お疲れ様でございます。先日の研修中は色々ご指導いただき誠に有難うございました。
今後２回目の研修に参加できるよう業務に励んで行きたいと思います。
大変遅くなりましたが、ラスベガス研修の気付きを遅らさせて頂きますのでご確認の程宜しくお願い致します。

（株）住研
柳川　義則
ラスベガス研修　気付いた事　　　柳川義則

1.成田空港のチェックはあまり厳しくなった
2.ラスベガスの直行便は片道９時間３０である
3.たばこの免税は１カートンである
4.機内食を食べると時差ボケになる
5.ラスベガスと日本の時差は１７時間である
6.帰国時の酒類の持ち込みは３本までである

7.まねをするときは、てっていしてまねる
8.ラスベガスの駐車場は無料である
9.良い時に次の手を打つ対策をこれでもかというくらいやらないといけない
10.今売れているものが売れなくなるようにしなければいけない
11.経営サポートの発祥の地MGMのライオンを上からも下からも横からも見える
12.ホテル内には監視カメラがいっぱい付いている
13.カジノはホテルフロント、入り口のエレベーター前がよくでる
14.MGMのジャングルの中のレインフォレストレストランはやっている。
15.ニューヨークニューヨークホテルのビルの中をジェットコースターが走っている
16.入り口に人数を数えるセンサーがある
17.ヒルトンの最上階は昔プレスリーが借り切って行った
18.客室が世界ベスト20のホテルがあるがラスベガスに集中している
19.オリンピックのメダリストはラスベガスに就職、オーやミスティアに参加している
20.トレジャーアイランドとミラージュのオーナーは同じである
21.トレジャーアイランド前が一番スリが多い

22.カジノよりレストラン等の売上のほうが高い
23.カジノに柱がない構造はすごい　地震がないのと日本の規格の違いを感じる
24.レーザー光線が晴れているとロサンゼルスから見え年間1億円の電気代
26.武蔵野の画像合成のヒントとなった合成写真屋、経営サポートの原点見せる画像合成見ている人を楽しませる。
27.フォーシーズンのトイレはきれい、クラスが高級ホテルだと、トイレまでゴージャス
28.ホテルのグレードはスロット台をみればわかる
29.パリス、べネチアン2つのホテルの出現で通りの人の流れが逆になった
30.ショーがキャンセルになった時、カジノにに行けるような仕組みになっている。
31.べラジオの音楽に合わせて踊る噴水はディズニーより高さがある
32.最低1億円の絵しかない美術館がある
33.噴水の打ち上がる高さと迫力はすごいものがある
34.パリスの噴水は品がある。

35.人が死んでから人気がでたジェットコースターがある。
36.ニューヨークニューヨークを改善したのがパリスである
37.タワーで180階まで1分で上がるエレベーター凄い
38,ラスベガスの夜景は日本の夜景より何倍もすごい。
39.フォーラムショップのバッカスのショーは人が集まる
40.トレジャーアイランドーの船は一席一億円す
41.人は興味があるところにお金を出す
42.べネチアンパリス、フォーラムショップをまねている天井などは成功している
43.二階にあるベネチアンの運河には驚いた
44.べネチアンの楕円のエレベーターにはすごい
45.カジノとナイトクラブでは写真を撮ってはいけない
46.デザインが良いのとお客が入っているのとは別
47.ハードロッルのカジノはお洒落である
48.回りの雰囲気が良いとカジノはやらない
49.セリーヌディオンはセスナで移動している

50.オテルベネチアは７０００室もある
51.水圧のマッサージがあった
52.ドアボーイがいるのはホテルベネチアのみ
53.お客様の絞り込みをしている店がはやっている。
54.３５００以上のホテルは回し切れない
55絵で教えることで宗教が普及した
56.天井の高さは非常に大事である
57.できつだけフロントにすぐいけないように工夫している
58.自分の固定概念でこうだときめてはいけない
59.ナンバーワンでもお客様満足を追求していないホテルは落ちて行く

