参加されたお客様の気づき1

第38回株式会社武蔵野ラスベガス研修　2014/5/26～5/29
株式会社山崎文栄堂 千田 早紀

1 ラスベガス研修への参加は夢だった
2 電源アダプタと変圧器の違いを知る
3 アメリカは１２０W
4 日本は１００W
5 アメリカと日本のアダプタは同じA
6 iphoneは世界共通
7 初めてのことを体験して自分のキャパを広げる
8 めがねケースとウエットシートを事前に購入する
9 パスポートを使うのは今回で３回目
10 山崎さんからお小遣いをいただく
11 いろんな方からラスベガス参加を応援して頂く
12 気づきシートを多めに持っていく
13 前回参加の神原さんの気づきを読む
14 気づきシートを両面印刷する
15 参加しおりは１週間前に届く
16 A6クリップボードを持っていく
17 ジェットストリームの変え芯を用意する
18 シャーペンの芯を３本入れた
19 文栄堂ポロシャツを持っていく
20 いろんな方のおかげで参加できる
21 成田空港まで渋谷から１本でいける
22 今回は小山社長ではなく金光社長に案内していただく
23 尾崎夫妻も参加される
24 機内持ち込みサイズは１１５ｃｍ以内
25 健康は大事
26 神原さんからコインを頂いた
27 伊藤さんから社員名簿をもらう
28 若狭さんからラスベガス参加の心得を教えてもらう
29 リラックスして参加する
30 コンタクトの度数をあげた
31 過去の参加メンバーに話を聞く
32 記憶は曖昧
33 クレジットカードを３枚持っていく
34 気づきは1500個まで
35 財布はなくてもよいものにする
36 不動産のオーナーに1週間不在にすることを連絡する
37 宅急便が届いたら保管してもらう
38 日ごろから仲良くしておくことが大事
39 何かあった時に安心
40 写真を撮ることだけに集中しない
41 目で見る
42 コンタクトの度数をあげてよく見える
43 気づきで1位をとる
44 事前準備が大事
45 清家さん、将央さんからアドバイス頂く
46 清家さんがカジノで35万円あたった
47 神原さんが小山バンクから借り入れした
48 小山社長は不在は初めて
49 とにかく目立つ
50 体力が重要
51 歩数を計る
52 万歩計を用意する
53 清家さんは10時には成田に着いていた
54 10万円は持っていった方がいい
55 ドル両替は多めにお願いしてもよい
56 5万円は食事で終わってしまう
57 上着を持っていく
58 室内と屋外で温度差があるため
59 帽子を持っていく
60 参加の目的を考える
61 乾燥対策でマスクを用意する
62 エスタを初めて登録した
63 エスタはすぐにクレジット支払いしないと無効になる
64 再登録した
65 最悪、お金とパスポートがあれば良い
66 チップは１ドル
67 置き引きが多いのは食事時と空港内
68 全てはお金が解決する
69 荷物は預けていると出てこない、あげたと思え
70 お土産は成田で注文する
71 チョコレートのお土産は分けやすくて良い
72 ハガキを20名に書く
73 ポストカードは選ばない
74 ビールは地上で飲む
75 パリスに宿泊する
76 前回はＴＩだった、回によって異なる
77 ポストカードは迷うだけ無駄
78 とにかく世界を知る
79 いろんな方に教えて頂く
80 自分のキャパを広げる
81 極力ドル札を使う
82 カジノで体験する
83 050プラスは日本で登録しないとリスクがある
84 wifiは必要ないかもと思ったが必須だった
85 先輩から体験談を聞く
86 ラスベガス進行表があればよい
87 金光社長から3メートル以上離れない
88 目で見たことを帰ってフィードバックする
89 言われたことをそのままやる
90 10万円使いきる
91 できることは日本でやっておく
92 ハガキの文章は過去の先輩のを真似する
93 誰に書くか事前に決めておく
94 前日寝ずに成田入りすると機内で良く寝られる
95 ラスベガスにはホテルがたくさんある
96 水を日本で買う
97 似顔絵名刺を作っておけば良かった
98 スーツケースの鍵はかけない方が良い
99 検査によるロック破壊の可能性がある
100 一人部屋
101 命を預けているから
102 同じ部屋の人に気を使わないため
103 食事は現金で支払う
104 自分で英語を使うよう不親切にしてある
105 遅刻は1分1000円
106 最高は10,000円
107 今回は5,000円
108 レポートで気づき50個
109 武蔵野社員は80個
110 2回目以上参加の方も80個
111 チェックポイントで一つ不足1,000円罰金
112 前回来た人のデータを持ってきても行くところが違う
113 今回参加できることに感謝する
114 ハガキを書いてお礼を伝える
115 ポストカードは自分で買う
116 切手はもらえる
117 ハガキ一枚不足ごとに1,000円罰金
118 方針違反は一回につき5,000円～10,000円の罰金
119 過去最高は35,000円の罰金
120 初回の昼ビールは不可
121 翌日からビールを飲んでも良い
122 時計はラスベガス時間にする
123 現地の時間の行動する
124 カジノは自由
125 買い物はする時間がほとんどない
126 研修の時間を多くしているから
127 ホテルでの電話は保証金が必要
128 カジノで体験する螻蛄になる人がいる
129 テーマはお客様の満足度
130 データはデジタル
131 アウトプットはアナログでする
132 成田空港出発時ビールを飲む
133 飲んで機内で寝る
134 時差ぼけは治るのに3日かかる
135 二日酔いは1日でなおる
136 しおりは同じものが３つある
137 通関したらすぐにビールを飲む
138 機内食は食べずに寝たほうが良い
139 これが一番時差ぼけにならない
140 機中はワインにする
141 ビールは気圧が低いので飲みすぎになる
142 2時間でアメリカに着く
143 小山社長の最高のノウハウ
144 タクシー代の割り勘はだめ
145 シェアじゃんけんをする
146 懇親会もシェアじゃんけんをする
147 カメラはできるだけ撮らない
148 視野がせまくなるから
149 体で勉強する
150 ビデオ撮影は20,000円支払えば許可
151 撮影すると行動が遅れる
152 過去に業績が落ちた社長がいる
153 Ｘ線検査はグループで並ぶ
154 外国人が中に入ってパスポートをとられたことがある
155 集合時間10分すぎると置いていかれる
156 その場合タクシーでホテルまで帰る
157 過去武蔵野の上田さんはタクシーで空港まで来た
158 お金で解決する
159 寝る前にお風呂に入ったらお湯を捨てない
160 部屋の乾燥を防げる
161 帰りの成田エクスプレスで寝ない
162 我慢して起きている
163 23時まで起きている
164 時差ぼけにならないため
165 夕食前にシャワー1時間の時間がある
166 トイレは行けるチャンスがあればいく
167 食べ物はできるだけ和食にする
168 体調崩れないため
169 酒は楽しく飲む
170 部屋でできるだけ飲まない
171 40歳をすぎたら若い人のペースにはまらない
172 お土産屋にははいるだけ
173 見るのはタダ
174 毎日ボイスメールを聞く
175 はぐれた時に連絡する
176 どこいいるかを忘れずに
177 帰り成田空港では流れ解散
178 地方に帰る人は乗り継ぎのスケジュールがあるから
179 10：14渋谷発の成田エクスプレスの乗り遅れる
180 成田エクスプレスは全て指定席
181 成田エクスプレスは30分に1本しかない
182 渋谷～成田空港まで3,160円
183 初めてのことはすぐ人に聞く
184 駅員さんに教えてもらう
185 10：17渋谷～日暮里～成田空港に乗る
186 成田エクスプレスは渋谷から1本で楽
187 乗り遅れたら調べなおす、行き方を変える
188 日暮里経由成田空港着は1：24
189 時間によっては日暮里経由の方が早く着く
190 マスクを買い忘れた
191 のどが渇いた
192 出発日の東京は天気良く、曇り
193 風がある、やや強め
194 11：05発のスカイライナーに乗る
195 いつも乗らない電車のため緊張する
196 そして初めてのことはうまくいかない
197 成田空港に到着するまでで疲れた
198 一つずつ確認が必要、駅員さんに聞くと安心する
199 スカイライナーのアナウンスは中国語
200 韓国語でもアナウンスしている
201 月曜日だから人がすくない
202 席が2割ほどしかうまってない
203 日本語アナウンスは男性
204 中国人が多い
205 中国人は声が大きい、中国語が良く聞こえる
206 文栄堂は今日は環境整備点検日
207 上村さんがお支払いしたとボイスがはいる
208 当日、清家さんから応援メールを頂く
209 メール1本の応援は心強い
210 今後の参加者にも同じことをしたい
211 次回の社長賞が誰になるか
212 社長賞の副賞がラスベガス研修参加
