研修記 - アメリカ サービスマスター社研修 1日目 -

アメリカ サービスマスター社研修 1日目

2002年7月15日
アメリカサービスマスター社研修

2月に ブライアンが弟のクリスと我が社に来た時に東京の有力な加盟店5社とアメリカの研修に行きたいので推薦を頼まれる。
ダイカン浪江社長・ナック寺岡専務を推薦する。
後に中野グループの中野副社長・あおばやの高橋社長が参加することを聞く。
今回高橋は参加しなかった。

7月15日(月)成田に吉岡本部長が見送りに来ていた。
夏休みのせいで空港は大混雑。
成田発JL010 11:05 でシカゴに。

シカゴ オヘア空港着 08:20
ブライアンが空港で出迎え。

ジョーリッチのオフィスに直行。
元学校の後。
所狭しと車が停まっていた。
トレーデングセンターを見たのは初めて。
一人で4台のワークステーションを使っていた。
1200億の資金で年間200億円の利益を出している。
株とか国際の値上がり値下がりのタイミングのズレをコンピュータで人間よりも早く売り買いをしている。
社員は学校の成績よりも判断力の早い、正確の人を採用。
年収は2000万円以上みたいだ。
コンピュータの設計はソ連の数学の優秀なのが担当している。

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ジョーリッチはアメリカ人でソ連に一番顔が利く。
ジョーリッチの新しいオフィスを見学。
工場を買い取り中を改装していた。

流通の視察。
ホームデコ
家の改装する品が売られている。
何しろ安いので業者も買いにくる。一般のお客さんと同じ値段。
ミスタードーナツの強敵。
総てがオープンキッチン。
店に入るとドーナツを1つサービスでくれる。

犬と猫の専門店。
ウヲールマート
日用品をどこよりも安く売る店。
途中、コンビニで2日分のビールを買う。

ヒルトンホテルにチェックイン。
HILTONN GARDENN INN
余りに軽装備なのでびっくりする。
部屋に入りパソコンを接続。
一発でつながる。
社内の決済、Eメールのチェック、ボイスメールを聞いて、パワーザウルスでメールを受信したが接続出来ず。
18:00集合。
寺岡が現れず。部屋で寝ていた。

ブライアンの家でバーベキュー。
外にはハンモックが有る。回りは緑の木に囲まれている。

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バーベキューのケイタリングには驚いた。
色んな商売が有るものだ。

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ブライアンの家を見学。

ヒルトンホテルで娘に会ったかわいかった。
奥さんに似たのかも。
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ジョーリッチがスタッフ3人と参加する。
大金持ちは雰囲気が違う。
自家用ジェット機が2台有る。もう一台買うそうだ。
飛行機のメンテナンス会社も経営している。
これからの4日間信じられない創造が出来ない体験をする。

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サービスマスター社会長のポラードが来た。
話の内容は本部の遣ることと加盟店の遣ることは違う。
ビジネスパートナーです。

ヒルトンホテルのレストランでやっとこ一杯。
ブライアンの家はクリスチャンなので家で酒を飲まない。
ばたんキュー。

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