以下に中島のレポートを掲載します。（）は小山のコメントもしくは修正です。

気が付いたことの項目700件を送信いたします。

１，ラスベガスではチップを払う習慣がある
２，大手ホテルのカジノでは外貨も取り扱っている
３，ギャンブルをするには２１才以上でなくてはだめ
４，ラスベガスでは一年間のうち３２０日は晴れ
５，ラスベガスでの平均降水量は１１センチメートル
６，ラスベガスでの利用できるゲストルームの数は全米（世界）で最大
７，ほとんどのショーでは補聴器を用意している
８，ラスベガスのマッキャラン国際航空は８００もの離着陸がある
９，タクシーの初乗り料金は２・７０ドル
１０，ラスベガスでは世界のエンターテイメントの中心と言われている
１１，ラスベガスでもドコモの携帯電話が使えるサービスがある
１２，ホテルのメイドへのチップは２ドルが平均
１３，ウエイターに対するチップは１５－２０％
１４，ベルマンに対しては荷物一つあたり１－２ドル
１５，ディーラーにカジノで勝ってもチップをわたす
１６，ラスベガスではアルコールも２１才から
１７，砂漠気候だから朝夕の寒暖の差がある
１８，ホテルには通常プールまで直接いけるエレベーターがある
１９，タクシーでの料金は１６０９メートルごとに１・８０ドル
２０，警察や救急には９１１をダイヤル

２１，池袋からのリムジンバスはサンシャインから乗ったほうがよい
２２，成田空港までスカイライナーを使う歩く距離が長く大変
２３，成田空港での税関で目的を聞かれたらｓｉｇｈｔ　ｓｅｅｉｎｇと答える
２４，リムジンバスで成田空港まで行く際は五分前につく程度で問題ない
２５，アメリカのサービスマンはチップで生活しているので渡すのを忘れてはだめ
２６，リムジンバスには日本人だけでなく外国人も乗るので英語がとびかう
２７，アメリカでのボイスメールを聞くために事前に準備をしていく
２８，税関ではタバコを持って行き過ぎてはだめ
２９，チップを渡すために１ドルを何枚か多めに換えておく
３０，銀行の両替では１０００ドルパックとかパックでの両替になる
３１，ラスベガスの気温は日本とそこまでは変わらない
３２，ラスベガスでは２１才未満の人の為に娯楽を別に用意している
３３，リムジンバスでザウルスを打つと予想より揺れが激しいので酔う
３４，税関では香水の持って行ける量まで決まっている
３５，ラスベガスの大手ホテルでは円からドルへの両替もできる
３６，出国手続きはテロ対策のため厳しくなっている
３７，税関では泊まるホテルをきかれる
３８，税関では滞在期間も聞かれる
３９，帰国時の免税基準はたばこ２００本まで
４０，葉巻たばこの場合５０本まで

４１，未成年者には酒類の免税がない
４２，未成年者にはたばこの免税もない
４３，肉、ハム、果物、花、などを持ち帰ったときは検疫を受ける
４４，ラスベガス街頭では宗教関係の勧誘等もあるのではっきりとｎｏと断わる
４５，ホテルのドアには必ず二重ロックをする
４６，ラスベガスが発展したのはフーバーダムのおかげ
４７，ラスベガスには電線がほとんどない
４８，モノレールがおしゃれ、路面電車みたいなもの
４９，コロコロ予定がかわるので事前にあまり公表しない （バスの運転手に）
５０，ラスベガスのショーが中止になるとき事前に公表はしない （無料のもの）
５１，ラスベガスはもともと砂漠にあったためまだそれっぽいところが残っている
５２，ホテルルクソールのレーザー光線の電気代は一年で一億以上
５３，ホテルルクソールの外壁は客室になっている
５４，ホテルルクソールの内部は建物がある
５５，ハマダの寿司はラスベガスで一番人気 （？？？）
５６，ショーが満室（総てが）になることはない。
５７，ホテルの規模が２０００室位のものが丁度いい。
５８，小山さんはラスベガスでも毎日和食を食べている。
５９，パリスの噴水は後楽園（デズニーシー）のものとくらべものにならない。
６０，パリスの噴水は９時（２４時）ぐらいで終わってしまう。

６１，シーザスパレスのヒャクミはネタが良い
６２，デジタル画像とスキャナ画像を合成する技術を武蔵野はラスベガスから盗んだ
６３，ルクソールからマンダリンへ直接行ける入り口がある
６４，ニューヨークニューヨークでは建物のなかを走るジェットコースターがある
６５，日本とラスベガスでは商品に関するコンセプトが正反対
６６，ラスベガス研修初日ではわざと歩いたり乗せたりして眠らせないようにしている
６７，ラスベガスでは赤信号も矢印になっている
６８，広い道路では片道５車線のところがある
６９，ホスブロイハウスのビアガーデンは天井高く解放感がある
７０，ビアホールでは生演奏が流れている
７１，モノレールが試運転中のものがある
７２，ラスベガスはコンベンションの町と呼ばれている
７３，ラスベガスでは多くの店が２４時間めしが食えるようになっている
７４，ビアホールでのゲームは早飲みかと思いきや腕の持久力を競う
７５，ゲームで優勝すると生演奏の行進と黄色いジャンバーがもらえるらしい
７６，ラスベガスの真裏に位置するのは地球のへそエルサレム
７７，ホスブロイハウスのビールはおなかにかるくたまらない
７８，ラスベガスではどこに行っても楽しませる
７９，ホスブロイでは会計がおそい
８０，カジノでは無料でお酒がのめる （チップは１ドル）

８１，ステーキが４ドルで食えるのにたいしラーメンは８ドルだった。
８２，カジノには時計がない
８３，椅子付き公衆電話がある
８４，カジノでまけないのはブラックジャックワンテーブルをグループでかこむ
８５，商品の金額が９９円の表示だと経済がよいといえる
８６，常務のカタコトの英語もなんとか通じる
８７，ブラックジャック必勝法はとにかくひかない
８８，プリクラのようなものがあった
８９，ラスベガスでは七時半すぎても明るい
９０，ラスベガスのアトラクションの発想はすごい
９１，ラスベガスをタワーから見ると碁盤のめになっている
９２，タワーから夜景をみるのには八時すぎてから登るのがよい
９３，ラスベガスのエレベーターは定員数で切る
９４，トレジャーアイランドホテルはｔｉと呼ばれている
９５，ラスベガスのホテルはそれぞれフロントが特徴ある
９６，ブルマングループのショーはお客様主体となっている
９７，最近のラスベガスのホテルは床をカーペットからハードフロアーに変えている
９８，ラスベガスのホテルの居室は娯楽用品がない
９９，ＭＧＭのホテルではお客様にあわせてシンボルをライオンから獅子に変えた
１００，ラスベガスのホテルではかならずカジノか土産物やを通る仕組みになっている

