研修記 - 第37回ラスベガス研修 気づき3 -

第37回ラスベガス研修 気づき3

参加者の気づき3

第37回株式会社武蔵野ラスベガス研修 2013/9/16~9/25

株式会社武蔵野 松渕史郎

1       朝6時過ぎに小山さんからボイスメール。「台風だからすぐ家を出ろ!」危機管理。 
2       成田エクスプレスは運休。 
3       お土産は日本で頼む。研修に行く。時間は研修に! 
4       ラスベガス直行便ではない。今回はダラス経由に変更。 
5       食事代が支給される。150ドル。不自由にしている。 
6       空港に待合室が用意されている。 
7       ユニクロは浴衣や漢字のTシャツ販売。お土産用。 
8       11時に到着。フライトは18時。 
9       ラスベガスに着いたら、イヤホンマイクをすぐ使用する 
10      ビールは地上で飲む。 
11      機内に入ったらワインを飲んで寝る。 
12      機内は映画を見ないほうが良い。 
13      空港内の飲食店のビールは高い。780円。 
14      席の目の前にモニター付テレビがついている。 
15      モニターテレビでゲームや映画が見れて、退屈ではない。 
16      ホテルの規模が2000室位のものが丁度いい。 
17      小山さんはラスベガスでも毎日和食を食べている。 
18      ドアノブはホテルごとに違う。 
19      MGMはチャイニーズを対象にしている。 
20      世界的な検知で物を見ると見方が変わる。 
21      空港からモノレールが通っているが、動いていない。 
22      レイクラスベガスまでのハイウェイは1年で完成した。 
23      空港からレイクラスベガスまで車で30分で着く。 
24      レストランにお土産でTシャツが売っている。 
25      バスの運転手さんにはスケジュールは伝えない。 
26      バスの運転手さんには終了の時刻だけを伝えておく。 
27      長い間バスには乗せないで眠らせないように工夫している。 
28      歩道橋寒くないようにアクリルをはった。 
29      ブーバーダムを建築する時5000人の人が携わった。 
30      ブーバーダム建設に携わった人達の娯楽のためにカジノを作った。 
31      サーカスサーカスでただでショーを見せたりして発展していった。 
32      サーカスショーを見せるのでホテルの名前がサーカスサーカスになった 
33      「ベラジオ」は18歳以下は入場出来ない。 
34      .「ベラジオ」が今1番お客さんが入っている。 
35      3500室以上の部屋数があるホテルはオペレーションが限界に達している。 
36      MGMのモノレールは、フードコートを通らせてフロントへ 
37      アメリカの都市名はスペインの地名である。 
38      ラスベガスではオープンキッチンのレストランが人気である。 
39      道路標識が記号ではなく文字で書いてあるのが多い。 
40      ここ10年間でラスベガスの人口は70万人から140万人に増加している。 
41      毎年2万人新たしくラスベガスに入ってきてだめな1万人が出て行く。 
42      以前は良かったが今はもう駄目になっているというところを部下に見せると危機感を持つようになる。 
43      変化は我が社の都合を待ってはくれないということ 
44      アナログを支えているのはデジタルのバックヤードがあるから。 
45      知っていると思うとそれ以上は成長しなくなる。 
46      ラスベガスには4つのジェットコースターがある。 
47      小山さんは何事も体験させてから教える主義である。 
48      カジノの飲み物は基本的には無料だが、チップを払う。 
49      ハードロックカフェのカジノは飲み物にも料金がかかる。 
50      ラスベガスのショーは床にマイクが埋め込んであり音を拾っている。 
51      アラジンにはあまり日本人が来ないということ。 
52      ラスベガスのカジノはディーラーが当たらないように調節している。 
53      ラスベガスは地震が少ないということ。 
54      ラスベガスのホテルには冷蔵庫をおいていない。 飲み物はカジノで飲む。 
55      ルクソールの玄関は2つある。 
56      ルクソールタワーの方には日本人用に湯船が部屋に付いている。 
57      NYNYのジェットコースターは1回目12ドルで2回目以降は6ドルに値上がりしてた。 
58      街に備え付けてある消化器が黄色である。 
59      ラスベガスの大きさは歌舞伎町10個分くらい。 
60      フラミンゴはヒルトンが買い取り今では「フラミンゴヒルトン」という。 
61      べラジオホテルティファニーが入っている。 
62      今やスターバックスはどこにでもある。 
63      NYNYはカジノがもうからないからプリマドンナをぱくった。 
64      パリスはまたそれを改良してつかっている。 
65      マンダレイベイのレーニンの首が無いところは、ワインが10万本ある。 
66      お昼でもカジノにはお客さんがたくさんいる。 
67      レーニンの店は予約が取れない。 
68      何ドルでカジノが出来るかでホテルのレベルが分かる。 
69      入り口で全体が見えるカジノは駄目である。 
70      カジノは全体が見れない方が居心地がよい。 
71      自動ドアが1つ空くと同時に2つ目のドアもあく。 
72      タクシーにはだれが見ても分かるようにTAXIと書いてある。 
73      マンダレイベイとルクソールはつながっている 
74      つながっている部分はショッピングモールになっている。 
75      カジノでかかっている音楽は、はやっているアップテンポものである。 
76      自分の思考に限界を作るとラスベガスでは生きていけない。 
77      天井が空の模様になっている。 
78      .モールの天井の色が時間によって変化する。 
79      .ソファーにはクッションが無駄に多くおいてある。 
80      フロントに並ぶ人数が少ない方が良いホテルである。 
81      パリスは置物が多い 
82      パリスはみせものとして、人が置物に扮している事がある。 
83      やっているところを見せること、見せるところをっているのが経営には重要である。 
84      ニューヨークニューヨークは3800室ある。 
85      ニューヨークニューヨークのカジノは50セントで出来る所が多い。 
86      サンレモは唯一の日本人オーナーホテルである。 
87      ルクソールは建物の中に建物がある。 
88      べラジオではロビーでピアノの生演奏がある。 
89      ホテルのロビーには時計がない。 
90      サーカスサーカスで儲けた金でルクソールを作った。 
91      ルクソールは現金購入。 
92      1回見たところは2回目は自分で歩いて見て回るべきである。 
93      ショッピングモールの地下は駐車場になっている。 
94      ベネチアンはビジネスマンが多い。 
95      利益が出た分は当市をして建築をしたほうが税金がかからない。 
96      .税金がかからないようにラスベガスではどんどん立て替え、改装を行う。 
97      ベネチアンは7000室ある。 
98      人にコンピューターを合わせているから会社が効率よく回る。 
99      ベネチアンは駐車場の天井にも絵が書かれている。 
100     .ドアボーイがいるのはベネチアンだけ。 
101     ミスティア、Oに出演している人達はオリンピックのメダリスト。 
102     ラスベガスはショーなどをただで見せている。 
103     ニューヨークーニューヨークの入り口にはセンサーがあって、何名入場しているか把握出来る。 
104     ホテルのフロントに人を整理する綱が有ったら、サービスが悪い。 
105     ホテルのオーナーが共通なら、カジノの硬貨はどちらでも使える。 
106     エクスカリバー、ルクソール、マンダリーベイは総て同じオーナー。 
107     カジノでは、5セント、25セント、1ドルのどの機種が多いかで主要機が解る。 
108     無料ショウで人を最初に集めたのは、サーカヅサーカスで大ヒットした。 
109     フリスピーフレームは、ドーナツを購入する人に必ず1ケプレゼントする。 
110     以前はホテルとホテルを結ぶ通路は通路だったが、今はショッピングスペースにしている。 
111     ラスベガスは、今とても飲食店が増えている。 
112     以前のラスベガスは横断歩道を歩いていたが,現在は歩道橋のような橋を歩き,信号待ちの車交通渋滞を減らした。 
113     お客様が付かなくなったら直ぐ捨てる。とっとくほうがもったいない。 
114     ルクソールホテルには柱がない。 
115     ラスベガスは、会社、個人、家族など元気じゃないとこれない。 
116     数年前にデジタル画像の合成を見て、武蔵野に取り入れた。 
117     昔はラスベガスはバスで見学したが、今は色々出来たので歩いて見学出来る。 
118     昔は運河だったところが、今は通路になっている。 
119     ホテルの出口は、お土産屋になっている。 
120     マンダレイベイホテルは、現在もどんどんお店リニュアルされている。 
121     自由の女神の横に線が入っているのは、出来た物を次々にはめていったから。 
122     ホテルにカーペットが多いのは、製作時の経費も安いし、ランニングコストも安いから。 
123     駐車場がどんどんタワー化していて、現在も建築中である。 
124     パリスが出来て、バリーホテルとの間にショッピングモールを作り、相互のお客様の確保を狙った。 
125     ラスベガスは、ホテルがこれだけあっても、オーナーは4人しかいない。 
126     トイレの通路の途中に、靴みがき屋がいた。 
127     ラスベガスの中で、電話の所に椅子を最初に置いたのがパリスホテル。 
128     パリスホテルは、入り口に噴水が有ったが、風の通り道で、風の強い時に水が掛かるので止めた。 
129     パリスホテルは、カジノの中にエッフェル塔の足を作った。 
130     バリーホテルの歩道は長く、両側に水が流れていた。 
131     フリーモントストリートの照明による演出は素晴らしい。 
132     フリーモントストリートのショウは今回一番楽しみでしたが、思った以上の迫力で感動した。 
133     一億五千万個の照明を使用して演出している。 
134     海賊ショウは、一隻に一億円の経費で二億円を掛けている。 
135     海賊(現在は他のショーになっている)ショウ、今までに比べてつまらないショウなので長続きしないらし。 
136     小山さんが初めての集合時間に遅れてきて罰金を払った。 
137     小山社長の指示通りに、休憩時間にシャワーを浴びたら眠気も疲れも取れた。 
