがむ
1481 2階に運河がある
1482 水の中にお金投げている
1483 キャナレットパスタが美味しいお店
1484 2階でも食べられる
1485 ビジネスしてる人もいる
1486 真っ白に服も顔もしてる人がいた
1487 全く動かないが1ドル渡すと少し動く
1488 武蔵野とキリスト教育似てる
1489 強制的に読ませる
1490 聖書毎日読む
1491 カジノ広い
1492 中国系マシンが多い
1493 ホテルのフロント大きい
1494 10数年前は長い竹馬に乗って長身の人がいるパフォーマンスがあった
1495 ベネチアンないものがある
1496 座る場所がある
1497 〇〇さん仮説を立て続ける
1498 〇〇さん仕事していない
1499 歩くところが絨毯無し
1500 キャリーの人に優しい
第54回ラスベガス研修 4日目
【4日目】
11:30集合
アウトプット
「ラスベガス研修で最も感動したこと」
それをどう実践に活かしていくのか。
一人一言発表しました!
みんなでボルケーノ。
1115発 HANEDA行きへ。
ラスベガス研修終了!
お疲れ様でした。
第54回ラスベガス研修 3日目
【3日目】
パラッツォホテルのエスカレーターが斜めになっている。
他のフロアのお店がすぐに見られるようになっている。
コンセプトに沿って見せ方を考えている。
シザーズパレス内にお客様ごとの別の入口がある。
スィート入り口から別、ロイヤルカスタマーなど、待遇を別にするのと同じ事。
景気が悪い時は噴水の水の量が少ない。
シーザーパレス
ショッピングモールを見せるために真ん中にオブジェクトを置き導線を変更。
絨毯の色とイスの色を赤で統一することで全体的にまとまっている印象。
また、高級感も増し揃っていないホテルと比べると質が違く見える。
大きな鏡を従業員出入り口に設置し常にアピアランスを意識する。
新しい事業において現在のSDGsなどの影響なのかチャリティの側面を持ちながら集客、収益を見込んだものとなっている。
全てで利益を出すのではなくトータルで利益をだす。
力を入れるところを決める。
お客様のことを考えて、フロントの近くにバーなど休憩できる場所が増えてきている。
変化がないとお客様は離れる。
ただし変えてはいけない継続しつづけなければならないものもあるので見極めが必要。
お客様に見てもらいたいものや人気な商品は導線の一番奥に用意する
意図的、計画的にお客様に見てもらいたいものを見てもらう仕組みづくり。
マルチメディアセミナー受講の様子
発表の様子
ハガキ提出
3日目終了。お疲れ様でした。
第54回ラスベガス研修 2日目
【2日目】
バリーズ
パリス
ベラジオ
ルイヴィトンの入口の導線は、お客様が入りやすいように斜めに変え常にお客様目線で改善されている。
高級なアリアホテルのトイレは扉が1番上まである。
他のホテルは上と下が隙間が大きく空いていて音が聞こえやすい。
お客様層に応じて変えている。
クリスタルとベラジオは同じMGMグループで無料のモノレールで行き来できる。
他のホテルに行かせない戦略。
広告にQRコードが載っていてすぐに見られるようになっている。
ホテルの通路は清掃が行き届いている。
建物は古く、傷はあるがゴミなどは落ちていない。
オープン前でも奥まで照明をつけ見せることで
生き行く人達の集客を狙っている。
人が足りないから機械に任せる。
曜日によって金額が変わる。
週末金額が高くなっても人がくるので成り立つ。
べラジオホテルの中庭は、四半期に一回内容が変更される。
お客様を飽きさせない戦略。
武蔵野の動くショールームの見本となる部分。
お客様のニーズを考えずこだわりを優先してしまうとかえって外観や売上に悪影響を与えてしまうため、常にお客目線で改善をする。
4半期に1回内装を完全に変える。
そのことにより集客→近くのカジノレストランで金を使うという仕組みづくりができている。
無人機での対応。
人が足りない分は機器で対応。
スロットがあった場所から変更。
変化の速さ、どうすればお客様に止まってもらえるか。
少しの声からでもスピードで対応する。
植え込みの植物は鉢植えごと植えることで枯れたりしてもすぐに交換をすることができる。
また、シーズン毎に楽に花のコンセプトを変えることができる仕組み。
どの施設も綺麗にしておくとお客様も綺麗に使ってくれる。
ブルーマンのショー縦長ではなく、横長。
舞台との距離が近い。
次来た時にどんなつくりになっているか。
また来たいと思わせる戦略で差別化をしている。
ベラジオの中庭は四半期に一度作り替えられる。
ベラジオにいけば何か変化があるんじゃないかという期待がお客様を引きつける。
お客様の要望に合わせて席を増やす。
お客様の心理を無視して経営はできない。
2日目終了。お疲れ様でした。
第54回ラスベガス研修 1日目
羽田空港集合。
シアトル9時到着。
飛行機から見た風景、綺麗に四角く割り切られている。
わかりやすくする事で効率アップを目的としている。
ラスベガス到着。
全員参加のビックアップルコースター。
元々小さかったお店でも人が多く入ると導線を変えてでも大きくする。
伸びているお店を伸ばしていく。
とにかくスケールが大きい
費用がかかるが売れてないものはやめて新しいものを作っていく。
ホテルごとのコンセプトがあり、家族層を狙うところは遊園地やゲームセンターが入っている。
お客様に満足いただくためにホテル内で全てを行える様にしている。
リピート率を上げる為に入れ替え建て替えをどんどん行って集客している。
歩道に車両が行かないようポールだけでなく縁石を高くして壁を作っている。
安全に配慮し尽くされている。
もともと家族連れを対象にしていたが、そこに固執しすぎるとお客様が飽きて離れていってしまう。
お客様が入らないところは潰して新しいものを入れるなど変化をしていく。
見るだけでも価値のある建築物たち。
スケールが大きく、お客様はそれだけでも満足されるものを作っている。
日頃、風景になってる時計でも誤差が生じないようにブランド力で信頼度を上げている。
軽自動車がなく、日本製の車が多い。
ゲームセンターの機械もカジノもポテトも日本と比べてスケールが大きい。
1日目終了。お疲れ様でした。
第52回ラスベガス研修 4日目
ステージが出てきて、実際にファッションショーが行われる。
昔ハガキを入れていたところ。
モノも場所も変わっていない。
ホテル内にフラミンゴを飼育している。
逃げないようにタグで管理されてる。
ラスベガス研修終了!お疲れさまでした!
第52回ラスベガス研修 3日目
リムジンから直接部屋までいける対応。
ホテルで液晶が写るのはこのホテルだけ。
像が会社の広告塔としての役割をしている。
各企業ごとにデザインが違う。
QRコードもあり検索可能。
キリスト教にとっての絵は経営計画書と同じ。
アンコールホテルは、奥さんの趣味で赤色が基調となっている。
中庭など派手な装飾は2-3ヶ月に1度変わり、お客さんを飽きさせない仕組みになっている。
マイケルジャクソンが好きだったお店。広告宣伝になっている。
毎日清掃している。3時半〜6時の間。
水だけでなく電球も交換するくらい徹底している。
毎日お花を手入れをしている。
花はオランダから仕入れている。
この風景は真似をするために買った。
ハガキ提出。
カーシアター。
立体的に楽しませる工夫があって、エキゾチックだった。
楽しませ方は、創意工夫次第。
通路にも店ができていた。
最初は2階建だったが、売れるから3階が増設された。
漕いでるように見えるが実はスクリューがついていて、勝手に進むようになってる。
ショッピングセンターの中には素晴らしい風景があり、人を集める仕組みがあった。
入り口にゾウのオブジェが沢山あった。
ゾウは広告にもなっている。
砂漠地帯でも木が枯れないのは散水機があり5時ごろに水をあげている。
ミラージュは最初にホワイトタイガーのショーをやって人気になった。
蝋人形館には昔日本人の蝋人形がいた。
フロントの後ろに水槽がある。
並んでいる人が飽きない工夫。
お客様に合わせて変化をしていかないといけない。
会社が潰れてしまう可能性もある。
小山さんがハガキのチェックをしていた場所。
フロントも変わっていない。
昔はフロントの目の前に電話ボックスがあり、ボイスメールを聞いていた。
ラスベガスの1番最初のスタバ。
今はスタバではない。
初めての立体駐車場。
今までは外だったので乗った時に暑かったが、屋根ができたので人気になった。
蝋人形
有名人たちと身長体格がほぼ同じ。
本物と写真を撮るかのような擬似体験。
3日目終了。お疲れ様でした。
第52回ラスベガス研修 2日目
お客様の集客のため常に変化をし続けている。
中庭が工事中でまたリニューアルされる。
ラスベガスのホテルで時計があるのはここだけ。
時間を忘れさせるためにあえて時計を置かない。
以前はボックスがあって、当時はボイスメールを聞く作業はここでやっていた。
オブジェを作ってから掃除がされていない。
いいものを作っても後のことを考える。
ターゲットに合わせてホテルの内装や入っているお店が違う。
テイクアウトできます
ラスベガスのカジノでは不正防止のため天井に監視カメラを設置している。
これを真似て武蔵野の事務所にもカメラを設置した。
プールにエアコン付きのコテージあり。
お店の前のパフォーマンス。
目に入りやすい場所に設置。
新しいお客様を獲得するための演出をしている。
見慣れたコンビニがあって安心しました。
コンビニの中にもスロットマシンがありました。
ホテルは自動化が進んでいる。
ベラージオが3か月前にあったプールが解体される。
噴水の水は綺麗にしないと見てもらえなくなるから常に綺麗。
ただ近寄ると植え込みがゴミだらけ。
2日目終了、おつかれ様でした。
第52回ラスベガス研修 1日目
成田空港集合。
ラスベガス到着。
小山さんのダブルチェック、トリプルチェックはカジノのチェック厳しさから言うようになった。
装飾が変わっていた。小山さんも武蔵野の設備などをコロコロ変えるのはお客様を飽きさせない仕掛け。
ラスベガスの世界No.2のカジノ。
その中のMEGABUCKS。
スポーツバーは前は動物園だった。
いいところも悪いところもそのまま見てもらうバックヤードツアーに繋がった。
全て企業が建てている。
お客様の声で街を変化させている。
武蔵野もお客様の声を元にセミナー内容を変更している。
お客様の声から改善して、風対策でアクリル板を新たに設置している。
前回来たときはVRのゴーグルを装着して乗車した。
お客様のニーズや人気に合わせて、飽きさせない工夫をして常に変化させている。
子供がいる夫婦をターゲットに建てられたホテル。
ターゲットや客層を絞っている。
ラスベガスのホテルにはバルコニーがない。
窓の掃除をしやすくするため。
お客様層やニーズに合わせてカジノの内容がガラッと違う。
お客様に合わせる姿勢。
写真では伝わらないくらい規模が大きすぎる。
世界一の金塊。ロケーションが大事だが、ホテルの端っこにあってアピールされていない。
1日目は終了、おつかれ様でした。
深セン視察ツアー 3日目
【3日目】
本日3日目。最終日です。
日本への帰国に向け中国の税関へ向かいます。
3日間通訳とガイドをして下さった姚さん。ありがとうございました。
中国から香港へ
香港の空港は厳戒態勢。入場前からチェックがある。
無事飛行機へ搭乗し日本へ。
刺激的な3日間を共に過ごさせていただいた皆様ありがとうございました。
深セン視察ツアー 2日目
【2日目】
おはようございます。2日目スタート!
セブンイレブンの前で
ジャンケン大会
顔認証でお支払い。深センは現金が使えない。ご馳走様です。
小山の話からセミナー開始。
弊社データドリブン事業部の久木野から武蔵野での取り組みをご紹介。
ホワイトホール深セン代表 佐々木様の講義。
毎人店CEO 丁様の講義
商品棚のセンサー技術で全てカウント。どこに何を置くと売れるか分析。
昼食会場。中国全土で3番目。
世界で4番目に高いビル。119階建て。
無人のロボットレストラン。
ディスプレイで注文
完成するまでのカウントダウンでボックスから料理が出てくる。
無人コンビニ。顔認証で登録された人しか入れない。
ケンタッキーもディスプレイとキャッシュレス決済
ここも無人コンビニ。
スマホ決済でお金を払わないと出て来れない。
停電して閉じ込められた時のためにガラスを破るハンマー。
ネットショップのアリババの実店舗。
野菜もとても鮮度が良い。
鮮魚売り場では魚が泳いでいる。
欲しい鮮魚をその場で選んで持ち帰るか、無料宅配で注文。
宅配にする場合は店員が袋に詰めて天井のレールで配送センターに届く。
配送センターまでのベルトコンベアーも全自動で間隔調整。
このスーパーもやはりスマホ決済。
中国の秋葉原。この写真に写っている範囲全てが電気街。
深センの市役所。大きすぎてこれだけ離れても写りきらない。
街全体がLEDイルミネーション。
国がお金を出して毎週末土日にやっている。国力と産業への姿勢が日本とは違う。
2日目終了です。また明日もよろしくお願い致します。
深セン視察ツアー 1日目
【1日目】
本日から2泊3日 中国 深セン視察ツアー開始です
参加者の皆様が続々と集まり始めます
お出迎え
いざ中国へ
香港から中国へは出入国の手続きをします
深センの街へ
テンセント本社見学
サーバールームをイメージ
山の中にトンネルを掘ってサーバーセンターを作っています
今現時点でWeChatを使っている人数が見える。
3秒に1度更新。この瞬間に3億人以上が使っている。
ユニクロとコラボ。デジタル試着室。
伝統芸能の「変面」もデジタル。
農業の技術も開発。ビルの中でトマトが育つ。
テンセント本社にて集合写真
刺激的な1日目をアルコールと共に飲み干します。
1日目終了です。また明日もよろしくお願い致します。
第50回ラスベガス研修A班 5日目
【5日目】
長いようで短かったラスベガス研修も終わり、
日本へ帰宅する日となりました。
今日は3時45分に集合です。
ラスベガスからロサンゼルスを経由して帰国します。
バスの中で、たくさん気づいた人の表彰です。
A班トップは、アドレスの小野沙希さんです。
気づきは304個です。
アドレス 小野沙希さん 気づき
1.金光社長は黄色シングル、右寄り
2.ラスベガスは人口急増している
3.4200万人が年間観光にくる
4.4000万人年間に空港を利用している
5.ラスベガスはネバダ州にある
6.カリフォルニアから来る人が1番多い
7.1億年前はラスベガスは海の底だった
8.レッドロックキャニオンはその時の地層が見える
9.ラスベガスは人間が人工的に作った町
10.人がいかに計画的に物事を発展させてきたかを見る
11.町がどのように成長してきたか
12.昔は小山さんは上海を観に行っていた
13.佐藤顧問からラスベガスを勧められた
14.小山さんは50回以上ラスベガス来てる
15.社長はみんな自由に行動する
16.小田島社長が勝手に行動して罰金
17.ルール違反は問答無用で罰金とる
18.ラスベガス空港の待合所にスロットがたくさん
19.社長の失敗談が面白い
20.カジノの本場では写真撮影不可
21.札幌と同じくらいの人口
22.ラスベガス東側の川はコロラド川
23.そこから巨大ダムを作って街を発展させた
24.ベガ…肥沃な土地
25.ストリップ…帯状のもの
26.砂漠に光の帯が見えるので
27.ラスベガスブルーバード…大通り
28.北側から開発が進んだ
29.金光社長の説明すごい
30.喋り続けてるの大変
31.ラスベガス空港の中がカラフルで楽しい
32.マリファナも州法では合法化
33.マリファナOKのお店で吸うのは◎
34.ホテルとかだと捕まる
35.連邦法では許可されてない
36.空港でスーツケース受け取ったらまず壊れてないかチェック
37.ブランド品などは入れない
38.お酒飲むお店は免許証提示必須
39.老けて見えても必ず見せる
40.ラスベガスは砂漠地帯
41.ホテルは16度に設定されてる
42.水分補給は小まめに
43.お肌の保湿めっちゃ大事!
44.唇が割れる人もいるくらい
45.最終日は死ぬほど飲んでも良い
46.研修期間中はほどほどに
47.機内持ち込みできるバックが楽ちん
48.初めてのラスベガスは躊躇わずになんでも体験する
49.軍需産業の街としても成長してきた
50.ドライバーに行き先は細かく言わない
51.2008年リーマンショックで一旦ホテル建築ラッシュが止まった
52.今は既存ホテルのリノベーションが盛ん
53.トランプになって再度不動産開発が進んできていら
54.ラスベガスのマーケットはPアップをしている
55.Qはある一定のところまで来ているから
56.アメリカの物価は20年かけて2.5倍になっている
57.日本は1.2倍
58.ラスベガスのホテル稼働率は90%以上
59.一般のホテルは70%でいい方
60.90%はすごい数字
61.バリーズホテルはストリップのど真ん中
62.巨大ホテルが立ち並ぶ街がストリップと呼ばれる
63.筋肉バキバキのメンズが踊るショーがある
64.ちょうど目の前にでっかい看板が
65.見とれていたら、隣でまちこさんも見とれていた
66.Amazonの影響で小売業がどんどん潰れている
67.アメリカのキャッシュレスはほぼクレジット払い
68.アメリカはクレジット社会
69.ラスベガスに来てカジノするのは70%
70.3割の人はカジノやらない
71.ホテルやショーを見に来ている
72.チップは日本人くらいしか払っていない
73.ホテルの枕銭はほぼやらない
74.いつのまにか取られているパターン
75.ホテルのフリーWi-Fiも宿泊費に組み込まれている
76.あちこちでPアップする仕組み
77.レストランはセルフサービス以外はチップ払う
78.チップレートは税抜き金額に平均20%くらい
79.チップレートもどんどん上がっている
80.ラスベガスのPアップやっば!
81.チップ10%は大昔の話
82.早速ミネラルウォーターじゃんけん
83.経営者はチョキがトレンド?
84.ホテルのミネラルウォーターは高い
85.CVSというドラッグストアが安い
86.ポストカードもここで調達
87.1枚33ドル 意外と高い
88.巨大すぎるホテルはオペレーションが行き届かない
89.規模が大きいからといって良いわけではない
90.まちこさん歯磨きと間違えて入歯装着剤を買ってしまったようだ笑
91.ラスベガスは飲む打つ買うバンバンのうち買うは無い
92.買うは諦めたほうがいい
93.ラスベガスのターゲットは大人
94.以前ファミリー受けを狙ったけど失敗した
95.ターゲットは大人に絞る まさにランチェスター
96.高輪プリンスホテルが日本1客室が多い 3000室
97.視察はポイントを絞って見る
98.従業員の挨拶、お手洗い、玄関などなど
99.ホテルロビーには待っているお客様を飽きさせない工夫が沢山
100.チェックインも機械化
101.カジノは手の内を明かさないために撮影禁止
102.ホテル内のレストランもすぐ変わる
103.日本食屋さんも多い
104.スタバの値段はアメリカ内で金額が変わる
105.土地代が高いところはもちろん高い
106.スタバはサードプレイスがコンセプト
107.空港にはスタバの自販機もある
108.MGMはホテルグループ
109.ラスベガスの過去最高温度は47度
110.過去最低温度は−13度
111.スティーブAOKIは有名なDJらしい
112.年収15〜20億
113.1回の出演で2千万くらい
114.スケール違いすぎる
115.レディガガがラスベガスに常設のショーを作った
116.シルクドソレイユ専用シアターがラスベガスに6箇所ある
117.過去にパフォーマーが亡くなる事故が1件
118.ホテル内がいい匂い!高級感
119.武蔵野でやっていることはラスベガスのホテルからパクったこといっぱい
120.小山さんはライオンのショーを見ている人間を見て経営サポートのビジネスモデルを思い付いた
121.とんでもない発想力!
122.VRのジェットコースターに初めて乗った!
123.めちゃくちゃ楽しい!!!
124.花やしきのコースターを作ってる会社と同じ
125.VRは3年前から導入
126.VR付けると15ドル→20ドルになる
127.ハードを変えずにソフトを変えてPアップ
128.カジノはアナログとデジタル両方ある
129.デジタルだけだと不満が出る
130.不満足を解消するのか、満足度を上げるのか
131.カジノは満足度を上げて粗利を稼ぐ
132.ラスベガスのホテル満室の場合→congratulation!と言われる
133.別ホテルのアップグレードされた部屋を紹介される
134.日本だとまず謝罪から始まる
135.アメリカは移民の国
136.だから結集力が強い
137.強い集団、グループははたから見ると変なことをやっている
138.ラスベガスのホテルは視覚、聴覚、嗅覚で印象付ける
139.マンダレイベイホテルはココナッツの匂いがすごい
140.ギャル男の車の匂いがする
141.香港のマカオがカジノのNo.1
142.ホテルが変わると匂いが変わる
143.ラスベガスのホテルのリノベーションは入り口を大きく変える
144.中はそんなに変えない
145.お客様を迎えるロビーがいかに開放感があるかが大切
146.ラスベガスのホテルもみんなパクリ合っている
147.どこかでうまくいったことはすぐパクる
148.スタバがめちゃくちゃ多い
149.男性は50代からモテる為にはお金
150.話が面白いとか足が早いは若い時だけ
151.モテたいならお金を稼ぐべし!
152.フォーシーズンホテルにはカジノがない
153.ラスベガスはリピーターが8〜9割
154.ほとんどがアメリカ人
155.リピーターの街
156.ラスベガスは鉄砲ではなく玉を売る街
157.初日は何がなんでも23時まで起きてること
158.時差ボケ対策
159.初日だけでもかなり歩いた 13,000歩
160.フードコートでGreen tea買ったら激甘…桃の缶詰の汁飲んでるみたい
161.OYOが世界No.1のホテルグループ
162.夜のラスベガスはさらに派手派手になる
163.ギラギラ感がすごい ワクワクする
164.海外いるときは携帯を機内モードにしておく
165.MGMは大阪に出店を計画している
166.ホテルフラミンゴがストリップの中で1番最初に出来たホテル
167.一度離れてしまったお客様を取り戻すには3倍の時間とお金がかかる
168.forever21も破産した
169.ラスベガスは常に変化している街
170.あぐらをかいているとすぐマーケットから排除される
171.セブルイレブンが多い
172.街のあちこちで色々なショーをやっている
173.無料でこれほどのエンターテインメントを提供出来るのはすごい
174.ハロウィンが近いからかほぼ裸みたいなコスプレ女性がうようよ
175.エネルギーありすぎる街
176.小山さんはカタカナの名前を間違えやすい
177.セリーヌディオンをセニョールディオン
178.ラスベガスは攻める街
179.攻めてる会社はラスベガスですぐパクれる
180.守りの会社はなかなかパクれない
181.カジノは24時間やってる
182.フラミンゴホテルは築70年くらい
183.ホテルのバックヤードはすべて地下にある
184.フラミンゴホテルの匂い大好きだ
185.カジノ内にはモバイルバッテリーのレンタル自販機みたいなのがある
186.人気レスタはメニューを厳選して質の良いもの出す
187.ジップラインがたくさんある
188.その分、事故も多い
189.ハンバーガーも糖質を考慮したオプションが出てきている
190.ファサード:入り口だけ大規模に変えて中はクロスのみ変えるリノベーション
191.Expressチェックインはどのホテルにもある
192.キャッシュレス、ヒューマンレスが進む
193.ハラースエンターテインメントグループとMGMグループがラスベガスの大手2社
194.ハラースエンターテインメントグループは会員制度を真っ先に導入した
195.20億円かけて会員制度を作った
196.何かをする時は、いくら費用がかかって、いくらリターンがあるかを幹部は報告する
197.顧客の行動を仮説検証して、客室単価を2倍にした
198.看板単価は日本がNo.1
199.見た目の綺麗さとメンテナンスの難しさは比例する
200.ラスベガスは街全体がギャンブル
201.急成長と倒産が繰り返し行われている
202.ラスベガスは車社会
203.モノレールを空港まで開通させる案はタクシー協会の反対で無くなった
204.チケット4tonight→当日券が安く買える
205.テナントも目まぐるしく変わる
206.スクラップアンドビルドが目まぐるしい
207.アルコールを車の座席シートに置いておくと罰則
208.でも飲酒運転は合法
209.赤信号でもガンガン渡る
210.ABC StoreもMacも場所によって金額が違う
211.ラスベガスは壊すのも造るのも規模が違う
212.売上上がった下がったの結果より、その理由が大事
213.どんなプロセスでその結果になったのか
214.床はモザイクタイルが1番高い
215.どんなに高くても利回りが良ければお金かけてもいい
216.安くてもリターンが無ければお金をかける意味がない
217.ベラージオホテルがラスベガスで1番利益が上がっている
218.カジノ内に基本的には時計がない
219.時間を忘れてカジノを楽しんでもらう為
220.ベラージオホテルのボタニカルエリアは3ヶ月に1回模様替えする
221.絶妙な使い回しをしてリニューアルしているように見せる
222.フリーメイソンは秘密結社ではない
223.まちこさんとアイスじゃんけん負けた
224.5人払いで1人40ドル
225.お昼は絶品ハンバーガー パテがミディアムレア
226.MARQUEE ナイトクラブはラスベガスで売上No.1
227.お昼食べ過ぎて足が重い、、、
228.歩きながら眠くなる
229.MEGABUCKSが1番ハイリターンなカジノ
230.一瞬で70億とか やば!
231.人通りから入り口まで距離がある店舗はダメ
232.入り口問題は店舗の売上に大きく影響がる出る
233.ラスベガスのホテルはエレベーターまでの間に必ずカジノを配置する
234.カジノ内は監視カメラが大量にある
235.不正防止の為
236.不正を無くすための仕掛けや機能がたくさんある
237.業界の先行指標がどこにあるのかを知っておくとよい
238.ファッションならミラノ、ミラノから東京まで来るのが1年後
239.デザインする時は、いつメンテナンスするかも一緒に考えるのが大事
240.いくらおしゃれでもメンテが難しいと続かない
241.最新鋭の道具を使ってはダメ
242.アナログで出来ないことは最新鋭の道具を使っても出来ない
243.ブルーマンショーの会場は超寒い 音の反響良くする為
244.スッピンブルーマンと写真撮れた
245.会場一体型のショーは最高
246.なぞの白いテープ とりあえず頭に巻く
247.バンドの人達がとってもかっこいい 248.ショーのあと写真撮れた ついてる
249.ラスベガスで初めてタクシー乗った 4ドルくらいからスタート
250.料金は日本とほぼ変わらない
251.ラスベガスの街中は怖くて運転できない
252.ホテルを見過ぎて混同してくる
253.2日目の夜は他の班と合同で夕飯 三つ星のスペイン料理
254.他の会社は若い幹部社員が多い
255.武蔵野は5年以内に店長(課長)にする
256.カジノのカードを作れるのは22時まで
257.なかなかカジノが出来ない
258.ベラージオはMGMグループだったが、売却された
259.ほとんどのホテル内にシアターや劇場が併設されている
260.レディガガ、セリーヌディオン、マライアキャリー等が公演を行ったりする
261.シルクドソレイユは開始30分前に劇場入りする
262.お客様を差別ではなく区別しなければいけない
263.螺旋状のエスカレーターはギシギシする
264.やってみて初めて考える
265.6回失敗すると上手くなる
266.立体駐車場が初めて出来たのがtiホテル
267.マカロンの大きさがカスタネットサイズ
268.3日目のランチは中嶋本部長おすすめのビュッフェ
269.次のセミナーまでお買い物研修
270.また時間ギリギリになってしまった!
271.昨日に引き続きまた全力ダッシュ
272.余裕を持った行動が大事
273.高尾さんは金光社長と社員の観点がどう違うかを見てきた
274.社員旅行もルールブックが必要
275.持ってきたお金は全部使って帰る
276.アメリカは昔物価が安かった
277.いまは物価が高い
278.アメリカは社会が変わり続けているから強くなってきた
279.社員は変化を好まない
280.いまのやり方は本当に正しいのか?
281.常に考えていかないと会社は倒産する
282.沢山の体験をすることが社員の成長につながる
283.この研修に参加できる人は日本でそうそういない
284.ヒカリシステムは2006年に武蔵野加盟
285.私がアドレスに入った年だ
286.ラスベガスのマーケティングを学ぶべき
287.マーケティングはお客様に高い金額で売りつけることではない
288.お客様が欲しいものを欲しいタイミングで売ること
289.相手の常識と自分の常識は違う
290.定点観測にはモノサシが必要
291.ひとつのポイントを見続けることで見えてくるものがある
292.計画なしに売上が伸びることはない
293.計画を実行した結果、売上が伸びる
294.ラスベガスのPアップはもうじき終えるだろう
295.小売業はネット販売が伸びている
296.アメリカで成功したことが日本でうまくいくとは限らない
297.会社、家庭、自分が元気じゃないとラスベガス研修には来れない
298.また来れるように頑張ろう!
299.世界一の観覧車に乗せてもらった
300.1つのボックスに最大40人まで乗れるそう
301.1周30分
302.ラスベガスに来てる人達はいつ寝てるんだろう
303.体力が無いと人生楽しめない
304.健体の大切さも実感
5日目も終了です。1週間ありがとうございました。
第50回ラスベガス研修C班 5日目
【5日目】
ラスベガスから帰ります。
ロサンゼルス空港にて
社員班、羽田空港到着致しました。
皆さま、1週間お疲れ様でした。
武蔵野社員 気づき個数一位は1378個の安田さんです!
1.スーツケースは出張用を使用
2.スーツケースの中は半分くらいで収まった
3.初めて購入した機内枕を使う
4.海外でここまで荷物を少なくしたのは初めて
5.バス内でしおりを復習
6.バス内でガイドを読む
7.みんなと合流予定だが、Wi-fi交換所が見つからない
8.みんなと合流
9.ご飯は日本食にした
10.うどんとおにぎりで好きなものを食べた
11.出発前にベーコンレタスバーガーを食べて悪い気がしたが楽しかった
12.亀田さんと一緒に食べた
13.近畿ツーリストさんから案内を受ける
14.櫻井さんからルール説明を受ける
15.由井さんから説明を受ける。
16.お土産はなしでも良いことになった
17.カジノは500ドル使うように
18.ジャンケンはシェアジャンケンのみ
19.3日目が打ち上げ
20.4日目見学
21.午後は自由時間
22.☆バスタオルを濡らしてホテルでは干す
23.おみやげを買おうとしたらみんな買わなくて置いてかれた
24.x線検査に入り亀田さん増本さん引っかかる
25.出国審査に入る
26.ガイドの方にゲートを案内される
27.カジノの話になりマカオの方が売り上げあるとの事
28.横浜にできたとしたら治安は良くなるだろう、裏路地は怖い
29.缶コーヒーを買ったがあまり飲まずに捨てて水を買い直す
30.増本さんロッカーに荷物を預けたが成田に戻らないと知り取り出し直す
31.ボーディングは16:00ちょうどになった
32.飛行機内は映画を何本見るか考える
33.映画を見るか本を読むか悩む
34.爪伸びたまま来たのでホテルで切ろう
35.機内用枕邪魔
36.出発ギリギリまでチャットワークやボイスメールで仕事してる人もいる
37.増本さんまた何か持ち物引っかかる
38.窓側の席もらえた
39.飛行機はデルタ航空
40.CAさんふくよか
41.友人が家にこの前持ってきた映画が名作に入っていた機内映画
42.アラジンを見てなかったから見れて嬉しい
43.枕ブランケットが用意されてる
44.後からイヤホンアイマスクが配られる
45.前の座席は女子大生グループ
46.☆安全の案内はモニター使ってアニメ・動画で分かりやすく説明
47.亀田さんが同期一荷物が小さかった
48.お土産はあっちで買うことにした
49.メモの番号を先に打つことにした
50.☆前もってできる準備は全て行う
51.2週間ぶりの飛行機今年になってよく旅をしている
52.非常に揺れる
53.雑誌の端がヨレヨレ
54.アラジンを見て、ご先祖様の中に貧しい中を生き抜いてこられた時とあったのだろうと思う
55.機内食でみんなポーク連呼してる
56.機内食以外と和風胡麻ドレッシング
57.機内が揺れすぎてドリンクがこぼれそう
58.機内が揺れすぎて映画が4D映画に感じてある意味面白かった
59.機内では2回計4時間ほどの睡眠を取った
60.タイミングが悪くみんなが食べ終わった後に目が覚めて後から食べる
61.アメリカ到着、激しい揺れ
62.到着しばらくドア開かず
63.旅枕案外良かった
64.税関すごい待たされる30分くらい待たされた
65.質問されるが停められる
66.サイトシーングと答えればよかった
67.何のビジネスだ?と聞かれ、マットマットと言ったら赤ランプ付いて通訳呼ばれる
68.通訳の人中国人系の方で冷たかった
69.ラスベガス便に乗る直前に水を2本スーツケースの中に突っ込む
70.スーツケースが壊れていないか確認をする
71.小島さんパソコン持ってる。使うのかな?
72.バッグが重い、いらないもの絶対ある
73.針山さん英語話せる
74.針山さん外人と絡む
75.針山さん外人と絡ませようとする
76.安田が一番はじめに税関通る
77.ラスベガス行き便に乗る
78.またセキュリティチェック
79.今回は靴まで脱ぐ
80.税関で何人で来たんだと聞かれる
81.セキュリティチェック車椅子優先
82.ポケットにBluetoothのイヤホン入れてるの忘れててセキュリティチェック引っかかった
83.モニター案内
84.12:00のフライト
85.すごい機械でセキュリティチェック
86.電車に乗ってゲートに移動
87.ゲートが変わることが多いから直前までゲート番号確認ひつよう
88.電車ではなくモノレール
89.人数確認はグループを分けることになった
90.数える人の近くにいた方が親切
91.美人CAさんの列
92.意外に日本語通じる
93.空港内に弾き語りムード満載
94.大型の女性CA前を通る
95.ミッキーの飛行機発見
96.サングラス買おうとしたがサイズが合わない
97.サングラスはラスベガスで買うことにした
98.空港内にスターバックスがある
99.SAPマッサージのこと
100.思いっきりマッサージされてるところが見えてしまってる
101.面白い椅子でマッサージされてた
102.サンドウィッチで9.45ドル高いやめた
103.ライスで6.45ドルで食べる
104.シアトルで軽食
105.ヌードルを食べるがまずい
106.ただ腹に貯めるだけになってる
107.これで10ドル高い
108.結局ライスの店で買った
109.水よりコーラの方が安い
110.それならコーラを買う
111.それは外人太ると思う
112.サラダボールが本当にボールだった
113.ただ半ボール
114.櫻井さん飯ハシゴ
115.買わないと座ってはいけない席で忍び込んでみんなで食す
116.スタバのコーヒを賭けて初シェアジャンケン
117.針山さん負ける
118.針山さんからスタバご馳走
119.どんなサイズになるか楽しみ
120.野菜ゼリーみたいなのがスタバで売ってる
121.☆スタバの環境整備は各国共通
122.針山さんチョイス、キャラメルマキアートtallサイズ
123.ラベルにKOKIと名前入り
124.椅子なしデスクで充電できる
125.すぐに離れるように椅子なしにしてるのだろうか
126.スタバのフラペチーノを飲んでいるが満腹で進まない
127.岩城さんと飛行機内で何の映画を見たかの話をした
128.山本さんタッチペンでiPhoneに読み込ませてる
129.海外でもiPhone率は高い
130.☆ミニマリストの機能・デザインがお客様に喜ばれいてる証拠
131.その点無印も似ている
132.荷造りの時にユニクロで買ったがセルフレジ
133.バーコードを読ませるものでなく、商品を置くだけで何の商品か瞬時に読み込まれてる
134.レモンと書かれた男性小便器に置いてあるシートだが、ダスキンの芳香ドームより良い気がした
135.櫻井さん亀田さん遅刻のため50ドル積み立て
136.ガイドさんから2人を待つように粘ってくれとお願いをされる
137.間に合ったとしても反省文とのこと
138.間に合わなければ始末書とのこと
139.2機目もデルタ航空
140.大きな山脈が見える
141.グランドキャニオンに近い地形ができていた
142.街が見えてきたがやはり砂漠のなかにある
143.飛行機の上から見てわかった
144.貨物列車が走っている
145.13年ぶりのラスベガスに到着
146.感動がある
147.☆一日の行動を逐一メモしたのは初めて
148.☆こう言った行動で新たな思いつきなどをメモする習慣になると感じる
149.髭が伸びてる
150.飛行機の感想で喉がやられた
151.日本時間は6:30、夜更かしして遊んでいたような感覚
152.今回の飛行機ではイヤホンは配られず、映画は映像のみ
153.私は寝ていた、ほとんどみんな寝てた
154.懐かしい建物が見えてきた。展望台
155.またアトラクション乗りたくてたまらない
156.まだ14:30変な感じ
157.恐らく外は暑いのだろう
158.HUDSONはラスベガスにもある。
有名なのだろうか
159.空港にカジノマシーンがある流石
160.TUMIがある大変気になる
161.謎のトカゲの置物
162.ラスベガスも電車で移動
163.ユニクロのトランシーバーはiPhoneだったこれは武蔵野の運営でも使えそう
164.無人の電車
165.そういえば昔乗った記憶ある
166.空港の荷物受取所にもスロットマシーン
167.スクリーンまであって騒がしい
168.お水の自動販売機
169.このエレベーターも懐かしい
170.お花の自動販売機
171.ダイソンのハンドドライヤー発見
172.吸引力を逆噴射してる逆転の発想
173.リムジンが停まってる
174.繋がったバスがある
175.革張りのリムジンのシートかっこよすぎる
176.ここまでの段取りだけでもすごい確認などがされているのだと思う
177.段取りがすごい組まれている
178.☆タクシードライバーには必ずレシートもらう
179.トラブルも含めラスベガス
180.湿度が一桁
181.マッタナン空港は羽田の1.5倍の離発着してる
182.今は日本からの直行便はなし
183.今はショーに客が入らなかったからいかに客を呼ぶかで広告を出してる
184.☆ラスベガスは人の欲、想像でできた街
185.☆リピーター獲得を目的とした街、戦略
186.☆人が人を呼ぶ攻撃的な街
187.街の広さ解放は流石アメリカ
188.流行を勉強しに来てる人も多い
189.有名シェフがお店を出して成功する
190.アメリカ人のための街
191.大きな犯罪はない
192.キラキラしたセブンイレブンがある
193.☆ホテルを見るときは入り口・トイレなど環境整備を見て感じる環境整備点検同行と一緒
194.レディガガのショーは高いものだと30万
195.☆ラスベガスのショーは撮影okこれは戦略
196.お客様が来てる人が減ってきてる
197.人が喜ぶ事にしか金を使わない
198.小山さんは守りの勉強でヨーロッパに行かれてる
199.各ホテルが結果の出たことをマネをする
200.自分の商品が売れなくなるように作ってる。???
201.品川プリンスは3600室ここは5000室
202.バリーズがもともとは一番大きなホテル
203.由井さんが案内されてる自分がパクリウォーカーの案内でもできるようにやり方をマネする
204.スロットだらけ
205.カーはバリーズホテルにある
206.日本人メインでバトンをやってる
207.☆武蔵野以外にラスベガスに研修で出してる会社はあるのだろうか?
208.ディーラー付きでカジノやってる
209.ホテル内にスターバックス入ってる
210.ハイリミットスロット、ハイリスクハイリターン
211.各ホテルにハイリミットが入っている
212.ホテル内に噴水
213.日本料理店
214.酒が並べられてた
215.由井さんはおススメしない
216.一つ一つがオシャレ
217.武蔵野A班遭遇
218.ラスベガスの中でも歴史あるフードコート
219.ホテル内にモノレールある5ドル
220.同系列のホテルはモノレールで繋がってる
221.タクシーがあれなときはモノレールに乗る
222.年間1兆円を売り上げるラスベガス
223.お金を落とすお客様が多い
224.Morimoto料理の鉄人に出てた人が出店した店
225.ホテル内に動物園があったが、バーに変わった
226.経営サポートの発祥の地
227.動くショールーム
228.上を見るし上から見られるし
229.お客様からいろいろな角度から我々は見られている
230.ライオンを飼育していたが、我々はパンダ
231.お客様買ってくれるまでやるのが良いお店一つのホテルの中にすごい広さ
232.スポーツ出かけてるようなスクリーン
233.看板が控えめなレストランうるさい中に一つは逆目立つ気になる
234.今はレストランだか、今はアミューズメントバー
235.今空きスペース見たいだから、すぐ何かに変わる
236.それだけ変化が激しい
237.ストリップ通り
238.コカコーラの建物とm&mの建物
239.エッフェル塔
240.片道7車線
241.暗い部屋でカジノこれこそっと感じる
242.NY NYはそれほど大きくはない
243.お客様から評価されないものは捨てる
244.データ・ドリブンが使える
245.街のようなレストラン街
246.由井さんがきた6月よりも人が少ない
247.インカムからスロットの音入るくらい音大きい
248.同期となにかとイベントにやらせてくれる武蔵野
249.大きなスクランブル交差点ジェットコースター好きでも怖い
250.前の座席とぶつかりそうだった左側ベラージオ
251.一日2回乗りたい噴水ショー
252.ピンボールが格好良く作られてるこれはやりたい高い噴水
253.電線がない地下に潜ってる喉がやられのど飴購入2ドル
254.かっこいい観覧車マンハッタンエクスプレスは日本とどうごしゃ?という店が作った日本のメーカー
255.電線がないから鳩が止まってない最高速度108キロ全長1945メートル
256.1人10ドルくらいでリムジン乗せてもらえるジェットコースターで振動音がすごいがカジノに影響させてないため日本のメーカーが採用された
257.食べ放題の店がない
258.ロイヤルカスタマーはホテル無料
259.自宅に飛行機のチケットを届けてくれる
260.億単位の販促費を使ってでも顧客を囲む
261.まさかのツインルーム
262.部屋からヒルトンホテルが見える
263.シャワーの出が悪い
264.日本ほどアメニティが揃ってない
265.チケットにSが4つ付いてるけどランダムチェックに引っかかるっということ
266.19:20集合で19:16着
267.バリーズではかけない方が良い
268.亀田さんビーチサンダル
269.夜のラスベガスはカッコいい
270.バスの中にUSBがさせる
271.電気の変換プラグは各国異なる
272.☆USBは世界共通
273.左にハイローダー
274.一つの籠の中に30人入れる
275.ヨガ教室とかもやってる
276.目の錯覚
277.思い込みが占拠してるこれはダメ
278.イルミネーションが綺麗
279.ベラジオホテルの近く
280.ハイローラーから見る夜景は世界最大
281.建物が近くにあるのか遠くにあるのかよく分からない
282.道が広くて渡るのも困難
283.13年も前だけど、やはり街並みは変わっていると思う
284.マドンナ広告がデカい
285.集合時間前そわそわした
286.マックの広告でバーガーがデカい
287.花火を打ち上げてる
288.トランプタワー
289.トランプさんが立てた建物だか、トランプさんの持ち物ではない
290.バンジーするタワー
291.アメリカのパトカーがサイレン鳴らしてる
292.キレイというか壮大なアウトレット
293.ワールドマーケットセンターデカい
294.ゴールデンナゲットに入る
295.看板ギラギラ
296.数多くオーナー変わってる
297.ゴールデンナゲットを中心にラスベガスが大きくなった
298.水槽が入っている
299.水槽大きい
300.プールが入ってる
301.やると決めたらとことんやってお客様獲得
302.チョコレート専門店美味しいそう
303.ゴールデンナゲット1億3千万年普通に飾ってしまう凄さ
304.ディーラーの衣装がセクシー
305.客層を見て判断
306.アーケード天上も騒がしい
307.裸のダンサーいる
308.天上スクリーン450メートル
309.狼の置物
310.ストリートストリップ
311.ストリートストリップはネットに載ってた
312.おばあちゃんがドルくれとか言い出した
313.1人20ドルのはずだが、カモられて2人で70ドル払わされた
314.キスされてリップマークが残ってる
315.みんなから笑えてもらえて良かった
316.生ライブやってる
317.チップで渡せるように100ドルは崩した方が良い
318.ゴールデンナゲット待ち受けにしたい
319.女性陣の前で写真を撮られたのは恥ずかしがった
320.リップマーク記念に残しとけばいいのにって言われた
321.バスで回るのもバスウォッチングに似てる
322.昔はストラトスフィアという名前だったが、今はストラトスという名前
323.タワーだけでなく下はホテル
324.針山さん乗りもの乗りたくない理由は髪の毛崩れるから
325.350メートルあって東京タワーより高い
236.目の錯覚
327.セブンイレブン
328.デニーズがある
329.ディズニーランドのアトラクションのよう
330.入場チケット破るだけ
331.由井さん赤と黒の組み合わせが好き
332.ここでも手荷物検査
333.エッフェル塔より東京タワーの方が大きい
334.地平線まで夜景が続いてる
335.こんな夜景は見たことがない
336.ストリップ通り
337.屋上で集合写真2枚
338.バンジーやる人見れた
339.屋上はいいムードの曲が流れてる
340.建物内は激しい曲が流れてる
341.エレベーターの待ち時間ながい
342.106階がある
343.VRゲームのシート型置いてあるものすべてレベルが高い
344.一日目はトイレ休憩がほとんどない
345.紫の髪の女性いる
346.顔パックの金版あり
347.空調設備が整っているように感じる
348.たまに埃を鼻が検知する
349.結局乗れなかった機械があればすべて乗りたい
350.看板一つ一つが巨大
351.駐車場裏から入る
352.ホテル一つ一つが巨大
353.トラックがオシャレ
354.エレベーターにブラシが付いてる
355.なんのためだろう?
356.ホテルの通路がものすごく広い
357.ただの通路だけではなく広告を出してる
358.由井さん恐らく歩くの早い
359.カジノ昔はもっとガチャガチャしてたと思う
360.今は電子カジノが主流
361.ホテル内に川がある
362.マカロン専門店
363.晩ご飯、内観マザーズのよう
364.外観イタリアローマのよう
365.混んでる店がはっきりする
366.オリーブオイルとバルサミコスがパンにすごく合う
367.チーズが薄くスライスされたシーザーサラダも美味しい
368.枕の上には1ドルを置く
369.日本のマツキヨみたいなお店がある
370.シェアジャンケン勝つ
371.タクシー代は針山さん払う
372.10ドルだけ賭けて30分遊んだ
373.負けずに終わらせた
374.針山さん小島さんと遊んだ
375.スロットをした
376.部屋に戻ったが、ベッドメイキング用のチップを崩してなかったらキャッシャーに向かう
377.由井さんに遭遇
378.キャッシャーでチップを崩すのは恥ずかしい事と教わる
379.知らなかったとはいえ、恥ずかしい
380.次はドリンクなどを買って崩そう
381.髪をセットしていた為、二度目の風呂
382.明日、最短で着替えられるように環境整備
383.手紙を書き始める
384.今日は10枚書いた
385.明日書く人まで決めて寝ることにする
386.小山さんが毎日手紙を書かれていることに驚きを感じる
387.毎日書くのは大変
388.明日の休憩時間などを使って手紙に書く内容くらいは考えよう
389.ホテル部屋はすごく広い
390.豪華さはない
391.この時点で2時半になるが街は休まらない
392.外のイルミネーションはキレイ
393.朝起きたら7:30で集合に遅刻
394.岩城さんに電話で起こしてもらう
395.走って朝食会場向かうが迷い
396.また岩城さんに電話する
397.案内してもらい会場到着する
398.由井さんに謝罪する
399.本番の集合に間に合えば良いよということで積立金なし
400.このホテルにトップレスショーがあった
401.今はブルーマンに変わってる
402.2814室あるホテル
403.メトロポリタンは変態という意味
404.朝食すごく美味しかった特にサラダ
405.チーズ最高
406.トップレスショーの人形飾ってる2体目
407.みんな手紙20枚書いてて自分の甘さを痛感
408.ブラックジャックコーナー
409.室内寒い
410.VRゲームある面白そう
411.カジノもいいけどげーむもしたい
412.酸素カプセルある
413.いいホテル悪いホテルは床が違がう
414.バスケットボールの籠の手すり
415.モノレール5ドル
416.いくつかホテルがあるが、実は3社ぐらい
417.1泊9千から1万円
418.無料のWi-fi使える
419.高尾社長はSIMの入れ替えをして使い放題にしてる
420.そして安い
421.ハイローラー最終日に行く予定
422.モノレールチケットカウンター
423.まとめて買ったほうが早い
424.ネットで申し込めばスマホで入れる
425.携帯バッテリー機
426.ラスベガスの至る所に置いてある
427.日本だとコンセント端子必要だがUSBのみが多い
428.4〜8分刻みで電車来る
429.モノレールの案内がディズニーランドのよう
430.モノレールの待ち時間USBの用意など客を待たせないようにしている
431.無人モノレール
432.ホテルの裏に駐車場がある
433.見せる街だから、裏に駐車場を設置
434.ほとんど屋根付き駐車場
435.駐車場がないホテルにはみんな泊まらない
436.缶コーヒー買ったが汚れが付いてる
437.マッサージチェア発見
438.プリクラ発見
439.由井さんも初めて見たとの事
440.去年はボクシングの世界戦が開かれたから
441.ライオンをリングを囲った
442.由井さんマイクタイソンと握手した
443.マイクタイソンは当時落ちていた為、握手した後由井さんの成績は落ちたとの事
444.運の付いている人と付き合うように
445.カジノにはATMがある
446.100ドル10%手数料増し分売り上げ
447.ATMはいい売り上げになっている
448.ラスベガスはセキュリティの街
449.チップに不正ができないようになっていて、チップが電波を発していて持ち出しできないようにしている
450.カメラが1m単位で置かれていて監視されている
451.昔はお金入れて籠にチップを入れてチップをスロットに入れていた
452.昔の方がやっぱりガチャガチャうるさかった
453.日本だけでなく世界でこのような研修はあるのだろうか?
454.いろいろ店が変わるから由井さんも分からなくなることがある
455.それだけ変化が激しい
456.人が人を呼ぶというところを詳しくしりたい
457.フランスから送られてきた
458.フランステロがあった際に自由の女神にフランスを追憶をするTシャツがかけられていた
459.9.11でもラスベガスを小山さんは見に行こうとした
460.ラスベガスの危機管理が見たかったそう
461.セキュリティレベルが上がった
462.ロスを通過するのに2・3時間かかった
463.お客様が入った時にガラスに指紋ひとつない
464.ゴミがあまり落ちてない
465.これだけ広い施設なのに指紋ないしゴミないし環境整備されてる
466.清潔が保たれている
467.清潔はお客様からの視線の為
468.環境整備の清潔が腑に落ちた
469.写真で合成ができるお店だったが、今は携帯でできてしまう為、お客様が入らない
470.いつ潰れるのだろう
471.マジックの店でもあるためやり方を説明してくれる
472.ただ商品を並べるのか、説明をするのか
473.いかに売るために何をするのか
474.ライオンの口から人が入ってた
475.建物でかすぎる視覚効果を使っていた
476.キャメロット城
477.世界でも10番目に入る城
478.当初悪がったものが10年続いた
479.何か良かったものがあるのではないか
480.改良されて人気なのではないか
481.疑問を持つことが大事
482.城の下に池の中に線路
483.昔ショーをやっていた
484.ラスベガスは無料のショーが多い
485.無料でも次泊まってみたいなと思わせることが大切
486.ベラージオの噴水ショーを見せてあのホテルは良さそうと思わせる
487.エスカレータ行きはようこそ、帰りはエスカレーターなしさようなら
488.ゲームセンター他のホテルにはない
489.どこにコンセプトを置くか
490.ゲームセンターを置かなければファミリー向けにらならない
491.カジノ内も宮殿のよう
492.スタバが至る所にある
493.酸素カプセルかと思ったらウォーターマッサージだったやってみたい
494.これからルクソール
495.4470部屋ある
496.ここは行きも帰りもエスカレーターがある
497.エスカレーターの幅もある
498.建物内は壁画になってる
499.電池切れる
500.外に出る
501.ルクソール130m
502.コンセプトが奇抜な
503.エレベーターが斜め
504.バスタブがない
505.e-Sportsの聖地にしようとしてる
506.ラベルの張替えを行なってる
507.e-Sportsとエジプトはかけ離れてるからもしかしたら失敗したのかも
508.全部見せるとお客様満足しちゃう
509.☆小出しにしてリピートを離さない
510.ホテル新たに建設するなら3千億かかる
511.建物ないだけでなく外見も変化がある
512.アヌビスはジャッカル日本では狛犬
513.ドアの取っ手もピラミッド
514.14:45にタイタニック前集合
515.18:00にタイタニック前集合
516.光の光線はルクソールから流してる
517.宇宙からでも光の光線が分かる
518.それだけ電気代がかかってる
519.クロスウェーブに似てると櫻井さん
520.ラスベガスは曲がりしてる事も多い
521.迷ったら一度ホテルに戻るのが一番
522.アジアンテイスト、マンダリーベイ
523.匂いをつけている
524.入り口がキレイ
525.顔なしの巨大像
526.もともと5mあった像
527.切り落とされた
528.巨大ワインセラー
529.エレベーターで人が取りに行く
530.1万5千収容できる会議場
531.ラスベガスで会議をすれば遊べるから動機は不純に社員、お客様を呼べる
532.シャークリーフアクアリウム水族館
533.砂浜があるビーチ
534.箱の中で酒が飲める
535.マンダリーベイで銃乱射事件があった
536.犯人は大きな銃をエレベーターで何回も運んでいた
537.事件が起きないという認識からセキュリティが甘かった
538.フォーラムショップに入ってるTUMIを買うのが良い
539.LUPO有名
540.広いカジノ
541.各ホテルによって考え方やり方が違う
542.大画面でスポーツ観戦
543.マイケルジャクソンはベラーノでチケット買える
544.値引きしてない店はない
545.由井さんマイケルジャクソンの初公演見られた
546.べラーノホテル5☆ホテル
547.ここのバーは正装でないと入れない
548.ルクソールを見ながらお酒が飲める
549.由井さん地図はどうされているのだろうか?
