ラスベガス研修気づき 山崎文栄堂 山崎社長
１ スーツケースを小さくすると持ち物が減る。
２ ＫＤＤＩ、ワイルドカードは、期限が１年と短い。
３ 持ち物リストは、カバン毎に分ける。
４ 圧縮袋は２枚必要。
５ 朝食を準備すると、海外食が安定する。
６ PCのデータは別の場所に保存する。
７ 気付き、目標を決定したら、このベンチマークシートに成った。
８ やると決めた瞬間、やり方が変わる。
９ メールのパスワードを変更して、チェックして貰うと遅れが無い。
１０ 小山社長のホームページは情報の使いまわしに成っている。
１１ 日本でも、アメリカでも生活のリズムを変えない事が大事。
１２ ホームページと気付きは、アウトソーシングが有効。
１３ エクスプレスを予約しておくと、楽、本数が少ない。
１４ 出張中、本部長決済５０万円とすると社内に滞りが無い。
１５ Ａ４よりもＡ６のクリップボードが持ちやすい。
１６ 背中の筋肉補強テープを張ると長時間の移動が楽。
１７ スーツケースと機内バックに分けると、役割がはっきりする。
１８ 腰巻にパスポートとＴＣを入れる。
１９ 長財布にドルとカード、身分証明書を入れる。
２０ 小銭財布に別硬貨を入れると便利。
２１ 小ス－ツケースには、圧縮袋は必修。
２２ 海外のホテルには、パジャマ、ドライヤーが無い。
２３ 変圧器が必要。
２４ 充実感の為には数値目標を持つこと。
２５ ＴＣは、レートが１円差、手数料１％、現金は２円差。
２６ ＴＣは、両替無料の拠点が有る。
２７ ボイスメールは海外の番号が違い、日本では使われない。
２８ 小山社長は１０時４０分の、早めのエクスプレスに乗る、１１時５９分着。
２９ お土産は社員数予算、家族予算で決める。
３０ 行きの成田エクスプレスで、お土産げを決定する。
３１ 新宿駅のエクスプレスはホーム迄、距離が長い。
３２ ハガキを書く人を、家族、社員、お客様で決めておく。
３３ ゴミ袋を用意しておくとよい。
３４ 小山社長は、現金１００ドル札を５０枚ぐらい二つ折にして持っている。
３５ １万円だけ両替をしてレートを確定する用紙、小山社長が空港で作る。
３６ インターネットでスタンプカードを精算すると良い。
３７ 長財布は海外では使わない。
３８ スーツケースにおつまみと、鯖寿司を入れる。
３９ ノートパソコンは専用のバッグに入れる
４０ 下から１００ドル、５０ドル、２０ドル、１０ドル、１ドルと環境整備をする。
４１ ５０００ドルを二割増やす勝ち方は負けない。
４２ １０００ドルを５倍にしようという方法は絶対に勝てない。
４３ 寿司岩て昼食と買出しをする。
４４ 小山社長はサブにＩＢＭのＩＳＥＣバックを持つ。
４５ 最初、チョキで負けてスタートしようと決めて置く。
４６ 他の細かい通貨はドルに変えて置く。
４７ 長財布は日本の使い方のままにする。
４８ 寿司は、お好みでネタを決めて、見て決める。イワシ、サンマ。
４９ 席に着いた途端、生二つと、直ぐにビールを頼む。
５０ つまみはと云い、赤味、ヒラメ、エンガワと云う。つまみはお刺身の事。
５１ 分かるというレベルは、高い言葉、気軽には使わない。
５２ 知識が体験をすると食べてみて理解になる。
５３ 繰り返すのは分かると理解の中間。
５４ プロは金が貰えるかどうか。
５５ 金を貰えなければ道楽。
５６ プロでも分かっていない人がいる。
５７ ワサビ、醤油で、小皿を変える。
５８ アタマラ、リンとハツこと。
５９ ゲタとは、３のこと、ゲタの穴の数だから。
６０ メとは、５のこと、目は漢字で書くと五画だから。
６１ 寿司屋でのことば、「ひもきってくれる」
６２ のどかちゃん、まずい時にお腹がいっぱいというのは小山社長と一緒。
６３ ヒルトンのフカヒレが美味しい。
６４ ネタがいいからハエが飛ぶ。
６５ 急いでしてくれるほうが新鮮。
６６ 何故か座った瞬間に良い板前かが分かる。
６７ 守谷さんにいって響いたグラフはなにかという問題を出すコミュニケーション
６８ ゲソを焼いてという寿司屋でのことば。
６９ ネギトロを一本簾でという寿司屋でのことば。
７０ 三ついってひとつ正解になるかという回答
７１ 生産のグラフで古ぼけたグラフ、一年以上使っていることが正しい。
７２ イワシをだして、そしてそれを小山社長が食べなかった。
７３ 新鮮なものをださずに、違うものを出したことへの抵抗
７４ ノースウエストのマイレージは永久ポイント。
７５ 最初に出席をとる。
７６ インカムを最初に渡す、小山社長に。
７７ 読んでも読まなくてもいい、読んだことにする。
７８ 二回目上級クラスが８０の気付きが必要。
７９ 飛行機に乗ったらビールは駄目、酔い過ぎる。
８０ ワインのような重いものは良い。
８１ 二日酔いは一日で治る、時差ボケは２、３日かかる。
８２ 酒飲めない人は死んだ方がいいというコミュニケーション
８３ 小山社長から、小山銀行でお金を借りられる。
８４ 入国カードと税関カードは全てイーエンチェック。
８５ 署名はパスポートと同じにする。
８６ ２時間を超えるとお詫びサービス１０ドルがある。
８７ トランジットは必ず手前で荷物を預けること。
８８ お土産は考えないでチョコなどが良い。
９０ ノースウエストは国内の遅れに強い。
９１ 直行便が減ったのはＪＡＬの人数か減ったから。
９２ 組合が強いと、強い方を存続会社にしない。
９３ 権利だけを勝ち取るのか、会社を良くするのか。
９４ 社長が組合の人と飯を食って戦わないこと。
９５ 家のローンが進むのは会社の実力。
９６ 小山社長のカバンはサムソナイト中型、高さが山崎のプラス７センチ位。
９８ チェックインの場所が異なる。
９９ 荷物に関しての本人確認に、ハイ、イイエで答える。
１００ ノースウエストはラスベガス行きで遅れても乗り継げる。
１０１ ノースウエストのラウンジでカードか搭乗券のチェックをする。
１０２ パソコンエリアと予約席エリアがゆったりした空間。
１０３ 電源とラーン回線が備えてある。
１０４ 飲み物と、軽食が自由に取れる。
１０５ 小山社長は、ノースウエストのラウンジでラスベガスのはがきを書いている。
１０６ 藤枝さんは二回目の参加になる。
１０７ 伊藤さんは、トップラインのイトウ社長の奥さま。
１０８ 奥さんを先に行かせろと、小山社長から言われた。
１０９ 東伸さんはラスベガス前日の夜に壮行会がある。
１１０ ノースウエストのラウンジのＰＣは全てマックＯＳ。
１１１ コマンド、プラス、スペースで日本語入力となる。
１１２ ブログは長いと読みづらい。
１１３ 左上の赤をクリックすると閉じる。
１１４ ポームページを見て、気づくと直ぐ電話を入れる。
１１５ ドクターリセラさんのホームページで、トップページにアマゾンの一位表示について指導
１１６ 一覧をホームページから探す。
１１７ ホッピーのホームページは、映像が軽くて良い。
１１８ 新しいかどうかが大事。
１１９ セミナーの案内を分かり易く。
１２０ お客様の知りたい事を乗せる。
１２１ 過去の人数が分かること。
１２２ 機密処理のホームページに置きたくなる情報が無い、トップページに置きたくなる情報が無い。
１２３ 現地見学会の講演記録。
１２４ 集合写真を載せている事が商品。
１２５ ラウンジの間、ハガキで書く。
１２６ 小山社長はメールをチェックする。
１２７ 小山社長は本を添削する。
１２８ 生産性本部で初めて出版する。
１２９ 貴方の会社の強みを活用しなさい。
１３０ このライターはテープ起こしレベルでも良い。
１３１ 同じライターだと、楽ならいいとは限らない。
１３２ 手直しで違った方が面白い。
１３３ ＰＨＰは真っ赤かに手直しした。
１３４ 読者が喜ぶ事と楽なことは違う。
１３５ 使ったものを見直す。
１３６ 最初の二回は知識から理解になる。
１３７ 何回も繰り返すとは限らない。
１３８ 日本経営指標をとると成長が止まってしまう。
１３９ 小山社長のおつまみは、ツマミタラ。
１４０ 焼酎、一刻者が有った、ニューヨークのノースウエストのラウンジ。
１４１ アスクルの売上げが横ばいなのは問題。
１４２ エコの前月比が２００％以上は小山社長が響いた。
１４３ ＮＹアソシエイツの会社案内が経営者に響く。
１４４ お客さまのリストを持って歩く事が営業で重要、Ｈ＆Ｍなど有名な会社のもの。
１４５ 何故ミネさんが部長、オオモリさんが課長かという理由。
１４６ お客様への感度が良い。
