研修記 - 第11回ラスベガス研修 1日目 -

第11回ラスベガス研修 1日目

日頃のハードスケジュールと金曜日、あるホテルの揚げ物に当たって体調不調で飛行機に乗った。
普通なら当たらないが疲れが溜まっていたからかもしれない。金曜日の日は殆ど眠れ無かった。
土曜日は朝から何も食べずに、夕食を少し、ビールもコップに一杯でその気に成れず睡眠。
日曜日朝、半人前を食べて何とか人間の仲間入り。
1月29日会社にパソコンを忘れてきたのに気付く。土曜日は朦朧としてたからな。
荻窪駅に秘書の曽我さんに届けて貰い、新宿駅に。
いつもはパソコンは持たないが今回はエブリネットWEBをホテルで使うので持参。
日本での基本設定は出来ているがアメリカで本当に動かすためです、今回は開発者の横田社長も一緒なのでこのチャンスを逃したくない。
空港でアントニオ猪木と握手しているお昇りさんをみたら丸山・河邊さんだった。
体調不良は頭の回転も落とす。シマッタ。酒を持って来るのを忘れた。
昼食はラーメンを食べながら生ビールの大を一杯。南雲・三根はお茶。
ビールを飲むスピードが実力のない一条さんに負けるのだから本調子でない。支払い。一条さん。
ノースウエストのバスラウンジでも、又、生ビール今度は全部を飲めなかった。
小山の支払い。日本酒の変わりに赤ワインを飲んで寝る。
眠りに入ったとき機内食をとスチュワーデスに起こされる。頭から毛布を掛けて寝ていたのに。

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いつもはマン席なのに席に余裕が有ったので軽いので30分早く到着。

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税関を一番に出てボイスメールを聞く、それにしても良く入っているなアー。
メールを聞いて入るときに一足早くアメリカに来ている横田社長が来た。
今回はエブ リネットWEBをある会社と提携してとんでもないサービスを開始する。これ以上は問題が有るので・・・・。
日本は夜中の0時なので呼び出しコールは無し。オートコールの人は呼び出しコールが鳴ります。
最後の人が出てきたときにまだ2本残った。

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時間が早いのと田舎者(日頃歩かない人)が多いので夜9時まで寝かさないで持たせるには工夫がいる。
レイクラスベガスのハイアットが完成しているので見に行くことにした。
外が寒さがきつく無ければプリマドンナの元世界一のジェットコースターでも良かった。
ここに行けばニューヨーク・ニューヨークのモデルはここだと分かる。
走ってる途中バスのガソリンが無いことに気付き給油。当然無人スタンド。

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日本はまだまだ有人スタンドが多いがどんどん無人スタンドになる。ただ単にコストが安いだけでなく。
顧客満足なんてまたく考えていない経営者に因ってです。
我が社も今までは本気にこの事を考えて居た訳では有りません。
JQA(日本経営品質賞)にチャレンジしてからきづかされました。私も15年前迄は車を持っていました。
腕はと言うと高尾の先の「オオダルミ峠」を下りるのにブレーキを一度も使わないで飛ばして下りてました。
ガソリンスタンドに給油に行くと担当者が判で押したように聞きます。
「マンタンですか」「マンタンですか」本人は「おはようございます」と同じ感覚ですが、こちららは今日は給料日前なので1000円で良いのです。相手が若い女性なら「はい」と言ってしまう。男女同じ経験をした人は多くいると思います。
それなら、最初から煩わしくない無人スタンドが人気が出るのは当然の事です。
まだ、健在化して無いニーズを探るのは感性を磨かなければ出来ません。
感性を磨く第一歩は「教えられる通りに体験する」です。駄目な人ほどプライドが有り真似が出来ない。
だからいつまでも感性が良くならない。
今の時代は感性の時代と言われているがどうしたら良くなるかは触れられていない。

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レイクラスベガスのハイアットは月曜日のせいか人がまばらだった。カジノがクローズしていた。
信じられない。数年前に久保田さんと買う予定の土地にはいまだに建物が建ってなかった。
嬉しいやら、見る目がないのか複雑な思いで見ていた。後3年かなー。

