第２３回研修　２００６年６月 １日

研修３日目。
昨日は２３２９１歩歩いた。
本日は２４５２３歩歩いた。

朝起きてホームページ作成。朝食を食べるのを忘れた。
あっと言う間に８:１５分。
小林とウイーンのゴルフ場へ。部屋から５分です。
ゴルフは一年に２回位しか遣らない。
２ヶ月前に申し込んで２週間前に回答が来た。

練習場はセパレートで６人が一緒に出来る。
８：４５分スタート。
この日の最終組。
前も後ろも居ないので快適だった。
キャディは計測器で距離を測る。

小林がたまたまバーディを取った時のスイング。
全くの偶然。本人は撮影されているのを知らなかった。

松ノ木が多い。松ぼっくりは日本のよりも大きい。
砂漠なのにＯＢの多いコースです。
お金が掛かっている。
芝の禿げている箇所がどこにも無かった。
高低差は３０メートルもある。フラットの土地でです。

池が多いコースです。１２ホール位は池がある。
砂漠ですよ。
驚きです。
川は音を立てて流れる。
ロングコース５９０ヤードの横だけでも凄いのに１キロはあると思う。
ショート１５５ヤードで一人だけグリーンに乗った時の写真。
本人がびっくり。

一緒に回った人、誕生日だった。
玉を無くした時に気楽にボールをくれた。
ミネラルを３本飲んだ。

名物の１８番ロングホール。ハンデキャップ４。
小林のショット。

滝に向かって打つ。キャディが２打目を７番で打てと指示。
全部を指示された。
８で上がった。
小林より良いスコアはこれと二つだけだった。

１８番横の部屋はカジノのＶＩＰしか泊まれない。
一階はプールが付いている。

グリーンに１３：２５です。

１４：３０分。記念写真が撮れる所に。
１３:２５分。部屋でシャワー。

１３:５５分部屋をでる。
１４：００にフロント。
ウイーンのバックヤードのベンチマーキング。
ヴァリアントの和田社長にお願いして実現した。
カジノもお客さんを撮影しなければ良いとの許可も出ていたのに驚き。
カジノ総支配人のビルさんが説明。
詳しくは日本に帰ってからからにします。

全てはお客さんの為にプランニングされていて、そして実践されているのに感動。
プランニングに３年を掛けた。
従業員は９０００人。一部屋に３人は必要。
メガバックスはネバダ州のマシンがコンピューターで繋がっている。

１９５４台のスロットマシーンがある。
外から１セント、５，２５セント。１ドル、１０ドルとマシンが置かれている。
宣伝も出来るマシーンです。

ビンゴにも参加が出来る。
ルームキーで参加出来る。
ディスプレイに表示が出る。

ジャックポットが出たと表示が出た。６２万ドル。

フロアは太陽の光を取り入れている。
壁の無いフロアの設計になっている。
周りをショップにしている。
広さを演出。

ＡＴＭが１１台あり、お客さんが使用する手数料が何と一日５００ドルも稼ぐ。
機械は３，５万ドル。７０日で元が取れる。
２０台にする予定。
ドルの両替も出来る。
見えない所で人件費を減らしている。

カジノは５０００台の監視カメラがあり、７日間ビデオを残す。
監視員は８人。
デイらーは９００人。いつも１００人がフロアにいる。
週末や年末、年始は２５０人。
ディラーの給料は安いがチップが多い。
カクテルレディは８人。

ＶＩＰ用の一回５０００ドルのスロットが１台と１０００ドルが２台ある。
この３台で１９５４台のマシーンより稼ぐ。
驚いて声が出ない。
ビップルームで１回１００ドルのマシーンで勝負。
何と２倍に成ったので同行の小林・高田・阿部・亀倉が唖然。

ブライダル。

チャペルが二つ。１００人と５０人。
中庭がある。ここでは自由にデスプレイ出来る。

記念写真もベストポジションで撮影が出来る。

ここからエスカレータで地下に。
出口にはレッ・ショータイム。

従業員の銀行・コンビに、クリーニングもある。
さながら街と同じです。

地下は右側通行。

お客さんの安全を考えて、料理等は全て地下で物を運ぶ。
衛生上も良い。
新しいホテルは殆ど地下。

床がカラフルなのはオーナーの奥さんの趣味。

花はデンマークやオランダから直輸入。
花の飾りつけは１００％ホテルで。
環境整備もバッグン。

従業員の満足度アップの仕組みも凄い。

物は電気自動車で運ぶ。

バンケットの備品の整理棚に１億円投入した。

検品は中味まで、チェックをしていた。
チェックを待つ冷蔵庫まである。
ここまで出来ない。

冷蔵庫は種類毎にある。
入り口と反対が取り出し口。
ロブスターの小さいのは大きくなるまで餌を与えて、規定の大きさになるまで育てる。
ワインの高級なのは当然，かぎ付き。
ワインの倉庫が一番、面積を取っている。

ホテルで使用しているものは何でもある。
テレビ等の故障中はない。
高いプラズマテレビも予備がある。
部屋にひとつ、倉庫にひとつと言うものさえある。
レベルが高すぎて頭が疲れる。
カジノは儲けているが、他は儲けない
ＶＩＰルームは普通の部屋の４倍の広さ。
エアコン・チャンネルがひとつの端末で操作。

ベットが二つ。

トイレが４つ。
大理石の風呂。

マッサージ台まである。

当然、眺めは最高。

プールサイドのカバナは一日３５０ドル。

小林がポストカードをボックスに。

もう、凄すぎて写真を撮るのがいやになった。

超ＶＩＰルームは普通の部屋の１６倍の広さ。案内のマネジャーでも入った事が無い。
一日２億円を動かす。
最高は一日１００億円も動かした。
ホテルの全ての家具は特別注文。
クタクタになって部屋に帰り、仕事。

１８：１５にタクシーでスターダスト。
朝の遅刻と再集合の遅刻の罰金。佐藤です。

スシキングの飲み物は松野・開澤・佐藤の支払い。

セリーヌ・デオンのショーに。

ヘビーな一日でした。
お疲れ様でした。

株式会社　武蔵野　小山昇