213 本当に有難い、感謝する
214 スカイライナーの車窓からは住宅が多くみえる
215 既に非日常でわくわくする
216 1500個の気づきを書く
217 気づきを1500書くと書くことに集中する
218 そうならないために気をつける
219 日暮里から万歩計をつける
220 ラスベガスでは一日2万歩以上歩くらしい
221 じゃんけんはグーとパーをだす
222 山崎さんの気づきを読む
223 スカイライナーには席ごとにコンセントがある
224 Smart　Bookが１冊ある
225 スカイライナーは新幹線みたい
226 ジョンマスターオーガニックの掲載されている
227 スールケース内は隙間をつくらないようにする
228 荷崩れ防止になる
229 プチプチを入れる
230 帰りはプチプチでお土産を包める
231 ジッパー付透明袋は万能アイテム
232 第一ターミナル４Fには世界各国の料理がある
233 ライブコーヒーは朝5時からオープン
234 朝から何も食べていないのでお腹がすいた
235 気づきに集中していたら景色が変わっていた
236 当日の朝、実家に電話をする
237 両親に応援してもらっていることを実感
238 無事に帰ってこよう
239 車窓から見える木が揺れている、風がある
240 サムソナイトのスーツケースがいいらしい
241 12：00集合場所に着く
242 既に、武蔵野の矢島さん、佐藤さん、雨倉さんにいらっしゃる
243 集合の約1時間前
244 待合室は有料部屋が用意されていた
245 矢島さん、佐藤さん、雨倉さんと合流する
246 矢島さんの荷物預け手続きは早かった
247 回数が違う
248 雨倉さんは10年前にラスベガスに参加された
249 今回で2回目、前回は社員旅行
250 成田空港まで佐藤さんが案内された
251 佐藤さん、雨倉さんの荷物は少ない
252 矢島さんは黒烏龍茶を飲んでいる
253 矢島さんのリュック、プーマ
254 ラスベガス何回目ですか？が会話のきっかけになる
255 矢島さん武蔵野の方とチェックできてラッキーだった
256 緊張してお腹が痛い
257 気付きに集中するとコミュニケーションがとれない
258 今回小山社長は不在
259 金光社長から「皆さん軍資金は大丈夫？」
260 今回、小山バンクはないが小金井バンクがある
261 小山社長の代役は金光社長
262 2003年金光社長は初めてラスベガスにいらした
263 金光社長は22回目のラスベガス
264 金光社長は今年5回目のラスベガス
265 10年前からラスベガスに来ている
266 金光社長がほとんど日本にいない、は風評被害
267 ベトナム、韓国、カンボジア、トルコ、韓国
268 有料待合スペースに初めて入った
269 豪華そうな椅子が並んでいる
270 今回の参加者は23名
271 島社長は山崎さんのことをよくご存じ
272 「渡邉住研の社員と名刺交換すると手が震える」
273 金光社長は小山社長より詳しい
274 待合室で自己紹介をする
275 アドレス武田さんはラスベガス初めて
276 東京RIの斉藤さんは初めて
277 東京RI斉藤社長は2回目
278 金光社長は今回先生役だから緊張されている
279 オゼック尾崎社長は2回目
280 アドレス高尾社長は5回目
281 オゼック大井さんは2回目
282 平尾社長は初めて
283 13:35待合室でルールの説明がある
284 アップルパークの山中社長は初めて
285 小山社長がいなくて寂しい
286 ハガキは初日の夜書く
287 ABCストアではがきを買う時間がある
288 お酒を飲む税関を通ってから
289 飛行機の中では飲まないようにする
290 シェアじゃんけんはトレンドを磨く
291 遅刻は最大10分すぎると出発するかもしれない
292 食事、幹部社員は佐藤さんに声かける
293 添乗員は開澤さん
294 ブルーと黄色の用紙は残しておく、使う
295 ブルーはアメリカに入国する際
296 黄色は日本に帰国する際
297 アメリカ入国時ブルーの用紙のいいえにレ点をうつ
298 島社長は前回山崎さんと一緒だった
299 島社長から山崎さんの話を聞く
300 パスポート検査に必要なもの
301 パスポート
302 税関申告書
303 指紋検査
304 ロサンジェルスで荷物を一旦受け取る
305 パスポート検査の時に戻ってくる
306 スーツケースを手荷物にした場合、ロサンジェルスで預けない
307 不明分として処理される
308 金光社長は手荷物のみ
309 アメリカはセキュリティチェックが厳しい
310 靴をぬげと言われる
311 開澤さんはブルーのトップス、爽やか
312 毎回、一番多いのは忘れ物
313 貴重品はなくすと出てこない
314 ラスベガスの中では治安は良い
315 過去、後ろのポケットに財布を入れてすられた人がいる
316 カジノで両替が一番レートが良い
317 日本の方がいいので成田でする
318 開澤さんの携帯電話番号を教えて頂く、配布される
319 旅行会社の人からお土産の営業
320 毎回営業されている
321 お土産の支払いは後でおこなう
322 お土産に試食がある
323 島社長は試食のウエハースを購入される
324 wifiのレンタル方法を大井さんに教えて頂く
325 wifiについて全く理解していなかった
326 ルーターは4時間しかもたない
327 バッテリーもレンタルしておいた方が良い
328 ホテルでのwifi利用には一日20ドルかかる
329 武蔵野さんおすすめのレンタルがある
330 税関通った後、マックは人気行列ができている
331 税関、荷物チェックを済ませる
332 ラージサイズのビールを飲む
333 大井さんがビールのおつまみ等を買って下さる
334 wifiの設定が完了する、iphone、ipad両方使える
335 ミヤギタノイの高橋さんは新婚旅行以来の海外
336 田野井社長と二人でいらした
337 店員さんが番号で呼ぶ、英語だった
338 高橋さんはハイボールを飲まない
339 オゼックさんの気づきシートは一枚20個書ける
340 20個の場合、15個よりも数えやすい
341 お店の店員さんは英語がぺらぺら
342 オゼック吉野さんは社長賞でラスベガスにいらした
343 武田さんは表紙にペンが差せるノートを使っている
344 仕事ができない人は無駄なことが多い
345 アドレス武田さんは社員で初めてラスベガス研修に参加された
346 武田さんは過去社長賞を受賞された
347 オゼックさんクリップボードの裏のラミネート
348 “ひとりひとりの愛が世界と宇宙をつなぐ”
349 ラスベガスはショーが良い
350 田野井製作所さんには営業所がある
351 成田空港のアナウンスで名前を呼ばれた
352 お子さんの関係で席替えのお願いをされる
353 矢島さんからビールをご馳走して頂く
354 矢島さんからナッツをご馳走して頂く
355 機内ではイヤホンが配布される
356 既に海外気分になる
357 ラージサイズのビールを2杯飲んだ
358 ラウンジのビールは美味しい
359 金光社長はJALもANAも利用者
360 ビールを飲んだのでよく寝られる
361 15:25無事に機内に入る
362 自分で空気を入れるタイプの枕は大変
363 酸欠になりそうだ
364 隣の方も枕をしている
365 ワンプッシュの枕があれば楽
366 空気を入れるのは大変
367 ビールを飲んでいるから余計に酸欠になりそう
368 長時間飛行機にいるときは対策が必要
369 出発5分前15:35全員揃った
370 子供のころの浮き輪空気入れを思い出す
371 知らない事はやっぱり人に聞いた方が早い
372 トイレの場所は聞いた方が近いところに行ける
373 去年の誕生日に友人からもらった旅行グッズをいかせた
374 枕とアイマスクを使う
375 空港内のいろはすは一本220円
376 ラージサイズのビールは700円
377 通常だと高いが、旅行だと高く感じない
378 パスポートケースは便利
379 オゼック吉野さんが持っていた
380 みんな考えることは同じ
381 矢島さんの靴はアディダス
382 入口ゲートに男性スタッフ、珍しい
383 寝ればすぐに着く
384 気が付いたら離陸していた
385 上空では気圧が低いため、枕がより膨らむ
386 機内食にビーフかチキンが出る
387 私のチキンの発音は通じなかった
388 離陸後一時間で機械食が出る
389 機内では映画を観ている人がほとんど
390 9時間のフライト
391 15:40発12:40着予定
392 渡辺住研さんは気づき3000個が目標
393 渡辺社長から見なくていいから書けと指示があった
394 見ることより気づきの数が重要
395 武蔵野佐藤さんから気づき上限1500個とアナウンスがある
396 過去の気づきをコピーする人がいる
397 その知恵を仕事に活かしてほしいと社長は思う
398 この気づきシートは4等分だから4の倍数
399 3時間以上のフライトで初めて映画を観なかった
