研修記 - 第7回ラスベガス研修 気づき -

第7回ラスベガス研修 気づき

江田さんのレポート()小山
1.今回も成田空港で食事代として、170ドルもらった。
2.空港利用税は航空券に含まれていた。
3.国際線は全て禁煙。ビジネスクラスも禁煙席しかない。
4.今回もKDDのスーパーワールドカードを全員に用意してた。
5.羽田→成田間は京浜急行を利用した。1時間40分で到着。(インターネットで調べた)
6.羽田→成田間の途中でトイレに行きたくなり、途中下車。
7.初めてのビジネスクラスは快適。もうエコノミーには戻れない。
8.ビジネスクラスは日本食あり。シートもゆっくり。
9.7時間熟睡できた。こんなことはひさしぶり。
10.今回のNW便はオーバーブッキング。おばちゃんが言っていた。
11.久保田さんはアップグレードでファーストクラスになった。
12.調子に乗って二日酔い。でも時差ボケは治るのに三日かかる。
13.マンダリンベイという新しいホテルがルクソールの近くにできていた。
14.1年前のラスベガスと今のラスベガスは別の町。知っているとは言えない。
15.ファッッションの町はパリではなく、ラスベガスになる。
16.サーカスサーカスのチキンの鍋入れゲームは今回もダメだった。
17.成田空港で小山さんにビールを賭けてジャンケン、負けておごらされた。
18.サーカスサーカスのマジックショーが面白かった。犬や猫も出ていた。
19.サーカスサーカスはエアコンがきいていて寒かった。
20.本場のマクドナルドのサービスはひどい。
21.マックシェイクは安い。1ドル29。
22.リオのショーは12:00から14:00に変更。
23.リオのエレベーターのガラスに気付かず、ガイドさんが額と歯をうった。
24.太田さんが早速、リオで置いて行かれそうになった。
25.プレミア付きのベラージオのショー「O」のチケットが5人分手に入った。
26.成田空港が変わっていた。以前よりも狭くなった気がした。(今改装中、到着は厭に成る程歩かせられる)
27.LVのホテルはカジノの売上よりも飲食の売上が上になった。死活問題。
28.MGMのゲームコーナーがレストランに変わっていた。
29.客層を絞り込んで利益体質にすることが大切。
30.テーマパークが無くなっている。子供相手から大人に変えている。
31.MGMのファストフードの中華はまずかった。
32.何が変わったか、何故変わったか問題意識を持って見なければ意味がない。
33.MGMはお客が以前とは比べ物にならないほど減っている。
34.パリス、ベネチアンなど高級ホテルがどんどん建っている。
35.MGMは端から端まで25分。
36.駄目なホテルはお客がカウンターで待っている。
37.コンピュータが古いからお客をさばけない。
38.MGMのカウンター奥のTVモニターが変わっている。
39.レインフォレストはテーマパーク型レストラン。
40.ニューヨークニューヨークの入り口にはセンサーがついていて客数をカウントしている。
41.ニューヨークニューヨークはプリマドンナの真似。しかし立地条件が違うのでコケている。
42.日本のパチンコと違うのは古い機械でも出す。
43.ホテルのグレードはスロットのレートで分かる。
44.ニューヨークニューヨークのジェットコースターに乗らない人は罰金1、000円。
45.ゲームコーナーにいると、日本に入るような気がする。
46.NYNYのフロントのコンピュータは新しいのでお客を待たせていない。
47.フォトショップではデジカメ画像をお客に見せながら修正している。ショー感覚。
48.LVのホテルが通路でつながったのは2年前から。
49.ペダラのウォーキングシューズは負担が少なく楽だ。
50.新しい黒いモノレールが走っていた。
51.初日に休憩が2時間30分あった。珍しい。(夜9時まで田舎の人は歩けない。車社会)
52.NYNYのジェットコースターは1分30秒おきに走っている。
53.立地の悪いホテルはカジノで勝ちやすくしている。
54.ベネチアンは全室にインターネットケーブルが引かれている。(今建設中)
55.トレジャーアイランドのルームキーがミステアの模様になっていた。
56.部屋の洗面台の止水蓋が壊れている。一流のホテルでも、こういう事がある。
57.LVの現地ガイドさんがパワーザウルスを見てびっくりしていた。
58.ハラーズはお客が増えている。従業員にお客に渡す食事券を持たせているから。
59.フォーラムショップは全米1位のショッピングセンター。
60.アメリカの救急車はお金を取られる。
61.コカコーラとペプシの専門店が大通りを挟んでたっている。
62.ルクソールは団体客と個人客用に2つカウンターがある。
63.ルクソールのエレベーターは斜めに上がっていく。
64.ルクソールとエクスカリバーは子供が喜ぶ商品を置いている。
65.ルクソール、エクスカリバー、マンダレイベイを結ぶモノレール。
66.マンダレイベイには人工の海がある。
67.今回のガイドさんも昨年のLV,ヨーロッパの時と同じ開澤さん。
68.マンダレイベイのプールには個室のコテージがある。
69.アメリカのマイクスイッチは日本の逆。
70.アメリカ人はデブばかり。MACのせい。