138     海賊ショウでは5ドルを支払うと、飲み物付きで良い席で鑑賞出来る。 
139     子供連れの場合には、アルコールが出る場所なので入場出来ない。 
140     海賊ショウは、二億円掛けてあるだけあり規模は凄く、炎や照明を上手に使っている。 
141     総てのショウが無料で行っている事が凄く、それを使ってお客様を集めている。 
142     ショウが中止になっても一分前にならないと公表しない。 
143     中止が一分前に伝えられてるのは、次のショウまでの間にカジノで遊んで貰うため。 
144     ストラストフィアタワーは、今回初めて長蛇の列にならんだ。ディズニーランドのアトラクション待ちのようだ。 
145     ストラストフィアタワーは、上に上がるのに警備が厳しく、手荷物等空港のようなチェックが有る。 
146     ストラストフィアタワーからの夜景は、言い表せない位素晴らしい。 
147     ストラストフィアタワーのエレベーターは、秒速で108階まで上がる。 
148     ストラストフィアタワーのエレベーターは乗るときは正面で開き、降りるときは奥側が開く。 
149     ベネティアンは、ホテルの中の天井が空になっていて、夜なのに昼間とか夕方の世界を楽しめる演出がしてある。 
150     ベネティアンは、壁と天井に壁画が書かれていて感動した。 
151     ラスベガスは常に改装できるようにはじめから作ってある。 
152     ベネティアンの奥の広場はバティカンの広場を真似してある。 
153     ラスベガスは、真似するではなく真似されるようでないと駄目。 
154     食事をするところがオープンカフェにどんどんかわってきている。 
155     ラスベガスは、良いと思うことにどんどん投資する。 
156     フリーモント70億、120万個、の電球を使用。 
157     空港から市街地へのモノレールが完成し、試運転を開始している。 
158     トレジャーアイランドホテルは、50ドル保証金を預けないと電話が使用出来ない。 
159     トレジャーアイランドホテルは、階数が高い部屋(10階)は喫煙可で、低い部屋は(5階)は喫煙不可らしい。 
160     海賊ショウは、ミュージック形式に変わった。 
161     ラスベガスを訪れる旅行者の数は、毎年3千500万人以上である。 
162     カジノでジャックポットになると、係員が来てその場で現金を、お客様の手の平の上に数えながら手渡す。 
163     カジノで集められたお金は、集めてスケルトンのテーブルの上で数えて束ねられていく、天井に監視カメラが有り、不正出来ない仕組みになっている。。 
164     その部屋にはゴミ箱が無く、これも不正出来ない仕組みになっている。 
165     大手ホテルのカジノのキャッヤーでは、外貨も取り扱っており、米ドルへの両替も出来る。 
166     カジノのキャッヤーでは、外貨を購入する事は出来ない。 
167     ラスベガスでギャンブルをするためには、21歳以上でなければ出来ない。 
168     ラスベガスでアルコールを飲めるのも、18歳以上でなければ出来ない。 
169     ラスベガスは砂漠気候のため、朝夕の寒暖差が有る。 
170     ラスベガスは、一年間で320日晴れ、平均降水量は11センチメートル。 
171     ラスベガスのタクシーの利用料金は、一律2ドル70セントの初乗り料金 
172     ラスベガスのタクシーは、待ち時間1分毎に35セント加算されていく。 
173     トレジャーアイランドのカウンターの奥はプールサイドに変更されていた。常に改善を行っている。 
174     中国人旅行客が増えたせいか、飛行機内の映画の字幕が中国後だった。 
175     駄目なショーは見ないのではなく確認してどこがだめなのか見極める。 
176     駄目なショーは、いつ止めるか予測するためにも見る。 
177     ショーは同じショーを繰り返して見る事と、新しいショーを見るというテーマで見ると良い。 
178     フラミンゴのカウンターは、IBMのパソコンを入れてから渋滞しなくなった。 
179     フラミンゴの浜田(日本食)は、以前は朝から営業していた。 
180     インカムを使用するきっかけは、ラスベガスでのミラージュでの虎の動物園で使用していたから。 
181     フラミンゴでは、過去に日本人が多くツアーで来ていたため、ツアー用の説明テーブルが多数有る。 
182     ツアー用の説明テーブルが多数有るが、現在日本人客が激変していて、殆ど使われていない。 
183     フラミンゴの日本人用ツアーデスクも、以前は色々な旅行会社が入っていたが、現在は殆ど無い。(JTB専用) 
184     1つの物だけで営業体制を取っていると、それが駄目になった時に、大きな痛手を受ける。 
185     ベネチアのコンセプトは、宿泊客はカジノをやらせ、外来者はショッピングをする仕組みになっている。 
186     Oのショーの舞台にはなんと100億掛けられている。 
187     ラスベガスは市が新規投資の援助をして税制で待遇している。 
188     ベネティアンのゴンドラのマイクは、歌を歌うときのみに良く聞こえるように設定してある。 
189     食事をするところがオープンカフェにどんどん変わって来ている。 
190     ラスベガスは、良いと思うことにどんどん投資する。 
191     ベネティアンのフードコートを真似してMGMが作った。 
192     フォーラムショップの絵葉書が両面印刷だった。 
193     フォーシーズンには、ホテル内にカジノが無い唯一のホテル。 
194     フォーシーズンには、波のプールと流れるプールが有る。 
195     フォーシーズンは、ゴージャスなホテルがコンセプト。 
196     ヨーロッパ系のホテルは、1階がグランドで2階がロビーになっている。 
197     ヨーロッパ系のホテルは、コーヒーよりティーがおいしい。 
198     フォーシーズンは、マンダリンベイの2階を借りて、カジノを行っている。 
199     ラスベガスのモノレールは、無人運転で無料である。 
200     ラスベガスのモノレールは、プラッツトホームは、全面ガラス張りで室内に有る。 
201     ラスベガスのタクシーも、助手席に乗る時は、シートベルトを絞めないといけない。 
202     高級なホテルほど、床が石で出来ている。 
203     シェアジャンケン。戦略を建てて、いつが責めるべきなのかを考えていないと勝てない。 
204     ラスベガスでは、雨が降る事が少ないため道路に排水溝が無く、雨が少し降っただけで道路のあちこちに水溜まりが出来る。 
205     ラスベガスでは、雨が降ると車が渋滞になる。 
206     ラスベガスの鮨屋で、アルコールを販売する際には免許が必要。 
207     ただし、焼酎だけは別のアルコール免許が必要。 
208     ニューヨークニューヨークのトイレは、清掃が行き届いていなかった。 
209     ラスベガスのタクシーには、大型スクリーンを搭載して、ビデオ等が見れるようなっていた。 
210     フォーラムショップでは、日本語が話せる案内所が有る。 
211     フォーラムショップのルイビィトンでは、日本語を話せる店員が居た。ルイビィトン購入者は、日本人が多いためだろう。 
212     フォーラムショップのおもちゃ屋は、3階建で昇り用のエスカレーターは2階に止まらせずに3階までになっていて、店内を一通り回って降りる仕組みになっている。 
213     フォーラムショップのおもちゃ屋は、3階から2階に降りる階段と2階から1階に降りる階段が離れていて、2階を一通り歩かせる仕組みになっている。 
214     フォーラムショップのおもちゃ屋は、無料でラッピングしてくれる。 
215     ラスベガスに電線は無く、地下に埋められている。(一か所だけ有る) 
216     エクスカリバーは、アダルト専用なだけあって、場内は赤と黒の照明で演出している。(家族向けのホテル) 
217     ベラジオは、入口の植え込みに水車を造った。 
218     トレジャアイランドホテルの名称がTIになった。 
219     名称が変わったのにホテルの上部の看板は、トレジャアイランドのままだった。 
220     TIの海賊ショウは、ミュージカルに変更されたが、英語が解らないとつならない。 
221     TIの海賊ショウは、最後10分間位が火薬を激しく使っていた。 
222     火薬を激しく使えるようになったのは、基本的には無料ショウだが、1ドリンク付きのスペースを作り5ドルづつ徴収したから。 
223     スペースは最低でも500人は入り、一人当たり5ドルなので、1回のショウで約2、500ドルの収入が有る。 
224     以前の海賊ショウは90分に1回だったが、今回の海賊ショウは、2時間に1回になっているのと新しいから非常に混雑している。 
225     ベネチアンは増設して、5、005室でNo1になった。(7000) 
226     ベネチアンは増設してから使いにくくなった。新しいフロントでチェックインすると、居室に行くのに2回エレベーターに乗らなければならない。 
227     フォーラムショップは、現在増設の建築中である。 
228     行きの飛行機は満席だった。 
229     蝋人形館は、絶えず見せ方や置き方を変えている。それだけで、お客様の印象が変わってしまう。 
230     蝋人形館では、ショップに店員の蝋人形が販売しているように置いて演出してあった。 
231     蝋人形館では、ショップにお客様の蝋人形が買い物をしている用に置いて演出してあった。 
232     会社のPOPも貼り方や見せ方で、お客様の印象が変わるはずである。 
233     俺は知っているが、一番ダメ。以前と何が変わったか、何故そうしたかを気付き考える事が大切。 
234     ラスベガスでは、年間に雨は5日位しか降らない。 
235     トイレの手洗いはお湯が出る 
236     WIFIを使用している 
237     エブリネットは050+でやってる 
238     050+は月額315円 
239     バスの中は暑い 
240     ラスベガスの研修は最初は中国の研修が最初 
241     ラスベガスにしたのは楽しいから 
242     カジノの損益分岐は4万 
243     バスの運転手にはスケジュールを教えない 
244     歩くときは水を持っていたほうがよい 
245     秋の研修は3班にわける 
246     時差ぼけをしないために2時までは起きている 
247     アメリカのマイクはスイッチをさげる 
248     気づきの上限は1500個 
249     1500個以上書いたら罰金 
250     日本から書いていくる人もいるため 
251     研修中に必ずハガキを書く 
252     本人・会社・家族が健康でないとこれない 
253     ラスベガスの人はよく歩く 
254     泊まるホテルは2600室ぐらいのホテルが良い 
255     待ち合わせするのにめんどくさいから 
256     3500が人間の管理能力の限界 
257     20000人の会社は力が分散し弱い 
258     ラスベガスには地下がない 