１４７ 久木野さんはナンバー１、ナンバー２のお客さん、藤吉さん、石渡さんに可愛いがられている。
１４８ 私も強く成りたいと思った。
１４９ 差別と区別が違う。
１５０ 差別は基準がなく不明確に分けること。
１５１ 明確な基準があるのが区別。
１５２ レベルが高いと区別になる。
１５３ 一号車の「Ａ」は小山塾という区別化。
１５４ 実践塾の食事は申込順。
１５５ 幹部営業塾の席は半期の売上順。
１５６ サイボウズのファイル管理は使いづらいがネットの利便性がある。
１５７ 電子化したものを置いておくのもビジネス。
１５８ アナログで置いておくのもビジネス。
１５９ グーグルが伸びるサイボウズが下がる。
１６０ 山上さんのグーグルの話は面白かった。
１６３ 右手アームランプはダイオードが使われている。
１６７ 左手からは、テーブルスタンドが出てくる。
１６８ 軽食はバナナやおつまみ、カップラーメンが自由に取れる。
１６９ 水のペットボトルを貰って置くと、乾きに良い。
１７０ トイレは水のレバーが顔を洗うのに大変。
１７１ 離陸前に寝て日本１７時３０分、７時間睡眠を取って０時３０分。
１７２ 直ぐに顔を洗い歯を磨く、その時間誰も起きていない。
１７３ 機内食、特に洋食、夕食は食べない。
１７４ 機内でパソコンは使える。
１７６ ジュースはトマト、オレンジから選べる。
１７７ ソフトバンクネットワーク設定は３ＧをＧＭＳに変える。
１７８ 朝食でチャイニーズの選択が有った。
１７９ アメリカンはコーンフレークが中心。
１８１ ラウンジのビールはサッポロとアサヒ。
１８２ テーブルの下にコンセントが有ると便利。
１８３ パスワードが画面に書いてある。
１８４ 機内の朝のトイレは込み合い使わない方がいい。
１８５ ラスベガスのハガキは４０枚次回分も買っておくとよい。
１８６ ＰＤＡザウルスは機内でスペースがない時便利。
１８８ 映画、音楽、ゲーム、プログラムがある。
１８９ アメリカ上空を見ると国とが国土への愛と感じる。
１９０ 小山社長、朝からザウルスを片手にメールとメモをしている。
１９１ 住所はネットワークではなく手元ＰＤＡが便利。
１９２ ハガキには太い黒ペンか筆ペンが必須。
１９３ 頑張ったと言わせないのはタイトル管理。
１９４ 出来ない理由を一つ一つ潰すこと。
１９５ 仕事の管理とは指示した通りに実行させること。
１９６ 指示した通りにやって結果が出ないのは上司の責任。
１９７ 機密ボックスをメルマガに載せてサポート企業に送る。
１９８ レンタルの所有は誰になっているかの契約を確認する。
１９９ 人の管理をしようとすると部下を叱るときに感情で攻める。
２００ 日報は一日のスケジュールと数字をプリントアウトしてファックスでチェック。
２０１ 連続で何円、何万円という目標はよい。
２０２ 営業担当者の名前を覚えているお客様が満足度が高い。
２０４ 本を読む人、パソコンをしている人が多い。
２０５ 水を飲んでいる人が多い、健康。
２０６ テイシュウ日程表をポケットに入れよく見る。
２０７ ラフで早く要望に応えフィードバックする。
２０８ 任せるのは駄目、五つの要望のうち簡単なことを一つやり一つは上司にふる。
２０９ なんでもかんでも引き受けて一つも出来ないのが不満足。
２１０ お客様の目の前でその時その場で指導する。
２１１ 悪い意見を言えるチャンスをたくさん作る。
２１２ １１時３０分にロス到着でトランジットをする。
２１３ アメリカ国際機の方がブレーキを強めにかける印象。
２１４ ＵＳエアーは黒の機体の色種が多い。
２１５ サウスウエストは青地に赤、オレンジライン。
２１７ ザウルスからアウトルックでサイボーズセブンに転送する。
２２０ ＡＵは海外渡航設置という設定内容。
２２１ 一つは現地の添乗員に鯖ずしを渡す、添乗員の社長に鯖ずしを渡す。
２２２ 小山社長はラスベガスでは朝食はパン一個とコーヒー。
２２５ 小山社長は着いたら、すぐボイスメールをする。
２２６ 武蔵野の電子化にトーシンが用意する。
２２７ ノースウエストのボーディングパスはバーコードで読み取る。
２２９ 便が遅れていると、その客だけ優先して検査。
２３０ 社員の立場にたって物事を考えること。
２３１ 山崎は余分な一言が多い。
２３４ 部屋数ベネチアン３０３６。
２３５ マンダリン３２７６室。
２３６ フォーシーズン４２４室。
２３７ パリス２９１６室。
２３８ ラスベガスインフォメーション１９９９円ラスベガス観光局。
２３９ ニューヨークニューヨーク部屋数２０３３室。
２４０ ベラッジオ３００５室。
２４１ ２０００年にあったショウは１０個以上無くなった。
２４２ スシキングも無くなった、百味はある。
２４３ モンテカルロ３０２室。
２４４ ＭＧＭ５０５室。
２４５ ミラージュ３０４６室。
２４６ ルクソール４４６７室。
２４７ ティアイ２８９１室。
２４８ バリー２８１４室。
２４９ ハーラー２７００室。
２５０ フランツ３６４２室。
２５１ ルクソール４００８室。
２５２ ベネチアン３０３６室。
２５３ ラスベガスヒルトン３１７４室。
２５４ リオ２５６３室。
２５５ フーバーダムは最近ルートに加わった
２５６ 小山社長のカバンの中に色つきのクリアーファイルがあり、紙はそのまま捨てる
２５７ 現地添乗員が毎回変わるのは小山社長から勉強しているから。
２５８ 空港を出るとすぐにカジノ。
２５９ 入口は３つある。
２６１ ルーレットのディーラーは自分の好きなところに入れられる。
２６１ 投げてから掛けるのがよい。
２６２ ブラックジャックとスロットは勝てる。
２６５ ４万円まで負けると体験できる。
２６６ オペラ座の怪人の感動。
２６７ ミスティアが一番。
２６８ オーは三番
２６９ 東京のシルクドソレイユは、まだレベルが低い。
２７０ １００億の舞台装置、最低でも５０億。
２７１ 毎年同じ案内の冊子を比較している。
２７２ 無くなったものに赤×をつける。
２７３ ハガキにサンクスカード用の糊を、スティック糊を持ってきている。
２７４ ハガキにかならず切手を張っておく。
２７５ 次に赤ペンでＪＡＰＡＮと書く。
２７６ 次に黒ペンで右下に名前を書くと思い浮かぶ事ができる。
２７７ 本文書いた内容が一人一人違う。
２７８ 最後に住所を書くという順番もある。
２７９ これが正しいという固定観念でなく順番はいつでも変わる。
２８０ 日付と名前を入れる。
２８１ これが正しいというのは間違い。
２８２ 時間が無いから余裕がある人は良くならない。
２８３ 余裕を持ちたいという考えが駄目になる。
２８４ 年だからゆったりしたら戻れない。
２８９ 吉川さんと感覚が一緒。
２９０ 自分のやってきた体験を話す人がいちばん良い。
２９１ ３００社で倒産をした数がゼロ。
２９３ 金ないんだと、あっても借りる人が正しい。
２９８ 現場を一緒に一度見に行く。
３００ 余計なことを言って壊すのが今まで。
３０２ 小山社長の時計に合わせる、これがグリニッジ標準。
３０３ 途中でばっくれたら、でも大丈夫５０ドル支払う。
３０４ バックが大きいほど田舎者である。
３０５ 空港にロレックスの時計がある。
３０６ 藤吉社長のアドバイス、とにかく楽しんできなさい。
３０７ ５年前だと知っている所が２割もない。
３０８ ミラージュにホワイトタイガーはいない。
３０９ ２０００億円のショッピングモールができた。
３１０ １兆円のショッピングセンター、シティセンターは来年出来る。
３１１ まず食事をして腹ごしらえ。
３１２ 旅行でストレスなのはホテルにチェックイン出来ないこと。
３１３ 普通と反対が体験できる。
３１４ 普通は食事がミールクーポンであるが今回の研修は全部自分で。
３１５ 全員シングル、夫婦でも別のほうが満足度が高い。
３１６ パスポートから出国査証を預ける。
３１７ 昼はしっかり食事をする、次の食事は夜の９時３０分。
３１８ パリスが今日泊まるホテル２９１６室。
３１９ ホテルは３０００室以内が良い。
３２０ 集合する時に距離が長く大変だから。
３２１ 運転手はケンさん。
３２２ 室数ナンバー１はベネチアン。
３２３ パラッゾを加えて６０００室になった。
３２５ 日本の中での最大は８００室で池の平ホテル。
３２６ 昔人口７０万今２１０万、１５年で３倍。
３２７ ５年で７０万人ずつ増える。
３２８ ウインの隣はアンコール。
３３０ ハードフロアが流行になってきた
