研修記 - 第25回ラスベガス研修 気づき -

第25回ラスベガス研修 気づき

研修課題
株式会社 渡辺住研 有賀さん

1. 飛行機のチェックインは一人一人行う
2. 出発前のあいさつは空港のミーティングルームで行う
3. 成田空港には有料の待合室がある
4. 集合後の説明会で開沢さんのお話の間小山さんはデジカメの設定をしていた
5. 先ずはじめに点呼をとる 欠席者がいた
6. ラスベガスでは一人一部屋気を遣わないための気遣い
7. ロスでは相部屋朝食は一緒にいくこと
8. 私は滝石さんと同じ部屋
9. 外人の子供が着ているTシャツの絵はピカチュー 海外でも人気がある
10. 食事代としておこづかいをくれる ひとり150ドル
11. 小山さんはいつも荷物を預けない
12. 小山さんはビジネスクラスにのる
13. 荷物を預けなければ到着後早く出ることができる
14. 飛行機の待ち時間にはアルコールんとること よく眠れる
15. 成田空港にはツタヤのレンタルがあった
16. 機内でねむることが時差ぼけ防止になる
17. 飛行機のなかでは映画はみないようにする 寝るタイミングを逃す
18. 搭乗口付近の軽食屋のレシートは英語表記
19. 高沢課長は素敵なスバンコールつきのヒョウの絵のTシャツを着ている
20. ラーメンは英語だとRAMENと表記する
21. ノースウェスト航空は機内でのアルコールドリンクが5$する
22. ソフトドリンクは0円
23. 搭乗口の軽食屋さんのレジには外貨が入っている
24. ロスでは乗り換えの際にもう一度荷物検査がある
25. 研修はお土産を買う時間がないくらいスケジュールはハード
26. おみやげは成田で事前に注文し宅配便で届けるようにすると良い
27. 成田空港の軽食屋さんのメニューには坦坦面がある
28. 本部長はサッカーチームのTシャツを着て来た
29. リップクリームは液体ではないがセキュリティチェックはセンサーを通す
30. ライターは手荷物チェックの前に捨てること
31. ペットボトル類は手荷物検査の前に捨てておく
32. 成田空港のゴミ箱は中身が見えるようになっている
33. ライター類を捨てる箱は透明 ハサミセットが捨ててあった
34. 預け入れる荷物は何かあった際に空港職員が明けるため鍵は空けておく(かけておくと壊されてしまう)
35. すべての荷物をスキャナに通す 9.11以降セキュリティは相変わらず厳しい
36. 大きな荷物はランダムに選ばれて空港職員に中身を見られる
37. 荷物をチェックする人は荷物がかばんに偏っていると平均的に詰めなおしてくれる
38. 搭乗GETEが変わることがある 今回は23→28へ変更
39. 15:55から16:20に搭乗時間が変わった
40. 成田空港には授乳室がある
41. 遅刻は1分1000円の罰金
42. 罰金の支払いは10ドル札でも良い
43. 遅刻は最高10,000円の罰金
44. 成田空港ではペットボトルのお水が1本200円もする
45. 名古屋眼鏡の加藤さんは1人で経理をやっている
46. 名古屋眼鏡の加藤さんは社長賞をもらった人
47. 近畿日本ツーリストは搭乗券カバーを一人1つくれる
48. 成田空港ではハーゲンダッツのカップアイスが300円 通常より50円高い
49. お土産の宅配便は時間指定、日付指定できる
50. 喫煙所にいるのは男性が多い
51. 成田空港の軽食屋さんには仙台名物笹かまが売っている
52. チーズ入りの笹かまもある
53. 喫煙所にはライターが備え付けられている
54. 高沢課長は週刊誌を持参されている
55. 一番先にご挨拶に来ていただいたのは名古屋眼鏡さん
56. 研修なので名刺交換をする
57. 名古屋眼鏡の木藤さんのポケットからはたくさんのつまみがでてきた
58. 研修のしおりには昔はスーツを持参することになっていた
59. 研修にはスーツを着ずラフな格好でよい
60. 高沢課長は研修用にアウトレットでザウルスを買って来た
61. 機内に持ち込んだお酒は飲んではいけない(ロス→ラスベガス)
62. 飛行機の出発が1時間遅れたら2時間は飛ばない
63. 出発時間が遅れる場合は航空会社より食事券がでる
64. 16:20の出発予定が18:00になった
65. 本部長はとてもトイレが近い
66. 成田空港には液晶TVが設置されていた
67. スリッパは売店で500円もする
68. 食事券は1,100円分使用することができる
69. 成田空港のトイレの便座は座り心地が悪い