１０１，涙橋（歩道鏡）は当初は金網だったが現在はアクリル素材になっている
１０２，ラスベガスのホテルはエレベーターを降りるとカジノになっている
１０３，カジノではエレベーターから見える機械がでる
１０４，武蔵野の経営サポートは人間がライオンを見ているとおもったら逆に見下ろされているということから発想した
１０５，ニューヨークニューヨークのいりぐちにはセンサーがついていて入場客のカウントがされている
１０６，ホテルのフロントに整理する縄があったらオペレーションが悪い
１０７，カジノではお金の余裕がないときは２５セントのゲームをやったほうが良い
１０８，カジノをするときには入り口から見える位置が良い
１０９，ラスベガスのカジノではお客さん同士が見えないように配列がばらばら
１１０，カジノではチップをかける。現金だと負けを計算できるから
１１１，カジノに入ると道が分からなくなっていて長くカジノえ遊んでもらえるようになっている
１１２，一番お金を持っているのは団塊の世代
１１３，所得が高い人がベラジオに行く
１１４，ラスベガスには２０万台のスロットマシンがある
１１５，敵を知らずして戦ってはいけない
１１６，小山社長は掃除のおばさんから出る台を聞いている
１１７，カバンを持つことは勉強する姿勢
１１８，ラスベガスで世の中のトレンドを学ぶ
１１９，武蔵野は同じお客様に何度も売る
１２０，べラジオはハイローラーを呼び戻すため入り口でパスポートを確認していた

１２１，ターゲットをしぼる、事業のドメインがどこにあるかが重要
１２２，最高のギャンブルは今会社でやっている事業
１２３，ニューヨークニューヨークはプリマドンナをまねて作られた
１２４，ニューヨークニューヨークは失敗した、広いとこを狭いとこにもってきた
１２５，ニューヨークニューヨークの失敗を改善したのがパリス
１２６，人の失敗を改善してまねをする。
１２７，武蔵野の経営サポート事業はまねをされない事業
１２８，会社は成長するのはいいが膨張はだめ
１２９，駐車場をタワー型にしてホテルをたてている
１３０，会社は良い時に投資するのがベター
１３１，ギャンブラーは９回負けて１回勝つと負けを忘れる
１３２，ラスベガスからの便は、直行がない
１３３，ブラックジャックは唯一子が勝てるゲーム
１３４，ブラックジャックで親が低いカード時はひかない （１６以下は引く）
１３５，スロットマシンは夜中のほうがでる
１３６，バカラと言うゲームは難しい
１３７，スロットマシンをするとき前の人の状況をよく見る
１３８，ブラックジャックの必勝法は親の一枚目が低い目の時はひかないこと
１３９，ラスベガスの人口はここ１０年で倍になった
１４０，ラスベガスにはジェットコースターが４つある

１４１，ラスベガスは地震がほとんどない
１４２，小山社長はラスベガスで一度だけ雪を見た
１４３，ラスベガスのホテルの地下部分は、ほとんどコンピューター
１４４，ブルーマンショーはブロードウェイから盗んだ （持って来た）
１４５，ショーに行く際は３０分前から行き雰囲気を楽しむ
１４６，エクスガリバー、ルクソール、マンダリーベイはすべて同じオーナー
１４７，カジノでは５セント、２５セント、１ドルどの機種が多いかを見る
１４８，無料のショーを一番初めにやったのはサーカスサーカス
１４９，ラスベガスのたくさんのホテルのオーナーはたった４人 （大きなのは）
１５０，ラスベガスでいままで一番負けたひとは一週間で８億円
１５１，そのお客様には１０％バックした。ＶＩＰ扱い
１５２，ラスベガスは口コミで大きくなていった
１５３、ルーレットで勝つためには投げてから賭ける
１５４，モノレールは一年でできるがわざと２年かけて作る
１５５，ラスベガスのホテルは改装しやすいように初めから作る
１５６，ロードオブザダンスのショーはなくなっていた
１５７，人気がないショーはすぐにやめになる
１５８，ラスベガスでは日本人観光客が減っている
１５９，フォーラムショップでは日本語を話せる案内所がある
１６０，フォーラムショップのルイヴィトンでは日本語を話せる店員がいて買ってしまった

１６１，べラジオは入り口に水車がある （中です）
１６２，フォーラムショップは毎年変わっている
１６３，フォーラムショップのエスカレーターは３階まで直通で店内を回らせる仕組み
１６４，ベネチアンンは増設して客室１位になった
１６５，蝋人形館は絶えず置き方、向きを変えている （入れ換える）
１６６，ラスベガスから手紙を書くときはＪＡＰＡＮとかけばよい
１６７，ブルマンショーでは客に参加させることにより楽しませる
１６８，ホテルの一階の表示はカジノになっている
１６９，日本へのはがきは２５（７０）セントで送れる
１７０，ホテルのベルボーイは短パンが多い （夏だから）
１７１，キャッシュバックを一番はじめに行ったのはシーザシパレス
１７２，価値観共有がラスベガスの一番の目的 （研修の）
１７３，フラミンゴのカウンターはＩＢＭのパソコンをいれた
１７４，フラミンゴのカウンターは渋滞しなくなった
１７５，同じショーを何回か見ることは良いこと
１７６，ストラストフィアタワーはエレベーターが高速で１０８階まであがる
１７７，ストラストフィアタワーは上に上がるのに警備がとても厳しい
１７８，ストラストフィアタワーからの夜景は１００万ドルの夜景
１７９，ストラストフィアタワーのエレベーターは出るときは逆のドアが開く
１８０，カジノでジャックポットになると現金で係員がわたす