３３１ カジノをやらせる為に飲み物が有る。
３３２ 問題はカジノよりもショッピング、レストランの売上の方が上に成ったこと。
３３３ サイローラーの上に見て頂く。
３３４ ２０００台、ウインが売上が多い。
３３５ 一回５千ドル、５０万ドル×３、１５０万円、掛ける台が有る。
３３６ １日１００ドル×３回。
３３７ ウインの女性スタッフは美人。
３３８ グレードの高いホテルは運んでくる女性のレベルが高い。
３３９ マカオはベネチアンがトップ、その次にウイン。
３４０ マカオが越えたのはカジノをやる人数。
３４１ マカオは他は話にならない、１週間経つと退屈になる。
３４２ タワーでナンバーワンはラスベガス。
３４３ 宝石箱をひっくり返したよう。
３４４ ラスベカスは、是でもかと喜ばせてくれる。
３４５ ラスベカスで勿体ないという感覚は無い。
３４６ 駄目だと直ぐ潰す。
３４７ お客様が来ない事か勿体ない。
３４８ スペースが無いから直ぐ止めて直ぐ作る。
３４９ 計画ではモノレールが直通だったがタクシーが反対して無くなった。
３５０ 本当はみんな潤うのに勿体ない。
３５１ 反対するのは社員、すると得するのは本当は社員。
３５２ マスターは四つ有りコースターは四つ有る。
３５３ 人が落っこちてから人気が出た。
３５５ グランドキャニオンシステムも人気。
３５７ 土地が無いところに作っているから。
３５８ デパートメイシーズが有る。
３５９ トランプというホテル。
３６０ 水を買って歩くのが必要。
３６１ 奥さんはカードを渡して放っておくと満足度が高い。
３６２ １０年先までコンベンションは満席。
３６３ ラスベガスだと参加率が高くなる。
３６４ 一万人の食事を出来るスペースはラスベガスにしか無い。
３６６ ウインはプランニングに３年かけている。
３６７ お金が無くなってアルゼの社長オカダさんが投資した。
３６８ カーでは日本人の高橋さんがバトンで主役。
３７４ フードコートが出来たのがＭＧＭ。
３７５ ラスベガスは砂漠の中に出来た。
３７６ フーバーダムから水が供給される。
３７７ 電気も供給された。
３７８ １５年前は１階がメインでしたが、今は２階がメインに成った。
３７９ 町が発展するとテナント料が１階から２階が高くなった。
３８０ ７０万から１４０万に銀行が増えると交通量も倍に成る。
３８１ 人が渡る時間が勿体ない。
３８２ ニューヨークとＭＧＭは橋が網に成っていて、風が吹くと寒い。
３８３ ウインの通りにはガラスに成っていて風が来ないので居心地が良い。
３８４ ウインの看板が動く。
３８５ アンコールは更にＶＩＰの人が取れるように作った。
３８６ チェックインから対応が全く違う。
３８７ 砂漠の中に花が有り、水を散水している。
３８８ 松と竹が涼しげに植わっている。
３８９ ３人位写らなくて良いからというほうが、チーズよりも受けが良い。
３９０ ウインには滝が７つ有る。
３９１ 絨毯のほうがメンテナンスが楽。
３９２ ハードフロアーはメンテナンスが高い、でも歩くのが楽。
３９３ コーヒーが大きくてどんぶりみたいで安い。
３９４ ヴィトンは売っているものが良い。
３９５ 良いことがいいのではなくてコストを回収することが大事。
３９６ マシーンは人件費の節約になる。
３９８ 床のモザイクを作れる職人が少なくなっている。
３９９ １００ドル払っても買い物をする。
４００ 滝がどうしてあるかということがコンセプト。
４０１ 同じところに３回くると分かることがある。
４０２ １回目は知識、２回目は理解。
４０３ ３回目に分かる、１０回繰り返すと腹に落ちる。
４０４ 一般のお客様のロビーとビップのロビーは異なる。
４０５ オランダから毎日花が空輸される。
４０６ ロブスターは規定の目方になるまで餌を与える。
４０７ オカダは値段が高いが銀座より安い。
４０８ 地下のディスコが認識、行列が出来ている。
４０９ スロットの台の構成が大事。
４１０ 入口の近くから２５セント後ろにいくに従って高く２ドル。
４１２ トイレの青のマットは飛び散らないため。
４１３ 洗面は小学校のように隣と繋がっている。
４１４ 新しい組み合わせをすることが好改善。
４１５ アメリカ人は初めて見るから新鮮。
４１６ 人のところに行ってかっぱらってくることが大事。
４１７ レビューのショーのレベルが上がった。
４１８ シアターは３６０度どこからも見える。
４１９ ミラージュのラブも真似をして３６０度になった。
４２０ ウインは最初使い切るソフトがなかった。
４２１ ウインのお土産は紅茶が美味しい。
４２２ フォーシーズンのレストランの昼食は味が落ちた。
４２３ ウインのスタッフの入口は右側通行。
４２４ イッツショータイムと表示がある。
４２５ 右側通行は全員統一。
４２６ 良いホテルは決めたことを皆で出来る。
４２７ 整頓清潔でチェックをする。
４２８ 礼儀は後でよい。
４２９ １８番ホールは滝があって有名。
４３０ ７００メートルの川がウインにはある。
４３１ ゴルフ場を潰して新しいゴルフ場を作った。
４３２ ビップはプールも区別されている。
４３３ レストランの前にカジノの前に滝がある。
４３４ ビップルームから滝が見えるという設定。
４３５ ＡＴＭでチケットを販売している。
４３６ ビップで５０００ドルの台がある。
４３７ トイレが一人ずつ両面でついている。
４３８ モザイクが細かくプールエリアにある。
４３９ 金魚もモザイクでタイヒになっている。
４４０ 本部長以上しか入れないのがビップルーム。
４４１ ロールスロイスが３台ある。
４４２ ウイン３というナンバープレート。
４４３ ロビーもビップ専用で落ち着きがある。
４４４ ホテルに物を預ける。
４４５ キャッシュカードがキーになっていて部屋番号を覚えていなくてもいい。
４４６ ウインが現状はナンバー１。
４４７ 将来ＩＣカードで自分のお客様が何処にいるかが分かるようになる。
４４８ ルームキーだがお客様には伝えない。
４４９ 本当にお客様のことをよく見ている。
４５０ ライバルを知ることよりも重要。
４５１ スイカは一人から２０００円を保障金で貰っている、それは純利益。
４５２ 一人勝ちで何処につくかが大事。
４５３ 資金運用が分かっている。
４５４ 帆船は一隻１億円。
４５５ スリのメッカナンバー１のラスベガスの場所はＴＩの前。
４５６ 田舎者が上を見る。
４５７ 田舎者は荷物が多いからスリに狙われる。
４５８ セリーヌディオンのショウは何時も満席だった。
４６０ フラミンゴヒルトンは１９４８年最初に出来たホテル。
４６１ もとのヒルトンラスベガスヒルトン。
４６２ そのあとシーザースパレスが出来た。
４６３ バリーのショーはジュビリー。
４６４ 部長のサリーは全部の役が踊れる。
４６５ 仕事が何時も分かっているというのが課長。
４６６ ２５人休んだ時も公演した。
４６７ スターが何人休んだら私がやりますと何人かが言う。
４６８ 噴水はベラッジオが有名。
４６９ ボートはゴミを取る為に出ている。
４７０ アトラクションの中止は２、３分前に発表。
４７１ ラスベガスに来る人は元気で怒らない。
４７２ 歩くから。
４７３ 会社が元気だから。
４７４ 家族が元気だから。
４７５ 三拍子揃っているから活気がある。
４７６ ３００室のホテルが１年間で建ってしまう。
４７７ モンテカルロのジミールがナンバー１。
４７８ コカコーラは以前２ドルお金をとって飲み放題だった。
４７９ ゲームワークスには３Ｄがある。
４８０ ＭＧＭは映画会社が母体。
４８１ タイガーから獅子になった。
４８２ ターゲットを明確にしている。
４８３ 中南米のお客様はリオのホテル。
４８４ 中途半端だとお客様は来ない。
４８５ スターダストが最初のタワーだった。
４８６ 以前はじかおきだった。
４８７ トレジャーアイランドが最初のタワー駐車場。
４８８ バスストップが反対になった。
４８９ ＭＧＭは競馬、アイスホッケーが賭けの対象。
４９０ ＭＧＭのトラが経営サポートの発祥の地。
４９１ 人がいて上からトラも見ている。
４９２ 下からトラが人間を見ている。
４９３ 武蔵野を見学している、自分を見られている。
４９５ お土産屋も、入ったら買わせる仕組み。
４９６ ホテルに入ったらカジノがある。
４９７ オズの魔法使いが無くなった。
４９８ マジックショーも潰れた。