60.パリスには人が入っている
61.人通りを多く人が歩いているように見せるようにしている
62.カジノは勝セロリーを知ることが大切
63.1948年のラスベガスができた
64.ラスベガスの発展はミラージュ の火山の噴火
65.アメリカの名前はスペインからきている
66.部屋には冷蔵庫が無い
67.レストランが多いのはシーザスパレスである
68.ラスベガスはショー博打、負けても言い訳ができるようにしている
69.飽きさせないフロント水槽プール映画等フロントをこった創りにしている
70.水槽の中身まで変化させている
71.完成が悪いと気付けない

72.スターダストだけが地上の駐車場であとのホテルは立体になっている
73.ドアボーイがいるのはホテルベネチアのみである
74.ミラージュの火山の噴火ショーはすごい
75.夜のストリップ通りは道が大変混雑をしているので裏道ができている
76.ラスベガスのウオールマートに行ってみたい
77.ダウンタウンの人通りは少なかった
78.ストリップ通りを離れる暗がりは気をつけたほうがいい
79.回転扉は人が入りやすいように一度停止する
80.ラスベガスは思った以上寒い

81.写真はむず撮ってからどうするか考える
82.フォーラムショップはお客まを呼ぶために無料のショーを同じ時間で行う
83.フォーラムショップは全米１位
84.経済のしじゃくどは９がつ
85.変わらないものと。かわるものを見分ける
86.ファッションショーのロードは自動で高さ調整できる
87.良いホテルは常に改装している
88.ホテルの部屋パターンは２とうりしかない
89.ラスベガスは健康な人しかこれない
90.明確な目的がないと建物を建てない
91.会社にとって効率が良いとお客様にとっては効率が悪い

92.タワーの夜景には驚いた
93.良いホテルは改装されだめなところはテナントになっている
94.タワーに上がるがけなのに持ち物チェックをする
95.タワーは東京タワーより高い
96.ラスベガス研修は健康でなければ来れない
97.会社が利益をだして黒字が会社の健康.
99.電球が切れているところがあった
100良いショーだけだと満席になってしまう
101.ベネチアンのデザインは他を圧倒している
102.ラスベガスはお客さまん要求はすべてこなす
103.一年つづくかどうかが大切である
104.ラスベガスの事業はカジノである

105.生産性を高くすると、お客様はすぐにはなれる。
106.新しいこと驚いたことをいつも見付けようとする姿勢が大切
107.ショーはダブルキャストでおこなっている
108.うまく行ってないこともヒントはある
107.はやっているホテルは清潔
109.良いホテルは環境の整備がされている。
110.新宿が活性化したら池袋がだめになった
111. お客様満足のサービスは一人勝ちの世の中になる
112.おくさんが楽しいから来るラスベガスショーの凄さが女性を呼ぶ
113.一日中食べることが出来る町
114.武蔵野は３６５日活動している
115.少しずつ変えると変化が早い
116人の話しはだめ。現場にこそ真実がある
117.中国人が一番博打が好きである
118.次のこと、先のことを予測すること119.日本人は歓迎されないのか日本食の朝のレストランが無くなった。
120チャイニーズ系がふえてきた
121.ラスベガスは本当に眠らない町である
122。１０年で人口が倍になった
123.トラジャーアイランドの海賊ショーの火近くはすり多いと聞いて用心した

124.Ｏのショーの凄さに感動しました
125.Ｏのショーで人数の多さが感動を呼びます
126.オーのショーで２交代でやっているとは驚いた。
127.ホテルとホテルの間が見た目より歩くと遠い
128.スロットルは古い台が出る
129.テーブルカジノをはじめてやった
130.パリスの凱旋門は結構でかい
131.国際テレカが長く使える
132.パリスの大きな噴水が無くなっている
133.ファッションショーモールに7つのデパートが入っている
134.ノードストロームがラスベガスにあった
135.ノードストロームでセールをしていた
136.ファッションショーモールは地下が駐車場になっている
137.ファッションショーモールの増設が斬新な作りになっている
138.ファッションショーモールのフードコートを改装している