70. お酒を飲むとあくびが1分おきに出る 無意識に眠ってしまう
71. 参加者の靴下はくるぶしまでの人が多い
72. 空港のカートには宣伝広告が貼られている(NAKAMISEなど)
73. 空港のカートはエスカレーターに乗せやすくなっており、地面に接する部分が斜めにあたるようにカットされている
74. お酒を飲むと頭皮から足の先まで真っ赤になってしまう
75. ロス行きの飛行機はアジア系が多い
76. 成田空港で放映されているTV番組はBS1
77. 成田空港のゴミ箱の協賛はコカコーラ
78. 授乳室は給湯器のような設備がついている
79. 授乳室のしたの扉の中に雑巾が置いてあったがちょっと汚い
80. 授乳する人以外は入ってはいけない
81. 飛行機が遅れてしまうと酔いがさめてしまうので機内では眠れなくなる
82. 空港で枕は1,600円もする
83. 機内では足がむくむので靴を脱ぎたくなる
84. 飛行時間が長いときはスリッパを持っていくと楽ちんだ
85. ラスベガス研修へはスニーカーがよい たくさん歩く研修なので
86. 空港ではマナーのルールがゆるい 床に座り込む外国人をよくみかけた
87. 成田空港ではインターネットが10分100円 2Fのカフェ
88. 小山社長もあくびをしている
89. 今回の飛行機は故障箇所を修理してから飛ぶ
90. 成田空港に置かれているテレビはアクオスがほとんど
91. 世界最大の飛行機が成田空港に着陸したと木藤さんが教えてくれた
92. 空港のゴミ箱は、その他のごみ、新聞・雑誌、ペットボトル、びん、缶の5種類に分別する
93. ラーメンのにおいは食欲をそそられるため注文するひとが多い
94. 成田空港では荷物の一時預所は1日500円 1時間でも500円
95. 荷物の一時預所の精算は後払い
96. 空港で昼食を食べたレストランはパスタが1人前1,140円した
97. 空港内の食堂はCAがたくさん食事をしていた
98. 男性社員と思える社員証をぶら下げている人はうどん・そばを食べている人が多い
99. 平日だったが空港の発着陸見学フロアは人がたくさんいる
100. 空港の従業員はひとりで食事をしている人はほとんどいない
101. レストランは5分でパスタが出てくる
102. 空港で働いている人は精算方法が一般客と違う
103. 成田空港のトイレの紙は薄めで硬い
104. 北ウィングの2階のカフェは2店舗しか空いていなかった
105. 離陸前にガソリンの焼けるにおいがすると不安を煽る
106. 離陸後の日本の夕日がとてもきれいだった
107. 座席は65-D
108. 研修に参加するひとの座席は結構まとまっていた
109. 隣の席の外人さんは体がとても大きくひざが前にシートに当たっている
110. 隣の席の外人さんとずっと二の腕があたっていた
111. 2つ隣の外人さんは80年代ロックスターのようなヘアスタイルだ
112. エコノミー席には前の座席にモニター画面くっついていない機種
113. エコノミーはゲームもない
114. ノースウェスト航空の飛行機にはリモコンはない
115. 機内食メニューが各シートにおいてある
116. 枕が各シートに用意されていた
117. 人生の中で一番たくさんお酒を飲んだ日になった
118. ジェル状のものは機内に持ち込めない 歯磨き粉も
119. 離陸すると機内の照明が消える
120. 日本語のアナウンスが流れるがつっかえることが多い
121. 機内の冊子はお持ちかえり自由
122. アルコールは150ml飲めば熟睡できる(自身の場合)
123. 機内では外部と送受信する機器は出発から着陸まで使用してはいけない
124. 一定の時間後、電気機器を使えるようになる(ゲームや音楽)
125. 機内誌P57に必要書類の記入方法の例がある
126. 機内で免税品の買い物ができる
127. シートの背もたれはとても薄いので足が当たるのがわかる
128. いすの頭部を置く部分が動かない 香港のシートは稼動式で眠る姿勢にあわせることができた
129. ノースウェスト航空のエンジン音はかなり大きい
130. 空港で食べた餃子はとてもおいしかった
131. 空港の餃子は3つで400円 にんにく入り
132. 空港の餃子はあわてて食べると火傷をするほど熱々
133. 空港の餃子は1つのサイズが大きいので食べ応えがある
134. 搭乗手続き開始のアナウンスがはいってからまだ餃子を食べていると小山社長に怒られる