５００ レストランは毎回改善をしている。
５０１ 日々が動くようになった。
５０３ コカコーラの目の前がライバルのペプシ。
５０４ ニューヨークニューヨークの歩道橋は金網だった。
５０５ フランスが自由の女神のもとである。
５０６ アメリカ人は、もとはスペイン人が多くいる
５０８ 入口のセンサーで何人来たかが分かる。
５０９ 低い天井が無くなった。
５１１ ラスベガスは新台がでない。
５１２ 回収しないと新しくしない。
５１３ 日本は効率をよくしたい。
５１４ お客様がやりたい台でいつもやれる事が重要。
５１５ 日本はぎんぎらぎんで居心地が悪い。
５１６ ニューヨークに川が流れていた。
５１７ メンテナンスが大変なものを無くした。
５１８ 大きなホテルはフロントに並んでいない。
５１９ ニューヨークは並んでいる、コンピューターが悪い。
５２０ バカラが中国人に人気がある。
５２１ チャイニーズはバカラが好き。
５２２ ショップも前は無かった。
５２３ 子供が増えるから良くない。
５２４ ２０代は金が無いからダメ。
５２５ 一番いいのは子育てが終わった団塊世代。
５２６ 画像を変えているところを見せるのが満足。
５２７ 現地見学会で現地を見せる。
５２８ 人に見せてはいけないところを見せるのが満足。
５２９ 左がサンレモで、前日本人のオーナーだった。
５３０ トロピカーナで３ドルが当たる。
５３１ ５０００ドルのカジノの台がある。
５３２ エクスカリバーとマンダリンベイとルクソールのオーナーは一緒。
５３３ 浅草花やしきが作ったコースター。
５３６ 昔は二時間待ちだった。
５３７ 入口があって帰りのエスカレーターは無い。
５３８ エスカレーターは来てくれる人を大事にする。
５３９ エクスカリバーは馬のショーがあった。
５４０ ごみや、ビール瓶が下に落ちている。
５４１ ルクソールはサーカスのオーナーが現金で作った。
５４２ ロスから見えるレーザーは一億円。
５４３ ドーナツは美味しくない。
５４４ 油が酸化している。
５４５ 天ぷら屋に夜いく人はだめ、昼１２時までが良い。
５４６ つな八に入るのは１１時３０分が良い。
５４７ エアーマッサージは体格がいいほど効果が高い。
５４８ 色あせた色で揚げ方がわかる。
５４９ ビールも生ビールが樽を変えたらわかる。
５５０ ネギが、めネギの値段が高い。
５５１ ハマで薬づけの養殖は天然ものが良い。
５５２ ゴンドラを作ろうと思ったが許可が下りなかった。
５５３ パリス、ニューヨークを真似てつかう。
５５４ 駄目だから駄目じゃない。
５５５ 他にお客様かえるようにする。
５５６ ルクソールで人が横に歩いているのを見せる。
５５７ 人が登れるようにケーブルカーを作った。
５５８ 新たにエスカレーターを作った。
５５９ 外からは黒色、内から見えて外からは見えない。
５６０ ルクソールは若者に安いから人気。
５６１ シャワーしかない、湯船が日本人には大事。
５６２ タワーは日本人が泊まるように湯船が有る。
５６３ 見た人にとって、何か分からない写真が多い。
５６４ お客様に店が分かるという違い。
５６５ 人、意味がないことをやらせることが大事。
５６６ セガのショールームが無くなった。
５６７ イマックスが無くなった。
５６８ 建物の中に又建物がある。
５６９ シューズ磨きは７ドルと高い。
５７０ トイレットペーパーはセンサーで紙がでる。
５７１ ウインはトイレがはじけないように青いマットがついている。
５７２ イガラシさんはコバヤシさんと闘っている。
５７３ タワーは元の場所の隣につくる。
５７４ 新しいほうがグレードが高い。
５７５ バスの運転手にスケジュールを教えない。
５７６ 言うと文句がでる、ミステリーツアー。
５７７ 言わない方がいいこともある。
５７８ ジュビリーがバックヤードとショーを見せている。
５７９ ホテルにいくとすぐにチェックインが出来ている。
５８０ ベラッジオはミラージュの天井の花を真似して大きくした。
５８１ オーナーが一緒で工夫がなされた。
５８２ 駄目なのは、なにが駄目なのかと一個直すことが大事。
５８３ フロントはゴージャスに作られている。
５８４ ミラージュナンバー１のホテルがこなくなるように作ったのがベラッジオ。
５８５ ベラッジオを売って作ったのがウイン。
５８６ ウインだけがお客様が高い、ＴＩとベラッジオを売った。
５８７ かぼちゃはハロウインのため。
５８８ はえとりそうが、動く仕掛けになっている。
５８９ ベラッジオの美術館は一番安いのは絵で一億円。
５９０ 上が見えるアトリュームのガラス。
５９１ ミラージュが最初、まわりを活かす環境作り。
５９２ １０年間はやるから５０億はかけられる。
５９３ オペラ座の２億円のシャンデリア。
５９４ 必ず水車があり、日本人ずき。
５９５ チョコレートの滝が流れる。
５９６ 不動産屋があり、一兆円のプロジェクトを紹介している。
５９７ 貴方が買うのはここですよというふうに見せる。
５９８ 前はオールカーペットだった。
５９９ 今はプール、スパがあるのが標準。
６０１ ラスベガスで一番いい席はキャンセル待ちの席。
６０２ ティファニーでラスベガスに一件だけフォーラムショップ。
６０３ カードで支払いの練習。
６０４ １８時ぴったりにベラッジオの噴水に着いた。
６０６ フラミンゴヒルトンは４回改装した。
６０７ ベストポジションは橋の上で見る。
６０８ パリスは足がはえるように設計している。
６０９ レストルームや両替所が足部分にある。
６１０ タワーに行くのに遅れる。
６１２ 切手２０枚で最後のチェックアウトの時。
６１３ デポジットはカードの登録をする。
６１４ ハガキを買うとき一種類しか買ってはいけない。
６１５ もらった人が見せ合うわけではない。
６１７ フリーモントストリートは４５億円かかった。
６１８ 駄目になってから、やっても駄目。
６１９ 会社が良い時にやらなければ駄目。
６２０ 一番駄目なのは変えないこと。
６２１ 京セラは一兆二千億円、サポートは一兆円の売り上げ。
６２２ 心なしか熱くない雰囲気。
６２３ 右側にブルーノートがあった。
６２４ ここにきて体験できることをする。
６２５ 自分で良いなと思ってもやってみないと分からない。
６２６ アラジンを身売りした。
６２７ 中途半端なショッピングセンターも駄目。
６２８ モンテカルロ、マジックバートンは夫婦が良かった。
６２９ 分かれてやったら駄目になった。
６３０ 夫婦の危機を救うことが面白い。
６３１ マンダリンベイのタワーがザ・ホテル。
６３２ パーパスの方が夜景のベストポジション。
６３３ リオのマスカレードは昔よかった。
６３４ 人がゴンドラから落ちて死んで人気が無くなった。
６３５ ミラージュはナンバー１のホテルだった。
６３６ オールシングルで泊まったのは小山のことがはじめて。
６３７ ダウンタウンがラスベガス発祥の地。
６３８ フーバーダムの建設がきっかけ。
６３９ 男、酒と女しかなかった。
６４０ 勤労意欲が湧くため、博打。
６４１ フーバーダムより早く完成した。
６４２ サーカスサーカスが人気が出た。
６４４ お父さんがカジノ、２階に子供が待っている。
６４５ 馬鹿儲けしてルクソールを作った。
６４６ 朝にカップラーメンなど持ち込みで食べる小山社長。
６４７ 昼は百味の寿司が定番。
６４８ 和食なのは体調を崩すとかえってスケジュールが崩れるから。
６４９ 肉で美味しいのはパリスのエッフェル塔レストラン。
６５０ 良いレストランは前日に予約しないと厳しい。
６５１ オカダはそれをちゃんとして扱ってくれる。
６５２ 名前を覚えて貰うのはあれこれ頼まない。
６５３ 「すだち」という焼酎を決まって頼む。
６５４ 右のゴールデンナゲットがナンバー１。
６５５ 世界一の金塊がある。
６５６ ＡＢＣで水とポストカードが早くて安い。
６５７ 現在ゴールデンタワーのナゲットを作っている。
６５８ ダウンタウンでは一人勝ち
６５９ 終わっても拍手がない。
６６１ 足早に帰って行く。
６６２ ９１１の前は日本人が多かった。
６６３ 最初のツアーが小山。
６６４ ユニバーサルスタジオは全てオンタイムで乗れた。
６６５ ＡＢＣマート１００ドルのＴＣが使えなかった、５０ドルはオーケー。
６６６ ベラッジオの正月は中国一色。
６６７ 昔はラスベガスヒルトンに大勢行った。
６６８ 今はルクソール。
６６９ ファンでいいホテルは金を掛けている。