71.フリーモントストリートのアーケードショーは今まで見たのとは違うものだった。
72.ホテルのカジノの部分はアウトソーシング。
73.アメリカ人は脂肪が多いのでクーラーは強めにしないと効かない。
74.アーケードショーの時間が近付くと人がバスに乗って大勢やってくる。
75.アーケードショーが終わると一斉にみんな帰ってしまう。
76.照寿司でシェアジャンケン、久保田さんのおごり。
77.行きは賀川君、帰りは久保田さんがタクシー代を払う。
78.今回のガイドはタコ、何も調べて無いし、現地の情報も疎い。
79.照寿司で会った日本女性の現地ガイドは詳しかった。
80.スロットで75ドル負け、BJ(ブラックジャック)は今日はトントン。
81.Eメールがなかなかつながらず、市成さんに見てもらう。
82.色々試してやっとEメールが取れた。
83.トイレのペーパーの位置が離れていて使いにくい。
84.LVのショーはどれも世界のトップレベル。
85.若者を相手にするビジネスは鋭い感性を必要とする。
86.東京TELメッセージが倒産したのは若者を相手にしたから。
87.PBビジネスはビジネスユースが正しい。
88.カジノで勝ちたかったら看板となる台を選ぶこと。
89.カードの場合は新人のディーラーを選ぶこと。
90.ハードロックカフェではカジノをしているお客でも飲み物は有料。
91.LVでは着いてすぐにカジノをすると負ける。
92.出ている台を見てデータ収集、最終日に勝負を賭ける。
93.ハガキは取り合えず名前と住所だけで良いから書くこと。
94.内容は書けるひとから、書けない人は後回し。
95.良いことを書こうと思うとハガキは書けない。
96.イリジュームは建物の中は通じないが、バスの中はOK。
97.小山さんはEメールを元にインターネットのHPを書き換えるように指示している。
98.LVの内容はその日のうちにアップしている。
99.照寿司で帰り際に細巻のおみやげをもらった。
100.モンテカルロの地ビールはお客が一杯。
20分待ちだった。
101.トレジャーアイランドのショーに使う船は1億円。
102.トレジャーアイランドのカウンター奥はプール。お客を退屈させない。
103.昔のカウンターはレストランになっている。
104.ロビーの花は鉢ごと交換する。
105.トレジャーアイランドのショーがある所の水は美しい。
106.毎日ボートに乗った人がメンテナンスをやっている。
107.ミステアのホールはドーム状、わざわざその為に作られた。
108.ショーチケットの販売カウンターはキャンセル待ちで並ぶ。
109.アメリカのホテルでは男同士、女同士で宿泊すると同性愛者と思われる。(だから一人、気を使わない)
110.トレジャーアイランドの立体駐車場はLVで初めて。
111.LVのホテルではカジノのある場所が1番良い場所。
112.スターバックスのコーヒーコーナーがトレジャーアイランドの2Fにあった。
113.ミラージュとトレジャーアイランドを結ぶモノレール。
114.ミラージュのカウンター奥は水槽。
115.水槽の掃除をダイバーがやっていた。
116.我が社がダメになるような商品を作ること。
117.ミラージュがベラーギオを作ってお客が減った。
118.ミラージュのコンベンションホールのスケジュール。
119.LVはカジノだけでなく、コンベンションの多いことでも有名。
120.ミラージュのカジノは1ドルのスロットが中心。25ドルは僅か。
121.ハードロックカフェは相変わらずガラガラ。
122.オープン時はこれでも盛況だったららしい。
123.ミラージュのカフェはオーダーも持ってくるのも遅い。
124.調子が良いときに次の手を打つ。悪くなってから何をやっても駄目。
125.イリジュームを持っているアラブ系の人がいた。
126.今後LVのトレンド(おもちゃの)はピカチューになる。
127.フォーラムとシーザースパレスの境目にカジノが復活。
128.フォーラムのショーが始まる頃になるとどこからとも無く、警備員が集まっていた。
129.公衆電話の利用料が35セントになっていた。
130.リオのショーや飾り付けが変わっていた。
131.リオのゴンドラは東京のキャバレーミカドからヒントを得たもの。
132.ベラジオの噴水ショーは感動もの。(曲は雨に歌えば)
133.Oのショーは85ドル、プレミア付きで150ドル。
134.照寿司で負けたのは全員武蔵野の社員。
135.シェアジャンケンのトレンドはパー。
136.ベラジオの雰囲気は他のホテルトとは別格。
137.プレミア付きでも最後列。
138.小山さん、賀川君と3人でブラックジャックをして、10分くらいで全員パー。
139.13万カジノで負けた人がスロットで16万勝っていた。
140.小山さんが言ったとおりエレベーター近くで炎の7がある台だった。
141.夕方、仮眠を取ったせいかなかなか寝付けずハガキを書いて、4時頃に寝る。
142.初めてトレジャーアイランドのビュッフェで朝食を取った。7ドル50セント。
143.ベラジオの花壇の回りにエアコンの噴き出し口があった。
144.ベラジオのスタッフはイヤホンと腕にはめたマイクで連絡を取り合っている。
145.ベラジオの床はモザイクとカーペット。
146.ベラジオは朝からお客が多い。カジノもよく入っている。