139.すでにデパートはクリスマス商戦を迎えクリスマスのかざりつけをしている
140.シーザースパレスにコロシアムは案外でかい
141.マンダリンベイの水族館は料金のわりには満足しない
142.フロントの花壇が無くなった美人のインコのお世話がいない
143.フォーシズンはほんとうに高級だと感じた
144.モンテカルロの地ビールはおいしい
145 フォーシーズンは重厚感がすごい造花は使っていない
146.ベネチアンのロウ人形館はおもしろい
146.ベネチアンのタクシー乗り場で水を売っている
147.ベネチアンのタクシーの誘導係りが退屈しないように歌を歌って喜ばしている
148.ベネチアンは流れるように人が入っている
149.ラスベガスはテーマパークコンベンションホテルのショーと人を喜ばせる努力を惜しまない

150.トレジャーアイランドのショーが一番すごい
151.色の付いたライトで、いろんな色を出していて奇麗
156.蛍光塗料を使いあざやかな色に染める
157.客席に空席があつた
158.ショーの人たちはブロードウエイから引っ張ってきたからすごいのだ
159.新しいホテルはエレベーターが早い160.人が音に合わせるとづれる
161.Ｏの出だしで幕が天井にすいこまれたのが驚いた
162.人が天井までいっきに飛んで驚いた163.Ｏでステージが水面に変わり驚いた164.Ｏで劇場の一番上から水に飛び込んだのには驚いた
165.Ｏのステージの奥行きがとても広かった
166.高飛び込みの人がやっているようだった
167.鉄棒などの器械体操の選手がいた。
168.だれが主役か分からないほどレベルが高い
169.水の中のステージの水の引き方が凄い

170.最後はほとんどのひとがたって拍手をした。
171.水中での動きがシンクロの選手のすばらしかっ
172.体の柔らかさや、曲芸が奇妙だった173.ショーが始まる前から客席へのアプローチが観客をさらに涌かせていた
174.ショーを見るときは正装がよい
175.オーは上も下も大掛かりな装置だった
176.途中パントマイムを使って笑いもとっていた
177.ラスベガスは徹底的に顧客満足を追求しているた
178.Ｏの出演者はエレベーターで移動している
179.Ｏはミスティアを越えている
180.ラスベガスしか見れないショーだから人気がある
181.シェアジャンケンはとても効率が良い
182葉書を出すため住所録を事前に用意べきだった
183.勉強になった事をかくと真剣に見ようと思う

184.ビバリーヒルズは高級車が多い
185.ミスティアは舞台の下も見えるので楽しい
186.荷物は機内手荷物にとどめるとよい
187.ミスティアは人間技ではない
188.ビバリーヒルズはコンビニがない
189.課題は速めに終えた方が良い
190.古い台の方がよく出る
191.気づこうとする意識が大切である
192.何回かラスベガスに行っている人はより深いところを見ている
193.ラスベガス空港とメイン通りはとても近い
194.ホテルで電話はなるべく使わないで公衆電話のほうが安い。
195.旅行会社から案内されたお土産を事前に注文すると便利
196.目的の中に多くのショーを見せるために事前にチケットを用意させるとよい
197.入国手続きは事前に旅行会社にやってもらうと便利
198.ミスティアの前座はおもしろい
199.ミスティアはもう一度みたい
200.ミスティアはお客いじりがうまい

201フラミンゴにとまるお客は日本人が一番多い
202.良いホテルは従業員が親切である
203.初めての人はオプションツアー郊外になるべく行かないでホテルを回ると良いと思う。
204.今回昼食をほとんどとっていない
205.シェアジャンケンは勝負にでてはいけない
206.昼間は研修中は基本的に酒は禁止
207.社員旅行用にパソコンを用意するとよい
208.はぐれて探すときは音をたよりに聞こえてくるほうに進む
209.初めての案内は 回る工程を作るとよい
210 ラスベガス研修の注意事項を事前に聞くべき
211.パリスの作りはお洒落である
212.国際テレカは相手が切ったらそのままほかの電話番号を入力すると使える
213.タクシーにの運転手によってぜんぜん金額が違う
214.危険な時に旅行するほうが安全である
215.ラスベガスでモノレール全て無料である
216.監視カメラは管理しているディラーを監視している
217.ディラーが入金するときは金額におおじてマネージャーがチェックする
218.車検が無いわりにストリップ通りを走る車はきれい
219.上がるジェットコースターがあるがすごそう。