259     ウィンができた時バックヤードツアーがあった 
260     当時1人 10万 
261     荷物が遅れても遅刻 
262     時間有効活用のため部屋はシングル 
263     最低5万はカジノで使う 
264     写真を撮ると良い 
265     三角形のホテルがルクソール 
266     エジプトがモチーフのホテル 
267     道端にある看板が大きい 
268     ラスベガスのショーは世界3本にはいる 
269     ホテルの中でショーは併設している 
270     今月の23日からマイケルジャクソンのショー 
271     MGMは地元へ投資 
272     ラスベガスの人はラスベガスに投資する 
273     初回の人はミスティアのショーをみる 
274     2回目の人はオーのショーをみる 
275     カーの主役は日本人 
276     今はカーのショーはやっていない 
277     カーの舞台は縦になっている 
278     フロントの中央に獅子の像がある 
279     中国人が増えた 
280     ラスベガスはお客様に合わせて変える 
281     ディーラーの後に支配人がいる 
282     それはダブルチェックするため 
283     床は基本はカーペット 
284     ショーの直前のキャンセル待ちが良い席 
285     TIが一番先にスタバをいれた 
286     マックには普通のハンバーガーはない 
287     初日のお昼は自由 
288     マックのポテトは日本と同じぐらいの大きさ 
289     飲み物はサイズが大きい 
290     ポテトは味が濃い 
291     水は3.45$ 
292     最初にできたフードコート 
293     ラスベガスはホテルにプールがある 
294     ホテルではトイレをみる 
295     かならずあるから比較できる 
296     プールは後付けが多い 
297     モノレールはサハラにとまる 
298     サハラのホテルは今はない 
299     モノレールにのっている人は少ない 
300     ホテル増設のために入口をかえる 
301     動線によって入口をかえる 
302     ラスベガスの問題はカジノが儲かっていない 
303     ターゲットは若者 
304     若者はビンボー 
305     ロイヤルカスタマーをターゲットに 
306     差別ではなく区別をする 
307     ルクソールはキャッシュで購入 
308     ルクソールの電気代は年間1億 
309     失敗した時はなぜ?と考える 
310     ホテルの端から端まで20分 
311     ルーレットでは勝てない 
312     ディーラーは好きなところにとめられる 
313     ブラックジャックは勝てる 
314     駄目なものは駄目 
315     道路は車のため 
316     一度はやるとそのまま継続する 
317     カジノで勝っても体一つで帰る 
318     キャッシュディスペンサーが増えた 
319     現地見学会の原点 
320     利口な乞食とそうでない乞食がいる 
321     売れない物はやめ、新しいことを始める 
322     ゴミ箱と灰皿が一体になっている 
323     お客様を囲い込む工夫をしている 
324     BUFFETは安くて量が多いお店 
325     酸素バーが増えている 
326     ルクソールにはバスタブがない 
327     ルクソールは日本人にむかない 
328     ルクソールはレーザーがすごい 
329     以前は運河で部屋までいけた 
330     フロントにお客様がいるのはオペレーションが悪い 
331     ルクソールの中でピラミッドを表現している 
332     建物の中に建物がある 
333     建物の中に柱がない 
334     エレベーターは斜めにあがる 
335     ロッカーの鍵は南京錠 
336     点呼の際は2列に並ぶ 
337     1万5千人一斉に食事ができるのはラスベガスだけ 
338     5/27は祝日 
339     フォーシーズンが元NO1 
340     ウィンができて衰退した 
341     良い時に投資をしたときところが大きくなった 
342     タクシーはじゃんけんで負けた人が支払う 
343     チップを10%ほど渡す 
344     どのホテルも独自のコンセプトがある 
345     車は前向き駐車が多い 
346     バイクの人はヘルメットをしていない 
347     懲りすぎているホテルはメンテナンスが大変 
348     信号機は縦 
349     歩行者信号機に秒数がでる 
350      カジノはあまり親切ではない 
351     ベルジオの噴水ショーは昼間は30分おき 
352     夜は15分おき 
353     ベルジオのフロントの花は本物 
354     温室の中に本物の鳥がいる 
355     中庭の花も本物 
356     チョコレートの滝がある 
357     オブジェもすべてチョコレートでできているお店がある 
358     ベラジオはオーのショーをやっている 
359     働いている人でホテルの質がわかる 
360     ショーが始まる前にショーは始まっている 
361     ショーは開演30分前にいく 
362     ABCマートで水は2$ 
363     ABCマートでポストカードを購入 
364     天井全体がディスプレイになっている 
365     スマホがあれば仕事ができる 
366     ここに集まったお客は物を買わない 
367     20時すぎにようやく暗くなる 
368     日本人はスタンディングオベーションをしない 
369     タワーのMAXは1149FT 
370     エレベーターで上に行く 
371     セキュリティーチェックがある 
372     エレベーターが2基稼働 
373     サークルKがあった 
374     エレベーターは高速で移動する 
375     初日の夜は中華 
376     エレベーターボーイがいる 
377     最上階では夜景で一望できる 
378     外にでて夜景がみれる 
379     外は風が強い 
380     上に向かってのびている光がルクソウル 
381     タワーの上にアトラクションがある 
382     観覧車を増設中 
383     バンジージャンプがある 
384     109階が最上階 
385     エレベーターは最初と最後はスピードが遅い 
386      トイレはRESTROOMS 
387     VISAカードは使用可能 
388     MASTERカードも使用可能 
389     JCBカードも使用可能 
390     TINお1階はカジノ 
391     カジノでは1$でお酒が飲める 
392     カジノはどの建物にもある 
393     ベネチアでバスは最後 
394      TIからベネチアまで歩く 
395     カジノはアウトソーシング 
396     長くやるとカジノは勝てない 
397     1セントスロットがある 
398     25セントスロットもある 
399     昼間に比べ夜はカジノの客が増える 
400     ポストカードには色々種類がある 
401     たくさん種類を買うのはおバカ 
402     ジェットコースターは一回転する 
403     中華料理店にはアサヒビールがある 
404     中華料理店には青島ビールがある 
405      枝豆はかなりしょっぱい 
406     キムチも日本のものより辛い 
407     切手はもらえる 
408     香港の夜景も世界3大夜景 
409     シカゴの夜景も世界3大夜景 
410     硬貨は増えるいっぽう 
411     ベットメイキングのチップは1$ 
412     飲食店は10%チップ 
413     超ビップルームが2部屋ある 
414     宿泊料は無料 
415     カジノでその分負けてくれるから 
416     リムジンのナンバーがWYNNになっている 
417     従業員入口の上にIT‘S SHOW TIME と表示される 
418     プランニングだけで2年かかっている 
419     正面に滝がみえる 
420      CASHIER前には柵がある 
421     平日の昼間はお客が少ない 
422     ウィンのショーはだめ 
423     ショーの間休憩がない 
424     お客が疲れてしまう 
425     冗談をいう先生は素晴らしい 
426     クローズしている店が多い 
427     バーのカウンターでもカジノができる 
428     ゴミ箱の数が多い 
429     赤をたくさん使用している 
430     車寄せが他のホテルより少し大きい 
431     駐車場からフロントまで段差がない 
432     気づかないのはレベルが低い 
433     真似るとレベルが上がる 
434     初めてのことは気づかない 
435     暑くなると天井から蒸気がでる 
436     新しいことはNO1から始まる 
437     絨毯の上を歩くと疲れる 
438     シルクドソレイユはオリンピックメダリスト級でないとできない 
439     色々な方向からみる 
440     テレビではバスケの試合が流れていた 
441      コーヒー屋のテーブルは赤 
442     テーブルの上には調味料が常備 
443     暑いときに熱いコーヒーはきつい 
444     コーヒーは少し苦め 
445     自動ドアよりあけてもらったほうが嬉しい 
446     WYNNの看板が上下に動く 
447     外から見ると小さいが中は広い 
448     エスカレーターに黄色線がなかった 
449     地下にあったほうが車があったまらない 
450     地上だと熱くなりすぎる 
451     地下につくると金がかかる 
452     お客様のためにわざわざ作った 
453     自動販売機は種類が多くない 
454     車いす用に自動でドアがあく 
455     ミスティアはTIでみれる 
456      HOUSE PHONEが2台設置 
457      TIの3FはSPA 
458     消防車の色は黄色 
459     後ろに国旗がついている 
460     写真はOKというまでNG 
461     ジュビリショーが一番古い 
462     今年で36年目 
463     舞台は鉄でできている 
464     身につけている衣装は40ポンド 
465     舞台上の黄色線の中には入ってはいけない 
466     舞台下には11基のエレベーター 
467     今より20フィート下に下がる 
468     今より36フィート上に上がる 
469      1400人の座席がある 
470     アメリカで最長のブースがある 
471     機械は手でメンテナンスする 
472     ジュブリは7つのストーリー 
473     ストーリーの1つはタイタニック 