400 デルタ空港でロサンゼルス経由でラスベガスに入る
401 飛行機の中は暗い
402 座席の画面の光で手元が見える
403 画面の光をたよって気付きが書ける
404 ひざかけとクッションが各座席にある
405 わざわざお願いしなくても良い
406 デルダ空港のひざかけは赤
407 金光社長はジャケットを着用されている
408 真澄さんはワンピース
409 真澄さんはお土産の注文を既にされて当日を迎えられた
410 島社長は旅行会社おすすめのお土産を注文
411 社員のお土産
412 かぶらないように石見さんと情報共有される
413 齋藤亮さんは齋藤社長のいとこ
414 亮さん、は真澄さんの息子さんと同じ名前
415 枕を腰にあてると楽
416 もともと睡眠時間が短い人は時差ボケさほど関係ない
417 7～8時間以上寝ている人は時差ボケになる
418 機内のトイレは日本より便座の位置が高い
419 トイレ手洗いはボタンを押し続けないと水が出ない
420 水の節約になる
421 一定量出るより少量ですむ
422 機内画面は13か国語で表示が可能
423 英語が一番上
424 日本語は英語の下にある
425 Espanolは英語の右となり
426 テレビも観られる
427 映画の種類が豊富になる
428 ディズニー映画マリーポピンズがある
429 アメリカドラマもある
430 How I met your motherがある
431 最近の映画やドラマがある
432 機内から見える空が明るくなってきた
433 朝焼けが見えて、きれい
434 機内でトイレの場所を聞いたら水が出てきた
435 英語が話せるようになりたい
436 機内にで足がむくんできた
437 足が疲れないための対策が必要
438 イヤホンは個人のものも使えるため個別で利用する人が多い
439 15:30から6時間の睡眠で目が覚めた
440 太陽の光が機内に入ってきて明るい
441 オゼックさんはラスベガスに毎回社員2人ずつさんかされている
442 社員は合計年4人参加される
443 窓側の方がいいと思っていたが、通路側のようが楽
444 隣の人に気を使わずに席をたせる
445 アイマスクと耳栓が用意されている
446 USB差し込み口があり機内で充電ができる、初めて知った
447 日本時間1:10にロサンゼルスに到着した
448 機内は乾燥する
449 携帯は機内モードにするのが一番
450 電池の消耗は軽減するから
451 乗り継ぎで預けた荷物が出てくるのは遅い
452 入国審査では4本指と親指をチェック
453 ロサンゼルスではAT＆Tの回線がとんでいる
454 ビジネスの方が早く入れて、早く出てこられる
455 預けた荷物もビジネスの方が早い
456 トイレの水を流すと便座に水が飛ぶ
457 日本のトイレではない、技術の違い
458 海外のトイレは下の隙間が広い
459 デルタ空港にはいたるところに充電できる場所がある
460 アメリカの空港にある車椅子は日本に比べ簡易的な構造
461 金光社長は日本からさばすしを持ってこられた
462 セキュリティチェックでは靴を脱いでチェックされる
463 空港内は少し寒い
464 真澄さんは毎日水を4リットル飲まれている
465 パイロットが遅れて乗り継ぎ出発が遅れる
466 パイロット到着時に歓声がおこる、パイロットも笑顔
467 日本ではありえない、クレームになる
468 15:35ラスベガスに到着する
469 年間4千万人がラスベガスに観光にくる
470 その7割がカリフォルニアから来る
471 2013年1千万人の日本人観光客超えた
472 T3は2年前に新しくできた
473 日本でもカジノをつくるという話がでてきる
474 とにかく乾燥対策をする
475 リップ、保湿クリーム、日焼けどめはまめにつける
476 常に水が飲めるようにする
477 金光社長はダイヤモンド会員
478 アメリカンはJALマイルがたまる
479 ユナイテッドはNANマイルがたまる
480 金光社長はが前回ラスベガスに来たのは昨年の秋
481 海外では基本的に信用しない
482 この研修でも荷物が届かないは当たり前
483 毎回忘れ物する人がいるので注意する
484 セリーヌディオン専用のシアター100億円かけてつくった
485 東京ディズニーシルクドソレイユ50億円かかった
486 収益がのびず今は閉鎖している
487 ラスベガスには10ちかくのがきている
488 ラスベガスはカジノの街と言われている
489 しかしカジノの売り上げが占めるのは半分
490 残りはショー、ホテル、買い物
491 ナンバー1ギャンブルの売り上げは今はマカオ
492 マカオでは90％の収入がカジノ
493 マカオ90％の内75％はビップと言われるハイローラー
494 スロット、カード
495 ラスベガスの人口は200万人
496 ラスベガスは意図的、計画的につくられた
497 15満室ホテルの部屋がある
498 ホテルは平均80％の稼働率
499 人気ホテルの稼働率は90％になる
500 ホテルは7割の稼働率は分岐点
501 今年新しくできた観覧者は1つのゴンドラに最高40人が乗れる
502 観覧車は2014年4月に完成した
503 ラスベガスの語源はスペイン語
504 水道水は飲まない方がいい
505 CVSというストアで水を購入する
506 ラスベガス初のシェアじゃんけんをする
507 CVSは安い、金光社長もよく利用される
508 はがきもABCストアより安いと言われみんな買いに走る
509 はがきCVSなら1枚30￠
510 ターゲットを明確にして戦うホテルもある
511 ターゲットを明確にすることで生き延びられる
512 MGMグランドは最初の見学場所
513 CSVでは水1本30円、ホテルで買うと300円
514 大きくなりすぎるとよくない
515 小回りが利く方が良い
516 2003年に1兆円かけて投資したMGMグランドグループ
517 リーマンショック後と前ではラスベガス投資の仕方が違う
518 リーマンショック後MGMは破綻しかけた
519 半分ドバイの会社に出資してもらった
520 工事期間中に多くの人がなくなった
521 ミスティアは30年近くやっている
522 新しいショーはマイケルジャクソンのONE
523 180ドルする席が当日の夜は40ドルでみられるかもしれない
524 ホテルの中は甘い香りがする
525 各ホテルによって香りを変えている
526 MGMグランド入口にライオン、以前は獅子だった
527 中国人が好きなライオンに変わった
528 KAには日本人の高橋さんがでている
529 KA死亡事故があってからCGに変わった
530 SHIBUYAは価格は高くて味はそこそこ
531 アメリカでも日本食が食べられる
532 現在はチャペル、結婚式に力を入れている
533 ホテルは玄関、トイレ、挨拶をみる
534 銀行の支店長も会社のそこをみている
535 アメリカ人は日本人より体温1，2度高い
536 アリアのプールが一番立派
537 非日常の空間をどう作り出すかが重要
538 7/19ラスベガスにレディーガガがやってくる
539 フォースクエアでチェックインするとクーポン券がもらえらたりする
540 お店によっては、フォーマルな服装でないと入れないことがある
541 過去履き替えさせられた社長がいる
542 バカラは一番単純なゲーム
543 人から機械化されたゲームが増えている
544 ディーラーを雇わないですむ
545 ライオンハビタットがスポーツバーになった
546 ライオンを見ている人、ライオンにみられている人
547 ライオンハビタットは経営サポート発祥の地
548 MGMは昨年おおがかりなリニューアルをした
549 レインフォレストカフェは浦安にもある
550 やってみて良いものは早く増やす
551 だめなものはすぐやめる
552 1ブロック1.6キロある
553 歩くと20分で行ける
554 メインストリート夜はタクシーでいっぱいになる
555 歩いた方が早い
556 ローラーコースター造った会社は日本の花やしきと同じ会社
557 1～2分で1本
558 柵は自殺者防止、進化している
559 LEDが増えた
560 HOOTERS東京にも増えた
561 見た目は素敵、味は素敵じゃない
562 ホテルとしてはB級
563 フーターズギャルを見るためにお客様が来る
564 汗かかいてないようにみえてかいている
565 汗が乾燥しているだけ
566 トレジャーアイランドやってない
567 経費削減のため
568 TI一隻1億円かけてつくった
569 スリのメッカ
570 ホテルがさびれる時、経費削減が最初
571 ホテルの客単価も
572 ラスベガスは自動ドアが少ない
573 だいたい重いドア
574 空気が乾燥しているから距離が近く感じる
575 ラスベガスのタクシーは看板を背負っている
576 パリスの系列バリーズ
577 ラスベガスでは英語が通じないことがある
578 ストリップにもドラッグストアが増えた
579 プラネットハリウッド全面改装した
580 べラジオは一番営業利益が出ているホテル