550.石を置いてお客様の導線を作ってる
551.スカイフォールラウンド最高
552.カジノ客が少ない
553.日本人あまり入らない
554.日本語があまり通じなし、一番南側にあるからこない
555.観光者にとっては、泊まるホテルの立地が重要
556.ホテルはいろんなところを見ると分かる
557.小山さんは噴水の水の量を見て儲かってるからどうかを見てる
558.タイルの向きも重要
559.昨年はマイケルジャクソンの像が立っていた
560.マイケルの像ではお客様来ないからプールで稼ごうと砂の像に変更
561.最高給ホテル、急に音がなくなる
562.カジノがないホテル
563.下は大理石
564.匂いもない
565.トイレも大理石
566.手拭きシートが厚手で破けない
567.トイレ余計なものが置かれてない
568.ドアが床まであった
569.自動で流れたのはここだけ
570.石鹸がいい匂い
571.ドアが二枚あるお付きの人が仲間では入らないが、途中まで入れるようにしてある
572.ラスベガスは匂いを大変気にしてる
573.トイレの匂いだけでお客様を失う可能性があるそれだけサービスに集中している
574.ネイルバー
575.みんなモノレール乗るかと思ったら意外に乗らなくて飛び乗ったら由井さんと風呂田さんと私の3人だけだった
576.歩きながら由井さんにいろいろ質問をさせて頂く
577.ラスベガス研修を武蔵野とは無関係の会社でやってる所はなさそう
578.課長と部長では気の使い方、先回りが違う
579.できるか、できないかか境目
580.課長は言われないとできないが部長は言われなくてもできる
581.サンドウィッチを食べる
582.そんなに食べれないのでわ軽食で済ませる
583.由井さんと並んで100ドル賭けてスロットやる
584.ちょくちょく当たるが最終的には負けた
585.由井さん前来た時は朝の3時から下見されて案内されてたとのこと
586.玉井さんも案内では2番目にくらいに良いとのこと
587.部長になられる方はそれだけ努力されてる
588.みんなと合流亀田さんおそらく買った
589.一人で来たら絶対迷う
590.ブルーマンバックヤードツアー
591.空の劇場
592.2000年から劇場開始
593.ベネチアでも公園
594.モンテカルロといろいろ移動している
595.ルクソールに戻ってきて4年目
596.後ろに音響セット
597.後ろのガラスはステージマスター
598.ブルーマン8人
599.ルクソールに合うようなセットにしてある
600.セットが動く
601.ステージ登ってしまった
602.セットに身体をくっつけて動く
603.サンダルの底で叩いてパイプ
604.ブルーマンの塗料
605.マスクを付けてから塗料を塗る
606.ブルーマンは185cmでないとダメ
607.ブルーウーマンは適正身長がないとダメ
608.塗料置き場にブルーマンの本名が書いてある
609.ジェイピースで拡散した音を使う
610.ブルーマンが太鼓をたたくと煙が出る
611.後ろのオフィスで、事務が働く
612.ペイントドラム、ペダルを踏むと光が放たれる
613.準備の環境整備がされてる
614.セットを着る時の立ち位置まで記されている
615.空調を寒くしているのは電気で熱を上げないため、客席の熱を一定に保つため
616.ピアノのキーボードと一緒
617.音によって色分け
618.バリーズは当たらない
619.バリーズは他のホテルに比べてカジノが小さい
620.ラスベガスのホテル内はゴミ捨場が多いテロなどのセキュリティが気になる
621.カジノのシートはすべて革
622.座り心地が良い
623.由井さんより「何も考えてない人はダメ」
624.日本はTCUを探すのに時間かかるが、ラスベガスはすぐ隣にある
625.タクシー呼んだら少し大きめと言われたが、リムジンが来た
626.ドリンクホルダーがある
627.BGMかけられる
628.氷置くところある
629.45ドルだったが、針山さん交渉して35ドルにした
630.タワーのかたちしたドリンク飲んでる人いた
631.ルクソールで20ドル賭けて全負け
632.お客様が直前にバックヤードツアーを見てそれからショーを見る
633.人が入ってもやっぱり寒い
634.スクリーンがあるように見えるが実際はさっき登った壇上だから違う。
635.東映をしてスクリーンがあるように感じる
636.岩城さんが手紙出した時でまだ3人
637.白が反射してみんな青く光ってる
638.ビニール被ってる人がいる
639.インクがこっちまで飛んでくるのだろうか
640.念願のブルーマンが観れる楽しみ
641.こういったショーは小さい頃から見るのが良いかもしれない
642.昔見たモンテカルロバレリー団を思い出す
643.隣の席が何か頭に巻き始めた
644.私らも巻く
645.Wi-fiの充電切れた
646.日本人みんな優しい
647.外人つめたい
648.ブルーマンのショー最高
649.終始観客を盛り上げてくれる
650.ギャグ、リズム良い
651.間の使い方が匠
652.ショー中に着替えているが、着替えにも早着替えしないといけない
653.やらない事を決めてやる事をできるようにしている
654.どのホテルも入り口かっこいい
655.アリア入り口噴水高い
656.アリアモノレールが入ってる系列
657.入り口の滝のような水の綺麗
658.そういえばまだベラージオの噴水ショー見てない
659.ヴォルケーノも見たい
660.入り口の花は本物
661.ラスベガスのホテルは奇抜なデザインが多い
662.ブルーマン最近のトレンドを取り入れている
663.携帯の広告など世間に発するものもある
664.タクシーに外向け映像が流れる
665.中からはどう見えてるのだろう
666.タクシーとわかるように上に大きな看板
667.アリア天井に紅葉のカーテン
668.カーテンは折り紙でできている
669.大きなワインセラー
670.ワインセラー横置き
671.床大理石
672.アリア各部屋ベランダ付き
673.もともとコンドミニアムの分譲として作られた
674.鉢植えはしっかりしたものを作る。
675.中の鉢だけ交換すれば見栄えが変わるようにしている
676.由井さん手で花をどかして見せて頂いた
677.これが手を使ってという事
678.鉢植えの入れ替えに時間をかけないようにしている
679.ハードケースに紙を差し替えるようなものだろうか
680.スクリーンでスポーツを見ながら食事
681.ただ、スポーツを見ている人はいない
682.ジュリアンという店に入る
683.スパニッシュ料理
684.個々で頼むと遅いからオススメのコースを頼んでいる
685.店の彩りもオレンジが基調
686.ホテルベッドメイキングの時間が早い
687.朝ごはん食べたらもう住んでた
688.今日はジュリアン混んでる方とのこと
689.これから武蔵野ABC合同懇親会
690.これだけでも100人近くはいると思う
691.ラスベガスのファンタオレンジは色が真オレンジ
692.AB班のしおりは緑色
693.ブルーマンのショーでは少し寝そうになった
694.ジュリアン3☆レストラン
695.お腹いっぱい食べ切れない
696.生ハムのパンがたまらなく美味しかった
697.ルーレットもディーラーは微妙な調節をするらしい
698.機会も調節を入れる
699.ジュリアンの支払い150ドル
700.遊びにに金使いたかった
701.タクシーでシェアジャンケン
702.岩城さん負ける
703.日本人は良い人
704.オーストラリア、カナダ人も良い人
705.アフリカ人最悪
706.アメリカ人ダメだとタクシーの運転手
707.タクシー運転手さんエチオピア出身そんな遠くからでも来るのだなと思う
708.針山さん岩城さんとルーレットで30分遊ぶ
709.50ドル賭けた
710.負けた
711.賭けマスを増やすと倍率が下がる
712.ローリスクローリターンだった
713.部屋に戻る
714.手紙残り5枚を書く
715.Wi-fiの充電が切れるため、先にメッセージだけ書くことにした
716.朝集合7:10
717.由井さんより手紙チェックを受ける
718.今日は集合に間に合った
719.トランプタワーはコンドーミニアムで作られた
720.リーマンショックの影響で責任者が変わる
721.新しい高級ホテル建設中
722.ウィーンホテル到着
723.ウィーンとアンコールは最高級ホテル
724.ウィーンホテル入り口にシーサーの像
725.なかのイルミネーションが素敵クリスマスイルミネーションのよう
726.ザ・ブッフェに向かう
727.朝から見るイルミネーションも素敵
728.爽やかなBGM
729.入り口の花は結婚式のような飾り
730.椅子が幾何学模様
731.寿司
732.オーダーオムレツ
733.サーモンがたくさん置いてある
734.サーモンたくさん食べて帰りたい
735.トイレ大理石ドアは家のよう
736.一度どれが大便器部屋か迷った
737.便座シート用意されている
738.人が人を呼ぶというのはショーのとこだろうか
739.ビュッフェで生ハムが置いてあったからたくさん食べてしまった
740.取りすぎてまたフードファイト
741.いつもはコーヒーにミルク砂糖を入れるが今日はすっきりしたかったのでブラックで飲んだ
742.証明がオシャレ
743.オシャレな中でカジノができる
744.スロットでKONAMIと出てきた
745.タイルで模様作っているオシャレ
746.朝食は一般人も入れるがロイヤルはもっと違う
747.右側通行
748.道が広い
749.タクシーシェアジャンケンで由井さん負ける
750.コンビニでケーキ買ってる人いた
751.いつもジャンキーで常にジャンキー
752.金沢さんと合流
753.9:40で集合
754.14:00までに1000個やるようにとのこと
755.亀田さん櫻井さん遅刻
756.9:40に亀田さんに起きる
757.9:46に櫻井さん起きる
758.懇親会積立増える
759.由井より気づき数を聞かれる
760.いつ聞かれても良いようにとにかく数入力
761.9:49に針山さん亀田さんに電話
762.まだ来ない
763.まだ、出発できない
764.由井さんより本日の回るコースは変更されるとのこと
765.亀田さんまだ体調は宜しくないよう
766.ジュリアンで150ドル払ったからお客様からクレーム
767.ああいうお店では払い過ぎ
768.でも良い店に入る良い経験だった
769.街ブラも良い経験
770.今日はちょっと予定押してるとのこと
771.2階建てバス
772.ラスベガスの普通の建物が日本では大きな建物
773.ストリップのフォーコーナー
774.どこに行くにも良い立地
775.ダリーズ
776.屋上にプール人気
777.エッフェル塔
778.信号があまりないから陸橋を渡る
779.ベラージオ高級ホテル
780.それなりのステータスの方がくる
781.落ち葉も作ると綺麗
789.大きな落ち葉
790.1997年にできた
791.ストリップ女性が2人
792.どうせ撮るならあの2人が良かった
793.ベラージオの泉がとても綺麗
794.ベラージオ3億のホテル
795.ウィーンは27億掛けて建てたホテルレベルが違う
796.コロコロオーナー変わる
797.ホテルの内装、アトラクションも変わる
798.小山さんがよく言うラブストーリー
799.ラブストーリーは付加価値
800.付加価値、商品にラブストーリーをつけることです
801.15時から噴水ショー
802.昔に1時間ずっと眺めてたのを思い出した
803.泳いでも良いらしい
804.ハイローラー夜は夜景
805.昼は外観を楽しむ
806.仕事もあらゆる方面から見て仕事を楽しむ
807.オーシャンズ11の舞台はベラージオ
808.ノリノリの爽やかなBGM
809.ベラージオ入り口ライオンのよう
810.鉢で管理
811.ベラージオ、圧巻のステンドガラス
812.このステンドガラスもパクったもの
813.ビジネスにとってスピードが命
814.以前はスペースだったが、今はカフェ
815.ラスベガスは面倒くさく導線を作る
816.カウンターロビーでチェックインできたら休むかということでカフェ設置
817.カフェでピアノ演奏
818.カウンターのお花綺麗奥行きまで綺麗
819.人を飽きさせないことに力を入れる
820.大阪城が立ってたことがあった
821.建物全体ヨーロッパ基調、
822.ピカソの展示など、数十億の展示をするときもある
823.虎が動く
824.ロレックスの時計
825.猿も顔動く
826.インド基調の展示
827.花で作られた絵画が素敵
828.お金かけてでも販促費エンターテイメントに金かける
829.じゃあ、次ベラージオに泊まろうとみんな思う
830.床大理石
831.チョコレートのタワー
832.いかにお客様にお見せするか
833.囲い込みするか
834.ドミナート戦略
835.小さいシェアで広げていく
836.スタバ各ホテルに設置
837.オーシャンズ11のカジノ
838.ピアノの音が綺麗
839.ディーラーと勝負を一回はやるように
840.倍率の上がる内容を楽しむ
841.市場の変化
842.MGのよう
843.場のトレンドを読む
844.カジノ背景もステンドガラス
845.お客様と合流でマイク切る
846.昨日の朝食はベラージオの中
847.ハイブランド店が並んでる
848.カーペット掃除器が大きい
849.ホームレスの小銭入れが弁当の空き箱
850.ヘルズキッチン
851.有名シェフが経営
852.カサーズパラス
853.ノブホテルは日本人が経営
854.ホテルの中にホテルがある
855.もともと古いホテル
856.6タワー入ってる
857.床にタイルで絵
858.壁面に絵画
859.4つ星ホテル
860.ここにもスタバ入っている
861.大理石でできたロビー
862.ローマをイメージされてる
863.プールが立派人気
864.レインマンという映画で有名
865.自動車椅子スピード早い
866.ラスベガス一ゴージャスなプール
867.各ホテルに売り上げばらつきあるがトータルで売り上げを出すことが目的
868.ウィーンが1番のビュッフェ
869.人気はカサーズパラスホテルのビュッフェ
870.ステータスによって優先チェックイン
871.バッカルナカフェ
872.バックを見せてお客様を楽しませる
873.環境整備が出来てるとバックをお客様に楽しますことができる
874.VISTAのお寿司は小山さんかお気に入り
875.小山さんがいいよ俺が出すからと珍しく言われた
876.マグロの赤身が美味しい
877.ノブホテルは丸をイメージしてる
878.全体的に証明を落としてる
879.カーペットが多い
880.カジノ内の下が大理石のところはない
881.スロットの上にローマの顔
882.セリーヌディオンのショーが行われてた
883.過去有名アーティストがショーを行なってる
884.セリーヌは毎日ヘリで通ってた
885.入り口4つに分かれてる
886.3Dをメガネを回収するのに便利
887.顔が動いてる
888.普段から見ているものは風景になってる
889.周りを見ないと発見できない
890.多角的にものを見ないといけない
891.真ん中に看板の跡があった
892.時計があるとお客様が帰ってしまう
893.売り上げが落ちるから外した
894.日本のパチンコも時計がない
895.居心地よくするために照明は暗く
896.カジノの全体の照明は暗い
897.シーザスパレスでモハメドアリが試合をした
898.昔通れたが今はレストランがある
899.導線を悪くする事で立ち寄るところを作らせる
900.カジノさせて横目で食べたい欲求を醸し出してレストランで売り上げ
901.高級ショッピングセンター
902.空の色が変わる屋根
903.ビーナスフォーラムはラスベガス発祥
904.昔は通路だったがレストラン拡大して導線を作ってほかの店を見せるようにしてる
905.ここの噴水の量を見て小山さんがカジノの景気を見ていた
906.ルイ・ヴィトンは旅行鞄で有名になった
907.今は他の会社も良いものは出してる
908.今はものの価値でブランドを保っている
909.どんな価値、付加価値を付けてお客様を獲得するか
910.半年前と入ったメーカーが変わった
911.今はモンクレールが入った
912.名前、ロゴが入ってるだけで数十万上がる
913.機能を買うか価値を買うか
914.由井さんがマイクタイソンと握手した場所
915.日本ではテナントが開くと外観を壊さないように壁を設置
916.自動で出てくるペーパータオル
917.11:16ものすごく眠い
918.旅は寝不足くらいが満喫してる証拠
919.出店料が高額
920.TUMI小山さん2回だけ使って捨てた
921.匂いが変わったしつこくないお香のような香水
922.フォーラムショップ
923.値下げを表示してる店は潰れて
924.見極め
925.ギャップは値引きしてても15年続いてる
926.これは戦略
927.ショップモールはものは売れない
928.螺旋状のエスカレーターは日本製
929.昔あった導線が消えた
930.フォーラムショップは改装に改装を重ねてる
931.入り口にプールがあったが改装してバーに変更
932.法律が違うから出来ることも変わってくる
933.火をたくさん使ってお客様を楽しませることが出来る
934.蝋人形を見に行く
935.ホテルの外装に絵が描かれてる
936.車トヨタ、ホンダ、日産が、走ってる
937.日本製は良いとのこと
938.とても暑い
939.みんなサングラスかけ始めた
940.ヨーロッパの街を意識した建物全体並び
941.海外もやっぱりアップルウォッチは人気
942.ラブラブ具合を隠さない
943.蝋人形すごい人間に見える動きそうで怖い
944.プレジデントの蝋人形
945.エレベーターのホタル照明見たい
946.郷ひろみが流れてる
947.蝋人形館、最高に楽しかった
948.憧れのアンドレアガシとツーショットが撮れた
949.アメリカのおばあちゃんも音声入力してた
950.建物入ると香水の匂いがする
951.プレスリーのカッコをした人が車椅子かっ飛ばしてクラクション鳴らしてる
952.リアクションがみんな同じ
953.日本もリアクションが同じ
954.たかやの車と同じ匂いがする
955.また写真のキャッチに引っかかりそうになった
956.バリーズ戻ってきた
957.痩せ型の人はかっこよく見える
958.バリーズは移動には立地がいい
959.充電をしに一度部屋に戻る
960.水としおりとペンを取る
961.充電しながら賭けたかったが、なさそう
962.20ドル賭けて2ドル勝ち
963.ちまちましてる
964.スロットよりルーレットの方が楽しい
965.カードでやってる人もいる
966.またパスポートの確認をされる
967.アメリカ人は国がそのままだからパスポートの確認をされないのだろう
968.ラグビーボールの展示がしてある
969.機械で制御でもしてるのだろうか賭けた所が外されてる気がする
970.カジノ広さだけでも相当なものがある
971.外は視覚効果があるだろうが、中はどうなのだろうか
972.機械で賭けごとしてると操作されてるような気がする
973.VRが蝋人形の館にあった
974.一人4アドベンチャー
975.一人15ドル
976.VR人気なのだろうか
977.日本帰ってからVR体験のアトラクションに乗りたいと思う
978.コインメダルを作ったどうやって選ぶか分からなかった
979.とりあえず作った
980.記念になる
981.お土産はそんなに買わない予定
982.TUMIを買うか迷う
983.3万だったら買いたい
984.みんな意外とインカムつけたまま
985.トータル2万くらいは負けてると思う
986.後の賭けはディーラーだけのものにしよう
987.ルールを知らないからルーレットがいいな
988.やはり高いホテルとバリーズのは違う
989.なぜ日本の方がトイレに力を入れているのだろう?
990.日本のトイレはコートを掛けるところは上についてるがラスベガスは少し下にある
991.トイレ少し水漏れしてるが大丈夫か?
992.サングラスは結局買わないことにした
993.ワインが至る所に売られてる
994.集合5分前?10分前?まだ全員揃わない
995.これからセミナーが始まる
996.日本のスポーツ中継よりもアメリカの中継の方が好き
997.まさか、アガシと写真が撮れるとは思わなかった
998.思わず走って撮りに行ってしまった
999.アメリカ人は上着をみんな持ってない
1000.寒い時はどうしてるのだろうか?
1001.ロレックスかっこよかったなぁ
1002.気づきやっと1000超えた結構大変
1003.各台にジャックボットの金額が異なる
1004.今は飲めないけど、好きなマリブがある
1005.スワロフスキーのガラスが売ってる
1006.ディズニーの模型
1007.歩きながら携帯わいじってるから変な目で見られる
1008.そろそろ足が辛くなってきた
1009.ストレッチの大事さに気づく
1010.まだインディアンの飾りを見つけられてない
1011.それだけは買いたい
1012.劇場前に列が出来てる
1013.何が開催されるのだろう?
1014.ポスターだけでは分からなかった
1015.今日はすごい感想している
1016.喉がすぐ乾く
1017.大場さんがアリゾナというドリンクを買っている
1018.紫色のトロピカルフルーツと書いてある
1019.まあ、美味しいと言っていた
1020.気づき数字報告で由井さんからすごいじゃんと言って頂けた
1021.14:00〜セミナー開始
1022.山崎さんが次回
1023.私服で司会というのが旅先での研修というのを感じる
1024.大学時代にカンボジア研修に行った時に似た光景
1025.マルチメディアセミナーはラスベガスでやった方が良いのか
1026.それとも学んでから研修を受けた方が良いのか
1027.その分自由時間に当てられるのでは?
1028.集合待ってた方が遅刻
1029.遅刻2人
1030.懇親会積立金
1031.まずは各企業様振り返り
1032.b班の発表は岩城さん
1033.寝不足で身体が重くなってきた
1034.カジノは4割、夜のショーが売り上げの6割
1035.投資をする際はリーンを見据えている
1036入口や施設に費用をかけている
1037.日本では味わえないことが味わえる
1038.町全体で味わえる
1039.町全体が同じ考えかた
1040.飲食店にはだれかしらいる
1041.定期的に商品を見直さないといけない
1042.遊び心こら仕事につなげる
1043.日本の経営者のトイレへのこだわりは強い
1044.日本人にはない、接客
1045.気を使ってくれる街
1046.清掃員が仕事に対して真面目
1047.ラスベガスリピーター9割
1048.管理のコストを減らしてお客様に使う
1049.真似をするにしてもデータを取ってる
1050.PアップではなくQアップを目的
1051.日本のトイレ便座くぼみがあるが、バリーズなし
1052.マッサージ受けられるバーがあった
1053.パリスに移動
1054.バリーズから室内移動でパリスへ
1055.研修中室内移動が多かった
1056.外からは見えないけど繋がっているのだろう
1057.アジアン系ディーラーが多い
1058.20ドルのラーメン
1059.日本の3倍
1060.セクシーでご飯を食べる
1061.お花屋さんのような料理店
1062.朝日スーパードライの看板
1063.増本さんの部屋入る
1064.増本さんの部屋の方がいい景色
1065.目の前にハイローラー
1066.セクシーでペッパーランチに近いものを食べる
1067.チキン、シーフード、ビーフといろいろ
1068.増本さん40セントでベットしてスロット
1069.日本人観光客がそんなにいない
1070.これからシルク・ド・ソレイユ
1071.今回はオーを見る
1072.お客様はカーを選んだ方が多かった
1073.前座の前座やってる
1074.ピエロが披露
1075.舞台カーテンは大きく真っ赤
1076.天上は綺麗な色
1077.前座は手品
1078.半分寝てた
1079.ショーはすごく良かった
1080.ショーの緻密な計算がされていた
1081.タクシーに液晶の画面
1082.タクシーの運転手と英語でほんの少し話した
1083.夜のショー一人で参加することになった
1084.最高
1085.行って正解。一度は行くべき
1086.何度も写真を撮ってしまった
1087.ショー中はどこを見れば良いか分からないくらい
1088.機会があったら是非ともまた行きたい
1089.67ドルだったが、安いくらいだ!
1090.一度バリーズに荷物を置き、パリスに向かう
1091.みんなと合流
1092.この時間までカジノだろうか?
1093.絶対薬物やってる奴いた
1094.ルクソールの光先端とても光ってた
1095.晩御飯18:00でお腹空いた
1096.パリスホテル夜はディーラーな欧米人になる
1097.午後の研修はラスベガスでやるからこそ意味があるように感じた
1098.ショーの感動ご収まらない
1099.今回はルクソールのショーだったが、別の建物も観たい
1100.みんなと合流したが、大場さんと馬庭さんがいない
1101.女性陣は買い物をして、ベラージオの噴水ショーを見て来たらしい
1102.明日は午前中は研修で午後に自由時間との事そこでショッピングモールに行く人が多いと思う
1103.昨日、就寝2:00
1104.朝から荷支度
1105.7:45ロビー集合
1106.朝食はブュッフェではなく街散策でいい感じの店に入ることにした
1107.7:45だが、誰も来ない
1108.付けっ放しだと充電切れるから日本時間に合わせて充電は使うことにした
1109.女性陣は先にジーザスパレスのホテルに向かって朝食
1110.男性陣壊滅で寝坊
1111.岩城さんに電話して朝食に誘う
1112.昨日ショーの後に写真を撮ってもらう際にもうちょっと笑顔でもよかった
1113.緊張してた
1114.1回感覚ぶっ壊すために70ドル100ドル掛けに出るか迷う
1115.次はもっとお金貯めてから来よう
1116.残り500ドル
1117.カジノに使うかTUMIに使うか迷うがTUMIに使いたい
1118.気づきを1000個書くというのはスピードで仕事をするように
1119.小山さんからの愛の教え
1120.オーのショーの方たちの体の柔らかさ凄かった
1121.パフォーマンスはどこを見ても芸術的
1122.サーカス?ミュージカル?を見てるというよりかは一つ一つ絵画を見てるように美しい演技だった
1123.まだ見てないから今日は流石に夜のベラージオの噴水ショー見たい
1124.ただ、マイケルのショーを見たいってのもある
1125.待ってて全然来ないもはや一人でご飯行くべきだった
1126.45分も待ってる
1127.ドリンクも貰えば良かった
1128.流石にボーッとはしなかった
1129.気づきを書いたり、数字の入力をしていた
1130.ポケモンGOを少しやる
1131.アメリカ限定のポケモンはまだゲットできていない
1132.トイレやゴミなどを綺麗にしようとできそうにない文化の所で床トイレが綺麗なのは環境整備にお金をかけている証拠
1133.それだけ人を雇っている
1134.雇用があるという事
1135.綺麗だと人はまた来たいと思う
1136.環境整備の清潔は必須
1137.今度はスポーツで掛けようかな
1138.ガラスのショーケースの中をエレクトロンのようなもので清掃中
1139.9:45みんな集合
1140.風呂田さんの下の名前なんだろうと話題になる
1141.女性陣はみんな同じTシャツ
1142.風呂田さん10分遅刻される
1143.10ドル積み立て
1144.由井さん3分遅刻される
1145.30ドル積み立て
1146.信号は数字でカウント
1147.歩道は赤は手のマーク
1148.ザ、クロウウェル
1149.180部屋
1150.入り口からセクシーな香り
1151.照明は薄暗い
1152.気づきを1000個で止めない、これで終わりにしない
1153.小さい気づきをたくさんが大事
1154.小田島社長がロイヤルストレートを出された
1155.由井さん1:30までブラックジャックやられてた
1156.テーブルゲームは100ドルあれば掛け方次第では長くも大きく出ることもある
1157.ホテル入り口に庭と噴水
1158.フラミンゴホテル日本で一番古い
1159.看板が前面電子版
1160.街中匂う時がある
1161.各ホテルが世界各地の世界遺産をモチーフを建ててるから楽しめる
1162.ザ、リンクス
1163.大きなアーケード
1164.ジャックザバーガーが入っている
1165.美味しいお店
1166.ザリンクスを抜けてハイローラーに入る
1167.お客様を迎えるにあたっていろいろ見せながら来させる事が大事
1168.フォーラムショップのメイン石像
1169.太鼓の音が鳴り響くとショーを思い出す
1170.いままでヤシの木なかったのにここだけある
1171.当時一番人気だったホテル
1172.ザ・ミラージュ到着
1173.MGMの持ち物
1174.3044部屋
1175.シルクドソレイユが入ってる
1176.入り口の庭に滝
1177.今はどのホテルにもスタバが入ってる
1178.天上が低いホテル
1179.カジノの人と目が合い、ニコッとされた
1180.私はよく吉祥寺で外人に声をかけられるのを思い出した
1181.ハイリミットコーナー
1182.1ベット500のがあるちょーハイリスクハイリターン
1183.コスタリカ
1184.徐々に入り口近くなった
1185.どうして移動してるのかな?と考える事も必要
1186.ただ使いやすいからか、と終わらせない
1187.進化に激しい事もあるが変化に負けない努力をしている
1188.絵画写真店、カッコいい
1189.セルフアイスの店
1190.ブリーズ
1191.ミラージュのプール
1192.小山さんはここのお水の量を見て定点観測
1193.定点観測もするが調べるのも大事
1194.違うものを違うと言わないのは職務怠慢
1195.それに関しては職責上位であっても伝えないといけないその勇気はいる
1196.プールの奥は動物園
1197.次はここ行きたいなと思えてきた
1198.ラスベガスのリピーター戦略にハメられてる気がする
1199.玉井さん5枚20ドルのシャツ買われたらしい
1200.それを社員旅行に着てきたらしい
1201.ミラージュのエントランス
1202.水槽のエントランス素敵
1203.水槽で並んでいるお客様を飽きさせない
1204.照明薄暗い居心地良さを演出
1205.目の前にウィーンもアンコール
1206.ウィーンの文字はウィーン自身が書いたもの
1207.パラッゾ前の工事をしているが外観を壊さないためにフェイクシートで工事を囲ってる
1208.ホーンデットマンションはフィクションだが、ディズニーシーに行くと儲かってたホテルなのかと思えてしまう
1209.ベネチアン到着
1210.初日にイタリア料理を食べた所
1211.どのホテルもエントランスがカッコいい
1212.小山さんが優位つ食べれると言われたお肉がある
1213.タクシー乗り場にベンチがあるのはここだけ
1214.トイレ休憩
1215.海外には気づかいがありふれている
1216.エスカレーター2階へ
1217.カジノの所は絨毯
1218.それ以外はハードフロア大理石
1219.全米一のナイトクラブ
1220.売り上げ40億儲ける
1221.聖書、武蔵野では経営計画書
1222.定期的に読む
1223.同じ考え方に揃えるには共通の道具が必要
1224.同じ考え方にするには早朝勉強会をやる
1225.繰り返し繰り返し勉強する
1226.有名人が来るナイトクラブ
1227.ラジスガリエ
1228.マイケルジャクソンが買い物するときに閉鎖して貸し切った
1229.船に人が乗れる
1230.結婚式などに使う
1231.歌など歌ってくれる
1232.実はモーターで動いてる
1233.足元にペダルで方向転換
1234.川、橋を増やしてった
1235.満席になると商品を増やす
1236.欲しい時に欲しいものを買ってもらえるように
1237.固まった人キリストの石像を模してる
1238.三津山さん固まった人と写真撮る
1239.ホテル内にショッピングモール
1240.7000室ある
1245.小山さんが、ラスベガス来ると必ず食べるケーキ屋さん
1246.一人で食べなくてもシェアして共有をする
1247.ディーラーテーブルで肘置きにクッションあり
1248.ここだけ白いのかな
1249.あとでほかのディーラーテーブルも見てみよう
1250.各ホテルのトイレは確認する事
1251.トイレが繋がってる
1252.大理石
1253.ピカピカに環境整備
1254.自動ペーパータオルがなかった
1255.ローマ感で、オシャレ
1256.星の付くトイレは綺麗
1257.日本より綺麗
1258.ステーブウィーンはラスベガスを変えた男
1259.ウィーンは78歳
1260.スクリーン有りのトラック
1261.ウィーン内にゴルフ場ある
1262.滝の松はどこから持ってきたのか
1263.カナダ
1264.由井さんの質問は日本か海外か一言も言ってない
1265.質問が具体的でなければ質問をする事が大切
1266.ウィーンの絨毯の赤は前の奥さんが好きな色
1267.ここが、小山さんにブランド品を買わされる通り
1268.メリーゴーランド
1269.飾りだけど
1270.ウィーンのカジノの設置は岡田さんがやった
1271.日本のパチンコと雰囲気似てる
1272.カジノがなんか似てると思ってたのは機械とかもあるがそういった所もある
1273.ウィーンのトイレ
1274.オシャレ
1275.ホテルによってトイレの作りが違う
1276.ドリンクレディの質が違う
1277.ハイリミット1000ドルベットでかけられる
1278.ドリンクレディの入り口出口が分けられてる
1279.一方通行、効率よく
1280.ぶつからないようにしているが
1281.ロイヤルカスタマーが入る所
1282.部長職以上でないと入れないエレベーター
1283.お客様を区別する事が大切
1284.ウィーンのディーラーテーブルはクリーム色のクッション
1285.ウィーンスタッフ
1286.鏡と言葉が書いてある
1287.言葉イッツショータイム
1288.お客様を迎える準備は出来てますか?
1289.ゴルフ場から海に変えようとしたが、資金繰りで出来ずにゴルフ場に戻した
1290.ゴミ収集ボックスがオシャレ
1291.外観を壊さない
1292.徹底するとはそういう事
1293.ウィーンの朝食会場
1294.値段の写真を撮る
1295.次来た時に比べて値上げしたか比べる事ができる
1296.アンコールのトイレ
1297.ウィーンシアター
1298.モチーフが花から蝶に変わった
1299.愛人のために立てたホテル
1300.全室スイート
1301.ウィーンは一部がスイート
1302.全部屋から夜景が見られる
1303.夜も飽きさせないように
1304.プール
1305.至れり尽くせり
1306.カーテンも自動
1307.カジノ広場はシンプルな作り
1308.アンコールのハイリミット入り口豪華
1309.赤が基調だから、スタバが入れない
1310.ホテル内の滝
1311.お金をかける
1312.とにかくお客様のため
1313.リピーター獲得のためのお金の使い方
1314.ブランドの模型の後ろに振り子
1315.オシャレな展示
1316.展示をするときは強調するために背景はシンプルに
1317.韓国人観光客がいない
1318.韓国にカジノが
19:58
1320.先日お話頂いたように事前にされて由井さんはカンペを見なくても案内できる
1321.由井さんは朝の4時から一度回ってる
1322.みんなと歩数が倍に
1323.由井さんがそれだけやれば君もできるよと針山さんの肩を叩く
1324.まだまだ自分の努力が足りないと学んだ
1325.シャカリキ死にものぐるい
1326.半年前のことは流石に忘れるから下調べ
1327.CVSに入る
1328.ミスティア
1329.ミスティアが入ってる建物のディーラーテーブルは茶色
1330.武蔵野の数多くの方がやるセブン
1331.このセブンがよく当たるらしい
1332.カジノに勝つと目の前のレストランでご飯を食べる
1333.トレジャーアイランド出る
1334.海賊のショー
1335.海軍と海賊のショー
1336.ここで一番財布を擦られる場所
1337.無料のショーをやってお客様に場所を覚えてもらう
1338.金沢さんから説明受ける
1339.自由行動に入る
1340.これから昼食
1341.昨日食べられなかったHKハンバーガーを食べに行く
1342.シェアじゃんけん小島さん負けてタクシー払い
1343.プラネットハリウッドに行く
1344.タトゥーしてる人多い
1345.車線の境界線は線でなく光るブロックを入れている
1346.道路はヒビが入っていて完璧には舗装されてない
1347.タクシー飛ばす
1348.車間距離近い
1349.プラネットハリウッドのディーラーテーブルのカラーはダークブラウン
1350.ホテルによってはね避け小便器シートの色が違う
1351.ウィーンは白
1352.プラネットハリウッドは紫
1353.バリーズはオレンジ
1354.接客妊婦さん軽快に歩いてる
1355.モストルートビアを始めて飲む
1356.好き嫌いが分かれる飲み物
1357.モストルートビアはガラナに似てるかも
1358.ガラナよりキツイ
1359.ものすごくジャンキー
1360.女性陣ポテト余って残した
1361.我らも残した
1362.ホテルによってシートカラーが決められているのだと思う
1363.小島さんのサングラス度が入ってる
1364.一時バリーズ帰宅
1365.14:45に再出発
1366.タクシーでシェアじゃんけん
1367.岩城さん負ける
1368.小島さん針山さんコーチで買う
1369.安田TUMIでビジネスバッグを買う
1370.タクシーでノースアウトレットに向かう
1371.みんなそっちにいる
1372.アウトレットモールのトイレ前に体重計が置いてある
1373.ラスベガスの小さいスノードムを買う
1374.買ってる間にみんなとはぐれる確か北に行く地図を見てたから歩いて向かう
1375.岩城さんに会うことができて安心した
1376.みんなと合流
1377.岩城さん待ちだから全然来ない
1378.カジノ3000ドルかけて775ドルに増えた
第50回ラスベガス研修A班 4日目
【4日目】
小田島社長、2度寝をしてしまい遅刻です・・・
経営者の皆様と、武蔵野メンバーで、
ネット靴販売のザッポスに見学です。
ロゴ入りの車で送迎です!
到着して、まずは集合写真!
元は、役所、警察署、刑務所だった建物です。
ウェルカムドリンクです。
見学前にポージング!
事務所内は、従業員がどこでもリラックスして仕事ができる。
コミュニケーションが取れるようにと、従業員が自由にレイアウトを考えているそうです。
まずは、会社の歴史や説明の映像を観ます。
配布資料です。
入館証カードで入ります。
色々な用途で使用する会議室、シアター室です。
プレゼン中!
600名が働いているカスタマーセンター!
2階のテラスです。
遠くには、壮大な景色が広がってます。
仮眠室もありました!
オプショナルツアーで、
グランドキャニオンに行かれてます。
現地にはセスナで向かいます。
現地での集合写真です。
チームみんなで、ラスベガスの進化、戦略、良いものを
取り入れて成長している様を現場、現物で感じられたことが何よりの財産です。
私たちに投資してくれた社長、ありがとうございます。
4日目お疲れ様でした。
第50回ラスベガス研修C班 4日目
【4日目】
風呂田さん10分遅刻、由井さん3分遅刻です。
フラミンゴホテル前を散歩
ホテルミラージュへ
ストアストリートを抜けて
ミラージュプールにて
改装中の養生がホテル柄、イメージを崩さない
ヴェネチアンホテルにて
聖書の話、経営計画書の話、どちらも自主的には見ない。
だからミサがあり、早朝勉強会がある。
供給制限をして、認識してもらいやすくする
ホテルウィーンの滝
ホテルウィーンの中
ウィーンのトイレは日本式
アンコールホテルにて
スムーズに移動ができるのは事前準備をしてるから
ラスベガス研修の元祖ホテル、トレジャーアイランドにて
自由時間を楽しんでます!
ハイローラーにてそれぞれが所感発表をしています。
ハイローラーでみんなテンションが上がってます!
所持金を使い切りました!
風呂田さん、気づき1003個
塚田さん気づき570個(参加2回目以上)
増本さん気づき1105個
亀田さん気づき411個(参加2回目以上)
三津山さん気づき1127個
大場さん気づき1203個
久野さん気づき1152個
西村さん気づき249個(参加2回目以上)
小島さん気づき1050個
安田さん気づき1378個
馬庭さん気づき825個(参加2回目以上)
針山さん気づき1044個
岩城さん気づき1082個
皆さん、多くの気づきがありました。全員目標個数クリアです。お疲れ様でした!
第50回ラスベガス研修C班 3日目
【3日目】
寝坊で積立金です、、
安田さん、山本さん、風呂田さん、三津山さん、
大場さん、馬庭さん、久野さん、葉書完了です!
朝はベラジオへ
ヘルズキッチン
シーザーパレスのロビーで記念撮影です。
ショッピングセンターの噴水
マルチメディアセミナー、みんなで振り返りをしています。
武蔵野A班発表
武蔵野B班発表
武蔵野C班発表
セクシーにて懇親会です
第50回ラスベガス研修A班 2日目
【2日目】
まずはクロムウェル
立地の良さと歴史を学びました
続いて、フラミンゴ
片足で立っている時が寝ている時!
LINQの中では、ストレスレスチェックインカウンターの説明
続いて、ハラス
車社会のラスベガスの交通状況も教えてもらいました!
プラネット・ハリウッド
ロボットバーが新しく出来てます!
早速、お試し注文
注文が入ると、2本のアームが動きます
出来上がったドリンク、お味は・・・
特許を取っている空のデザインのショッピングモール
その中に、大きなお姉さん!
下着の色を下から確認!!
はたして、色は何色だったのか・・・
ベラジオ
前回6月は日本がコンセプトでしたが、今回はインドです。
流れるチョコレート
皆さん、写真を撮りまくり!
特に美味しいアイスを食べた人達です!
コスモポリタン
コンベンションホール前は、忠犬ハチ公?がお出迎え
落ち着かないトイレ
Ariaのショッピングモール
強制的に人を誘導する動線の説明
下からは見た目が良いが、降りる時には怖い階段・・・
Aria
建設当時、中国を意識した麒麟
中は、日本を意識した折鶴が天井一面に!
見た目だけで、効果がない事例
メンテナンスがし難い事例
巨大タッチパネルも・・・
無料だった駐車場が、リゾートフィーとして
ブルーマンのバックヤードツアー前
本番の舞台で楽器を演奏
フェニックスの堪能!
見るだけだったスパイダーウォーカー
リハーサルのうちに、眠くなった人達
変身前のブルーマンと記念撮影
変身後!
2日目お疲れ様でした。明日もよろしくお願いします。
第50回ラスベガス研修C班 2日目
【2日目】
朝の葉書チェック
増本さん、塚田さん 終わりました!
ザバフェにて朝食
針山さん、20枚完了です。
バリーズホテルの案内をしていただいてます、みんな真面目に聞いてます。
みんなでモノレールに乗ります。
ATMの換金手数料は増し分売り上げが多い。
経営サポート発祥の地。感慨深いです。
MGMライオンの前で
エクスカリバーへ
ルクソールのスフィンクス前で集合!
マンダレイベイにて
みなさん、真面目にメモをしてます。
小山さんは水をよく使うホテルでは水位の高さで景気の良し悪しを判断しているということ。
勉強になります。
今回は前回と変わらないようです。
以前はマイケルジャクソンの像があったマンダレイベイのロビーホール。
今はプールを連想させる石像に変化。
ホテルが推す商品によってすぐに変えていることがわかる。
岩城さん、プルーマンバックヤードツアー前に完成!
ブルーマンショー、バックヤードツアーです。
初めての方は興味津々、2回目以降の方は変わったところがないか確認しています。
これからブルーマンショーです。
第50回ラスベガス研修C班 1日目
【1日目】
成田空港にて事前打ち合わせです。引率の由井さん、櫻井より説明です。
ラスベガスに無事到着です。
ラスベガスは快晴です。全員で大型車に乗って出発です。
水はシェアジャンケンの結果、増本さんのおごりに。ご馳走様です。
MGMを視察中です。
kaの説明を受けています、日本人が活躍していることにびっくり。
ラスベガスで一番古いフードコート
その後、ニューヨークニューヨークにて。
全員、ジェットコースターに乗りました。
ホテルに戻り、夜に備えます。部屋広し
いざナイトツアーへ!