474     衣装のデザインはバブマッキー 
475     36年前のものを使用し続けている 
476      1ポンドは2.5㎏ぐらい 
477     通常は下に降りてきがえる 
478     時間がない時は舞台横できがえる 
479     帽子は7ポンド 
480     帽子にはスワロフスキー 
481     ダイヤモンドカットなので輝きが違う 
482     2回は全身着替える 
483     PISCOCLOSETに衣装を入れておく 
484     一番重いものは28ポンド 
485      FEATHER ROOMの衣装はフィナーレ用 
486     グリーンはエメラルドを表す 
487     1981年のレートで7000~9000$ 
488     26種類の衣装がある 
489     タイタニック号は限りなく本物に近い 
490     タイタニックは舟が沈むとこが一番 
491     地下はかなり暗い 
492     タイタニックの船には定位置がある 
493     4トンの舞台装置が地下にある 
494     収納時は横向き、舞台にでると縦 
495     着替えの時は4~5人必要 
496     一番前の席は112.50$ 
497     ある場面では30秒で着替える 
498     天井にコンセントがある 
499     火災報知器が設置されている 
500     総勢85名 
501     一番少ない時は45名 
502     トップレスが見たいから変更 
503     ストッキングは破れたら手で補修 
504     履くときは細心注意をはかる 
505     衣装がかかっているところに名前が書いてある 
506     舞台の最高から最低が200フィート 
507     ラスベガスのダンサーは顔だけではだめ 
508     ダンサーはパーソナリティーが大事 
509     髪をとめるネットはストッキングのリサイクル 
510     メイクのガイドラインがある 
511     ダンサー自ら化粧をする 
512     メイク代は自腹 
513     マックがメイクのガイドラインを作成 
514     目は限りなく大きくする 
515     眉毛は濃く、長く 
516      目は左右対称にする 
517     付けまつげは特注 
518     観客の座席がまわる 
519     スタイルが良い 
520     回転扉の下にブラシがついている 
521     ビラ配りが多い 
522     エスカレーターの両脇にブラシ 
523     TIの隣の建物にもABCストアー 
524     パトカーのサイレンの音が日本と違う 
525     ジュビリーのショーは19時開演 
526     ショーの間はカメラは禁止 
527     TIからジュブリの会場まで歩ける 
528     歩くと20分 
529     エレベーターきた際ブザーがなる 
530      WIFIのパスワードは数字だけ 
531     ラスベガスのお土産はチョコが多い 
532     ラスベガスは砂漠の中にできた町 
533     小山さんはパラグライダーをやったことがある 
534     日本との時差は16時間 
535     部屋はカードキー 
536     TIでは窓ふき掃除が始まる 
537     時間は9:00~17:00 
538     事前にチラシを配っている 
539     集合場所の近くにプール 
540     MIRAGE前に人だかり 
541     ショーをやっていた 
542     火と水のショー 
543     ジュリーさんが天井から降りてきた 
544     ホテルで23時以降はカードキーを提示しないといけない 
545     1セントのスロット台は当っても微々たるもの 
546     1$のスロットは消費が早い 
547     ジュブリのショーはかなり冷房がきつかった 
548     ナッツはかなりしょっぱい 
549     スーパーの寿司はおいしくない 
550      缶ビールは日本より安く、量も多い 
551     5セントのスロット台があった 
552     部屋のテレビのメーカーはPHLIPS 
553     デニーズがあった 
554     イヤホンマイクには予備の電池がある 
555     同じ場所でも時間帯が違うと印象が違う 
556     ONE DIMEは10セント 
557     1セントは10セント硬貨は同じ大きさ 
558     10セントより5セントのほうが大きい 
559     5セントより25セントのほうが大きい 
560     硬貨はなかなか使用できない 
561      50セント硬貨は持っていない 
562     1$硬貨ももっていない 
563     レジで額の大きい紙幣をだすと嫌がられる 
564     トランクを預けるときは鍵をかけてはいけない 
565     TSAであればOK 
566     日本より湿気が少ない 
567     鳥もあまり飛んでいない 
568     カーペットは清掃機でかけている 
569      ウィンのショーは改善されていた 
570     ミスティアのショーは大きな太鼓がでてくる 
571     太鼓を叩く人は日本で修業をした 
572     ミスティアは元NO1のショー 
573     良いショーは自然とお客がはいる 
574     TIのトラムは一番古い 
575     TIの隣の駐車場は一番古い 
576     はやっていても良い場所があれば移動する 
577     今走っているトラムは2台目 
578     ラスベガスの発展はミラージュ 
579     ミラージュのフロントには水槽がある 
580     時間によって水槽の中にマリンちゃんがでてくる 
581     時間によって水槽の中にサムがでてくる 
582     アトリウムは後から作った 
583      日本の竹も生えている 
584      カジノからは時計が見えないつくり 
585      唯一ミラージュの中に1か所だけある 
586      ディーラーは30分おきに変わる 
587      SECRET GARDENの先にイルカがいる 
588      ミラージュの滝の水量は以前は5倍 
589      ほとんどのものはラスベガスから真似ている 
590      パクリながら改善していく 
591      困ったときに知恵がでる 
592      LOVEのショーは寝れる 
593      昨日の最高は最低だったと思わせる 
594      フォーラムショップのエスカレーターは螺旋 
595      通路だったところにお店ができていた 
596      お客様の流れを変えるため 
597      ラスベガスには最高がない 
598      フォーラムショップはお台場の原点 
599      噴水の石像は以前動いていた 
600      音でも違いに気づける 
601      ビトンは戦略で一番高い家賃のところに出店 
602      H&Mの前はおもちゃ屋 
603      マネキンを吊るしていると消防法にひっかかる 
604      H&Mはマネキンの数が多い 
605      プロの視点はすごい 
606      カジノスペースは一番広い 
607      セリーヌディオンのために会場をつくった 
608      入口が4つある 
609      カメラの持ち込みを防ぐため 
610      トイレの個室扉の下が丸見え 
611      NOVUはオープンキッチン 
612      小山さんお気に入りのプール 
613     流れるプール、波のプールもある 
614     サーバーからアサヒビールがなくなった 
615     オープンキッチンはレベルが高い 
616     ABSINTHEはレベルが高い 
617     クワットが研修海上 
618     ベルジオの床はカーペットとタイル 
619     ウィンのパクリ 
620     案内はベルジオの噴水ショーに合わせて変える 
621     終わりが見えると頑張れる 
622     シティーセンターのトラムは途中で一方通行 
623     到着時間が表示されている 
624     建物は四角ほうが使いやすい 
625     シティーセンターのピザ屋はおいしい 
626     シティーセンターはお客が少ない 
627     蝶のオブジェがある 
628     ARIAはフロントからエレベーターホールまで遠い 
629     ARIAは1兆円プロジェクト 
630     カヌーでできているオブジェがある 
631     水の流れで模様を描いている 
632     駐車場のところの文字は来るたびに大きくなっている 
633     スタバの新しいマークがある 
634     ラスベガスで1番大きいプール 
635     ショーは言葉ではない 
636     言葉だけのショーはすぐに駄目になる 
637     特定の人にしかわからないから 
638     タッチパネルの掲示板がある 
639     あまり使われていない 
640     かっこいいものと使いやすいものは違う 
641     目隠しにトランプのオブジェ 
642     入口横に滝がある 
643     場所によって水量がちがう 
644     噴水に色をつけている 
645     ARIAの前の道はMGMからもらった 
646     ラスベガスは駄目のことにすぐ対応 
647     1階と2階に同じ店。ルイビトン 
648     MGMのホテルは青い 
649     お客様は店内の階段は使わない 
650     地上より地下のお店のほうが繁盛する 
651     お客様はめんどくさいことはやらない 
652     競合店は並べたほうが良い 
653     ARIAのショップはコンセプトがバラバラ 
654     ティファニーは入口が外 
655     しかもしょぼい 
656     エレベーターが閉まる際に音がなる 
657     噴水は光をあてて色をつけていた 
658     トラムの前後に椅子がある 
659     5~6人は座れる 
660     エスカレーターの間に階段がある 
661     チョコレートの滝の色は2色 
662     ベルジオは芝生に自動で水をまいている 
663     タクシーのシートは柔らかい 
664     タクシーにI PAD 
665     アイスティーの味は薄め 
666     ピザを焼くのに10分 
667     ミスティアのチケット買うのに並ぶ 
668     TIのショップだとポストカードは1$ 
669     ピザの味は濃い 
670     ピザのサイズはMEDEIUMとLARGE 
671     MEDIUMは日本のLサイズ 
672     ベルジオからTIまでタクシーで8$ 
673     チップを取り忘れることもある 
674     ラスベガスの消費税は8% 
675     エレベーター前のスロットはでる 
676     ラスベガスはネバダ州 
677     税率が低いので大企業が進出 
678     そのひとつがシティグループ 
679     スピンがでないと炎の7はでない 
680     バイクもあまり見かけない 