581 べラジオまでがMGM領域
582 そこからシーザスパレス境域に入る
583 ジュビリーはバリーズにある
584 19:00から噴水ショーが始まる
585 イタリアのコモ湖イメージの噴水
586 コモコはお金持ちのイメージ
587 100ユーロ、16万円が1泊
588 ライバルがお金をかけてやっていることを利用する
589 べラジオの噴水が見られるレストラン人気
590 噴水の高さは世界最高峰
591 東京ディズニーランドの最も高い高さがべラジオのミニマム
592 昔はカジノをやってくれればいいだった
593 今は費用のかかるショーが人気
594 お金が落ちる
595 べラジオのHPにショースケジュールが載っている
596 べラジオの別館が隣にある
597 全室スイートルーム
598 コスモポリタンは半分ドイツの銀行の持ち物
599 コスモポリタンのみベランダがある
600 もともとコンドミニアムだから
601 基本的に自殺者防止のためベランダがない
602 ナンバー１ナイトクラブの一晩の売り上げ8,000億円
603 40,000万円払って入れる
604 アメリカのナイトクラブ売上トップ30の内15はラスベガスにある
605 マーキャリーがナンバー1ナイトクラブ
606 以前は冷蔵庫がホテルの部屋になかった
607 部屋でゆっくりしてほしくないから
608 部屋でゆっくりするならカジノに来いという意味
609 今は冷蔵庫がある
610 なぜカジノでお酒を飲ますか
611 判断力をゆるくするため
612 部屋に冷蔵庫があるのはカジノしない人が増えているから
613 金光社用の常宿はパリス
614 パリスの空はパス
615 お台場のビーナスフォートは天井の空をパクっている
616 ラスベガスはいいものがあるとすぐぱくる
617 世界の内装のトレンドはミラノ→ニューヨーク
618 金光社長の英語が聞けた
619 1973年バリーズができた
620 バリーズ1973年金光社長の生まれ年と同じ
621 フーバーズダムの工事
622 遊びの要素がないと生産性があがらない
623 遊びを浪費ととらえるかどうかにより生産率が変わる
624 フーバーズダムの工事労働者にお酒と女を提供した
625 さらにカジノを導入した
626 カジノをづ遠敷ｓいてから生産性があがった
627 ネバダ州広島原爆の実験
628 フラミンゴホテルは小山社長と同じ生まれ年
629 バグシーの愛人がフラミンゴという名前だった
630 バグシーさんがつくった
631 バグジーさんはギャング
632 バリーズの前工事している
633 フラミンゴがラスベガス発祥の地
634 シーザスエンタープライズの総本山がシーザスパレス
635 TI海賊ショーが工事中
636 ウィン3500億円
637 ウィンがそこをあたってアンコールを造った
638 リーマンショック後工事中止している
639 MGM90％
640 ウィン83％客単価は高い
641 ウィンはお金がなくてパチスロの岡田さんが半分出資した
642 ウィンの中にはオカダという店がある
643 現在ウィンと岡田さんは裁判中
644 シーザスが当たってルクソールができた
645 チャペル、教会が多い
646 ネバダ州は結婚しやすい
647 ドライブ結婚がある
648 ラスベガスは砂漠なので雨が降らない
649 365日中10～15日くらいしか降らない
650 金光社長も一度だけ雨にあった
651 その時はどしゃぶりだったがすぐやんだ
652 バグシーさんはマフィアに殺された
653 キレイキレイだけではだめ
654 市長はマフィアを弁護していた弁護士
655 その前の市長もマフィアと関係があった
656 スティーブインのリゾート
657 ラスベガスのカジノの展開の仕方はここだけ
658 日本もラスベガスをまねしようとしている
659 ライバルはラスベガスになる
660 ゴールデンナゲットは一番ゴージャス
661 世界一の金塊がある
662 世界一の金塊が引っ越しした
663 人の流れがダウンタウンからストリップに
664 これはやばいと思ってできたのがフリーモントショー
665 今日は週末だから人が多い
666 ヒカリシステムさんから成田までとばすと車で15分
667 ラスベガスは眠らない街
668 ゴミが少ないのはお金をかけてメンテナンスしているから
669 払い戻しはストリップの方がいい
670 カジノも経営も率ではなく額
671 イチパチでも10％でやっている台はある
672 出ます、出します、勝たせません
673 出ると大好きになるのが、思うつぼ
674 フリーモントショーストリートはダウンタウンにある
675 75億円かけてつくった
676 一度だめになったものは遅い
677 着ぐるみのキャラクターがいたるところにいる
678 1ドル払って一緒に写真が撮れる
679 スティーブウィンに良くも悪くも依存している
680 モブとはやくざのことを言う
681 アトランティックシティは全盛期から半分になった
682 ローカルカジノとインディアンカジノがある
683 ユタ州、ハワイはカジノない
684 ヨーロッパはノルウェーとルクセンブルク以外カジノある
685 設備投資は儲かっている時にするのが正しい
686 失ったお客様は戻ってこない
687 アミューズ、飲食は5年で内装を変える
688 時代によって立地も変える
689 AKBの握手会、事件があると日本だと中止する
690 アメリカはセキュリティを高めて、金額も高くして行う
691 客層を見てるとホテルによって異なる
692 高級ホテルはカーペットよりハードコート
693 ハードの方がメンテナンスがかかる
694 お客様目線だとハードコートの方がいい
695 荷物移動しやすいから
696 ATMが儲かる
697 50ドル引き落とすのに高くて9ドルかかる
698 安くても7ドルかかる
699 以前はファストパスがあった10ドル
700 アトラクションのボトルネックはエレベーター
701 東京ディズニーランドは工程が細かい
702 一日一万人乗せられる
703 ディズニーランドは1時間に1回場所変えをする
704 なぜなら人は1時間で飽きるから
705 定期的な人事異動は御局様をつくらないため
706 御局様がいると誰も何も言えなくなる
707 世界3大夜景ラスベガスがある
708 脳は素直
709 トランプはコンドミニアム、カジノが少ない
710 ラスベガスは貪欲な街
711 パリスとバリーズは繋がっている
712 ブラックジャックを教えて頂く
713 ディーラーが弱い時に攻める
714 自分が強い時に攻める
715 平尾社長はブラックジャックほとんど初めて
716 ディーラーはサラリーとチップ
717 お客様が勝ってチップを出すことがディーラーの稼ぎになる
718 それがわかっているのとそうでないのとでは大きな違い
719 卓を盛り上げてディーラーの味方になってもらう
720 1日目の歩数は21262歩
721 カルティエで五十嵐社長が2,000ドルのネックレス
722 その夜ジャックポットで2,000ドルあたった
723 縁起の良い場所、カルティエ
724 アリアリゾートは大型のカジノホテル
725 フロントは窓越しから向こうの人が見える、背景になっている
726 花の雰囲気はパリ
727 天井のメンテナンスは大変
728 ホテルはカジノの中と通ってエレベーター
729 文字が流れているが何て書いてあるかわからない
730 デザイナー満足なだけ
731 文字は以前はもっと早く流れていた
732 新しいホテルには必ずスタバが入っている
733 6面プールがある
734 アリアはだんだん客数増えている
735 ザルカーナのショーは2番目に新しい
736 まぁまぁ楽しい
737 トイレはＴＯＴＯ
738 サボテンは以前から変わらない
739 案内版は良さそうに思うが使わない
740 使わなければ買ってもただのゴミになる
741 何に使うではなく、どういかすかが重要
742 良いからデジタルを取り入れるは間違い
743 今アナログでできていることをデジタルでやるから飛び道具になる
744 人間の脳は高度にできている
745 時間がなければ無理せず帰る
746 せっかくここまで来たので、無理して行こうではない
747 せっかくここまで来たので、また次回
748 次来たくなる仕組み
749 モンテガルノホテル
750 モンテガルノホテルホテルは日本人が多い
751 2日目遅刻して50ドルの罰金をお支払する
752 罰金はお楽しみ袋の封筒に入れる
753 罰金を支払うとみんなが笑顔になる
754 15分遅刻したが、待っていて下さった
755 どのホテルにもビップ専用の入口がある
756 お金持ちは区別されないと怒る
757 オブジェクトは使い回しをする
758 見た目だけでなく、成果のでること
759 良いことだけでなく、成果のでることをやる
760 世界一のチョコレート
761 社長がわざわざ毎回ラスベガスに来るのは社員と共有したいから
762 花は鉢植えを並べている
763 取り替えやすい