１８１，ベネティアンのカジノは他よりおしゃれになっている
１８２，ベネティアンのチェックインロビーは二個ある
１８３，ベネティアンの駐車場には天井にも絵が書いてある
１８４，ベネティアンの二階は運河が流れていて一階かと勘違いする
１８５，ベネティアンはドアボーイがいて開けてくれる
１８６，ベネティアンのレストランはパリスのまねをして作られた
１８７，ベネティアンの動く歩道は行きが二本、帰りは一本と行き重視
１８８，セリーヌディオンのショーはてにはいりずらい
１８９，セリーヌディオンのショーは入り口を４つもうけて荷物チェックを徹底している
１９０，セリーヌディオンのショーはクライスラーがスポンサー
１９１，セリーヌディオンのショーに小山社長は行ったことがある
１９２，小山社長のセリーヌディオンのチケットはプレミアチケットだった、（６００ドル）
１９３，ラスベガスは住民税なしなので会社が移転してくる
１９４，ラスベガスは口コミで大きくなっていった
１９５，ミラージュのフロントの後ろには大きな水槽
１９６，ミラージュにはカジノから見える位置に時計がある
１９７，その時計はロレックス
１９８，ミラージュのプールはとてもシンプルな外観
１９９，　ルクソールは古代エジプトをモチーフにしている
２００，ルクソールには巨大なスフィンクスもある

２０１，ニューヨークニューヨークは摩天楼を再現
２０２，ニューヨークニューヨークには自由の女神もある
２０３，フォーラムショップのショーでは本物の火と水、光り音ですばらしいものだった
２０４，バッカスはお酒のみの神様
２０５，マンダリンベイのプールが一番大きい
２０６，シーザーパレスのショッピングセンターにはセリーヌディオンの店がある
２０７、アメリカンエアラインとＪＡＬが協同でで運行している便がある。
２０８．ラスベガスのカジノチョコレートは定番商品
２０９．レイクラスベガスは砂漠の中に水をせき止めて作ったものである。
２１０．レイクラスベガスを３５分で１周するボートがある。
２１１．ラスベガスの人は高台を好む。
２１２．世界的な検知で物を見ると見方が変わる。
２１３．空港からレイクラスベガスまではハイウェイが通っており、最近開通したばかりである。
２１４．レイクラスベガスはフィレンツエをモデルにして作った所である。
２１５．湖を挟んで進行方向右側はプライベートエリアである。
２１６．どの家もプールが付いている。
２１７．バスの運転手さんにはスケジュールは伝えない。
２１８．バスの運転手さんには終了の時刻だけを伝えておくだけでよい。
２１９．ラスベガスでは道の広さが日本の２～３倍
２２０．レイクラスベガスにはゴルフ場があるということ。

２２１．フーバーダムを建築するさい５０００人の人が携わった。（一日）
２２２．フーバーダム建設に携わった人達の娯楽のためにカジノを作ったということ。
２２３．１９８４年フラミンゴというホテルをつくった。
２２４，フラミンゴという名前は女性の名前
２２５．ミラージュができて火山の噴火などのショーをただでみせている。
２２６．サーカスサーカスでただでショーを見せたりして発展していった。
２２７．サーカスショーを見せるのでホテルの名前がサーカスサーカスになった。
２２８．「ベネチアン」が今１番お客さんが入っている。
２２９．３５００室以上の部屋数があるホテルはオペレーションが限界に達している。
２３０．社員の年収が５０万以上上がらないと満足しない。
２３１．ボイスメールの限界は１５００件以上２０００件未満くらいである。
２３２．ボイスメール受信平均が５００件以上使っている部署は成長している。
２３３．ラスベガスではオープンキッチンのレストランが人気である。
２３４．道路標識が記号ではなく文字で書いてあるのが多い。
２３５．建て売りのマンションが多い。
２３６．ここ１０年間でラスベガスの人口は７万人から１４万人に増加している。
２３７．毎年２万人新たしくラスベガスに入ってきてだめな１万人が出て行く。
２３８．以前は良かったが今はもう駄目になっているというところを部下に見せると危機感を持つようになる。
２３９．変化は我が社の都合を待ってはくれないということ
２４０．アナログを支えているのはデジタルのバックがある。

２４１．知っていると思うとそれ以上は成長しなくなる。
２４２．ラスベガスには４つのジェットコースターがある。
２４３．小山さんは何事も体験させてから教える主義であるということ。
２４４．カジノの飲み物は基本的には無料であるということ。
２４５．ハードロックカフェのカジノは飲み物にも料金がかかる。
２４６．ラスベガスのショーは床にマイクが埋め込んであり音を拾っているということ。
２４７．ＭＧＭができたとき部屋数が５５００室だったということ。
２４８．アラジンにはあまり日本人が来ないということ。
２４９．ラスベガスのカジノはディーラーが当たらないように調節している。
２５０．ラスベガスは地震が少ないということ。
２５１．ラスベガスのホテルには冷蔵庫をおいていない。
２５２．ルックスタワーの玄関は２つある。
２５３.ルックスタワーの方には日本人用に湯船が部屋に付いている。
２５４．ニューヨークニューヨークのジェットコースターは１回目１０ドルで２回目以降は５ドルであった。
２５５．街に備え付けてある消化器が黄色である。
２５６．ラスベガスの大きさは歌舞伎町１０個くらいの規模である。
２５７．ディズニーシーの噴水で１番高い所にあがる高さがパリスでは１番低いところの高さである。
２５８．フラミンゴはヒルトンが買い取り今では「フラミンゴヒルトン」という。
２５９．べラジオホテルにはティファニーが入っている。
２６０．カジノがはいっているのデニーズがあった。