はじめての経験にニコニコ
golden nagetにて一億円の金塊を見る。
その後、フリーモントストリートへ
目をキラキラさせてます
その後、ストラトスフィアタワーへ。
世界一の夜景
ベネチアンのキャナレットにて食事。
1日目は終了、おつかれ様でした。
第49回ラスベガス研修B班 気づき
第49回ラスベガス研修B班 3日サンフランシスコ行き
【3日 サンフランシスコ行き】
サンフランシスコ サンホセ シリコンバレーに到着しました
お昼ハンバーガーです インアウトバーガー 余計なことしかやらない 商品を絞りこんでいる 20年間商品は3種類 時給1700円 採用基準 お客様の前でわらえますか シンプルアンドベスト
ミスターフュージョン石嶋社長にレクチャーを受けています AIが宇宙研究をする 機械と人間の差は意識だけ 交通費ただ 食事はただ フィットネスただ 200台の無料のバス 会議はすべてウェブ会議移動すると言う事はありません 1981年にGoogleはできた グーグルフォーエディションを使って働き方改革 はじめてのAIと ミスターフュージョン様契約 移動中のバスでこども教育 こどもの教育の本を提供して社会貢献している アメリカは一般的 44万平米敷地 東京ドーム44個分 1番働いてる人は今現在はインド人 Googleの一人当たりの採用費は3億円 給料は6億円 日本のプログラマーを育てているのは台湾のエイサーが一番 世界ではプログラマーのオリンピックがあって 日本では2005年まで10年間参加してなかった それが今の日本のITの後進になっている
マキノ祭典 牧野社長「日本で石嶋社長の話を聞くより現地が入りやすいね」
グーグルデータドリブンのミニセミナーを移動中のバスで行って頂きました ズーム グーグルハンガード でメィーテング 集まって行う習慣がない 業務の引き継ぎをしなくて良い仕組みを行う データドリブン 2017年 70社 プレミアムパートナー ドライブドリーム 過去のデータから 時系列 は縦 3兆5000億 2年で世界で公開 エンジニアデータサイテスト年収1億6000万円に頼らない 日本で任天堂 ユニクロ など利用して頂き武蔵野は4番目導入 データドリブンは環境整備と同じ 決算書を見なくても紙がデジタル化 グーグルホーム かみで Googleを全部廻ると歩いて6時間かかる 情報が中国に流したのはアンドロイドグーグルが犯罪に関わっている 16,000人の中国系の社員を解雇した 本社の中の道路を無人の車が走っている グーグルコレックス ズーム グーグルハンガード でメィーテング 集まって行う習慣がない 業務の引き継ぎをしなくて良い仕組みを行う データドリブン 2017年 70社 プレミアムパートナー ドライブドリーム 過去のデータから 時系列 は縦 3兆5000億 2年で世界で公開 エンジニアデータサイテスト年収1億6000万円に頼らない
次がアップルパーク 現金が使えない Noキャッシュレス化
データドリブン個別対応です
日本人初のベンチマーキング
CBS全米NO1のテレビ局 ファイスブック グーグル ツイッターを活用
本日のキャスター CBSサンフランシスコ
人気のCBSドラマ
ニュースキャスタートム ニキさん
写真はホームページ許可頂きました
日本人初のスタジオ見学です
本日の17時のニュースキャスターです
日本のスタジオは何十人の人がいるがここは4名 ITが進んでる
ニュース番組見学中日本のスタジオは60人人の人がいるがここは3名 ITが進んでる
IT化がここまで進んでいるのが驚きました 日本は遅れています
おもてなしに感動しました ミスターフィージョン石嶋社長には感謝です
お客様にご満足を超えた感動を頂きました ありがとうございます
サンフランシスコはウーバしかありません
フィッシャーマンズクラブに来ています
AB班 気づき 狐塚様 728で1位です おめでとうございます
昨日のフィッシャーマンズクラブを見ながらナパバレーに向かいます
ナパバレー葡萄園に入りました
オーパスワン ワイナリー到着です ただ今改装中です
架設ワイナリーで試飲 乾杯
2013年が試飲できます
ナパバレー オーパスワンのマーケティングは武蔵野とそっくり 会員制にして制限している 改装を繰り返している 他社とは同じことはしない
2009年 結婚記念日のオーパスワンをお買い頂きました
オーパスワンにて記念撮影
ロバートモンダビ 川原社長がお世話になっているワイナリーです
ワイントレイン ナパシティからオーパスワンまで4時間かけてゆっくり走ります
KENZO 辻本憲三氏 2010年オープン カプコン 創業者 1989年 土地購入 子供がために野外で楽しめるアミユーズメントを作りたいと購入 4000エイカー 山手線の内側の半分
20ヶ月熟成 ボトルに入れるのに3年かかる 1樽 300本 1200樽 ウェハウスは?????本 教えてもらえませんでした
娘さんの同じ名前のYUIをお買い上げ頂きました
アマゾンGOお買い物体験
通るだけ 購買履歴バッチリ
B班 サンフランシスコ最期の懇親会
第49回ラスベガス研修B班 3日目
【3日目】
増築を繰り返しているホテル 実はトリックアート どこから見ても目が合う
ファーラムショップ
スマフォも充電できます
アメリカの景気を占う。 昔。小山は水の量で判断をしていたようです。
以前は虎を飼っていたようです。
チェックインロビーに魚がいっぱい 掃除をしています ウィーン
第49回ラスベガス研修A班
【5日目】 長いようで短かったラスベガス研修も終わり、 日本へ帰宅する日となりました。 今日は4時30分に集合です。 ラスベガス空港からバンクーバーを経由して帰国します。 バスの中でたくさん気付いた人の表彰です。
A班のトップは池田ピアノ運送の大川創様です。 気付きは296個です。
2位はプリマベーラの高田さん、3位は河野鉄工所の河野社長です。 1、社長はビジネス 2、社員はエコノミー 3、カナダ航空はイヤホンはあとでくばられる。 4、武蔵野研修参加者は席がまとまっている 5、上空の気温マイナス60度 6、カナダまで約8時間 7、ITナンバーワンは中国 8、発音がわからなくても大きな声で返答する 9、現在のラスベガス、スパとショッピングモールの収益が増える 10、飛行機内は新作映画が観れる、アクアマンを見た 11、ご飯の時は後ろの人の為にシートをあげる 12、バンクーバーまで7695キロ 13、カナダに着いてから、乗り継いでラスベガスまでいく 14、乗り継ぎは1時間20分かかる 15、カナダからの飛行機は小さい 16、入国審査は両手の指紋認証と顔写真撮影がある 17、カジノは五万負けるのが平均値 18、歩道橋に柵があるのはカジノに負けて飛び降りないように 19、黒いピラミッドのホテルがある。ルクソール 20、マンダレーべホテル、昔に無差別銃撃事件があった 21、ESTAの期限が切れていて、、、、、 22、スピードを優先する時は、数が多いと勝てない 23、ラスベガス研修は今まで約マックス20名、今回は28人 24、一流ホテルは匂いもアレンジしている 25、砂の像がホテルロビーにある 26、トイレに全室が設置されているホテルがある 27、同じホテルの建物で受付が何箇所もあり、違うホテルの様にしている 28、時間と場所を忘れさせる為に外の光を入れず、時計も置かない、ロッレックスの店前の時計も無くなった 29、ラスベガスのナイトクラブは1日2000万 レストラン、壁を抜く、中が見えるもしくはメニューも見えないぐらいにする 30、捉えたことを数字に変換する数学力が大切 31、スタバは5分ごとにあるくらい多い 32、アメリカは移民の集まりなので意識作りがとても大事 33、スノーアプリなどもあるので、今は実写でマッチョやギャルなど写真を撮れる様にした 34、ウィンカーが赤い 35、ジェットコースターのVRは電池切れ 36、ラスベガスにはヤクザ博物館がある 37、世界最大の金塊がある 38、ゴールデンナゲット、入り口プールの匂いがする 39、ネバダ州はマリファナオッケー 40、アメリカ合衆国は違法としているが、州は認めている、ダブルスタンダード 41、ラスベガス90パーセントはリピーター 42、建物がとにかくデカイ 43、予約のダブルブッキングで困ったら、 『おめでとうございます、アップグレードしました。』という。すみませんや申し訳ございませんは使わない。 44、お客様カードはゴールドから始まる、 45、入り口も2つある、グレードが高い人は高い入り口 46、セリーヌディオンが歌う為にできたコンサートホールがある 47、ホールの前にあった時計はずされた 48、強者の作戦と弱者の作戦を間違ってはいけない 49、ラスベガスは水がとても貴重だから、 水の使い方で景気がが分かる 50、自分の基準で物差しを図るのではなく、データを下に評価すれば、正しい判断となる 51、ブラックフライデー、クリスマス前が1番賑やかになる 52、アメリカのカジュアルファッションはザラ、H&M、ユニクロ 53、リスクと上手く付きあう事が大事 54、H&M、男同士でキスするシーンをCMで使っている、時代に合わせて変化している 55、ブィトンは世界で1番汚れにくい、壊れないカバンを作ったから 56、アルマーニは世界で1番暖かいダウンを作ったから 57、自分自身も仕事において何かのナンバーワンになれば、他の道も開けていく業務を行っている 58、司会進行表を用意しても、周りが変化していくので更新しなければならない 59、マニュアルを作り直す日付と担当者が必要 60、ベネチアンはホテルマンがいる 61、ベネチアンは車寄せにベンチを置いている 62、空港の中の千葉銀行が1番レートが安い。 63、ドルでの決済?日本円の決済? ドルでお願いします。 63、お土産は出発前にある程度買ってしまう方が良い。現地で迷わなくてよい 64、最初はカナダに着く。そしてアメリカの入国を受ける。 65、カナダとアメリカの入国が2つある。 アメリカに並ぶ。 66、このツアーは歩くのが結構きついらしい 現地は暑い。40度 66、10km歩く 67、参加者が貴重品を無くす事がおおい。 68、ラスベガスで負ける金額は3兆円 69、日本で変えること一番レートが安い 70、何かを伝えていく時は道具が無ければ伝わらない 71、形あるものを使って、仕組みを通して伝える 72、武蔵野さんの早朝勉強会は別名ミサ笑 73、部下の情報だけを鵜呑みにして判断に謝ったら、現場を見ない自分がいけなかった事を反省する 74、マジック品は事を売っている 75、機械も同じ、移動した先のドラマを売る 76、設置したその先を提案して売っていく 77、お金にうるさくない人は値段をあげると特別扱いされないと怒ってしまう 78、1つのホテルにエレベーターが沢山ある 79、スカイツリー600億円 80、作った後に補修・保全を考えるのは遅い 81、最上級は1,000ドル1回 82、何でもお客様目線はいいけど、どうやって回収するかも一緒に考える 83、カジノの引き出しは手数料が高い 84、ウィンのスタッフは右・左の整理整頓が出来ている 85、扉の先にはitsショータイムと書いてある 86、リゾートフィー(駐車場代など) 87、ラスベガスは動いていないエスカレーターが多い 88、ディラーは1時間に1回は交代する・集中する為と不正予防 89、ラスベガスにも鳩はいる 90、一般者がブルーマンのステージに上がっている 91、フィニックス打楽器のオリジナル 92、ライオンキングの舞台を見て、楽器を思いついたマイクロ氏、創設者? 93、スパイダーウォーカー※楽器 94、3人1組がブルーマン 95、ステージ横は自然で汚れたペンキが付いている 96、真横にはメイク場所がある 97、ブルーマンの青いメイクシナモンの臭いがする※しなかった 98、アボカドオイルでブルーを落とす 99、年に2回のオーディションがある 100、175から180あればブルーマンになれるかも 101、ブルーマンスタッフはブルーマンか関係なく音楽のテストがある 102、採用とれたら、5週間のトレーニングがある 103、そして一年間の契約となる 104、ドラムと一緒に煙が出る機械がある 105、ペイントドラムは費用が掛からないのに、効果が多い※インパクトが強い 106、怪我をしていることを悲観しないでそれでも出来ることを精一杯行う 107、ブルーマンスーツはLED 108、会場に勤めて7年の彼がエスコート 109、ブルーマンスタッフリハーサルに参加するのは今回が初 110、8人中7人はどこのポジションでも対応出来るようになっている 111、サークルミーティング、全員で打ち合わせを行う 112、フラッシュ、動画は絶対に行けない 113、本日は大女優の誕生日と同じなど、マネージャーがミーティングでコミカルに話す 114、ミーティングでこれを練習したいなどの意思を伝えればマネージャーが許可したらオッケー 115、グループ内でのコンテストも行なってチームのボトムアップを行なっている 116、1つを覚えてそれを覚えたら次に1年かけて他を覚えていく 117、マショマロは最高34個 118、ブルーマン8人中2人が日本人と結婚した 119、練習は毎日10分〜20分 120、二週間後には、機材が変わる 121、ブルーマンは名前を名乗っている 122、ブルーは差別なども無いので良かった 123、ブルーマンは素人をステージにあげた時が1番難しい 124、お客様を参加させてその方にあったストーリーをその場で考えている 125、始まりからお客様のストーリーを集めて掲示板で流して盛り上げている 126、ペーパーを撒き散らして盛り上げている 127、ダンスのやり方をモニターで表示して、強制的に立たせて躍らせる 128、1人部屋、命を預けているのと同部屋の人に気を使わない為 129、食事は現金でなるべく、自分で英語を使うように 130、遅刻は1分で10ドル 131、レポート気づきは最低50、上限300 132、武蔵野社員さんは初参加1000個、2回目以上は80個 133、現地から20枚の絵葉書を送る 134、切手は頂ける 135、初日昼のビールは不可※時差ボケになる 136、時計は現地の時間にする 137、買い物をする時間はほとんどない。最後の自由時間ぐらい 138、時差ボケは治るのに3日掛かるが二日酔いなら1日で治る 139、タクシー台はシェアジャンケン 140、3日目に全体懇親会がある 141、X線検査はみんなで並ぶ、昔にパスポートを取られた事があるから 142、部屋のエアコンはとても効いている、消さないと風邪を引く、現地の方の温度にしている為 143、エアコンはすぐにマックスの風が出てくる 144、日本に到着したら、寝ないで頑張って起きている、時差ボケ予防 145、葉書は住所などを書いて来た方が良い 146、現地で書く時間が無い 147、英語はある程度話せないと、コミュニケーションが取れない 148、ラスベガスは典型的な富裕層の街 149、バーガーでも12から15ドル 150、研修初回はまた来る為に、いまの自分に必要な事を足りない事を痛感して持ち帰る 151、ベラジオホテル、水を制するものがラスベガスを制する 152、ベラジオにシルクドソレイユ(オー)がやっている 153、高級カジノでタバコを吸う人はほとんどいない 154、ベラジオホテルは日本をテーマにした展示品がある。半年前は無かった 155、オリンピックが終わったら、東京にもカジノが出来る 156、ビックショットで落ちた人がいる、そしたら逆に流行った 157、ウルフギャングパックはピザ屋 158、お店は最初に導線を考えてお客様が入るようにする 159、ラスベガス研修は今回で49回目 160、数値化する数学力、そしてその数字をデータ化するプログラミング力、それが出来る会社はビジネス戦争に勝てる 161、池田ピアノはこれから数値をデータ化する事と、プログラミング力をつける事 162、一兆円とか何千億などのイメージ出来ない数値を1人当たりの粗利額や粗利率など、自分達に実感出来る数値に落とす事が大事 163、部下と海外にこれるようにしてくれた事に感謝する 164、4チームでのラスベガス研修は初めてだった 165、ラスベガス研修のフォーマルは小山昇さん 166、金光さんは、本当は働いた方がいいのだけれども、小山さんに教えてもらった事を少しでもみんなでシェアしたいから参加している 167、武蔵野社員さんは何故、千個かけと言われているのかを考えて欲しい 168、経験は体験には勝てない 169、頭の中で聞いただけでは、腹に落ちない 170、ラスベガスは会社のコミュニケーションを繋げるもの 171、言葉が通じないなどの外圧があると身近な存在はより仲良くなる 172、ショッピングモールは人が少ない 173、料理が大きい 174、シルクドソレイユの像は1番手前が赤い 175、2番目の像は男子と女子 176、モノポリーのスロットマシンがある 177、歌詞の入っているところは中年層が多い 178、シルクドソレイユのショーは開演前から始まっている 179、アメリカは膨よかな人が多い 180、ホテルによって男性トイレの入り口が右であったり、左 181、7が全て揃うと上部の数字があたる 182、ロレックス時計がカジノの前にある 183、タトゥーをしてる人がすごい多い 184、ドリンクもとても大きい 185、クーラー効きすぎ、部屋内は寒い外は暑い 186、ビル一に男性と女性の顔14 22 &モア 187、ノブホテルの噴水は3つから出ている 188、急に黒人がCDを渡してくる 189、受け取ったらお金を要求される 190、ザフロムショップスの手前の噴水は出てない 191、とにかくサイネージが至るところで使われている 192、サイネージ高さ20メートル横30メートル 193、最終懇親会は寿司ロク 194、寿司ロク、椅子が柔らかい 195、最後は16人のシェアじゃんけん負けマイナス50ドル 196、寿司録なのにビーフが出てきた 197、ホノルルクッキー良いものは世界共通 198、イルカの水が出てない 199、3日いると外人にも慣れる 200、10日いると英語にも慣れる 201、19時でも明るい 202、シルクドソレイユストーリーがいまいちわからなかった 203、ステージが水で覆われている 204、ステージは5分割して地下のステージが地上に出てきたりもぐったりして水であったり下がったりしていた 205、男性か女性かスタッフがわからない衣装だった 206、シルクドソレイユも観客を誘うアクションがあった 207、最初のアクションは本物 208、2回目それはスタッフだった 209、生歌と生バイオリンだった 210、チェックインチェックアウトの機械でも出来る 211、部屋の鍵はボックスに入れて終わり 212、シャンデリアが10個あるロビー 213、ダッチのチャレンジャー・カマロはスポーツカー 214、日本の免許証でも運転出来る※しなかったけど 215、カジノは眠らない 216、そんなカジノから15分走れば砂地 217、海外は知らない・見た事ない車が沢山ある 218、レッドロックキャニオンは赤い岩の山脈 219、トカゲもいた 220、レンタカー、ダッチのチャレンジャーは4名余裕 221、ガソリンスタンドはホース一本しかない 222、車の給油口に蓋がない 223、Wi-Fiでアメリカ使用を借りれば部屋に置いていても繋がる 224、メモをするときはボイスメールの方が使える 225、レンタカー、24時間料金で¥18000 226、リッター表現が1ガロン3、519ドル 227、1ガロン、3、7リッター 228、レッドロックキャニオンからラスベガスまでは30分 229、世界で1番大きい観覧車?? 230、ラスベガスにでもネコが存在しているそれで重量物を運んでいた 231、世界最大の観覧車が丸いこれは世界最大なのか最上級なのか? 232、日差しが強いので外のベンチには座れない。暑くて我慢できない 233、インナーアウトハンバーガーは若い人から年寄りまでいる、 234、店内に100人はいる 235、フリードリンク制 236、インナーアウトバガーの黄色い食べ物は辛かった 237、混んでるので片付けに来て帰れの合図 238、街のタバコも喫煙場所がある 239、支払いでカードが使えなかったものはない 240、サングラスは持ち歩いたほうがいい 241、帽子はなくても大丈夫 242、天気の時は半袖・半ズボンのがいい 243、日本より信号機が長い気がする 244、フラミンゴをモチーフにした。建物がある 245、アウトバーガーのTシャツが売っているその他にもいろいろ売っている 246、アメリカの白バイはハーレー 247、トイレットペーパー紙のあたりが固い 248、トイレの流れが弱いので続けて流すと戻ってくる 249、シャワードアの下に隙間があるのでそこから外に流れ出てしまう 250、ホテルにドライヤーがついていた 251、歯ブラシはない 252、ウォシュレットはない 253、ホテルに携帯のUSB差込口がついている 254、シャワーも体がとても弱いが昔はもっと弱かった 255、部屋に金庫が置いてあるそして使い方はとてもシンプルな 256、特に部屋の中でスリッパはいらない 257、部屋の蛍光灯はないランプが3つ、 258、バリーズのホテルの窓から見える景色は左側の建物が見えるそして全て同じような作りであるとてもシンプルであり外観はあまり意識していない 259、中庭がライトがあるだけで特に意識をしていないこれから変わるのか楽しみである 260、部屋には60インチほどのテレビがある 261、室内にあるルームクリーンのポストは朝出るときにかけておけば清掃されない 262、社長が妻に渡すハンドクリームのセットをプレゼントしてくれた 263、ご飯をほとんどご馳走頂いている 264、室内には小さな冷蔵庫があるドリンクを15本入れられる 265、3日目の武蔵野さんのセミナーで2分のスピーチがある 266、スピーチは社員1人社長1人-2名で行う 267、CVSでの前で逮捕される光景を見た 268、逮捕の光景は女子1人男子2人-3名であった手を映画で見るような状況で後に縛られていた 269、発砲の危険性があるので警官は拳銃を構えていた 270、ロビーの待機場所にはベンチがある、ホテルによって車寄せにベンチがあったりなかったり 271、ホテルにエアーメールを送るポストがある 272、脇の鈍いにおいを感じる、外人はおおい? 273、カジノスロット、最初はよく当たる気がする 274、絨毯の模様でエレベーターへをエスコートしている 275、ラスベガスのホテル同士は殆どが繋がっている 276、それはグループや提携が多いから 277、ホテルの中にショールームがある 278、ホテルに泊まっていなくても入ったり、遊んだりしても大丈夫。 279、スロットは掛け率をあげると、急にあたらなくなる。 280、スロットで遊んでいる時は、飲み放題 281、カジノの中に強面のSP見たいのはいない 282、スポーツタイプの車オープンカーに4名乗車は多くてやめたほうがよい 283、信号機ストップは手のマーク 284、信号機は進めは歩いてるマーク 285、スロープのエスカレーターはみんな歩く 286、エスカレーターは歩かない、みぎも左も 287、ダッチのチャレンジャーとカマロをレンタルしたが、ガソリンは4分の3返しが通常 288、レッドロックキャニオンで石を積んでいる箇所があった 289、レッドロックキャニオンでトカゲがいた 290、ampmがあった、外資系だから売った 291、マイケルはアメリカで愛されている 292、ショーで泣いている人もいた 293、メインストリートはいつも混んでいる 294、サスケのアスレチックみたいなところがっあた 295、マイケルショーの前でバスケの試合がやっていて外人のリアクションが凄かった 296、外人はアクションが大きい、男も女も
第49回ラスベガス研修C班 6日目 サンフランシスコ
6日目 ターミナルを移動します 滑走路?を移動します。 羽田まではコレ 7日目14:30羽田で解散です。 皆さまありがとうございました。
第49回ラスベガス研修C班 5日目 サンフランシスコ
5日目です インカム最後の1つ見つかりました。 大きなバンで最後の視察へ出発です ゴールデンゲートブリッジを通ります。 インターナショナルオレンジ色に塗られています。 一年中、錆から守るために、ペイント補修しています。 オーパスワンに到着です 良質な葡萄のためにヘアカット! 大規模修繕のためテントへ オシャレ オーパスワンの考え方をレクチャーいただきました。 改善の積み重ねの上に今も改善を続けている オーパスワンの葡萄畑の前でお話してくださったKAEDEさんと お昼はフードコートへ Trader Joe'sやAmazonのリアル店舗へ ケンゾーエステートへ 説明を受けながら見学です ワイナリーごとに考え方で畑の作りも異なります 環境整備 樽も複数使い分けるとのこと バックボーンを知るとファンになりますね ありがとうございました! ベイブリッジは上下の2段構造、さらに海底には電車が走ります まずは、経験 金融街はクローズ お店を変えて買い物体験 最後の晩餐は フィシャーマンズワープにて 最高に見せてるパン工場 サンフランシスコ名物ケーブルカー乗車体験。昔ながらに手動でビックリ。 5日目おつかれ様でした。
第49回ラスベガス研修C班 4日目 サンフランシスコ
7:00サンフランシスコ組出発です! 出発前にパチリ 聖地にて!! いざ、シリコンバレー ここから更に遅れ、悲劇が。 小林社長、高井社長、山田社長、山田常務はサンノゼへ なぜか外にいます。 金光社長と三根は本日2回目エスカレーター グーグルへ B班合同での夕食です。 お店の前でパチリ ありがとうございました!
第49回ラスベガス研修D班 4日目
【4日目】です。
最終日の朝 4:30 集合です。 気づきの数のチェックをして頂いています。 最後に集合写真を撮りました。 ラスベガスからロサンゼルス。そして羽田空港へと向かいます。 無事、羽田空港に到着し、ラスベガス研修は終了です。 ありがとうございました。
ラスベガス研修 気付き 下記、武蔵野社員気付き1位の藤本彩未さんのメモとなります。 藤本彩未さん ラスベガス研修 気づき1124個
1.羽田空港へ向けて出発、天気がいい 2.羽田空港までは1時間半 3.時差は16時間 4.向こうはまだ夜 5.羽田までは東所沢からバスが出てる 6.バスは1時間に1本 7.あまりに来なさ過ぎて不安になる 8.5分遅れでバス到着 9.バスは結構人がいる 10.他の人がお弁当を食べてて美味しそう 11.同期とは別で向かう 12.1時間でついた 13.予想以上に早くついた 14.1時間半前に着く、暇 15.羽田空港は第1、第2、国際線ターミナルがある 16.国際線ターミナルは他のターミナルと離れている 17.国際線ターミナル初上陸 18.バスから降りると予想以上に何もない 19.為替しかない 20.イヤホンが壊れてた 21.片方しか音が出ない 22.空港内は外人ばかり 23.背丈と同じくらいの巨大なキャリーを持っている人がいる 24.黒人のファンキーな髪型 25.ターミナルは5階まである 26.暇なので展望台デッキに行く 27.店のなさに驚く 28.もっと店があるものだと思ってた 29.紫陽花が沢山咲いてる 30.夜中にハガキを書くのは眠気との戦い 31.郵便番号を書いてない人がいる 32.事前に調べておくと良かった 33.ドライヤーがコンセントに繋がらない 34.試しにリセットというボタンを押したら洗面所の電気が消えた 35.そこからどんなに頑張ってもつかない 36.結局夜中の2時半までかかった 37.2日目眠い 38.部屋のベッドがふかふか 39.一瞬にして寝た 40.シャワーの温度調節難しい 41.シャワーが動かせないので大変 42.ハガキは小山さん絶対入れる 43.2日目長瀬さん連絡つかない 44.部屋についてたボディーローションが結構良い 45.カジノは炎の7スロットが良い 46.練習ということで100ドルかける 47.こういうのはスピードが大事 48.仕事の早さでもあるから早く動く 49.モーニングはお洒落なイタリアンだった 50.24ドルだった 51.カジノで掛けた100ドル2分でなくなる 52.玉井さんが200ドル当てた! 53.7が揃ってる台を狙うといいらしい 54.由井さん4時起き 55.ラスベガスは環境整備をしてる 56.ゴミが落ちてない! 57.指紋が付いてたりゴミが落ちてるホテルは消えてく 58.オブジェも半年経つと変わる 59.バリーズは広い部屋をとってる 60.1973年に開業 61.MGMグランドという名前だった 62.開業当初は世界最大のホテルと言われてた 63.開業から7年後、火事が起こった 64.幽霊でるかも 65.1985年バリエンターテイメントに売却 66.アポロとドラコのクライマックスシーンが撮影 67.ボクシングの世界戦など多くやってる 68.フラミンゴが初めてできたホテル 69.ちなみにフラミンゴは建てた人の愛人の名前 70.前はフラミンゴヒルトンホテルだった 71.当時はベラジオホテルが建築中 72.バリーズは1982-2016までジュビリーをやってた 73.切符は5ドル 74.おつりは小銭で返ってくる 75.日差しが眩しい 76.有料のモノレール 77.一日券は14ドル 78.3日乗り放題が30ドル 79.バッテリーの自動販売機がある 80.バッテリーごと売ってる 81.休憩所にコンセントが用意されてる 82.外は眩しい 83.外国人には不親切 84.中国語表示もない 85.アメリカ人の為の街だから 86.元々マフィアの街 87.ハワイよりも安全かも 88.マリファナが合法 89.持ったままカリフォルニアのロスとか行くと捕まる 90.マフィアの博物館がある 91.汗が乾く 92.すごしやすい 93.モノレールの場所が分からない 94.小さいモノレール 95.6月8日でセリーヌディオンのショーが終わった 96.ギャラは3000万 97.モノレールすごい揺れる 98.5万円だった席が30万 99.セリーヌディオンも来た 100.レディーガガのギャラは5000万 101.お客様を集めるためにはお金を惜しまない 102.売れてるものはどんどん真似する 103.武蔵野も真似してる 104.へんな絵のついたパトカーがある 105.ラスベガスのショーは撮影オッケー 106.↑そうして拡散させる 107.バーレスク東京もオッケー 108.↑無料の販売促進費 109.MGMのテーマはハリウッド 110.ラスベガスのホテルは大体テーマが決まってる 111.本来お昼はここのフードコートで食べる予定だった 112.小山さん日本から持ってきたバッテラを食べる 113.せっかく来たから美味しくてちょっと高いお店で食べる 114.世界一の客室 115.5400室! 116.ただ色んなホテルが合体してる 117.ベネチアンとパラッツォというホテルは合算すると7500室ある 118.品川プリンスホテルでも3000室 119.倍も客室がある 120.MGMは30階建 121.カジノは世界4番目の面積 122.広すぎて外になかなか出られない 123.ホテルの端から端まで15分 124.イメージがライオン 125.ホテルの中に映画もある! 126.ショーはお客様優先 127.カーが世界で2番目に人気のショー 128.ワンが世界で3番目 129.3種類の中から余ったのを見る 130.人気のショーでも30%オフ 131.オーでも20%オフ 132.何でこうなってるんだろう?と考えながら見学する 133.お客様が沢山入ってるホテルは進化し続けてる 134.ホテルの方に入って行くような導線作り 135.見させるような導線作り 136.カーの舞台総制作費100億円 137.日本人が準レギュラーで出てた 138.モニュメントのドラゴンが吠える 139.シルクドソレイユの人はメダリストとかが集まってる 140.後継者の日本人がやってる 141.日本人もラスベガスの地で活躍してる 142.カーはMGMでやってる 143.待ち合わせ場所を決めておく 144.ラスベガスは有名なシェフが集まってる 145.全体的に内装が赤い 146.売れる商品が良い商品 147.高そうなお店が沢山 148.パチンコもカジノも辞めどきが肝心 149.10万かけて10万戻ってきたらチャラではない 150.負けたらタダ 151.5万円条例がある 152.MGMにもスタバ 153.フロントめっちゃ広い 154.ボクシングリングが何故かある 155.半年前までは花が飾ってあった 156.ボクシングの世界戦があるので変えた 157.このホテルではやらない 158.K-1とかここでやったりしてた 159.タイソンが世界戦やった時はタイソンの顔写真ばっかりだった 160.よく見ると対戦相手の旗がぶら下がってる 161.カジノは写真撮ると嫌がる 162.特にディーラーゲーム 163.天井にカメラが沢山 164.囲いがあるところはレートが高い 165.ホテルの中涼しい 166.ディーラーゲームの上は特にカメラが沢山 167.ゲーム盤見ても意味が分からない 168.ラスベガスのキッチンはオープン 169.中はすごく環境整備できてる 170.日本の厨房の方が汚い 171.キッチンもパフォーマンス 172.人間の心理的に綺麗なところで食事をしたいから 173.ラスベガスはすごい区別する街 174.街中にこじきがいる 175.札を入れてるこじきとコインをいれてるこじきがいる 176.札を入れてるこじきは札を入れとく 177.家を持ってたりする 178.由井さんのバッグネーム入り 179.ホテルのwi-fiは有料だった 180.駐車場費もホテル代に入ってる 181.試しにやってみて上手く行ったら真似する 182.顔のモニュメントが怖い 183.カジノはタバコ臭い 184.VIP用の部屋がある 185.レストランが動くのは11時 186.カジノは24時間やってる 187.経営サポートの発祥の地 188.昔はライオンがいた 189.うちを学べる会社があるんじゃないか? 190.ライオンの動物園 191.なんでこうなってるの?常に小山さんは考えてる 192.前はライオンを下から見られた! 193.世界戦のポスター 194.スポーツの掛けが合法化されてる 195.サッカー以外でも掛けができる 196.大きなホテルには結構ある 197.次のホテルはニューヨークニューヨーク 198.ホテルが広すぎて迷子になりそう 199.ホテル歩きが楽しい 200.内部が変わっていて迷う 201.変わるの早すぎ 202.お客様が入らないとやめる 203.装飾がすごく豪華 204.それぞれのテーマにそって変わっていく 205.中嶋さんがラスベガス研修27回 206.由井さんはラスベガス研修14回 207.量をやってる人は体に染み付く 208.仕事も同じ 209.インカムの紐が短い 210.金光社長は逆回転で回ってきた 211.レストランにもイメージがある 212.自由の女神がいる 213.建物の切れ目が分からない 214.変なモニュメント多すぎ 215.結構歩いてきた 216.ゴミ箱でかい 217.自由の女神は実際のものの半分 218.9.11の後は花とかTシャツがずっとあった 219.ラスベガスは移民の国 220.テロをきっかけに1つにまとまった 221.が、取り払った 222.イヤホン配られる 223.ロサンゼルスまで9125km 224.現地は18度 225.飛行機内寒い 226.映画と音楽、ゲームもある 227.トイレが混んでる 228.食事が出てくるのが思ったより遅い 229.機内食はチキンカレー 230.水もついてる 231.熱い飲み物は揺れると危険 232.機内をうろうろすればドリンクコーナーもあった 233.結構皆立って喋ってる 234.隣の人が親切 235.3時間経つと疲れてきた 236.あと半日も飛行機に乗らなければいけない 237.機内食は意外と美味しい 238.もう一つのメニューは聞き取れなかった 239.機内食が辛い 240.お米が出てきた 241.機内は寒い 242.そして乾燥する 243.テレビのモニター、便利だけど集中できない 244.寝て起きたらドリンクサービスおわってた 245.寝れない 246.時差ボケを起こす気がする 247.気づいたら夜になってた 248.アイホンの時計が東京のまま 249.音楽は知らないものばかり 250.外国人も意外と乗ってる 251.結構機内人が多い 252.今度旅行に行く時は現地時間の夜飛行機に乗れるようにする 253.厚めの上着は必須 254.意外と揺れる 255.シートベルトサインがなかなか消えない 256.足が痛くなってきた 257.腰も痛い 258.リクライニングオッケーのタイミングが分からない 259.気づいたら後ろの席に人がいた 260.隣が空いてる席の人は座席2つ使って寝てた 261.水はたくさんもらえる 262.時々聞こえてくる英語が分からない 263.映画も意外と日本語がない 264.英語だけなら字幕も欲しい 265.長瀬さんグリーンピースが苦手 266.他の同期は席が離れてる 267.玉井さんも全然寝てない 268.何もすることがなくて暇だった 269.でもゆっくり気付きが書ける 270.なかなか気付きが増えない 271.常に通路に人が歩いている 272.3Dマップの読み込みが遅い 273.マップを見ても海しかない 274.まだ6時間以上ある 275.外の気温は-40度 276.5700キロまできた 277.追い風200メートル 278.ホノルルは意外と遠い 279.モニターのグルグル回せる世界地図が意外と楽しい 280.グアムは過ぎてた 281.ひたすら海の上を飛ぶ 282.海にも山がある 283.ロサンゼルスではなくロサンジェルス 284.マップみてもラスベガスが見つからない 285.モニターの反応が微妙に遅くてメキシコを見てたりする 286.アメリカは広い 287.世界地図でみる日本の小ささ 288.外したコンタクトの置き場のなさ 289.ちゃんとしたケースのやつ買えば良かった 290.荷物が机を占領してて邪魔である 291.足が冷える 292.癖で気がつくとチャットワークを開いている 293.もちろん繋がらない 294.何度も隣と足がぶつかる 295.首枕を忘れた 296.忘れ物が多い 297.寝て起きたらご飯だった 298.朝ごはん?はサーモンかスクランブルエッグ 299.サーモンは想像してたものと違った 300.不思議な味をしてる 301.追い風33キロ! 302.イヤホンは言わないと貰えない 303.めちゃくちゃ足が痛い 304.起きたら外が明るい 305.頼めば氷も出てくる 306.飲み物はおかわりもできる 307.カップ麺のいい匂い 308.どこで貰えるのか気になる 309.食事後なかなかトレイを下げて貰えない 310.空港にキオスクが2種類ある 311.チェックインは自分でやるらしい 312.私の知ってるキオスクではない 313.歯磨きがしたくなる 314.席は通路側の方が良かった 315.結構ストレッチをしてる人が多い 316.機内食は温かい 317.手が乾燥する 318.ベルトサインが付いたり消えたり 319.東京は1:30 320.一回寝たら結構眠れた 321.ロサンゼルスの気温31度! 322.着陸するときはねた 323.音がすごい 324.皆一斉に降りる準備する 325.時間通り 326.予定より早い到着でゲートが使用中 327.シートベルトは外せない 328.早く出発することがあることを知った 329.読書灯は意外と眩しい 330.斜めの席の外人さんがずっと雑誌を読んでた 331.本に反射して更に眩しい 332.ロサンゼルスはいい天気 333.黙々と気づきを書くが結構大変 334.席が狭い 335.チョコレート山脈美味しそう 336.何故か私のモニターには表示されてない 337.機内がどんどん寒くなっていく 338.そろそろ3分の1 339.着陸してもモニターは使える 340.社長たちがどこに座ってるのか気になる 341.ビジネス、ファーストクラスの人をつい見てしまう 342.座席が広くて羨ましい 343.値段は高すぎて座れない 344.そもそもなんでビジネスなのか分からない 345.地図にようやくラスベガスが出てきた 346.地図では地名入力して検索もできる 347.なかなか飛行機が動かない 348.最後まで読書灯スイッチ分からなかった 349.到着すると機内に音楽が流れる 350.日本語がない 351.ブザーが鳴った 352.空港内は暑い 353.ゲートが開かず20分待つ 354.出発してからの時間にはカウントされず 355.案内の人が雑 356.何言ってるかよく分からない 357.何をすればいいのかよく分からない 358.日本の飛行機が全然ない 359.カラッとしてるかと思いきや蒸し暑い 360.犬が可愛い、一緒に来てた 361.恐らくビーグル 362.小瀬川さんに気付きの数抜かされてた 363.みねさんの服が変わった 364.寝たけど眠い 365.ロサンゼルスからラスベガスまで1時間 366.出発は14:00 367.それまで何するのか分からない 368.着いてからは何するのか分からない 369.紙じゃなくて機械で入国 370.やり方が分からない 371.アナウンスはあったけどよく分からない 372.6ヶ月以上残ってないと機械でできない 373.機械に日本語がある 374.困ってたらスタッフの人が助けてくれた 375.紙の書き方が分からず困ってたら近ツーさんから貰った紙が役に立った 376.入国できるか不安 377.入国できなかった時の帰り方が分からない 378.列が長い 379.現地人の短い列が羨ましい 380.ここから更に3時間 381.空港のwi-fiが見つからない 382.ずっと機内モードだと電池が減らない 383.トイレに行きたいが行けない 384.玉井さんは入社16年目 385.荷物がなかなか出てこなくて焦る 386.意外と綺麗なまま戻ってきたスーツケース 387.更に預けなおし 388.日本ほど綺麗じゃない 389.列で並ぶ、結構待つ 390.時計な日本のまま直らない 391.玉井さんの200個が羨ましい 392.wi-fiに繋がないと時計は直らないらしい 393.日本人が多くて安心 394.玉井さん気付き130個 395.現地人の自由さに驚く 396.ガム食べながら列整理 397.楽しそうでちょっと羨ましいと思った 398.答えようとしても英語出てこない 399.ケータイ電話使えない 400.持っていると没収されるらしい 401.外人のカタコトの日本語が可愛い 402.両手の指紋とる 403.なかなか指紋取れなかった 404.押さえつけられた 405.みねさん元気になったらしい 406.電話番号配られる 407.ターミナル4にいるらしい 408.質問の内容が他の人と違う 409.入国できた 410.小瀬川さんの荷物の少なさすごい 411.ロサンゼルス着いたらみねさんがボイス入れる 412.車がいっぱい走ってる 413.外人のキャリー大きい 414.ゴミ箱が巨大 415.荷物受け取り場の目の前に出口 416.小山さん役員現地にいるゆいさんに送ったらしい 417.写真係の玉井さん忙しそう 418.ターミナル5到着 419.搭乗券を用意 420.ロサンゼルスまでのはもう使わないらしい 421.近ツーさんが丁寧に案内してくれる 422.インド人みたいな団体がいた 423.ターバンが異国感でてる 424.空港のwi-fiに繋がらない 425.飛行機のwi-fiは有料だった 426.外人大きい 427.外国人の人はあまり周りを気にしない 428.トイレは意外と綺麗だった 429.トイレはなんかいい匂いがした 430.手を拭く紙は自動で出てくる 431.水道水が熱い 432.手荷物検査で靴を脱ぐ 433.大行列になっていた 434.犬がとても可愛い 435.空港で犬が歩いてる 436.米が売ってない 437.次の集合は13:30 438.食事する場所に悩む 439.5人で座れるところが少ない 440.案内英語でよく分からない 441.あまりお腹が空いてない 442.トイレにメイクスペースがない 443.眉毛が消えてた 444.日向は暑い 445.トイレが混雑 446.水にもお金が掛かってるかも 447.サンキューしか言えない 448.異国感があって楽しい 449.テレビでサッカーがやってる 450.ピザは普通サイズ 451.まずいと思ってたけどふつうにおいしい 452.ポテトは塩味がきいてる 453.マックのポテトの方が好き 454.頼んでないけど勝手に水が出てきた 455.日本は朝の4時 456.お会計は「チェックプリーズ」 457.喋ってみたら通じた 458.バーガーは脂っこかった 459.ポテトの量がすごい 460.ずっと椅子に座ってると眠くなる 461.チップの相場が分からない 462.お会計が大変 463.レシートが読めない 464.ビバレッジは飲み物 465.セントとかも???よく分からない 466.お会計の仕方がわからない 467.飲み物が溢れてた 468.時間まで暇である 469.椅子じゃないとこにも人が座ってる 470.寝てる人もいる 471.全身刺青の人もいる 472.床が汚い 473.アジア人も結構いる 474.人種が多様 475.映画の中みたい 476.そういえば水も結局お金とられた 477.軽食で6500円超え 478.椅子の下に充電スポットがある 479.他の武蔵野勢とはぐれた 480.石橋さんが疲れてた 481.日高ちゃんも眠そう 482.ご飯を食べて眠くなった 483.空港内にスパ?がある 484.搭乗ゲートっぽくない搭乗ゲート 485.寝っ転がってる人もいる 486.玉井さんが寝てるところ撮ってた 487.ベンチでも寝れる 488.日高さんがチャット返してる 489.空港にスタバがある 490.飲み物のサイズが大きい 491.搭乗口にだんだん人が増えていく 492.気付いたら置いていかれるところだった 493.起こしてくれないスタンスらしい 494.皆さん薄着で寒そう 495.搭乗ゲートは53B 496.グループを呼ばれても英語が聞き取れない 497.男性陣爆睡 498.訳のわからないガムが沢山ある 499.ブランケットが大きくて温かい 500.トイレの便座が高くて座りにくい 501.なんか下の隙間?が広くてびっくり 502.飛行機の中はやっぱり寒い 503.みねさんの声がどんどん出なくなっていく 504.モニターの人が男性 505.日本語はなかった 506.映画も見れる 507.イヤホンを忘れた 508.窓から飛行機の羽が見える 509.さっきの飛行機より小さい 510.日差しが眩しい 511.モニターはさっきと同じように使える 512.マップを見てた話をしたら笑われた 513.窓際の席なので景色がよく見える 514.飛行場には人も歩いてる 515.何時着なのかは忘れてしまった 516.ブランケットと枕は置いてない 517.ビジネスシート?もやや広めくらいだった 518.ビジネスクラスは席も広い 519.エコノミーの4倍はある 520.トイレが近い席だった 521.気付き折り返しになった 522.気付きを描いてたらお客様に驚かれた(お客様は200個) 523.海外の操縦席の扉は空いてる 524.日本は空いてないらしい 525.飛び立つときに暗くなる 526.日本の飛行機に比べて暗くなるのが早い 527.シートの生地はメンテナンスが楽 528.汚れも目立たないらしい 529.ラスベガスまで1時間 530.トイレのランプは入ってる人がいるとつく 531.外人が多くて独特の匂いがする 532.座席が狭くて膝が痛くなる 533.飛行機がかなり遅れた 534.2時間掛かってラスベガス到着 535.飛行中は爆睡してた 536.気づいたら飲み物も終わってた 537.座席のリクライニングの仕方が分からなかった 538.首が痛い 539.背中も痛い 540.喉も痛い 541.何で遅れてたのかも分からない 542.飛んだ記憶もない 543.一瞬で着いて良かった 544.少し元気になった! 545.茶色い山が広がっている 546.テレビで見るアメリカの景色 547.日差しが強い 548.夕方なのにとても明るい 549.雲1つない晴天 550.気温42度 551.体温だったら死ぬ 552.高い建物が見えない 553.海じゃなくて山 554.着いたけどなかなか降りられない 555.服がシワだらけになった 556.wi-fiになかなか接続できない 557.ルーターがずっとsearching 558.Roman wi-fi多過ぎて見つからない 559.繋がって感動する 560.溜まりすぎたチャット 561.チャットの時間がこっちの時間に変わってる 562.機内アナウンスが分からない 563.が、外人が怒っているのでよくないアナウンスなのは分かる 564.40分も遅れてるよ!って言ってるけどもっと遅れてる気がする 565.日本語のアナウンスが欲しい 566.原因不明の遅延 567.機内が暑くなってきた 568.この後の行程がどうなるか気になる 569.遅延したのが乗り継ぎした後で良かった 570.ラスベガスに着いたので写真を撮るが写らない景色 571.丁度日本も朝だったので写真を送れる 572.友達から「死について」哲学的なチャットが来てて怖い 573.私はテンション上がってそれどころじゃない 574.チャットワーク見て222以前の気付きが全部消えてるのを悟る! 575.復元できるか調べるも無理そう 576.大人しく1から打ち直す 577.複数のメモに保存しておけばよかった 578.長瀬さんが機内モードにしてなくて焦る 579.請求大丈夫か心配 580.今回は皆席がかたまってた 581.みねさん気持ち悪いらしい 582.みねさんに飛行機のアレコレを教えてもらう 583.空港は寒い 584.空港入ったらすぐスロットがある 585.うちのさんいないけど集中写真を撮る 586.ベットは1ドルからだった 587.ラスベガスにもスタバがある 588.カジノをやってみたい 589.ラスベガスの空港は思ったよりも大きくない 590.母からスタンプだけ届く 591.バーガーキングがあった 592.気のせいかギラギラしてる 593.高層ビルが全然ない 594.カジノがいたるところにある 595.でもスロットしか見えない 596.ラスベガス=las Vegas 597.ここからバスに乗るらしい 598.よく分からないワニのマスコットがいた 599.トカゲのモニュメントがいた 600.600までいったけど200個消えてるからあまり嬉しくない 601.地下鉄みたいなところにきた 602.荷物はホテルに送ってくれるらしい 603.帽子をキャリーの中に置き忘れた 604.電車に椅子がない 605.「元気になったね」と言われた 606.電車が狭い 607.そして揺れる 608.椅子が固そう 609.電車内にポールが沢山ある 610.地下鉄だと思ってたら地上に出た 611.少し日が落ちてきた 612.早くも17時になってた 613.荷物置き場まで行くのに電車を使う 614.町が茶色 615.道路が広い 616.右側通行 617.詰め詰めのエスカレーター 618.claim の意味が分からない 619.荷物受け取りのとこにもスロット 620.手荷物受け取り5番レーンだと思ってたら13番だった 621.トイレから出てきたら誰もいなかった 622.トイレで久しぶりに自動センサーだった 623.ボタンを押してる間しか水の出ない水道 624.モニターが大きくて映画館みたい 625.由井さんが合流 626.カジノは年齢制限でよく年齢確認されるらしい 627.パスポートは持ち歩くようにとのこと 628.天井からアメリカの国旗がぶら下がってた 629.石橋さんはラスベガスの空港で荷物が無くなったらしい 630.仕方がなくラスベガスのTシャツを買ったそう 631.荷物がなくなる可能性があることを知った 632.荷物が市村さんのスーツケースの上に乗ってくるという変な出てき方をした、、 633.外人が制服きてるとSPみたいでかっこいい 634.スーツケース出てくるときへんな音鳴る 635.昨日は14時にはラスベガス着いていたらしい 636.遅れたのであまり回れないかもとのこと 637.Oのショーが見れる! 638.ショーにも色々種類があるらしい 639.外は暑い 640.ドライヤーの風を浴び続けてるみたい 641.黒塗りの高級車がいっぱい 642.荷物は持って行ってくれる 643.40度でも過ごしやすい 644.バスの中は寒い 645.信号で青の時間がカウントダウンされてる 646.なんか独特の匂いがする 647.案内はヒカリシステムの金光社長 648.金光社長は先週も来た 649.その時は8時間遅れたらしい 650.小山さん情報よりはアップデートされてる 651.サポート会員になったのは2006年 652.小山さんと5.6回ラスベガスに来た 653.成長、変化についての解説 654.今回43回目だそう! 655.オフの時間にも色々相談できる 656.周りは日本人多いらしい 657.食事、睡眠頑張ってとる 658.湿度1桁!! 659.喉が渇いたと思う前に飲む 660.日焼け止めの備え、帽子やサングラス 661.冷房の設定が16度 662.たしかにバスも寒い 663.景色が赤い 664.町の看板の多さ 665.1日12万人も来る! 666.東京都と同じくらいの客室数を収納できるホテルがある 667.皆サングラス掛けてる 668.ラスベガスはリピーターの街 669.リピーターを楽しませるのに力を入れる 670.80パーセントはアメリカの旅客 671.ラスベガスは国内のリピーターを相手にしている 672.子供づれでラスベガスは6.7パーセント 673.大人の街ラスベガス 674.金ピカのホテルがある 675.気付きと写真と忙しい 676.ラスベガス大通り=ストリップ通り 677.通りの名前の由来は周りが真っ暗中、光の帯に見えたことから 678.ドラックストアで水を買う 679.ポストカードはドラックストアで買った方が安い 680.ギラギラしたハガキはやめる 681.ホテルにアメニティがない 682.1日目に寝ないでハガキを書く 683.2日目3日目になると寝るから 684.日差しが痛い 685.バスの中にコンセントがある 686.レジの人ゆっくり 687.なぜか袋が二重 688.CVSは世界第2位のドラックストアチェーン 689.7兆円くらいの売上高 670.ウォルマートが1番 671.なんと50兆円売上高 672.ホテルの目の前にもあるらしい 673.価格が同じCVSでも値段が違う 674.マックも違う 675.水一本15セント 676.原価に関わらずお客様の需要に合わせる 677.ホテルの中にいろんなエリアがある 678.アメリカは物価が20倍に上がった 679.割安感はあまりない 680.日本より安いアイテムほぼない 681.アメリカブランドはこっちの方が安い 682.ヨーロピアンブランドはやめる 683.消費税は日本と同じ 684.チップが高騰中 685.8%くらいあがってる 686.レストランの場合はグラテュリティがチップ 687.本体価格×18パーセント 688.タクシーは15パーセント 689.おつりもらう時はギブミー◯◯ 690.同じ水でも20セントから4ドルの差がある 691.バリーズだとパリスに連れていかれるかも 692.ホテル同士は繋がってるから大丈夫らしい 693.部屋から集合場所まで1番遠いと5分かかる 694.10分前には部屋を出ると◯ 695.アメリカはレディーファーストの国 696.レディーファーストしないと怒られるらしい 697.部屋がとても寒い 698.摂氏表示にもなる 699.バスタブなし 700.バスタオルを濡らして部屋に干しておくと乾燥対策になる 701.内鍵をかけるといいらしい 702.シャワーの蛇口は斜め45度くらいで適温 703.アメニティは必要最小限度 704.買い忘れはホテル前のCVSで買うと良い 705.次は19:30に集合 706.スリもおきる 707.人が多い時は前掛けにする 708.18:03ホテル到着 709.どこにいても看板が多い 710.エレベーターの乗り心地の悪さ 711.みねさんが案内して下さるらしい 712.エレベーターがアトラクションみたい 713.部屋が広い 714.全然部屋にたどり着けない 715.カジノはタバコ臭い 716.現地人は身軽 717.現地人はカジノでも足を乗せる 718.広すぎて迷子になりかける 719.ホテルにカジノがある 720.店もある 721.全体的に赤い 722.水のあまりを沢山もらった 723.何故か甘い匂いがする 724.アメニティの使い方が分からない 725.ハガキを出そうにもボールペンがない 726.カジノはカード作らなくてもできる 727.3枚掛けしないと意味ない 728.ハイリミットは高い 729.玉井さんが今日カジノを、やるらしい 730.税金3割とられる 731.ここで払わないと所得税で取られるらしい 732.上に支払金が載ってる 733.台によって支払金が違うらしい 734.バリーズは安いホテルだから掛け金も安いらしい 735.外はサウナみたい 736.テーマパークみたい 737.色んな種類のお店がある 738.よく分からない党とかある 739.フェラーリがある 740.ストリップ通りは怖くないらしい 741.エレベーターがうるさい 742.コンビニは怖いらしい 743.強そうな警備員 744.ドラマに出てくるようなパトカー 745.至る所がギラギラしてる 746.小山さんはセリーヌディオンがセニョーヌデュオン 747.セブンもある 748.ほんとに汗をかかない 749.明日は6キロ歩くらしい 750.店内で知ってる曲が流れると安心感がある 751.ラスベガスはお金がないとつまらないらしい 752.エスカレーターは左右偏らない 753.エスカレーターのベルトが熱い 754.ホテルの中は犬も歩いてる 755.ジュビリーのショーは20年続いてた 756.頭にのせる飾り10キロとか 757.装飾がキラキラしてて綺麗だった 758.インカム電池切れのことがある 759.これからバスで電球のショーを見るらしい 760.バスが快適 761.wi-fiはホテルでつなげる 762.メールアドレスを入れると繋がるらしい 763.車線が見えない 764.お城みたいなホテルがある 765.ラスベガスは昔ゴールドラッシュで水を補給する場所として使った 766.街を走ってるとどこからか噴水が上がった 767.日本にはない光景で驚いた 768.ルイスヴィトンとか知ってるブランドが沢山 769.道路広すぎ 770.車多すぎ 771.労働者がダムを作った 772.夕日が綺麗 773.歴史の話が全く頭に入ってこない 774.1990年代から沢山ホテルがたってきた 775.人をストリップにとられたダウンタウンが電球のショーを作った 776.車線は6車線 777.後付けで対策をうっても集客は難しい 778.ショーがおわったらすぐに移動するそう 779.ストラスフィアタワーで夜景を見て解散する 780.絶叫マシンがあるらしい 781.聞いてるだけで怖い 782.かなり上までエスカレーターで上がる 783.プレミアムアウトレットがある 784.三次拡張まで終わった 785.アウトレット=コンセント 786.売れ残ったものがアウトレットにいく 787.プレミアムは高級ブティックの売れ残り品 788.人気のブランドが沢山 789.街並みが異国感すごい 790.クラーク郡ラスベガス市にいるらしい 791.ダウンタウンの売り上げはラスベガスに入る 792.↑なので色々街が援助してる 793.ノイズが入ったら置いていかれてる証拠 794.すぐに顔を上げて日本人を探す 795.ずっと来たかったダウンタウン初上陸、人が多い 796.ここも高級車が沢山 797.水槽がお出迎え 798.ラスベガスは床がツルツル 799.床でホテルのランクが分かるらしい 800.寿司って書いてあるレストランが気になる 801.プールの匂いがせる 802.鮫のプールがある 803.鮫と一緒に泳げるらしい 804.どこもピカピカ 805.プールが広い 806.金塊が飾ってある 807.シャンデリアの装飾がすごすぎてよく分からない 808.金塊1億4千万 809.ただのガラスケースにふつうに飾ってあった、、 810.カジノは年配者が多い 811.1セントのスロットをひたすらやる 812.ここにもスタバ 813.8時からショーが始まる 814.1250万個のLED 815.600メートル 816.ショー待ちと思われる人が沢山いる 817.ココナッツの匂いがする 818.ライブ会場みたいなのもある 819.フリーモントストリートの上の映像は定期的にかえる 820.飽きさせないため 821.ラスベガスは攻めの街 822.ヨーロッパは守りの街 823.小山さんはどっちもいく 824.メモが忙しい 825.ホテルもカジノ 826.上をターザンロープみたいに走ってる 827.お客様を飽きさせないようにする 828.東京は12時 829.プロジェクションマッピングすごい 830.立体的に見える 831.ショーの最中でもターザン 832.タダでお客さんを集める 833.街中で突然始まるライブ 834.途中映像が切れてるゾーンは工事中らしい 835.なぜか裸のお姉さんが街にいる 836.人は多いが新宿とか原宿の混雑の方がすごい 837.ライブの音がすごくて案内が聞こえない 838.昨日の5倍人がいる 839.タダで人を集めて周りにお金を落としてもらう 840.高級だから美味しいというわけではない 841.有名なシェフが集まってる 842.カジノオンリー→食事も 843.暗くなってきた 844.涼しくなってきた 845.歩いて背中が痛い 846.裸のお姉さんが怖い 847.長瀬が話しかけられたらしい 848.小山さんスロット強い 849.ラスベガスのスロットにも倍率の決まりがある 850.出し過ぎてもダメ、出さなさすぎもダメ 851.100ゲーム回したら88パー払われるわけではない 852.カードで儲けた時は申請が必要ない 853.カードは2倍とかだから労働してる扱い 854.500ドル平均使うらしい 855.レストランの料金が安いのはカジノの売り上げがあるから 856.裁判になったら弁護士次第で刑が決まる 857.気付きだいぶかけてきた! 858.ラスベガスは340/365日晴れ 859.ラスベガスは洪水で大災害が起こる 860.普段雨が降らないから排水溝がないらしい 861.都心に降る雪みたいな感じ 862.ストラトスフィアタワーからストラットタワーに名前が変わった 863.名前が変わって内装も結構変わってたらしい 864.ラスベガスではオーナーチェンジはよくある 865.倒産しかかってても投資をガンガンする 866.アメリカの航空会社はほとんど倒産したことある 867.倒産しても変わらず飛行機は飛び続ける 868.夜景が綺麗 869.ストラットタワーは立地が良くない 870.スリルライド怖すぎ 871.明日の集合は9:00ツアーロビー 872.ストラットタワーとなりのショーは6ヶ月で終わった 873.立地が悪い分人が来ない 874.ストラットタワーは東京タワーと同じくらいの高さ 875.ビッグショット?怖すぎ 876.普通のお店も11時過ぎまでやってる 877.またカジノがある 878.ポーカーは部屋が分かれてる 879.タワー内でマイケルジャクソンみたいな人が写真撮ってる 880.色々高そう 881.タワーに登るのに手荷物検査がある 882.バンジージャンプの動画が流れてるけど怖すぎ 883.意外と高所恐怖症の人が多い 884.荷物検査結構時間かかる 885.お腹がすいた 886.チケットに何て書いてあるか全然分からない 887.武蔵野はモーニング付き7:30集合 888.英語分からなくても何となくジェスチャーで伝わる 889.タワーの中暑い 890.次回はラスベガスに来る時は気付き200個以上 891.1000個はメモに忙しくて周りが見れない 892.タワーの中も乾燥する 893.案内にメモが追いつかない 894.