681     TIのショップは水3$ 
682     ピザは持ち帰りできる 
683     ショップではチップをださない 
684     入口の隣に郵便ポスト 
685     研修の座席は名簿順 
686     スピーチは2分±15秒 
687     罰金は20$ 
688     社長の方は罰金は倍になる 
689     以前よりレートの低いスロットが増えた 
690     夏には新しい海物語がでる 
691     研修会場の飲み物はセルフ 
692     変化はわが社の都合を待ってくれない 
693     確認はアナログ 
694     バックヤードはデジタル 
695     お客様と接するところはアナログ 
696     投資はライバルとの比較 
697     勝つことを目的にする 
698     ダウンタウンは70億の投資 
699     物ごとは実際にみないと駄目 
700     メモは知識、記録 
701     メモはあまり意味をなさない 
702     体で感じることが大事 
703     繰り返し行うと分かる 
704     さらに繰り返すことを深堀 
705     さらに繰り返すと神の域 
706     教えてもらうは受動的 
707     真似るのは能動的 
708     セミナー等は一番大きいところにいく 
709     世の中のトレンドを見ることができる 
710     オバマ大統領はツイッターで選挙に勝った 
711     勝つためには徹底的にやる 
712     勝てるときに勝つ 
713     武蔵野は人件費昨対で1億増 
714     労働分配率は70% 
715     銀行の融資がストップ 
716     銀行は未来の数字は見ない 
717     ゴミ箱は場所によって形が違う 
718     ベルジアの噴水ショウーは複数の曲からなる 
719     噴水ショーは夜見たほうが良い 
720     ベルジアには画面をタッチしてルーレットを回す台がある 
721     社長方のスピーチは3分 
722     嫁の両親にハガキを書くと、良い旦那になる 
723     ダウンタウンは撤退した 
724     研修会場の飲み物は水かコーヒー 
725     FIJIのペットボトルは四角 
726     幹部のみ050+を使用している 
727     その他の方はPHS 
728     動線沿いのスロットはでやすい 
729     人の目につきやすいから 
730     出るところをみると、お金を落としたくなる 
731      ベルジオのオーのショーがNO1 
732      ミッキーが路上にいた 
733      が、日本のミッキーとは少し違った 
734      ミニーも路上にいた 
735      バズライトイヤーも路上にいた 
736      スポンジボムも路上にいた 
737      WIFIは1台で5人まで接続可能 
738      社員は1人だけ 
739      オーのシアター前には像がたくさんある 
740      ビールは6.25$ 
741      通常のドリンクも同じ値段 
742      ポップコーンも売っていた 
743      幕は赤 
744      舞台は高さがある 
745      カメラをとっている人もいた 
746      会場はジュビリの数倍 
747      それなのにほぼ満席状態 
748      座席はジュビリと同じもの 
749      3階席まである 
750      オーのパンフレットは20$ 
751      ショー開演前に有料で写真くれる 
752      ショーの時間は1時間半 
753      開演前にもショーがある 
754      変な2人組みが出てきて観客席をまわる 
755      観客を盛り上げた状態でショーが始まる 
756     舞台の中央がプールになっている 
757     舞台には奥行きがある 
758     プールの下から舞台が浮かんでくる 
759     シーソーを使った演目がある 
760     最初の変な2人組みはショーの途中にもでてくる 
761     その2組は動きと音で観客を笑わせていた 
762     ショーとのギャップでお客さんを飽きさせない 
763     舞台上から馬に乗った人が下りてくる 
764     ロープを使った演目がある 
765     途中で観客の中から舞台へ 
766     観客も巻き込むショー 
767     シンクロの演目がある 
768     ラスベガスのショーは火と水をよく使う 
769     空中ブランコの演目があった 
770     平行棒を取り入れた演目があった 
771     ハシゴで天井までのぼりその後飛び込む 
772     舞台の両脇で生演奏している 
773     ショー終了後はスタンディングオベーション 
774     トイレの一番奥は子供用便器 
775     最後は箱の中から幕が出てきて終了 
776     ピアノを使った演目がある 
777     空中ブランコ上で頭でバランスをとっている女性がいた 
778     フラフープを使い高速回転していた 
779     体の柔らかさを使い表現している演目があった 
780     客席の中にダンサーが紛れていた 
781     観客席の天井から人が下りてきてスカーフを落とす 
782     客席側の舞台は固定 
783     夕飯はフォーラムショップの1F 
784     名前はJOSE‘S 
785     ステーキとカニが有名 
786     カニのハサミは先は黒い 
787     タルタルソースをつけて食べる 
788     ビールはバドワイザー 
789     文栄堂様はポロシャツのユニフォームがある 
790     そのポロシャツはユニクロ製 
791     ほしい人だけ購入する 
792     金額は5000~6000円 
793     オザキ様はこづかい10万円でるらしい 
794     オザキ様は3年以降の社員に研修参加させる 
795     2年で1回は来れるようにする 
796     ステーキはウェルダンとミディアムレアででてきた 
797     パンはあまりおいしくない 
798     お代り自由。出てくるは遅い 
799     魚には白、肉には赤ワイン 
800     オニオンリングがでてきた 
801     ハッシュポテトがでてきた 
802     トイレは2Fにある 
803     箸はなかった 
804     カニを食べると手がべたつく 
805     セグウェイで見回りをしていた 
806     夕食は1人100$ 
807     リムジンに初めてのった 
808     リムジンタクシーは12人で1人5$ 
809     12人で乗るにはきつい 
810     7~8人がちょうどよい 
811     リムジンは運転手がドアを開けてくれる 
812     THE HOTELからの夜景は良い 
813     最上階は64F 
814     エレベーターの中からも見える 
815     トイレからも見える 
816     平日はただ 
817     祝日は700$払う。チャージ料 
818     バーボンは1杯10$ 
819     ハマーのリムジンがある 
820     MGMは夜になると緑になる 
821     以前は入るのにパスポートが必要だった 
822     THE HOTELはサンシャインより高い 
823     ラスベガスのタクシーも無線でやりとり 
824     スロットは設定士の気分次第 
825     1~6段階で設定 
826     6がよく出る台、1がでない台 
827     THE HOTELはタワーより高い 
828     祝日の室内は20$ 
829     ラスベガスは天候がよい 
830     消火器が壁に埋め込まれている 
831     エレベーター内に鏡がある 
832     エレベーター内の手すりはゴールド 
833     THE COFFEE SHOPに行列 
834     LOBBY STOREの水は3$ 
835     LOBBY STOREのリンゴジュースは2.5$ 
836     消費税はとられない 
837     買った商品にテープははらない 
838     VALETは2重扉 
839     LOBBY STORE内は禁煙 
840     TIの地下には駐車場 
841     日なたと日かげの気温差がはげしい 
842     駐車場の車は係りの人が持ってきてくれる 
843     リムジンの運転手はスーツ 
844     フロントの花は毎朝かえている 
845     EMPLOYEES ONILは自動 
846     ラスベガスで一番大きいリムジンはハマー 
847     ブラックジャックは全員勝利 
848     ブラックジャックはディーラーをドボンさせることを考える 
849     BJは自分のことは考えていると勝てない 
850     スーパーには野菜もうっている 
851     レジは全部で12台 
852      ウィンのショーは水・木は休み 
853      ゴンドラにのると風景が違う 
854     自分で決めない 
855     決めるのはお客様 
856     ゴンドラは7台ある 
857     サンタルチアを他の人にタダできかせる満足感のため 
858     像は実際のものより大きい。強調するため 
859     やまなりのエスカレーターがある 
860     下る時は滑りそう 
861     蝋人形館がある 
862     植え込みは後付け 
863     パリスのトイレの個室扉はおしゃれ 
864     椅子の背もたれにドラゴンの刺繍 
865     トイレの前に梅の花のオブジェ 
866     ポーカー上の上にドラゴン 
867     カジノ場内に橋がかかっている 
868     小山銀行に借りたお金は賞与から天引き 
869     PLANETが買い取ってお客がもどってきた 
870     出店でマッサージ屋がある 
871     ラスベガス研修の曜日は合わせる 
872     同じH&Mでも雰囲気が違う 
873     PLANETにはABCストアーが2店舗ある 
874     奥にショースペースがある 
875     色々なショーを組み合わせている 
876     マネキンの腕がとれていた 
877     入り口付近より奥の方が照明が暗い 
878     嵐を表している場所がある 
879     嵐はラスベガスの3大がっくし 
880     天井から雨が降ってくる 
881     水面横から煙 
882     水の量が中途半端 
883     だから人気がない 
884     水量を増やせば人気がでる 
885     何でも食べれるトウダイというお店がある 
886     最初に始めたのがトウダイ 
887     島副社長は英語が堪能 
888     ハーレーカフェがある 
889     セブンイレブンがある 
890     人間に合わせて生演奏 
891     カラオケはパフォーマンスが落ちる 
892     パフォーマンスに集中できない 
893     投資をしないとお客はこない 
894     路上にマリオがいた 