２６１．リッカリトンのロビーでは２カ所でピアノの生演奏をしていた。
２６２．リッカリトンホテルの中のキッチンがオープンキッチン。
２６３．男性用、女性用の車いすトイレがある。
２６４．同じホテルの中でもドアノブの形が１つずつ違う。
２６５．リッツカリトンのショッピングセンターは高すぎて買う人が少ない。
２６６．お昼でもカジノにはお客さんがたくさんいる。
２６７．ホテルの２階がレストランになっている。
２６８．何ドルでカジノが出来るかでホテルのレベルが分かる。
２６９．入り口で全体が見えるカジノは駄目である。
２７０．カジノは全体が見れない方が居心地がよい。
２７１．自動ドアが１つ空くと同時に２つ目のドアもあく。
２７２．タクシーにはだれが見ても分かるようにＴＡＸＩと書いてある。
２７３．ハイヤットホテルの入り口には亀の噴水を作り豪華にみせている。
２７４．ハイヤットの外庭に暖炉があった。
２７５．ホテルのプライベート湖にビーチがある。
２７６．湖で魚が泳いでいる。
２７７．どこのモールでも天井が空の模様になっている。
２７８．モールの天井の色が時間によって変化する。
２７９．ソファーにはクッションが無駄に多くおいてある。

２８０．ＭＧＭの駐車場はタワーになっている。
２８１．ＭＧＭの中には映画館が１０ある。
２８２．フロントに並ぶ人数が少ない方が良いホテルである。
２８３．ＭＧＭは中国人をターゲットにしている。
２８４．ＭＧＭは中国人をターゲットにするために入り口のオブジェをししに変えた。
２８５．やっているところを見せること、見せるところをっているのが経営には重要である。
２８６．レインフォレストレストランは水族館があるレストランである。
２８７．横断歩道がほとんどない。
２８８．ニューヨークニューヨークは３８００室ある。
２８９．ニューヨークニューヨークのカジノは５０セントで出来る所が多い。
２９０．サンレモは唯一の日本人オーナーのレストランである。
２９１．建物の中に建物がある。
２９２．べラジオではロビーでピアノの生演奏がある。
２９３．ホテルのロビーには時計がない。
２９４．カジノから時計が見えるのはミラージュのみである。
２９５．サーカスサーカスの電話ボックスには椅子がある。
２９６．パリスはエッフェル塔をモデルにしている。
２９７．水中ショーを見るときのベストポジションは炎の熱を肌で感じられるところである。
２９８．１回見たところは２回目は自分で歩いて見て回るべきである。
２９９．ホテルの裏側にはデパートが７つ入ったモールがある。
３００．モールの地下は駐車場になっている。

３０１．ラスベガスには不況がない。
３０２．ネバダ州の投資で建築をしたほうが税金がかからない。
３０３．税金がかからないようにラスベガスではどんどん立て替え、改装を行う。
３０４．スターダストの駐車場だけが直おきだった。
３０５．人にコンピューターを合わせているから会社が効率よく回る。
３０６．ドラムを打ちながらお客さんの顔を見れないので鏡を置きながら演奏している。
３０７．近くで演奏を聴くことでしかけがわかる。
３０８．空中ブランコを担当している人はオリンピッククラスの実力である。
３０９．ミスティア、オウに出演している人達はオリンピックに出るよりも難しい。
３１０．ラスベガスはショーなどをただで見せている。
３１１．サーカスサーカスの芸人の名前はミッキージャである。
３１２．芸人さんは２回は続けて失敗はしない。
３１３．ケネディーとモンローはホテルで密会していた。
３１４．ダウンタウンからストリップストリートにお客さんが流れていった。
３１５，ダウンタウンの方がカジノの還元率が高い。
３１６，ダウンタウンの還元率は９９～１０２％くらいである。
３１７，ラスベガスのスロット台は工場から出荷する時点で設定が決まっている。
３１８，ダウンタウンのコンビニにはスロットがある。
３１９，部長、課長などの役職をつけてラスベガス中は呼ばない。
３２０，ゴールデンナゲットはダウンダウンで１番のホテルである。

３２１，ダウンダウンまではタクシーでも１４ドルくらいで行ける。
３２２，ホテルからダウンタウンまでは車で１０分くらい。
３２３，ダウンタウンの光のショーは時間によって内容が変わる。
３２４，ダウンタウンは夜になると若い人がメインの場所になる。
３２５，ダウンタウンには日本人は少ない。
３２６，ラスベガスに訪れるのはカナダ人が１番多い。
３２７，ラスベガスに訪れるのはメキシコ人が２番目に多い。
３２８，ウェディングチャペルが２０時を過ぎても営業している。
３２９，カーペットに矢印が入っているとすぐに帰ってしまう。
３３０，カーペットに矢印が入っているホテルはベネチアンだけである。
３３１，ホテルパームスのバーはきれい。
３３２．ディオンのショーの３０分前から盛り上がっていた。
３３３．ショーの３０分前には入場し余韻を楽しむ。
３３４．ベネチアンは唯一のドーム型のホテルである。 （勘違い）
３３５．インターネットでショーの予約が可能である。
３３６．モールの中に人形と置く日と置かない日がある。
３３７．曜日によってショーの内容が変更するということ。（？）
３３８．ベネチアンホテルのショッピングセンターはラスベガスで一番古い。 （間違い）
３３９．ベネチアンホテルのショッピングセンターにフードコーナを新しく追加した。
３４０．トロピカーナホテルのカジノのかけ率は５ドルからである。（ブラックジャック）

３４１．小山さんはＩＢＭの研修で初めてラスベガスに来たということ。
３４２．ショッピングセンターの中で結婚式ができる。
３４３．ショッピングセンターの中の結婚式は２回の運河の所で行われる。
３４４．ショッピングセンターの中に運河がある。
３４５．ショッピングセンターの中の運河は２階にある。
３４６．ショッピングセンターの中の運河はの下を１台ずつしか通れないようにしてある。
３４７．ショッピングセンターの中の運河の船に乗っているあいだもあきさせないように演出している。
３４８．何事も欠点を長所に帰ることが大事である。
３４９．ショッピングセンターの中の運河の船は１０時から営業する。
３５０，ベネチアンショッピングセンターはサンマルコ広場がモデルになっている。
３５１，ミラージュホテルには入り口に大きな噴水がある。（間違い）
３５２，ミラージュホテルのフロントが水族館になっている。
３５３，ミラージュホテルのフロントでは魚のえずけのショーを行う。（掃除中）
３５４，ミラージュホテルはアトリウムになっている。
３５５，ミラージュホテルのカジノには唯一時計がある。
３５６，マンダリンベイのプールが一番大きい。
３５７，毎月カジノの大会がある。
３５８，カジノのドリンクはただだがウェイトレスにチップをあげる。
３５９，ジャックポットは３枚掛けすること。
３６０，フォラムショップのショーの１２時からのはギリシャ神話の話であった。