220郊外に向けて新しい道が出来ている
221.ｊｃｂカードはハワイアン航空では使えない
222.搭乗入り口でボディーチェックを受けた
223.靴を脱いでチェックを受けた
224.国際線のチェックのほうが厳しい
225.ユニバーサルスタジオのそとにモールができて要る
226.ユニバーサルスタジオに人が少ない
227.ユニバーサルスタジオのフードコーナーが休んでいる
228.が日本とは迫力が違う
229.ターミネーターのショー霧と雨には驚いた
230.ターミネーターのショーバイクが消えるには驚いた
231.ターミネーター大阪で見たが全然違う
232.ターミネーターのショー前から最前列で見たぬれるのを覚悟で選んで正解
233.3Ｄ効果が大阪とは違う生かされその場にいるようでした。
234.ユニバーサルスタジオアトラクションが増えていた

235.アトラクションの待ち時間が無い
236.ジェラシックパークでし濡れた2!分かって要るの我が乗りたくなる
237.効率よくアトラクション回るには経験がいる
238.賭け事は迷うと何をやってもだめ
239.ダウンタウンの電飾は迫力がすごい
240.ラスベガスには結構アジア人がいる
241.カジノ大会などをやってお客様を呼ぶ。それ以外はあまり人がいない
242.ミラージュのカジノにひとがいない信じられなかった
243.濡れなければおもしろくない
244.ラスベガス空港案外古臭かった
245.パソコンを持っていったほうがよい
246.「ゴールデンナゲット」に金塊が飾られている。
247.ミラージュのホワイトタイガーが見れた
248景気を見るのに50％オフなどのプライスはは景気がよくない
249ラスベガスの歩く歩道橋があちこちに出来ていた
250.自分が同じ体験しておちてくるところを見ると笑顔になる
251.バックドラフトの火力はすごい
252.大阪とは違い近くで火薬の量が多い
253.油断していて足元が揺れるだけで驚いた
254.炎の勢いで濡れた服が乾いた
255.大阪より目線に位置が低いので驚きがある

256.スペイン語用のトラムガある
257.ウォーターショーが始まる前からはじまっているのは最前列でないと体験できない
258.ウォーターショー最前列は濡れるが面白い
259.飛行機が目の前まで飛んくる
260.良い席に座れたので思い出に残るった
261.妥協を怠ってはいけない
262.歩き慣れないから筋肉痛だ
263.最後のすし屋の大勝負の時が来た、4回払ったのは過去最高
264.小山さんは勝負強い
265.小山さんの支払いをはじめてみた。
266.シェアじゃんけん勝負の駆け引きのおもしろさがある
267.つねに、なぜどうしてなのかを持つことが大事
268.お客さん常に入っているホテルは従業員教育を怠らない。
269.郊外に住宅が増えている

270.ウォールマートを発見した。
271.ラスベガスは教会が多い
272.ラスベガス研修は体と精神力を使う研修の場と痛感した
273.価値観を共有できた組織は非常に強い
274.同じ方向を向いて素直な人間は強い
275.学んだことを実施する心を磨く
276.上司に言われた事を素直に行う。謙虚なひとになる
277.伊藤種の方と話すと良い経験になる
278.今回の研修で得た事を実際に行動にうつすこと
279.利益があるときにに投資をしないといけない
280.自分で少しでも金を払わないと 真剣にならない。
281.武蔵野の研修のやり方、仕組みはとても勉強になる
282.何事も、強い思いが成功のかぎだと感じた
283.トレンドをつかむ為には常にアンテナを張り巡らす、
284.ロサンゼルス市内はタバコがすえない

285.行動イコール結果である
286.同じ体験をし、同じ時間を過ごした方たちとは、なにか連帯感がある。
287.失敗しても成功しても勉強になる
288.同じ時間を共有すると連帯感が生まれる
289.真似をして時間がたつと自分のものになる
290.早起きをして作業すると公立が良い
291.ターゲットを明確にしているところは強い
292.何事も準備が大事である
293.同じことを繰り返さないと変化に気付かない
294.ロサンゼルスでも刺し身がうまい
295.考えてばかりいると素直になれなくなる
296.目的をを間違えると手段も間違える
297.お金をかけなくても楽しませる方法がある
298.行動してから考える
299.キャンセル待ちのショーは良い席が多い
300.武蔵野さんはラスベガスで様々なことをヒントにしている