895     路上にルイージがいた 
896     コカコーラ博物館がある 
897     M&M‘Sがある 
898     エスカレーターはつなげない 
899     必ず店内を歩かすため 
900     並んでいる時も物を買わせる工夫 
901     近くにみえて実際に歩くとかなりかかる 
902     M&M‘Sでは無料のショーをやっている 
903     M&M‘Sにはスロットの玩具が売っている 
904     天井が丸見え 
905     いつのも研修より自由時間が多い 
906     M&M‘Sは原色系が多く使われている 
907     ショーは3D 
908     赤い眼鏡を配られる 
909     映像を見ながら従業員が進行 
910     ショーの時間は10分 
911     出口で眼鏡を回収 
912     路上にキティーちゃんがいた 
913     NY・NYに自由の女神がいる 
914     歩道橋には必ず水を売っている人がいる 
915     金額は書いてない 
916     マンダレイベイでは柱を塗り替えていた 
917     マンダレイベイには波のプールがある 
918     ホテルの上部分は作りが違う 
919     フォーシーズンを参考にしている 
920     サメのいる水族館がある 
921     つまらないので研修ではよらない 
922     SANTANAというブルースショーがある 
923     ワインの保管庫が高い 
924     NY・NYと床が同じ 
925     道路の中央分離帯には植物が植えてある 
926     タクシーには深夜料金はない 
927     荷物料金が別途かかる 
928     車線(白線)がない 
929     信号機の矢印マークには赤と青がある 
930     蝋人形館の入場料は罰金から支払 
931     マンダレイベイからTIまでタクシーで15$ 
932     平日なのに道が混んでいる 
933     TIのビュッフェは一人19.95$ 
934     チャーハン、春巻きは無難 
935     肉系は味が濃い 
936      パスタはおいしいらしい 
937      スーパー内は通路が広い 
938      アルコール専用の冷蔵庫がある 
939     冷蔵庫は自動ドア 
940     その中にアサヒスーパードライがあった 
941     パスタの注文後調理をしてくれる 
942     メロンは味が薄め 
943     スイカはさっぱりしておいしい 
944     飲み物はお代り自由 
945     ホテルには歯ブラシがない 
946     ホテルにはパジャマはない 
947     部屋には金庫がおいてある 
948     4桁の数字がパスワード 
949     便座にウォシュレットはない 
950     3日連続3時間睡眠はしんどい 
951     カラのペットボトルは回収されない 
952     3日目にインカムの電池がきれる 
953     スーパーに化粧品店もはいっている 
954     ホテルの中を通ると体力の節約 
955     TRIPLE DIAMONDであたると375000$ 
956     蝋人形館にはブラピがいた 
957     蝋人形館にはタイガーウッズがいた 
958     ホテルの室内の棚は茶色 
959     ホテルの浴槽は白色 
960     浴槽は日本より広い 
961     浴室のシャワーカーテンは下の部分のみ取り替える 
962     トラムの乗車口は段差はなし 
963     ラスベガスにもアウトレットがある 
964     ラスベガス最後の夕食はすし屋 
965     フォーラムショップの上にある 
966     ハガキは日本で書いてきてもよい 
967     ラスベガスで出せば誰もわからない 
968     懇親会の始まる前にラスベガスのお気に入りを発表する 
969     立場によっても見方がかわる 
970     乾杯は日向様。いっぱいお支払をしているから 
971     NY・NYのマンホールはおしゃれ 
972     ラスベガスのショップは天井が高い 
973     浴室にタオルかけが2つある 
974     ラスベガスのホテルは失敗をして改善をしている 
975     歩くときは右側通行 
976     水は常に持っていたほうがよい 
977     ビュッフェの出口につまようじがある 
978     アイスティーにはレモンがついている 
979     社長の命令は絶対 
980     ベットは柔らかい 
981     腰痛も何とか回復 
982     文栄堂様もおこづかいが10万でる 
983     TIの中にスタバがある 
984     閉店時間がミッドナイト 
985     シマ商会の石井さんは社長賞をとってラスベガスへ 
986     水は1日1本では足りない 
987     熱中症予防のため帽子があったほうがよい 
988     ホテルの売店で瓶でスタバのコーヒーが売っている 
989     値段は6$と高め 
990     ABCストアー・スーパーに比べると高い 
991     夜でも誰かしら人がいる 
992     プールは冬季もやっている 
993     ホテルのSPAは予約制 
994     ルクソールからマンダレイベイまではトラム移動 
995     ホテル間のトラム移動は楽 
996     サーカス・サーカスでも無料のショーをやっている 
997     管理物件と同じ名前の建物がある。インペリアルパレス 
998     ガソリンスタンドを見かけない 
999     車の交通量が多い 
1000    日本円でもキャッシャーで両替が可能 
1001    電話を使用する際は保証金が必要 
1002     TIの中にバイキングがある 
1003     一般道とハイウェイの大きさはさほど変わらない 
1004     ミスティアも機会があれば見てみたい 
1005     武蔵野は自社から始めたことはない 
1006     すべてまねから生まれている 
1007     良いお土産がなく申し訳ない 
1008     両親に手紙を書くのは恥ずかしい 
1009     社長と両親には必ず手紙を書く 
1010     AOVAFINEのペットボトルの蓋は白い 
1011     部屋にあるメニューはオレンジ色 
1012     写真はたくさんとったほうがよい 
1013     気になったら止まって確認 
1014     以外にポーカーの台が多い 
1015     スロットの当たり目がよくわからない 
1016     それでも500$ぐらい勝っている 
1017     いわゆるビギナーズラック 
1018     ルールのわからない台も結構ある 
1019     気づきに時間がかかりカジノをやる時間があまりなかった 
1020     気づきを書くことが目的になっている 
1021     日本のようなパチンコ台はない 
1022    1448. 小山銀行は無利子 
1023     ビュッフェには寿司もおいてある 
1024     歩きすぎて足がパンパン 
1025     TIの中にはアイスクリームショップがある 
1026     TIの売店も24時間営業 
1027    サンドイッチバーがある 
1028    ホテルの前の通りはラスベガス通りという 
1029    ハガキは一週間程度で届く 
1030    時差ぼけにならず良かった 
1031    お金を借りた時は扇型をとる 
1032    罰金は横向きで写真をとる 
1033    後で見たとき一目でわかるため 
1034    ミラージュのショーは夜12時が最後 
1035    ジェイソンが路上にいた 
1036    夕食は寿司六 
1037    店員がいらっしゃいませと言ってくれる 
1038    天ぷらがでた 
1039    枝豆はちょうどよい塩加減 
1040    からあげがでてきた 
1041    ビールはサッポロビール 
1042    焼酎を飲む人が多い 
1043    ウーロン茶はない 
1044    アイスティーはある 
1045    夕飯のシェアじゃんけんは7名 
1046    一人70$ 
1047    シェアじゃんけんで負けた 
1048    社長の方は負けていた 
1049    じゃんけんにもトレンドがある 
1050    小山さんも罰金 
1051    PLANET HOLLY WOODは馬の像がある 
1052    ラスベガスは夜輝く 
1053    押し信号がある 
1054    自販機でファンタオレンジが売っていた 
1055    路上に電気のコンセントがあった 
1056    路上でCDを売っている 
1057    バットマンがいた 
1058    ファンタのいちご味がある 
1059    ファンタのパイナップル味がある 
1060    ラスベガスにもUFOキャッチャーがある 
1061    セブンで飲み物はセルフ 
1062    セブンには雑誌は売っていない 
1063    セブンでビーフジャーキーは量り売り 
1064    ショー開演前に有料で写真くれる 
1065    ショーの時間は1時間半 
1066    開演前にもショーがある 
1067    変な2人組みが出てきて観客席をまわる 
1068    観客を盛り上げた状態でショーが始まる 
1069    舞台の中央がプールになっている 
1070    舞台には奥行きがある 
1071    プールの下から舞台が浮かんでくる 
1072    シーソーを使った演目がある 
1073    最初の変な2人組みはショーの途中にもでてくる 
1074    その2組は動きと音で観客を笑わせていた 
1075    ショーとのギャップでお客さんを飽きさせない 
1076    舞台上から馬に乗った人が下りてくる 
1077    ロープを使った演目がある 
1078    途中で観客の中から舞台へ 
1079    観客も巻き込むショー 
1080    シンクロの演目がある 
1081    ラスベガスのショーは火と水をよく使う 
1082    空中ブランコの演目があった 
1083    平行棒を取り入れた演目があった 
1084    ハシゴで天井までのぼりその後飛び込む 
1085    舞台の両脇で生演奏している 
1086    ショー終了後はスタンディングオベーション 
1087    トイレの一番奥は子供用便器 
1088    最後は箱の中から幕が出てきて終了 
1089    ピアノを使った演目がある 
1090    空中ブランコ上で頭でバランスをとっている女性がいた 
1091    フラフープを使い高速回転していた 
1092    体の柔らかさを使い表現している演目があった 
1093    客席の中にダンサーが紛れていた 
1094    観客席の天井から人が下りてきてスカーフを落とす 
1095    客席側の舞台は固定 
1096    夕飯はフォーラムショップの1F 
1097    名前はJOSE‘S 
1098    ステーキとカニが有名 
1099    カニのハサミは先は黒い 
1100    タルタルソースをつけて食べる 
1101    ビールはバドワイザー 
1102    武蔵野はお酒が飲めないと幹部になれない 