３６１，フォラムショップのショーの２回目に見たものは平和を祈る内容であった。
３６２，フォラムショップのショーの男の人が持っていた塔は５色に光る。
３６３，フォラムショップのショーの男の人ハープの色が変わる。
３６４，シーザーパレスホテルはカジノを通らないと入れないようになっている。
３６５，シーザーパレスホテルのショッピングセンターのはセリーヌディオンのお店がある。
３６６，セリーヌディオンのお店ではポスターを買っただけですばらしい包装をしてくれる。
３６７，シーザーパレスホテルのショッピングセンターのショーの入り口が８つある。
３６８，フォーシーズンホテルは他のホテルとは比べ物にはならない。
３６９，フォーシーズンホテルのサービスは一流だが味はいまいちだった。
３７０，フォーシーズンホテルのベルの征服は長いずぼんだった。
３７１，フォーシーズンホテルの正面玄関には花がたくさん生けてあってきれいだった。
３７２，フォーシーズンホテルの正面玄関は無駄な空間が多いので優雅に感じた。
３７３，フォーシーズンホテルの従業員は全員がプロ意識を持って接客している。
３７４，フォーシーズンホテルのレストランは３つとも高級なところばかりである。
３７５，フォーシーズンホテルには入り口にカジノではなくフロントがある。
３７６，フォーシーズンホテルには入り口が１階と２階の２つある。
３７７，フォーシーズンホテルのトイレにはタオルが事前に用意されている。
３７８，フォーシーズンホテルのトイレにはハンドソープが２種類用意してある。
３７９，フォーシーズンホテルのトイレにはパウダールームの方にコスメグッツが置いてある。
３８０，フォーシーズンホテルの電話の所には内線用外線用の２種類が準備されていた。

３８１．フォーシーズンホテルの電話の所にはメモ用紙と鉛筆が置いてあった。
３８２．フォーシーズンホテルの電話の所には灰皿とマッチが置いてあった。
３８３．フォーシーズンホテルの電話の所の灰皿は１０分に１回取り替えていた。
３８４．フォーシーズンホテルのロビーの灰皿は２０分に１回取り替えていた。
３８５．フォーシーズンホテルのロビーのソファーの所にお花が飾ってあった。
３８６．セリーヌディオンのチケットは８日の時点で１８日まで満席になっている。
３８７，セリーヌディオンのチケット発売は一週間前の２０時以降からでないと購入できない。
３８８．セリーヌディオンのショーには１回で３０００人が収容出来る。
３８９．ベネチアンの運河の水は専門の業者がきれいにしている。
３９０．カジノのポイントカードはシーザスパレスが１番である。
３９１，ロサンゼルスのバスほとんどに車椅子昇降機をそろえている
３９２，ロサンゼルスでは路上でタクシーを呼び止めることができない
３９３，ロス市内での最高速度は２５マイル
３９４，ロスフリーウェイでの最高速度は６５マイル
３９５，ロサンゼルスでの運転は日本と同じようにシートベルトの着用が義務づけられている
３９６，ロスでは多くのレストランで２－３ドルのチップで利用できるフルサービスの駐車場が用意されている
３９７，ロスの道路上の赤い線は駐車禁止の意味
３９８，ロスの道路上の緑の線は制限時間内での駐車可の意味
３９９，ロスの道路上の白い線は乗降の為の停車のみ可という意味
４００，ロスでは特に表示がない場合赤信号での一旦停止後の右折は認めらている

４０１．カジノでは昼はお水しか注文出来ない。
４０２．砂漠の中の街なのにもかかわらず水を使ったホテルが多い
４０３．ここ１年で日本人の観光客は３分の１に減った。
４０４．ラスベガスでは以外に日本人扱いをされない。日本人が少ない
４０５．日本へのはがきは７５セントで送れる。
４０６．ホテルにはメールボックスが１階に２つあるが一つは違うもの。
４０７．よる１０時以降になるとエレベーターホールでカギの確認がある。
４０８．ベネチアンショッピングセンターのパンフレットには日本語で案内が書いてある。
４０９．ブランドもののお店には日本語が話せる店員さんが必ずいる。
４１０．お部屋のカギには部屋番号が書いてない。
４１１．フォーラムショップの１２時からのショーでは周辺の絵をかえて雰囲気を出している
４１２．フォーラムショップのショーでは本物の火で演出している。
４１３．武蔵野さんは１分間スピーチをしている。
４１４．武蔵野のスピーチはハンデで幹部（社長）は５分間
４１５．大企業が経営品質賞を受賞するのは難しい。（間違い）
４１６．テクノロジーを制しないものは成長しない。
４１７．ラスベガスの街のなかには石の中に音楽のスピーカーがある。
４１８．ショーの席の案内が親切である。
４１９．ショーの席で同じ列でもはじの席だと値段が高い。
４２０．真ん中の席とはじの席では値段が６ドル違う。

４２１．ホテルのショッピングセンターにはブランドショップが多い。
４２２．フォーラムショップ（ベネチアン）のゴンドラ乗り場にはわざと並ばせるようにしている。
４２３．フォーラムショップのゴンドラは混んでいる時には５人で乗らせている。
４２４．フォーラムショップのゴンドラを濃いでいる人達は皆歌が歌える。
４２５．フォーラムショップのゴンドラの歌はすべてイタリア語である。
４２６．フォーラムショップの結婚式場には３０人まで招待することができる。
４２７．フォーラムショップのゴンドラ料金は中でも外でも同じ。
４２８．フォーラムショップのゴンドラ料金は１２．５０である。
４２９．フォーラムショップのゴンドラは外の方が短い。
４３０．フォーラムショップのゴンドラは中の物の方が先に出来ている
４３１．ろう人形館で６０歳以上は５ドル安くなる。
４３２．ろう人形館はブースごとに人物がわけて展示してあった。
４３３．ろう人形館ではイギリス人が２人展示してあった。
４３４．ろう人形館の入場料金が値上がりした。
４３５．ろう人形館の立ち位置が毎回変わっている。
４３６．ろう人形館の人形でダイアナ妃が復活していた。
４３７．マドンナの像が２体あった。
４３８．マイケルジョーダンの前にはバスケットボールが置いてあった。
４３９．千代の富士がなくなっていた。。
４４０．人形のしわや血管まで精密に作られている。