764 メンテナンスしやすいようになっている
765 アメリカの若者がナンパに来るのがラスベガス
766 オーはフランス語で水という意味
767 オーはチケットが取りずらい
768 オーは値引きもしない
769 出演している人は元体操選手
770 理念教育が一番
771 シルクドソレイユ一番最初の教育は理念教育
772 オーのバックステージツアーもある
773 バックステージは写真撮影禁止が多い
774 ＧＭＧグループのホテルを回る
775 島社長はカイバー
776 チョコレート滝の横のオブジェは3か月に一度変わる
777 フラットホームに人がいるともうすぐ出発するサイン
778 小山社長はフラットホームの人を見ている
779 人がいると走る
780 勝った、と儲けるは違う
781 カジノで儲けている人がいたらこんなビルは建たない
782 カジノが儲かるよになっている
783 保険もパチンコも同じ
784 保険は安心、パチンコはエキサイトメント
785 ギャンブルで儲けようとするのは間違い
786 デルタ空港も一度倒産している
787 日本は甘い
788 政府や業界の人がなんとかしてあげる
789 アメリカは社長に責任を負わせる
790 無人電車
791 アメリカはレディーファーストが当たり前
792 挨拶、感謝、レディーファーストはタダ
793 斜めに建っている建物はホテルにする予定だった
794 建築法で裁判中
795 クリスタルはスタイリッシュな建築
796 今の状態になるまで2年かかった
797 お客様の数は増えている
798 お客様は知らない
799 知られていて当たり前ではない
800 店舗運営はお客様に知って頂く工夫をする
801 これが優先される
802 デザイナーは創ることが目的
803 物を創る時はメンテナンスにどれだけかかるか考える
804 ヴィトン２階にわかれている
805 高尾社長がお買い物研修される
806 ４０万円のヴィトンの鞄を奥さんにプレゼント
807 小山社長からのミッション
808 真澄さんがヴィトンのipadカバーを購入される
809 田野井社長はヴィトンのサングラスを購入される
810 数分の間に大金が落ちる
811 現代は情報社会
812 何を配信していいか考える
813 クリスタル以前は入口前に植え込みがなかった
814 入口導線をどうとるかによってお客様の入りが違う
815 田野井社長のサングラスにはヴィトンのロゴマークがうつる
816 金光社長から買ってもらえるパートナーをみつけるようアドバイス頂く
817 流行るショッピングモールとそうでないのがある
818 テナントの違いによる
819 同じテナントでもテナント料は全く違う
820 スタバはお客様を呼ぶための店舗、無料
821 入って下さい、と入らせて下さいは全く違う
822 ニューヨークニューヨークのスタバはなくなった
823 コンビニを目安に道を教えるのはだめ
824 コンビニはすぐになくなるから
825 動きにくいものを目安に地図を教える
826 入口ドアに手垢がある
827 ウィンも掃除の車をおして歩くようになった
828 いいホテルは夜中にしか見せない
829 ダメなホテルになるほど宣伝をする
830 良いホテルはビップ客への宣伝にお金を使う
831 ビップ客専用のお食事券など
832 ミスティアのチケットは４０％ＯＦＦになっている
833 カーも値引きがある
834 ビーンズの自由の女神はそのまま売っている
835 マジックショーを見せる
836 武蔵野さんの現地見学会と同じ
837 現地を見せるから高くてもお客様はほしがる
838 お金が入っていると入れたくなる
839 潰れないものには意味がある
840 メインロビーは後ろがプールになっている
841 賢いホテルはＷブッキングの場所申し訳ありませんとは言わない
842 「おめでとうございます」と言う
843 「幸運にも１ランク高い部屋になります」と言う
844 女子とコーヒーを飲むため
845 見た目が良くて若い女の子が売れるというわけではない
846 相手の好みに合わせられる人が売れる
847 日差しが強く眩しい
848 サングラスはあった方がいい
849 もしくは、帽子を持ってくる
850 モンテカルロ窓ガラス
851 窓ガラスの掃除は縄をたらして掃除をする
852 メンテナンスがかかって大変
853 マンハッタンの街並みをモチーフにした
854 スタバがなくなった
855 ニューヨークニューヨークのジェットコースターに乗る
856 ヨネヤさん400年続いている
857 強いところは強制導線をかける
858 エクスカリバーからマンダレイベイまで直行のモノレール
859 トラムは無料
860 ホテルの並びはエクスカリバー、ルクソール、マンダレイベイ
861 ｔｏは直行便
862 ｆｏｒは方向
863 行きは直行便で帰りはルクソール行きがある
864 1回遠くのマンダレイベイまで連れて行ってしまう
865 弱者が強者の戦略をやってしまうとお客様不満足になる
866 真似して良い戦術とそうじゃないものがある
867 マンダレイはエイ
868 昔はフーバーダムだった
869 今は火力が一番
870 テーマはアジアンリゾート
871 オープンウェアがいい
872 ワインタワーは店員さんがワイヤーで吊られながら取る
873 金光社長がワインを注文して確認した
874 和食はアメリカでは高級食事
875 レッドスクエアお店の前にレーニンの首な像が立っている
876 首から上が見たければお店に入る
877 ショーは毎晩やっているわけではない
878 フォーシーズンのトイレには前室がある
879 つかいの人が前室で待機する
880 タクシー代を武田さんにご馳走になる
881 ジェットコースターは3分に1本
882 ディズニーは15秒に1本
883 回転率が違う、ディズニーはレベルが高い
884 13:55ジュビリーバックヤードツアー
885 ジュビリーは今年33周年
886 ジュビリーは始まった時からここでやっている
887 ラスベガスの中で一番長く、古いショー
888 キャストは6か月ごとにオーディションがある
889 衣装は重量がある、思い
890 ショーに出演できる人数は80名
891 12名のミュージシャン
892 60～80名は女性
893 客席は140席
894 お客様と距離が近い
895 4人の日本人がいる
896 ツアーガイドをするにもオーディションがある
897 他の役をやりたい時もオーディションが必要
898 今回の案内約はジュディーさん
899 前回と同じ、真澄さん、田野井さんが覚えてらした
900 誇りを持って仕事をされている
901 会場内に大きなシャンデリアがある
902 ステージの奥行があり、すべて使う
903 ステージの下には箱のエレベーターがある
904 下のエレベーターはパズルのようになっている
905 複雑すぎて覚えるのが大変そう
906 クレーム対応がしっかりしていると印象に残りやすい
907 悪いものから良いものを見せた方がいい
908 今回は逆回転
909 宿泊しているホテルがいつもと違うから
910 トイレの男女分けは日本とは違う
911 色で分かれてない、マークのみ
912 ホテルの部屋ではwifiが有料
913 残業はするな、早く帰れ
914 小山社長の言う通りにする
915 泊まっているホテルが違うから小山社長とは逆まわり
916 入口はＢ級ホテルになると段差がある
917 入口に４機エレベータがある
918 お客様を待たせないため
919 こことウィンはオランダから取り寄せ
920 ここ数年はいかに中国人を呼ぶか
921 フラミンゴは日本人が多かった
922 床のハードコートはモザイクになっている
923 金光社長は夜中１時ごろに修復作業を目撃したことがある
924 カジノは必ず奥にビップルームがある
925 カジノに時計はない、時間を忘れさせるため
926 一般のカジノがらすきでもビップが奥にいる
927 見えるところだけで分かってはいけない
928 買い物研修をおこなう
929 ルイヴィトンがあるかないかで集客力が違う
930 売れないところには出さない
931 休息に店舗を出しすぎるとだめ
932 人、モノ、カネ、情報、時間が経営資源
933 5つの経営資源をいかにうまく使うか
934 人はシリアス続きでは耐えられない
935 奥にフェラーリショップがある
936 フェラーリかマセラッティー所有者は無料で入場できる
937 それ以外の人は入場料がいる
938 金光社長はＯＮＥを3回観た
939 3回とも全て構成が違う
940 お客様の反応によって良いところを長くしている
941 社長としてだめなのは、悪いところをなんとかしようとすること
942 ダメな店舗をよくしようとしてもだめ
943 従業員の移動は全て地下
944 右が入口、左が出口
945 左出口側の壁には全身うつる鏡がある
946 “It’s show time”のネオンサインがある
947 これを千葉メガネの和田社長がぱくった
948 マルハンさんもバックヤードに貼ってある