６７０ 昔は電信柱が無かった、地中だった。
６７１ 今は工事をする時間が無い。
６７２ ２１時に終わるようにと運転手にもきめ細かい。
６７３ 一日早くても１２時まで遊んでいる。
６７４ １時まで起きていたら時差ボケしない。
６７５ ボケている奴に聞いたら１１時に寝ているというデータ。
６７６ 集合時間について、携帯電話に発信をしてメモする。
６７９ ゴミのカートがある、ウインにはなかった。
６８０ 末尾７は縁起が悪い。
６８１ 末尾９は縁起がいい、景気がいい。
６８２ 実態経済はこういう現場を見てみないと分からない。
６８３ 運転手にチップを渡す、近くで帰れるように。
６８４ ボイスメールはパソコンで聞いたほうがタダで倍速で聞ける。
６８５ 急ぎのものは実践塾一斉だけ聞いている。
６８６ 東京にいるときは武蔵野優先で聞いている。
６８７ 部屋に帰ったらまずＥメールを見る。
６８８ エコでコンセントが抜いてある。
６８９ タオルを乾燥の為に掛けておく。
６９０ 湯船を入れておくと乾燥を防げる。
６９１ ストリップ通り夜景のベストポジションはタワーの上。
６９２ ６月は夕方に日暮れまで時間が有りコースターに乗る。
６９３ 中嶋さんはジェットコースターに２回乗ったら、その後罰金も払った。
６９４ 人数確認だけするのが早い。
６９６ タワーの１階の床が剥げている。
６９８ ダブルで赤味、アジ、ヒラメ、エンガワ、手羽先、お握り。
６９９ 「売り切れるといけないから」という注文の仕方。
７０１ トップライン、ハートコールさんはコールセンター。
７０３ 労使は研修でやるかどうか。
７０４ 社員が分かってくれるというのは間違い。
７０５ 伊藤さんはバレーと新体操をやっていた。
７１２ 共有できたことはお客さまを見て仕事をする。
７１３ 何かを失敗した時に許せることが大事。
７１４ 何かをする時に楽しくすることが大事。
７１６ 人を許せないところを直すと成長する。
７２１ パリスホテルのインターネットが今までで一番早い。
７２２ 最低２５ドルのブラックジャックの台までが初心者には適当
７２３ 伊藤さんは寝ながらブラックジャックをして勝った。
７２４ パリスは午前中から人が多い。
７２５ エレベータホールは一つの階で３つに分かれている。
７２６ パリスは外で食事をするレストランのタイプが多い。
７２７ 五十嵐さんの遅刻の一言「やってしまいました」。
７２８ パリスの雰囲気をベネチアンが真似をした。
７２９ 天井の明るさは時間帯で変える。
７３０ パリスからパリーに繋がっている。
７３１ バリーズの下にリーズナブルな和食が有る。
７３２ でかいスロットは当たらない。
７３３ ジュビリーのショウは３０メートルの高さが有る。
７３４ 踊って汗をかいて直ぐ着替える。
７３５ ベネチアンはフローラルの独特な香りがする。
７３６ 入口の外の天井にも絵が有る。
７３７ ドアボーイが居たのはベネチアンだけ。
７３８ 絵自体が経営計画書、キリスト教の方針を説明。
７３９ 床が立体的に幾何学に成っている。
７４０ 中華料理店のクラゲとキムチが絶品。
７４１ ショウはグルマングループとオペラ座の二つ。
７４２ ルクソールのショウをかっぱらって来た。
７４３ マイケルジャクソンが一人だけ店の客を追い出して２千万円かった。
７４４ 声は遠くまで響くので、集客効果がある
７４５ 前は運河に沿って歩いていた。
７４６ お客さまが増えてレストランとショップを作った。
７４７ フードコートも後から作った。
７４８ 店が狭いので外に並べて接客。
７４９ パリスのフロアを真似て黒でオシャレ。
７５０ 運河の橋は後からお客さまの時間稼ぎの為に作った。
７５１ 狭くしてすれ違わないように長い時間をかけられるようにした。
７５２ お客さまは理由があると納得する。
７５３ お客さまから走らせると満足。
７５４ 出勤してくる場合は代車に乗ってくる、歩いてこない。
７５５ ５ドル払って記念写真を撮った。
７５６ パリスの成功はオープンカフェにしたこと。
７５７ 白いゴンドラは結婚式用。
７５８ 親が３、４と低くて弱いと、ドポンの可能性。
７５９ ９、１０、１１で親が弱いとダブルで勝負をする。
７６０ 同じカードを二つに分けてセパレートで倍を賭ける。
７６１ 小山社長は水をポケットに入れて歩く。
７６２ プラッゾはベネチアンのタワー。
７６３ カジノで雰囲気が初めての所。
７６４ ベネチアンはマカオでナンバーワン、クラブっぽい雰囲気。
７６５ トイレは１時間ごとのタイミングで休憩を取る。
７６６ プラッゾのトイレは中途半端な豪華さ。
７６７ 階段だと歩きにくい。
７６８ ３６５日花が咲いている。
７６９ プラッドが出来てもウインとは喧嘩にならない。
７７０ アンコールはネオンができて期待感がある。
７７１ 中のゴンドラで人気が出たので一階でも作って人気。
７７２ 全て商品をする感覚は武蔵野と一緒。
７７３ 信号に残りの秒数が出る、ＬＥＤの成果。
７７４ ＴＩを案内をするのは初めて。
７７５ １５ドルだけ賭けて溜まっている台。
７７６ エレベータが待っている時間がないのはストレスがない。
７７７ 階の途中で停まっていて直ぐ来るようになっている。
７７８ ラスベガスで最初にスターバックスができたのはＴＩの二階。
７７９ ホームページのショウの写真はテレビ画面から取っている。
７８０ スターバックスが売れたから一階に移った。
７８１ 昔は土地が安かった。
７８２ ３階に駐車場にすると入りやすい。
７８３ 上に車が上がってくる仕組み。
７８４ チェックインをする人は３階から入ってくる。
７８５ ＴＩからモノレール、歩くと１５分もかかる。
７８６ ＴＩとミラージュを結ぶ同じオーナー。
７８７ 今はＭＧＭの傘下にある。
７８８ ベラッジオと同じミラージュの天井の花が無くなった
７８９ ホワイトタイガーがレストランに変わった。
７９０ 動くエスカレータは故障が沢山なので止めた。
７９１ ハーラーズはカジノが一番楽しい。
７９２ 楽しく巻き上げることは良い。
７９３ ホーラムショップで小山社長が細いところすり抜けたら全員マネをした。
７９５ ４階を頭で支えているビーナスが有る。
７９６ 遅刻をしたイガラシさんの個人的な都合でツアーが遅れた。
７９７ フーラムショップでショーが出来た時よりもバージョンアップしている。
７９８ お台場のビーナスフォートはフォーラムのマネでつくった。
７９９ ショーが行われなかった。
８０１ シーザースはカジノのスペースが広い。
８０２ セリーヌディオンは４０００人のショウ、一回のショウが満席。
８０３ 四つの入口でセキュリティチェックをしていた。
８０４ パリスの通りから一方通行で通る。
８０５ シーザーのメインフロントがカジノに代わっていた。
８０６ 一つのホテルを回るだけで１時間掛かる。
８０７ 車寄せが三回引っ越しした。
８０８ タワーが有る。
８０９ タワーが同時にできた、駐車場も半分になった。
８１０ プールの広さは部屋よりも広い。
８１１ ３５００室がオペレーションの限界。
８１２ 小山社長は、携帯で時間を見る。
８１３ 蝋人形に居る日本人一人は千代の関。
８１４ 大きい経費で小さい部屋を沢山つくる。
８１５ 後からショップを増やしている。
８１６ 企業の玩具屋、全米１の玩具屋先ず一直線に３階にいく。
８１７ ３階から分からないようにエスカレータを見て歩く。
８１８ シーザースのデザイナーがベラッジオに移った。
８２０ 昼の時間が１時間弱しか無い。
８２１ 百味で赤味、タイ、サーモン。
８２２ 成績順でラスベガスに来れる。
８２３ 頑張った奴だけが何時もいい思いをする。
８２４ 会社の行事も成績がイイ奴がする。
８２５ イイ奴に仕事をさせる、イヤだったら賞与を返せという。
８２６ リードダンサー、ブルックスが案内をした。
８２７ ラスベカスで一番長いショウがジュビリー。
８２８ 問題が有っても責任を取らないよう誓約書を書く。
８２９ 今夜のリードダンサーを応援する仕組み。
８３０ １９８１年で２７年営業している。
８３１ 座席、扇形で１０００席ある。
８３２ 私を見てくださいというアピール、ヘイブルックス。
８３３ 全部で１００００着ある。
８３４ コスチューム代で３５０億ある。
８３５ ドアが鏡に貼ってある。
８３６ 重いコスチュームはつり下げてある。
８３７ ドレッサーがダンサーに衣装を付ける。