インカムずっとつけてると首が痛い 895.明日はポケットに入れると良さそう 896.タワー内部がディズニーのアトラクションみたい 897.エレベーター待ちも長い 898.高さ比べみたいな壁に東京タワーがある 899.壁のストラットタワーの名前はストラトスフィアタワーのまま 900.1,149フィートらしい 901.でもフィートの長さがよく分からない 902.ちなみに東京は1,092フィート 903.エッフェル塔は1,063フィート 904.意外とエッフェル党より東京タワーの方が高い 905.すごくギラギラした衣装があった 906.あの衣装を何に使うのか気になる 907.エレベーターに乗れる人数少ない 908.このエレベーターで党の上までずっと登って行くらしい 909.ハガキを書くことを考えるとめんどくさい 910.ホテルの部屋にもボールペンはあるらしい 911.待ってたエレベーターとは別のエレベーターに案内された 912.エレベーター早すぎて耳が痛くなる 913.エレベーター内に椅子がある 914.エレベーター内部が黒い 915.夜景すごい 916.空中ブランコ怖すぎ 917.街が光りすぎて写真に写る 918.360度夜景 919.夜景がなかなか写真に収まらない 920.空中ブランコやってる人がいた 921.怖すぎて見てるだけですくんだ、 922.党の中を回るコースがある 923.109階もあるらしい 924.風が強かった 925.目が乾燥した 926.ヘリコプターが飛んでる 927.気づいたら電池が30パーセントくらいになってた 928.wi-fiが届かない 929.しおりがざっくりすぎて次何するのかよく分からない 930.皆予定がよく分かってない 931.夕飯はイタリアンらしい 932.エレベーター10人しか乗れない 934.3日目自由行動!! 935.ピザが美味しそう 936.アメリカの祝日で1800円で来れる日がある 937.塔の中に映画がある 938.よく分からない色の飲み物がある 939.ラスベガスは夜まで暑い 940.涼しいと聞いていたけど暑い 941.ブルーマン研修はバックステージツアー 942.バックステージツアーはリュック、サンダル不可 943.ショーが楽しみ 944.帰りのバス眠くなってきた 945.飲む、打つ、世界一 946.カジノは100パーセントガラス張り 947.情報はすぐに出回る 948.銃のマークが沢山描かれたお店があった 949.ラスベガスは女性の市長さんが多かった 950.面白いホテルが沢山 951.現在の市長の考えは小山さん 952.とりあえずすぐやってみる、スピード重視 953.3日以内に橋の見積もりができる 954.ずっと前に今の街になるような計画を立てたから今の街がある 955.長期事業構想みたいな感じ 956.金光社長明日は別行動 957.地球みたいなモニュメントがある 958.バスの中で石橋さんが寝てた 959.徒歩で向かうところをタクシーに変更 960.タクシーは結構とばす 961.ホテルがお城みたい 962.床がピカピカ 963.お支払いは市村さん 964.カジノの椅子が豪華 965.飲みかけのビールが置いてある 966.美術館みたい 967.高級ブランド品が沢山売ってる 968.ビーナスコート見たい 969.外みたいな天井 970.建物内なのにゴンドラがある 971.ゴンドラは乗れる 972.なかなかレストランに入れない 973.店名は読めない 974.すでにナイフとフォーク用意されてる 975.2階も入れる 976.2階は個室になってるらしい 977.どこをみてもお洒落 978.タクシーの料金は乗るタクシーによって若干違う 979.路上のタクシーはぼったくられるから禁止らしい 980.テーブルの用意が遅い 981.部屋にUSBがある 982.美味しかった 983.年齢確認をされた 984.小瀬川さんがパスポートを忘れた 985.ホテル内が広すぎてどこにいるのかわからない 986.帰りのタクシーもじゃんけん 987.食事代は40ドル 988.由井さん達テーブルの奢り 989.料理は自分たちで取り分ける 990.貝が美味しかった 991.よく分からないお洒落な服が沢山売ってる 992.このホテルには明後日も来るらしい 993.お洒落なバーがある 994.もう0時 995.店員さんに子供だと思われたらしい 996.千手観音がある 997.天井が高い 998.スロットの他にもダーツみたいな機械がある 999.結構地面に人が座ってる 1000.↑酔いすぎたわけではない 1001.コースター作ったのが日本なのは振動に強いから 1002.次はエクスカリバー 1003.写真加工のお店は以前は賑わっていたが今はアプリで充分、なくなるかも 1004.マジック屋ではものではなく、やり方を教えてくれる 1004.バッテリーの自販機は移動式 1005.一流ホテルは人を待たせない 1006.11時過ぎると人の動きが活発になる 1007.時と場所は共有しないと気付かない 1008.だからサポートのお客様は一緒にくる 1009.共有するのも大事 1010.マイケルのモニュメントが消えた 1011.ワンのしょーも終わる可能性がある 1012.次のサービスをどんどん展開していかないとお客様がもっていかれる 1013.ほかのお客様を区別する 1014.お客様が入ってる時に入らないように待機室みたいなところがある 1015.高級でもいい造りとは限らない 1016.休日料金、平日料金がある 1017.ラスベガスに来られることが当たり前じゃない 1018.ブルーマンモンテカルロから戻ってきた 1019.ブルーマンホールは830人収容できる 1020.ブルーマンのバンドマンは18名 1021.オーランドやシカゴ、ニューヨークなどでショーをやってる 1022.北アメリカツアーを10月から開始する 1023.東京でもブルーマンのショーをやったことがある 1024.パイプみたいなよく分からない楽器がある 1025.↑ペイントドラムというらしい 1026.ドラム傷だらけ 1027.後ろから撮影禁止なのは仕掛けを写したくないから 1028.メイクアップに掛かる時間40分 1029.ショー中は女性が引っ張り込まれる、たまに男性も 1030.鏡の位置はショーに出るパフォーマーの背丈に合わせてる 1031.パフォーマーには180-186センチまでしかなれない 1032.スモークドラムは2セット使う 1033.ショーの前には毎回ミーティングをする 1034.ミーティングではおめでたいことも一緒にシェアする 1035.バッジがなぜかマシュマロ 1036.日本人でもブルーマンをやってる人がいる 1037.日本のミーティングとは違って和やかな雰囲気 1038.前の方の席はペイントが飛んでくる 1039.ブルーマンになる資格は背丈のみ 1040.ドラムスの技術のみ叩き込まれる 1041.ウォーターバルーンで練習してから本物のマシュマロ 1042.投げるのは左右どちらの手でも投げれるようにしとく 1043.3名のブルーマンのうち1名来てないらしい 1044.床に落ちたウォーターバルーンも拾って投げて口に入れる、、 1045.ブルーマンの学校がある 1046.2ヶ月研修を受けさせられる 1047.すごい量のマシュマロを口に入れる 1048.そして段々ペースアップする 1049.マシュマロ食べ終わらないうちにどんどん投げてくる 1050.散らかしたマシュマロは綺麗に拭き取る 1051.サウンドチェックは1回 1052.ブルーマンだからまといって坊主なわけではない 1053.私が叩いた時は全然響かなかったパイプドラムが響いてる 1054.ステージ後ろのパネルみたいなのは光る 1055.パリスのテラスのエッフェル党オニオンスープが美味しいらしい 1056.パリスの噴水がすごい 1057.噴水は15分おきにやるらしい 1058.色んなバリュエーションがある 1059.ブルーマンのショー、シュールである 1060.アメリカンジョークが分からない 1061.ブルーマンはイケメン 1062.クロムウェルは英雄の名前 1063.客室数は188 1064.ノブホテルはシーザーズパレスの中に間借りしてる 1065.シーザーズパレスはセリーヌディオンがライブをしていた 1066.レコードで聴いてるものと実際の歌声は全然違う 1067.シーザーズパレスはローマ帝国のイメージ 1068.結果が出てるのを更に伸ばすにはどうするか、それがラスベガス 1069.いいなと思ったことを123年続けない 1070.シーザーズパレスのプールは吉祥寺の高級老人ホームと似てる 1071.ターゲットに合わせて戦略をかえる 1072.お客様を区別する 1073.シーザーズパレスのビュッフェはクラスによって入口が違う 1074.↑美味しい、次来た時おすすめ 1075.カジノは犬も入れる 1076.バックヤードも見せる、とても綺麗 1077.小山さんは赤いものを食べない、赤字になるから 1078.でもマグロは赤身が好き 1079.コロシアムの入り口が沢山あるのは、人が沢山入るときにセキュリティチェックをしやすくするため 1080.スロットの上の3Dアート、常に目が合う 1081.飽きさせたい仕組み 1082.カジノが暗いのは時間を忘れさせるため 1083.時間を忘れさせるためにコロシアムの時計をなくした 1084.コンビニが明るいのは回転率を上げるため 1085.少しでも長くカジノをしてもらうために居心地のいい暗さにしてる 1086.エルトンジョンやマライヤキャリーもこのコロシアムでやった 1087.ボクシングの世界戦もここでやってる 1088.お店もホテルに合わせて高級志向 1089.ビーナスコートはこのシーザーズパレスを真似してる 1090.ベンチに電源コンセントがある 1091.常におもてなし、どうやったらお客様がはいるか 1092.常に導線を変える 1093.トレビ前の石像は動く 1094.なにかを見るときに視点を決めておく 1095.小山さんは決めてるから物事の判断が早い 1096.以前ダスキンはジョーズというお店のマスターだった 1097.アメリカは室内でも火を使う 1098.シーザーズパレスのギャップは常にセールをやってる 1099.ルイビトンは元々旅行バッグのお店 1100.ビトンは面で売る戦略 1101.ブランドは名前で価値が決まる 1102.物を売る、ではなく、事を売る 1103.螺旋階段のエスカレーターは日本の技術 1104.以前はトレジャーアイランドというホテルを使ってた 1105.売れるものは表に、売れないものは中に 1106.1ベット100ドルのスロットがある 1107.人気のあるお店を真似して入れる 1108.ミラージュも1ベット500ドルがある 1109.変化が早いので毎回同じルートではない 1110.ミラージュのプールなどを他のホテルも真似してる 1111.昔の作りのため、天井が低い 1112.ボードゲームは飲み物を零してもすぐ拭ける素材になってる 1113.フロントの後ろに水槽、昔は流行ったけど今はあまりない 1114.↑お客さんが停滞するのであまり良くない 1115.シルクドソレイユの最初の長期ショーはミスティア 1116.ベネチアン以外のホテルの車寄せにはベンチがない 1117.タオは世界的に有名なナイトクラブ 1118.キリスト教徒はミサ、武蔵野は早朝をやって価値観を揃えてる 1119.ベネチアンのゴンドラはモーターが付いてる 1120.ゴンドラは供給制限をしてる 1121.ウィーンの半分は日本のホテルがお金を出した 1122.ウィーンはメンテナンスしにくい造り 1123.従業員出入口に鏡があり、イッツショータイムと書いてある 1124.ウィーンには1ベット5000ドルのスロットがあったお疲れ様です。184.VIPラスベガス研修 気付き 下記、武蔵野社員気付き1位の藤本彩未さんのメモとなります。 藤本彩未さん ラスベガス研修 気づき1124個 1.羽田空港へ向けて出発、天気がいい 2.羽田空港までは1時間半 3.時差は16時間 4.向こうはまだ夜 5.羽田までは東所沢からバスが出てる 6.バスは1時間に1本 7.あまりに来なさ過ぎて不安になる 8.5分遅れでバス到着 9.バスは結構人がいる 10.他の人がお弁当を食べてて美味しそう 11.同期とは別で向かう 12.1時間でついた 13.予想以上に早くついた 14.1時間半前に着く、暇 15.羽田空港は第1、第2、国際線ターミナルがある 16.国際線ターミナルは他のターミナルと離れている 17.国際線ターミナル初上陸 18.バスから降りると予想以上に何もない 19.為替しかない 20.イヤホンが壊れてた 21.片方しか音が出ない 22.空港内は外人ばかり 23.背丈と同じくらいの巨大なキャリーを持っている人がいる 24.黒人のファンキーな髪型 25.ターミナルは5階まである 26.暇なので展望台デッキに行く 27.店のなさに驚く 28.もっと店があるものだと思ってた 29.紫陽花が沢山咲いてる 30.夜中にハガキを書くのは眠気との戦い 31.郵便番号を書いてない人がいる 32.事前に調べておくと良かった 33.ドライヤーがコンセントに繋がらない 34.試しにリセットというボタンを押したら洗面所の電気が消えた 35.そこからどんなに頑張ってもつかない 36.結局夜中の2時半までかかった 37.2日目眠い 38.部屋のベッドがふかふか 39.一瞬にして寝た 40.シャワーの温度調節難しい 41.シャワーが動かせないので大変 42.ハガキは小山さん絶対入れる 43.2日目長瀬さん連絡つかない 44.部屋についてたボディーローションが結構良い 45.カジノは炎の7スロットが良い 46.練習ということで100ドルかける 47.こういうのはスピードが大事 48.仕事の早さでもあるから早く動く 49.モーニングはお洒落なイタリアンだった 50.24ドルだった 51.カジノで掛けた100ドル2分でなくなる 52.玉井さんが200ドル当てた! 53.7が揃ってる台を狙うといいらしい 54.由井さん4時起き 55.ラスベガスは環境整備をしてる 56.ゴミが落ちてない! 57.指紋が付いてたりゴミが落ちてるホテルは消えてく 58.オブジェも半年経つと変わる 59.バリーズは広い部屋をとってる 60.1973年に開業 61.MGMグランドという名前だった 62.開業当初は世界最大のホテルと言われてた 63.開業から7年後、火事が起こった 64.幽霊でるかも 65.1985年バリエンターテイメントに売却 66.アポロとドラコのクライマックスシーンが撮影 67.ボクシングの世界戦など多くやってる 68.フラミンゴが初めてできたホテル 69.ちなみにフラミンゴは建てた人の愛人の名前 70.前はフラミンゴヒルトンホテルだった 71.当時はベラジオホテルが建築中 72.バリーズは1982-2016までジュビリーをやってた 73.切符は5ドル 74.おつりは小銭で返ってくる 75.日差しが眩しい 76.有料のモノレール 77.一日券は14ドル 78.3日乗り放題が30ドル 79.バッテリーの自動販売機がある 80.バッテリーごと売ってる 81.休憩所にコンセントが用意されてる 82.外は眩しい 83.外国人には不親切 84.中国語表示もない 85.アメリカ人の為の街だから 86.元々マフィアの街 87.ハワイよりも安全かも 88.マリファナが合法 89.持ったままカリフォルニアのロスとか行くと捕まる 90.マフィアの博物館がある 91.汗が乾く 92.すごしやすい 93.モノレールの場所が分からない 94.小さいモノレール 95.6月8日でセリーヌディオンのショーが終わった 96.ギャラは3000万 97.モノレールすごい揺れる 98.5万円だった席が30万 99.セリーヌディオンも来た 100.レディーガガのギャラは5000万 101.お客様を集めるためにはお金を惜しまない 102.売れてるものはどんどん真似する 103.武蔵野も真似してる 104.へんな絵のついたパトカーがある 105.ラスベガスのショーは撮影オッケー 106.↑そうして拡散させる 107.バーレスク東京もオッケー 108.↑無料の販売促進費 109.MGMのテーマはハリウッド 110.ラスベガスのホテルは大体テーマが決まってる 111.本来お昼はここのフードコートで食べる予定だった 112.小山さん日本から持ってきたバッテラを食べる 113.せっかく来たから美味しくてちょっと高いお店で食べる 114.世界一の客室 115.5400室! 116.ただ色んなホテルが合体してる 117.ベネチアンとパラッツォというホテルは合算すると7500室ある 118.品川プリンスホテルでも3000室 119.倍も客室がある 120.MGMは30階建 121.カジノは世界4番目の面積 122.広すぎて外になかなか出られない 123.ホテルの端から端まで15分 124.イメージがライオン 125.ホテルの中に映画もある! 126.ショーはお客様優先 127.カーが世界で2番目に人気のショー 128.ワンが世界で3番目 129.3種類の中から余ったのを見る 130.人気のショーでも30%オフ 131.オーでも20%オフ 132.何でこうなってるんだろう?と考えながら見学する 133.お客様が沢山入ってるホテルは進化し続けてる 134.ホテルの方に入って行くような導線作り 135.見させるような導線作り 136.カーの舞台総制作費100億円 137.日本人が準レギュラーで出てた 138.モニュメントのドラゴンが吠える 139.シルクドソレイユの人はメダリストとかが集まってる 140.後継者の日本人がやってる 141.日本人もラスベガスの地で活躍してる 142.カーはMGMでやってる 143.待ち合わせ場所を決めておく 144.ラスベガスは有名なシェフが集まってる 145.全体的に内装が赤い 146.売れる商品が良い商品 147.高そうなお店が沢山 148.パチンコもカジノも辞めどきが肝心 149.10万かけて10万戻ってきたらチャラではない 150.負けたらタダ 151.5万円条例がある 152.MGMにもスタバ 153.フロントめっちゃ広い 154.ボクシングリングが何故かある 155.半年前までは花が飾ってあった 156.ボクシングの世界戦があるので変えた 157.このホテルではやらない 158.K-1とかここでやったりしてた 159.タイソンが世界戦やった時はタイソンの顔写真ばっかりだった 160.よく見ると対戦相手の旗がぶら下がってる 161.カジノは写真撮ると嫌がる 162.特にディーラーゲーム 163.天井にカメラが沢山 164.囲いがあるところはレートが高い 165.ホテルの中涼しい 166.ディーラーゲームの上は特にカメラが沢山 167.ゲーム盤見ても意味が分からない 168.ラスベガスのキッチンはオープン 169.中はすごく環境整備できてる 170.日本の厨房の方が汚い 171.キッチンもパフォーマンス 172.人間の心理的に綺麗なところで食事をしたいから 173.ラスベガスはすごい区別する街 174.街中にこじきがいる 175.札を入れてるこじきとコインをいれてるこじきがいる 176.札を入れてるこじきは札を入れとく 177.家を持ってたりする 178.由井さんのバッグネーム入り 179.ホテルのwi-fiは有料だった 180.駐車場費もホテル代に入ってる 181.試しにやってみて上手く行ったら真似する 182.顔のモニュメントが怖い 183.カジノはタバコ臭い 184.VIP用の部屋がある 185.レストランが動くのは11時 186.カジノは24時間やってる 187.経営サポートの発祥の地 188.昔はライオンがいた 189.うちを学べる会社があるんじゃないか? 190.ライオンの動物園 191.なんでこうなってるの?常に小山さんは考えてる 192.前はライオンを下から見られた! 193.世界戦のポスター 194.スポーツの掛けが合法化されてる 195.サッカー以外でも掛けができる 196.大きなホテルには結構ある 197.次のホテルはニューヨークニューヨーク 198.ホテルが広すぎて迷子になりそう 199.ホテル歩きが楽しい 200.内部が変わっていて迷う 201.変わるの早すぎ 202.お客様が入らないとやめる 203.装飾がすごく豪華 204.それぞれのテーマにそって変わっていく 205.中嶋さんがラスベガス研修27回 206.由井さんはラスベガス研修14回 207.量をやってる人は体に染み付く 208.仕事も同じ 209.インカムの紐が短い 210.金光社長は逆回転で回ってきた 211.レストランにもイメージがある 212.自由の女神がいる 213.建物の切れ目が分からない 214.変なモニュメント多すぎ 215.結構歩いてきた 216.ゴミ箱でかい 217.自由の女神は実際のものの半分 218.9.11の後は花とかTシャツがずっとあった 219.ラスベガスは移民の国 220.テロをきっかけに1つにまとまった 221.が、取り払った 222.イヤホン配られる 223.ロサンゼルスまで9125km 224.現地は18度 225.飛行機内寒い 226.映画と音楽、ゲームもある 227.トイレが混んでる 228.食事が出てくるのが思ったより遅い 229.機内食はチキンカレー 230.水もついてる 231.熱い飲み物は揺れると危険 232.機内をうろうろすればドリンクコーナーもあった 233.結構皆立って喋ってる 234.隣の人が親切 235.3時間経つと疲れてきた 236.あと半日も飛行機に乗らなければいけない 237.機内食は意外と美味しい 238.もう一つのメニューは聞き取れなかった 239.機内食が辛い 240.お米が出てきた 241.機内は寒い 242.そして乾燥する 243.テレビのモニター、便利だけど集中できない 244.寝て起きたらドリンクサービスおわってた 245.寝れない 246.時差ボケを起こす気がする 247.気づいたら夜になってた 248.アイホンの時計が東京のまま 249.音楽は知らないものばかり 250.外国人も意外と乗ってる 251.結構機内人が多い 252.今度旅行に行く時は現地時間の夜飛行機に乗れるようにする 253.厚めの上着は必須 254.意外と揺れる 255.シートベルトサインがなかなか消えない 256.足が痛くなってきた 257.腰も痛い 258.リクライニングオッケーのタイミングが分からない 259.気づいたら後ろの席に人がいた 260.隣が空いてる席の人は座席2つ使って寝てた 261.水はたくさんもらえる 262.時々聞こえてくる英語が分からない 263.映画も意外と日本語がない 264.英語だけなら字幕も欲しい 265.長瀬さんグリーンピースが苦手 266.他の同期は席が離れてる 267.玉井さんも全然寝てない 268.何もすることがなくて暇だった 269.でもゆっくり気付きが書ける 270.なかなか気付きが増えない 271.常に通路に人が歩いている 272.3Dマップの読み込みが遅い 273.マップを見ても海しかない 274.まだ6時間以上ある 275.外の気温は-40度 276.5700キロまできた 277.追い風200メートル 278.ホノルルは意外と遠い 279.モニターのグルグル回せる世界地図が意外と楽しい 280.グアムは過ぎてた 281.ひたすら海の上を飛ぶ 282.海にも山がある 283.ロサンゼルスではなくロサンジェルス 284.マップみてもラスベガスが見つからない 285.モニターの反応が微妙に遅くてメキシコを見てたりする 286.アメリカは広い 287.世界地図でみる日本の小ささ 288.外したコンタクトの置き場のなさ 289.ちゃんとしたケースのやつ買えば良かった 290.荷物が机を占領してて邪魔である 291.足が冷える 292.癖で気がつくとチャットワークを開いている 293.もちろん繋がらない 294.何度も隣と足がぶつかる 295.首枕を忘れた 296.忘れ物が多い 297.寝て起きたらご飯だった 298.朝ごはん?はサーモンかスクランブルエッグ 299.サーモンは想像してたものと違った 300.不思議な味をしてる 301.追い風33キロ! 302.イヤホンは言わないと貰えない 303.めちゃくちゃ足が痛い 304.起きたら外が明るい 305.頼めば氷も出てくる 306.飲み物はおかわりもできる 307.カップ麺のいい匂い 308.どこで貰えるのか気になる 309.食事後なかなかトレイを下げて貰えない 310.空港にキオスクが2種類ある 311.チェックインは自分でやるらしい 312.私の知ってるキオスクではない 313.歯磨きがしたくなる 314.席は通路側の方が良かった 315.結構ストレッチをしてる人が多い 316.機内食は温かい 317.手が乾燥する 318.ベルトサインが付いたり消えたり 319.東京は1:30 320.一回寝たら結構眠れた 321.ロサンゼルスの気温31度! 322.着陸するときはねた 323.音がすごい 324.皆一斉に降りる準備する 325.時間通り
武蔵野社員気付き集計です。 2回目以上参加(200個以上) 水野和隆 274 内野伸一234 玉井賢司233(HP作成免除対象) 丸山司 216 初回参加(1000個以上) 藤本彩未1124 市村美希1051 日高歩美1002 永瀬拓也1000 小瀬川雄太1000(チェック日不備の為努力文)
第49回ラスベガス研修D班 3日目
本日も、由井さんの案内で3日目スタートです。 出発前に記念撮影。 今日もたくさん学びます!たくさんメモをします! シーザスパレスを見学します。 集合写真 人気のパフェはステータスによって優先レーンが違います。 NOBUホテル。 厨房のバックヤードもオープンです! 見る角度を変えると気づきがあります。由井さんから質問形式で案内をして頂きます。 コロシアム。なぜ、4つ扉があるのでしょうか フォーラムショップを見学します。 見る物、一つ一つが学び。たくさんメモします。 笑いもありながら、楽しく学んでいます。 ここに休憩スペースが、なぜあるのか?考える訓練。 高額なスロットマシンがあります。 一回のスロットマシンをまわすのに、いくらか?実際に観に行きます。 外は暑いですが、湿度が低いので汗は、あまりかきません。 本物の銅像? 記念撮影しました。動く銅像? ホテルウィンの前にて集合写真。 移動中も、たくさんの気づきをメモにしています。 もうすぐ、気づきのメモが1000個を超えそうです。 ラスベガスのモールです。 ホテルウィンを見学。絨毯が赤色です。なぜ、赤色でしょうか? 従業員の出入口には大きな鏡があります。 it's ショータイム! 発見!気づきの連続です。 O を観劇します。 ショーのスタートまでの待ち時間。ワクワクします。 観劇後の集合写真
【3日目】終了です!
第49回ラスベガス研修A班
【3日目】 まるか食品の大本さん、ハガキを20枚書きました。 プリマベーラの高田さんもハガキ20枚を書きました。 出発前に一枚 本日は私が案内します。
シーザースパレスホテル 今日はイタリアンなベラジオからスタートします。 ショッピングモール 初めての方は今夜観ていただくOの劇場 朝食でお勧めです。 素敵なフロントで、天井にまで気を掛けています。 ただ今、日本フェアを開催しています。 日本の春がコーディネートされています。 鶴 お城の前で全員集合! 桜もあります。 流れるチョコレート 昨夜24時に通ったら、夜も流れていました。 宿泊者用にプールもあります。 各ホテルには大型のコンベンションセンターが併設されています。 ここからの夜景が一番PALMS 別々のように見えて、ホテルは4つのグループが経営されています。 トラムは囲い込みの道具です。 シティセンターへ移動します。 閑散としたショッピングモール ARIAのチェックイン・チェックアウト ITで自動化しています。 かつてのモンテカルロホテル ARIAの中嶋さん
ナイトクラブ 水が流れています。 人気クラブのMARQUEE 左側はプール 最後はパリス パリスのフロントもチェックイン・チェックアウトは自動化 3日目はマルチメディア研修です。 池田ピアノ運送様が振り返り中 コムテック様が振り返り中 プリマベーラ様が振り返り中 河野鉄工所様が振り返り中 まるか食品様が振り返り中 池田ピアノ運送様が発表 河野鉄工所様が発表 コムテック様が発表 プリマベーラ様が発表 まるか食品様が発表 ここからは経営者の発表です。 池田社長 河野社長
第49回ラスベガス研修B班 2日目
◼️ラスベガス研修B班2日日
集合前に葉書のチェック お客様1番目に完了は伸栄産業の新海さん
最初はベラジオからスタートです。
今日は中嶋の案内です。
日本にもできる予定のIRですが、日本を支援しています。 天守閣の前で集合写真 全米ナンバーワンのチョコレート ホテルには大きなコンベンションセンターがあります。 ホテルの側面にも動画が映ります。 夜景が一番人気のホテルPALMS 無料のトラムで移動します。 勉強熱心にメモしまくる内田さん 高橋夫妻がお二人で買い物タイム
昨日の疲れが残っているのか、早くも休憩中です。 プラダで買い物しました。 続いてARIAへ 人気ナンバーワンのナイトクラブ 続いてプラネットハリウッド さらにパリス チェックイン・チェックアウトも自動化 ブルマンのバックヤードツアー前 バックヤードツアーの通訳、岩本様と山本様 本物の舞台で演奏
第49回ラスベガス研修D班 2日目
【2日目】
二日目の朝には、全員が20枚のハガキを描き終わるように書いています。 玉井さん、ハガキを20枚書きました。 水野さん、ハガキを20枚書きました。
朝は、みんなでブッフェに行きました。 朝食を食べて今日も一日頑張ります!!
丸山さん、ハガキを20枚書きました。 藤本さん、ハガキを20枚書きました。 市村さん、ハガキを20枚書きました。 日高さん、ハガキを20枚書きました。
内野さん、ハガキを20枚書きました。 ハガキの書き方も教えて貰います。 Air mail を送る経験です。 全員が20枚書き終わりました。ビジネスはスピードが大事! 長瀬さん、ハガキを20枚書きました。 小瀬川さん、ハガキを20枚書きました。 由井さんの案内で2日目スタートです!
インカムで案内を聞きながら学びます。 ホテルのオーナーや名前が、どんどん変わるのがラスベガス。 モノレールのチケットを購入します。5ドルです。
10ドル入れると、コインでお釣りが出てきてしまいます。
モノレールに向かって、いざ出発!
充電器の自動販売機があります。
MGMを見学。まずはフードコートを見学します。 KA ラスベガスのショーは凄い!! ボクシングの世界戦が行われます。 メモをしながら、真剣に見学しています。 カジノのセキュリティは徹底しています。
経営サポートの発祥の地です。
ニューヨークニューヨークを見学します。
デジタルカメラのお店。今は、自分のスマホでも出来るので人気が無い。 ビックアップル VRコースターに乗りました。 エクスカリバーを見学 ルクソールを見学。エジプトの世界観があります。 床がピカピカです。
スフィンクスのオブジェ。雰囲気があります。 ルクソールで集合写真
マンダレイベイ に向かって歩きます。 気づきのメモを。1000個の気づきを目指します。 驚きと、気づきが一杯です
フォーシーズンズホテルを見学
床も高級感があります。 たくさん歩いて、たくさんメモします。 扉をあけると、違うホテルに。 たくさん歩いて、たくさん学びます。 新しい気づきの連続です。
はじめてのラスベガス。発見と驚きの連続!
無料モノレールで、ルクソールに移動します。
モノレールからの車窓 ルクソールに到着 集合写真 角度を変えて、もう一枚! タクシーで移動 タクシーからの車窓。見る場所によって街が違って観えます。 お昼は、インアウトバーガーです。 ボリューム満点!チーズバーガー マルチメディア研修。講師は、志村さんです。 ラスベガスの学びをディスカッションします。 グループでディスカッション。話す事で、改めて気づきがありました。 色々な気づきを共有しています。 武蔵野は初回の参加の5名が発表 小瀬川さん、発表 市村さん、発表 藤本さん、発表 日高さん、発表 長瀬さん、発表 ヒカリシステムの金光社長より話をして頂きました。 この後、ブルーマン のバックヤードツアーです。 気づきのメモの途中確認してます。 それぞれ、ユニークなメモがあって爆笑してます。 ブルーマン バックヤードツアースタートしました。 石橋さんお疲れ様でしたー 今日の公演でも使用する楽器を叩けて幸せっ! 実際に楽器を叩かせてもらいました! ノリノリです。バックヤードツアー出なければ叩けません! スタッフミーティングも見学が出来ました。 通訳の方が説明してくれます。
今日、出演するブルーマンに質問が出来ました。感動! 【2日目】終了です!
第49回ラスベガス研修A班
【2日目】 さぁ金光社長の案内で2日目スタートです! ハガキを20枚が課題です。 今日の気温は40度 先ずはシーザースパレス 池田社長も西畑社長も真剣に説明を聞いています。 人気のバフェはステータスによって優先レーンが違います。 NOBUホテルへ 厨房のバックヤードもオープンにしてしまう。 コロシアム 4カ所の扉は何でついてるんでしょうか? 続いてはフォーラムショップのベンチマーキングです。 河野社長も真剣にメモを取っております。 アトランティスで記念撮影 西尾さん、西馬さん、杉さん 大本さんと坂本さん 西畑社長、西畑さん、白濱さん ミラージュへ ミラージュには高額なスロットマシンがあります。 ベネチアンへ 池田社長と金光社長との自撮り中 ナイトクラブ全米NO.1の売上 聖書絵 物を売るのでなく事を売る 池田社長、本物の銅像だと思いびっくり仰天
パラッツォへ ホテルウィンへ 集合写真 高額スロット。さて1BETいくら? 超VIP専用フロアー アンコールへ
リゾートフィーの説明 ブルマンのバックヤードツアー前 バックヤードツアーの通訳、岩本様と山本様 本物の舞台で演奏 リハーサルのうちに眠くなった池田社長と西畑社長 社員も眠くなる池田ピアノ運送様とコムテック様
第49回ラスベガス研修B班 1日目
初日はA班、B班合同で研修です。
【1日目】
ラスベガスに到着 ご案内はヒカリシステムの金光社長です。
プリマベーラ様
コムテック様
CVSでハガキと水を調達します。 お水は河野鉄工所の杉様がご馳走します。
池田ピアノ運送様
河野鉄工所様
MGMグランドのフードコートでランチタイム
経営サポート発祥の地 以前はホワイトタイガーを見学できました。
マンダリンベイは香りで印象付ける
ホテルインホテル マンダリンベイの中にあるフォーシーズンズホテル
ワインセラー 自動ではなく、アナログです。
プールもあります。
ここのシアターではマイケルジャクソンのONEを上演しています。
ルクソールホテルはピラミッド型
柱はナナメ
無料ショーの名残
近増えているスマホのバッテリーチャージャー
ニューヨークニューヨークのVRコースター 乗車は無料、見学者は有料です。
アースコムの丸林社長と狐塚さん
高橋社長夫妻
乗車した後の姿
丸林社長と池田社長もVR coasterを体験
牧野社長も驚き
伸栄産業様
遅刻第一号の池田社長です。
ダウンタウンに到着しました。
フリーモントストリートで無料ショーを見学 ストリップ通りのホテルにお客様を奪われての対策でしたが、 悪くなってからでは効果が低い。 これだけ見に来て、帰るお客様が多い。
世界一大きい金塊 約28kgで時価約1億4千万円
トラットで集合写真 こちらは経営者
20時だよ全員集合!
パリスのレストランで遅い夕食です。 ベラジオをバックに一枚です。
ベラージオの噴水が始まりました。
第49回ラスベガス研修A班
【1日目】
ラスベガスに到着 ご案内はヒカリシステムの金光社長です。
プリマベーラ様
コムテック様
CVSでハガキと水を調達します。 お水は河野鉄工所の杉様がご馳走します。
池田ピアノ運送様
河野鉄工所様
MGMグランドのフードコートでランチタイム
経営サポート発祥の地 以前はホワイトタイガーを見学できました。
マンダレイベイは香りで印象付ける
ホテルインホテル マンダレイベイの中にあるフォーシーズンズホテル
ワインセラー 自動ではなく、アナログです。
プールもあります。
ここのシアターではマイケルジャクソンのONEを上演しています。
ルクソールホテルはピラミッド型
柱はナナメ
無料ショーの名残
近増えているスマホのバッテリーチャージャー
ニューヨークニューヨークのVRコースター 乗車は無料、見学者は有料です。
アースコムの丸林社長と狐塚さん
高橋社長夫妻
乗車した後の姿
丸林社長と池田社長もVR coasterを体験
牧野社長も驚き
伸栄産業様
遅刻第一号の池田社長です。
ダウンタウンに到着しました。
フリーモントストリートで無料ショーを見学 ストリップ通りのホテルにお客様を奪われての対策でしたが、 悪くなってからでは効果が低い。 これだけ見に来て、帰るお客様が多い。
世界一大きい金塊 約28kgで時価約1億4千万円
トラットで集合写真 こちらは経営者
20時だよ全員集合!
パリスのレストランで遅い夕食です。 ベラジオをバックに一枚です。
ベラージオの噴水が始まりました。
第48回ラスベガス研修 気付き
気づき 加賀城様 1. 海外研修は誰と行くかで学ぶことが違う。 2. 小山さんと同行すると、時間の使い方が勉強になる。 3. 金光社長は5回小山さんとラスベガス研修に同行している。 4. 金光社長は、今回で40回目のラスベガス研修 5.正確な数字を伝えることが目的ではない。 6. ラスベガスの研修を通して、マーケティング、組織、経営を学ぶ。 7. この研修はあえて不便にしている。丁寧な説明はない。 8. 武蔵野は入社5年目16人の社員がラスベガス研修に来ている。 9. 食事は最終日の夜以外はそれぞれで自由に取る。 10. カジノ以外はカードを使う。現金はカジノ用に持っておく。 11. 成田空港で換金のレートがいいのは千葉銀行。 12. 食事やタクシーの支払いはシェアじゃんけんで決める。じゃんけんも運ではなく、考えている人が勝つ。 13. 飛行機の中でも有料でWi-Fiが使用できるようになっている。 14. 飛行機に乗り遅れて300ドルの罰金を払った人がいる。 15. 武蔵野は年2回、6月10月。グランドキャニオンは行かない。 16. 年間4000万人の観光客がラスベガスに来る。 17. アメリカの人のための街、日本語中国語表記などがない。 18. 初めての人は10%くらい。90%以上リピーター。アメリカ人ばかり。 19. ラスベガスでは40%がカジノの売上。残りはホテル、レストラン、会議施設などの売上になってきている。 20. ラスベガスは砂漠のど真ん中にある人工の街。 21. 人口急増地帯。街が急成長している。 22. 人間の欲、想像力で作られた街。 23. 人が喜ぶことをとことん追求する攻撃的な街。変化が激しく、スピードが早い。 24. ヨーロッパは守り。勉強する時につかいわける。 25. この10年は成熟になってきている。既存の設備をリノベーションしている。 26. 1回やってだめだったらやめる。 27. ラスベガスは肥沃な土地という意味 28. 流通を勉強する人がラスベガスに来る 29. 新しいタイプのショッピングセンターがある。 30. 6月は気温40度で湿度1ケタ。 31. 重篤な犯罪はほとんどないが、スリは多い。 32. 銃の乱射が去年あった 33. ラスベガスにはカジノホテルの運営を学ぶ大学がある 34. カジをノしないで帰る人も3割いる。 35. 仕事で、展示会、国際会議で来る人もいる。カジノもある街という認識。 36. 流しのタクシーはいない。ホテルかショッピングモールのタクシー乗り場から乗る。 37. 小さいホテルは狭いターゲットでリピーターを増やす。ハードロックホテルなどが例。 38. ラスベガスで1番大きいホテルは5037部屋。ラスベガス全体のホテルで14万室ある。 39. 日本で1番大きいホテルは品川プリンスで3000部屋。 40. ホテルの86パーセントが埋まっている。 41. 客室単価 平均130ドル。昔より上がってきている。 42. 昔はカジノで稼いでいたので、レストランも食事も安かった。 43. 大きなカジノを作る場合、ホテルの客室の量も多くないといけないルールがある。 44. 仕事を増やして税収をあげる。攻めの姿勢。いつ来ても工事をしている。 45. アメリカの航空会社は、サウスウェスト航空以外全て一度倒産している。 46. M&Aで再生した。ライバル同士で売却、買収している。 47. ホテルを見る時は、入り口、トイレ、挨拶を見て比較する。 48. シェフをブランド化させたレストランが増えている。 49. MGMグランドはラスベガスで1番最初にできたフードコート。チェーン店が入っている。 50. カジノ以外に結婚式、スパでも売上を作っている。 51. 家族連れはターゲットにしてない。大人が遊び来るところ。 52. ジュエルロブションなど、有名レストランのシェフのお店が増えている。 53. ラスベガスはカジノで年間1兆円の売上がある。それ以上がマカオで、世界一。 54. ラスベガスは小山さんが経営サポートを思いついた場所。インカムもラスベガスで。 55. ライオンを見ている人間を見るライオンからヒントを得た。 56. 武蔵野を見る企業を見る武蔵野。クライアントからパクってクライアントに売る。 57. 歩道橋の鉄格子がガラスに変わった。見栄えが悪かったから。風よけと飛び降り防止のためのもの。 58. ガラスのドアにシールが貼られた。指紋が目立たなくなった。 59. 道路を挟んでコーラ、ペプシ、M&M、ハーシーズのお店がある。 60. シェイクシャックは1店舗で5億の売上がある。高めのハンバーガーでブレイクした。 61. 5つ星のホテルは、絨毯のつや感が違う。 62. ホテルの予約がダブルブッキングした場合、他のホテルへ案内してグレードアップした部屋に泊まる。 63. カジノは夜の10時がピーク。お酒飲んで寝る前にカジノする人が多い。 64. 売上が上がるということはお客様が喜んでいるということ。 65. お客様が喜んでいないなら、売上が上がっても長続きしない。 66. ラスベガスの市長は女性。 67. 公共の場(外)でお酒を飲むのは禁止されている。 68. 1931年にカジノが合法になった。世界大恐慌の時代。 69. フーバーダムの工事がきっかけ。日中に過酷労働をして、ご褒美として夜はカジノで遊んだ。 70. 1947年 ストリップにカジノホテルができた。フラミンゴというホテルの中。 71. 世界で初めてシルクドソレイユの劇場ができたのはラスベガス 72. バリーズより北側はシーザースエンターテイメントグループのホテル 73. カジノのポイントで食事、ホテル、飛行機乗れる。 74. アメリカの流通業を勉強するために、会員登録してカードを作るといい。 75. ホテルには従業員のための大きな立体駐車場がある。 76. 1つのホテルを作ると、15000人の雇用が生まれる。福利厚生は業種によって違う。 77. モノレールは自動車以外の唯一の交通手段。モノレール以外は車なので、渋滞が発生する 78. 街にある木はカナダから持ってきて移植している。 79. ストリップとダウンタウンで物価、ATMの手数料も違う。ストリップは高い。チェーン店でも値段違う。 80. 原価は関係ない。買ってくれるならその値段が正しい。 81. ダウンタウンは一度落ちて復活しようとする姿が学べる。 82. カジノの還元率はホテルによって違う。 83. ダウンタウンの方が1〜2%高い。 84. バカラ、ブラックジャックは還元率がいい、ルーレットは悪い。 85. カジノの利用、2時間平均 500ドル。 86. マカオよりラスベガスの方が滞在時間が長い。 87. スロットマシーンとブラックジャックがおすすめ。 88. ダウンタウンにあるアーケード、100億かけてLEDで作った。 89. ラスベガス研修は罰金で1000ドルたまる。 90. 最終日の懇親会で使用。 91. ダウンタウンにはmov博物館(マフィア、やくざの博物館)がある。ホルマリン漬けの小指など展示。 92. 仮装、露出している人の写真を撮るとお金を請求される。 93. アメリカでは、ジェットコースターなどは、事故が起きた後の方が人気が出る。 94. 時差ボケをしないために、研修の1日目は遅くまで動くスケジュールになっている。 95. ホテル1つ建てるのに3700億かかる。スカイツリーは600億なので、6つ分。 96. シルクドソレイユがおすすめ。初めての人は王道のオー。 97. カジノで持ってきたお金を倍にするのは無理。勝っている時にお金を使う。 98. ラスベガスに世界で1番大きな観覧車がある。1周30分、ひとつに40人乗れる。 99. モノレール1駅5ドル。タクシーの方が安い。個人の旅行はバスが便利。 100. 100ドル紙幣はレストランで使えないことが多い。世界でも偽札が多いのがドル。 101. 偽札はビルバリデータでチェックしている。ビルバリデータは日本製。 102. バスの中にもUSBが増えてきている。 103. ホテルのWi-Fi 以前はデポジットで仮払いしていた。今はリゾートフィーの中に含まれていて支払いをしている。 104. モノレールはMGMのプライベートのものだったが今は公共の交通機関。 105. MGMが新しくカジノを作るのにライセンスを取るのは難しいので、増築と見せるためにモノレールを作った。脱法行為。 106. カジノでは、バーコードを読ませてATMでお金を出す。機械からは現金出ない。 107. 手数料10%くらい。コスト削減、手数料収入になった。 108. 人間は合理的ではない。合理的ならカジノはやらない。 109. オーシャンズ11のカジノシーンのの撮影をしているのはMGM。 110. 西側から入る、東側から入るで見方が違う。朝と夜でも違う。ライバル視察する場合も、ひとつの側面からだけ見ない。 111. ホテルのスペースは昔より狭くなり、開放感がなくなってる。 112. 空いている場所にお金を生むものを作る。増分利益を作る。 113. 手品屋さんは手品ができるようになってヒーローになれる体験も売る。ものを売るだけではなく、事を売る。 114. お客様は物ではなく成果を買う 115. アメリカは移民の国。異文化が集まっているから、結束力が強い。 116. セレモニーをやることで組織が強くなる。 117. 強いチームは他から見るとあやしい。ばかにすると弱くなる。 118. 駐車場を平面から地下、立体に変えて、空いたスペースで別館など他の施設を建てる。お金を生むところを作る。 119. ラスベガスは空気が乾燥しているので35度でも暑く感じない。 120. 建物の中でも壁をなくてしてオープンテラス風のレストランにするのが流行っている。 121. 疑似オープンエア。席数を増やす、開放感が生まれる。 122. 真面目にだけやると人は集まらない。 123. IBMもラスベガスで研修をやるようになった。アメリカでは保守的な会社 124. ラスベガスはゆるいイメージだから驚かれた。 125. ホテル同士が中でつながっていて、行き来できるようになっている。 126. フォーシーズンズホテルはカジノがない。 127. ヨーロッパ調で、ビジネスマン、年齢層高めのお客様が好む。カジノを通らなくても部屋に行ける。 128. トイレに前室があるのがアメリカとは違う。 129. いいホテルは床に天然に近い石を使っている。 130. 無人化が進んでいるが、基本は有人でやる。オールキャッシュでしたい人はいなくならない。 131. レベルの下の人に合わせないと業績は上がらない。チームが動かない。 132. シルクドソレイユも、最初は適当に始めて、お客様の受けがいいものを残している。 133. 中と外の気温差が大きいので、自動ドアより回転扉、手動ドアにする方が電気のコストがかからない。 134. 入口、ファサードをお客様目線で変える。 135. 売上伸び悩むのは入口問題。中のシステムより入口を変えることが重要。 136. ホテルの中で価格帯をそろえたお店にすることが重要。服、食べ物、お土産など。 137. ホテルのターゲットに合わせたお店を入れる。 138. 現地に来て同じものを一緒に見ないと全ては伝わらない。現地にきて一緒に見るのが一番共有できる。 139. ライバルがダメだった時に、なぜだめだったのか、ヒントにして自社の改善をする。 140. 金光さんはビジュアルで何を話すかを決めている。シナリオはない。 141. カジノは数も売上も頭打ち。それ以外の飲食、ショッピング、会議などで売上を伸ばしている。 142. デザイナーが作ったものは維持費かかって、使い勝手が悪い。運営の仕方も考えて作る。 143. きれいなものを作ると使えない。拡張するなど先を見越して作る。最低限掃除のことを考えて作る。 144. 50億かけて作ったシルクドソレイユの専用シアターも、うまくいかなかったため、こわして会議場にした。 145. 今使っているものを省力化することは正しい。新しい 最先端の道具をもつことが目的ではない。 146. それを使って成果を出すことが目的。便利でも使わなければ意味ない。 147. ファッションはミラノから始まって西にパリ、ロンドン、ニューヨーク、ラスベガス、東京に広がっていく。ラスベガスと東京で1年の差がある。 148. ナイトクラブはラスベガスが世界で一番。 149. 1日600〜2000万の売上=粗利がある。 150. カジノは20度に温度設定がされている。眠くならないように。 151. ホテルのロビー待ち合わせ場所ない。部屋から出口までに必ずカジノを通つくりになっている。 152. AODAイコール観察 推定 分析 行動 153. 適当でいいからやってみる。PDCLAより早い。それより早いのが仮設検証。 154. ヒールで足が痛くなったときに使う、ぺったんこの靴が出てくる自販機がある。 155. チェーン店で価格帯の指標にする。同じお店が入っていたら同じくらいの人をターゲットにしている。 156. お客様商売の場合、無線LANとUSBがないのは致命傷。 157. 教える順番まで決まっているか。なぜその順番で教えるかも重要。 158. 体験させるのも順番が重要。ラスベガス研修も順番を意識している。 159. 売上の6割は立地で決まる。残りは商品力や広告。 160. 入口が奥まっているとお客様が入るのがめんどくさくなる。 161. 道を変えて、入口の近くまで自然と行くようにする。 162. テナントに入ってくださいと言われるのと、入らせてくださいと言うのは条件が全然違う。 163. ラスベガスは砂漠の中にあるので、水が貴重。ラスベガスは洗車が禁止。 164. 水を使ってお客様を呼び込んだのが認められて、水を使えるホテルもある。(水利権) 165. 相手がどれだけ喜んでくれるか。 166. そういうものを作れるかどうかで、値段が決まる。 167. お金持ちが価値を認めて高いお金を払ってくれるかどうか 168. オージーフーズじゃないと買わないとお客様が言ってくれるかどうか 169. ブルーマン830人客席 170. ブルーマン 65人希望者 オーディションする 171. ニューヨークでトレーニング 172. 身長制限あり体重はない。 173. 契約期間はない、年齢制限もなし。 174. 1980年に3人で創設。マイナーチェンジは度々やってる 175. 情報は山のようにあるけど、気づくかどうかは取捨選択できる能力があるか。 176. グループ会社は会社全体で余裕があればいい。 177. その中にだめなホテルがあってもチャレンジしたり、新人を育てたりできる。 178. どうしてもだめならしめることもできる。 179. ビールの種類など細かいことも見直して変える。やってみてだめなら変える。 180. じっくり結果を見て変えるところと、すぐに変えるところがある。 181. オープンキッチンにできるところは、環境整備ができている。 182. 和食は高級志向。アメリカ人は高く評価している。 183. 味は主観、売上は客観。おいしいものではなく、売れているものを勉強する。 184. 100億かけて作ったセリーヌディオン専用のコロッシアムがある 185. 4000人入る。セキュリティのセンサーがある。 186. 1人高いところで1500ドル。売上1億円のうち、セリーヌディオンが5000万円とる。 187. よく知っているつもりになっている場所でも気づいていないことがある。色々な人が多角的に見ることで色々なことが見える。 188. 今までのカジノは時と場所を忘れさせることが大事。時計も窓もない 時間を忘れさせようとしていた。 189. 今はリゾートの一部としてのカジノにもなりつつある。1回はほどほどだけど、長い間遊んでもらった方がいいという考え。太く短くではない。 190. 立体か地下の駐車場が多い。夏40度以上になり、平面だと暑いため。 191. 新しいショッピングモールなどの施設はフリーWi-Fi、USB、電源はマスト。 192. 強制導線。遠回りさせてお店を見させる。日本だとイケアでやっている。 193. 強者がやると売上アップ。弱者がやるとめんどくさいお店になる。お店の都合。 194. ラスベガスでは、ホテルやショッピングモールなどで水がいっぱい出ているときは景気がいい。 195. 基準がないと比べられない。基準は自分で決める。 196. ものさしなくて議論していることが多い 197. ものさしをまずはすり合わせる。 198. ファストファッションは、デザインはH&M、機能性はユニクロが勢いがある。 199. ZARAも。 200. 安い早いではなく、身体にいいなどの付加価値があるとより売れるようになっている。ヨガウェアなど。 201. セール時期ではないのに、割引しているところは倒産の危機。 202. ジェネレーションZ世代。20代で生まれたときからスマホがあった世代。 203. アメリカは人口が増えているため、その世代に合わせた対策が必要。決済方法、コミュニケーションの取り方など。 204. ルイヴィトン、もともとは鞄屋さん。世界で一番壊れにくい鞄を作っていた。 205. 一点突破しているから、他のものも売れる。 206. エルメスなら革。 207. 質がいい、仕立てがいいとは別に、記号、ブランドに意味がある。 208. みんながものがいいと思って信じているかで価値が決まる。 209. ものではなく事を売る。ものだけだとお店では見るだけでアマゾンで買う。 210. 発表会のような場所をつくって、ここでやる意味を作る。 211. イオンはものではなくハピネスを売る会社と経営理念を変えた。 212. 入口の1番いい場所にはお金を稼げるもの、売れるものを持ってくる。 213. 強者はあえて1番奥に売れるお店をおいて導線をつくる場合もある。 214. 研修の進行は無視してラスベガスの街は変わる。 215. 今年もそのままでいいのか、同じまま使っているものないか。 216. 以前もやっていたからという理由でそのまま使っているものはないか、見直しが必要。 217. 価値観が変わっているのに、前と同じ価値観のものは売れない。 218. MGMグループはモバイルチェックインカウンターが増えている。 219. ベネチアン、パラッツォはサンズグループがやっているホテル。 220. シンガポールのマリーナベイサンズ、マカオのカジノホテルも同じ会社。 221. ラスベガスの中にフランス、イタリアをモチーフにしたホテルがある。 222. エンターテイメントの商売はロジックではない。 223. 宗教画(聖書の絵)がホテルの天井にある。 224. 聖書があるからキリスト教が早く広まった。聖書が世界一のベストセラー。 225. 道具を使うから考え方や価値観が揃う。経営計画書があるところとないところの違い。 226. 聖書があっても読まないから、ミサをする。→早朝勉強会 227. デジタルとアナログを組み合わせる。人間の感性が必要なところ=アナログでやるべきところはどこかを見極める。 228. 新しい建物の方が天井が高い。古い建物は天井が低い。 229. ドラッグストアチェーンが増えるとホテルのギフトショップが売れなくなる。 230. ウィンホテルは作るのに3700億円かかった。半分日本人が出資している。 231. 新しいホテルが出来ると人材が活性化される。 232. 集中力の低下を防ぐため、ホテルの従業員は決まった時間で交代する。 233. ホテルの違いを見るために同じ場所(トイレ、入口)を比較して見る。 234. 自分、会社、家族が元気でないとラスベガス研修に行けない。 235. 悪い時にどれだけ踏ん張って頑張れるか。 236. 想像している以上の大きな変化がある。 237. 一度かたまったらなかなかもとに戻らない。 238. とどまっていても変わってもリスクがあるなら、フレキシブルに変化する方がいい。 239. お金を使って新しいことを体験する。お金を使えばここまでできるのか、を体験する。 240. こんなことやってくれる会社はほとんどない。当たり前ではない。感謝の気持ちを忘れない。 241. ラスベガスは変化が多くて飽きない街。 242. 243. グランドキャニオンは四国とほぼ同じ大きさ。 244. グランドキャニオンは地層を見ることで歴史がわかるから、世界遺産になっている。 245. ノウスリムとサウスリムに分かれていて、冬はサウスリムしか行けない。 246. ノウスリムとサウスリムの間は16キロメートル。 247. 車や電車でも行けるが、全体を見渡せるのは飛行機で行く方法のみ。コロラド川も飛行機からしか見えない。 248. グランドキャニオンの中の場所によって、川の色、土地の形状、木々の有無などが全くちがう。 249. グランドキャニオンで働いている人は通うことができないので、お店の裏の家に住み込みで働く。 250. マック、スタバがある。場所によって値段が違うが、グランドキャニオンの店舗は2番目に高い。 251. 馬とロバをかけ合わせたラバが訓練されてグランドキャニオンの谷底まで人を乗せて行く。 252.事故は一回もない。物資も運んでいる。 253. 人を乗せるまでに3年間訓練する。 254. 馬とロバのよいところを合わせている。 255. 谷底にホテルもあり、泊まることができる。 256. 世界中から色々な人種の人が集まっている場所。
第48回ラスベガス研修 5日目
2018年10月26日(金)
最終日は帰国のみ 何と朝の3:30集合です。 バスで空港に向かいます。
ラスベガス空港もこの時間にこの人数!
これからロサンゼルスに向かいます。
ロサンゼルス空港に到着です。
ロスから9時間かけて日本に戻ってまいりました。 金光社長、解説頂きましてありがとうございました。 ご参加頂いた皆様、お疲れ様でした。 ありがとうございました。
第48回ラスベガス研修 4日目
2018年10月25日(木)
4日目 いよいよ最後の研修日 朝からメモメモ、遅刻は1名
お客様は午前中自由行動です。
経営者の昼食
各自、自由時間の後 すし六集合 こちらで懇親会を行います。
懇親会では1人一言感想をいただきます。 高尾社長から
川原社長
吉岩様
松本様
前田様
樋口様
沼上様
山口社長
高橋社長
宮脇様
吉岩社長
関根様
林様
野間様
南波様
三浦様
門馬様
加賀城様
市川様
千葉様
清水様
座間様
堀口様
経営者席はワインじゃんけんです!
大変盛り上がります。
楽しい懇親会となりました。 ありがとうございます。
第48回ラスベガス研修 3日目
2018年10月24日(水)
本日もなんと遅刻者ゼロ! 今日も歩いてシーザーズ パレス ホテルを見学します。
シーザーズエンターテイメント社の本拠地です。
NOBの和食店
セリーヌディオン専用のコンサートシアター 作るのに100億はかかっているそうです。
ここで何故このシアターに扉が4つあるのかのクイズタイム。 正解はラスベガス研修で!
見事不正解!
ここも天井が青空に。
本日は見ませんでしたが、実はこの像はロボットでショータイムが正午にあります。
歩きながらも皆さんメモは欠かしません。
左手の階段から入り口までの最短距離は? これが最高ではない。という学びの1つ
3日目もまだまだ歩きます。
ミラージュホテル ラスベガスのコンセプトホテルのきっかけ?になったホテル
ちょっとした説明の合間でスロットで10ドルが150ドルになった高橋社長! わずか1分の出来事
出ている水の量でベガスの景気がわかる? モノサシを持って仮説・検証が大切
ミラージュのフロント この水槽は海水です。 その理由は・・・
ヴェネチアンホテル
キリストが広まった要因がこれ。 絵画は経営計画書と同じ
ここも青空 良いことはそのままマネをする。
館内に人工の川が!
船が通るのに邪魔な橋を意図的に増やします。
これは銅像!?
恒例のトイレ見学
ウィンとアンコールホテル
集合写真
ウィンも内装にはかなりお金をかけてます。
従業員のバックヤード出入り口 右側通行のルールがしっかり決められております。 食材の運搬などは全て地下から行い、お客様の目には止まらないようになっています。
お昼は自由行動 インアウトバーガーを食べました。安くて美味しい!
経営者のお食事
15時からはセミナーです。
経営者は5分、社員は2分気づきの発表です。 まずは山口社長から
樋口様
高尾社長
三浦様
高橋社長
加賀城様
吉岩社長
吉岩様
林様
川原社長
川原様
千葉様
清水様
武蔵野は丸山さんから
塚田さん
佐藤さん
鈴木さん
総括を金光社長より頂きます。
19:00からMGMでKAのショーを観ます。
夕食はベネチアンのキャナレット
リムジンで綺麗な夜景の見えるのアペックスソーシャルクラブへ 何と本日はお休みで、同じリムジンでホテルに帰ります。 明日リベンジします!
第48回ラスベガス研修 2日目
2018年10月23日(火)
2日目は9時からスタートです。
早くもハガキを20枚書いた方々 この研修の課題の1つです。
移動中も金光社長がずっと解説をしていただいております。
今日はモノレールで移動。皆んなでチケットを買います。
慣れない改札に戸惑います。 当たり前だと思っている事も、初めてのお客様にとっては当たり前ではない。 教訓になります。
レンタルモバイルバッテリーの自動販売機
昨夜に続き2度目のMGM 入り口、時間やシチュエーションが変われば見え方も変わってくる。
橋を通ってニューヨーク ニューヨークへ
移動中もメモ、メモ、メモ
マンダレイ ベイ ホテル ホテルのテーマにやって匂いが違います。 ここはバリ島がテーマ。 ココナッツの香りがします。
室内ですが、擬似オープンスタイルのレストラン。 今ベガスで流行ってるスタイル。
銃乱射事件が起きた現場 このホテルから発砲されました。
マイケル・ジャクソンの銅像 今週は残念ながらONEの講演はお休み。
フォーシーズンホテル
トイレもベンチマーキング対象です。 ちょっと異様な光景・・・
ONEのシアター
続いてデラーノホテル
異様な光景 パート2
ルクソール ピラミッド型の建物です。
写真では伝わらない。 同じ時と場所を共有しないとわからない。
異様な光景パート3 トイレを見ればホテルのランクがわかる。
バーチャルマシーン
新しくなったパークMGMとノマドホテル
金光社長も初めて入るので、ホテルの方にヒアリング。
コンベンションセンター
これはタッチパネルで操作できる。
ジュウェルというナイトクラブ
お昼は自由行動 写真もセクシーな色になりました。
午後はパリスホテル スタート
ミラクルマイルショッピングモール 割りかしリーズナブルな店が並びます。
ここも、天井を青空にしてパリスホテルのマネをしています。
女性用のシューズも自動販売機で販売してます。
皆んな下に集まって何を見ているんでしょうか・・・
ショップス アット クリスタル ショッピングモール
お客様の導線を作るために道路まで改装した例
世界で一番大きいチョコレートの滝
男気溢れる方々 ご馳走様です!
動く銅像もあります!