949 ウィン、スティーブウィンは3年間構想を練った
950 十字路になっているカジノは珍しい
951 ホテルが建つと、15,000人増える
952 3万人の移動がある
953 いいホテルにいい人が集まる
954 設備投資、お金も潤沢に回っているようにみえる
955 アメリカの失業率で1，2位を争う
956 アメリカ全体が5%の失業率の場合、ラスベガスは9%
957 ＭＩＺＵＭＩは以前オカダだった
958 コスチュームは3～4キロある
959 帽子は2，3キロ
960 ジュリーはメインで出演する
961 ジュリーは身長が180㎝ある
962 ダンサーになるためには身長と足の長さが重要
963 ショーの最後にジュリーがでる
964 ブルーサファイア
965 髪セットの時、髪を水で濡らす
966 ストッキングで髪を固定する、コームで整える
967 メイクは自分でする
968 白いアイシャドウ
969 メイクはするけどなるべくナチュラルな感じにする
970 ジュリーなちょっと待ってと数分で着替えてきた
971 着替えるのが大変なのでメイク早くする
972 一番重要なことは遠くからでもキレイに見えること
973 お客様のことを考える
974 衣装がゴージャスな分、メイクも派手にする
975 口紅のラインは自分の口よりも若干大きめにする
976 アイラインはクレオパトラをイメージ
977 足が長い
978 オゼックさんはスロットの見る視点が違う
979 気付きを書きながら歩くと道を覚えない
980 スロットの両替券は180日有効
981 夜ごはん早い時はお昼を軽めにする
982 1人1食がおもい、シェアでちょうどいい
983 コインでのチップは失礼にあたる
984 スタバのチャイラテは日本のと味が違う、少し甘い
985 スターバックスには安心感がある
986 金光社長から3ｍ以内は難しい
987 写真を撮っている間に置いて行かれる
988 050プラス日本で登録しておく
989 戦略のミスは戦術では補えない
990 戦術は多少悪くても、戦略で補える
991 不動産、飲食は立地が全て
992 高尾社長はスピードで意思決定をされている
993 全体を俯瞰する
994 絵で見た聖書があったから
995 ウィン
996 ＴＡＯ50億円
997 蝋人形　1人だけ日本人　ちおのふじ
998 出ている時と出ていない時がある
999 ミラージュ、以前はホワイトタイガー
1000 スタバとシュガーファクトリーはＭＧＭに必ずがある
1001 海水の魚　ろ過装置は高い
1002 ロビーの水槽のためだけでなくイルカを買っている
1003 ガンツは居場所がわからない
1004 年配の人が増えた
1005 唯一カジノから見られるロレックスの時計がなくなった
1006 なくなったと思ったら移動していた
1007 小山社長の筋書き通りにならない
1008 水の量により売上をみている
1009 多いと良い、少ないと悪い
1010 シーザスパレス昨年までここに投資していた
1011 ハイローラーの人はシーザエンターテイメントが好きな人が多い
1012 セリーヌデュオンのためのドーム
1013 入口セキュリティ４つある　入場に時間かけたくないから
1014 １００億かけてつくったセリーヌディアオン専用
1015 時間かけるくらいならカジノしろ
1016 ヒャクミがなくなった
1017 シーザスバフェ１０００人を超える
1018 どんなに優秀な新人が入っても成果を出すのに５年１０年はかかる
1019 新しいものを入れるにはコストがかかる
1020 今の幹部がだめ商品がだめではなく、今を良くすることに集中するのが正しい
1021 スーパードライがなくなった　日本人客が減ったから
1022 足が痛くなってきた
1023 パリスの噴水は風が強すぎて濡れるから
1024 強者の戦略、強制導線
1025 全員でショートカートをする
1026 見たくもない店の前を歩かされてついつい買う
1027 フォーラムショップナンバー１　坪単価の売り上げ
1028 ヴィクトリーシークレット
1029 バッカスのショーフリたてできた
1030 トレビの泉たまにこわれている
1031 値引き率が高い時は景気が悪い
1032 サンクスギビングデー　ブラックフライデー
1033 投げ売り時期
1034 Ｈ＆Ｍのディスプレイ日本じゃできない
1035 スリがあり、気を付ける、アトランテス
1036 暗いと居心地よくなる
1037 経サポはオフィスを明るくして居づらくする
1038 12:00だが今朝のバフェがまだのこっている
1039 腹8分目でおさえる
1040 開澤さんおすすめのパン屋さん　クロワッサン　４．０５ドル
1041 アメリカは全てがすごい
1042 ビップ客は区別している
1043 ０５０プラス登録すると無料でＶＭつかえる
1044 ０５０プラス登録する
1045 ０５０プラスアプリをダウンロードする　使える
1046 wifiルーターは電池４時間もつ
1047 充電器も借りる
1048 ラスベガスは雨降らないから傘は必要ない
1049 アメリカ人は傘ささない
1050 パリスはＴＩより１ランク上のホテル
1051 ＴＩが満室だったためパリスになった
1052 高尾社長は前回カジノで負けた
1053 おかだと味は変わらない
1054 値段は吉兆で味はわたみ
1055 ウィンはお客様満足度を高めている
1056 お客様にとって良いことでも
1057 もとがとれないことはやらない
1058 1ベット５０００ドル
1059 １５０万かけられるスロットが3台あった
1060 その3台で他の粗利と同じくらい稼ぐ
1061 VIP　一晩で1億円稼ぐ人たち
1062 VIPの入り口　６つある
1063 ナンバーがウィン　VIP用
1064 人が人を呼ぶ
1065 どこまでいっても立地だ
1066 ヴィトンは朝と夜で並べる商品が違う
1067 小山社長からコーヒー飲むように言われた
1068 手あかがつかないよう専用のおじさんがいる
1069 タオル持っている
1070 コーヒーショップ（テント）なくなっている
1071 ベネチアンを作るとき、孫さん
1072 カジノ　ホテル　ショッパーズ
1073 ベネチアンのショッパーズとつながっている
1074 パラッソのカジノはすっきり
1075 真ん中にベネチアンと同じ通路
1076 パラッソのメインロビー
1077 シンガポールは法律で決まっている　VIP
1078 ローリングチップで
1079 パラッソ　入口入った時　うまくない
1080 常連のお客様は毎日来る
1081 いかにあきさせないか
1082 商品の場所を変えるだけでも新鮮
1083 知られてないものを伝えるだけでよい
1084 新しい商品が入ったと思われる
1085 MGM　装飾品使いまわしている
1086 ベネチアンは照明で朝、昼、晩を表現する
1087 工事中
1088 ゴンドラ乗り場は必ず並ぶ
1089 供給力を調整する仕組み
1090 この仕組み武蔵野さんが取り入れた
1091 HP　満員御礼の表示
1092 ゴンドラは自動モーターがついている
1093 手こぎと思うも思わないも自由
1094 ゴンドラ乗り場２F
1095 セントマーズ広場
1096 マカオとの違いは言わず、見ざる、聞かざるがいるかどうか
1097 ないのがラスベガス
1098 白い人、台車に乗って運ばれる
1099 前はまばたきもしていなかった
1100 ミキモトがあった　撤退した
1101 コンベンションセンターを持っている　パラッソ
1102 せんしょく　LEDが増えている
1103 絵はプリント
1104 立体感を出している
1105 ソファがある　基本的に他のホテルはない
1106 A級のホテルはドアマンが常にいる
1107 お店を見ているとオーナーの差がわかる
1108 アデルソンが日本に来ている
1109 聖書は経営計画書
1110 キリスト教が広がって、仏教が広がらなかったわけ
1111 キリスト教には聖書があったから
1112 さらにグーテンベルクの活版印刷
1113 仏教には書き物がない
1114 書いてあるものを見ないといくら良いことをしてもだめ
1115 部屋で一時間仮眠をとってすっきりした
1116 昨日の寝坊がトラウマになる
1117 目覚まし時計より早く起きる
1118 15:05バリー26階研修セミナーを受ける
1119 スピーチ罰金は10ドル
1120 経営者はスピーチ5分
1121 罰金は20ドル
1122 武田さんがトップバッターで1:59
1123 大井さん　マカオとシンガポールのカジノ体験されている
1124 吉野さんは社長賞でいらした
1125 石見さんも社長賞でいらした
1126 気付いた点3つある、はわかりやすい
1127 罰金を支払うと武蔵野ＨＰに載る
1128 武蔵野ＨＰに載ることは光栄なこと
1129 山中社長は海外旅行が好きではない
1130 社内アンケートした際、40人中38人が海外行きたいだった
1131 アップルパークさんはコインパーキングをされている会社
1132 トイレによってホテルのレベルがわかる