８３８ つまめるお菓子が置いてある。
８３９ ８５人のダンサーがいて２５人が死んでも遣る。
８４０ トップレスをかくす衣装がある。
８４１ ダンサーとシンガーは部屋を分けてある。
８４２ オストリッチの羽が１５キログラムある。
８４３ ハットにイヤリングが付いている。
８４４ 帽子に名前が有るのはメインのダンサーの人だけ。
８４５ 黄色の中には入ってはいけないというスペース。
８４６ 大道具が１回転して足が付いている。
８４７ キャットのニュース掲示板が有る。
８４８ 化粧品からコスチュームでステージに出る。
８４９ ブルックスはコスチュームが専用の物が有る。
８５０ 肩から掛けて手首につけるコスチュームがある。
８５２ その人の頭にピッタリとデザインを作る。
８５３ １枚で１５０万円する。
８５４ カーゴ等、一つ一つに名称が有る。
８５５ フィナーレはグリンブルーで。
８５６ 宝石箱の象徴である。
８５７ デザインは２７年変わっていない、修繕をする。
８５８ 汚さないように呼びかける。
８５９ メイクアップは通常彫刻のようにする。
８６０ 遣っている所を見せるのが満足。
８６１ 新入社員がメイクの仕事も教えられる。
８６２ ベースの色は白が中心、目が中心。
８６３ アイラインが重要。
８６４ ダンサーはリードダンサーになると給与が上がる。
８６７ 同じコスチュームを７週間着る。
８６８ カツラの中にも何種類も有り名前で分けている。
８７１ ７０人を６ヶ月で訓練する。
８７２ ６日間、夜の１２時から朝の４時まで新作のレッスンをする。
８７３ ダンサーの半分が結婚している。
８７４ ２５人が新しい数が増える。
８７５ 毎年昇格をする制度がある。
８７６ 年上の人が残るのは健康保険や退職金などの制度があるから。
８７７ アメリカで一番、社会福祉の有る町がラスベガス。
８７８ 直ぐ着替えてこないと仕事に成らない。
８７９ 退職金が有るから人が残る。
８８０ 新しい人が入らないと新鮮にならない。
８８１ デザイナーが社員の会社は業績が下がる。
８８２ １歳上がるとお客さまと２歳の差が付く。
８８３ 男性が年を取ってくるとシャープさが無くなる。
８８４ ダンサーは食べるのも気をつける。
８８５ タイタニックは定番。
８８６ シルクドソレイユのバックヤードも見れる。
８８７ ショーの３０分前から前座が有る。
８８８ お金を払ってこっちと場所を変えると名前を書かなくてもいい仕組み。
８８９ お金などの徴収の仕方も時間削減になる。
８９０ オペラ座の怪人は会場３０分でも２割入っている。
８９１ 会場の場によって話を変える。
８９２ 年配の人に新卒採用の話をしたら岐阜で受けた。
８９３ 以前の蝋人形に最初黒幕が掛っている。
８９４ 如何して生演奏か、下でトランペットの練習をしている。
８９５ 名前を覚えられない時は、名簿順に座らせる。
８９６ 其の通りに写真をとって間違わなくする満足度。
８９７ 前回ミスティアをみせてからジュビリー・・・
８９７ ジュビリーを見せてからミスティアを見せた方が満足度が高い。
８９８ 時間が内容をしおりに書いておいてシラキザワさんがチェックをする。
８９９ シャンデリアが４つ中央、正面、左右に有った。
９００ 正面舞台は意外に狭い。
９０１ オーケストラ、指揮者だけが見える。
９０２ キャンドルが４つ出てきて２億掛かる。
９０３ 舞台下にオーケストラが演奏している。
９０４ 床がピカピカに光っている。
９０５ インパクトの強いメインテーマの曲から始まる。
９０６ オペラとミュージカルの今日の組み合わせ。
９０７ 何枚もの大きい幕が舞台を５重に演出する。
９０８ 鉄格子の壁もある。
９０９ 役者に合わせて音楽のタイミングを変える。
９１０ ４つのシャンデリアが一気に落ちてくる。
９１１ 途中、花火でも演出する。
９１２ いきなり高くから出てくると驚きがある。
９１３ 出だしの照明にインパクトがある
９１４ 涙のラストシーンが、怪人がマスクを取るところ。
９１５ 全員がスタンディングオベーション。
９１６ ステージに下向きの階段だけで高さが演出できる
９１７ アクションと音楽が合わさるとインパクトが倍になる
９１８ 他の客席が集中すると自分も集中せざるを得ない
９１９ 本来、客席に蝋人形を設けるという余裕が贅沢さを感じる
９２０ 小山社長は前回のステージをよく覚えている
９２１ 視線が動かないと眠くなる、上下左右、観客席まで視線が動くと眠くない
９２２ 怪人に賞賛の拍手が一番大きかった、人の不幸は蜜の味
９２３ 小山社長はじゃんけんのシュミレーションを風呂に入りながら考える
９２４ 気づきにより変わる、今までトイレの長さを意識したとこは一度もなかった
９２５ どんな人でも、優秀な人より優れたことを見つけることが出来る
９２６ ショーの振り分けにも、2回目、経営者、じゃんけん、くじびきなど基準を決める
９２７ その場ですぐ集金すると忘れがない
９２８ ショーを見ながら、インカムでの解説は気づき、視点の勉強になる
９３１ 山崎さんに何時も負けている事が一つあるという満足度の高い質問。
９３２ 私はこの時だけは勝てると思ったけど負けてしまったという満足度の高い話。
９３３ 今までずっとチャレンジしていた。
９３４ それはトイレの長さだった。
９３５ どういう人が好みですかという質問で、「伊藤さんみたいな人」は満足度高。
９３６ あいての成績が上がることをアドバイスする
９３７ ２０歳下に響く事が大事。
９３８ フルーツを届けて反応を見る。
９３９ 家に帰って寝てくれ。
９４０ ジルバは女の子の方が踊りに合わせる。
９４１ １週間だけダンスの教室に通った。
９４２ 外にはコ－ヒ－を飲みに行ったこともない。
９４３ なんでモテたかは指名してあげると売上げを上げることを教えるから。
９４４ お客さまとビジネスパートナーが良くなる事が大事。
９４７ お客さまは云い訳を聞くのが苦手。
９４８ パリスの部屋は水の出が早い。
９４９ インターネットは部屋ではなく電話ナンバーを入れる。
９５０ 抱きつきマクラが有る。
９５１ アイロン台が有る。
９５２ モーニングコールに出ないと部屋まで来る。
９５３ トイレにはウオシュレットが無い。
９５４ 電源が少ない。
９５５ ノースウエストではビジネスにスリッパのサービスが有った。
９５６ パリスの凱旋門は前に水が有った。
９５７ プランニングで良いと思っても駄目な事がある。
９５８ 風の通り道も考慮に入れている。
９５９ 頭で考えても駄目、現場に強く成らないといけない。
９６１ 改修費用が一兆円も掛ったので今は止められない。
９６２ 昔アラジンだったのが今プラネットハリウッド。
９６３ 駄目なホテルは車寄せが不適切。
９６４ 落ち着いた雰囲気に大改装した。
９６５ お客さまは全然こない。
９６６ でも駄目な所はもっと駄目になる。
９６７ 良い時にガンガン金を突っ込むこと。
９６８ ４０％オフの表示は景気が悪い。
９６９ 空きテナントも有った。
９７０ ＡＢＣストアーはハワイから始まった。
９７１ ５０００円のお歳暮で２５００円を２つ貰っても、貰う方が２５００円と思う。
９７２ ショウが４つ有ってもお客さまは見たくない、売る側の都合に成っている。
９７３ 大理石は雨の日滑る。
９７４ ジュウタンがひいて足の水を取る。
９７５ 安く賭けても駄目。
９７６ 昔、上から雨の水が出たのが中途半端。
９７７ マスコミが怖いのは向こうにこういう絵が欲しいという考え。
９７８ イシワタリさんを褒めなかったら没になった。
９７９ 町が汚いと治安が悪い。
９８０ 大当たりをした時に現金を持って帰ると命が危ない。
９８１ ラスベカスはマフィアがしきっているので治安が良い。
９８２ お巡りさんが経費削減でチャリに乗っている。
９８３ イシワタリさんＮＨＫ生放送で勝負をして小山社長の紹介をした。
９８４ 以前はラスベガス、ベラッジオの通りが人が多く勝っていた。
９８５ 今はパリス、ベネチアンのウインの通りの方が発展している。
９８６ 歩きやすい植え込みで通りに工夫をしている。
９８７ 新宿に高島屋が出来て他の伊勢丹などがより発展した。
９８８ その結果新宿より池袋が負けた。
９８９ 戦いはテクノロジ－の戦争。
９９０ 太平洋戦争は絹からナイロンに変わったこと。
９９１ シュミレーションの部分はナサから始まった。
９９２ ナビが１メートル５０センチ以内。
９９３ 人がいない所に無差別に撃った。