デザインは全て変えるのではなく、一部分をうまく変更して新しく見せている。
アメリカで一番売上が高いホテルの入り口
30分に1回ある噴水ショー 砂漠のど真ん中で、貴重な水をこんなに贅沢に使えるのはここだけ。
17時からブルーマンのバックヤードショー
試しに叩かせて貰えました。
ブルーマンショーのスタートです!
夕食はパリスホテルのMONAMI GABIで食事です。 美味しいステーキ
夜はホテルの無料バスで移動 これで無料は驚きました! 明日もよろしくお願いします。
第48回ラスベガス研修 5日目
2018年10月26日(金)
最終日は帰国のみ 何と朝の3:30集合です。 バスで空港に向かいます。
中嶋から時差ボケにならない為の秘訣を教えてもらいました。
ラスベガス空港もこの時間にこの人数!
ラスベガス6時00分発の飛行機で移動します。
1時間のフライトで、ロサンゼルスに到着です。
金光社長に借りたお金を返します。
羽田空港に向かって出発です。
無事羽田空港に到着しました。
ラスベガス研修ありがとうございました。
第48回ラスベガス研修 4日目
2018年10月25日(木)
ラスベガス研修4日目スタートです。
今回のラスベガス研修初の遅刻者です。
本日は金光社長が案内をしてくださいます。
コスモポリタンです。
年間最高80億を稼ぐクラブです。
今日もメモをしっかり取ります。
本日もトイレ研修です。
金光社長の話をしっかりとメモをしています。
クリスタルショッピングです。
Ariaです。
フロントの後ろをガラス張りにして、ショッピングで後ろを歩く人を背景にしています。
アナログとデジタルを使い分けています。
本日2度目のトイレ研修です。
レストランも壁をぶち抜いて、奥をガラス張りにしてプールサイドを見えるようにしています。
PARK MGBです。
本日の昼食はSUSHI ROKUです。
昼食を取りながら、ラスベガス研修で一番印象に残ったことの発表です。 丸山さん
塚田さん
遠田さん
細谷さん
植野さん
五十嵐(匠)さん
小林さん
伊藤さん
浅岡さん
大須賀さん
光本さん
皆川さん
高橋さん
佐藤さん
五十嵐(佑)さん
新藤さん
臼井さん
鈴木さん
金光社長からお金を借ります。 小林さん
伊藤さん
丸山さん
4日目お疲れ様でした。 本日の武蔵野社員の気付きです。 明日も宜しくお願いします。
高橋さん 旅や買い物中に困った時のドラッグ自販機 キャッシュでもカードでも可
遠田さん 真ん中に子供用のトイレがある。
第48回ラスベガス研修 3日目
2018年10月24日(水)
ラスベガス研修2日目スタートです。
2日目でハガキを書いた人です。 なんと2日目にして、全員ハガキを書き終えました。 快挙です!!
PALAZZOです。
トイレ研修その3です。
WYNNで朝食です。
WYNNのプライベートロービーです。
今日もメモをしっかり取っています。
同じグループでも、なぜ衰退していくのか?
ベネチアンです。
小山さん曰く、壁画は経営計画書です。
幾何学的な模様です。
カジノで一番稼ぐ機械はATMです。
ファッションショーです。
ホテルの会場にて、講義になります。
金光社長に講義をして頂きます。
気付きの発表です。 お客様から発表して頂きます。 山口社長
樋口様
高尾社長
三浦様
高橋社長
加賀城様
吉岩社長
吉岩様
林様
川原社長
川原様
千葉様
清水様
武蔵野社員の発表です。 丸山さん
塚田さん
佐藤さん
鈴木さん
金光社長からの総括です。
MGMでKAを観に行きます。
ショーを観た後に、ベネチアンのキャナレットで食事です。
3日目お疲れ様でした。 本日の武蔵野社員の気付きです。 明日も宜しくお願いします。
鈴木さん ぺったんこ靴の自動販売機。 トイレ前に設置。ヒールに疲れた方用。 広いショッピングモールだからあると便利
五十嵐匠さん 本来横向きで使う画面を縦にして広告として使用している。 発想の転換。
第48回ラスベガス研修 2日目
2018年10月23日(火)
ラスベガス研修2日目スタートです。
初日でハガキを書いた人です。
武蔵野のバックヤードツアーの原点です。 閉店をしてしまいました。
パリスホテルのル・ビレッジです。 小山さんが愛した朝食を頂きます。
朝食後中嶋さんの案内で、ラスベガスを回ります。
メモをしっかり取ってます。
BELLAGIOです。
チョコレートの滝です。
CAESARS PALACEです。
中嶋さんの話を聞いて、メモメモメモです。
集合写真です。
ミラージュにて年齢が若く見られてパスポートチェックです。
ミラージュにて集合は2列整列。
以前はホワイトタイガーのショーてしたが、今はレストランです。
お客様の都合で変わっていきます。
アトランティスのショーです。 ショーの内容も常に変化しています。
滝の前で記念撮影です。
モノレールに乗ろうと思ったら改装中でした。 「あらららら…」
ラスベガスで雨が降るのは、年に数回です。
今はやっていません。
経営者が変わると良いことも変わっていく。
ここにラスベガスで最初のスターバックスが出来ました。
昔は平屋だった駐車場も、今は立体駐車場です。 平屋だと暑くなるので、今は立体駐車場にして、少しでも涼しく。
WYNNの前で記念撮影。
お花も毎日空輸で送ってきます。
ラスベガスで最初の螺旋式のエスカレーターです。
ちょっとティータイムです。
時差ボケみたいですね。
サングラスをしていても…
休憩も終わり、午後の研修スタートです。
トイレの中でも研修です。
異様な光景です。
トイレ研修その2です。
水も綺麗だがらお客様が集まる。
蝋人形館に行きます。
ブルーマンショーのバックヤードツアーに出発です。
その前に、今日ハガキを出した方第2弾です。
お客様とも合流して、ブルーマンショーのバックヤードツアーです。
遅れていた浅岡さんが、合流しました。
ブルーマンポーズで記念撮影です。
ブルーマンショースタートです!!
大須賀さんがブルーマンショーのステージに上がりました‼️
パリスホテルのMONAMI GABIで食事です。
夕食は美味しいステーキです。
本日の最後は観覧車です。
2日目お疲れ様でした。 本日の武蔵野社員の気付きです。 明日も宜しくお願いします。
フォーラムショップの近道だったルートがゴミ箱で塞がれてた。
光本さん カジノの台入れ替え(メンテナンス)は人が少ない明け方 朝6時くらい
第48回ラスベガス研修 1日目 お客様編
2018年10月22日(月)
48回ラスベガス研修始まりました。
今回案内はお客様と武蔵野社員別々になります。
パスポート忘れのハプニングもありつつ、全員無事揃ってスタートです。
始まりました。
お客様の案内は金光社長にご案内頂きます。
なんと、本日から! 出国審査で顔認証システムスタートしました。
シアトル到着。 霧の為1時間遅れ。
電車で移動します。
霧が凄い。
シアトルからラスベガスへ
14時32分 ラスベガス マッカラン国際空港 到着です。
ご参加の経営者で記念撮影。
今回はお客様班だけでも25名いらっしゃるので更に4班に分けて点呼を行います。 遅れた場合は連帯責任です(笑)
金光社長から出発前にラスベガス研修の注意事項など説明頂きます。
まずはスーパーでお水のじゃんけん。
お買い上げありがとうございます!
MGMグランドホテルを見学。
ラスベガスで1番始めにできたフードコートで遅い昼食。
小山さんが経営サポート事業を思い付いた場所。 昔はライオンの像があったのですが今はスポーツバーになっていました。
街並みを見ながら金光社長の解説を聞きます。
ニューヨーク ニューヨーク の見学。
ジェットコースター乗り場と、ジェリービーンズでできた自由の女神。
お部屋はこんな感じです。
集合は全員時間通りに集まりました。 フリーモントストリートに向かいます。
240万個の電球でショータイム。
セクシー女性も。
次はゴールデンナゲット。
世界最大の金塊です。
タワーを登るのにセキュリティチェックが必要です。
写真では伝わりづらいですが絶景です!
絶叫マシーンも絶景の中で。
全体の集合写真 1日目終了です。 明日も宜しくお願いします。
第48回ラスベガス研修 1日目 社員編
2018年10月22日(月)
48回ラスベガス研修始まりました。
今回案内はお客様と武蔵野社員別々になります。
パスポート忘れのハプニングもありつつ、全員無事揃ってスタートです。
なんと、本日から!
出国審査で顔認証システムスタートしました。
シアトル到着 霧のため1時間遅れ。
クレーム入れたら11時30分から11時50分に変更
人数を数える時は2列が武蔵野のルールです。
BLUE MAN SHOWの入り口です。
こちらは明日バックヤードツアーです。
1日目お疲れ様でした。
本日の武蔵野社員の気付きです。
流石に全部は載せられませんので、一部良い気付きを載せさせてもらいます
塚田さん
切手裏にバーコード、表に金額表示がない
細谷さん
信号は縦にあり、1つの車線に1つ信号がある
明日も宜しくお願いします。
第47回ラスベガス研修 気付き
下記、お客様気付き1位の池田様のメモとなります。 株式会社プリマベーラ 池田卓也 ラスベガス研修 気づき586個 メモ順不同 1・エスタは総務がやってくれるとありがたい 2・エスタは送ったものでOKなのか返事をしたほうが安心する 3・エスタは書き方見本などあると親切 4・持ち物に名刺を入れる 5・行きの服装の指定があったほうがよい 6・行きは寝る、帰りは起きる 7・初日は飲まない・時差ボケ解消で機内でのむ?どっち? 8・交通手段手配するのは有料ですと記入する 9・集まってからの2時間は何をするのか記入したほうが親切 10・しおりにお土産買うポイントを入れてあると親切 11・お土産屋さんがどこにあるのか記入してあると親切 12・工程表が午前・午後なので時間を記入してあると親切 13・両替金の案内もあると親切 20ドル10ドルを多めにするなど 14・空港での待ち時間どれくらいあるのか説明在ると親切 15・名刺交換はしていいのか? 16・名刺を持ってくる案内あったほうが親切 17・道ちゅうの案内役が途中でいると親切(道にまよう) 18・決起集会水置いてあるといいですね 19・決起集会は座る場所も決めてあると親切 20・決起集会の待ち時間が長いのでなにか音楽や前回の風景など流しておくといですね 21・決起集会は何時から始めるのか案内あると親切 22・旅行会社のWi-FiリンクがイモトのWi-Fiだったので 23・どこにあるのか地図にかいてあると親切 24・150ドル素晴らしいですね 25・カジノのでも両替できる 26・盗難が続いているので注意 日本と同じではない 27・飛行機内も持っていく貴重品 28・決起集会の説明はもっとゆっくりしないと聞き取れない 29・空港異動では1つづつの場所で集合して移動のほうが親切 30・機内ようにヘッドホンもっていくといい 耳いたくなる 31・行きは寝ないと時差ボケで厳しい 32・機内でもビールは無料でもらえる 33・飲んで寝る 34・トイレの場所は確認しておくこと 35・英語変換アプリ入れておく あまり使えないグーグル 36・機内は寒いので上着用意 37・10時間は座ってるのでつらい、トイレなどで立ったほうがいい 38・時計はラスベガスに合わせておく、特に携帯 39・Wi-Fiは借りるなら無制限がいい すぐになくなる 40・Wi-Fiは機内に持っていきアメリカ入ったらつなげるようにする 41・日本空港パスポート確認でエラー出るときがあるので早くいく 42・バスは降りたところで全員一度集合させると親切先に行ってしまうと迷子になる 43・旅行会社の人は前後で分かれてくれると親切 44・2人とも前に行くとどこに行くのかわからなくなる 45・LAで集まる場所はわからない案内あると親切 46・LAについたら食べる時間がある この時にすこし見回るといい 47・飛行機アメリカの人が座ってた場所は汚いすぐにわかる 48・中山さんはゲーム好きアプリゲームずっとやってた 49・機内食結構来る断るのもあり、LA空港でたべられるから 50・アメリカは本当に雲一つないすごい 51・LAでは上着は必要 肌寒い 52・LA時の荷物チェックは靴も脱ぐ 日本より厳しい 53・気づきメモはくれないので自前で用意する 54・AL空港主通路は綺麗でも待合の場所は汚い座る場所などでゴミをその場で捨てる 55・通路の端などに埃やゴミがある 細かいt頃は掃除は行き届いてない 56・エスタの確認はもう少し効率的にできそう 57・エスタの審査官は偉そう、ふんぞり返ってる日本ではありえないクレームになる 58・基本的にてでこいこいとしてくる 59・空港職員は相手から挨拶は基本無い 60・空港で買うと水が高い 400円w 61・空港のサンドイッチは美味しくないw 62・空港の待合場所でPC開いてるのは日本人?アジア系の人が多い仕事熱心w 63・LAの空港内のアナウンスも英語のみ 日本は素晴らしいですね 69・汗拭きシートはあったほうがいい 一日半くらいはシャワー浴びれないから 70・LAは空港にフリーWi-Fiがある さすが 71・LAの通路には埃がたまってる 72・案内板も英語のみ 日本は素晴らしい 73・LA➡ラスベガスは揺れがひどいので先に酔い止めのむ 74・小山さんラスベガス50回以上来てるw 75・金光さんは39回目w すごい 76・数をこなすとすごいといわれる 繰り返すのが大事 77・2008年に武蔵野のラスベガス研修に光システムさんがさんかしてからの付き合い 78・どこに行くのも、だれといくか?だれとみるか?でものの見方考え方が変わる 79・金光さん自社2武蔵野2で毎年4回ラスベガスに行ってるw 80・移動は8人くらいがベスト 81・少ないほうが何かと小回りが利く時間もかからない 82・11人以上だとレストランとかは予約は取れない 83・ラスベガスはまわりが砂漠、1億年前は海の中そこから隆起してき83た 84・1年間で340日は晴れ、年間で100mmくらいしか雨は降らない 85・東京は3000mm 86・雨に当たるとレアです 87・ラスベガスを見て同時者に反映して改善するのかが大事ただ見てるだけではだめ 88・240万人いる 89・ラスベガスは去年地価の値上がり第2位 急速に発展を今もしてる 90・武蔵野さんは以前は上海に研修に行っていただが成長が緩やかになってきたのでラスベガスに行ってみて成長が著しいのでラスベガス研修になった 91・荷物で高価なものはずっと持ってるほうがいい 92・前回もバックなどぬすまれた 93・パスポートはなくなると大変なので肌身離さず持っていく 94・免許書は持っていくパスポートが万が一盗まれたときに必要になる 95・保険証も何かあったときに使うかもしれないので持ってくるといい 96・町中コスプレーヤーやCD売りはぼったくり近寄らないしNOという 97・去年10月銃乱射の時は入国や検査が厳しくなった 98・防犯カメラがラスベガスは多いから大きな犯罪は少ない、万引きとか細かいのが多い 99・毎年4200人が観光に来る年々記録更新してる 100・70%がアメリカ人 101・大体大人の人カジノ目的の人は全体の10%くらい 102・ラスベガス=カジノではない市の役員がアンケートをとって聞いている 103・ラスベガス来てもカジノをやらない人は3割くらいいる 104・普通の人は大体500ドルくらい負ける平均で 2時間くらい 105・初めての時は10ドル、100ドルを1回は入れる やった気がしない 106・この研修で一番大きい勝ちは2万ドル200万くらい 107・一番負けた金額は知らないw自己責任 108・小山さん 109・ドルスロット ブラックジャックこの2つしかやらない 決めているあれこれやらない 110・BJが理論上一番勝率が高いと言われている 111・ラスベガスは15時・16時が一番暑い 112・バスになるときやバスも安心ではない以前4000ドル持っていかれた 113・起源は1800年の西部開拓時代にオアシスを発見してから 114・カリフォルニアで金山が出ていく途中のオアシスでラスベガスがにぎわい始める 115・1930アルカポネ マフィアが出る➡水も甘いも成長のために受け入れる 116・現市長はマフィアの弁護士だった前市長の妻 117・水をためるためにフーバーダムを建設 そこでまた作業う員たちが集まりにぎわい始める 118・水力発電を始める 119・日本でもカジノの話があるがやる目からリスクの話をしても始まらない、まずはやってみるそこから改善していけばいい仕事も同じ。1120・1940年代は軍事産業でにぎわい始める 121・ネバタのクラークで核実験 長崎広島に落とされたやつ 122・エリア51はラスベガスの北にある 123・1960年マフィアと決別し始める 裏ではわからない 124・ケネディーがラスベガスのマフィアとの利権のしがらみを壊した 125・それでラスベガスが浄化されていった 126・1947年 フラミンゴというホテルをマフィアが作りストリップという町が出来ていく 浄化されてはいないw 127・ラスベガスは看板が大きい 日本では考えられない大きさの看板ホテル・ショウの告知など。 128・ラスベガスのホテルは大部屋数が3000室が基本 129・大型ホテルだと6000室くらいある 130・日本では1000室あれば大型店舗 ビジネスホテルは300くらいあればいいほう 131・ダダ大きすぎるところで急に増やしたところは接客が行き届かない大きければいいホテルではない 132・小さいホテルはスピードが大事何に対してもスピードで対応できるのが強みそれがなくなれば小さいホテルはつぶれていく 133・ラスベガスのターゲットは大人、子供客は捨てた全体の10%もいない 134・今はカジノではなく、観光や仕事での会議でラスベガスのホテルを利用するケースがおおい 135・大人が仕事で来ると領収書を切れる(会社のお金でおいしいものが食べれていいホテルに泊まれる) 136・奥さんと来るとカジノにあまり行けない 137・小山さんと目が合うとクレジットで買い物させられるw 138・以前は遊園地もあったがターゲットを大人に絞ったのでつぶした 139・誰を・何で・どうするか?ベーシックスのCカスタマーそれを追求し力を入れるところは入れる、入れないところは捨てるからこそ、重点主義 140・タスベガスも建物が20年たつものが多くなってきて最近はリノベーションをしている 141・2008年くらいからカジノも成長期から成熟期になってきた 142・カジノで稼ぐからカジノ以外の収益で稼ぐに方針が変わってきている 143・現在は40%カジノ 60%レストラン・ショー・ショッピング・ビジネス会議室貸し出しなど 144・金光さん ラスベガスでは見る位置を絞っている 入口・トイレ・ロビー絞って次に来た時に前回と比べる。全てだと見切れないしどう変わったのかわからなくなる物見ユーザーにならないこと(見るだけのひと、そこから自社でどう変えていくのか考えてみる) 145・レジ壁に大型モニター 待ちのお客様を退屈させないために お客様の為利根も 146・カジノはゲーセンみたい ここからカジノっみたいな作りではなく歩いていたらカジノにいる感じ 147・カップルが多い 観光が盛んになってショッピングモールがホテル内にたくさんあるから 148・MGMグランドホテル 149・モノレールを開通 チェーンのホテル通しをつないだ 150・タクシー会社が電車開通はNGを出した 151・カジノ以外の事業 結婚・スパに力を入れる 152・隙間があるとお店を出ししてデットスペースをなくしていく 153・MGMホテルトイレ綺麗 154・ティッシュBOXに埃 155・ラスベガスはQUPを常に狙って方針を考えている 156・ショーはどれも満席 157・人気1位2位はチケットそのままの価格でも満員になる 158・3位以下は値下げをしないと空席が目立つ 159・いかに1位2位になるか?で勝負がきまる 160・17万人が今働いている 161・MGMブランドホテルスポーツバー 経営サポートの始まりライオンバーに行き小山さんが上と下にいるライオンに見られてるのを見て経営サポートを考え付た。上からパクってきて自分立より下にいる人に教える仕組みを作ろうと。凄い発想力ですね 162・自分もそうだが人からどう思われるか?そこにもアンテナ立てる 163・ホテルは通路がひろいほとんど4000mmくらいは必ずある人が多く通るのを想定しているホテル客だけではなくショッピングモールなどあるから 164・バスの運転手はサングラスをどの人も使っている まぶしいからカウボーイみたいな人もいた 165・カジノの会員になれる 166・情報がe-メールで来る・ポイントもたまる 167・タクシーのチップは18%上げにといけない ほとんど2割w 168・GRTY=チップ代含む 169・TAX=税込みレシートに記入してある、ですがよくわからずw 170・カジノはスロットは12万ドル以上稼ぐと3割取られるw徴収・断り日本で確定申告で済ませることも出来る 171・BJ・バカラは回収はない1回の倍率が低いからだそうです 172・ラスベガスは福利厚生が充実してる仲でもカクテルを売ってる女性は豊胸手術は10ドルで出来る会社がお金を出してくれる。胸が大きいほうがカクテルが売れるからw 173・ホテル、カジノ、土地のオーナーは違う 174・いい時だからこそ販促や売り場を作らないといけない 175・一度順位を抜かれるとそれ以上のお金と時間を使う羽目に結局なる 176・武蔵野のサポート会社の人は吉川さんに頭が上がらない人が多くなってるんじゃないかな?金光さん談 怪しい薬を配って反響が大きいからw 177・ダウンタウンとストリップがある市 178・ダウンタウンはラスベガス市が応援している 179・ストリップは市ではなくその上の人にお金が入るだからラスベガス市はダウンタウンに力を入れたがる 180・ポップアートであまりお金をかけず観光客にSNSやユウチューブにアップさせて観光名所にしてしまう、観光名所を自分たちで作るリピーターになる181・集客のネタ自体はホテルではない 182・ラスネガスのお客様は80%がリピーターだからこそどれだけ次に来た時に新しくなってきたかいがあるとおもわせる為に改修・リノベーションをする・PDCAを早く回す 183・日本のサービスとアメリカのサービスは全然違うだからこそサービスのいい日本のお客様を満足させる為には考えないといけない184・1973年にバリーズ 止まったホテル 185・2年前にリノベーションした5年に1回は変えないと飽きられてしまう 186・利根も一緒、イベント棚、棚の位置売れてるからこそ移動変更しないといけない 187・飽きさせない1月に回は変更させないとダメですね 188・PDCAをまわす 189・ダウンタウンはターゲットはアメリカ人 それに重点を置いてきた 190・小山さんのかばん持ちは100万 高い?安い? 191・その価値を決めるのは自分 192・おじさんのかばん持ちをするだけで100万小山さんのかばん持ちをする100万その価値を知ってる人は安いと感じるし100万の価値を見出すしそれだけの成果を193持ち帰る 194・ダウンタウン 1320万個LEDをつけて観光名所にしてる 195・はがきはキラキラはだめ、剥がれて汚くなる 196・空もとべる 50ドルかかる昼と夜で値段が違う需要の時間でも価格コントロールする 197・LEDパレード20時から始まる、まさに観光名所になっていたみんなが写真を撮ってるのが証拠 198・70億で作ってさらに15億かけてLEDにしたお金をかけて集客する 199・トイレは紙の位置でもお客様が使いやすいのはレベルの高い会社 200・変化が激しい 201・5年前は新しいものと辞めるコトそのスピードがはやい 202・もったいない、まだ行けるは怖い、ダメになってからでは遅い 203・やるリスクとやらないリスク ラスベガスはやらないリスクをなくす 204・安いホテルは床がカーペット、高いところは大理石やタイル種類が多いところがお金が持ってるホテル 205・Qを上げられればPも上げられるショー等でもファストパスがあるところはPを上げられるしQも増えてる 206・減ってるところはやる意味がないのでやっていない 207・チップはお店の店長が一度集めて働きに合わせて分配する 208・店長の不正あるにはあるが、部下が告げ口して首にされるやり放題ではない 209・部下を連れてきたほうがいい、情報や考え方を共有できる言葉や写真ではその雰囲気は伝わらない 210・フラミンゴホテル 211・強みはロケーション 少し安いこれを強みにやっている 212・金光さん 何でラスベガスの案内役なのか?NO1だから何が? 213・武蔵野さんに払ってる金額1億以上w 214・暇もNO1w 215・知識 39回のラスベガス研修してる狭い地域でもNO1になってるから選ばれる1番でないとダメ 利根もそうですね 埼玉・群馬でいかにNO1になり続けるか?ですね。 216・ショーはダブルキャスト化している長くつなげるコツは誰でもどこでもこなせるようにすることキャッツもそう、あれは全員がどの役でも出来るからロングン出来る 217・人に言われると新しいことに気づける 何回も言っていた自分だけでは気づけないことも知識の多い人に言われると気づけるし見逃さない 218・NSKKのカガワさん投資する金額を決めている 前年を下回らない金額 使う金額を先先をみて決めるBSシートが去年より下がることはない 219・買い物 ハガキ買う ご飯も自分たちで戸惑うことこそが経験 外国人が日本にきてどう戸惑ってるのか経験できるいい機会220・ホテルは大きいし色んなものが入っているそこに何を入れるのかが大事です 集客できるメインが入っていないと気を狙っても駄目お寿司でマグロがないおははやらない 221・ラスベガスはまずやってみる市役所に言われたら止める、抜け道をさがすw 222・USB以前はなかったいまはどこでもUSBでスマフォの充電ができる 223・Wi-Fi無料になった スマフォが普及してきたから設備投資した 224・その影響で駐車場料金を取るようにした 225・MGMがまずはやり始めた他のところは 226・行動を変えると見えるものも変わってくる 時間とかも朝と夜では違う景色や気づきが変わってくる、ものの見方考え方ですね 227・ショーやイベントは全く同じ内容だとクレームがくるだからこそ名前を少し変えてやるのだそう 228・少しでもいいからリピーターになるには小さくてもいいから変化させる 229・感動は薄れる、始めてホテルに入ったときの感動は何回か行くと薄れてしまうだからこそ当たり前という慣れは風景になってしまう気づきの大敵ですね 230・リノベーションは大きく変えなくてもいい組み合わせを変えたり見え方を変えるだけでもいい、それだけでも変わったと言う変化になる お店でもそうですね 231ラスベガスブランドがあるからこそではある 232・経営サポートもそうですね、内容を全て変えるのではなく新しく内容を少し変更して名前を変えるとまた新しい発見をお客様に売りにできますね 233・研修は1日2万5千歩きますよ 234・食事は大事です、気を付けないと研修旅行がダメになる可能性があります 235・ラスベガスは何回も来るのは楽しいから、その価値観を社長と価値観を合わせるため 236・顧客満足度は99%100%新規を取り込む広告はやってないほとんどは他の人に連れてこられてや話を聴いてくる 237・何回もきてると初心を忘れる 238・2014年から小山さん抜きになった 239・今回の学びは他の人にシェアしてほしい 240・変化のまち、失敗だらけのまちその中で変化成長していった不確定要素があるのは当たり前 241・売り上げ上がらないのはお客様第一主義ではない 242・観光客は自分の気持ち大事 243・客観的にみると売上あがってるのか?流行ってる店、売れてるみせ、新しいことやお金になること。アウトプットするためにはどうすればいいのかを考えて研修にいくそしてアウトプットするゴールがあると変わってくる 244・黄色赤はまだAIは出来ない 245・得意商圏この人がいないとこの会社でないとそう思われるののがブランドなのだと思う 246・研修に来れるのは会社が盛り上がってるから、今働いてるスタッフ代わりをしてくれてる人がいるからこそ、それを忘れない 247・朝からカジノやってる人が多いすごいですね 248・ラスベガス1日2万人がくる 249・今は新しい取り組みをしているカジノ以外での集客を上げていくのと売上 250・物のみかた考え方を変える早い方法時間・一緒に見る人・見る角度を変える 251・ラスベガスでは6月にストライキが起こると言われていたAIに仕事を奪われてしまうということで17万人のうちの5万人が参加する予定だった組合がありその中でも強い弱いがある今回のストライキは弱い組合 252・強い女性たちの組合 カクテル売る人など 253・弱い組合ディーラー 売り上げ立てられなければ首にされてしまうしAIにとって変わられてしまう 254・AIに変わっても最初は人件費は変わらないAIに変わって出てくる質問を受ける人が必 255・現在出来るAIは偏差値50くらいの受け答え 256・70くらいになるとまだそこまでは考えられない 257・70以上の仕事をしながら考えないとAIにとってかわられる 258・まずはやってみる精神、そこから深堀して改善改善で良くしてきたのがラスベガス、まずはやってみるのが大事 259・ホテルとホテルをつなぐ歩道橋はホテルが出して作る市が強制してくるw作らないと市のほうで計画書を作り作るように行ってくるので作らないといけない仕組みになってる 260・手すりが高い位置まであるのは飛び降り防止のため 261・ライバルと健全な競争をしないとダメ 262・ラスベガスで世界1位2位の観覧車があったら両方行く?1位にならないとダメ1位になれないと分かったとたんに建設辞めた観覧車の残骸がある 263・マジックアイテムマジックアイテムはこと売りして成功学校でやればヒーローになれるよ!そのこと売りで成功 いろんなところでパクられる 264・商品に対してのラブストーリーが必要商品価値を上げるちうことですね 265・自由の女神 オリジナルはパリにいるラスベガスの像は外も中もその時のはやりで着せ替えするアメフトで買ってるチームとか 266・アメリカは移民の里 267・移民の街だからまとまるときは異常なくらいまとまる自分で選んでアメリカに来たのだから愛国心が強い 268・会社も同じ自分で選んで会社に来て自分で選んで会社にいるのでしょう?その会社が決めた戦略・戦術は自分で選んだ会社が決めたことなのだからまずはやろうよ 269・アメリカは国そのものがその考えだから強い 270・水はいつも持ってたほうが良い脱水症状になる 271・MGMモノレール行きは奥まで帰りは途中までお金を多く使わせるために 272・強制導線ラスベガスでも強者のお店は行かせたい道をお客様が不便になっても無理やり生かせるようにする。近道をなくしておくの店を回らないといけないようにするとか 273・強者だからこそできる、弱者がやるとお客様は来なくなる 274・日本以外の国はキャッシュレスになってきている 275・日本は銀行が国とつながっていて銀行の力が強いから銀行がダメを出してキャッシュレスが進まない 276・外国人のお客様が多いお店はキャッシュレスで買い物できるようにしたほうがいいですね 277・ウーバーもそう、アメリカははやっているが日本はタクシー会社がNGを出してはやらない、つぶれてしまうから 278・アップルペイやスイカもそう国と銀行が止めている銀行に力がなくなるから 279・ラスベガスのホテルはにおいがすごいわざとしていてホテルによって違いを出している 280・大きいところはトイレを回の形に作り出入りでぶつからない仕組みにしてる 281・カジノをしている人もスマフォの充電できるようにした逃がさないために、カジノで充電切れると帰ってしまう人が多かったから282■フォーシーズンホテル 283・ショーケースが汚い埃がすごい 284・トイレはヨーロッパ風貴族の待ち人がマテル場所がトイレにあるwアメリカにはそういうのはないがここのホテルにはある、高級志向285・マイケルジャクソンの像があるシルクドソレイユで公演があったから 286・入口には狛犬 覚えてもらうため 287・ここはバニラのにおい 電子たばこっぽい 288・銃の乱射事件があったホテル 289・水を買う時間があると親切 歩き続けで会休憩時間もないので 290・中央にワインセラーが吹き抜け一杯にあるめっちゃ高いお姉さんが上からぶら下がって取ってくれるショーの一環 291・一時期は乱射事件で喪に服していたが今はもうやっていない 292・金属探知機もない 風化すればすぐに撤去してしまうのもラスベガスだからこそ 293・ナイトクラブは簡単なドレスコードがある 294・小銭は見分けがつかないから写真で持っておくといいスマフォに画像入れておいてもいいね 295・今の主流のイノベーションはレストランの壁をとり透明にしたり座席を室内でも前に出したりする 296■ザ・ホテルでジェラートシェアじゃんけん17ドル 297ザ・ホテル 298・入口問題 299・正面入り口入ったら駐車場裏口感が凄い 300・健康の意識高い人が行くオーガニックなど 301・トイレ他に比べて少ない 302・MGMに買収される 303・ホテル間通路を作ることに暑いからそしてその通路にもお店をドンドン入れていった。通路だけでは売上立たないから 304■お店の並び方 305・比べられるように同価格帯のお店を並べるほうがいい 306・どこかが高かったり低かったりするとそのお店はつぶれてしまう・体験は難しい、だからこそ同じ場所、同じ時を過ごすことでより307共感できるようになる 308・写真はその写真を撮って誰に?どう伝えるか?何を伝えるために取るのか?それを考えながらとると意識が高くなる 309・ラスベガスはパクる町、成功事例をパクる、そして失敗事例もパクる、失敗の情報はお客様から取る。そこの何がダメだったのか?ライバルに対するクレームを聴いて聞いてそれを社内でブラッシュアップして自社でアレンジしたものを改善していく 310・それが他にない強みになっていく 311・インカムは所々切れてしまうので金光さんの近くにいたほうがいい 312■ホテルエクスカリバー 313・料金は安めの設定 314・クリスエンジェルのショーはつまらないという話でも続いている、ということは何か意味がある 315・意味を知らないから何で?と思う仕事をする意味を伝えられているのかが大事 316・法事は何のためにある?親戚をバラバラにしないため・会う機会を作る 317・始めた人の思い、それとなんで続いているのか?それをつたえるといい 318・今後はスマフォにできないことが何なのか考えていかないとリアル店舗の強みを考えていかないとドンドン衰退していってします319・ストリップの西と南はMGMグループがほとんど買収している 320・ホテルも増えて土地が無くなってきている 321・駐車場を立体駐車場にして空いたスペースに増改築して売り上げを今は伸ばしていくところがおおい 322・立体駐車場はその他にも車が熱くならない利点がある なんせ40℃超えるのがざらだから 323・水を買う時間が欲しかった、暑いのし歩くので飲んでしまう 324・改善やリノベーションのいい悪いは数字で判断する定量で客観的な数字 アンケートとか 325・入り口ドア手あかがついてる5つ星とかはドア拭く専門の人がいるそこでそのホテルの角が分る 326・MGMグループお客様をダブルブッキングしてしまうこともたまにあるそういう時にすいませんとは言わない、おめでとうございますというそして同じホテルで空きが無ければ系列店のスイートが当たったことにするw 327・利根も客注や商品が無いときは系列店から持ってくる 328・点ではなく面で展開している強みの一つ 329■モンテカルロ ホテル 330・自分たちの見学で道がふさがってしまう他のお客様に申し訳ない、大人数の時は気を付けないと入口をふさいでしまう時もある331・・VRの体験ジェットコースター宇通のジェットコースターよりも怖くないw先が予想付かないけど映像なので高いところがダメな人はいいかもw 332・乗らないと20ドル罰金払うw 333・日本は食べ物が安い、アメリカは高いではなく逆日本が安すぎるだけ。サービス良すぎるんですねw 334・高いけど売れてる商品は何でだろう?そこの共通点を探せるとPUP狙えますね 335・ワインはブランドで高くなるいかにブランドにするのかが大事 336・ホテルのプールにも格差があるコテージは300ドル払うと使えるパラソルもない人は一般人とのこと 337・気温が40℃あってもプールから上がると寒い湿度がないから体温が上がらない 338・お金は集客取れるところに使うラスベガスはお金も力も使うところ、使わないところがはっきりしてる 339■ホテルアリア 340・4000室ある大型ホテル 341・セブンマジックマウンテン インスタ映えのために色を塗って石を置いたとかwお客様を呼ぶためにお金をかけて 342・QUPしているときは何でもできるしやる 343・ラスベガスのホテルは完成はない壊れているかリノベーションしているか? 344・ダルカーナ 345・シルクドソレイユの公演をしていた50億で作った 346・エルビスの公演は1年で終わったw 347・ダルカーナはそこそこ入っていたが数年で取り壊し今は会議場になって貸し出ししている 348・ダメなら50憶かけていようが壊して新しくするだらだらはダメ 349・売り場も同じですねだらだら続けるよりも見切りをつけて早く更新する 飽きさせないにもつながる 350■新しいものを入れるときの話 351・道具を入れるのが目的になってはいけない使わないものを新しい機能だからと導入しても使わなければ意味がない 352・売り場やPOPも4原則になってるか?POPは必要なのか?を考えて作らないとダメですね 353・洋服のはやりはいつきまる? 354・1年前のミラノで決まる 355・そこのショーで何をはやらすのかを決めてショーをやっている 356・ミラノのショーで使った色や服が西に流れてきて日本にブームが来る 357・服の生地や染料などミラノで見ておかないと乗り遅れてしまう358・情報の大切さ、1年前に勝負が決まる世界もある 359・今の売り上げはカジノ500万ドル食事など600万ドル全部で1100万ドルの売り上げカジノホテルも今は他の商業で稼ぐようになってきている 360・ラスベガスは砂漠の真ん中なので水を使うのに制限がある 361・フーバーダムがあるがそれだけでは足りないから 362・車を洗う水は他の市から持ってこないといけない 363・庭に水を撒いても行けない 364・水はお金になるところで使うのがラスベガス 365・ホテル内にテナントがどのホテルも入っていますがダメなら切り捨てるのも早い、ダメならすぐ次に変更 366・売り場もそうですね、特にイベント棚そのためには数字できちんとチェックしないとダメ 367・カジノで人件費はスロットとATMで使っていた 368・それを自動化した、スロットはレシート出るようにして機械で清算できるようになった 369・お客様満足につながらないところは徹底的に手を抜く 370・ラスベガスの道は白線とか案内や看板は剥がれたままのところが多い 371・お金にならないからラスベガスにきてすごいと思うところに資金を投資するという考えがラスベガスに浸透している 372・入口はJapanフェアーをやってるここも飽きさせないように半年1年や季節ごとに更新するリピーターにするため 373・MGMグループは買収してつながった面のホテル同士を通路でつなげたりモノレールを走らせたりしている 374・行きやすくする 375■クリスタルショッピングモール 376・NO1 ショッピングモール 377・ハイブランドのお店しかない 378・床は大理石 379・シャネル・グッチ・LV・ビトン有名どころでLVなど初めは言っていなかった。 380・集客は奇をてらったところではなく誰でも知ってるそれがあれば行くというブランドはないと繁盛は絶対しない381・マグロの無いすし店にはいかない 他がおいしくとも 382・商品もそうSランクの商品が無いとお客様の足は遠のく 383・利根も初期発注・バック発注でSランクの商品がないと他のお店に行かれてしまう 384・売り場は3か月に1回模様替えをする売れてるいいところ以外でお客様に飽きさせないために 385・クリスタルズ入口まわり 386・最初は驕りでビル名を入れなかった、タクシーがお客様に聞かれても分らず大失敗 387・お店前の通路も入口から遠く急には入らないようなつくりだったのを植え込みを当たらすく作り道を入口前に来ないと通れないように変更市と話をしてこから数字が伸び始めた。 388・このように商品が売れない、値下げではなくまずは認知知ってもらえているのか?そこをやってから、どこまで出来ているのかを見て改善していくのが大事 389■べラジオホテル NO1 ホテル 390・年間700億経常利益を出している 391・最初は大人のお客様をターゲットにして18歳未満入場禁止だったがやめて今はオープンになり成績ものびた 392・アイス30個シェアじゃんけんアメリカ人は信じてもアメリカ人の仕事は信じるな以前数をごまかしてきた、てきとう 393・仕事もそう仕事を頼んでチェックを一度して目を話して最終チェックをしなかったら誰のせい?チェックをしなかった人のせい 394・シェアじゃんけんの人数は一番若い人に決めさせる 395・40代の1万と20代の1万は重さが違うから 396・スティーブ・ウイル ホテルオーナー 397・ミラージュ・ウイル・べラジオだけお店の外で水を使える398・1989年ミラージュホテル作るまでにリノという町にお客様をとられて行っていた。そのなかでミラージュホテルを立ち上げ、ラスベガスを盛り返した 399・立役者。 400・だからこそスティーブ・ウイルのホテルだけ外で水が使える。 401・MGMバリーズのまえのホテルで無料の噴水ショーをやっているが一番いい場所にMGMのライバル会社のエッフェル塔が立っていてそこのレストランの窓際にはカップル専用席がある 402・敵の物を集客に使っているお客様からしたら誰のものでもいい 403・入口入ってのファーストインプレッション飾りなども10一度やったら1.2割変更していく 404・成功したかどうかはお客様が写真を撮ってる姿が多いかどうかで判断する 確かにロビー前で写真を撮る人がおおい 405・トイレの水流すノブは左にある、アメリカ人用 406■ブルーマンBYツアー45分 407・メイク道具はブルーマン専用の物 408・30~40分メイクにかかる 409・顔にブルーキャップをかぶり糊でつけてさらにブルーでメイクする 410・個室は一人ひとりあります 411・ブルーマン手は手袋、特注 412・ブルーマンは身長170~190の人でないと採用されない 413・オーディションは1日3週間5か月のレッスン5か月もレッスンなので首になることもある 414・4000人の中から1人だけ選ばれる 415・音楽や演技は出来なくてもオーディションは受けることはできる(教えられることだから) 416・一演目のブルーマンは3人 417・レフト・センター・ライトで呼ばれている 418・ちなみに全員別のところの演技は出来る 419・オリジナルのブルーマンクリス・マッド・フィル路上ライブからこの3人が始めた 420・BYには水歯磨きがあるなぜ?ペンキを口に入れるので演技中に歯磨きするため 421・ティンキーというお菓子を食べる演出で一人お客様を連れていく完全素人サクラなし 422・ドラムホーンという配管の見た目の楽器叩かせてもらったw楽しかったです 423・ステージにはLEDが隠されていて仕掛けになっている 424・1980年代にニューヨークで人々に迷惑かけながら路上演技をやっていた、棺を燃やしたりしていた。MTVというアメリカのTVに取り上げられてブレイクした 425・公演は3週間ぶっ通しの時もある 426・初代は1200回以上の公演をしていた 427・NY・シカゴ・ラスベガス・ベルリンなどで講演をしている 428・ブルーマンは全体で70人いるかどうか 429・1回ブルーマンになると長く続けられる技術職で変えがすぐにできないから 430・20年戦士のブルーマンがいました 431・モンテカルロ、ベネチアホテルでも以前はやっていた 432・講演中に楽器が壊れたら楽器専用のスタッフが常時待機してすぐに直していく、公演中止は絶対にしない 433・集合時間や案内はインカムで行ってもらえるとありがたい聞こえない時がある 434・ブルーマンショーはほぼ満席 435・イモトのWi-Fiはつながらないから次回からはやめたほうがいい 436・ホテルのWi-Fiもつながりずらいので無制限のWi-Fiを借りるのがいいですね 437・ラスベガスは歩道変わるのが早い道外大きいのに 438・車社会だから 439■クロームWILLホテル 440・シーザーテイメントグループ 441・10年弱のあいだ会社構成比で赤字を出してるのにホテルに投資しまくってる 442・ロケーションが抜群にいい、このホテルの強み 443・部屋数は少な目 444・WILLとはイギリスの政治家の名前かなり過激な政策をした人 445・ニッチなところを狙っているホテル万人受けはしない 446・プールはテルマエロマエ小山社長の一番のお気に入り 447・強みはドライアスというナイトクラブ、ジアッタのレストラン(カリフォルニアのセレブ) 448・1950年クロム 449・カジノマーケティングはリピーター対策がほとんど80%がリピーターだから 450・ここのホテルはハイローラー(カジノでお金を使う人)には個別で案内人がつく、飛行機代を出す部屋代タダなどサービスする、ただカジノではお金を使ってくださいということですね451・ジャンケットお金を貸す人もつく(どこかの会社の社長が捕まったやつですね使い込みで) 452■シザーズホテル シザーズグループ 453・今まで6回にわたって増改築している建てたた当時はビールサーバーに朝日スーパードライが入っていたが次来たら無くなってた 454・こうした小さい改善も繰り返してリピーターのお客様をラスベガスでは逃がさないためにPDSAを高速で回している 455・紙媒体のポスターはほとんどない、全てデジタルサイネージになってる人件費を浮かせるために、AIにできるところはAIにしていく456・カジノカード 457・ポイントがたまる、ファストパスみたいに並ぶ列が変わる 458・お土産になるw 459・和食レストランノブ 460・BYを見せている、ほかのアメリカのお店は油でギダギダや環境整備が出来ていないから見せれない 461・BYを見せる利点、整理整頓されていて綺麗=食材に対しての不安が軽減されるそれが強みになる 462・パクリウォーカーもお店でやってること経営サポートでやってほしいコト連携できるともっと話に説得力が出てきますね 463・ホテルのレストラン おいしい、おいしくない物事の判断は自分で体験しないで決めてはダメ人の判断では本質はわからない 味は特に好き嫌いだから 464・小山さんトマトは食べない赤字になるから、でも赤みのマグロは食べるw 465■ザ・シアター 466・4000人収容のシアターがある 467・セリーヌディオンが一番公演をしている 468・1回5000万 469・マライヤ 1回4000万 470・100億で作った 471・もう600億の公演をしているのでペイしている 472・カジノは外の光を入れない、時計を置かない時間を気にしないようにするために利根も同じ考えでやってる 473・今後は外の光を入れるようになるライト層の獲得にも力を入れていくからニーズの変化 474・カジノカメラの多さ警備員もカメラの位置など知らない不正を行わせないため 475・不正はディーラーとお客様チップをあげちゃう勝たせちゃう 476・これをやると50年の禁固刑 477・アジアのカジノはスマートウォッチも怪しまれるからしないほうがいい 478・スマフォはテーブルに置かないへんな行動とるとアラームが鳴る仕組になってるからテーブルカジノは気を付けること 479・ベテランは自分の常識に凝り固まってはいけない人に言われて気づくこともたくさんある自分だけで知ってること何で高が知れている 480・ショッピングモールを最初に作ったのがここのホテル最初はそんなものと言われていたがNO1になり他がマネしだした 481・やってみないとわからないということの体現 482・トレビレストランオープンテラスが今の主流(室内でも)どこのホテルもやっているここは来るたびに席を増設増設通路もつぶして増設を繰り返しているそして強制導線を作っていったレストラン 483・小山さんは噴水の水でカジノの景気が分る他の人にはわからない 484・なぜわかるのか?それは物の見方を定量に変えてるから自分の物差しで決めてみるようにしているここまで水が来てたら多い、少ないを決めてみたいるから他の人にはわからなくても小山さんにはわかる 485・天井が青空模様、ほかのホテルで天井を夜にしたら天井高いのに圧迫感があった、ほかのホテルの失敗をアレンジして成功させた例成功したといえるのはこの青空を他のホテルがマネしだしたから 486・市場を独占するとPUP出来るが消費者からしたらいいことはあまりない 487・ブランドの強い、弱いショッピングモール 488・強い=セールしないでも行ける 489・弱い=セールしないとつぶれる 490・噴水ロボットショー2箇所ありしょぼいほうといいほうがあるまずはしょぼいほうから見させる、それでもなかなかのインパクトそこからその上のショーを見せるとさらに感動が生まれる491・逆にすると大変印象がガラッと変わる 492・新人も一緒 493・最初に甘いことを行ってしまうと厳しくなるとやめてしまう言う順番が大事、教育マニュアルはあるマニュアルの教える順番は決まっているのか?順番を決めて教えていくのが大事 494・スキルアップシートなども教えていく順番どおりに上から並べるのが良さそうです 495■やるリスクやらないリスク 496・やらないとなにも分らないラスベガスはやらないリスクをなくしている無いか起きたらやめればいいという考え何事も早くやるのが成功の秘訣 497・ルイビトン 498・ブランドになった理由 499・バックの会社その中で機能性でNO1になったそこで信頼が生まれ新しいことを始めてもあそこならという安心感になりブランドになった狭い世界でもNO1 になることが大切 500・ブランドを守るにはラブストーリー勝ちを打ち出す分る人には刺さる 501・例おじさんと一緒にいる100万円小山さんと一緒にいる100円知らない人には無価値ですが知ってる人には刺さりますしブランドが伝わりますよねブランドを打ち出して狭いところでいいからNO1になるとブランド力も強くなっていく 502・強制導線は強者の戦略弱者がやるとお客様の不になり逆効果になるので注意 503・仕事で当たり前は環境整備的ではない変更しないといつか廃れるいまが最良ではない、そこのアンテナが無くなるとPDCAは回らなくなる 504■ホテルLINQ 505・改装して色を変えて名前を変えた 506・名前は分りやすく言いやすいのがいい分りずらいのは覚えてもらえない インパレスパレスという名前だった 507・改装は見えないところは色を変えるだけ、入口まわりお客様に分りやすいところにお金をかけて大改装、重点主義 508・伝わるようにしないと展開で何をやっても意味がない外からつながって築いてもらえるかが大事 509■ハラースエンタテイメント 510・愛はお金 511・お客様満足度を上げるために使うやり過ぎには注意 512・お客様の負け分がお客様の満足量です 513・考え方自分たちがやってることがどうやれば売り上げにつながるか考え無いとダメ、考えるようになると成長できるようになる 514・トイレを見るコツ紙がいいかみか?使いやすいか?埃はないか?見る場所を決めて同じところを見る、そして比べることで比べることが出来るようになり違いが判るようになる。 515・ベンチマークも一緒何を?どこを?見るのか決めて同じ場所を見比べると違いが分るようになる 516・飲みのもホルダーはあったほうが手が空くから便利 517・ビートルズラブショーずっとやってる 518・ルールは進化させる、変更ではなく目的立って位のために都度変える変更ではなく進化と言う 519・仕事もそう技術やマニュアルも昔の物の儘ではだめ自分たちが今使いやすいように進化させていかないと使うマニュアルにならない520・チェックして変更する仕組みがあるか? 521・ホテルはどこも寒いから冷え性の人は軽く上着があるといい 522・自分の物差しがきちんとあれば定量で見ることが出来る何を?どこを?見るのかと一緒 523・自分の中で基準を作ると早く気づけるようになる 524・面談で部下に同じことを言う、そこからの反応で定量で測れるようになり評価がつけられるようになる 525・今強者のものがずっと強者で居続けるわけではない強者だからこそ新しいことを始めないと抜かれてしまう可能性もある526・常に変化に対応できるようにしていないとダメ 527・メインの事業からサブの事業につなげられると成長できる相乗効果のある事業を始めるとコストも減らせる528・スティーブウイルは黄色脳最初にやってみようという人 529・道路の白線や道の補強などにはお金使っていないお客様には関係ないからお金を使わない 530・ラスベガスのビジネスモデルを変えてきている 531・40%カジノ60%他の収入(ショッピング・ビジネス) 532■ホテルベネチアカラッド 533・PC店事業などの利権をソフトバンクのソン社長に1500億で売ってホテルを建てた 534・宗教家が布教になる何故キリスト教が広がったか?バイブルがあったからみんなが同じ考えになれただから一番早く広く広がった535・会社は?バイブル=経営計画手帳見る仕組みを作る聖書はミサで読む=早朝苑協会や朝礼でよむ朝礼はミサということですねw 536・カジノのスタッフ時給8ドル低い?チップが週に1000ドル4周間で4000ドル40万もらえているこちらの収入がおおきい 537・高いサラリー出ないとNYなども住めないからチップ制度がある 538・ベネチアンホテル入口特徴ベンチがある他のホテルに入口にベンチはない 539・BWなども勉強会は気づきを共有したほうがいい他の人の気づきを見ると新しい気づきになるから 540・一時情報では決めずきちんと裏を取って二次情報をあつめる事が大事、そして決定 541・時と場所を共有することで価値観を合わせることが出来感覚も共有できる、話が早くまとまる 542・水路を渡る笛の船頭は歌を歌うために船は自動にしたなににお金を使うのか?お客様に満足してもらうために 543・通路を狭くしてすれ違えないようにしたまたせることで人気があると思わせるためあえて回転率をさげた 544・武蔵野のセミナーも最初は席を少なくして置き後から足りなくなったらだす満席にならないとHPにはUPしない 545・サイン会も椅子出来そうですね 546・お客様を飽きさせないためには小さくても変化していくことが大事 547・見て回る場所は歩いてみるので見る角度など変えらっる時間があると親切 548・ショーのチケットはバーコード読むだけ切ったりしない時短 549・2時くらいまで外はうるさい 550・部屋のシャワーは水が弱い 551・アメニティーはないから持ってくる 552・ネバタ州はゴミがひどい 553・看板もA型看板の木の物 554・セブンイレブンがある 555・スーパーの出来合いのものはおいしくない 556・セント硬貨はホテルの自販機でつかうとよい 557・自販機は道路沿いにはない 558・ネバタ州はラスベガスと違って田舎 559・スーパーはショッピングモールがおおい 560・自転車一回もみなかった 561・グランドキャニオンセスナで1時間562・酔い止め必須 563・ゴルフ場はきれいだった 564・カジノの温度は20℃設定 565・眠くならないため返さない 566・今年は異常気象で暑い 567・13日最高気温更新45℃ 568・グランドキャニオンは16℃ 569・富士山の5合目くらい 570・添乗員さんは日本語ペラペラ安心 571・標高2000メートルグランドキャニオン 572・4500キロある 573・700メートル掘らないと水が出ない 574・水はラスベガスの3倍 575・モンスーン 雷がなり雨が降る時期 7-9今年は6月から 576・グランドキャニオンは建物は全て国の物個人所有のものはない 577・300種類の鳥がいる 578・リスがいるが危ないので餌を上げない 579・グランドキャニオンは世界遺産 580・21層になっている 581・アリゾナには雲がある 582・ラスベガスには雲はない 雨が降らない 583・シカがいた 584・雷なったら木の下にはいかない 585・らば➡馬とロバの掛け合わせ 586・ラバ子供は生まれないから1から作る
第47回ラスベガス研修 5日目
第47回ラスベガス研修 4日目
2018年6月14日(木) 本日も宜しくお願い致します。
4日目スタートです。 最終日も見学から始まります。
まずはplanet hollywoodを見学します。
MIRACLE MILE SHOPです。 日本でも馴染みのあるブランドショップも入っています。
天井が青空になっています。 これはパリスホテル同様です。 良いことは真似る。
無料のショーが見れます。 雨が降ってくるようなショーだそうです。
Zapposという靴の通販会社です。 靴を売るのではなく、満足度を重視してます。
恒例のトイレチェックです。 ポイントを絞って、他と比べます。
ラスベガスのホテルは基本的にベランダが付いてない。 COSMOPOLITANはベランダ付き
MARQUEE ナイトクラブがあります。
最新のデザイナーズトイレ
ホテルロビーです。 液晶パネルになっており、日替わりでデザインが変わります。 お客様が飽きないための工夫がされています。
タクシーでTREASURE ISLANDまできました。
世界初のシアター。 ここのショーが見られるのは宿泊者のみです。
FASHION SHOW ここで実際にファッションショーが行われており、ここがランウェイになります。 普段はイベントスペース。
物件紹介のチラシがありました。 こちらでは大学卒業後、大体の人が一人暮らしをするそうです。
ESPLANADE ここで集合写真です。
先週行われたプレミアムラスベガス研修で食事をされた場所です。
お客様満足度を上げるためにはお金がかかります。 そこでカジノスペースにATMを設置しました。 そうすることで引き出し手数料を取り、また機械化することて人件費を減らすという仕組みに変わりました。
バックヤードの入り口です。 ここは右側通行、バックヤードの入り口には大きな姿見、そして“IT'S SHOW TIME”などのメッセージがあるそうです。 スタッフのモチベーションをあげます。
ホテルのイメージカラーは経営者の奥様が決定されるそうです。
アメリカは前向き駐車が基本。 また荷物が運びやすいように、ほとんど段差がありません。
SushiRoku 夕食は全員で日本食を食べます。
SushiRoku 夕食は全員で日本食を食べます。
王子ゴム株式会社 安部社長による乾杯のあいさつです。
遅刻した場合は罰金となります。
飲み物の支払いじゃんけんです。
最後は全員で世界一高い観覧車に乗りました。 とても夜景が綺麗です。 ここで4日目が終了です。 明日は5時集合で帰国します。
第47回ラスベガス研修 3日目
2018年6月13日(水) 本日も宜しくお願い致します。
3日目スタートです! 本日は、松淵さんが遅刻です…! 集合時にハガキ枚数をチェックしてもらいます。
お世話になっている人へ、ハガキ20枚以上書いてポストへ投函します。
午前中はホテルを見学します。 シーザーズ・パレスホテルはベガス1のロケーションで、たくさん設備投資をしている。
シーザーズ・パレスのホテルロビーです。 6回にわたり増改築をしています。
入口付近のカフェバーも壁を取り払って今風に変えた。 お客様のニーズに合わせてすぐに変化する。
とっても大きなダビデ象があります。 ホテルのモチーフは中世ローマ。
レストランの作業場が外から見られます。 バックヤードが見せられるのも整理整頓が行き届いているから。
セリーヌ・ディオン、マライア・キャリーなどのスターもこのステージでショーをしたそうです。
カジノフロアの天井には無数の監視カメラが設置されています。 不正や犯罪を防止します。
オブジェの目の前までレストランの席を広げています。 スペースの活用をしています。
ここで松淵さんが合流。 謝罪の意味を込めたお支払いです。
天井に空模様が描かれているのは、空間を広く見せる演出。 色々な場所で真似されています。
H&Mの内装。 お客様の反応を見てすぐに演出を変えます。
通路にお店を作って道を塞いでいます。 人が端のお店まで回ってもらえるように強制的に導線を作っています。
曲線のエスカレーター発祥の地。 現状にとらわれずに常に改善を繰り返しています。
「THE LINQ」という名前は当初と変えました。 顧客が名前を覚えやすいようにホテルの名前でさえ変えてしまう。
続いてミラーズへ移動。 こちらの女子トイレには化粧室にコンセントがありました。 毎回ホテルのトイレ見学もします。
小山さんは少し古いスロットをやります。 7が2つ並んでいたら狙い目だそう。
滝から出る水の量が多い・少ないで景気を判断するそうです。 量の判断は岩の切れ目より外か内かです。 基準を設ければ、定性情報は定量情報に変えられます。
マダム・タッソーの蝋人形館を見学します。 有名人がたくさん見られます。
蝋人形は本物そっくりです! エディーマーフィーと2ショット。
隣のベネチアンへ移動しました。 聖書に書かれている内容を絵にしている。 経営計画書もそれをなぞらえたもの。
ベネチアンの車寄せにはベンチがある。 ちょっとした心配りも差別化になる。
ベネチアンのエントランスです。
ラスベガスのカジノは年間1兆円の売り上げがあるそうです。
ホテル内のショッピングエリアに運河があります! ベネチアがモチーフになっている。
パラッツォの入口の導線は少し悪いです。 道が下りエスカレーターで塞がれていて進みづらいです。
ここでお昼休憩です。 14時50分にバリーズ集合です。
午後からマルチメディアセミナースタートです。 1人2分間、気づきを発表します。
安倍社長と若林様
池田様、石川様
中山様、利根川様
井出様、岩瀬様
坂口様、笹原様
仙頭様、鳥居様
西様、信國様
森高様、山下様
金光社長、小嶺
小林、松渕
尾崎、久保田
石井、萩原
沖野、山本
原、亀田
矢部、佐藤
大森、徳山
以上のメンバーが研修に参加し、2分間で気づきの発表を1人1人行いました。
トップバッターは安倍社長です。
池田様の気づき発表です。
石川様
中山様
中山様
利根川様
井出様
岩瀬様
坂口様
坂口様
仙頭様
鳥居様
西様
信國様
森高様
山下様
小嶺
大森
小林
松渕
尾崎
久保田
石井
萩原
萩原
山本
亀田
原
矢部
徳山
マルチメディアセミナー終了後、セカンドショーの「O」と「K」に別れて鑑賞しました。 訪問1回目の人は「O」を観ました。 ショーを鑑賞後、解散。 3日目終了です。
第47回ラスベガス研修 2日目
2018年6月12日(火) 本日も宜しくお願い致します。
2日目スタートです! 遅刻者はいません。
バリーズで2年ほど前までやっていたショーです。
チケットを買って、これからモノレールで移動します。
自由の女神があります!