1103    文栄堂様はポロシャツのユニフォームがある 
1104    そのポロシャツはユニクロ製 
1105     ほしい人だけ購入する 
1106    金額は5000~6000円 
1107    オザキ様はこづかい10万円でるらしい 
1108    オザキ様は3年以降の社員に研修参加させる 
1109    2年で1回は来れるようにする 
1110    ステーキはウェルダンとミディアムレアででてきた 
1111    パンはあまりおいしくない 
1112    お代り自由。出てくるは遅い 
1113    魚には白、肉には赤ワイン 
1114    オニオンリングがでてきた 
1115    ハッシュポテトがでてきた 
1116    トイレは2Fにある 
1117    空港に迎えに来てもらい、その後空港で食事をしてかえる 
1118    箸はなかった 
1119    カニを食べると手がべたつく 
1120    セグウェイで見回りをしていた 
1121    夕食は1人100$ 
1122    リムジンに初めてのった 
1123    リムジンタクシーは12人で1人5$ 
1124    12人で乗るにはきつい 
1125    7~8人がちょうどよい 
1126    リムジンは運転手がドアを開けてくれる 
1127    THE HOTELからの夜景は良い 
1128    最上階は64F 
1129    エレベーターの中からも見える 
1130    トイレからも見える 
1131    平日はただ 
1132    祝日は700$払う。チャージ料 
1133    バーボンは1杯10$ 
1134    ハマーのリムジンがある 
1135    MGMは夜になると緑になる 
1136    以前は入るのにパスポートが必要だった 
1137    THE HOTELはサンシャインより高い 
1138    ラスベガスのタクシーも無線でやりとり 
1139    スロットは設定士の気分次第 
1140    1~6段階で設定 
1141    6がよく出る台、1がでない台 
1142    THE HOTELはタワーより高い 
1143    祝日の室内は20$ 
1144    ラスベガスは天候がよい 
1145    消火器が壁に埋め込まれている 
1146    エレベーター内に鏡がある 
1147    エレベーター内の手すりはゴールド 
1148    THE COFFEE SHOPに行列 
1149    LOBBY STOREの水は3$ 
1150    LOBBY STOREのリンゴジュースは2.5$ 
1151    消費税はとられない 
1152    買った商品にテープははらない 
1153    VALETは2重扉 
1154    LOBBY STORE内は金円 
1155    TIの地下には駐車場 
1156    日なたと日かげの気温差がはげしい 
1157    駐車場の車は係りの人が持ってきてくれる 
1158    リムジンの運転手はスーツ 
1159    フロトの花は毎朝かえている 
1160    EMPLOYEES ONILは自動 
1161    ラスベガスで一番大きいリムジンはハマー 
1162    ブラックジャックは全員勝利 
1163    ブラックジャックはディーラーをドボンさせることを考える 
1164    BJは自分のことは考えていると勝てない 
1165    スーパーには野菜もうっている 
1166    レジは全部で12台 
1167    ウィンのショーは水・木は休み 
1168    ゴンドラにのると風景が違う 
1169    自分で決めない 
1170    決めるのはお客様 
1171    ゴンドラは7台ある 
1172    サンタルチアを他の人にタダできかせる満足感のため 
1173    像は実際のものより大きい。強調するため 
1174    やまなりのエスカレーターがある 
1175    下る時は滑りそう 
1176    蝋人形館がある 
1177    入口付近は赤を基調にセッティング 
1178    入場料は通常42$ 
1179    シニア料金へ値切って20$ 
1180    上りを右側→来るお客様を優先 
1181    日本は割引はもったいない 
1182    ラスベガスは売れないの損 
1183    だから割引をしてでも売る 
1184    結局売れない方がもったいない 
1185    日本のツアーは料金をかえない 
1186    チケットは端をやぶりチェック 
1187    蝋人形館には有名人が並んでいる 
1188    1部屋目はハリウッドスター 
1189    2部屋目はスポーツ選手 
1190    カメラがありその映像が近くのテレビへ 
1191    CDを聴くコーナーもある 
1192    人形はかぎりなく実物に近い 
1193    写真をとってくれるサービスがある 
1194    日本人は千代ノ富士だけ 
1195    写真はメールで送ってくれる 
1196    エルビスブースはしゃべる 
1197    オバマとは会談ができる 
1198    マイケルジョーダンいた 
1199    それぞれ案内札がでている 
1200    英語で書かれていて内容不明 
1201    出口の先にはお土産や 
1202    写真は2枚20$ 
1203    3枚だと30$ 
1204    それ以上は40$ 
1205    マグネット、キーチェンも売っている 
1206    撮った写真はレジの画面にうつる 
1207    画面上で選べる 
1208    グミ・チョコはセルフサービス 
1209    マカオはカジノだけ 
1210    ラスベガスはショーとショッピングもある 
1211    ホテルの上を広告代わりに使用 
1212    最初はフラミンゴホテル 
1213    ラスベガスは基本タバコはOK 
1214    レストランはNG 
1215    HARRAHSはサービスが良い 
1216    古いので天井が低い 
1217    従業員が食事券をもっている 
1218    だからモチベーションが高い 
1219    新しいホテルは天井が高い 
1220    クワットの入り口は以前はちがった 
1221    蝋人形館にはパンチングマシーンがある 
1222    ホテルによってカジノ明るさが違う 
1223    新しいスロット台は比較的込んでいる 
1224    フラミンゴホテルのカジノ内にレストラン 
1225    フラミンゴホテルにはフラミンゴがいる 
1226    周りの池にはコイがいる 
1227    カモも一緒のスペースにいる 
1228    以前はペンギンもいた 
1229    フラミンゴの噴水がある 
1230    GARDEN CHAPEL がある 
1231    木の幹に電飾がまかれていた 
1232    チャペルに実際にはいれる 
1233     地面から照明をあてる 
1234    プールは小さいが見栄えはよい 
1235    AMADAOFJAPANは以前はどのホテルにも入っていた 
1236    .今は1店舗のみ 
1237    .日本人観光客が減ったため 
1238    .営業は夜のみ 
1239    .小山さんの気づきはすごい 
1240    ハイローダーが減った 
1241    DARISは取り壊し中 
1242    工事現場はほこりがすごい 
1243    路上にいるキャラとは1$払えば写真がとれる 
1244    BALYSからパリスにいく裏道がある 
1245    動く歩道は故障中 
1246    信号機に防犯カメラ 
1247    いたるところにタバコの吸い殻が落ちている 
1248    オーとジュビリは雲泥の差 
1249    BALYSとパリスは経営者が同じ 
1250    裏道は後付け 
1251    巨大なスロット台がある 
1252    床には細かいモザイク 
1253    細かいモザイクは古くからある職人技 
1254    今できる人はいない 
1255    建物内に入り口を作ってしまうセンスのよさ 
1256    写真でみると違った趣がある 
1257    レストランを庭のように作ってしまう発送が素晴らしい 
1258    鉄格子がある 
1259    お客様の満足度を上げる工夫 
1260    ラスベガスにコンベンションが多いのは奥さんを連れてこれるから 
1261    仕事中に奥さんはショッピングモールで放し飼い 
1262    植え込みは後付け 
1263    パリスのトイレの個室扉はおしゃれ 
1264    椅子の背もたれにドラゴンの刺繍 
1265    トイレの前に梅の花のオブジェ 
1266    ポーカー上の上にドラゴン 
1267    カジノ場内に橋がかかっている 
1268    小山銀行に借りたお金は賞与から天引き 
1269    PLANETが買い取ってお客がもどってきた 
1270    出店でマッサージ屋がある 
1271    ラスベガス研修の曜日は合わせる 
1272    同じH&Mでも雰囲気が違う 
1273    PLANETにはABCストアーが2店舗ある 
1274    奥にショースペースがある 
1275    色々なショーを組み合わせている 
1276    マネキンの腕がとれていた 
1277    入り口付近より奥の方が照明が暗い 
1278    嵐を表している場所がある 
1279    嵐はラスベガスの3大がっくし 
1280    天井から雨が降ってくる 
1281    水面横から煙 
1282    水の量が中途半端 
1283    だから人気がない 
1284    水量を増やせば人気がでる 
1285    何でも食べれるトウダイというお店がある 
1286    最初に始めたのがトウダイ 
1287    ハーレーカフェがある 
1288    セブンイレブンがある 
1289    人間に合わせて生演奏 
1290    カラオケはパフォーマンスが落ちる 
1291    パフォーマンスに集中できない 
1292    投資をしないとお客はこない 
1293    路上にマリオがいた 
1294    路上にルイージがいた 
1295    コカコーラ博物館がある 
1296    M&M‘Sがある 
1297    エスカレーターはつなげない 
1298    必ず店内を歩かすため 
1299    並んでいる時も物を買わせる工夫 
1300    近くにみえて実際に歩くとかなりかかる 
1301    M&M‘Sでは無料のショーをやっている 
1302    M&M‘Sにはスロットの玩具が売っている 
1303    天井が丸見え 
1304    いつのも研修より自由時間が多い 
1305    M&M‘Sは原色系が多く使われている 
1306    ショーは3D 
1307    赤い眼鏡を配られる 
1308    映像を見ながら従業員が進行 
1309    ショーの時間は10分 
1310    出口で眼鏡を回収 
1311    路上にキティーちゃんがいた 
1312    NY・NYに自由の女神がいる 
1313    歩道橋には必ず水を売っている人がいる 
1314    金額は書いてない 
1315    マンダレイベイでは柱を塗り替えていた 
1316    マンダレイベイには波のプールがある 