９９４ 自爆テロの方が死ぬ数が多い。
９９５ 武器の在庫処分市で開けない技術が必要。
９９６ 今の技術はグーグルに追い抜かれるという直観。
９９７ 儲かると思った時は謝金しても遣る。
９９８ 歩いている時、人が歩くセンスとトレンド。
９９９ 駄目な友達が基準には必要。
１０００ コカコーラはショップに成っていた。
１００１ Ｍ＆Ｍのショウルームは４階建てで３階に３Ｄのシアターが有る。
１００２ 海外でもまろやか酢ウコン、緑茶青汁で調子が良い
１００３ ３Ｄシアターは無料で商品を買う仕組み。
１００４ 重要の写真はマイピクチャーに置いてある。
１００５ 写真も富士フィルムのフィルムが市場から無くなった。
１００６ ＬＥＤに代わって時間が表示されるようになった。
１００７ ずっと同じだと遣っていなかった。
１００８ トロピカーナは売り方に特徴がある、参考になる。
１００９ カジノの博物館は無くなった。
１０１１ ２１歳以上ルーレットを回して５ドルなどが当たる。
１０１２ チケットにハサミを入れてチェックをする仕組み。
１０１３ 一人が来たら一人タダで集客が、席が倍になる。
１０１４ ５ドルで終わらないので儲かる。
１０１５ ５０％引きで遣る会社は馬鹿。
１０１６ 協賛金ではなく売上が増える方法で遣る。
１０１７ トロピカーナからマンダリンベイへ、リクソールは止まらない。
１０１８ モンテカルロからベラッジオは無くなった。
１０１９ モノレールはルクソールは行きは止まらない、帰ってくる人は乗せる。
１０２０ ＭＧＭからサリンに行くのは長く乗る。
１０２１ 一番端のマンダリンベイ隣にザ・ホテルがある。
１０２２ マンダリンベイのタワーは三年前に出来た。
１０２３ ザ・ホテルにはカジノは無い。
１０２４ フォーシーズンは、マンダリンベイの上位４階部分。
１０２５ 中央にアリヤ、でかいホテルが４０００室になる。
１０２６ 残りはマンションとシッピングセンター。
１０２７ ホテルの周りに大きなプール。
１０２８ ＭＧＭグループの経営で王箱を作る。
１０２９ ザ・ホテルは６４階建、展望にはセキュリティで行けない
１０３０ 入口が中途半端で天井が低い。
１０３１ 家は高くするのが良い。
１０３２ １８０万年前の水晶が有る。
１０３３ お湯が熱い位のホテルが良い。
１０３４ マンダリンベイはバニラの匂いがする。
１０３５ マンダリンベイはケイワンをシ―ザースから持ってきた。
１０３６ 端の位置に有るのでイベントが必要。
１０３７ ソ連のレーニンの頭が無い像が有る。
１０３８ 反対側にアメリカのバーが有る。
１０３９ ベルギーはソ連大使館の隣にアメリカ大使館が有る。
１０４０ マンダリンベイの波のプールが大きい。
１０４１ プールを見える道路がわざわざある。
１０４２ 砂浜を持ってきた。
１０４３ スターバックスはコンベンションセンターにもっていくため。
１０４４ パリス、サハラ、ミラージュ、ヒルトンにコンベンションがある。
１０４５ 景気の後退とマカオが影響している
１０４６ 中国系の人がほとんどいない。
１０４７ 後ろの扉が下に倒れている。
１０４８ 文化的に高くないので、カジノが出来ればよいという感覚
１０４９ 中嶋さんはジャンケンで勝負にくる。
１０５０ ブラックジャックは一人では勝てない。
１０５１ イトウさんが寝坊した時「あ、行きます」と一言。
１０５２ 焦るとコンタクトまで外れてしまう。
１０５３ バリーズは６月にはカーペットだったがハードフロアーに変わった。
１０５４ バリーズのエスカレーターは止まったまま放置されている。
１０５５ フラミンゴと一緒にペンギンがいる。
１０５６ ハーラーズの隣にインぺリアパレスがある。
１０５７ 勉強しているみたいな顔をして笑う。
１０５８ 写真は税務調査対策。
１０５９ 狐塚さんは前回より気付きが多かった。
１０７０ 空港を降りたらカジノがびっしりでびっくりした。
１０７６ 藤吉さん、小山社長が元気なうちにラスベガスに送り込む。
１０７９ 打ちっぱなしで好きなだけ打って下さいというサービス。
１０８０ ４人だけ、自分だけがラウンドしている感覚。
１０８１ ビップの人が優先、入れなければ１週間前に一般の人にだされる。
１０８２ ラスベガスは差別ではなくて区別している。
１０８３ 区別年間の売上５００万になると必ず訪問にいく。
１０８４ １９４８年小山社長が生まれた年にフラミンゴがつくられた。
１０８５ フラミンゴは彼女の為にホテルを作った、２階建だった。
１０８６ １２年前にミラージュが出来た。
１０８７ 誰でもいいカジノで負けてくれればよい。
１０８８ 勝ったら皆に言う、負けたら負けたと言わない。
１０８９ 将来を買った、損したとは言わない。
１０９０ 自分を許せる仕組み。
１０９１ １年でホテルが建つのは自信がないから。
１０９２ 部屋のタイプが２つしかないから。
１０９３ 昔は大型、今は中型にしてホテルを作る。
１０９４ その都度設計しなくてよい。
１０９５ お客様が見えるところと見えないところをはっきり分ける。
１０９６ 居心地が悪いようにホテルの部屋は作ってある。
１０９７ 新婚旅行はハワイは駄目、ラスベガスが良い。
１０９８ 歩いて疲れて堪能して寝るから。
１０９９ 喧嘩する暇が無い。
１１００ 綺麗な夕日を見ると喧嘩になる。
１１０１ ＴＩはフロントの後ろがプールで飽きさせない。
１１０２ ミラージュのプールはウインよりもいい。
１１０３ ウインのバックヤードは電気自動車。
１１０４ 沢山のショーがないとラスベガスの満足度が下がる。
１１０５ ズーマンティは１回だけで２回目は飽きる。
１１０６ ジュビリーがお客様が喜ぶことをしないと満足度が下がる。
１１０７ ロケット４０人の全員がラインダンスを期待している。
１１０８ タイタニックの二つは見せ場である。
１１０９ お客様は厳しい、ミスをすると立たない。
１１１０ ミスティアオーは生の演奏がある。
１１１１ カジノは１００ドルスロットがあればいい。
１１１２ 人間に合わせて調整している。
１１１３ バックヤードはハイテク、ＶＴＲで見ている。
１１１４ お客様が見えるところは徹底してアナログ。
１１１５ お土産はフォーラムショップ。
１１１６ 戦いに入らないのはウインとベラッジオ。
１１１７ あんなに大きいところに執着できない。
１１１８ 人の動線によって変わる。
１１１９ 人はどういうふうに歩きたいかという行動が大事。
１１２０ 普通は駅を降りて左に歩き易い。
１１２１ カジノをさせる努力はショーを中心にすること。
１１２２ ちょっと時間があるからカジノをやろうという。
１１２３ ショーが無くなっても文句を言わない。
１１２４ お客さまの心理で考える。
１１２５ パリスはニューヨークの天井の低い失敗を変えた。
１１２６ 駄目な人は常に新しいことを遣るから何時も失敗する。
１１２７ 出来る人は仮説を立てる。
１１２８ 文字を変えて取り組む。
１１２９ 昨年の６月、１０月のホームページをコピーする。
１１３１ 一番大切なのは何時も新しい事を遣らないこと。
１１３２ 上手くいった事を磨きをかける。
１１３３ 新しいのは組み合わせ順番を変えること。
１１３４ 昔の社員は築けない、真似して分かる。
１１３５ ターゲットは団塊の世代。
１１３６ ベラッジオは昔１８才未満は禁止だった。
１１３７ 外を見ているエンターテイメント最低５億掛かっている。
１１３８ ミスティアは２０年以上続いている。
１１３９ オーの客層はは団塊の世代が多い。
１１４０ タクシーの待ち台数が多いのは景気が悪い。
１１４１ 外で水を買うよりカジノで１ドルが安い。
１１４２ カジノの１５００ドルを連発で記念写真を取る。
１１４３ スピンが三回連続は熱い状態に成っている。
１１４４ バーが三回連続は熱い。
１１４５ ミスティアで二回失敗するとスタンディングが半分に成る、厳しい。
１１４６ 朝の６時は深夜の時間帯。
１１４７ シ―ザーのショーは水量が前の方が多かった。
１１４８ 天井の高さが無いと安ぽい。
１１４９ 前の柵は狭くしてお客さまが一杯に見えるようにしている。
１１５０ セミナーが少ないときテーブルを調整することが大事。
１１５１ 出来れば後ろのテーブルを外して立ち席にする。
１１５２ おバカ、タコちゃん、バカップルの小山社長の言葉は親しみがわく。
１１５３ ＰＣ、ホテルはデルが多い。