これからトラムで移動します。
Four seasons hotelの見学です。
隣接しているマンダレイベイホテルの見学です。 マイケルジャクソンの像があります!
この三角形の建物もホテルです!
LUXORの見学はおわりです。
外を歩かなくても他のホテルへ行けます。
みんなでジェットコースターに乗ります。 VRを付けて乗る人、何も付けずに乗る人、乗らない人、3グループに分かれます。
午後はPARK MGMから見学スタート。 半年前までは違う名前のホテルだったそうです。
セルフチェックインのホテルが増えている。
昔は無料だった駐車場も今は有料となっています。
ハイブランドを買うならここ。 これまで何人もの方がここで奥様にプレゼントを買われています。
世界一大きいチョコレートの滝です。
ジェラートを食べます。 支払いはシェアじゃんけんです。 こちらの4人にご馳走になります。
ホテルからタクシーで移動します。 支払いはシェアじゃんけんです。
これからブルーマンを見ます。
バックヤードツアーに参加しました! ここで解散。 2日目終了です。
第47回ラスベガス研修 1日目
2018年6月11日(月) 本日から宜しくお願い致します。
出発前の説明を個室で受けます。
ラスベガス到着です。
MGM GRANDから見学スタートです。
日本食レストランもあります。
チェックイン後、再度集合です。
GOLDEN NUGGETの中を通ってダウンタウンに向かいます。
中嶋さんオススメのお寿司屋さん
20時からのショーを皆で見ました。 LEDの量は世界一
最後はSTRATOSPHERE TOWERで集合写真を撮って1日目が終了です。
プレミアムラスベガス研修 4日目
プレミアムラスベガス研修 3日目
3日目 本日もよろしくお願いします。
ミラージュから見学スタートです。
トレジャーアイランドの横を通ってベネチアンに向かいます。
蝋人形館に入ります。
中で4Dショーを体験します。
ベネチアンの中に入ります。
動く石膏像?
ゴンドラも体験します。小山夫妻と内藤夫妻
尾崎夫妻と金光夫妻
達城夫妻と金原夫妻
後藤夫妻と賀川夫妻
小田島夫妻
ファッションショーモール
Wynn
全員で記念写真です。
小田島夫妻2分遅刻です。
マルチメディアセミナー
尾崎夫妻
達城夫妻
後藤夫妻
金原夫妻
内藤夫妻
賀川夫妻
小田島夫妻
金光夫妻
中嶋、平林
奥様に気付きの発表もして頂きました。 内藤様
金原様
賀川様
達城様
尾崎様
金光様
後藤様
小田島様
泊子さんにもスピーチして頂きました。
エッフェル塔のレストランです
ラスベガス最後の晩餐です。
セリーヌ・ディオンのショーは、ジーザスパレスのハイローラーのお客様が観に来るから30分遅れて開始。 1時間で帰った。ほぼ満席。会場内で写真OKみたいだった。びっくり!!10年ぶりに観た。前回の方が好きです。
ベラジオ オー 全員がスタンディングオベーションです
世界一のハイローラーに行きます 30人乗れます
30分です
観覧車に向かう道路は、5年前は汚いの一声です。観覧車が出来て車禁止になり人気スポットになる。 新しい投資が人の流れを決める。25年で55回近くラスベガスに来て多くを学んだ。辞めた社員を含めて500人連れて来た。 変化対応力が武蔵野の基礎を築いた。中嶋本部長は23回来ている。
観覧車から、ベラジオの噴水
頂上で記念撮影。
3日目終了
プレミアムラスベガス研修 2日目
2日目です。
ベラジオの中から見学スタートです。
流れるチョコレート。
シティーセンターに移動します。
ショッピングモールに移動します。
A riaに移動します。MGMグループのメインホテルです。
2階のコンベンションセンターです。
PARC MGM 昔はビール工場だったそうです。
ニューヨークニューヨーク
トラムに乗ってマンダリンベイまで移動します。
そのまま、デラーノの見学です。
これからブルーマングループのバックヤードツアーです。
ブルマンのバックヤードツアーで小山さんの演奏
ブルーマンショーはお揃いのパーカーを着て鑑賞です。
小山さんご夫妻もペアルック!
夕食前に皆様で記念撮影。
夕食後は奥様へのプレゼントタイムでした。
2日目終了。
プレミアムラスベガス研修 1日目
2018年6月4日(月) 本日からラスベガス研修よろしくお願い致します。 羽田空港でオリエンテーションです。 ロサンゼルスに到着です。 乗換えてラスベガスに向かいます! ラスベガスに到着です。 5年ぶりに小山が参加するラスベガス研修のスタートです! 金光社長とは現地で待ち合わせです。 今回もよろしくお願いします。 ルクソールから見学スタートです。 ニューヨークニューヨークからMGMに移動 40度の暑さの中でアイスホッケーの大会でアメリカが決勝に進んでいる 途中で小山の解説も入ります。 MGMは自動ドア 今は無くなりましたが、経営サポート発祥の地で小山が解説します。 食事の後は、ショーを観る為に移動します。移動はリムジンで向かいます。 初日は終了。
第45回ラスベガス研修 気づき1
下記は武蔵野 三好さんの気付きです。 1.シェアじゃんけんはトレンドを磨く練習 2.ファーストクラスの床はフカフカ 3.デルタ航空は最新映画見放題 4.機内食は米が出た 5.機内のモニターはタッチパネルで操作性が良い 6.白いマスクは日本人 7.デザートはハーゲンダッツ 8.関税の人も日本語喋れる 9.キャリケースの扱いは雑 10.機内食は3食出た 11.セキュリティが厳しい 12.ロスは気温が高い20度後半 13.社長は歩くの早い 14.ボディチェックが厳しい 15.乗継が時間内に 16.空港にもカジノ 17.6割は車で来る 18.24時間空港は動いている 19.空港内に電車かある 20.地下鉄みたい 21.テロ受けてベガスストロング 22.空港の至るところにカジノ 23.シルク・ド・ソレイユは毎日行なっている 24.キャリーの中に盗まれることがある 25.人口が増え続けている 26.80年からずっと上昇 27.砂漠のど真ん中にある 28.ソレイユはオーが10年以上1番人気 29.ファントムではなくフェンテアム 30.氷点下13度まで下がる時ある 31.事件後も空港出るまでセキュリティかわりなし 32.バスの運転手はマニュエル 33.乾燥している 34.時間を忘れて遊ぶように時計がない 35.ストリップ大通り 36.私服警官が増えた 37.ホテルは客室3000室以上 38.ホテルの時計はあてにならない 39.水は安くて20セント 40.建物は計画通り 41.イオンなども見学にくる 42.7000室ある、MGMホテル 43.大きすぎると店舗運営失敗 44.大きければいいというものではない 45.ベガス全体で15万室 46.東京全体で12万室 47.90パーセントの稼働率 48.自己破産するひとが多い町 49.コンドミニアムもおおかった 50.失業率は現在5パーセント 51.移民が多い 52.待ち時間も含めてなにを見せるか 53.全くカジノしない人は30パーセント 54.トイレにもモニターがある 楽しませる工夫 55.日本のヴィーナスフォートみたい 56.スパに力をいれている 57.ウエディングやプール 58.会議目的で来る人もおおい 59.CESは15万人くる 60.大人の消費の街 61.日本酒も大人気 62.どこにでもスタバかある 63.粗利が下がっている 64.スティーブアオキの一回の出演料は1000万円 65.アメリカではスポーツくじが上昇している 66.VIPが8割の売上 67.マンダレン ベイもMGMグループ 68.南側はMGMグループがほとんど 69.Mズライフカードで囲い込み 70.リピートを増やす施作が多い。やることやらないことメリハリ 71.ロスの人は週末にラスベガスにくる 72.全体写真は初めて 73.ゴールドラッシュ時に水の補給場所としてラスベガスが栄えた 74.1931年、ネバダ州がカジノ解禁 75.軍事産業も盛えた 76.世界一の観覧車はラスベガス 77.1番になれないことはやらない 78.ヨーロッパホテルのトイレは全室がある 79.ウルフギャングとウルフギャングパックは違う 80.500室クラスはターゲットを絞る 81.リフォームは入口を変えないとだめ 82.お客様目線でやる事、やるない事を決める 83.陸橋は金網からガラス張りで飛び降り防止 84.お客様導線を商品に触れるように遠回りさせる 85.アバイアがホテルにあった。 86.スタバはテナント料がない場合がある 2日目 87.4000室MGMでの最新 88.シルクドソレイユのシアターが改装中 89.お金かかってもダメなものを潰す 90.案内がタッチパネル 91.最先端すぎても使われなければダメ 92.ビジネスセンター 93.内装が豪華でもメンテナンス、ランニングコストを意識しないとだめ 94.ミラノのショー見に行くと一年後の東京トレンドわかる 95.世の中に状況に応じてトレンドかわる 96.スタバはどこでも混んでいる 97.バレットパーキング 98.デザイナーは使い勝手を考えない 99.内装はつかいまわし 100.トラムで空港から繋ぐ構想あった 101.ベラジオはスティーブウィンが作った 102.いまではMGMグループ 103.MGMグループの一番の稼ぎ頭 104.700億の営業利益 105.失敗したものは少しずつ、変えていく 106.なにが要因か分からないから 107.エッフェルタワーグループ 108.メトロポリタンはベランダがある 109.元々はあるく歩道ついてた 110.ラスベガスはホテル税が高い 111.税金を生み出す 112.税金対策で、住むところを変える 113.トランプにicチップが入っている 114.カジノは違法がある 115.カジノの機械は日本企業 116.ミラージュは初めて 117.ラスベガスのナイトクラブは2000億 118.値段を決めるのはお客様 119.原価は関係ない 120.チェックに基準がいる 121.売上6ぱーを顧客囲い込みのための資源 122.バックヤードツアーで信頼度をあげる 123.一流ホテルはドアマンをつけて手垢を吹き続ける 124.電力は火力で補う 125.物を売るのでなく、事を売る 126.ドミナントで点ではなく面をとる 127.長く続くには意味がある 128.グループによってセクション分けしている 129.ブルーマンは人気 130.他社の弱みを克服し改善することで自社の強みに 131.800席ブルーマン 132.3.4人で音響チェック 133.バミリが白一色 134.顔料は青一色 135.メイクアップに20ぷん 136.最初は予算なかったので低予算でインパクトあるもの 137.観覧者にペイントした絵をプレゼント 138.LEDスーツは7.2キロ35万 139.175~180まではブルーマンなれる 140.7人 141.世界70人 142.日本人と結婚してるブルーマン2.3人 143.年齢制限有 144.70人のうち363 145.モンテカルロ 146.日本に来る人は立候補性 147.オーデイション後5週間訓練 148.5000人受けて4人 149.物事は順番が大事 150.ミスティオ→オー→カー→ワン 151.サンズコーポレーションはラスベガスとマカオで成功 152.嘆きの橋にあるく歩道 153.ベネチアンホテルはベネチア風味 154.キリストの広がりは絵が理由 155.経営計画書はバイブル 156.TAOは50億円くらい 157.どこのホテルも時計なし 158.ベネチアンには駐車場の看板ある 159.日本のパチンコの方が射法性高い 160.日本はカジノマーケットも魅力的 161.WYNNはワンマン経営 162.2年かがりでカジノ作成 163.ATMで稼ぐ 164.1bet千ドルが1番高いスロット 165.手数料は9ドル 166.ウィングループでも駐車場をとる 167.アメリカの若者の、中でベガスはカジノはおまけ 158.メインはナイトクラブ 159.アバクロは日本でだめ 160.カジノのみならずビジネスの柱を立てている 161.ラスベガス4,300万マカオ3,000万 162.なにをやるか、誰に売るか 163.誰に売るか、何を売るか、どお売るか 164.tiは立体駐車場が初 165.気温も高いので 166.非常識を取り入れてイノベーション生む 167.時代の変化にマニュアルなどがついていけなくなる 168.本当に正しい成果を出したか仮説、検証 169.基準を作ることで多い、少ないが分かる 170.夜中2時から清掃 171.高圧洗浄機が大きい 172.5時くらいまで毎日3時間している 173.大人数の集団で一ヶ所ずつ 174.大きくなると街と街の戦いになる 175.ストロー現象 176.道が出来るだけで流れが変わる 177.場所と時間で金額変える 178.金光社長、自治の話も詳しい 179.AI化はチャンス 180.半分仕事が消えたら新しい仕事が生まれる 181.ショーは7割リピーター 182.マネージャーが毎回チェックし、どこが評価されてるかチェック 183.新しいショーは毎回かわる 184.箸休めのピエロ 185.ずーとみると疲れるから 186.日本人もソレイユに参加 187.ラスベガスで有料はモノレールだけ 188.大都市はバスがいた 189.ゲームは最低限のことを教える 190.最初にルールを教えて 191.浮いた金を将来投資 192.身の丈の合った投資 193.おまけになってる 194.それをオススメするのが誰によっていいのか 195.家のつぎに高いのが生命保険 196.武蔵野の本も低いハードル 197.そのあとが高い 198.ネバダ州立大学では観光業もある 199.ザッポス、アマゾンが負けた会社 200.負けたから買っちゃった 201.強いライバルを味方にする 202.長期戦略でみて倒すだけが仕事じゃない仲間にすることもあり 203.日本だとエクシブに近いコンドミニアムが沢山ある 204.パターゴルフの世界大会 205.ロスから東京は一二時間の仮眠が最適 206.フラミンゴホテル 207.マフィアが上層部を説得してホテル建てさせた 208.最初は赤字周り 209.日本人が多かった 210.フラミンゴは二本足で立ってる 211.寝るときだけ二本足 212.シーザースは破綻申請中にも関わらず設備投資 213.足組だけ残してリニューアルすることもある 214.シーザスパレスは基幹ホテル 215.ゴージャスな入口 216.シーザスプールは小山さんお気に入り 217.バカラのよこには必ず中華 218.ターゲットの好きなものをおく 219.オープンキッチンは自信の表れ 220.百味がシガーバーに変わった 221.セリーヌディオンは1回5,000万 222.目の錯覚によるトリックアート 223.全米ナンバーワンのショッピングモール 224.日本でも人気が 224.ルクソール一泊三千円 225.写真を撮って見せても伝わらない、五感で体験しないと伝わらない、時と場所を一緒にしないといけない。お金もかける 226.ライバルの失敗を改善して成功させる、ライバルの不満足を聞く、ベネチアンは船を改良して成功した 227.チームのレベルを合わせる、入ってるお店のレベルを上げる 228.長く続いてることは何か理由がある、意味がある、バカにしてはいけない 229.エクスカリバー、水圧マッサージ 230.デザインによって価格帯が変わる 231.ブランドがあるならデザインは変えないこと 232.エクスカリバーは安い 233.エクスカリバーのロビーの後ろの壁は何もない ブルーマンバックヤードツアー 234.写真撮影くが制限されている 235.2グループに分かれての見学 234.ブルーマンとは何かからの説明 235,監視役の人が後ろからついてくる 236.リハーサル入念 237.ペンキで汚れるのでショーが終わると30分全員で掃除をする ブルーマン 238.簡単でわかりやすいものがうける ミラージュ 239.ラスベガス初めてのホテル 240.フロントの後ろに水槽 241.モバイルチェックイン 242.こだわりの強いデザイン、オーナーが自らデザイン 243.ホテルの掃除は朝やってるのがほとんど 244.カジノから唯一見える時計あったけど外された 245.時代は変わるからマニュアル通りずっとやることやマニュアルを見直さないことはナンセンス 246.動線がマットでわかりやすい 247.ハガキを多めに買って先に書いてきている 248.住所はアウトソーシング 249.ホテルのバックヤードは地下にある 250.休憩させないといけない人は休憩させる 251.エナジャイザーで同じことをやり続けてパフォーマンスが落ちない人はチェック者に向いてる 252.昔は動物を飼っていたがお金がかからので辞めた 253.カジノのイスは斜めに揃えて置いてある、座りやすいように 254.正面玄関にはベラージオの5ぶんの1の大きさのステンドグラス ヴェネチアン 255.嘆きの橋を渡って入る、裁判所に行く時に渡る橋を再現 256.ヴェネチアンの前はサンズというホテル 257.東京タワーにもある蝋人形館 258.1人だけ日本人の蝋人形がある、千代の富士 259.ルクソールのゴンドラの失敗を活かして成功した 260.内装はキリスト教のデザイン 261.世界で最も布教された宗教、絵で見てわかる、誰が見てもわかる形で伝えた、経営計画書 262.キリスト教は聖書は読まないから日曜日に読み合わせをしている、ミサ 263.タオのナイトクラブ、売り上げ3位 264.ショッピングモールはヴェネチアの街を再現 265.天井は空の絵 266.建物の二階に水路、建設費高い 267.わざと渋滞を作るようにした、販売促進 268.分かりづらい地形にしている 269.広場に銅像のパフォーマーさん、舞台まで歩いてくる 270.武蔵野は満席にならないとHPに載せない、 271.ゴンドラにはモーター付いてて初心者でも扱える仕組みにしている パラッツォ 272.ヴェネチアンのカジノのは分かりづらく設計してある 273.カジノのはパチンコと違って音はうるさ過ぎない 274.ベンチが唯一ある、玄関 275.お客様にも意識させないとチラシ等の販促は見ない、むしろ気づかない 276.自動でオレンジ絞る機械、オレンジジュース8ドル、美味しかった 278.パラッツォは入ってから正面が見えない 279.フロントのトイレがカジノと繋がっている 280.ところどころ柱の下にはライトがあり光るようにしてある 281.日照時間が6月に比べて3時間くらい短い 282.ルームキーは新しいのもらうと古いのは使えなくなる 283.ルームキーに部屋番号書いてないのはセキュリティー上 284.警察はマウンテンバイクで巡回しえる 285.炎の料理人、ゴードンが流行っている名前を各地で使っている 286.金光さんは昼食もハンバーガーに絞って食べ比べている 287.お昼のお店の店内のレイアウトも人数に合わせて自由に変えている 288.注文がiPad 289.iPadは固まる 290.ビジネスの席を予約してて落としてしまうと、旅行会社と航空会社の信用問題になる 291.毎食食べるのは太る 292.カメラでかざすだけで翻訳してくれるのがある 293.部屋のリノベーション、バスタブ無くなった 294.部屋のメイクのチップは忘れても大丈夫 295.最終日の夜ごはんのお店には毎回同じ日本人の女性がいる 296.最後のお店にはウーロンハイ 297.女性は安定思考 298.観覧車は世界で1番高い 299.観覧車のアルコール強い 300.次回は利益に繋がることを見つける
第45回ラスベガス研修 5日目
2017年10月27日(金)
本日も宜しくお願い致します。
最終日の朝 5:30 集合です。
ハガキが指定枚数に足りず努力文です。
相沢さん
気づき個数が足りずに努力文です。
佐藤さん
川上さん
14:45分 無事に成田空港に到着し、これにてラスベガス研修は終了です。 5泊6日の研修お疲れ様でした。 ありがとうございました。
第45回ラスベガス研修 4日目
2017年10月26日(木)
4日目スタートです!
初めての有料電車に乗ります。
日本とは勝手が違います。
モバイルバッテリーのレンタル自販機です。
フラミンゴは起きてる時は二本足 現場で自分の目で見ること
フラミンゴホテル
シーザスパレス
小山さんお勧め シーザスパレスのプールです。
セリーヌディオン専用シアター
カジノから時計が見えていた場所がなくなりました。
オープンエアーにして売り上げを上げ、強制導線も同時に作りました。
吊り下げられてたマネキンがなくなりました。
12時からアトランティスショーをやっている場所です。
これが最高ではないと教育していた場所です。
お昼はラムジーバーガーです。
最大40人まで乗れる世界最大の観覧車です。 1周30分もかかります。
観覧車の飲み物ジャンケンです。 お支払いは、6人でした!! 観覧車からのベラジオの噴水です。
本日の夕食は全体懇親会です。
集合に遅刻した4人です。
平岡さん、御幡さん
岡本さん、金森さん 気づき一押しを発表します。 お支払いは、シェアじゃんけんです!! お支払い、ありがとうございます!!
4日目はこれで終了です。 本日もお疲れ様でした。 明日がいよいよ最終日です。
第45回ラスベガス研修 3日目
2017年10月25日(水)
起きて2分で来ました。2分前だったのでセーフです。
3日目の遅刻はお一人でした。 川上さん
ベネチアンの天井 キリスト教が広まったのは絵のお陰です。
ベネチアンの正面入り口。 唯一ベンチがあります。
1ドル手に置くと微笑みました。
ジェラートじゃんけんタイムです!!
支払いは、1人37ドルです。
本村社長、高尾社長、山口社長、葉山さん、上島さん、斉木さん
ゴンドラ 供給を絞って並ばせる仕組み
WYNNでの全体記念撮影です。
ウィーンの1番お金のかかるモザイク画の床です。
このレストランは、昔オカダという名前だったそうです。 ウィーンさんと共同経営者のお名前です。
ウィーンの正面入り口 ここにも狛犬がいます。
ATMなどもストック用意して、お客様満足度対応しています。 元が取れるように設備投資する。
VIPを迎えに行くロールスロイス ナンバーはウィーン
従業員通用口は、右側通行です。 "イッツショータイム"と貼っています。
ウィーンの駐車場でもお金を取るようになった。 MGMが成功したので真似した。
次はミラージュです。 フロントに大きな水槽があります。 館内でシェアエコノミー 本日の昼食です。
本村社長、本村さん
山口社長、上島さん
今田さん、住田さん
佐藤さん、中島さん
高橋さん、川上さん
斉木さん、佐藤さん
上野さん、曽我さん
平岡さん、金森さん
御幡さん、岡本さん 金光社長、岡本さん 三好さん、井之上顧問
お一人づつ気付きを発表していただきます。 タイムオーバーの方は、努力分です。
セミナーの後はカーのショーを見ます。 ショーを見た後はこちらで夕食です。
1日の疲れは美味しいお肉とワインで癒します。
3日目はこれで終了です。 本日もお疲れ様でした。 明日も宜しくお願い致します。
第45回ラスベガス研修 2日目
2017年10月24日(火)
導線をハードフロアに変えて歩きやすいように変えました。
アリアのメインエントランス。
全部食べられるシロクマ。チョコレートでできています。
ウルフギャングパックの研修風景。
自己啓発はアメリカ発がほとんどです。
鉢植えにすることで変化しやすいようにしている。
ハイブランドのショッピングモール。
来客数に伸び悩み、店の前を通る様に道路を変えました。
降りにくい階段。お客目線の大切さ。 モンテカルロ、クリスタルズ、ベラジオはMGMグループのトラムが繋いでいます。
世界一のチョコレートの滝。
2日目1発目のアイスクリームジャンケンです
アイスお支払いありがとうございます!
33人分のアイス お金払っても実物くるまで仕事は信用しません。 ベラジオの植物園、毎回変わっています。
飾りは季節、グループで使い回しをしています。
ベラジオのチェックインロビーです。
べラジオの正面ロビー。
ベラジオの消えた歩く歩道。
コンドミニアムで売ろうとしたので、ベランダがついています。
アリア内にある全米No.1のナイトクラブ。年間80億の売り上げに驚きです。
お台場ヴィーナスフォートも天井にある空の模様をここからパクりました。
チェックインシステム刷新
シーザースグループ一覧
ラスベガス版格安チケット。
初の努力文です! 2日目お昼の集合時間に遅れてしまいました。 遅刻者は計3名でした。 高橋さん
小松さん、葉山さん
正面入り口のドアに指紋があるかでホテルのランクがわかります。
ジェットコースター前で緊張の面持ちです。
ルクソールのチェックインロビー。
ルクソールの天井、写真だけでは伝わらない! 時と場所を共有しないとわからない!
これからブルーマンショーのバックヤードツアーです。
井之上顧問の名演奏です。
仕事も遊びも一生懸命です。 本日も1日お疲れ様でした。 明日も宜しくお願い致します。
第45回ラスベガス研修 1日目
2017年10月23日(月) 本日から宜しくお願い致します。
変化の激しい街ラスベガスに到着しました。 今回もマーケットの変化を勉強します。
空港の中も工事中です。
研修の案内・解説は、金光社長にして頂きます。 宜しくお願い致します。
現地のバスガイド、マニエルさんです。
最初のシェアじゃんけんです。
ドラッグストアで水を購入します。
120本、20ドルです。
ラスベガスで1番大きいホテルMGMグループのロビーです。
入口には金のライオン
MGM内の1番最初にできたフードコートでお昼タイムです。
どこにでもスタバはあります。
トイレチェック 洗面台にモニターがあります。
10月でもプールは大人気です。 スパにもここ最近力を入れています。
カー専用のシアターを見学しました。
武蔵野の経営サポート発祥の地です。 昔は檻にライオンを飼ってましたが今はスポーツバーになってます。
事件を追悼して
全体集合写真
同期写真 ここでの全体写真は初めて
マンダレイベイ内のフォーシーズンのロビー
オープンテラスの様な作りが成功したので、どの店も真似している。
恒例の男性憩いの場がなくなりました。
マンダレイベイのプール
セキュリティーが新しくつきました。
奥まで回遊させる仕組みです。
モンテカルロのロビーがガラリと変わりました。
1日目は、まだまだ続きます。
ビビり顔
ラスベガスの夜空を空中散歩です。 360度カメラでショーを撮影する井之上顧問 世界一のゴールデンナゲット
タワーからの夜景
最後に全員で記念撮影をして1日目は終了です。 1日目、お疲れ様でした。 明日も宜しくお願い致します。
第44回ラスベガス研修 気づき2
下記は今回の気付き第1位丸岡さんの気付きです。
01 ラスべガスは6年振りの参加 02 気候に合わせて長袖シャツは必要 03 ラスべガスとの時差16時間 04 集合は余裕持って3時間前到着 05 お客様は研修ルール知らず参加 06 大川さん鈍行で成田まで、皆驚く 07 中嶋さんはラスべガス研修に詳しい 08 スマートフォンは機内モードでwifiを使用 09 ベテランはハガキを準備して参加 10 会社へのお土産はまとめて購入する 11 10万円米国紙幣に交換 12 若い方は社員旅行でラスべガスに行った事を知らない 13 有料待機室にて集合 14 150ドル食事代支給 15 インカムで共有 16 今回から罰金から努力文 17 気づきの表彰は無し 18 馬庭さん購入したパンフレット忘れる 19 両替場では無事帰る為、カエルの折紙を配布 20 両替は国内がレート良い 21 空港を早く出るには荷物を預けない 22 健康と安全は自己責任 23 女性の参加は1名 24 飛行機内は気温が下がる 25 ラスべガスは乾燥する 26 金光社長が研修の案内 27 金光社長35回目のラスべガス 28 空港チケットは無し 29 気づきは皆スマートフォン使用 30 飛行機に乗ったらすぐ寝る 31 初日は出発後は夕方まで禁酒 32 成田空港からジャンケン開始 33 初日の集合で武蔵野の遅刻者ゼロ 34 機内は混雑している 35 アイフォン充電できる 36 アメリカン航空は6年振り 37 入国審査は6年振り 38 飛行機のモニターはタッチパネル 39 武蔵野バックは役に立つ 40 機内食は割と数多く出される 41 気流に乗ると予定より早く到着する 42 入国審査は厳しい 43 ロスの航空のゴミ箱は吊るし型 44 日本と同じアメリカのお菓子は1.5倍 45 アイパッドを集合の看板代わりにしていた 46 中嶋さんは入国審査で少し拘束された 47 ラスべガスは砂漠の土地 48 ラスべガスは砂漠の中に湧き水の出る町 49 ラスべガスは年間4000万人来者 50 空港からカジノの雰囲気 51 国内便は荷物が紛失しやすい 52 札幌と同じ規模の人口 53 ラスべガスは内需の町 54 スペイン語、英語以外話せない 55 メニューは3割増しの料金 56 パスポートは肌身離さず持つ 57 日帰り客はいない 58 空港にスロットがある 59 ラスべガス空港は天井に飛行機を吊るしている 60 ラスべガス空港の天井はメッキ 61 ラスべガス空港はショーの看板が多い 62 7割はカジノしにきている 63 3割はカジノ以外 64 ラスべガスのカジノの収益50パーセント以内 65 1日あたり30億のカジノの負けでまかなっている 66 7割ぐらいスロットの収益 67 小山さんの賭け事の話はオカルト 68 小山は当たっているから文句は言えない 69 金光社長は小山さんと同じぐらい詳しい 70 公共の場所は飲酒は罰金 71 カジノに入れるは21歳以上 72 ラスべガスは思ったより涼しい 73 バスの中にボルボのバーコードリーダー 74 口が渇いたら脱水症状 75 店にはプールほど水が売っている 76 トップテンの中に9つのホテルがある 77 大きいところが良い訳ではない 78 ハードロックカフェは40代がターゲット 79 ベネチアンホテルが一番大きい 80 15万客室がある 81 90パーセントの稼働率 82 100パーセントまた行きたい人99パーセント 83 ラスべガスは日差しが強い 84 10パーセントしか家族連れはいない 85 カジノホテルが力を入れいるのはコンベンション 86 アメリカのタクシーもエコカー 87 バグジーの愛人の名前がフラミンゴホテル 88 日本のヤクザの切った小指が飾ってある 89 ターゲットはあくまで大人 90 同じホテルグループが多くポイントが共有 91 クリスチャンロナウドは100億稼ぐ 92 錦堀は40億稼ぐ 93 ウバーはタブレットから登録すると話せなくても入れる 94 MGMがカジノフロアが一番大きい 95 外から見えないプールがある 96 オープンカフェ風のつくりが流行っている 97 外から見えるつくりが主流 98 玄関、トイレを見て銀行がお金を貸す 99 カジノホテルはトイレも高級 100 狭い領域だと見比べられる 101 ホテルで水は3ドル 102 トイレにモニター設置 103 ナイトクラブトップテンのうち6つがラスべガス 104 プールの御呈示は軟派の道具 105 カリスマシェフが多く集まっている 106 カジノは所得層と最低掛け金を見る 107 スポーツバーが経営サポートのビジネスモデル 108 ノスタルジーに浸らず売れるものに変える 109 ナンバーワンのクラブは1000万稼ぐ 110 帯状のものをストリップ 111 歩道橋は金網が貼られて安全 112 ライバルの看板は共存している 113 壁に穴を開け中が見える仕組み 114 ホテルの中にジェットコースター 115 ラスべガス研修は大雑把な予定組み 116 全てカロリーを表示 117 鯖寿司は入国に引っかかる 118 飛行機は定刻通り飛ばない 119 数えやすいように2列に並ぶ 120 オーバーブックしたら、おめでとうございますと言う 121 温度差を保つ為、自動ドアが少ない 122 浅草の花屋敷のジェットコースターを作成 123 日本人の高橋さんな準メインをはっているショーのカー 124 入口には金のライオン 125 最初のジャンケン負けは大岡さん 126 カジノホテルは居心地悪く作っている 127 初日はバスで観光 128 夜7時でも日差しが強い 129 ネバダ州は軍事産業で成長してきた 130 フリーモントストリートは70億の設備投資 131 ダウンタウンはリーズナブル 132 タクシーは流しは捕まえられない 133 カジノは町と町の戦いに 134 カジノは女性を入口に使うなど罠が多い 135 フリーモントストリートの電装下を飛べるスーパーヒーロースタイルは満足度が高い 136 フリーモントストリートの電装は町の表情を作っている 137 むやみにショーを撮影するとお金を取られる 138 床の素材、入口のガラスが綺麗かでランクを確認 139 高いホテルはカーペットを使わない 140 レストランはビーチサンダル、半ズボンは禁止 141 夜になるとカジノは混み出す 142 ビッグショットの待合は以前は10ドルでショットカットできた 143 初の努力文は亀田さん 144 カジノホテルのデザイナー会社は2、3社 145 スティーブ青木はケーキを投げるショーで1千万円 146 素材が違うとランニングコストがかかる 147 シースルーにすると居心地が良い 148 ミラノで当たった素材がニューヨーク、ラスべガスで使われる 149 お金掛けてクリーニングを保つ 150 風景になっている電装広告がある 151 お菓子で作ったシロクマ 152 ディーラーの不正を防ぐ為、私服の従業員がいる 153 最近のホテルはカジノを通らなくも移動できるつくり 154 ホテルの正面はテーマの銅像が立てられる 155 VIPは別のカウンターがある 156 売上の高いショップは有名ブランドを揃える 157 認知される為、アリアは歩道を店の前に道を変える 158 ビアーは金持ちが住む 159 アリアの横のホテルはオープンせず解体 160 ナイトクラブのマーキューは売上ナンバーワンで若者に人気 161 日本にカジノを経営するノウハウはない 162 LEDはお金を掛けなくホテルの顔を変える 163 スロットはメダルを使わない 164 ビルバリデータナンバーワンは日本きんさん 165 コスモポリタンはラスべガス唯一バルコニーがある 166 ベラジオが一番儲かっている 167 売れなくてもパラメーターを変えて検証すると効果が出る 168 ベラジオは2週間でテーマパークを変える 169 ビールサーバーの銘柄もやってみてダメなら変える 170 シーザーパレスのコンサートホールはセキュリティチェックが厳しいから4つ扉がある 171 シーザーパレスは室内に外の空間がある 172 噴水の水の量で景気が分かる 173 絞って基準があると評価ができる 174 リスクは自己責任で採用する 175 ルイビトンは突き抜けて一点ナンバーワン戦略 176 伝えるのにも順番がある。悪いところから良いとこうへ 177 シーザーパレスの噴水はショートカットしないようにゴミ箱が置かれた 178 TIの海賊ショーは無くなっていた 179 人気ハンバーガー店はオペレーションが良い 180 お客様も遅刻は努力文 181 バーレスクという大人向けのショーが多い 182 バックヤードショーは皆真似ている 183 手品屋は商品を売るのでなく成功するサクセスストーリーを売っている 184 手品屋は狭い範囲で面で市場を攻めている 185 研修は社長と幹部が一緒に参加することで価値を合わせられる 186 ニューヨークニューヨークはメンテナンスに投資出来ないので、1位になれない 187 自由の女神のオリジナルはパリ 188 アメリカの修学旅行はワシントンD.C.に行く 189 馬鹿げたセレモニーを一生懸命できる組織が強い 190 マイケルジャクソンのワンのショーは長期ヒット 191 どこのホテルも五感に訴えかけるように香りが強い 192 マンダリーベイはマイケルジャクソンの銅像がある 193 フォーシーズンはトイレに前室がある 194 ウォシュレットはない 195 ランクの高いホテルはドアボーイがいる 196 フォーシーズンの最上階は3回に1回は止められる 197 AUREOLEは女性がワイヤーを伝ってワインを持ってくる 198 上手くいったことは徹底して真似をする 199 駐車場は入口が分かるようにガラスを取り払う 200 ショーの引っ張り合いは割と多い 201 ショッピングモールは価格を合わせる 202 中途半端な戦略のスーパーマーケットは潰れる 203 お金を掛けないとコミュニケーションはよくならない 204 ルクソールの中はエジプト感がない 205 長く続いているものは意味がある 206 一流ディーラーは一流ホテルしかいない 207 ブルマンショーのマネジャーは5ヶ月目 208 ブルーマンは顔を青くなったところから注目を浴びた 209 ブルーマンは怪我からメンバーを増やすようになった 210 ブルーマンは配管を楽器にしている 211 ブルーマンは身長制限がある 212 ブルーマンはサクラがいない 213 ブルーマンの太鼓の棒は数人で使用されるので色で見える化 214 事務所はショーのすぐ後ろにあるので、すぐ対応できる 215 ステージ後方にマネジャー用のスクリーンがある 216 ステージは本番の熱気を考慮して温度を下げている 217 ブルーマンになるには4カ月訓練が必要 218 ステージマネジャーは大学など教育受けたものしかなれない 219 ステージマネジャーは6名で構成 220 ITは中国に日本は負けている 221 ホテル入口にキャッシュの機械が置いてある 222 ミラージュのフロントは水族館 223 カジノスペースで上手くいっていないところはお金を落とせるものにする 224 唯一時計のあった場合は今はない 225 時代に見あったものでないと衰退する 226 ホテルのバックヤードは地下にある 227 ディーラーは1時間で交代する 228 チェック講師は長く続けてパフォーマンスが落ちない人 229 MGMは1兆投資しても元が取れる 230 ロー人形ショーの中に千代の富士がある 231 ルクソールはゴンドラを作ったがナンバー2になるので、すぐ撤去した 232 キリスト教は共通の絵を基にして広めた 233 キリスト教は読まないからミサにくる 234 船渡しはわざと渋滞を作る演出をしている 235 マッサージもオープンスタイル 236 像に似せたパフォーがいる 237 上手くいってない店はすぐ場所を変える 238 日本人は限定に弱い 239 船渡しの船は電動 240 CUTは小山さんお気に入りのステーキハウス 241 パラッツォのカジノはどこも似たような作り 242 壁画はプリントを貼っただけ 243 パラッツォのタクシー乗り場はベンチがある 244 関心があると意識しているので視界に入る 245 オレンジスムージーはゆっくり出来上がりを見せている 246 カジノショーの入場はバーコード使用 247 パラッツォの入口は真っ直ぐ進めないので作りが下手 248 ウィンの照明は上下に動く 249 ウィンのチェックカウンターはラウンジに変わる 250 カジノの収益はATM 251 ウィンは新しいものを導入、ラスべガスのスタンダード 252 ウィンは右側通行 253 ウィンのVIPは1億使う 254 ウィンのカジノは1000ドルの機械がある 255 右側通行を徹底する為にドアが二枚ある 256 イッツショータイムはウィンのバックヤード 257 良い場所は売れるものにする 258 景気が悪いときはショーウィンドーにする 259 ウィンのXSは年間100億稼ぐ 260 花金はアメリカにもある 261 ウィンは奥さんの好きな赤を使用 262 ウィンは奥さんの名前のレストランがある 263 看板の色はホテルのコーポレートカラーに合わせる 264 研修にすると経費になる。その為に研修会場の時間を作る 265 道路に多くいた業者はほとんど居なくなっていた 266 中国人客が以前より少なくなっていた 267 研修の名目通り、研修会場を借りる 268 カジノのスロットは100ドル突っ込むと価値が変わる 269 MTMのワイファイは色々な場所で接続できる 270 カーのショーは椅子にスピーカー接続 271 カーのショーは垂直ステージで披露 272 カーのショーはステージと映像の組み合わせで雰囲気を出している 273 アメリカ人は時間にルーズ 274 ショーは何処でも満席 275 カーのショーは舞台道具をチケット売り場前に展示 276 カーのショーはチケット売り場前にミニショーを行っている 277 ブラックジャックはあるタイミングで回収に入る 278 スロットは出る台はほぼ出る 279 スロットはある程度出たら止めるのが鉄則 280 亀田さんは2回連続遅刻 281 守屋さんは黙ってポストに行ったので反省文 282 繁忙期はモノレールの本数が多い 283 ラスべガスは絶えず開発が進む 284 昔は美味しいお店が無かった 285 モノレールは高齢者しか座らない 286 モノレールは空港までの開発をタクシー会社に止められる 287 パームスのバーは荷物をもって入れない 289 パームスのバーは夜景スポットでディスコが踊れる 290 ベッドメイキングは早めに回ってくる 291 テーブルゲームは時間で金額が変わる 292 アメリカのディーラーはフレンドリー 293 オーストラリアはお酒を販売するところは全員免許が必要 294 オーの割引チケットが販売されている 295 フラミンゴは増設を繰り返している 296 クロウウェルは趣味の世界の作り 297 LEDが発展して電球の会社が無くなる 298 フラミンゴはカジノの見渡しが良い 299 フラミンゴは現場で判断してお金が使える 300 アメリカの鯉は太っている 301 フラミンゴは二本足で立つ 302 インペリアルはリノベートしている 303 リンクはスーパーカーの博物館があった 304 ターゲットが誰か明確でないと売れない 305 町は霧のシャワーが多い 306 ハーツが最初にアイパッドを導入 307 ルーススプリングのステーキ屋はおすすめ 308 昼と夜、方角で景色が違う 309 ミラージュは文化ショーで誘ってカジノに誘う 310 無料のショーは戦略を間違いに気づき止める 311 クーポンは内容によっては増し分で儲かる 312 お水は何処でも高い 313 立体駐車場を最初に作ったのはTI 314 TIは3ドルの高級ウォーターがある 315 一流は床がフラット 316 ソルクドソレイユを東京に引っ張ったのは宿泊客を増やす為 317 ミスティアはかなり値引きをしている 318 小山さんの持論はエレベーター前の台が出る 319 ダメになるとスロットの機械が接触不良になる 320 TIは全く変わってない 321 以前はスーパーカードでボイスメールを掛けていた 322 TIの海賊ショーは1億掛けていた 323 海賊ショーの前の橋はスリの名所 324 TIの売店はカゴにタイヤが付いている 325 開発は自分の商品が売れなくなるものを作る 326 メイテイズが百貨店の中で大きい 327 ファッションショーの大型看板は絵からLEDに変わっている 328 ショッピングモールの中にファッションショーを行っている 329 ウィンの看板は上下に動く 330 スティーブウィンの離婚慰謝料は1千億 331 ウィンのゴルフ場は人口 332 セゾナは有名なパワースポット 333 ポールダンスはライノが人気 334 アウトレッドショップはラスべガスの収益の中で高い 335 アウトレッドは30-40ドル値引きをして格安 336 アウトレッドで爆買は中国人 337 パンは安定して美味しい 338 アメリカの米は不味い 339 トイレの入口に自動販売機 340 スタバは以外と高い 341 ウィンの昼食は1人は100ドル 342 日差しが強いと紺系の塗装も黒に見える 343 お金が尽きても小山銀行がある 344 アメリカの車両は排ガス規制が日本より緩い 345 ラスべガスの日差しはプールに行きたくなる 346 週末はどこも混み出す 347 週末ホテルは高くなる 348 志村さんは500ドル突っ込んで大当たり 349 80-90年代の音楽がよく流れている 350 スロットは電子タイプが多くしめる 351 待ちにゴミが落ちてない 352 ホテルストーリートはベンチがある 353 支給ワイファイは使えない 354 フォーラムショップはわざと店よりを歩くようになっている 355 待合空間の中に店を設置 356 すしろくは定番 357 すしろくは日本人スタッフ 358 由井社長は男気ジャンケンで大きな宣伝をした 359 半年前に来た店でも店員は覚えている 360 時と体験を共有することで仲良くなる 361 エスカレーターを蛇足させることで見渡しをよくする 362 観覧車は40人乗り 363 観覧車で相撲をしても揺れない 364 観覧車からベラジオの噴水ショーが見れる 365 観覧車に液晶モニターがあるのでくつろげる 366 夜21時過ぎても家族連れが多い 367 その場で絵を描いて売っている店は人気 368 オープンテラスのある店は混んでいる 369 ミッキーはどこもいる 370 バットマンも街中にいる 371 回転扉は混雑する 372 クーラーバッグひとつでドリンク営業 373 コスモポリタンはルームガラスにLED設置 374 夜中でもデモがいる 375 夜になると割引チケットのゴミが散乱している 376 夜中を感じさせない雰囲気がある 377 タトゥーは人気 378 パトカーを見る機会が減った 379 お土産を購入するにはABCストアーがお得 380 ラスべガスは夜明かるいので星が見えない 381 敷地内は歩道優先 382 車道は歩道しているより信号優先 383 モンテカルロは二重扉で室温が保つ 384 お土産は全部署分まとめて購入 385 週末のカジノは倍の人数 386 スロットで勝つとすぐ税金を取りに来る 387 皆、夜のお店が1番印象になっている 388 最終日は皆寝ないで過ごす 389 スロットは大当たりは2台しか見れなかった 390 MGMグループは16のホテルを所有 391 電動の移動車輪は仕事で活用 392 以前は携帯の充電機がホテルにあった 393 ホテル内はすぐ喉が乾燥する 394 乾燥対策にバケツに水を入れておく 395 後半は携帯電話の忘れものが発生する 396 携帯電動を無くしたら、ほぼ帰って来ない 397 お金を借りると勝つ人が多い 398 経営もカジノもお金を借りないと大きくなれない 399 ウィンなど高級ホテルは高級車が多い 400 カジノのATMの手数料は9ドル 401 満足度が高いと次も投資をしたくなる 402 お客様はHPの情報のみで参加している 403 丸山様は夜のお店は皆勤賞 404 鴨田様は相撲に勝って社長にお小遣いをもらう 405 ヒカリシステム様はコピペ対策でワープロ打ち 406 金光社長の奥様は1回しかラスべガスに行ってない 407 ラスべガスは子供はあまり楽しめない 408 小山さんは赤身以外の赤いものは食べない 409 ホテルはやや薄暗い明るさにしている 410 一度勝ったら機械は回収するので良くを出すと負ける 411 ホテルの部屋はどこも無駄に広い 412 ホテルには壁画が多く飾られている 413 ハガキを書く時、社長、評価して頂いた上司、親に感謝 414 ハガキは切手の位置を気にしないと書き直すことになる 415 ラメの入ったポストカードは周りが汚れる 416 ハガキを英語で書くのは久しぶり 417 メンテナンスは仕事の中でとても重要 418 ホテルに上着の貸し出しサービスもある 419 スロット、テーブル以外のゲームは衰退している 420 モーニングコールを掛けても起きれない人は起きれない 421 今の学生はフェイスブックを見ないでツィッターを見ている 422 研修なら夕方からは自由行動にしないと残業代が発生する 423 お客様は罰金より努力文を希望する 424 前回のジェットコースターは前方席は罰金対象だった 425 20分のプールサイドで程よく日焼けが出来る 426 こま犬もどきは以外と多い 427 レートは若干108まで下がって来ている 428 フロント階はcマーク 429 ポストはビジネスサービスで対応 430 ホテルサービスの朝食は美味しいらしい 431 歩きすぎて足の甲が擦り切れる 432 飛行機はやたら冷える 433 ホテル内のスタバ以外の店は24時間営業 434 ルームキーはチェックアウトしたら捨てて良い 435 旅行バックは壊れやすい 436 週末は明け方でも混んでいる
第44回ラスベガス研修 5日目
2017年06月16日(火)
本日も宜しくお願い致します。
出発前に志村さん思い出のスリーセブン でもこの後流れました
最終日の集合です。
これから空港に向かいます。
バスの中で気付きの順位発表です。 お客様の部3位 鴨田さん
お客様の部2位 福松さん
お客様の部1位 丸山さん
武蔵野の部3位 岡本さん
武蔵野の部2位 亀田さん
武蔵野の部1位 丸岡さん
丸岡さん、空港で返済しました。
須貝さんも。
佐々木さんも返済出来ました。
ロサンゼルス空港で搭乗待ちです
これから日本に飛び立ちます。
無事に成田空港に到着し、これにてラスベガス研修は終了です。 5泊6日の研修お疲れ様でした。 ありがとうございました。
第44回ラスベガス研修 2日目
2017年06月13日(火)
本日も宜しくお願い致します。
ロビーに集合します。
1名、遅刻で出発出来ません。
遅刻は努力文です。
亀田さんでした。
ARIAから見学します。
シルクドソレイユをやめてコンベンションセンターを拡張します。
誰も使わないタッチパネル。
新しい道具を入れるのが正しいのではなく、道具を使う事が大切。 デザイン重視で掃除等の維持が大変な例。 ARIAのプール。 入口までしか見れません。 何をアピールしたいのか分からない電光掲示版。 風景になってます。
全部、食べれるシロクマ。
トイレチェック。 続いてクリスタルズへ。
高級ショップが並びます。
集客の為に木を植えてレイアウトを変えました。 お洒落な階段。 降りる時は怖い。 コスモポリタンへ。 車寄せ。 ロビー。
次はベラジオです。
噴水はメンテナンス中です。 ベラジオから見るコスモポリタン。 ラスベガスのホテルで唯一ベランダがあるのが見えます。 ロビーにはステンドガラス。 ミラージュにもありますが規模が違います。
3か月に1回変わります。
チョコレートの滝。
ここでアイス休憩です。 由井社長、戸川社長、福松さん、馬庭さん、ありがとうございます。
丸山さん、美味しそうにアイス食べてます。
アイス食べたらシーザースパレスへ。
スターバックスへようこそ。
環境整備です。
数々の死闘が繰り広げられた寿司屋はシガーバーになってます。
なぜ入口が4つに別れてるのか?