４４１．人形はすべて実物大の大きさで作られている。
４４２．写真を一緒に撮るときように準備されている。
４４３．ホテルの名前が道路の名前になっている。
４４４．ベネチアンの絵は宗教を教えている。
４４５．１９９１年に携帯がデジタル化になった。
４４６．日本のＩ－ｍｏｄｅみたいにＭ－ｍｏｄｅがある。
４４７．１５年前は電話はライン、テレビは電波という時代だった。
４４８．今は電話は電波、テレビがラインの時代になっている。
４４９．武蔵野はオフィスに引き出しのない会社日本初である。
４５０．ＭＧＭは若い人に人気だった。
４５１．ＭＧＭは若い人向けでは駄目だと気づき変革をしている。
４５２．カジノでは１日最低１万円くらい負けないと勝てない。（勘違い）
４５３．カジノでは一日２万円ぐらい負けるのが普通。
４５４．ブラックジャックは仕事と同じである。
４５５．勝負するには我慢が必要である。
４５６．ギャンブルするにも道具が必要である。
４５７．ホテルの地下部分はほとんどコンピューターである。ホテルの裏側にあるショッピングモールには７つのデパートが入っている。
４５８．ラスベガスでは部屋の電話は先にお金を最低でも５０ドルいれていないと部屋から使えない
４５９．ホテルに必ず１つは２４時間営業のレストランがある。
４６０．カジノがあるにもかかわらすレストランはほとんど２３時には閉まってしまう。

４６１．ラスベガスからロスまでは飛行機で１時間かかる。
４６２．お部屋のお掃除に毎日入ってくれる。
４６３．部屋を出るときにチップを２ドルぐらいおいて行く。
４６４．ホテルの１階はロビーという表示ではなくカジノになっている。
４６５．ほとんどのホテルが自動扉になっている。
４６６．ベラジオのカヌー担当の人もホテルの方と同じ征服である。
４６７．基本的にはホテルのベルボーイは短パンである。
４６８．グレイドの高いホテルはタクシーを読んで待たせている時間も飽させないように会話をしてくる。
４６９．無料のエンターテイメントはカジノで負けた人のため。
４７０．無料のエンターテイメントをしくみと思っている人はいない。
４７１．ブルーマンブルーはブロードウェイから盗んで来た。
４７２．ショーがたくさんあるのは不満足にならないため。
４７３．ショーの３０分まえにいくと雰囲気が楽しめる。
４７４．お金を掛けなくてもお客様を楽しませる方法がある。
４７５．武蔵野さんはすべてラスベガスをヒントにしている。
４７６．ライバル会社に負けないようにＩＴ化にしている。
４７７．目的を間違えると手段も間違えることになる。
４７８．ＡＴＭでショーの予約をとれる。
４７９．ニューヨークニューヨークでの画像の修正をしている所を見せている。
４８０．ラスベガスはネバダ州であること。

４８１．カジノには最低でも１００ドルは投資しないとおもしろくない。
４８２．カジノで勝つためには最低でも５００ドルを使わないと大きい当たりはでない。（スロット）
４８３．カジノで３００ドル以上がでるとコインでは出てこない。
４８４．小山さんは８割はカジノで当てている。
４８５．ブラックジャックは２１近くにカードを合わせるということ。
４８６．カジノのディーラーには強い人と弱い人がペアになっている。．カジノで一番簡単なのはブラックジャックである。
４８７．研修中は１人１部屋できがねなく過ごせるようにしている。
４８８．武蔵野さんの社員旅行は半分自己負担で参加している。
４８９．武蔵野さんはお給料を多く支給し、その中から費用を個人的に支払わせている。
４９０．内定者でも新入社員でも遠慮しないで負けた人に払わせている。
４９１．武蔵野さんはシェアジャンケンになれているので勝負に出てくるひとが多い。
４９２，ロスでのレンタカー使用は２５才以上
４９３，ロスでのレンタカー使用はクレジットカードが必要
４９４，ロスでのフリーウェイでは５０マイルごとに無料の公衆電話がある，
４９５．ロスでの地図で一番つかいやすいのはトーマスガイド
４９６．メリディアンホテルの三階部屋は日本調に障子がある。
４９７．メリディアンホテルの照明スイッチは大きくて押しやすい
４９８．メリディアンホテルのお風呂はシャワールームがついている
４９９．メリディアンホテルは室内にファックスがある
５００．メリディアンホテルの三階の部屋は中庭にでれるようになっている

５０１．メリディアンホテルの居室にはインターネットがテレビでできるようになっている
５０２．メリディアンホテルのフロントはおちついた雰囲気
５０３．メリディアンホテルのエレベーターはキーをささないと上にいけない
５０４．メリディアンホテルで別の会社の人と一緒なのは、他の会社の社長がコミュニケーションを取らせるためにお願いしたから
５０５．ホテルにダイレクトチェックインできるのは、添乗員さんが事前に手続きをしているから
５０６．メリディアンホテルのバスルームは黒基調で、シンプル
５０７．メリディアンホテルのフロントの受付には胡蝶蘭があり奇麗
５０８．フライズでは電化製品のディスカウントショップとして
５０９．フライズは休日は広い駐車場が満車で並ぶほど込み合う
５１０．フライズでは大型テレビが大量に売られていた
５１１．フライズの電気製品は日本製のものもあった
５１２．フライズの出口では万引き防止のための荷物チェックがあった
５１３．フライズの出口ではガチャポンがあった
５１４．フライズでは食料品も少しあつかっていた
５１５．ユニバーサルスタジオは年数が経っているため日本よりふるっぽかった
５１６．ユニバーサルスタジオの近くにはショッピングモールがあった
５１７．ユニバーサルスタジオには園内を一周すトラムがある
５１８．トラムに並ぶときは足元の星マークに並ぶ
５１９．トラムでは扉が上にひらく
５２０．トラムの先頭車両は障害者用のせきがある