１１５４ オーの赤のカーテンに始まり、同じシチュエーションで終るのが小山社長の小説の未来。
１１５５ オーのステージは円と扇方が８分割に成っている。
１１５６ 人気が無くなって１０時から１１時にショーが変更になった。
１１５７ ステージには穴があいて水が抜け、滑らないようになっている。
１１５８ 左右の上に生演奏とコーラスがある。
１１５９ ピエロのコミカルな動きで引きつける。
１１６０ クモの巣商売は戦略は立地。
１１６１ ３年目は外し台、１台だけ。
１１６２ 北斗の良い台は８０万円で高く成った。
１１６３ パチンコで当たりが分かる仕組みが無い。
１１６４ 中途半端な増設は行きたくない雰囲気を作る。
１１６５ 仕事人は便りがブログ２回打つ。
１１６６ 上手な乞食は良い家に住んでいる。
１１６７ かごに札とバラバラにすると１ドル札を入れてくる。
１１６８ 仕事が出来ない奴は乞食も出来ない。
１１６９ トランプはマンションで遣る。
１１７０ 入口で値段を交渉する勇気。
１１７１ 蝋人形はカップルで写真を取ると記念に成る。
１１７２ オバマ大統領の蝋人形もすでにあった。話題性が早い
１１７３ １８ドルになったのは２５ドルから子供料金にしたから云い訳がたつ。
１１７４ 着替えを蝋人形にさせる。
１１７５ 終るとキャラクターの買い物売り場がある。
１１７６ ベネチアンは上がって下がるエスカレータになっている。
１１７７ 中にお土産お化け屋敷は人件費がかかる。
１１７８ 入口の車寄せに空間があるとつく。
１１７９ モータが付いていて足で踏むとゴンドラが進む。
１１８０ ゴンドラは二回歌がリクエスト出来る。
１１８１ 女性は声量が無いので満足度が低い。
１１８２ プラットは落ち着きは有るが高級感は特に無い。
１１８３ 天井が低く道路も狭い。
１１８４ ウインで千ドルのサービスルーレットを遣っている。
１１８５ 天井にシャンデリアが多い。
１１８６ モザイクの高級感と大理石の光り具合の高級感がある。
１１９０ イトウさんはクロスセル、アップセルの努力をしている。
１１９２ デジタルの仕掛けをブラックジャックで遣っている。
１１９３ ウインのレストランは適度な値段で満足度が高い。
１１９４ 道の中央には広告が多いがウインにはあまりない。
１１９５ ベラッジオには車いす用のボタンがあり自動でドアが開く。
１１９６ ５００ミリのペットと１リットルのペットを交互に買うと便利。
１２０１ 経営サポートは３００社が潰れない仕組み。
１２０２ ３年前は４、５人の担当だったが３０人になった。
１２０６ チラシを作っても共有されていない。
１２０７ 女性中心から男性スタッフに変わっていった。
１２０９ レビューは７割の入り。
１２１０ ３０分の事前の前座がない。
１２１１ ８分も遅れてスタートすることはない。
１２１２ 最初のレビューが無い、経費削減か。
１２１３ 単調だと飽きる。
１２１４ タイミングがそれぞれがずれている。
１２１５ シンクロの時にサポートを水中で一人している。
１２１６ 円形で作りこんでいるからこのショーしか出来ない。
１２１７ 話題がないと盛り上がらない。
１２１８ 一度引いてしまうと取り戻せない。
１２１９ キャストが訓練されていない、とびこみ。
１２２０ 上の映像とリンクされていない。
１２２１ ハードに拘りすぎてソフトが合わない。
１２２２ お客様はダンスが見たいわけではない、やってみて分かった。
１２２３ グラマラスな男性と女性を集めた。
１２２４ 独自性を狙ったがはずれた。
１２２５ 会場の上でエレキの生演奏がある。
１２２６ かっこ良い物が売れるとは限らない、自己満足。
１２２７ ギャグのセンスが上がっていない、お客様に響かない。
１２２８ ひもで釣られているのでアクロバットの技術がない感じがする。
１２２９ 親が弱い時はステイする。
１２３０ 親が強い時は１３、１４でも勝負にいく場合がある。
１２３１ お客様は悪いことは云ってくださらない。
１２３２ 「まあ、やりたいからいいんじゃないの」ということを心の中でいう。
１２３３ 自分の声は聞いてくれないと思う。
１２３４ 「いや」がないということを他の人に悪くいう。
１２３５ ４５分以上緊張できない。
１２３６ ３０分で笑いをとることが重要。
１２３７ これでもかとやってはいけない。
１２３８ いいところは女性のほうがトイレが広い。
１２３９ 演出家を変えるのが重要。
１２４０ お客様の都合に合わせて変えてしまうのは良い。
１２４１ ジェームス三木が面白いのは私生活がぐちゃぐちゃだから。
１２４２ 反応が無いのはだめ。
１２４３ 今回のメンバーは過去最高。
１２４４ 小山社長は台の新規開拓に大きく投資する。
１２４５ 目立つ台に絞り動きを見てから確かめる。
１２４６ ドリンクがチップを貰えるのが何度もくる。
１２４７ 仲間のチャレンジがお互いを元気にする。
１２４８ 成功成果を出した時皆で喜ぶとよい。
１２４９ 応援してくれると頑張りたくなる。
１２５０ 同じ台で投資が多いとあたりの回転が速い。
１２５１ 炎のセブン、ダブルが出る時必ず予兆がある。
１２５２ ＴＣは一枚１００ドルになるとパスポートが必要。
１２５３ 店は５０ドルになるとパスポートが必要。
１２５４ 見た目が若くて何時もパスポート提示を求められる。
１２５５ 勝負することと決めて徹底すると次回の効果ができる。
１２５６ ウエイクアップズーズに出ないと部屋まで呼びに来る。
１２５７ ＴＣは変えてくれないところが多いのでドルが便利。
１２５８ タクシーで紹介は２５ドルと売り込まれる。
１２５９ ラスベガスは２回目に来たいと頑張る事が大事。
１２６０ ラスベガスは自分の価値観を変えてくれることがある。
１２６１ バスでもパスポートのチェックがある。
１２６２ チェックイン入国カードの半券が必要。
１２６３ セキュリティーチェックが混んでいるときがある。
１２６４ ロスで同じターミナルから成田に行く。
１２６５ 成田でパスポートと税務申告書が必要。
１２６６ ロスの空港で買い物をすると荷物を持つ時間が短い
１２７０ 小山社長はハガキ６０枚スピードが違う。
１２７１ 朝、気付きをチェックする、しおりに記入する。
１２７４ チップを小銭を出して店に払う。
１２７５ 領収書を海外に行って、赤ペンで日本円で書くと分かりやすい。
１２７６ 社長は現場に行くことが営業。
１２７７ さぼれないようにする。
１２７８ それから「ああしろ、こうしろ」と指導する。
１２７９ 小山社長の携帯は、奥様の宛名が「あ、あ、○○」という名前になっている。
１２８０ 営業部長でなくてデリバリー部長がほとんどの会社。
１２８２ 一番上に表示されるしくみになっている
１２８３ セミナー会社は現実現場がない。
１２８４ 幹部実践塾の参加数の人数が伸びている会社。
１２８５ ２回目に幹部実践塾に何人いるかが重要。
１２８６ ２回目は新人とセットで行かせること。
１２８７ 下が頑張ったから、何もやらないわけにはいかない。
１２８８ お目付け役をつくることが大事。
１２８９ 荷物を預けないと成田エクスプレスに１５分で乗れる
１２９０ 一番最後に水をご馳走していただき、２５００ドル食事代でも救われた
１２９１ 帰りの時間は余裕を持って伝える
１２９２ 漫画ゴラクを定期購読している
１２９３ 離陸をしてからリクライニングに倒して、寝る
１２９４ のどがかわくので、飴とペットの水をもらっておく
１２９５ 大きめの荷物は別の場所に置いてもらう
１２９６ 帰りの切符は時間がずれるので買ってはいけない
１２９７ カードの控えを出すとキャンセルすることが出来る
１２９８ 京成の方が安いが、成田エキスプレスは仕事ができる
１２９９ 集中する時間がどれだけとれるかで、隙間時間は変わる
１３００ １２時まで起きているのはしんどいが、時差ぼけなしで翌朝から活動できる
１３０１ 次回は、ラスベガスからテキスト化するしくみをつくって参加したい
１３０２ 帰ってきて、翌日に全員分のおみやげは大事
１３０３ 翌々日、お寿司をとって、プロジェクターに写真をうつしての報告会は効果大
１３０４ ラスベガスに参加して、お金と時間の活用の仕方の概念がまったく変わった
１３０５ 新規事業に集中して、お金と時間をかけることを決定した
１３０６ 成果を出している社員から毎回送り込んでいくことを決定した
１３０７ 今期中（２００９年８月）に新規事業を伸ばす本を出版することを決定した