1317    ホテルの上部分は作りが違う 
1318    フォーシーズンを参考にしている 
1319    サメのいる水族館がある 
1320    つまらないので研修ではよらない 
1321    SANTANAというブルースショーがある 
1322    ワインの保管庫が高い 
1323    NY・NYと床が同じ 
1324    道路の中央分離帯には植物が植えてある 
1325    タクシーには深夜料金はない 
1326    荷物料金が別途かかる 
1327    車線(白線)がない 
1328    信号機の矢印マークには赤と青がある 
1329    蝋人形館の入場料は罰金から支払 
1330    マンダレイベイからTIまでタクシーで15$ 
1331    平日なのに道が混んでいる 
1332    TIのビュッフェは一人19.95$ 
1333    チャーハン、春巻きは無難 
1334    肉系は味が濃い 
1335    パスタはおいしいらしい 
1336    スーパー内は通路が広い 
1337    アルコール専用の冷蔵庫がある 
1338    冷蔵庫は自動ドア 
1339    その中にアサヒスーパードライがあった 
1340    パスタの注文後調理をしてくれる 
1341    メロンは味が薄め 
1342    スイカはさっぱりしておいしい 
1343    飲み物はお代り自由 
1344    ホテルには歯ブラシがない 
1345    ホテルにはパジャマはない 
1346    部屋には金庫がおいてある 
1347    4桁の数字がパスワード 
1348    便座にウォシュレットはない 
1349    3日連続3時間睡眠はしんどい 
1350    カラのペットボトルは回収されない 
1351    3日目にインカムの電池がきれる 
1352    スーパーに化粧品店もはいっている 
1353    ホテルの中を通ると体力の節約 
1354    TRIPLE DIAMONDであたると375000$ 
1355    蝋人形館にはブラピがいた 
1356    蝋人形館にはタイガーウッズがいた 
1357    ホテルの室内の棚は茶色 
1358    ホテルの浴槽は白色 
1359    浴槽は日本より広い 
1360    浴室のシャワーカーテンは下の部分のみ取り替える 
1361    トラムの乗車口は段差はなし 
1362    ラスベガスにもアウトレットがある 
1363    ラスベガス最後の夕食はすし屋 
1364    フォーラムショップの上にある 
1365    ハガキは日本で書いてきてもよい 
1366    ラスベガスで出せば誰もわからない 
1367    懇親会の始まる前にラスベガスのお気に入りを発表する 
1368    立場によっても見方がかわる 
1369    NY・NYのマンホールはおしゃれ 
1370    ラスベガスのショップは天井が高い 
1371    浴室にタオルかけが2つある 
1372    ラスベガスのホテルは失敗をして改善をしている 
1373    歩くときは右側通行 
1374    水は常に持っていたほうがよい 
1375    ビュッフェの出口につまようじがある 
1376    アイスティーにはレモンがついている 
1377    中島さんは以前IPADが買えずに罰金を払ったことがある 
1378    社長の命令は絶対 
1379    ベットは柔らかい 
1380    腰痛も何とか回復 
1381    文栄堂様もおこづかいが10万でる 
1382    TIの中にスタバがある 
1383    閉店時間がミッドナイト 
1384    水は1日1本では足りない 
1385    熱中症予防のため帽子があったほうがよい 
1386    ホテルの売店で瓶でスタバのコーヒーが売っている 
1387    値段は6$と高め 
1388    ABCストアー・スーパーに比べると高い 
1389    夜でも誰かしら人がいる 
1390    プールは冬季もやっている 
1391    ホテルのSPAは予約制 
1392    ルクソールからマンダレイベイまではトラム移動 
1393    ホテル間のトラム移動は楽 
1394    サーカス・サーカスでも無料のショーをやっている 
1395    管理物件と同じ名前の建物がある。インペリアルパレス 
1396    ガソリンスタンドを見かけない 
1397    車の交通量が多い 
1398    ホテルの同じフロアには内堀さんがいる 
1399    ホテルの同じフロアには田野井さんがいる 
1400    日本円でもキャッシャーで両替が可能 
1401    電話を使用する際は保証金が必要 
1402    TIの中にバイキングがある 
1403    一般道とハイウェイの大きさはさほど変わらない 
1404    ミスティアも機会があれば見てみたい 
1405    武蔵野は自社から始めたことはない 
1406    すべてまねから生まれている 
1407    遠回りしてでも気付きをあたえている 
1408    全員が気づけるようにまわっている 
1409    世の中の流れがブラックジャックのカードの流れもわかっている 
1410    バックヤードツアーは、定期的にやっているのはジュビリーのショーだけ 
1411    他にバックヤードツアーはあるが、不定期で開催 
1412    小山さんのブラックジャックのやり方は凄い 
1413    お客様の喜ぶことに特化している 
1414    お客様のターゲッティングを間違えると売上が落ちる 
1415    勝っている時に逃げることも大切 
1416    気づきの観点はかわる 
1417    同じ所を定点観測しなくてはいけない 
1418    定点観測しないと気付けない 
1419    ゴンドラを行き違いにさせない事により満足度が上がる 
1420    よければやる 
1421    悪ければやめる 
1422    発表させると、他の人が気付く 
1423    0時を回ると、スロットは女性比率のほうが高くなる。 
1424    緊急対応のときには初めての事をやらない。 
1425    社長の元気は会社の元気だとつくづく思う。 
1426    定点観測も2~3回では部分しかわからない。 
1427    パラソルからミスト、最初はミラージュ。 
1428    日本では沖縄ムーンビーチホテル。 
1429    パントマイム、チップを置くと目でお礼。 
1430    ベネチアン、カクテルガールの質低下。寂しい。 
1431    空港のスロットで最後の小銭も盗られる仕組み。 
1432    MGMポーカーゲーム専用のコーナー。 
1433    レインフォレスト、後付けでいろいろつけている。 
1434    地下の高おじができないので電線を這わす。 
1435    NYNYの入り口のセンサーがなくなる。 
1436    ゲームコーナー、CPFのメンテ悪い。 
1437    世の中のトレンドがどこに行くのか。 
1438    NYNYゲームコーナーはお客様がいない。 
1439    写真…メールで送る。 
1440    NYNY水路がなくなる。 
1441    コストをかけないとお客様が減る。 
1442    売上があってからコスト。 
1443    NYNY、フロントのオペレーションが悪い。 
1444    ウインのスロットの配置にはきちんとコンセプトがある。 
1445    マジックショップ、デモをしながら売る。 
1446    合成写真、バックヤードを見せるヒント。 
1447    以前はオリジナルマットのプレゼンに。 
1448    アメリカ人は愛国心がある。 
1449    エクスカリバー、プールのレールの跡。 
1450    動く歩道は進行方向のみ。 
1451    初めてのツアーだと行きたいところに行けない。 
1452    ドーナツショップは下火。 
1453    ボディプリントショップは若者ばかり。 
1454    モノレールは四本。 
1455    ルクソール、日本人用にタワーでバスタブ。 
1456    従来はシャワーのみで不評だった。 
1457    ルクソールの失敗を生かしたのがベネチアン。 
1458    ゼロからの取り組みよりも、まず真似をする。 
1459    JALはANAの良いところも変なプライドでマネをしなかった。」 
1460    ルクソールにもスタバ。 
1461    ルクソール、初期はゴンドラ。 
1462    タイタニック博物館あり。 
1463    昔は地下でアイススケートのショーがあった。 
1464    一万人が一度に食事のとれる町ベガス。 
1465    コンベンションの参加率はベガスが一番。 
1466    プロジェクトでマンションができている。 
1467    アトラクションの時間の前後(待ち時間)にカジノで遊ばせる仕組み。 
1468    ミラージュの天井のデザイン、グレードアップされてべラジオに。 
1469    べラージオの花の植え込み、いつもデザインが変わっている。 
1470    サポートお試し会員。じゃんけんに負けて会員になる仕組み。 
1471    シティセンターの模型がブロンズに。 
1472    床のセパレート。ウインから。 
1473    セパレートの床、キャリーバッグ、車椅子などに便利。 
1474    スロット、エレベーター降りて見えるところが出る。 
1475    凱旋門の噴水、強風のため中止。 
1476    パリス、NYNYの失敗に学ぶ。 
1477    エッフェル塔のレストランは一流。 
1478    味だけでなくべラージオの噴水の眺めが最高。 
1479    ラスベガス3回目で少し全体が見えてきた。 
1480    最終日は寝ると起きれない。カジノをやる。 
1481    山崎社長は最後まで浮気せずスロット! 
1482    山崎社長の奥様も狙う目線が高い! 
1483    丹後社長スロットをやり続けて3700ドル。 
1484    曽我さんも小山さんに言われた台で2000ドル 
1485    自分は素直に聞かなかったので曽我さんにやられた。 
1486    言われたことをその通りにやる事が大事。 
1487    今回は常にボイスをきける環境だった。 
1488    チェック仕事はラスベガスでもできた。 
1489    わずか数年で遠い国でも仕事ができるように便利になっている。 
1490    ラスベガスは町全体がお客様を迎えているショーのよう。 
1491    ハガキが家族・両親・妻の両親に書く。チェックされる。 
1492    気付きは1500が上限。これ以上は・・・。 
1493    支店は秦野さんが切り盛りしてくれた。 
1494    自分がいなくても支店はまわっている。 
1495    市倉さん秦野さん支店のメンバーに感謝。 
1496    研修スケジュールを常に組み立てる小山さんのお客様満足の追及はすごい。 
1497    小山さん中嶋さんはこのまま11日間滞在。 
1498    人数が16人だと全体の一体感がある。 
1499    カジノでは小山さんの言われたとおりにやるべき。 
1500    やらなかったので、小山さんに借りた短借5万の返済ができなかった。

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