５２１．トラムのなかにはスクリーンが４つある
５２２．トラムはスピーカーが１７個もあった
５２３．トラムにはコンピューターで管理することによりショーのタイミングを計っている（センサー）
５２４．トラでとおるジュラシックパークには水の量を調節している
５２５．トラムの水が流れるものは排水ポンプでまた上に汲み上げている
５２６．ターミネーターは、昔より進化している
５２７．ターミネーターは日本のものと内容は一緒だがスケールがちがう
５２８．水しぶきがかかるアトラクションが多い
５２９．シュレック４Ｄはすばらしい出来になっている
５３０．シュレック４Ｄは足元にクモがいるように静電気をつかっている
５３１．ユニバーサルスタジオのパンフレットのタイムスケジュールは別になった
５３２．アトラクションを数多く回らせるために昼食を用意させていた
５３３．ユニバーサルスタジオは来場者が年々減っている
５３４．映画のワンシーンで使われるセットが多数あった
５３５．バックトゥザフューチャーで使われた時計台の時計ははずされていた
５３６．トラムからみえる倉庫には現在製作中の映画のポスターがあった
５３７．トラムで橋を渡るときに崩れる仕組みになっていた
５３８．トラムで回る時タンクのなかに水をためて、映画をとるセットにしていた
５３９．ユニバーサルスタジオも小山社長のアドバイスどおりまわることにより無駄なくまわれた、
５４０．ジュラシックパークで使用した本物のセットがいくつかあった

５４１．ウォーターワールドでの最後の飛行機が飛び出る場面では水はかからない
５４２．テンバー通りという西部劇でつかう通りがあった
５４３．セット用の椅子や家具類は壊れやすくできている
５４４．セットのガラスは砂糖で出来ていて壊れやすくなっている
５４５．車椅子の人の為のスペースがどこにもあった
５４６．バックトゥザフューチャーの部屋の仕切りは上演時にはなくなる
５４７．ウォーターワールドには水をかけて観客をむりやり参加させる仕組みになっていた
５４８．ウォーターワールドでは来場時に水をかけて脅かして笑いをとっていた
５４９．ウォーターワールドでは日本のものと違い火を多く使っている
５５０．ウォーターワールドでは中央の前から二番目の席まではずぶぬれになる
５５１．ウォーターワールドで前方に座るときは携帯、ザウルス等は後ろの人に預けて置いた方がいい
５５２．ウォーターワールドのヒロインは大阪より太りぎみだった
５５３．フェイスペイントをするところがあった
５５４．ウォーターワールドでは冬の寒い時期でもおかまいなく濡らすらしい
５５５．お化け屋敷では内部がとても広く歩くのに時間がかかる
５５６．バックトゥザフューチャーでは混雑しないよう、入り口をいくつかにわけている
５５７．バックトゥザフューチャーでは乗り物酔いしやすい人は乗らない方が良い
５５８．お化け屋敷の出口付近はでかい人形が動き大変おどろく
５５９．昔スターの更衣室だったところがプロデューサーや監督のオフィスになっている
５６０．バックドラフトでは日本のものより迫力がある

５６１．バックドラフトでレバーを操作する係員が事務的だった
５６２．バックドラフトの火炎はやはり日本のものよりおおかった
５６３．トラムから見える木々はほとんど作り物
５６４．トラムで何もないところを通るときだいたい映像がながれていた
５６５．お化け屋敷は子供がうろうろしていてこわかった
５６６．ブルースブラザーズでは車で登場する
５６７．ブルースブラザーズではお客に参加させるため立たせる
５６８．ブルースブラザーズの歌はオフレコっぽかった
５６９．スパイダーマンはつまらないと聞いたので行かなかった
５７０．トラムの洪水シーンは１０分毎
５７１．映画ジュラシックパークのなかの雨のシーンはスプリンクラーを使っている
５７２．映画で使用している壊れる壁は発砲スチロールを使用している
５７３．地下鉄地震のところは火と水をつかい大迫力だった
５７４．トラムではモニターに実際の映画のシーンを流し説明している
５７５．小山社長はどこがベストポジションなのか理解している
５７８．トラムでまわるコースの中に本物の消防所があった
５７９．オペラ座の怪人もここでつくられた
５８０．フライズにはパソコンを自分で組み立てる人もターゲット

５８１．フライズでは中古パソコンもうっていた
５８２．フライズには日本のゲームも売っていた
５８３．ファックスとテレビは廃れない商品
５８４．経営戦略のなかにメールとファックス情報はかならず入れる
５８５．メリディアンホテルのエレベーターの天井はガラスばり
５８６．メリディアンホテルのエレベーターホールの横には待ち合わせようのソファがある
５８７．メリディアンホテルの近くには牛角があった
５８８．メリディアンホテルの居室内には絵画が飾ってある
５８９．メリディアンホテルは五つ星ホテル
５９０．ロスのタクシーはラスベガスより安い
５９１．メリディアンホテルの風呂には電話がある
５９２．メリディアンホテルの風呂の照明は明るい
５９３．メリディアンホテルの居室にはＣＤ、ＤＶＤなどある
５９４．メリディアンホテルで和調なのは三階だけらしい
５９５．メリディアンホテルの近くにはステーキハウスローリーズがある
５９６．ロサンゼルスのコンベンションセンターはガラス張りの高層タワー
５９７．メリディアンホテルのロビーの電話で名前を言えば部屋につないでくれる
５９８．ロサンゼルス最古の町はダウンタウンである
５９９．ダウンタウンは治安が悪いので一人で歩かないほうが良い
６００．メリディアンホテルのバスルームにはスピーカーが付いていてテレビの音が聞こえる