馬庭さん、大岡さん、亀田さん 外れの為、努力文書いてます。
左から大岡さん、馬庭さん、亀田さん。 亀田さんは本日2枚目。 答えは次回来る方が予習出来てしまう為、秘密です。
3人の背後に以前はあった時計がなくなってます。 時間を忘れてカジノしてもらう為。
気を取直してフォーラムショップへ。
アメリカ人もスマホ依存症なので電源が至るところにあります。
日本、上海では消防法で認められないマネキン。
噴水広場でショータイムです。
言葉は分かりませんが凄い迫力です。
曲がるエスカレーター。
小山さんが編み出したショートカット対策で設置されたゴミ箱。
午後の集合に堀口さんが遅刻してしまいました。
手品屋さんと写真屋さん 商品ではなくサクセスストーリーとプロセスを売ってます。
トラムでマンダリンベイに行きます。 ホテルのブランドイメージ作りに五感に訴えます。それぞれのホテルに匂いがあります。
ロビーを進むと
マイケル・ジャクソンが迎えてくれます
グループ内で像の人事異動 お金を掛けずに雰囲気を変える フォーシーズンズの39階の絶景。 オープンレストランの集大成。 魅せるワインセラー 中のワインはワイヤーで吊られた女性が取ります 恒例の武蔵野男性社員の秘密の儀式の場所がレストランになってしまいました。 ザホテルへ。 入口だと分からない入口を改善しました。 次はルクソールです。 外から見るとピラミッド型ですが中から見るとこうなっております。 正面入口
その場に行かないと分からない凄さがここにはあります。 時と場所とコストを掛けてコミュニケーションを取る事の大事さを体感します。
エクスカリバーのチェックインロビー
正面入口
これからブルーマンショーのバックヤードツアーです
現場の方に案内していただきます
ブルーマンのステージ
フェニックスという楽器です。 守屋さん体験
堀口さんもフェニックス体験
フェニックス丸岡さん
皆様で体験です。
トランボーンです
ブルーマン大岡さん体験です。
皆で集合写真です
バックヤードツアーの次は、本番です。
セカンドショーはズマニティーへ。
1日の終わりは夕食でリセットです。
仕事も遊びも一生懸命です。 本日も1日お疲れ様でした。 明日も宜しくお願い致します。
〜番外編〜 本日の朝食は お洒落な朝食でした。
第44回ラスベガス研修 1日目
2017年06月12日(月) 本日から宜しくお願い致します。
研修のご案内は金光社長にしていただきます。 宜しくお願い致します。
ラスベガスに到着しました。 見学スタートです。
金光社長のご案内スタートです。
ドラッグストアで水を購入します。
大岡さんに購入していただきました。
ラスベガスで1番大きいホテルのMGM
入口には金のライオン
トイレチェック 洗面台にモニターがある。
プール
日本人の高橋さんな準メインをはっているショーのカー
武蔵野の経営サポート発祥の地です。 昔は檻にライオンを飼ってましたが今はスポーツバーになってます。
ニューヨークニューヨークに行きます。
ニューヨークニューヨークのカジノ
ホテルの中にジェットコースターがあります。 浅草の花屋敷のジェットコースターをつくった方が作りました。
ホテルの中と外にと長いコースターです。
ホテルに到着です。
ゴールデンナゲットに来ました。
金の自動販売機 勝った勢い、酔った勢いで消費をさせる仕組み。
人が空を飛んでます。
我々も飛びます。
飛んで来ました。
電球のショーです。
様々な種類が電気で表現されます。
ストラストフィタワーは大混雑のため明日に延期です。
最後にベラジオ内のレストランにて食事をして1日目は終了です。 1日目、お疲れ様でした。 明日も宜しくお願い致します。
第43回ラスベガス研修 気づき2
武蔵野 向井さん 1 成田まではバス 2 バスで1時間30分 3 10時吉祥寺初 武蔵野5人いる 4 集合時間1時間前にあつまる 5 飯はフードコートが安い 6 空港内はトラベルグッツが多い 7 準備不足は現地調達できる 8 集合場所は個別の応接室 9 スーツの方が一名いらっしゃる 10 信仰は三根さんが担当されている 11 矢島さんの挨拶からはじまる 12 名刺交換も行う 13 案内してくださるのは金光社長 14 インストのツーリストさんも同席頂いている 15 連絡等は金光社長から連絡がsる 16 ルールを読んで理解する 17 メモはチェックがいる 18 インカムを使って聴きやすくする 19 食事代で150ドル頂ける 20 領収書はいらない 21 インカムを配る 22 名刺忘れた方がいる 23 出国した方がいらっしゃる 24 パスポート忘れた方がいらっしゃる 25 ハガキと20枚書くこと 26 ハガキをチェックする仕組みがある 27 お土産は空港で書く仕組みがある 28 名刺交換を行う 29 席は並び順がしっかり決まっている 30 UFJの換金が一番高い 31 ドル変換で手数料が取られる 32 千葉銀行が一番いい 33 チェックインの受付は新人さんだと危険 34 乗車券を受付の方が私忘れる 35 すぐビールを飲んで寝る 36 タクシーはシェアジャンケンで支払い決める 37 規模では3分の1のひとが支払う仕組み 38 見てトレンドを磨くため 39 カメラは取らずに見て感じる優先 40 体で体感することが重要 41 検査は団体で並んでいる 42 集合時間遅刻10分まで、たつと置いてかれる仕組み 43 現金払優先 45 風呂はためて乾燥を防げる 46 はぐれた時のために三根さんと連絡先を交換出来る 47 自己紹介でメンバーを知る 49 アドレス高尾さんから時計回りで行う 50 税関の項目は全ていいえ出ないと不可 51 搭乗には検査が多い 52 出国には検査の案内係がいる 53 コネクティングフライトにいく 53 荷物は2回預けている 54 飛行機では寝ること 55 今回の参加34人は多い方だとの事 56 エスカレーターは2列になって良い 57 左に寄っているのは日本だけである 58 ラスベガスはアメリカの中でも安全な方である 59 おしりポッケには財布等入れない 60 物を置いて置くと持っていかれる 61 パスポートは常に持参して置く 62 酒は必ず年確されると心得る 63 年確されたらパスポートを見せる 64 わからないことはその場で解決させる事 65 気付きは最低300、最高は1000まで 66 気付きを書きすぎると周りが見えなくなる 67 飛行機はワイン、ビールが飲める 68 席の感覚が狭い 69 CAも英語しか話さない 70 CA日本語NG 71外国人が多い 72 CA日本人少ない 73 アナウンスは日本語で流れる 74 飛行機のWi-Fiは有料 75 羽田より成田はCA外国人多い 76 飛行機案内は英語 77 モニターの案内は英語表記 78 機内食は2回出てくる 79 機内食は2種類から選べる 80 食後は飲料のサービスもある 81 機内食のモニターが明るい 82 トイレが4つあるが混む 83 機内食はあまり美味しくない 84 機内は飲み放題 85 意外と周りが寝ていない 85 食後のトイレは混んでいる 86 CAが親子丼をチキンライスといっている 87 ライスの底が毎回焦げている 88 狭い通路を行き来するワゴンがある 89 アイスコーヒーなくてもカップに氷入れてアイスコーヒーにしてくれるCAもいる 89 食事等はCA2名セットで行なっている 91 ゴミ回収の方、よくゴミを落としている 92 サンフランシスコの税関はすいている 93 英語がわからないと係の指示を間違える 94 係が英語わからないとと思い、バックジャパンと言ってくる 95 日本人は少ない 96 サンフランシスコで携帯の時間が自動で変わる 97 日本語表記はない 98 トイレがでかい 99 トイレの手拭き紙がAUTOで出てくる 100 寿司が売っている 101 サンフランシスコ空港の小便器がTOTOである 102 おーいお茶が売っっている 103 おーいお茶の味は同じである 104 フードコートの飯の量が多い 105 うどん、寿司の量が多い 106 フードコートでもチップがいる 107 外人をうどん注文率が高い 108 寿司はいなげやに似ている 109 うどんは関東の濃い味 110 サンフランシスコ空港は広い 111 トイレの紙が硬い 112 トイレットペーパーの切れ目がない 113 トイレの扉等上下空いている 114 ウォシュレットは付いていない 115 飛行機は簡単に1時間遅れる 116 遅れても誰も何も言っていない 117 空港は窓ガラスが多い 118 サンフランシスコで飯食うと皆寝ている 119 ラスベガス空港にもすぐスロットが置いてある 120 入口にゴージャス感はない 121 意外と空港は静か 122 小型飛行機はよく遅れている 123 ラスベガス到着よりインカム使用開始 124 インカムの仕組みはラスベガスからパクった 125 2列ですぐに人数確認が出来る 126 武蔵野は集団行動に慣れている 127 ラスベガスはVIP等区別が多い 128 プライベートジェットがよく止まっている 129 電気機器の自販機がある 130 いたる所にスロットがある 131 ホールが広い 132 ゴールドラッシュ、金が見つかって繁盛 133 空港の乗り物は近未来的 134 空港内ははゴミが落ちていない 135 ラスベガスは急成長の街である 136 ラスベガスがどういうように変わっていくかを見るのが良い 137 平日人はあまりいない 138 外国人は太っている人が多い 139荷物は受取場所まで遠い 140 現場でのヒントを学べる 141 ラスベガスの総部屋数は150万室ある 142 ラスベガスの来場者数は年間4200万人 143 空港の照明は暗い 144 椅子がない 145 ラスベガスはリピーターが8割 146 空港荷物は回る機械はどこも同じ装置 147 トラベルバックは係に投げられる 148 荷物はなかなか出てこない 149 トラベルバックに傷が入っている人が多い 150 ラスベガスでお客様は1兆円負けている 151 一日30億円負けている 152 平均6万円は負けている 153 カジノは5万以上は必ず使う事 154 他にもツアー客がいる 155 防犯カメラが多い 156 カジノする人は3割か 157 雨が振るのはレアである 158 空港の外観は直線、直角 159 遊びが出来るから仕事が出来るという考え 160 ダムが出来電気の供給が出来た 161 上から見るとほぼ茶色 162 砂漠の中の街 163 上から見ると碁盤の目になっている 164 空港は沖縄のよう 165 ほとんどの建物がホテル 166 色合いは白と茶色 167 看板に人の写真が多い 168 トヨタ車が走っている 168 緑が少ない 169 信号が縦型 170 ライオンは基本金色でできていrる 171 ホテルの装飾は金が多い 172 ホテル内はカジノだらけ 173 照明は暗く、マシンがよく見える 174 フードコートがある 175 ホテルがモールになっている 176 ホテルの空間が広い 177 ホテルにはプールが付いている 178 ビーチクラブはナンパのためのプール 179 年収30億円のDJが伊七 180 セリーヌディオン、ブリトニーの公演が一番高い 181 高齢者が多い 182 ほとんどカーペット敷き 183 テーブルゲームのディーラー女性の割合も高い 184 ライオンがライオンを見ている像で築いた 185 ドーム、円形の建物が多い 186 一番大きいホテルのパクリ 187 床にゴミが落ちていない 188 床のジュータンが硬い 189 配置でカーペットの柄が変わっている 190 VALETホテルが最大 191 電飾が明るい 192 トラックのペイントが派手 193 車が少ない 194 電飾は黄色、赤が多い 195 セブンイレブンがある 196 看板がLEDに変わってきている 197 ダウンタウンの滑るのは、高さがある 198 端から端まで行ける広さ 199 バーはクラブになっている 200 バーの店員さんは1ドルで写真が撮れる 201 ゴール地点がDJスペースになっている 202 ロープのコースターは4人一列で行う 203 ランジェリー店員さんのカジノがある 204 室内は大理石と絨毯が多い 205 ラメのハガキは手に着く 206 9時からショーが始まる 207 スピーカーの音が良い 208 ショーの曲はハードロック 209 2曲目はカントリー 210 ハロウィンイベントが多い 211 建物出入り口は電飾が豪華 212 入口付近には無駄なものは置いていない 213 看板など店の前には置いていない 214 ラスベガス絶叫マシンは本当に怖い 215 外に飛び出るマシンは人気 216 タワーのてっぺんには上下するアトラクションがある 217 照明が暗いので周りがよく見える 218 107回の割のエレベーターが早く着く 219 朝はカジノが当たっている 220 平林さんが10万当てた 221 カジノに人がいなかったことはない 222 モノレールがある 223 パリースにもプールがある 224 ドルは偽札よく作られる 225 モノレールの券売機は液晶 226 券売機は青色 227 券売機はコインも入る 228 モノレールが一番乗りやすい 229 一部だけ見ているとダメ 230 アメリカの機械はエラーが多い 231 ホテルの照明が暗い 232 携帯充電の自販機がある 233 モノレールの駅はイスがない 234 トラックの看板が派手 235 モノレールかなり揺れる 236 カジノは右リールを見ると小山さんの教え 237 モノレール一駅5ドルと高い 238 ベラッシオのレストランから噴水のショーが見づらい 239 新人には球拾いから、地味な事から教える 240 スティーブウィンがベラッシオを立てる。 241 スティーブウィンが無料のショーを提案・実行 242 できた時はターゲットを絞る為に18歳未満入室禁止 243 ベラッジオがベガス1儲けてるカジノホテル 244 ベラッシオの入口のステンドグラスは大きさを6倍に変えてパクった。 245 ディズニーシーの3倍の高さの噴水ショー 246 1番人気はアメリカ国家の音楽でショー 247 ボタニカルエリアは半年21度改善 248 全て鉢植えにして片付けしやすい陽気ように 249 アメリカ人は信用しても、仕事は信用するな 250 チョコレート屋でアイスを買って2回連続個数を間違った。 251 デザイナーは過去良いものを作るが、メンテナンスや維持費を考えない 252 入口論を考えないとダメ 253 新規が来なくい?既存が来なくなった?CUCINAのハロウィンコスプレ 254 ショッピングモールのクリスタはお店の並びが悪い 255 デザイナーに任せると掃除しづらい 256 カジノのセキュリティは従業員も知らない 257 全部チョコで出来た展示物 258 サルがモチーフなのはサル年だから 259 ドレスコートで緩いとこはズボンを貸してもらえる 260 完璧に成功した事の真似! 261 デザイナーに任せて、メンテナンスがしづらくなる例がいっぱい 262 ダメなものをほっておくと機会損失に繋がる 263 ドアマンになるには早め早めに動く 264 工事中と後の定点観測もあり 265 モンテカルロの正面入口にこま犬なし 266 酒は2.5倍 267 shake stackは日本にも3店舗ある 268 自由も女神はやっぱ緑 269 はたして何歩歩いてるのか? 270 バックステージツアーはプレミアチケット 271 フーバーダム良いみたい 272 金光社長が座らないから絶対座らない 273 ブルーマンの裏見学は飲食禁止 274 裏見学は2班に分かれる 275 席の写真はダメ 276 メイクアップステーションが舞台横にある 277 青で塗ってなくて、マスクを着けてる 278 ブルーマンは180-185位の人しか採用しない 279 ドラムはスモークドラム 280 ドラムを叩くとスモークが出てくる仕組み 281 13名のクルーがバックで働いている 282 裏に小っちゃいオフィスあり 283 ドラムの裏にペダルが2つ。1つは照明、1つは圧力 284 フィーネックスの木はハワイから 285 ブルーマンは最初3人からスタートした 286 オーディションはNY 287 1988年にブルーマンスタート 288 演技の終わりには裏で働いている人と一緒にお辞儀をする 289 ラスベガスに6人のブルーマンの役者 290 全米なら70人? 291 もしブルーマンになって音楽とか出来なければ会社が学校に通わせてくれる 292 ブルーマンのショー感動した! 293 メイク前のブルーマンと写真撮れた! 294 光と音の使い方が迫力あった! 295 演技の間が面白くて、笑って声出して楽しかった! 295 写真撮ってくれた人がブルーマンになる前が科学の科学者だった 296 ショーはじめにみんなでハチマキ巻いて一体感あったのが良かった! 297 良いと思ったらすぐ買う 298 隙間時間で買い物! 299 マイケルのショーに並んでる人はドレスコートの人が多い 300 ブラックジャックはたくの流れが重要 301 ディーラーでもビビったら負け 302 ビビった人には勝ちやすい 303 研修後のボイスを忘れない 304 三浦さん、内川さんが遅刻 305 時間過ぎたら待たずに出発 306 道を渡る時は走る 307 CROMWHELというホテルは歴史上の人物の名前 308 CROMWHELは日本でいう織田信長の様 309 初めての事は自分からは始めずらい 310 広告より口コミ 311 面白いとやってるうちは中毒にならない 312 お酒も美味しいうちは大丈夫 313 負けちゃいけないとこは、いくらでも投資!設備投資! 314 意識と関心がないものには気付かない 315 失敗しても笑う国 316 席数1,000を超えるビュッフェ 317 バカラ(中国人用)に中華を準備してる 318 シーザーズのホテルは50周年! 319 厨房の中を見せられるのは整理できてる証拠 320 カジノのメンテは朝にする 321 今日の遅刻は50ドル。 322 4人なので計200ドル 323 良いホテルは立体駐車場と差がない 324 立体駐車場、地下駐車場は車内が暑くならない! 325 強いショッピングモールが強制導線をすると成功 326 弱いショッピングモールが強制導線をすると面倒なので失敗しやすい 327 トレビの泉の水の量で景気を把握 328 基準があれば1年に1回でも変化がわかる 329 景気が良いか、頑張っているか、基準がないと分からない 330 いかに楽しませるか、メンテナンスしやすいか 331 過去に新型iPad買えなくて罰金がある 332 物事には順番がある 333 しょぼいのから 334 1週30分の観覧車は40人乗り 335 ウィンとベラッジオが高級感ある店 336 お酒の神様バッカス 337 victoria seacretは男が1人で入っても恥ずかしくないらしい 338 いかに強制導線を作るか 339 螺旋型エスカレーター 340 当たり前という事はない 341 やり方を常に変える 342 名前は分かりやすく 343 名前言いやすく 344 改装するなら入口、外装 345 ミラージュに行く 346 ミラージュは幻という意味 347 火山のショーの場所 348 動物を見せると餌代が経費 349 レストランの食事代は儲け 350 ショーのチケットは系列が一緒なら買える 351 ラスベガスのカジノは時計が見えない 352 良いスクリプトやチェックリストが永遠良いわけがない 353 常に目的に合っているのかチェック、改善し続けないといけない 354 チェーンと付き合うと多店舗展開が楽 355 販売を他人に依存していてはダメ 356 営業力が強くないと、他人に依存してしまう 357 アジアではゲームはアナログ、その後はデジタルが流行っている 358 ゲームはアナログを残さないとダメ 359 お客様へ見せるのはアナログ、バックはデジタル 360 同じ設備を併用する 361 似たものを併用して使う 362 へラッシュはこま犬でなくイルカ 363 ラスベガスのホテルは工場である程度作ってから作るから早い 364 なんでも独自なものはダメ 365 建設系は民生品を使う 366 パソコンのシステムはトップシェアに任せる 367 日本で100年残る家を作るのはダメ 368 終わらせる事を考えて作る 369 TIホテルがラスベガス初の立体駐車場 370 ミスティアがシルクドソレイユの原点 371 ラスベガス研修最高はホッピーの方で200万 372 オカルトでも結果が伴えば良い 373 パチンコも仕事も結果だけ見てはダメ、プロセスを見る 374 1部の利益が下がっても、全体の利益を考えて行動する 375 横展開の横文字は難しいからダメ 376 儲かる会社はブランド 377 いかに自社商品をブランドにする 378 ナンバー1に特化するとブランドになる 379 紙の広告だと同じ広さで1つ 380 液晶の広告だと同じ広さで複数 381 WYNNと岡田さんが仲違い 382 ラスベガスのカジノのライセンスが厳しい 383 シンガポールもフィリピンもラスベガスのカジノがモデル 384 フィリピンのカジノの名前は岡田リゾート 385 金光社長も2回だダウン 386 そのうち車は電気自動車になる 387 電気自動車になったらグーグルが1番になるかも 388 WYNNと隣接したアンコールは立体駐車場に4機のエレベーター 389 景観条例で赤と黄色がメイン 390 リスクはスティーブンが亡くなることが一番のリスク 391 奥さんのアンドレアの名前のレストランある 392 ディーラーもデジタルのカードゲームがあるが、あまり入っていない 393 リーマンショックの時は中国向けのマーケティングをしてた 394 作りがチャラい感じ 395 ナイトクラブのナンバー1の売上はマーキュリー(80億 396 ラスベガスは1日2000万くらいがザラ 397 WYNNとアンコールならWYNNん方が落ち着いてる 398 WYNNのバッフェは美味しい(25ドル) 399 地下に物資の運搬用通路あり 400 WYNNの裏は右側通行 401 カジノにATMを入れてメダルをなくした 402 カジノのATMの手数料は10% 403 1番レートの高いスロットは1,000ドル 404 WYNNのこま犬はライオンみたいで大きい 405 WYNNの電気は掃除しやすいように、上下する仕組み 406 モザイク床の数が多い 407 命に関わらない物の方が高く売れる 408 WYNNには7つの滝がある 409 PALAZZOの前がSUNS 410 SUNSを建てるときの資金繰りでパソコンのコンベンションを1500万で売った 411 コンベンションを1500万で孫正義が買う 412 PALAZZOにこま犬なし 413 入口入って正面にエスカレーターを置かない方が良い 414 入口の設計が下手 415 PALAZZOのCUTという店が小山さんが食べれる肉屋 416 ベネチアンの2階に川がある 417 人が並んでいるが、供給をわざと抑えている 418 橋をいっぱいかけて、船供給を制限 419 橋の下は1艇しか通れない 420 ベネチアを表現 421 断りなく自販で水を買って遅れたので罰金の人がいた 422 金光社長曰く、ラスベガス研修より、小山さんの鞄持ちの方が大変 423 宗教画の絵は聖書の話を書く 424 キリストは聖書があった、仏教は講書を書いた。この差が普及の差 425 では経営計画書がある会社がある会社とない会社ではどうか 426 聖書は配られても読まないので集めて読み合せ 427 武蔵野は早朝勉強会 428 ベネチアンの入口には椅子がある 429 気付くには、視察する領域を狭める 430 ショッピングモールで1度離れると合流しづらい 431 食べ物ハンバーガーばっか 432 1ドル以下がお釣りで帰ってこない 433 遅刻をして高尾社長が50ドル罰金 434 社員の方が写真を撮る 435 発表は2分間、社長の方々は様子を見て決める 436 疲れてみんな床に座る 437 コーヒーは無料 438 水も無料 439 勉強会の部屋の鍵が開いていない 440 勉強会が始まる 441 初めは気づきの発表(90秒前後15秒以内) 442 パスポートを忘れてはいけない 443 ビジネスをもうしこんではいけない 444 朝牛乳を飲むと腹を下す 445 プリマベーラの渡辺さんが6番手 446 常に笑顔でいる安心感大事 447 改善するときは入口から、普段は店舗内の展示を改善していた 448 お客様の満足に還元すると儲かる仕組みにする 459 ホームレスがお金入れのカップの色で差別化していた 460 アロマの匂いは真似できそう 461 ラスベガスはPDCAが早い 462 経営者が見て勉強になる町 463 今まで意識したことのなかった見方 464 前に立つと緊張する 467 初めての体験0が1になる 468 標識に絵がない 469 信号に残りの時間がある 470 花壇の花はプラコン 471 タクシーのおっちゃんに自己開示した(クレイジージャパニーズボーイ 472 ものさし、基準を決める 473 変わってないもの、変えてはいけないもの 474 お金の投資の差が大きい 475 4回目でも、ものさしを決めていないと固定観念での定点観測になる 476 物事の優先順位が大事 477 後回しにするとやらずに終わる 478 強い店舗、弱い店舗で戦略が違う 479 1従業員の声ですぐ改善するし、何千万単位の事もすぐ改善する 480 ラスベガスで楽しいのも、嬉しいのもお客様のおかげ 481 感謝する 482 マーケットにはお客様とライバルしかいない 483 圧倒的商品につくまでの強制導線を考える 484 区別はお客様に分かるようにやった方が良い事と、分かる様にやらない方が良い事とがある 489 早いと速いなら早い方が大事 490 早いは取り掛かりの速さ 491 勘違いでも自分で決めたと自発的に決めさせる 492 金光社長オススメの肉屋のワインはFRANK FAMILY 493 社長とは別テーブル 494 社長は10万円クラスのワインらしい 495 肉の前にブルーチーズwithワイン 496 お金を借りるときの順番は金光社長→矢島さん→三根さん 497 カーは海賊のショーらしい 498 パイレーツオブカリビアンの実写化みてみたい 499 公演10分前から演者が飛び回ってる 500 入口には弦で音を出すパフォーマー 501 連帯保証人と保証人なら連帯保証人の方が重い 502 スタートが10時からと遅い 503 リノベーションは今までなかったものを作って成功しない 504 リノベーションは今までなかった組み合わせで成功する 505 PLANET hallywold 506 階段が障壁になって集客に困っていた 507 ベルトコンベアをつけた 508 ショーウィンドーが整合性が取れているか 509 PLANET hallywoodは六本木のクラブ系 510 スポーツ用品が売れている 511 健康志向 512 安売りダメ 513 健康志向なちょっと良いものが流行り 514 他の都市の良いものを持ってくるリノベーション 515 どこにでもマジック屋さん 516 良い事と悪い事は表裏一体 517 どちらを見るか 518 どこから見るか 519 認知してもらう大切さ 520 ヒルトンのプールがある 521 逆噴水があるが時間で見れない 522 サンダーストーム 523 ターゲットを変えただけで売れる 524 ターゲットを子供→親→おじいちゃん・おばあちゃんに変えた 525 セリングメッセージだけを変える 526 suger factory延びるのも落ちるのも早い 527 希少性を演出する 528 供給の制限 529 ラスベガス市がMGMの連帯保証人になる 530 投資する会社が働きやすい様にしている 531 会社も新しい事にチャレンジすると褒められる様にする 532 MARQUEEがラスベガスナンバー1クラブ 533 city senter東京にカジノホテルを作るならコンパクトに 534 日本にカジノは無理 535 大きい靴があちこち動く 536 アメリカ人全員がカジノ好きではない 537 意外にポストない 538 ハガキが出せない 539 コスモプラザの受付に液晶パネル 540 エレベーターに人が乗ってるみたいな感じ 541 一歩先を行くとこの定点観測すれば次がわかる 542 自分の業種の先を行くとこ絵お把握する 543 景気の指標も把握 544 流行らす色も決めている 545 口コミが1番売れる 546 影響力ある人に自社商品を使ってもらう 547 待ち合わせのコツは大きいホテルを待ち合わせの場所にしない 548 時間短縮でTAXI使用 549 シェアじゃんけん 550 大型リムジンに乗る 551 大型の値段を聞かずに乗って20ドル高い金額を払ってもらう 552 リムジンは75ドル 553 金持ちのお嬢様プロデュース 554 健康志向な物、〜が作っている 555 ラブストーリーを作る 556 昔のラスベガス研修はtresure island 557 バリーズは意外に安い 558 TIは外国人が多い 559 TIの後はファッションショーモール 560 公衆電話でボイスを聞いていた 561 coffeeショップが多い 562 古いスロットも人気 563 カゴをパクる 564 アメリカ最大がウォルマート 565 ホームインプルーブメントが好き 566 PALAZZO(パラッゾ)をパラゾと小山さんが呼ぶ 567 週末はランウェイをしてるからファッションショーモールと呼ぶ 568 ファッションショーモールには昨日の自由時間に来た 569 MACYSがアメリカ1のデパート 570 ファッションショーモールはアメリカ、ヨーロッパブランド 571 イオン的な感じはアメリカでめずらしい 572 ファッションショーモールには元気のあるUNDERARMERがある 573 第一印象を意識してレイアウトしてるから 574 福岡の会社で感性を磨くために大阪へ 575 感性を磨くには違う業種、土地がいい 576 wifiとトイレがあると差別化になるからアメリカでも多くなってきてる 577 日本でトイレマップ 578 テリーフリクション 579 アメリカ3万、日本で1万 580 空中の浮かぶものは清潔にしづらそう 581 ここにもスタバ 582 アップルのドローン日本で販売 583 日本で200グラム以上のドローンは許可必要 584 199グラムのドローンが出てる 585 MSCYSが1Fと3Fにある 586 立体駐車場だと熱いから、地下駐車場 587 トランプタワーは宅建100回分 588 surperdry storeが増えてる 589 sephora日本で失敗 590 日本ではZARAになる 591 3枚1組の絵 592 クロックス流行ってないと思ったら流行ってる 593 マジックで騙されない 594 テーブルがおおい 595 トイレの乾かすやつダイソン 596 ハンバーガーは飽きる 597 合わない 598 スタバは世界共通だから安心 599 ブランド大事 600 水を買う場所によって値段が1-3ドル違う 601 miclosoftは壁がない。 602 ファッションショーモールの床はタイル 603 スマフォケース屋がいっぱい 604 アップルも壁がない 605 アップルは値崩れしない 606 英語の表記だけで分かりづらい。 607 BALLYSに発音が難しい 608 BALLYSとBEERのTシャツが多い 609 日本より点字が少ない 610 サングラスをみんなかけてる 611 コスプレの人いる 612 parisは地球儀 613 ピカチューの人形顔長い 614 キティーちゃんの人形頭とってた 615 気温が高い割にすずしい 616 湿度が低い 617 エスカレーターが多い 618 広告は紙にするか 619 液晶モニターにするか 620 路上で刺青入れてる 621 トランプタワーは金色 622 金持ち感がある 623 中央線はないがブロックで分ける 624 車線はないが、点で表示 625 車道が広いから街頭で間に合わない 626 アメリカと違って車のヘットライト付きっぱなしでない 627 BALLYSからコカコーラショップまで意外に遠い 628 日差し強い 629 店で鳴らす音がでかい 630 スロリップ通りは他の通りよりゴミが多い 631 髪型が奇抜な人がいる 632 タクシー捕まえるならホテル 633 ココナッツジュースが美味しい 634 あまりハロウィン感がない 635 コカコーラショップまで意外に遠い 636 7ドルのココナッツジュースが安く感じる 637 ラスベガスマジック 638 どこでも歌が聞こえる 639 ストリップ通りのホテル全部制覇 640 凱旋門は勝利の象徴 641 意外に信号を守る 642 CVSはラスベガスのコンビニ 643 これからはケトルだけあればいいから楽 644 また来たいと思わせる 645 8割がリピーターも納得できる 646 カジノは経験 647 1000ドル負けて多いと思うか 648 勝てる見込みがあると思うか 649 ギャンブルは確率論 650 分かってる人とやった方が勉強になる 651 気づきは計画的に書き続ける 652 最後にまとめては辛い 653、ブラックジャックは最後の人が重要 654 時差ぼけが怖い 655 日本食が1番 656 初めての事にお金を使う 657 体験経験にお金を使う 658 ハガキも計画的に書く 659 木は沖縄みたいなのが多い 660 酔っ払いが近づいてきたらスリに注意 661 カジノのドリンクは無料 662 カジノのやり過ぎ注意 663 自分の身は自分で守る 664 カジノで当たると車が当たることがある 665 台もカジノも時間で決める 666 部屋が広い 667 ボディーソープが泡立たない 668 ドライヤーの風が弱い 669 ベットメイキングでは盗まれても良いものしかおいてはダメ 670 過去に良かった台がそのまま残ってる気がする 671 綺麗場所で犯罪はおきづらい 672 4日目の午後に声の発表会がある 673 その後懇親会 674 集団としてまとまりある動きが珍しい 675 中国人があまりいない 676 団体の中国人はもっといない 677 アジア系の外国人旅行者が少ない 678 ターゲットがはっきりしてるので、来年も来て確認したい 679 次来れたらグランドキャニオンに行きたい 680 陽気な外国人は警戒しないといけないが楽しい 681 ヨーロッパ系は自尊心が高い 682 体験経験は形が無い物の方が多い気がする 683 ショーを見る 684 外人と話す 685 TAXIでぼったくられる 686 カジノで遊ぶ 687 ブラックジャックで1日目80ドル勝った 688 ブラックジャックで2日目150ドル負けた 689 グランドキャニオン見てみたい 690 カジノはパチンコ屋程タバコ臭く無い 691 水は飲まない方が良い 692 飲み水は沸騰させるか、買う 693 カジノの水200Lで3ドル 694 スタバ水500Lで3ドル 695 ホテルの水500Lで2ドル 696 CVSの水500Lで1ドル 697 ターゲットと場所で販売戦略が違う 698 カー、ブルーマン、ONEの中ならカーが1番 698 2番がブルーマン 699 3番がONE 700 ショーの規模がカーは大きかった 701 入場口から演出があった 702 話の内容が入ってこなかったのが残念 703 部族の決闘の様な内容だった 704 爆発や炎の演出の規模が大きい 705 前の方で見たから熱が伝わってきた 706 演者の人数が多い 707 客席を囲む様な造りの規模が大きい 708 同じくらい良いと言われてるオーの興味も湧いた 709 ショーは見た方が良いと言う理由が分かった 710 バトンをする人が高橋さんという日本の方だった事に驚いた 711 観覧車の様な道具は死亡事故が起きている 712 ブルーマンは観客と一緒にショーを作り上げていた 713 舞台裏でブルーマンと一緒に写真を取れて良かった 714 舞台裏には仕掛けが数多くあったが知識がもっとあればさらに面白かったはず 715 意識の無い事には気付けない 716 ブルーマン通しのアイコンタクトの間が面白くて良かった。 717 お客様の中から1人選んで共演する 718 選ぶ人もマニュアルがありそう 719 説明がなくても楽しめる 720 値段も他のショーに比べて安価なので紹介したくなる 721 ONEはダンスのレベルが高い 722 空を飛ぶ人が多い 723 ショーへお金のかけている 724 マイケルのファンが見たらより喜びそう 725 ブラックジャックを2回打つ 726 パスポートは必ずいつも携帯する 727 30を超えていても日本人は年齢確認される 728 先頭にいると金光社長と同じ景色視線になるので勉強になる 729 ドアマンのタイミングも初見だと難しい 730 ドアマン慣れが必要 731 4日目で金光社長が帰国 732 パチパチする人が夕方になると増える 733 4年前と比べるとそれでも少ない 734 夕方は涼しくなってくる 735 路上パフォーマーは夕方の方がおおい 736 日中は暑いから 737 4日目夜の食事会場はフォーチュンストアのすしろく 738 キリスト的な絵が多い 739 すしろくでは席は指定 740 従業員はアジア系が多いが日本人のウェイター少ない 741 改装は入口、外見からやる 742 中小クラスは少ないターゲットを狙える 743 少ないターゲットに絞って深く 744 ショッピングモールのターゲットを絞るには価格と陳列 745 購買頻度で区別する 746 ルクソールの受付は長い 747 ルクソールにもこま犬2匹 74& 時と場所の共有大切 749 ポジションパワーが無くなっても大丈夫? 750 ライバルの不平不満を改善すると一歩先 751 情報集めではリーダーが目的を伝える 752 動く床が行きも帰りもあると楽。 753 系列だとホテルを後付けでも繋げる 754 シーザーズホテルに入ってるビュッフェが1番 755 ベラジオのビュッフェも良い 756 バリーズのビュッフェは凝ってる 757 水圧のクイックマッサージ 758 エクスカリバーは小っちゃい出し物が多い 759 テーマとターゲットを絞る=やらない事を決める 760パチ屋ではホールの動きとお客様の服装 761 カジノはお客様の服装と振舞い 762 ベガスが自動ドアが少ないのは、冷気を逃さないため 763 平面駐車場を潰して、立体駐車場 764 アトラクション乗らない場合は20ドル 765 ジェットコースターは14ドル 766 ゲームセンターはお金をカードにしてから 767 お昼は金光社長オススメのシェイクシャック 768 シェイクシャックはハンバーガー屋 769 元々は牛乳屋 770 オススメはshake stack 9.59ドル 771 パリスの天井は空 772 パリスの天井は他人の失敗を改善して真似た 773 パリスの方がバリーズより色気のある女の人が多い 774 まずやってみる、失敗ならすぐ辞める 775 アラジンはプラネットハリウット 776 半年前シュガーはBEER PARKに 777 使う人、伝える人に合わせないとダメ 778 出入り口の扉が思い 779 アメリカ人の結束力、団結力は高い 780 一致団結できることが大きくなれる秘訣 781 パーティーや会等は全力でやらないとダメ 782 一つの理念を掲げて皆で取り組むこと 783 改善、改良を常に行なっていくこと 784 階段、手すりの装飾は金 785 無料のモノレールがある 786 コンベーションを展示会で行なっている 787 一番遠いところまで行かせて、戻って全部見せる仕組み 789 ピラミッド型の先端から光を出している 790 階段の高さは日本と同じ暗い 791 基本的に証明はくらい 792 儲けた分は街の発展に使っている 793 インセンティブは売り上げ額で決めている 794 ラスベガスはパクっている 795 自分で決めたことは満足度が高い 796 営業はお客様に選ばせた方が良い 797 売る対象を決めて行なっている 798 スターバックスが多い 799 ホテルの壁をぶち抜きテラスに改良している 800 シャンデリアが高級感を増している 801 彫刻が多い 802 取っ手の装飾が豪華 803 トイレの扉が二重構造 804 トイレの手拭きの紙が上質 805 装飾品、展示物が多い 806 建物の上にソーラーパネルが付いている 807 庭園 に金をかけている 808 入口のインパクトと入り易さが大事 809 まずは見た目が重要 810 時と場所を共有する事で伝わる 811 PTAなどに入ると手当を出す会社がある 812 役職など肩書き無しでの取り組み方を見ている 813 水が4ドル高い 814 連絡通路は後付け 815 エアコンが臭う 816 露店はサクラやっているケースがある 817 MGMの所有が多い 818 階段でないスロープ 819 レディーファーストが強い 820 ジェットコースターが一つある 821 お台場はラスベガスをパクっている 822 ダメなところを話す事で良いところに興味を持ってもらえる 823 ベラジオが大人のテーマ 824 ウインが資金振りに困りMGMに売却 825 ベラジオがラスベガスで一番人気 826 噴水ショーは昼は規模が小さい 827 裏口にVIP入口がある 828 1ドル札にフリーメイソンのマークがある 829 石造りからフリーメイソン 830 シェアジャンケンでジョンフィリップスのチョコの支払い決める 831 使い勝手を考える、見た目だけではダメ 832 噴水に光を当てて美しく見せている 833 どのホテルも入口が広い 834 監視カメラはディーラーを監視している 835 手の込んだ建造物はメンテナンス、掃除に手間がかかる 836 ダメなものはすぐ捨てる 837 ホテルの入口はシックにしてある 838 カジノはどこにも時計を置いていない 839 ブルーマンバックヤードは整頓されている 840 スモークドラムはお手製 841 ブルーマンは18歳からいる 842 オープンキッチンにしてお客様に見せている 843 ラスベガスの駐車場は一体か地下 844 噴水の量でラスベガスの景気がわかる 845 噴水の量がわかるのは自分の物差しがあるから 846 変化に気付くには自分の物差しを持つ事 847 日本では出来ないような過激な展示もラスベガスでは展示している 848 空調に匂いが付いている 849 最後の気遣いが現場の判断にに任せることが大事 850 案内板は動かないように床に埋め込まれている 851 時間が見えないようにロレックスの展示も変更している 852 ホテルの前にゴミがあるかで違いがわかる 853 看板がLEDに変わっている 854 ブルーマンLEDでお客様とコミニュケーションを取っている 855 体験した人が口コミで広げる 856 マネキンのサイズが外国人サイズ 857 曲線のエスカレーターがある 858 新しい抜け道がある 859 まだまだ変化していく 860 お客様が外から見ても変わったと思えるような変化をつけている 861 新しい物だけではなく、古き良きものも残している 862 名前は分かりやすくする事 863 ミラージュホテルは当時ナンバー1 864 ホテルはMGMが買い取っている 865 ハンバーガー多い 866 スポーツバーも人気で多い 867 かけはアナログで金はデジタル 868 ホテル内にアクアリウムがある 869 建物に凝ってしまうと修復に時間を金を要する 870 移動の乗り物がタダ 871 ボーっと見てるとホテルの違いに気づきにくい 872 飽きないためには気付きのレベルを上げる事 873 ブランドのはじまり 874 工事中にも防犯カメラ設置している 875 電気自動車、ネット繋がり世界の車はGoogleが最大手になりかねない 876 カジノにストレスなく迎える通路構造 877 優秀なカリスマがいると企業は強い 878 ゴミ箱は口が小さい 879 カジノマシンは迷いやすいように設置されている 880 コスモポリタンのマーキュリーが一番のナイトクラブ 881 ショッピングモールの仕組みがある 882 ワゴン荷物がホテル内で見えるとレベルが下がったと考える 883 ATMを設置し、人件費削減と同時に手数料で儲ける 884 1000ドルのスロットマシンがある 885 高レートマシンを売っているのは30代男性3人 886 自販機がない 887 ヨーロッパ女性がキャッチをしている 888 良いものを食べて良いものを身につけて人は変わる 889 わざと並ばせたり、椅子を少なくして人気を表している 890 ボートは手漕ぎに見せて実はモーターである 891 早朝勉強会がミサあたり、聖書は経営計画書にあたる 892 長く続けるにはアセスメントを行う事 893 感じていて感じられていない事がある 894 メニューに色が無くて分かりづらい 895 8割はそのまま、2割は変化している 896 ターゲットを決めている 897 パクリはスピードが大事 898 自分の物差しを作る事が大事 899 歴史を知る事で今の状況がわかる 900 優しい笑顔がお客様を安心させる 901 4200万人の8割りがリピーター 902 エントランスとトイレ中心に見ている 903 情報を価値として販売する 904 自分の店舗が他社と比べてどうかを見る 905 相手に合わせて行う事が一流 906 新しい事を行い仮説を立てて結果を見る 907 お客様のおかげでラスベガスに来れている 908 受注型事業はミツバチ作戦 909 見込型事業はクモの巣作戦 910 意図的に区別することは大事 911 その時、今しかないという感覚が大事 912 サイクルを長くとり、その後短くしていく 913 自分で決め 自発的に決める事 914 組み合わせが良い 915 焦点の当て方で見方が変わる 916 ターゲットを変えると売れる 917 ブームが早いとすぎるにも早い 918 エスカレーターは日本と逆 919 社会法人税が0円 920 カジノのみ税金がかかる 921 税収は8.8% 922 税のほとんどを街の開発にあてている 923 子供を作りさすいルールになっている 924 リベートが入る仕組みになっている 925 武蔵野は攻めが得意 926 ドレスコードの仕組みがある 927 コスモポリタンは半分がドイツ銀行が所有 928 日本でカジノを作るならコンパクトホテルが良い 929 日本にはカジノが出来ない 930 アート作品が多い 931 小物など置いて少しでも変化させている 932 基本的に建物内で移動できる 933 200枚の液晶パネルを使って壁に広告を出している 934 独立したカジノがある 935 デザインはテーマで統一されている 936 トレンドの発症を注意深く調べている 937 同じ色が流行るのはデザイナーが打ち合わせで事前に紡績会社を決めている 838 自分で決めることに喜びを持っている 939 周りを見て真似している 940 サプライヤーに影響を受けている 941 口コミが一番 942 ブログは宣伝に効果的 943口コミで広がり売れる 944 失敗すると影響力のある人にすがる 945 人につき、人を追っていく 946 高額でCDを売りつける人がいる 947 外国人いきなり奇声をあげる人がいる 948 お調子者が怪しく見える 949 トレジャーアイランドまではタクシーで移動 950 外階段はゴミが落ちており、汚れている 951 タクシーは4人のれる 952 安いものを高額で売られる 953 負ける時は負けてしまった方がいい時もある 954 ランジェリールーレットは絶対に負ける仕組みになっている 955 メモ取りすぎても周り見ないと危ない 956 街に音楽が絶えない 957 言い訳の一言があれば大丈夫 958 酒を飲ませて集中力を下げてカジノで金を使わせる 959 物事はストーリーがあれば売れる 960 街に色の統一性はない 961 場所によっては色が同じ 962 タクシーはスピード出す 963 ウォールマートは世界一の小売業 964 2位はホームデポ建材店 965 アメリカの建築はサイズが統一 966 ベンチマーキングで感性を磨く 967 常識、非常識を知る 968 無いものは取り入れ、要らないものはすぐ捨てる 969 他の物でプラスして接客する 970 日本に出店していない店もまだまだある 971 モールの中に不動産が入っている 972 集合住宅内にプールがある物件が1400万 973 イオンモールはラスベガスからきている 974 実践販売がある 975 太っている人の割合が高い 976 建物はガラスが多い 977 同じものでも価値が違う 978 ゴミ箱は丸いものが多い 979 スマホケースの露店が多い 980 セールの店舗には人が少ない 981 店に入るとすぐ店員さんが声をかけてくる 982 ラフな格好の人が多い 983 トイレは日本のが多い 984 タクシーが移動手段 985 シャワーの水圧が弱い 986 サニタリーは日本が良い 987 ホテルの照明が少なく暗い 988 差別化する事でお客様に喜ばれる 989 子供もカジノをしている 990 ホテルでの交換はレートが高い 991 日本人は10歳くらい若く見られている 992 ホテルの チップ1ドルが持っていかれていない時がある 993 パクリのキャラクターが多い 994 ガソリンスタンドがあまり見かけない 995 タクシーで遠回りされている時がある 996 ゴミの分別がない 997 ポイ捨てをしている人がいない 998 街を綺麗にするためにゴミ箱が多い 999 なぜ出来たかを知れば面白い 1000 出来たことには必ず理由がある
第43回ラスベガス研修 気づき1
株式会社渡辺住研 大久保 崇 様 1.成田まではバスで移動 2.池袋から乗れる 3.メトロポリタンから乗れる 4.余裕を持った時間が必要 5.パスポートは再度確認 6.航空券は空港でもらう 7.スーツケースは空港に送ることもできる 8.旅行会社は近畿日本ツーリスト 9.預ける荷物に制限がある 10.液体は厳しい 11.ペットボトルは捨てられる可能性有 12.刃物もスーツケースに入れなければダメ 13.ライターの持込みも厳しい 14.キャリーバッグは鍵開く物でないと壊される 15.しおりにメンバー一覧が書いてある 16.免税店で買い物が出来る 17.タバコが安い 18.酒も安い 19.食事も出来る 20.本等も買える 21.おみやげも買える 22.雑誌も買える 23.電化製品もあったりする 24.空港内だけでも色々楽しめそう 25.外国人も多い 26.案内が多国語 27.ESTAという認証が必要 28.部屋は一人部屋 29.やたらと銀行がある 30.それぞれレートが違うのか 31.色々な国の両替が出来る 32.人に気を使わないようにしている 33.研修にエネルギーを使う 34.部屋は出来るだけバラバラ 35.食事は現金 36.自分で英語を使うように 37.わざと不親切にしている 38.遅刻は一分1000円 39.最高は10000円 40.今回は5000円 41.勉強になった事を提出 42.チェックポイントがある 43.一つ不足につき1000円の罰金 44.支払いしないと社長から取り立てる 45.より深く物事が見える 46.毎回行く所が違う 47.帰ってから報告書を書かなくてすむ 48.絵葉書を書く 49.一人二十枚 50.ポストカードは自分で買う 51.切手はもらえる 52.一枚不足につき1000円罰金 53.方針違反は一回に付き5000~10000円罰金 54.過去最高は35000円 55.初日の昼のビールは不可 56.やたらと罰金のものが多い 57.カジノは自由 58.夜なので、寝不足にならないように 59.両替はすぐに出来る 60.レートも良い 61.買い物する時間はほとんど無い 62.研修の時間を多くしている 63.参加者ほぼ男性 64.お土産はパンフで注文して、荷物を減らす 65.マカダミアナッツが人気 66.割り勘はだめ 67.クッションがある 68.モニターは付いてない 69.ひざかけもある 70.乗る時間かなり長い 71.座席せまい 72.3人並びで 73.武蔵野の方とチェンジしてもらった 74.すぐにビールを飲む 75.機内食を食べないですぐ寝る 76.外国人の搭乗員キレイ 77.日本語しゃべれる人もいる 78.みんな割と寝ている 79.機内食はチキンのみそソース 80.色々飲み物配られる 81.乾燥する 82.暗い 83.何もないので間が持たない 84.コンセントがある 85.寝れない 86.寝れるのが一番 87.シェアジャンケンなるものをする 88.トレンドを磨く 89.入国審査はまとまって 90.荷物の扱い悪い 91.手荷物検査厳しい 92.カメラは出来るだけ撮らない 93.視野が狭くなる 94.体で勉強する 95.ビデオは20000円で撮影可 96.撮影すると行動が遅れる 97.過去に業績落ちた方もいる 98.X線検査はグループで並ぶ 99.外国人が中に入ってパスポート取られた事がある 100.集合時間10分過ぎると置いてかれる 101.タクシーで行く 102.お金を払ってすっきりする 103.だから罰金 104.精神的にも良い 105.叱る方も疲れる 106.叱られる人もいや 107.回りはもっといや 108.回りで聞いている人も不愉快 109.サンフランシスコ経由でラスベガスへ 110.ここからまた3時間後出発 111.乗り継ぎは大変 112.更に2時間くらいのフライト 113.国のデカさを感じる 114.空港も大きい 115.デカい看板 116.日本人?という人も見える 117.行きだけでもかなり疲れる 118.ルーレットがある 119.カジノ内は写真ダメ 120.年齢の確認厳しい 121.公共の場で飲めない 122.もちろんタバコも 123.年間4000万人の観光客 124.ホテルも多い 125.アメリカ人ばっかり 126.泊ってる率も高い 127.日差しが強い 128.砂漠の中にある 129.飛行機内からも見えた 130.ストリップもある 131.050PLUSがないとボイスメール入れられない 132.WIFIが必要 133.武蔵野の人数が多い 134.金光社長かなりの数行っいてる 135.情報量がすごい 136.IPHONEユーザーが多い 137.気づきファストエバーでも可? 138.乾燥している 139.水の消費が多そう 140.昼は割といい気候 141.夜は冷える 142.荷物壊れてないかチェック 143.トイレ微妙 144.ウォシュレットはない 145.人も大きい人多い 146.食べ物も大きい 147.大味な気がする 148.割とうまい 149.中国人はどこにでもいる 150.時差ボケしそう 151.エコノミー症候群になりそう 152.足を動かす 153.体勢を変える 154.機内食が何回も来る 155.各種飲み物がある 156.トイレの数が増えそう 157.MGM約7000室 158.NO.1グループ 159.品川プリンスで3600室 160.バックヤードのシステム 161.ホテルインホテル 162.パッキャオVSメイウェザー 163.格闘技会場で有名 164.クラブみたいな打ちっぱなし 165.割高 166.ワイワイやる 167.スロットジラ 168.200MFLYでゴール出来た。 169.衝撃で腰痛い 170.天井モニターのショー 171.尻振ってる女性パフォーマー 172.修学旅行の学生 173.中国人はこれでも減った 174.南の方が割と高級 175.1つのホテルに3000~4000億 176.スカイツリーでも600億 177.リピーターがささえている 178.タワーの上に登る 179.エレベーターで 180.何故か金属探知機通る 181.上で記念撮影 182.108階 183.風が寒い 184.夜景はキレイ 185.帰りのエレベーターが全然来ない 186.おかげでタクシー 187.シェアジャンケン負け 188.シェアジャンケンのルールがようやく分かる 189.タワーからバリーズまで約17ドル 190.食べ物屋割と閉まってる 191.CVSは24時間開いていた 192.ポストカード買う 193.お菓子も買う 194.明日の為に水も買っておく 195.カードも使えた 196.高級品パクられる 197.預けるのが悪い 198.自己責任 199.高級車が多い 200.街もデカイ 201.カジノの街 202.売上もかなりある 203.負けるのが基本 204.確かにそうじゃないと成り立たない 205.平均6万負け 206.いくら負けるのだろうか 207.そこまでお金かけたくない 208.いい経験にはなりそうだが 209.ラスベガスは水のある都市という意味 210.ストリップ大通り 211.セブンイレブン有 212.日本車も見受けられる 213.ラスベガスはパクリだらけ 214.あっという間に店変わる 215.すごい短いスパン 216.的を絞って営業 217.もう書くのに疲れてきた 218.何とか1500は書きたい 219.足が疲れている 220.そういえばアメリカは初めて 221.アジア圏しか行ったことがない 222.国によって雰囲気が違う 223.文化も違う 224.初めてだと不安もある 225.ただ楽しみな所が大きい 226.英語はきつい 227.色々な時に役立ちそう 228.他の国でも使えると思う 229.ただ年齢的に勉強がキツい 230.うまく出来る方法を考える 231.勉強する事に意欲を持つ方法も 232.意外と仕事のことも気になる 233.昔に比べるとかなり便利になったが 234.何でもネットで見られる 235.ツールも豊富 236.マッサージ行きたい 237.手が疲れている 238.リップクリームあった方が良さそう 239.サングラスもあると良い 240.人気のある物の量を増やす 241.看板の見せ方もポイント 242.LEDライトの看板 243.タクシー多い 244.タトゥーしている人が多い 245.治安はどうなのだろう 246.夜は危なそう 247.ホテルデカい 248.部屋広い 249.ラスベガスはほぼ雨が降らない 244.たまに振るとラッキースコールとして喜ばれる 245.傘を持っていない人多い 246.降っても差さない 247.思い付くままに気付きを書いている 248.時系列で書けば良かったか 249.それでも割と書けているかなと思う 250.日頃時を書く事が少なくなったと実感 251.研修しながら書くのは大変 252.聴きながら書くのも大変 253.ボールペンの替えを用意しておいて良かった 254.フリクション式が向いていると思う 255.砂漠の中にポッと浮かび上がるような街 256.ネオンがギラギラしている 257.スケールが大きくて素晴らしい 258.イルミネーションの看板 259.至る所にカジノを匂わせる 260.五感で感じる全てのスケールがデカい 261.テレビで見るのとはまるで違う 262.遊び心がある 263.世界一の夜景 264.ラスベガスはブラックジャック 265.ルーレットはダメ 266.ディーラーが狙った所に玉を入れられる 267.お金を使ってショーを見て帰る 268.見ていて疲れる物はダメ 269.海外では人数が少なくても観光バスを使う 270.マイクロバスだと体が疲れる 271.勉強だから安くなくて良い 272.運転手はスケジュールが変わると嫌がる 273.