1133 ホテルの入口とお客様導線
1134 スクラップ＆ビルド
1135 アパマンショップとイエステーションは別
1136 売買は個室で案内する
1137 賃貸はカウンターで案内する
1138 ラスベガスで体験されて実施された
1139 まずは行動ありき
1140 環境に適応した会社しか生き残れない
1141 シマ商会さんはアフリカ出店されている
1142 ブルーマンショーをヒントにされる
1143 定点観測が重要
1144 社長は社員の言葉からも気づきをえられる
1145 社員旅行でヒカリシステムさんとご一緒される
1146 変わることと変わらないことがみえること
1147 2回くることでわかることがある
1148 平尾社長は昨年9月から実践塾に参加された
1149 その時のチェック講師が金光社長だった
1150 金光社長がきっかけでラスベガスにいらした
1151 フォーストドロップさんはワイン、日本酒のお店
1152 横浜に10店舗経営されている
1153 金光社長「案内役でいつもより1.3倍疲れた」
1154 2003年10月に最初にラスベガスにいらした
1155 金光社長には奥さんと1歳の長女がある
1156 2006年ラスベガス視察にいらした
1157 2007年4班に分けて年2回社員をラスベガスに連れて行った
1158 2009年武蔵野ラスベガス研修は三根さんに誘われた
1159 5年連続小山社長とラスべガスにいらしている
1160 武蔵野さんのラスベガス研修だから価値がある
1161 中学生は大学生に教わるより高校生に教えてもらった方がいい
1162 大学生に言われても難しすぎて理解できない
1163 ここにいる社長は全員小山社長を尊敬している
1164 成長する術を勉強できるのがラスベガス
1165 守る術を勉強するのがヨーロッパ
1166 ラスベガスは中の質が成長している
1167 マカオの方が数的には大きい
1168 ラスベガスの成長はマカオの膨張とは違う
1169 15年間で3倍の人口増
1170 アメリカの構造書がある
1171 具現化しているのはラスベガス
1172 西側は新しい街
1173 部屋や壁の色
1174 アメリカ需要地のリーディングで儲ける
1175 ラスベガス小山語録がある
1176 小山語録を読み取るにも力が必要
1177 シーザスパレスＧの変化対応
1178 もともとやぼったい社風
1179 立地の悪いとなんともならない
1180 なんとかしようとしてもダメ
1181 抜群の立地がある
1182 ウィンよりも間違いなく立地いい
1183 びゅびりーはＯＮＥのちょっとぱくった
1184 既存のお客様が最高の財産
1185 これはジュビリーを見て思ったこと
1186 今の既存のお客様の強みを伸ばす
1187 トップレスショーをみたくてもみられない中国人観光客が多い
1188 年齢層が上
1189 ＯＮＥのような手拍子は必要ない
1190 来て当たり前、見て当たり前になるのが怖い
1191 カジノは21歳未満は入れない
1192 なぜラスベガスのショーか
1193 最高の認知経路は口コミ
1194 なぜみんなブラックジャックとスロットか
1195 小山社長がそれしかしないからやらないから
1196 ラスベガスに行くとカジノだけではない
1197 ショーが良かったというお客様もいる
1198 ショーはまだ来たことのないお客様を誘いやすい
1199 フェイスブックのタグ付では売上は伸びない
1200 いかに口コミをできるようにするか
1201 矢島さんは大学の時初めてラスベガスにいらした
1202 ブランディングの根底にはお客様第一主義と環境整備主義がある
1203 フラミンゴホテルに宿泊された
1204 フラミンゴ、ヒルトンとの違いはかつあい
1205 19年前小山研究会住所不定無職を書かれた
1206 ミラージュに宿泊された
1207 タヤマ校長はラスベガスの名誉市長
1208 立地で決まる
1209 ブランド力、何があってもだめ
1210 強制導線はわるいことではない
1211 お客様に迷わせないで誘導する
1212 トイレをすませてお土産を買う、喜んで帰って頂ける
1213 あつみ先生はラスベガスでも勉強されている
1214 変化し続けることが重要
1215 そのための原理原則を知る
1216 お客様第一主義が腑に落ちてないとだめ
1217 現場の人が腑に落ちてないとだめ
1218 そうでないとお客様の声は拾えない
1219 口コミ認知経路広がらない
1220 ライバルがみにきても負けない
1221 仏教とキリスト教の違い
1222 アメリカが独立できたのも宣言があったから
1223 人間はみるもの書かれたものがないとだめ
1224 小山社長は公正なえこひいき
1225 矢島さんは正しいお客様の区別
1226 圧倒的なブランド力でＧアップし続ける
1227 4日目は10時にロビーに集合する
1228 参加は自由
1229 5日目はモーニングコールが6時
1230 集合時間は7時
1231 全ての荷物を持って部屋を出る
1232 100ｍｌ以下の液体手荷物袋に入れる
1233 よく携帯を充電したまま部屋を出てくる人がいる
1234 イヤホンはシアトル出発前に回収する
1235 オーはべラジオである
1236 オー開始時間は19:30
1237 カーはＭＧＭグランドである
1238 カー開始は20:30
1239 オーは前説も面白いので15分前には席に着く
1240 エースは１か１１のどちらか
1241 フラミンゴには鯉にみえない鯉がいる
1242 顔がピラニア
1243 2本足で立っているフラミンゴ
1244 ここでフラミンゴは1本足で立つわけではないことがわかる
1245 社長にはかなわない
1246 100戦練磨の社長と一緒にやってもだめ
1247 自分のペースを守ることも重要
1248 観覧車１周３０分
1249 夜より昼の方が安い
1250 昼は50％原価率
1251 夜のお通し粗利95％
1252 1人25ドル
1253 今日の気温は36度
1254 走っている人もいる
1255 バグジーさんトイレ
1256 パチンコ屋さんでよくある入口を変える
1257 入口は派手にする
1258 奥は昔からの台にしている
1259 看板1枚買えるだけでも変わる
1260 機械は買収でない、ラスベガス
1261 クレーンゲームの上限は800円
1262 ホテル内の水は1本3.05ドル、高い
1263 自殺防止のパーテーション新しい
1264 ガラスンにしている
1265 ベラジオとバリーで
1266 ライバル同士だが歩道をつけた
1267 街全体でよくしていこう
1268 競争があるところはお客様は入りやすい
1269 噴水側のガラスは汚れている
1270 暑いからできるだけホテル内を通る
1271 クラブは必ずＩＤを見せる
1272 完全な大人でも監査が入る可能性があるから
1273 スロットよりブラックジャックの方が楽しい
1274 真澄さんのリュックはＴＵＭＩ
1275 金光社長のカバンもＴＵＭＩ
1276 アイスじゃんけんのお支払は2人
1277 金持ちけんかせず
1278 アメリカでは契約書に書いてないことはやらない
1279 アイスクリーム19個注文したのに18個しかこない
1280 スタッフに「私は19個だした」と言い張られる
1281 ケンカしようと思ったら証拠がないとだめ
1282 アメリカは契約社会
1283 極力外を歩かない
1284 ラスベガスは気温差が10～15度ほどある
1285 結婚式の時に離婚の条件を決める
1286 デジカメになってから写真撮影は考えなくていい
1287 ＮＯリスクでチャレンジできるのに何で撮らないんだ」
1288 金光社長は日本のブルーマンショーをみたことがない
1289 高尾社長は毎日ワイシャツ
1290 チョコレートアイスクリームは巨大コーヒーの代わり
1291 高尾社長と齋藤さんにご馳走になる
1292 オーはキレイすぎる
1293 今のミスティアは残念
1294 時間によって人の入りが違う
1295 アリアに泊まってないとクリスタル行きづらい
1296 東京にカジノホテルをつくったらこうなるイメージ
1297 それがコスモポリタン
1298 オレンジの証明がラスベガスの流行り
1299 みえないところにディフューザーがある
1300 空調式のものもある
1301 コスモポリタン、ＭＧＭとは別グループ
1302 昼と夜でもロビー映像が違う
1303 コスモポリタン、プラネットハリウッドは若者向け
1304 カジノでわいわいできる
1305 ナイトクラブのお客様から流れてくる
1306 シースルーエレベーターはマリオットが初めて造った
1307 デザイナーが入ると使い勝手より見た目重視になる
1308 メンテナンスのことは考えない
1309 オーはフランス語で水という意味
1310 ベラッジオのヌードルで昼食をとる
1311 注文の原理原則を教わる
1312 麺は一人一品、炒めものはシェアする
1313 ラクサはカレー味のヌードル
1314 世界一の観覧車に乗る