６０１．アニマルプラネットでは動物の教育レベルはとてもたかかった
６０２．ステーキハウスローリーズでは平日にもかかわらず並んでいた
６０３．ローリーズでは電話予約していてもならんでしまう
６０４．ローリーズの待合室ではつまめるようなものがあった
６０５．ローリーズへ行くときは襟付きの服でないとだめ
６０６．ローリーズへはメリディアンホテルから歩いて行ける場所にある
６０７．ローリーズは焼き方がベリーレアが一番おいしい
６０８．ローリーズでは小さいサイズを頼むとチキンといわれた
６０９．ローリーズの肉はレギュラーサイズで３人分以上ある
６１０．ローリーズでははじめパンとポテトがでるが全部食べると肉がはいらなくなる
６１１．アメリカ人は肉を食べた後まだデザートを食べる
６１２．改めてアメリカ人の胃袋の広さに関心した
６１３．ローリーズではレギュラーのステーキとビールで７０ドルぐらい
６１４．ローリーズのベジタブルもおいしい
６１５．骨の周辺の肉は筋があるがおいしい
６１６．ミラーのビールはあっさりして飲みやすい
６１７．メリディアンホテルの備え付けのシャンプーは泡立たない
６１８．メリディアンホテルの机の下はコンセントに蛸足配線になっていてこわい
６１９．メリディアンホテルの周辺にはコンビニ等がないので事前に買って行った方がよい
６２０．メリディアンホテルにもスリッパがおいていない

６２１．メリディアンホテルにもはぶらし、ヒゲソリがない
６２２．メリディアンホテルのテレビチャンネル数は３４チャンネルある
６２３．ローリーズの肉は柔らかくたべやすい
６２４．ローリーズではレアが他のところのミディアムぐらいの焼き方
６２５．メリディアンホテルの部屋に置いてあるみずは４．５ドルもする
６２６．メリディアンホテルでは、障子がレースのカーテンのやくめ
６２７．メリディアンホテルでは、襖が厚いカーテン変わり
６２８．メリディアンホテルの入り口には大きな歩道がある
６２９．メリディアンホテルの居室に置いてある食品は取ると加算される
６３０．メリディアンホテルの室内は黒と緑が印象的なおちついた色彩
６３１．ウエストサイドはロサンゼルス随一の高級住宅街
６３２．ウエストサイドには３００ものミュージアムが存在する
６３３．ビバリーセンターはハリウッドスター御用達のショッピングモール
６３４．フリーモントストリートは７０００万ドルかかった
６３５．フリーモントストリートは大通り５ブロック分を歩行者用のアーケードにしてしまった、
６３６．フリーモントストリートは大通り４ブロックの上空２７メートルに巨大なスペースフレームがある
６３７．フリーモントストリートの毎晩行われるショーは２１００万個のライトで行われる
６３８．フリーモントストリートのショーは５４キロワットの音楽からなる
６３９．セリーヌディオンの家はレイクラスベガスにある
６４０．セリーヌディオンはヘリコプターで通っている

６４１．武蔵野は常に新しいビジネスモデルになっている
６４２．世の中は常にへんかしている
６４３．変化している場所にいないと対応できなきなる
６４４．変化の激しいときにはまず守ることが大事
６４５．べラジオは中国の正月のときにフェアをおこなう
６４６．最近は中国人がハイローラーの一部になっている
６４７．自分が良いと思ったところに違う日行って見ないといみがわからない
６４８．教えられたことを素直に実行することで変化させることができる
６４９．時と時間と場合を体験することにより共感できる
６５０．考えてばかりいると素直に行動できなくなる
６５１．行ったこと、早く決めたことよりその後が大事
６５２．体験することは真似することである
６５３．真似することが工夫することにつながる
６５４．同じことを何度も行わないと違いがわからない
６５５．革命は１５年周期でおこる
６５６．お客様の質に合わせてサービスをする
６５７．フォーシーズンで小山社長がタクシーがつかまらなかったときホテルの従業員が車で送ってくれた
６５８．シェアジャンケンの奥の深さを思い知った
６５９．シェアジャンケンは楽しいだけでなく、そのことで話題もできる
６６０．シェアジャンケンをやることにより一体感がうまれる

６６１．小山社長の案内は的確でツアーコンダクター顔負けである
６６２．シェアジャンケンは人数が多い時保守的に行った方が良い
６６３．シェアジャンケンはギャンブル性が普通のジャンケンより高い
６６４．シェアジャンケンは普通のジャンケンより短時間でおわる
６６５．ブラックジャックは人の仕事のやり方がでる
６６６．ブラックジャックは流れを読むことが大事
６６７．小山社長の旅行中は雨が降ったことがほとんどない
６６８．以前と何が変わったか、なぜそうしたか考えることが重要
６６９．ホテルのオペレーションは３５００室ぐらいが限界
６７０．何かを仕切ってやる際はむりやりにでも参加させることが重要
６７１．ラスベガスでは中国人と間違えられることが多い
６７２．良くするのはやり方ではなく決定で決まる
６７３．ラスベガスには不況がない
６７４．ラスベガスでアルコールを販売するのは免許が必要
６７５．焼酎はまたべつの免許が必要
６７６．まず実行してから変化させる
６７７．同じことを何度も反復で行わないと違いが分からない
６７８．勝負するのは辛抱が必要なときもある
６７９．ギャンブルするにも道具が必要である
６８０．アメリカンエアラインとＪＡＬが共同で運航してる便がある

６８１．ラスベガスではオープンキッチンのレストランが多い
６８２．ショーを見てもらって気分を良くしてカジノで使ってもらう
６８３．合理性を求め過ぎると快適な空間でなくなることが多い
６８４．なにごとも準備が大事
６８５．準備のための準備とはいつでも戦える状態にしておくこと
６８６．今の状況をよくみてなにが必要か把握する
６８７．ターゲットを明確にしぼること
６８８．どの場所でも車椅子のためのものがあった、日本よりすんでいる
６８９．ラスベガス研修にくるさいは動きやすい靴が絶対不可欠
６８９．英語も身振り手振りで話せばなんとかつかまる
６９０．二人部屋も違う職種の人と話せて勉強になる
６９１．朝早く起きて作業をすると効率がよい
６９２．海外からでもサイボーズにうちこめる
６９３．ボイスメールを入れるのにはダイヤル回線のものが、良い
６９４．チップで生活しているので忘れては行けない
６９５．ホテルのカウンター違いを見ることは勉強になる
６９６．真似をていくといずれ自分のものになる
６９７．ラスベガス研修では小山社長のあとについていくと動きからもいろいろ学べる
６９８．近くにいることによりいろいろお話しがきける
６９９．成功者のお話しは私たちにとって蜜の味
７００．ラスベガスは何回きても勉強することがあふれている

株式会社　武蔵野　小山昇