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現地の添乗員も私が余りにも詳しいので段々無口になってきた。MGMで昼食。
私は成田で「鯖すし」を買って来たので「ミソスープ」だけ。
全員が欲しそうに覗き込むので、どうぞと言ったらあっというまに無くなった。
4人が初めてなのでラスベガス感動のつまみ食いコースに案内。
MGMからニューヨーク・ニューヨークにそして「LORD DANCE」の01/ 30/01 7:00 PMのチケットを57ドルで全員購入。今回はショウを2つと日本にポストカードを送るのを義務付けている。親と上司は絶対。
甘えさせられて育った人は本当に嫌がっている。でも、絶対に書かせる。
殆どの社員 の親の住所を把握しているので嘘の住所で出せない。
チャーターのバスでルクソールに。
我が社のデジタルカメラの画像とスキャナーの合成でダスキンのデザインマットのプレゼンテーションのモデルの見学。この建物は初めての人は必修です。

バスでフォーラムショップに。ここで昨年横田・一条さんが感動した「バッカスのショーを見せる。
今回の目的の一つにこの一時間後、俺のさっきの感動・感激は何なのかを体験させるです。
そしたらマサカが起きた。このショーもバージョンアップしていた。俺知って要るが一番アブナイ。
レーザー光線を使って。

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自由行動。娘3人はどこかに消えた。我々は昼食とビール。業務連絡に終始。支払い小山。
橋本がタッチで抜けた。上司の坂中(昨年参加)に報告。
12:50集合。娘の姿は陰も形も無し。遅刻のカウント開始。一人2000円の寄付金の徴収。
13:00ショー開始。横田・一条さんがどこで感動するのか顔をずーと見ていた。
ミラージュのホワイトタイガーを見て、フロントの見学。

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2年前は一番人がいたホテルが今はを勉強。
「変化は我が社の都合をおいて行く」を実感。トラムでトレジャアイランドにラスベガス最初の駐車場タワーの見学。
「O]のチケットを買う予定だったが休演なので、[MYSTERE]の01/02 /01 07:00Pを88ドルで購入。
ファーストショーのチケットが良く有ったものです。当然ハジ、後ろは良い席。
LORD DANCEは二階の最前列が一番。ショーに因って良い席の位置が変わる。
15:00までカジノタイム。チェックインの時間調整。添乗員に会うとパスポートが必要とのこと。
いつも一緒の添乗員開沢さんの優秀さに感謝。彼女は本当に無駄なく動ける要にしてくれるので大助かりです。
「アラジン」15:30チェックイン。再集合は16:30シャワーか湯舟に浸かるように指示これは強制。疲れか取れる。
風呂から上がりボイスメールの処理。横田社長にパソコンの設定確認をしようとしたらパソコンのパスワードが違うので立ち上がらない。(たしか????の筈なのに)15分前なので支度をしてフロントに。途中公衆電話でエブリネットの全国一斉コー ル (希望者はエブリネットの関係者に言えば無料でリンクを貼ってくれます。ID必要。
又は我が社の社員にお尋ね下さい。)メールを入れて要るときに数人が足早に行く姿が見えたのでーーーやばい。
あの情1分遅刻。「ベラジオ」の噴水のショーと館内の見学。音楽と噴水が良く会っている。

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横田社長の知り合いの女性つつみさん合流。(あれもしかしてと思った人のほうが多かった。)バスでダウンタウンに。
チャーターの時間が過ぎたのでバスを帰す。

フリーモントストリートのショー。今回は最新作だった。
世界一の夜景見学。私と一条・南雲さんはボイスメールタイム。
東京タワーより高い所にあるコースターを三根・河邊さんが乗って来た。
そんなに遊んで帰って来たのに三人は公衆電話につながれていた。
お決まりの「照すし」お店から行きなりビールを5本サービスされ一条・小山の支払いになる。
ホテルで寝る。夜中(3:00日本時間20:00)に目が覚めてボイスメールを聞くと緊急が8本を入っていた。
お負けにEメールを見ろと。接続出来ない。カンマを一つ増やすし4つにするが駄目、2つにしたら接続。受信して返信。
MMM以外は送れないので明日。朝起きたら10:00だった。

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