147.Oのショーで小山さんが眼鏡とハガキを忘れた。(翌日電話したら有った)
148.ベラジオのショッピングモールにはフォーラムショップよりも高級店が並ぶ。
149.モスキーノ、ティファニー、プラダ、グッチ、エルメスなど。
150.ベラジオとバリーを結ぶ陸橋が出来ていた。
151.ベラジオの池で朝からダイバーがメンテをしていた。
152.ベラジオの灰皿は常に吸い殻を捨てて居て、砂にはマークが入っている。
153.ベラジオのホットコーヒーはグラスに入っている。
154.イリジュームは、音質が悪くまだ使い物にならない。
155.ベラジオの美術館にはピカソ、モネ、ルノアー、ゴーギャン、ゴッホ、レンブラント他。
156.ベラジオとモンテカルロを結ぶモノレール。
157.ベラジオのカウンターは奥行きが深く、植物を植えている。
158.美術館の中ではメモをとるのもダメ。(外では良い)
159.フォーシーズンのホテルはカジノが無くて別世界。
160.バーガーキングの朝食はコーラ飲み放題。
161.トレジャーアイランドの中華はおいしい。
162.炎の7スロットで数人の人がフィーバー。
163.LV最終日はモーニングコールが鳴らなかった。
164.LV最終日、罰金者5名で¥25、000円165.ストリップストリート
は渋滞しだした。
166.PENNのロッドとリールで750ドル、日本の半額以下。
167.LV最終日の照寿司は女将がジャンケンに負けてタダで飲み放題、食い放題。
168.ミステアのショーはLVで最高。
169.ミステアの一部のスタッフがOに移っている。
170.同じ事を繰り返す体験によって知恵がつく。
171.フライズはDVDプレーヤーが日本より値段が安い。
172.ナショナルのDVDは売って無かった。
173.ボイスメモが豊富に並べてあった。
174.ファービー人形が豊富にあり、新製品もあった。
175.日本では売り切れのスターウォーズのグッズもたくさんあった。
176.IMACのタワー型があったのにびっくり。
177.カウンターは相変わらず多いが、お客をさばくのが遅い。
178.入り口で荷物のチェック、出口では買った商品のレシートをチェック。
179.フライズの売り場は日本の売り場に比べて照明が暗い。
180.商品も雑然と並べてあり、ホコリもかぶっていた。
181.フライズのお客は中高年令者が結構多い。
182.トレジャーアイランドにザウルスの充電器を忘れてきた。
183.T2のアトラクションは感動もので、2回見た。
184.T2の銃撃シーンでは実際に火薬の臭いがした。
185.ビバリーヒルズ日航はエレベーターに乗ってもカードを通さないと動かない。
186.LAのホテルで小山さんとサシでジャンケンまた負け。
187.LVのトニーローマで江田と奈良他2名が負け。
188.LV最終日、賀川君が二日酔いでダウン。(照ずしでタダ酒の飲みすぎ)
189.ビバリーヒルズの歩行者信号は3秒位で変わる。
190.KATU寿司は看板が無い寿司屋。
191.トロピカーナはLVのショーガールよりも内容が悪い。
192.洞察力を高めるには日頃からの訓練をすること。
193.思ったことは実現出来る。まず思うことが大切。
194.水鉄砲ゲームは各ホテルにある。単純でアナログなのがよい。
195.人が集まる事と、儲かる事は、別。
196.各ホテルともお客を囲い込む為にキャッシュバックカードを発行。
(カジノのスロットマシンの)
197.LVで利益が出ているホテルは全体の3割。
198.LV空港は2倍の広さになった。
199.プリマドンナはガソリンスタンドで5台のスロットマシンからスタートした。
200.LVのホテルは200、スロットは16万台で全て光ファイバーでつながっている。
201.ミラージュの1Fの各トイレに絵を飾っている。
202.運やツキは物事をやる前から決まっている。心構えが違うから。
203.LVのホテルの損益分岐点は1人当たり4万円。
204.LVの人気は口コミで広がっている。
205.バッグを買いに行ったらプロ野球選手ですかと聞かれた。
206.DPEと協会(教会)はLVのホテルでは必需品。
207.フリーモントのアーケードは120万個の電球、設備70億円。
208.まず体験すること。その後、勉強する。考えてばかりで何もしないのは最低。
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合掌
今回はラウベガス/ロサンジェルスでの研修で大変お世話になりましてありがとうございました。
たくさん勉強になる事がありました。来る前は体験者の話はなるべく聞かない様に心がけたのが正解でした。
ただ、小山社長のじゃんけんの強さは噂通りでした。
罰金もじゃんけんで負けた事も全てが好い思い出(?)になったと感じています。
又参加出来るように成績TOPを獲得すべき内容の実績を上げて行きます。
その節は思いっきりじゃんけんに参加して世界一の寿司屋で、うに/いくら/まぐろのおおとろを”ただ”で食べたいと思います。
米国研修に参加させて戴きまして本当にありがとうございました。
環境事業部 太田篤美

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