あらかじめ言っておく 274.チップも多めに 275.研修が目的だから 276.遊びが目的なら他の人と来ること 277.その方が安い 278.同じ時間で1/3も見れない 279.シャワーの時間を取る 280.トイレは行けるチャンスに行っておく 281.食べ物は出来るだけ保守的 282.酒を飲みすぎないこと 283.若い人のペースにはまらない 284.毎日ボイスメールを聞く 285.はぐれた時にも連絡を入れる 286.050PLUSならタダ 287.大きい荷物で来るのは田舎者 288.時差が16時間 289.ホテルが儲かると税金0 290.カジノをやらない客はダメな客 291.子育てが終わって一段落した人は良い客 292.若い人はお金がないので歓迎されない 293.ラスベガスは1万人以上が一堂に食事が出来る場所 294.上ばかりみているとスリに合う 295.140万人の人口 296.移動でタクシー 297.ダウンタウンは危なそう 298.全てはお金が解決する 299.ラスベガス研修はお客様の満足度を上げる 300.ダメなものをやり続けてもしょうがない 301.良い時に良いものをやり続けること 302.正しいことが正しくないこともある 303.かなり歩いた 304.割と良く寝られそう 305.一人で出歩くのはやはり怖い 306.部屋にドライヤーがある 307.コップもある 308.湯を沸かす物はない 309.冷蔵庫ない 310.シャンプーとかはある 311.コンディショナーもある 312.石鹸もある 313.鏡が大きい 314.コンセント少ない気がする 315.変圧器持ってきて良かった 316.どこで何が役立つか分からない 317.準備しておくのは大事 318.シャワー水圧弱い 319.湯になるのは早い 320.テレビで見たが、こういうのも大事かも 321.浴槽にためるのは割と早い 322.ベッドの寝心地は悪くない 323.枕が変わっても割と寝られる 324.しっかり寝て研修にそなえる 325.カゴ引いて歩ける 326.水安い 327.モノレールで移動 328.シングルライド 329.1人5ドル 330.携帯充電の自販機 331.夜と昼のホテルの顔の違い 332.オール徒歩 333.朝早く清掃業者 334.車社会 335.歩道橋が多い 336.自殺防止の柵 337.ライバル同士が一局集中 338.街同士の戦い 339.やたらと自由の女神 340.集中出店 341.ドミナントでやりくり 342.人や商材等 343.IT化 344.銀行のライバル、イオン 345.イオンでのサービスで金貸し 346.他業種のライバル 347.写真加工屋、古いwindows 348.設備投資してないからもう先無い 349.新しいツールに付かず離れず見ておく 350.いつスタンダードになるか分からない 351.次はVR 352.AVのVR 353.マンダレイベイへトラムで 354.ココナッツの香り 355.南国アジアを演出 356.幸せの25%は自分の意思決定 357.同じものを見続ける事で選べる 358.比較が出来る 359.オープンエア化 360.フォーシーズンズ 361.全室のあるトイレ 362.ヨーロッパ風 363.カジノが無いホテル 364.デラーノ 365.ルクソール 366.ピラミッド型のホテル 367.斜めにいくエレベーター 368.ブルーマンショー 369.伝える力 370.上司と部下 371.ポジションパワー 372.肩書きが無い時の人間力 373.ルクソールからエクスカリバー 374.連絡通路は後付け 375.シェイクシャックで昼食 376.ハンバーガー 377.サイズは割と普通 378.ポテトは多い 379.アイスコーヒーのつもりがビール出てきた 380.英語がまるでダメ 381.次は15:00集合 382.午前中だけだが、歩きは疲れる 383.ショーの順番 384.仕事の順番 385.1兆円の再開発 386.ベラジオ元々18禁 387.イタリアのコボ湖 388.今は大丈夫 389.テーマは大人 390.ステンドグラス 391.全部をやめるのではなく 392.大きさだけ変えて成功 393.ラスベガスとマカオにホテル 394.リーマンショック時、マカオ好調 395.相互補完している 396.理想は3つで補完 397.昼の噴水ショー 398.ノズルもメンテナンス 399.向かいのエッフェルタワーレストラン 400.良く見える 401.他社のをうまく利用 402.飾りも使い回し 403.グループ内でも 404.やっぱり外見えるようにパクリ 405.変わらないオベリスク 406.世界一のチョコレートの滝 407.シェアジャンケンまた負け 408.渡辺主任と2人で支払い 409.1個5ドルのアイス 410.×人数分 34個 411.2人で156ドル 412.1人約80ドル 413.シェアジャンケンのルール良く分からない 414.ちゃんと説明しろ 415.こんなじゃんけんスタンダードじゃない 416.ドレスコード多少ある 417.長ズボン貸してくれる 418.ナイトクラブとかダメ 419.本当はガイドツアーダメ 420.やめるタイミング 421.機会損失につながる 422.古いものを改良するより 423.時には思い切って新しく 424.モンテカルロ 425.通路の改装中 426.テナントも 427.ブルーマンショーを見る 428.班分け 429.インカムのチャンネル合わせ 430.ショーの前の舞台裏 431.舞台出る前に青いの塗る 432.世界で65人ブルーマン 433.ラスベガスは3人 434.東京は地方巡業 435.ペイントドラム 436.スモークドラム 437.LEDスーツ 438.LEDの光り方がプログラムされてる 439.2.3年に1回ブルーマンオーディション 440.100来た 441.1人が合格 442.ドラムの経験必要無い 443.潜在能力あればOK 444.女性のブルーウーマンもいる 445.年齢制限は無い 446.若い人18歳 447.100人裏方 448.スクールを作って次世代 449.LEDでコミュニケーション 450.お客様と 451.守秘義務の書類にサイン 452.カジノマシーン部屋により大きさ決める 453.ギャンブルが占める売上40% 454.ホテルの客室、ショー売上がすごい 455.カジノだけで年間8000億 456.カジノはやらないと泥棒 457.使ってる額変えさせないと成長しない 458.スタバがある 459.世界NO.1ギャンブルの街はマカオ 460.4兆5000億の売上 461.観覧車がある 462.設備投資は新しいレストラン、ショーに 463.客室改造がほぼ 464.歩行者は多い 465.自転車は少ない 466.バイクも少ない 467.ハリウッドスターがカジノで遊んでいたことも 468.ホテルは基本チェーン 469.全てが清く正しく美しくではない 470.従業員の教育、研修をやる場所 471.会員カードがある 472.使った金額に応じてポイント使える 473.部屋がアップグレード 474.食事に使える 475.1日1億使う人もいる 476.ハイローラーと呼ぶ 477.リピーターになってもらうため、会員カード 478.換金率も違う 479.2万残れば勝ち 480.やめどきが一番大事 481.確かにパチンコもそうかも 482.それが出来ていない 483.だから負ける 484.倍になったら御の字 485.ギャンブル依存症ももちろん有 486.負けるように設定 487.人が良く通る所は見せ台 488.だから良く出る 489.日本のパチンコも同じ気がする 490.万国共通なのか 491.日本が真似しているのか 492.金光社長が良く来るくらいだから、そうなのだろう 493.1台80万位する 494.バリーズのとなりにパリス 495.空調に気を付ける 496.バスタブにお湯 497.乾燥防ぐ 498.設備投資は調子の良い時に 499.じゃないと意味がない 500.カジノはコントロールボードが管理 501.やっぱり遠隔? 502.パチンコもそう? 503.金光社長いわくオカルト 504.たぶん違うとは思うが 505.あってもおかしくは無い 506.なんか疑ってばかり 507.そういう疑問に思うのも良いのか 508.あらゆる場所にカジノ 509.名前がコロコロ変わる 510.広告動いてる 511.結婚が簡単 512.トライブスルーチャペル 513.売春は違法 514.走ってるタクシーは拾えない 515.止めたら罰金 516.どこのホテルも寒い 517.冷やしすぎ 518.快適さの追求なのだろうか 519.暑がる人が多い? 520.夜景キレイ 521.高い所怖い 522.仮装している人 523.お金使う人への優遇がすごい 524.ダムがある 525.ダムによる火力発電 526.それにより電気供給 527.物価高い 528.ブランド物は安い物もある 529.ホテルには24時間食事できる所がある 530.ステーキ小さいホテルなら5ドル 531.同じものを同じ値段で売らなきゃいけないという事は無い 532.お客様が喜んでくれれば良い 533.それを学ぶ研修 534.身をもって体験するとより分かる 535.楽しみつつも勉強 536.ホテル外見も明るい 537.街自体が明るい 538.大きな売り上げのほとんどがラスベガス 539.日本に4000室超えるホテル無い 540.ラスベガスはミディアム 541.7000室あるホテル 542.小さいホテルも日本ではデカい 543.一晩中噴水 544.メンテナンスを大事にしている 545.ラスベガスゴミが無い 546.夜もにぎやか 547.スロットマシン派手 548.勝てる気しない 549.湯水のように金が減る 550.だんだん面白くなってきた 551.はまり過ぎないように 552.割と夜遅くまで研修 553.ホテルにプール 554.テント借りれる 555.ナンパ出来る 556.エレベーターが多い 557.自販機がある 558.チップ10~15% 559.まくら1ドル 560.汚してしまったら多く 561.メモTHANKS 562.モノレール内の広告 563.ホテルの運営限界4000室 564.それ以上は分けた方がいい 565.デカイ人にビビらない 566.ショーは毎回構成が違う 567.お客様の声で変更 568.ダメなものを見せてから良いものを見せる 569.ファミリー客は単価低い 570.大人の街 571.どこ行っても金使う人が上客 572.きれいなトイレがある 573.どこも匂いが強い 574.いい匂いだが 575.好みが分かれそう 576.こだわりがあるのか 577.カジノは人件費が大変 578.辞めさせられない 579.どこも人件費は大きいのかと思う 580.高い分生かさないと 581.物を売るのではない 582.事を売る 583.実践販売 584.裏の仕組みを見せる 585.顔の見える生産者 586.粗利の源泉 587.チェーン店集中して出店 588.面で攻める 589.ブランドと分かると安心して入れる 590.商売としては強制導線 591.閑散期は少ない 592.時差ボケの人昼寝がまん 593.若い人ターゲット→ディーラーも若い 594.組合が厳しい 595.なかなかクビに出来ない 596.ホテル1軒で1万~2万人の雇用 597.人の新陳代謝 598.失業率 599.スタバが多い 600.まず入ってもらう 601.つくりを工夫 602.多くのカジノ、時と場所を忘れさせる 603.たしかに時計無い 604.地図もない 605.1回では分からない 606.2回は来ないと 607.変化しているから 608.しかもすぐに 609.次来ることがあればまた変わってそう 610.プライベートで来てみたい 611.写真スポット 612.写真では分からないこともある 613.同じ現場での共有 614.同じ現場の同行が大切 615.会社の方針を肌で感じる 616.現場が一番勉強になる 617.やってみないと分からない 618.感じてみないと分からない 619.これが理念共有につながるのか 620.アメリカは偽札多い 621.カジノも昔はメダル 622.今はレシート 623.出てる感が無い 624.これも使わせる為なのかも 625.日本のパチンコ、これにしたらつまらない 626.こういう所も文化の違い? 627.うまくいかなくてやめたもの 628.ライバルがやったらうまくいく 629.人の失敗から学ぶのも大切 630.まずやって失敗してみよう 631.自分でも学ぶものが多そう 632.けっこう勇気がいる 633.つまらない内容が20年続く 634.それは何故か 635.いい所を見つけようとすればいい 636.人間も同じか 637.悪い所ばかり見ない 638.必ずいい所ある 639.部下に対してもそうだと思う 640.こういう事も勉強になる 641.また手が痛くなってきた 642.書くのも一苦労 643.まだ600… 644.ペース上げていきたい 645.日差しが強い 646.乾燥している 647.悪い所から真似 648.正解に導く 649.入口を見れば格が分かる 650.レストランの売上ラスベガスの2割ぐらい 651.粗利がカジノ1本槍から変わってきてる 652.アメリカ分業 653.別の人の仕事してはいけない 654.とりあえずやってみてから変える 655.技術が変わると新しい仕事が出来る 656.ただ無くなる仕事もある 657.信号が変わるまでの時間表示 658.けっこう適当 659.信号が縦 660.入口周りの徹底が大切 661.単価を上げてはダメ 662.本当にスタバが多い 663.スタバに勝ててない 664.お客様のことを考えるのが一番 666.監視カメラの数すごい 667.デザイン重視の広告 686.機能性があまりない 669.レストランは中が見える作り多い 670.デザイン重視だと後で困る 671.もともと何も無かった所にレストラン 672.ゴミ箱多い 673.本当にゴミ落ちてない 674.変化が大切 675.建築の流行はミラノから 676.そこからニューヨーク 677.そこからラスベガス 678.日本に来るまで1年 679.ラスベガスで見て日本で改善 680.札幌の流行が人気になる 681.札幌が一番貧乏だから 682.パチンコの低貸がそう 683.それは初めて知った 684.階段にも監視カメラ 685.女性がキレイ 686.セクシーな方多い 687.部下の報告聞いてOKではダメ 688.アスリートとパフォーマーの違い 689.教育が大変 690.専門のトレーナーつける 691.体系維持大変 692.全部英語 693.分かった方がより楽しい 694.改めて英語勉強した方が良さそう 695.また来た時にもって発見できそう 696.意味の理解度が違そう 697.日本語Tシャツ 698.文化がカン違いされてそう 699.意味分かってるのか 700.文字の形が良いのか 701.分からない事があれば聞く 702.ステージの裏側 703.色々な国籍の人 704.ATMで人件費削減 705.現場の人に考えてやってもらう 706.店主が指示してやらせるのと大きな差 707.困る事もある 708.初めては小さく作る 709.うまくいったら大きく 710.段階的に投資 711.お店の前に行かせる導線 712.IKEAと同じ考え 713.弱い店ではやれない 714.使いづらい店になる 715.これで良いという事はない 716.受け入れられたショーのみが残る 717.改善され続けて残る 718.全ての店の前を通る仕組み 719.中づり広告が弱まっている 720.みんなスマホをみるから 721.これが正しいという道はない 722.ゴミ箱多くストレスない 723.ポーカー専門店 724.マニュアルは日々更新 725.定期的なアセスメント必要 726.これだけ変わっていたらマニュアル作れない 727.全部チェックリストやってると人が育たない 728.ものさしを作るのは大切なこと 729.カジノをやってる人はマイノリティの人多い 730.日本のパチンコの客層に似ている 731.という事は私もマイノリティ? 732.小山社長も? 733.教会には必ず宗教画 734.宗教画は絵に基づいて説明 735.話しぶれない 736.経営計画書と聖書は読まれない 737.何回来ても分かりづらい作り 738.四季折々のデザイン 739.リピーターを飽きさせない 740.チェーン店の装飾品使い回し 741.入ってすぐメインのものを置く 742.見える部分は客単価低い 743.集客目的 744.どこで採算をとるか 745.カジノとパチンコ違う 746.VIPをどれだけ集められるか 747.良いことをやるのではない 748.成果の出ることをやる 749.人口がここ15年で倍 750.安定と守りも学べる 751.イメージだけでそうだと思ってはダメ 752.質の量 753.基準を作る事 754.物を図る事が出来ない 755.モノレールでの移動 756.日本の施設のほうが便利 757.スイカは便利 758.ショーを作るのに1億円 759.1回のショーで100万円 760.投資してるが金を生まないのはやめる 761.スロット出てる台は掃除のおばちゃんに聞く 762.人が出入りする台 763.競馬もやってる 764.馬券も買える 765.常にカジノしている人がいる 766.カードゲーム 767.コンピュータで人件費削減 768.水の量で景気表す 769.なんでもリスク伴うラスベガス 770.経営者は体が丈夫じゃないとダメ 771.お金を高く払うと広告出せる 772.カジノのATM手数料かかる 773.その手数料をお客様満足に 774.超VIPルーム 775.区別、公正なエコひいき 776.時間だけは平等 777.777いい数字に来た 778.想像とは破壊 779.ピカソの言葉通り 780.カジノにもマイルあり 781.カード作った方が良い 782.お酒に厳しい国 783.ラスベガスは意図的に作られた 784.15万室のホテルがある 785.ホテルは平均80%の稼働率 786.ホテルは7割の稼働率が分岐点 787.人気のホテルは90%になる 788.ラスベガスの語源はスペイン語 789.水道水は飲まない方が良い 790.ターゲットを明確にして戦うホテル 791.明確にする事で生き延びられる 792.大きくなりすぎると良くない 793.小回りがきく方が良い 794.リーマンショック前後で投資の仕方が違う 795.アメリカでも日本食食べられる 796.アメリカ人は日本人より体温が高い 797.非日常の空間をどう作り出すか 798.正装でないと入れない店も 799.バカラが一番単純 800.機械化されたゲームが増えている 801.ディーラーを雇わないで済む 802.やってみて良いものは早く増やす 803.だめなものはすぐやめる 804.ラスベガス自動ドアがすくない 805.だいたい重いドア 806.空気が乾燥しているから距離が近く感じる 807.タクシー看板しょってる 808.ラスベガス英語が通じない事がある 809.ライバルがお金をかけてやってる事を利用 810.昔はカジノをやっていれば良いだった 811.今は費用のかかるショーが人気 812.お金が落ちる 813.以前はホテルに冷蔵庫は全くなかった 814.部屋でゆっくりさせない為 815.ゆっくりするならカジノに来い 816.今はある所もある 817.カジノで酒を飲ませる 818.判断ゆるくする 819.遊びの要素無いと生産性上がらない 820.浪費ととらえるかどうかにより生産率変わる 821.ラスベガスのカジノの展開の仕方はここだけ 822.日本もラスベガスを真似しようとしている 823.眠らない街ラスベガス 824.ゴミが少ないのは金を掛けてメンテナンス 825.カジノも経営も率ではなく額 826.出ます出します勝たせません 827.出ると大好きになる思うつぼ 828.聞かなきゃよかった… 829.完全に思うつぼ 830.いろんな意味で考え方変わりそう 831.一度ダメになったものは遅い 832.モブ=やくざ 833.ローカルカジノとインディアンカジノがある 834.ユタとハワイは無い 835.設備投資は儲かっいる時に 836.失った客は戻ってこない 837.アミューズメント、飲食は5年で内装変える 838.時代によって立地も変える 839.アメリカはセキュリティ高めて金額も高く 840.客層もホテルにより異なる 841.高級ホテルはハードコート 842.ハードコートのほうがメンテナンス費かかる 843.お客様目線だとハードコートのほうが良い 844.荷物移動しやすい 845.ATMは儲かる 846.手数料で儲かる 847.ディズニーは1時間に1回場所替え 848.人は1時間で飽きるから 849.定期的な人事異動はお局様作らない為 850.お局様には何も言えなくなる 851.脳は素直 852.ラスベガスは貪欲 853.ディーラーは弱い時に攻める 854.自分が強い時に攻める 855.ディーラーはサラリーとチップ 856.チップが稼ぎになる 857.分かっているか否かは大きな違い 858.ディーラーを味方につける 859.卓を盛り上げる 860.案内板は良さそうだが使わない 861.使わなければただのゴミ 862.何に使うかではなく、どう活かすのか 863.良いからデジタルを取り入れるは× 864.アナログをデジタルでやるから飛び道具 865.人間の脳は高度 866.時間が無ければ無理せず帰る 867.せっかく来たので無理しては× 868.せっかく来たのでまた次回 869.次来たくなる仕組み 870.ホテルにVIP専用の入り口 871.見た目だけでなく成果の出ること 872.理念教育が一番 873.買ったと儲けるは違う 874.カジノで儲ける人がいたらこんなにビル建たない 875.カジノが儲かるようになっている 876.保険もパチンコも同じ 877.保険は安心、パチンコはエキサイトメント 878.ギャンブルで儲けようとするのは間違い 879.日本は甘い 880.政府と業界が何とかする 881.アメリカは社長に責任負わせる 882.アメリカはレディファースト当たり前 883.挨拶、感謝、レディファーストはタダ 884.お客様は知らない 885.知られていて当たり前ではない 886.お客様に知って頂く工夫をする 887.これが優先 888.デザイナーは創る事が目的 889.物を作る時はメンテナンスにどれだけかかるか 890.現代は情報社会 891.何を配信していいか考える 892.入口導線を考える 893.お客様の入りが違う 894.流行するショッピングモールとそうでないモール 895.テナントの違い 896.同じテナントでもテナント料違う 897.スタバは客寄せ無料 898.だからどこにでもあるのか 899.ホテルにもほぼある 900.入って下さいと入らせて下さいは違う 901.コンビニを目安に道を教えるのはダメ 902.コンビニはすぐに無くなるから 903.動きにくいものを目安に道を教える 904.いいホテルは夜中にしか見せない 905.ダメなホテルになるほど宣伝する 906.良いホテルはVIPへの宣伝に金を使う 907.VIP専用の食事券 908.現地を見せるから高くても欲しがる 909.武蔵野の現地見学会と同じ 910.お金が入っていると入れたくなる 911.つぶれないものには意味がある 912.賢いホテルはWブッキングで申し訳ないといわない 913.おめでとうございます 914.1ランク高い部屋になりますという 915.弱者が強者の戦略をやると不満足になる 916.真似して良い戦術とそうでないものがある 917.和食はアメリカでは高級 918.ツアーガイドもオーディション 919.他の役もオーディション 920.クレーム対応がしっかりしていると印象に残る 921.ここ数年はいかに中国人呼ぶか 922.一般のカジノ空いててもVIPが奥にいる 923.見える所だけで分かってはいけない 924.売れないところに出さない 925.急速に店舗出しすぎるとダメ 926.人、物、金、情報、時間が経営資源 927.5つの経営資源をいかにうまく使うか 928.人はシリアス続くでは耐えられない 929.お客様の反応を見て良い所で長く 930.社長としてダメなのは悪い所を何とかしようとする 931.ダメな店舗を良くしようとしてもダメ 932.いいホテルにいい人が集まる 933.設備投資、資金が潤沢に回っているように見える 934.お客様の事を考える 935.ようやく気付き900台 936.下を見がちになってしまう 937.上を見るのも危ない 938.書くのが目的にならないように 939.コインのチップ失礼 940.スタバの安心感 941.戦略ミスは戦術で補えない 942.戦術多少悪くても戦略で補える 943.不動産、飲食は立地が全て 944.スピードで決定 945.全体を俯瞰 946.優秀な新人でも成果を出すのに5年10年 947.新しいものをいれるのはコストがかかる 948.今を良くすることに集中する 949.値引率高い、景気悪い 950.投げ売り時期 951.暗いと居心地良くなる 952.オフィス明るくして居づらくする 953.自社でも取り入れたい 954.アメリカは全てがすごい 955.お客さまにとって良くても、元が取れない事はやらない 956.人が人を呼ぶ 957.常連は毎日来る 958.いかに飽きさせないか 959.商品の場所帰るだけでも新鮮 960.知られていない物を伝えるだけ 961.新商品が入ったと思われる 962.装飾品の使い回し 963.照明で朝昼晩を表現 964.立体感を出すプリント 965.書いてある事を見ないと良いことをしてもダメ 966.罰金を払うと武蔵野HPに載る 967.光栄なことだと言う 968.光栄か? 969.考え方次第だと思う 970.ある意味勲章なのか 971.トイレによってホテルのレベルが分かる 972.ホテルの入り口とお客様導線 973.スクラップアンドビルド 974.まずは行動ありき 975.環境に適応した会社しか生き残れない 976.定点観測 977.社員の言葉からの気づき 978.2回来る事で分かる事 979.武蔵野の研修だから価値がある 980.成長する術を勉強するラスベガス 981.守る術を学ぶヨーロッパ 982.ラスベガスは中の質が成長 983.マカオのほうが数的に大きい 984.ラスベガスの成長とマカオの膨張は違う 985.アメリカの構造書がある 986.具現化しているのはラスベガス 987.西側は新しい街 988.立地が悪いと何ともならない 989.とにかく立地 990.何とかしようとしてもダメ 991.抜群の立地がある 992.既存のお客様が最高の財産 993.既存のお客様の強みを伸ばす 994.来て当たり前、見て当たり前になるのが怖い 995.なぜラスベガスのショーなのか 996.最高の認知経路は口コミ 997.ラスベガスだとカジノだけではない 998.ショーが良かったというお客様もいる 999.ショーはまだ来た事の無いお客様誘いやすい 1000.いかに口コミを出来るようにするか 1001.facebookのタグ付きでは伸びない 1002.立地で決まる 1003.ブランド力何が有ってもダメ 1004.強制導線悪いことではない 1005.迷わせないで誘導する 1006.トイレ+お土産 1007.喜んで帰ってもらえる 1008.変化し続ける事が重要 1009.そのための原理原則を知る 1010.お客様第一主義が腑に落ちてないとダメ 1011.でないとお客様の声拾えない 1012.口コミ認知経路が広がらない 1013.ライバルが見に来ても負けない 1014.仏教とキリスト教の違い 1015.アメリカ独立できたのも宣言があったから 1016.人間は見るもの、書かれたもの無いとダメ 1017.社長にはかなわない 1018.百戦錬磨の社長と一緒にやってもダメ 1019.自分のペース守る事も大事 1020.パチンコ屋で良くある入口を変える 1021.入口は派手に 1022.奥は昔からの台 1023.看板1枚変えるだけでも変わる 1024.街全体で良くしていこう 1025.競争ある所はお客様入りやすい 1026.アメリカは契約社会 1027.契約してない事やらない 1028.ケンカするなら証拠無いとダメ 1029.オレンジの照明 1030.注文の原理原則 1031.ラスベガス電線がない 1032.全て地下から引いている 1033.郊外には少し残っている 1034.健心、健体ありき 1035.誰と過ごすかによって体験量変わる 1036.ラスベガス研修自由行動もある 1037.アメリカ人給料安い分チップが必要 1038.チップが給料になる 1039.車いすの人が多い 1040.外を移動しやすくなっているから 1041.お金借りた人は出世する 1042.facebookは意図的、計画的にする 1043.ツイッターも 1044.社長の一番の仕事は健康 1045.社長はみんな体力がある 1046.社長は常に先頭に立って戦っている 1047.師の師に間違いは無い 1048.誰に教えてもらったかで決まる 1049.カジノ内至る所に灰皿 1050.歩きたばこも外にはいる 1051.もっと厳しいのかと思った 1052.マネしようとは思わないが 1053.人のふり見て我がふりなおす 1054.カジノのドリンクチップ1ドル 1055.ディーラーで流れ変わる 1056.ディーラーチェンジは様子見る 1057.客が勝っても負けてもディーラーの給料変わらない 1058.チップで卓を盛り上げる 1059.アメリカ人ははっきり言う 1060.お客様が満足すればそれでいい 1061.ホテル内でも歩きたばこ 1062.ダメじゃないのか? 1063.VIPなのか? 1064.待遇が違うようだから 1065.なんでもお金で解決出来る 1066.シェアジャンケンでトレンドを磨く 1067.ラスベガスのすごさ、言葉では伝えられない 1068.だから社員を連れてくる 1069.社長は体験の量が違う 1070.1回でラスベガスの良さは分からない 1071.社長は常に戦っている 1072.だから勉強できる 1073.常に危機感を持っている 1074.会社は社長で決まる 1075.この体験を伝えられるだろうか 1076.また行けるように頑張りたい 1077.金光社長がまだまだだからたぶん無理 1078.だが少しでも部下に伝えてみたい 1079.感動した事は共有する 1080.部下が行けるようにしていく 1081.アナログとデジタル使い分ける 1082.デジタルだけではダメ 1083.気付きは手書き 1084.コピーできないよう 1085.手書きでインプット 1086.時間が過ぎるのが早い 1087.もっと長期でも居たい 1088.いくら掛るのだろう… 1089.体調管理も大事 1090.歩く量が多いから、対策必要だった 1091.感謝を形に表す 1092.愛はお金ではない 1093.部分で利益見るのはダメ 1094.全体で利益を見る 1095.お客様に嘘を付いてはいけない 1095.錯覚するのは良い 1096.心理を無視してはいけない 1097.良い学校出たから良いわけではない 1098.同じ場所も逆から見ると違うもの見えてくる 1099.ラスベガスはライバルがいるから発展する 1100.ライバルと戦う事が発展につながる 1101.他のホテルの失敗が改善につながる 1102.アナログで人は育つ 1103.高レートのスロット台 1104.お金持ちが遊ぶ 1105.吸い込み大きいが勝ちもデカイ 1106.いつかやってみたい 1107.本当にどれだけお金あればいいのか… 1108.ようやく1100台 1109.このペースでいけるのか? 1110.もっと細かく気付けるようにしたい 1111.ただ日頃から気付きを書いているのは強み 1112.この気付きを仕事に落とし込めるように 1113.お客様のサービスにも 1114.お客様に選んでもらえるように 1115.クロムウェル 1116.ニッチな需要 1117.歴史上の人物名と一緒 1118.JCM 1119.スロット情報を集計する 1120.どんな遊びも最初1人では出来ない 1121.誘ってもらう 1122.行った人が宣伝 1123.80%はまた来たい 1124.勝っても負けてもネタになる 1125.シーザースパレス 1126.グループの母館 1127.ビールサーバー等細かい改善 1128.スーパードライ1年位で無くなった 1129.興味がないと違い分からない 1130.先輩から教えてもらう 1131.倒産しても営業 1132.失敗してもリベンジ出来る 1133.プール小山社長お気に入り 1134.リノベを繰り返している 1135.最大収容1000超えるビュッフェ 1136.バカラ打つ中国人用の中華料理 1137.ノブのオープンキッチン 1138.環境整備整ったキッチン 1139.整ってないと見せられない 1140.なんちゃって日本食 1141.ホテルインホテルのノブホテル 1142.寿司屋がシガーバーに変わる 1143.朝カジノのメンテ 1144.セリーヌディオン作ったコロシアム 1145.4枚ドアがある 1146.セキュリティゲートがあるから 1147.シーザースパレス50周年 1148.坪あたり売上全米NO.1 1149.フォーラムショップ 1150.駐車場は地下 1151.もしくは屋根付き立体 1152.日中40℃以上にもなるから 1153.トレビ 1154.つなげてテナント見るように強制導線 1155.空を映す天井 1156.トレビの水の量で景気を測る 1157.ものさしないと分からない 1158.マライヤキャリー 1159.売れてないブランド安売り 1160.アパレルにも差 1161.H&Mとかにやられてる 1162.上からディスプレイ吊るす 1163.メンテできるように下におろせる 1164.アップルストア 1165.新商品販売時行列 1166.iphone7海外版アップルペイ× 1167.見る順番 1168.しょぼいものからすごいものへ 1169.終わりがしょぼいと精神的にダメ 1170.すりに気を付ける事 1171.帰りを考えて時間調整 1172.最終日ゴンドラ 1173.40人乗れる 1174.バッカスの像あった 1175.レーザービームのショー 1176.ロボットショーもやってた 1177.ビクトリアシークレット 1178.下着ショップ 1179.バカラショップ 1180.通路をふさいだ 1181.フォーラムショップ3Fすし六 1182.懇親会会場 1183.甘い匂いがする 1184.まがるエスカレーター 1185.NO.1だからできる 1186.出口へのショートカット 1187.道を見つけるか 1188.LINQ 1189.インペリアルパレスからチェンジ 1190.クオッドという名前だった 1191.名前が覚えずらい 1192.簡単な名前が覚えやすい 1193.入口を変えると変わったなと思う 1194.ハラース 1195.古き良きラスベガス 1196.従業員に使える額渡す 1197.マニュアル通りだけでなく 1198.現場の判断出来るよう 1199.ミラージュ 1200.白いトラ見せてた 1201.自分の所の香り付け 1202.五感で感じる 1203.系列店でショーのチケット買える 1204.新しく出来たラウンジ 1205.昔作ったスクリプト使えない 1206.時代に合わせて更新 1207.系列店で同じテナント 1208.一気に多店舗 1209.逆に一店舗だけ閉められない 1210.プールの脇の滝の水量 1211.販売を他人に依存すると制限 1212.販売は直販が良い 1213.なるべく制限無い様考える 1214.ゲームの決定アナログ流行 1215.パチンコもオールデジタルダメ 1216.玉の流れ見えない 1217.玉は各台計数でも良い 1218.海水の水槽 1219.イルカを飼っている 1220.イルカ用の海水を流用 1221.組み合わせる 1222.マリンとサムが出る 1223.トレジャーアイランド 1224.昔はここが定宿 1225.ボイスに並ぶ行列 1226.公衆電話しかなかった時代 1227.1つ1つの部屋がモジュール 1228.工期早い 1229.コストダウン 1230.汎用品を使う 1231.トップシェアの物を使う 1232.壊す前提で投資 1233.理論と実践 1234.プロセスに興味持つ 1235.海賊ショー 1236.ショーやめた跡地にCVS 1237.船も固定 1238.噴水もやめた 1239.ファッションショーモール 1240.ウイン 1241.アンコール 1242.自分が知っている名前 1243.NO.1に特化するとブランド 1244.ポスターがLED化 1245.ユニバの岡田会長が金出す 1246.ケンカ別れした 1247.フィリピン進出が原因 1248.アジアの法律未完成なところ多い 1249.ラスベガスのライセンス厳しい 1250.自分が元気じゃないとこれない 1251.アンドレア 1252.自分の奥さんの名前のレストラン 1253.レベルが上がるほど、入口と立体駐車場の段差なくなる 1254.ストレスが無くカジノフロアへ 1255.コンピュータ制御のエレベーター 1256.景観条例 1257.オーナーのタレント性によるリスク 1258.生花を使ったディスプレイ 1259.ホテルのレベル 1260.すっきりしたカジノ 1261.ごちゃごちゃがセオリー 1262.モザイクの床 1263.店を鏡に 1264.XSナイトクラブ 1265.マーキュリーがNO.1 1266.アメリカのトップ10のうちの8つ 1267.一晩2000万売る 1268.ジュネーブというショー 1269.円形のステージ 1270.フェラーリ屋さん 1271.原価率良いビュッフェ 1272.物資は地下 1273.右側通行 1274.大きな姿見 1275.出る前に自分の姿確認 1276.ゴルフ場がある 1277.物資運搬見せてしまう 1278.レベル下がった 1279.昼間にしては人多いウイン 1280.スイートルーム専用入り口 1281.VIP専用部屋 1282.一晩一億円使う人 1283.従業員も一部の人 1284.ロースルロイスで迎え 1285.フェーラリ、グッズ屋のみ残ってる 1286.レッド8レストラン 1287.セクシーなおねーちゃんが通る 1288.そこでATMの説明 1289.ATM説明時目の保養 1290.毎度恒例 1291.今回はあまり通らなかった 1292.元オカダというレストラン 1293.今はミズミ 1294.岡田さんとケンカ別れしたから名前変わった 1295.上下に動く傘のオブジェ 1296.メンテナンス大変そう 1297.テラスは閉まってた 1298.自分への褒美ブランド 1299.贅沢病の薬は高い 1300.ふつうのは安い 1301.信じたものに金入れる 1302.信じるとだますは表裏 1303.儲かるという字 1304.信じる者と書く 1305.どんぶりサイズのカフェオレ 1306.急にコップサイズになった 1307.すると店無くなってた 1308.ベネチアン 1309.パラッツオという別館 1310.孫さんが1500億円投資 1311.迷わないカジノの作り 1312.アルゼのスロット台 1313.チェックインカウンター季節のオブジェ 1314.入口導線悪い 1315.入口には一番売りたいもの 1316.2階のショッピングモール 1317.ステーキのカット 1318.小山社長が食べられる 1319.グランドキャナルショッパーズ 1320.2階なのに水路 1321.集客ツールとして成功 1322.ゴンドラがある 1323.客数に合わせて台数制限 1324.わざと並ばせる 1325.行かなきゃいけないという心理 1326.武蔵野も同じ 1327.各セミナー満員御礼でHPに出す 1328.素人でも漕げるゴンドラ 1329.機械仕掛け 1330.誰でもできる仕組み 1331.橋をたくさんかける 1332.1台しか通れないようにしている 1333.わざと台数制限 1334.ベネチアモチーフの広場 1335.ダンスのショー 1336.限定に人は弱い 1337.マジックショップ撤退 1338.と思いきや移転 1339.多店舗の一つ 1340.毎回変わるから覚えられない 1341.オーというショーを見る 1342.リクライニング少し出来る椅子 1343.前から5列目の席 1344.後ろの方から埋まっていってる 1345.客席数多い 1346.会場自体がデカイ 1347.水のショー 1348.客席からスタート 1349.幻想的なショー 1350.客席に仕込みの人入れている 1351.その人が宙に引っ張られていった 1352.幕が空きそこからスタート 1353.トイレ我慢できずに行く 1334.エレベーターで降りないといけない 1355.戻るとそこに仕込みの人が来る 1356.持っていた水を普通に観客に渡す 1357.普通にステージに演者として上がっていく 1358.客席の様子も見ているのか 1359.面白いがブルーマンのほうが面白い 1360.ストーリーが分からない 1361.言葉も分からない 1362.動きは誰にでも分かる 1363.プラネットハリウッド 1364.ミラクルマイルショップ 1365.ハイブランドだけじゃない 1366.健康志向のブランド人気 1367.アンダーアーマー等 1368.例によって天井が空 1369.パクってる 1370.女性の大きい人形 1371.赤いTバック 1372.他店舗のマジック屋 1373.良いこと悪いこと表裏一体 1374.どこに注目するかで変わる 1375.ヒルトンのタイムシェア型ホテル 1376.日本のエクシブみたいなもの 1377.レインストーム 1378.逆噴水 1379.子供をターゲット 1380.子供のころから慣れ親しむ 1381.親も一緒に来る 1382.最近は祖父母 1383.メキシコ料理ハイカロリー 1384.シュガーファクトリー 1385.一時流行してた 1386.どこにでもあると廃れる 1387.希少性 1388.ブームも早いが飽きるのも早い 1389.ハーマンホテル 1390.誰も泊めずに無くなった 1391.MGMが市に寄付 1392.ピンチの際助けてもらえる 1393.投資を促進 1394.法人税0 1395.消費税が取れるようにする 1396.取れないと金持ちから取ろうとする 1397.新しいことにチャレンジ 1398.お金を回す政策 1399.守りは苦手 1400.マンキーというナイトクラブ 1401.年間80億 1402.NO.1クラブ 1403.粗利が高い 1404.コスモポリタン 1405.アメリカ人全てがギャンブル好きなわけではない 1406.教師等は毛嫌い 1407.小物を動かす 1408.常に変わっている感を出す 1409.入口道路に面すると有利 1410.壁紙ではなく液晶パネル 1411.様々な画面を映す 1412.独立のカジノ 1413.一歩二歩先の定点観測 1414.自分の仕事のトレンド発信源 1415.流行の色 1416.染料メーカーたちが会議をして決める 1417.それを色々な事でみているから買う 1418.若手はグーグルを信用しない 1419.広告だから 1420.インスタをみる 1421.やたらとデカイ赤い靴のオブジェ 1422.和田アキ子の靴 1423.影響ある人に商品使ってもらう 1424.CDを売る詐欺 1425.文字書かせて返品できないようにする 1426.以前も引っかかった人いる 1427.タクシーでトレジャーアイランドに移動 1428.TIと略す 1429.4人一組で 1430.代金シェアジャンケン 1431.添乗員さん負ける 1432.カジノ酔わせて判断力鈍らす 1433.いいものはあふれてる 1434.何か引きつけるラブストーリー 1435.付加価値 1436.昔は公衆電話でボイスメール 1437.エレベーター前のスロットが当たる 1437.小山社長理論 1438.オカルトだが実績が出てる 1439.3000ドル当たったことも 1440.更にもう少し出そうだとやったら1000ドル 1441.電磁波出てる 1442.CVSの引けるカゴはパクリ 1443.家をすぐ買う 1444.改造して付加価値上げて売る 1445.同じ家にずっと住まない 1446.売る前提 1447.ファッションモール 1448.実際にファッションショー行う 1449.7つのデパート 1450.日本のデパートとは違う 1451.服や家電等 1452.食料品は無い 1453.アメリカのショッピングモールは基本車で来る 1454.第一印象が全て 1455.明太子のふくや 1456.新卒を大阪でベンチマーキングさせる 1457.トレンドを学ぶ 1458.感性を磨かせる 1459.無料wifiと携帯電話充電器増えた 1460.全国トイレマップ 1461.金光社長や他のパチンコ屋さんで登録しようとしている 1462.外国人にパチ屋のトイレ使わせる 1463.ファッションショー用のランウエイ 1464.使うときせり出してくる 1465.ほどほどのブランドも日本に来ると高い 1466.トゥルーレリジョン 1467.アメリカでは5000円とか 1468.日本だと2.3万 1469.てもみんみたいなマッサージ屋さん 1470.やっぱり地下にパーキング 1471.ラスベガスの物件情報 1472.スーパードライという服屋 1473.変な日本語 1474.変な日本語のタトゥの人もいた 1475.昼はピザ食べた 1476.食事はほぼ自由 1477.もっとみんなで食べるのかと思ってた 1478.ピザ一切れのサイズデカい 1479.一切れサイズだと食べやすい 1480.日本でもできないのか 1481.たまに食べたいとき、1ホールは大きいので 1482.特にひとり者は食べきれない 1483.500円くらいなら普通に買いそう 1484.ピザとハンバーガーばかり食べてる 1485.食文化が違う 1486.ステーキも食べた 1487.ホテル内のBLTステーキ 1488.テレビでNBAやってた 1489.約70ドル 1490.赤身がメイン 1491.香ばしくてうまかった 1492.基本は塩コショウ 1493.ソースはオプション 1494.1種類2ドル 1495.ライスはと聞いたら笑われる 1496.土蔵主任が 1497.ステーキハウスだから無い 1498.パンは出てくる 1499.これがわりとうまい 1500.バリーズの近くにラーメン屋があった 1501.バリーズの近くのモールの中 1502.最初気がつかなかった 1503.日本人がやってる 1504.久しぶりの日本語会話 1505.味は普通にうまい 1506.ミニ牛丼が付けられた 1507.これも普通にうまい 1508.店の中がせまかった 1509.外国人も結構注文してる 1510.ちょっと薄味な気がするのは外国人向けなのか 1511.日本食のありがたみ感じる 1512.物価も違う 1513.ラーメンと牛丼で約17ドル 1514.かなり高い 1515.水もホテルだと高い 1516.4ドルもする 1517.CVSなら1.5ドル 1518.CVSは薬局 1519.この価格の違いは何だろう 1520.売ってるコーヒー類甘い 1521.ただ、コーヒーに入れる砂糖はあまり甘くない 1522.砂糖の制限の仕方を間違ってる気がする 1523.部屋にコーヒーメーカーが有った 1524.コーヒーのパックもある 1525.久々に飲んだホットコーヒー 1526.冷蔵庫は無いが割と充実してるかも 1527.ずっと歩きどおしで足が痛い 1528.CVSのATMでお金おろしてみる 1529.6ドルの手数料 1530.ただ、買い物にほぼカードが使える 1531.カードメインのほうが楽かも 1532.カジノのATMはある意味危険 1533.換金は便利 1534.金使わせるし人件費も削れる 1535.手数料も入るから一石三鳥 1536.良く考えているなと思う 1537.街には人があふれている 1538.アメリカ人体格良い 1539.男性も女性も 1540.中国人だと思われる 1541.むやみに女性の写真撮ると金取られる 1542.セクシーな衣装 1543.ホームレス多い 1544.裸にペイントしてる人もいた 1545.路上でのパフォーマンス 1546.呼び込みみたいなの多い 1547.声かけられても何言ってるか分からない 1548.食べ物屋でもギリギリ 1549.指差しで注文してた 1550.ナイトクラブは英語必須 1551.ナンパできない 1552.不純だが改めて勉強しようかと思う 1553.H&Mに行く 1554.かなり安い 1555.サイズがデカイ 1556.Sサイズでも十分 1557.荷物いっぱいで買えない 1558.日本に無い物もある 1559.そういう準備も必要 1560.ヴィクトリアシークレットにも行く 1561.渡辺主任の買い物 1562.アメリカでは香水等も売ってる 1563.日本に無いものを買うのも良いかも 1564.帽子の店 1565.キャップがかっこいい 1566.黒人に似合うキャップ 1567.流行りに疎くなってる 1568.渡辺主任おしゃれ 1569.自分の靴見てクリーニング声かけてくる 1570.汚いのか 1571.ナイキで同じだとも言ってたように聞こえた 1572.もっとお金も準備しておけば良かった 1573.改めて自分で来てみたいと思う 1574.今回来させてもらっていることに感謝 1575.渡辺住研に感謝 1576.渡辺社長にも感謝 1577.金田常務に感謝 1578.事業部の田村さんに感謝 1579.同じく杉山さんにも感謝 1580.二人が支えてくれるから来れた 1581.両親にも感謝 1582.武蔵野さんに感謝 1583.金光社長に感謝 1584.その他今回のメンバーにも感謝 1585.変化するためにどうするか考える 1586.まずやってみる 1587.今回学んだことを仕事に落とし込む 1588.変えてはいけないもの 1589.PDCAサイクルを早く回す 1590.決して速くではない 1591.情報量が多いので整理する 1592.整理してから伝える 1593.会社でみんなに話が出来るようにする 1594.話す機会を設ける 1595.最後まで気を抜かない 1596.健体で帰る 1597.健心で帰る 1598.そろそろ日本が恋しい 1599.日本語が恋しい 1600.仕事はどうだろう 1601.久しくメンバー以外の日本語聞いてない 1602.言葉が分からないのはやはり疲れる 1603.帰りも長いフライトかと思うとめいる 1604.時差ボケしないようにする 1605.長時間フライトへの対策 1606.サンフランシスコ経由で帰りも 1607.サンフランシスコまでで寝る 1608.そのあとはずっと起きてる 1609.帰ってからも23時までは起きている 1610.すると時差ボケ対策になるとの事 1611.実践してみようと思う 1612.次の日から仕事 1613.すぐ仕事できるように確認する 1614.しっかり日常に戻れるように 1615.結局カジノは負け 1616.最低限は落としてこれたのかと思う 1617.本当は勝ちたかった 1618.最後の最後まで粘ってみる 1619.出来れば買って帰りたい 1620.気付きもかなり大変だった 1621.次行く時はもっと周囲をみながら行きたい 1622.変化した所がわかるように 1623.今回来れた事を本当に感謝したい
第43回ラスベガス研修 5日目
2016年10月28日(金)
最終日になりました。
これから帰国の途につきます。
皆様遅刻無しで集合。
出発です。
バスの中で今回の気づきの数を表彰します。
第3位渡辺さん!
おめでとうございます。
第2位は土蔵さん。
おめでとうございます!
そして、第1位は
大久保さん!
渡辺住研様が独占です!
武蔵野の部、第1位は
向井さん!!
あれ?賞金は。。。?
実は向井さん、ラスベガスで、矢島さんに融資を受けていました。
賞金を矢島さんに返却して完済です!
お見事!!
矢島さんもニッコリです!
マッカラン空港にて。
サンフランシスコ空港にて
二人とも夢の中
無事成田空港に到着、これにてラスベガス研修は終了です。皆様ありがとうございました。
第43回ラスベガス研修 4日目
2016年10月27日(木)
田中さんはのぞき見してます。
このおしゃれなお部屋はなんだと思いますか?
なんと、トイレです!!みんなで見学。
流行の発信地はミラノから、自社の仕事のトレンドの発信地はどこなのか?みなさんメモを取ります。
ここでアクシデント、
携帯がない。。。!!と思ったらありました。
お騒がせ料金10ドルの萩原さん
トレジャーアイランドのフロント。
古くからラスベガス研修に参加している人にとっては思い出の場所です。
モバイルWiFiがない時はスーパーワールドカードを使ってこのフロントの電話機でボイスメールを聞いていた。
スーパーのカートはコロコロ式、数年前小山さんが着目、今ではストアーのカートはこれがスタンダードに!
ファッションショーモールへ、
スマホの普及に合わせて、フリーWiFiと充電設備が増えています。
物件の広告スペース。三浦さん、御社の物件はありますか?
マジックショップの実演販売。
かつてここで200ドルお支払いされた方がいるようです!
午前中はここで終了です。
金光社長本日もありがとうございます!
懇親会のお支払いです。
高尾社長、いつもありがとうございます。
飛山さん
渡辺さん
向井さん
市倉さん
原さん
杉山さん
高橋さん
新井さん
相川さん
ここからは、キャッシュバック!
おめでとうございます。
渡邉さん
開澤さん
向井さん
高橋さん
飛山さん
杉山さん
締めのご挨拶を宮田社長に頂きました。
懇親会後は第観覧車、ハイローラーへ向かいます。
お支払いありがとうございます。
萩原さん
小嶋さん
小林さん
宮田社長、ぶれてすみません。
乗車前のひと時
宮田社長がゾンビに手当の絆創膏を差し出しています。
絶景です。
ベラジオの噴水もベストタイミング!
皆様今日も一日ありがとうございました!
第43回ラスベガス研修 3日目
2016年10月26日(水)
本日もよろしくお願いします。
クロムウェルホテル。
珍しいものがありました。
スロットマシンの中にある機械のようです。
金光社長に説明して頂きました。
ジーザスパレスは50周年のようです。
ここでクイズタイム!
エルトンジョンのコンサートホールはなぜ扉が4つもあるのでしょう?
新井さん不正解
関さん不正解
大久保さん不正解
市倉さんも不正解
田中さん不正解
三根さんも、まさかの?不正解です。残念!
ここで、ぐっすり眠れたみなさんが合流!
内川さんおはよう!
土蔵さんおはようございます。
三浦さん、
まだ寝てる?
トレビの泉にて、水の量で〇〇がわかる。
ものさしがないと気づけない。
勉強になります。
みなさんメモをしています。
ラウンドエスカレーター
近道で、残業短縮です。
この道しかない、これが正しいは間違い?
ラスベガスのホテルはリノベーションが多い。
見える玄関を変えると効果が大きい、
ネーミングはわかりやすいものでないとダメ。
トレジャーアイランド。
無料の海賊ショーは今はやっていないそうです。
船が置いてあった場所にはお店ができてます。
常に変化する街です。
アンコールへ到着
内装は〇〇さんの趣味に影響されているということです。
エントランスから立体駐車場まで〇〇がありません。
ホテル内を通ってウィーンへ移動
VIP用の入口。
ATMの説明とラスベガスで一番レートの高いスロットの説明をして頂きました。一番高いスロットはワンベット〇〇ドル!!
此方で全体写真です。
ウィーンには滝が合計で〇〇個あります。
高尾社長のご厚意で私も写真を撮って頂きました。
ありがとうございます!
パラッツォのエントランスでクイズタイム展示会を買い取った社長は?
ゴンドラは供給制限することでいつも混雑してます。
東小金井の〇〇社の見学会と同じ仕組み?
使い慣れない自販機で手こずり、みなさんを待たせてしまいました。。。船田さん
向井さん
三浦さん
相川さん
井口
天井の絵の説明です。
ベネチアンエントランスにて、小さな差に気づくには?
初回参加の方にもわかりやすく説明して頂きました。
午後からはマルチメディア研修です。。。が、
その前に高尾社長が遅れていらっしゃいましたので寄付金を頂きました。
高尾社長、三浦さん
崎広さん、山本さん
藤本社長、渡辺さん
新井さん、関さん
小嶋さん、萩原さん
宮田社長、大久保さん
土蔵さん、渡邉さん
内川さん小林さん
杉山さん、水野さん
船田さん、向井さん
原さん、三浦さん
相川さん、平林さん
市倉さん、田中さん
飛山さん、高橋さん
井口
三根さん、矢島さん
三根さんの進行でスタートです。
金光社長にお話を頂きます。
皆様気づきの発表をして頂きました。時間オーバーや足りない方は寄付金を頂きました。三浦さん
崎広さん
山本さん
渡辺さん
新井さん
関さん
小嶋さん
内川さん
小林さん
水野さん
山崎さん
三根さん
平林さん
市倉さん
飛山さん
井口
藤本社長
宮田社長
金光社長からもお話を頂きます。
矢島さんから総括です。
皆様今日も一日お疲れ様でした。
第43回ラスベガス研修 2日目
2016年10月25日(火)
本日もよろしくお願いします。
まずは、バリーズのプールから見学。
11月でも入る人がいるそうです!!
モノレール乗り場でチケットを購入して移動です。
本日も金光社長に案内して頂きます。
MGMグランドまであっという間。
トイレまで液晶モニターがついてます。
スロットの売上は集中管理。わたしが昨日入れたお金も管理されているようです。。。
ニューヨークニューヨークへ、 今日はたくさん歩きます。
今日も、たくさん気づきを書き込みます。
自由の女神が変わってる。 定点観測しているとわかります。
この二つのお店は何を売っているのか? 金光社長の視点が勉強になります。 続いては巨大なワインセラー。 さあ。ここでクイズです。 残念ながら不正解。 寄付金をお願いします。 崎広さん 山本さん ここで第二のクイズ!この方はいったい誰? 小嶋さん 寄付金ありがとうございます。 大久保さん 武蔵野のからも大量の寄付金 内川さん 杉山さん 水野さん 小林さん 船田さん 向井さん 山崎さん 原さん 三浦さん 相川さん そして、見事正解の藤本社長! 39階からプールを見学。 トイレまで全員でくまなく見学です。
ホテルから次のホテルと続いています。 ルクソールにて。 時と場所を一緒にすると伝わるものがある。 なくなったと思われた、ジェリービーンズの女神は違う場所にお引越ししてました。 ここからはジェットコースターです。 乗らない方はご集金です。 高尾社長
市倉さん 新井さん 宮田社長 午後はパリスからスタートです。 ベラジオに移動です。 ステンドグラスが鮮やかです。 中庭です。 変えるものと変えない物がある。 世界一美味しいチョコレート屋さん 大久保さん、渡邉さんご馳走さまです。 モノレールでアリアへ移動。 フロント部分は甘い香りです。 色付きの噴水。 モンテカルロへ移動。 通路は後付けのものが多いそうです。 この後、ルクソールに戻りプルーマンショーのバックヤードツアーです。 写真撮影に制限があるため少しだけ! ブルーマンの使う楽器。 ステージにて記念撮影! 本日もお疲れ様でした!