1315 矢島さんはラスベガスでも資料チェックをされている
1316 開澤さんはミスティアで舞台にあがったことがある
1317 カーは機材にお金がかかっている
1318 ＯＮＥは4人の日本人がいる
1319 オリンピックの引退先がシルクドソレイユ
1320 世界中から集まっている
1321 シルクドソレイユに入るのに試験がある
1322 ショーに出るにも試験がある
1323 ラスベガスは電線がない
1324 全て地下からひいている
1325 郊外は少し電線がのこっている
1326 健心、健体ありき
1327 3日目万歩計を部屋に忘れた15時からつける
1328 誰と過ごすかによって体験の量がかわる
1329 ラスベガス研修は自由行動が多い
1330 アメリカ人は給料が安い分チップが必要
1331 チップが給料になる
1332 タクシーでチップを払わないと請求されることがある
1333 ヌードル10人で麺6つ、ごはん4つ
1334 それも量が多かった
1335 ラクサを注文する
1336 日本より車椅子の人が多い
1337 車椅子でも外を移動しやすいから
1338 ショートカットしている人がいる
1339 すしろくで久保田は245ドル　720ｍｌ
1340 ウィンとベネチアンはトップダウン
1341 スティーブウィンは60歳くらい
1342 金光社長は4年前からチャットワークをされていた
1343 オゼックさんの経営計画発表会はマネしてはいけない
1344 マネできない
1345 金光社長は来週もラスベガスにいらっしゃる
1346 尾崎夫妻はパートナー
1347 同業者交流をしても腹の探り合いになるだけ
1348 あまり前向きにはなれない
1349 シマ社長のご両親は夫婦でシマ商会をされていた
1350 「両親をみているよう」
1351 島社長はドリンクじゃんけんでシート権を得る
1352 日本酒は海外でつくれないので高い
1353 空輸しているから
1354 通常仕入の4倍の価格はする
1355 いいちこもある
1356 社長じゃんけん1位は370ドル
1357 金光社長はじゅんちゃんと呼ばれている
1358 金光社長に500ドルお借りした
1359 お金を借りた人は出世する
1360 吉野さん尾崎社長から500ドル借りる
1361 武田さん高尾社長から500ドル
1362 フェイスブック、ツイッターは意図的計画的にする
1363 ハイローラーは2014年にできた
1364 開澤さんも初めて乗る
1365 ハイローラーからラスベガス全体の夜景が見られる
1366 渡辺住研さんは渡辺社長から気づきで1位になるよう言われている
1367 すけろくは日本食
1368 日本食は日本で食べるのがおいしい
1369 社長の一番の仕事は健康
1370 社長は全員体力がある
1371 社長は常に先頭にたって戦っている
1372 ハイローラーは団体割で34ドルになった
1373 田野井社長は英語がぺらぺら
1374 師の師に間違いはない
1375 カジノで勝つと楽しかったと思える
1376 誰に教えてもらうかで決まる
1377 アウトレットモールは北と南にある
1378 ホテル内に犬を連れている人がいる
1379 外では歩きたばこをしている人もいる
1380 カジノ内にはいたるところに灰皿がある
1381 カジノ中のドリンクは全てチップ1ドル
1382 ディーラーによって流れが変わる
1383 ディーラーチェンジの時は様子みる
1384 小山社長はブラックジャックで卓を盛り上げる
1385 小山社長はディーラーに買ったらチップやると先に言う
1386 ディーラーもチップがもらえた方がいい
1387 チップは全てディーラーのものになるから
1388 お客様が勝っても負けてもディーラーの給料は変わらない
1389 ディーラーとwinwinになればいい
1390 いつもの炎のセブンはＴＩにある
1391 今回炎のセブンはあたってない
1392 真澄さんが軍資金の声かけをして下さる
1393 パリスにはいつもの台がない
1394 最終日は朝7時に集合する
1395 ホテルのモーニングコールは留守番電話になる
1396 かたいより、くだけている方が馴染みやすい
1397 かたくしっかりしているように見らている
1398 部屋にいると噴水ショーの音楽が聞こえてくる
1399 部屋にティッシュがない
1400 エレベーターのロビーはカジノになっている
1401 毎日清掃がはいる
1402 チップ1ドルを置いておく
1403 オーは命綱をしていない
1404 カーは命綱をつけているＣＧ
1405 日本では火薬は使えない
1406 トイレの場所は地元の人に聞く方が早い
1407 アメリカの定員さんは似合う似合わないはっきり言う
1408 お客様が満足すればそれでいい
1409 ホテル内でも歩きたばこをしている人がいる
1410 キャラクターと写真撮影はチップ
1411 パリスの中にスターバックスはない
1412 ディーラーと仲良くなることで勝ちやすくなる
1413 マカオは中国人が多い
1414 ラスベガスは西洋人が多い
1415 アウトレットの定員は愛想が良い
1416 一緒に来た方とカジノできて良かった
1417 人の不幸は蜜の味
1418 何でもお金で解決できる
1419 気付き1個2ドル
1420 シェアじゃんけんでトレンドを磨く
1421 ラスベガスのすごさは言葉だけでは伝えられない
1422 だから社長は社員を連れてくる
1423 24時間眠らない街
1424 バスでアウトレットまで行ける
1425 社長は体験の量が違う
1426 金光社長は22回それでもまだまだとおっしゃる
1427 1回でラスベガスの良さはわからない
1428 社長は常にたたかっている
1429 常に危機感を持っているから勉強できる
1430 街中に水を売っている人がいる
1431 1本1ドル　郊外で安く買ってくる
1432 ５００ml　6本の水で足りた
1433 金光社長に教えていただいたことを伝える
1434 社長のじゃんけんは金額が違う
1435 参加してよかった
1436 参加させて頂いたことに感謝する
1437 経サポの社長はみんな元気
1438 金光社長は自由時間にブログを書かれている
1439 オーはきれい
1440 お金をかりた人は出世すると教えて頂く
1441 ブラックジャックはチームワーク
1442 ディーラーも含めチームワークが重要
1443 1人だとつまらない
1444 スロットは1人でやる、スロット真剣にやっている人の目はこわい
1445 会社は社長で決まる
1446 目が痛い　やけた
1447 人気のショーはチケットがとれない
1448 朝食は抜いた方がいい
1449 遅刻すると後に引きづる
1450 感動したことは共有する
1451 ０５０プラスの前は固定電話でVM
1452 請求が５～１０万くることもあった
1453 公衆電話がある
1454 チェックアウトはしなくていい
1455 ホテルのカードキーはホテルに返却しなくていい
1456 開澤さんの携帯番号をメモする
1457 目覚ましのチェックをする
1458 自分の身は自分で守る
1459 気づき上限１５００個
1460 それ以上だった先輩はすごい
1461 アナログとデジタルを使い分ける
1462 デジタルだけではダメ
1463 ヒカリシステムさんは気づき手書きで提出
1464 コピペする人がいるから
1465 手書きで書くことでインプットされる
1466 金光社長は読んでよかった本は社員に共有する
1467 読んで気づきを書いたら500円
1468 シマ商会さんはLINEを活用されている
1469 社長に合ったツールを使う
1470 レベルの高いツールは社員が活用できない
1471 飲み会を定期的に入れる
1472 最終日は荷物をもって集合
1473 山中社長はエアーズロックに行かれた
1474 怒涛の5日間だった
1475 帰国日が近くなると日本の話が多くなる
1476 2回目以上来た人は比較ができる
1477 粕谷さんは海外初めて
1478 山崎さんはすごい
1479 島社長は1月に社長に就任された
1480 こんな体験をさせていただいてありがたい
1481 社長にブラックジャック教えて頂いた事は価値
1482 帰ったら寝たい
1483 社員旅行　ラスベガスだったら嬉しい
1484 みんな感動する
1485 席順が決まっている　全体の食事
1486 金光社長はみる視点が違う
1487 何度も足を運んでいるから
1488 ブラックジャックセオリーカードがある
1489 金光社長に教えて頂く
1490 セオリー通りにいかない時もある
1491 田野井社長と平尾社長とパリスのトランプを購入した
1492 またラスベガスに行きたいと思った
1493 ノリの悪いディーラーにはこまめにチップが必要
1494 だんだんとノリがよくなってくる
1495 山崎さん、若狭さん、櫻井さんに感謝
1496 この回に参加できてよかった
1497 ご縁を大切にする
1498 両親にも伝える
1499 会社に貢献する
1500 心からよかったと思えた　本当にありがとうございます。