135. 機内は禁煙 トイレには灰皿があるが使ってはいけない
136. 搭乗する飛行機へはシャトルバスに乗っていく
137. 飛行機へ向かうシャトルバスは強引に満員で乗せる
138. ノースウェスト航空の禁煙マークのタバコの絵は通常より1.5倍長めに描かれている
139. 小山社長もコーラを飲むことがある
140. 滝石さんは常連だとおもったが久しぶりのラスベガス研修への参加だった
141. シャトルバスの中では武蔵野の矢島さんが枕のチェックを何度もしていた
142. 読書灯は自分の座席のひじかけのところにある
143. オーディオのチャンネルは12チャンネルまである
144. 機内はとても乾燥していて唇が乾く
145. ブロンドのCAは年配の方だった
146. エスカレーターは降りる所に歩道などにある盲人用の印がある
147. 空港のエスカレーターは上り始めから段差ができるまでの速度がゆっくり 大きな荷物を持った旅客が多いため
148. 機内で配られるおしぼりは温かい
149. 機内のおしぼりはトングで配られる 手で配られる方がサービスに暖かみがある
150. 機内で配られたおしぼりは消毒のにおいがきつい
151. 機内のお手洗いのハンドソープのにおいは強め 洗っても取れない
152. 飛行機は今まで体験したことがないくらい上下に揺れる
153. アメリカのホテルにはスリッパは置いてない 持参する
154. はじめにもらった研修の心構えは読んでも読まなくてもよい 読んだこととしてルールを徹底していく
155. 機内のおしぼりは紙でできている 厚めのウェットティッシュ
156. 成田空港の階段の手すりは2段になっている 子ども、シルバーに使いやすそうだ
157. 毛布はあらかじめ座席に配られている
158. ヘッドフォンはシートのポケットに袋に入っておいてある
159. 備え付けの枕を首、頭の後ろにおいて使う人は少ない
160. おしぼりを配る男性のCAは黒いエプロンをかけている
161. 機内食は和風中心のメニュー
162. 機内ででるソフトドリンクメニューにはダイエットペプシがある
163. ノースウェスト航空の女性CAにはパンツスーツもある
164. 機内食メニューの裏面は免税品購入の注文書になっている
165. 機内食の準備は機内最後尾で行われている
166. 今回の研修はひとり45万円かかる その分それ以上に勉強すること
167. 研修の参加者は男性が多い
168. ロスに行く人はたくさんいる 飛行機はほぼ満席
169. 今回の研修は女性が9名の参加
170. 名古屋眼鏡の加藤さんはお酒が好き
171. 名古屋眼鏡の加藤さんはアルコールですぐ顔が赤くなる
172. 海外旅行がはじめての人が3人いる
173. ラスベガス研修はいつも近畿日本ツーリストを利用する
174. 小山社長は今日も笑顔 明るいオーラがいつも出ている
175. 住研はひとり300個がノルマ
176. 名古屋眼鏡では課題1位は30万円支給という噂があった
177. 飛行機ノースウェスト航空 初めて乗る飛行機の機種
178. ラスベガスへ行くためにはロサンゼルを経由する 昔は直行便があった
179. 成田空港の手荷物チェックの前には空港の従業員がいてパスポートチェックを行う
180. ノースウェストのパスポートチェックは担当が2人 移動しながらどんどん確認する
181. ビジネスクラスとエコノミーのチェックイン窓口がわかりづらくビジネスクラスに並んでしまって注意された
182. チェックインの窓口の看板は英語表記のみ
183. 行きの集合は13:25
184. 空港内はスイカで買い物ができる
185. パスモも使えるお店が増えた
186. 飛行機の出発時間が遅れると空港の喫茶室が旅客であふれ長蛇の列ができる
187. 機内のヘッドフォンは音漏れが激しい
188. 飛行機に乗ってから1時間で空は真っ暗になる
189. ノースウエスト航空の搭乗口付近の動く歩道は距離が短め
190. 動く歩道を使っている人は少ない
191. 池袋駅から成田空港までは成田エクスプレスで1時間半かかる
192. 海外で使用できる携帯電話のレンタルできる店舗がたくさんある
193. 成田空港には金融機関のATMが複数あるが現金の振込みはできない
194. 機内食では日本人はチキンを選ぶ人の方が多い
195. 隣の席の外国人女性はビーフを選んだ
196. 機内食はラップで包んであった
197. から揚げが入っていた
198. 機内食の食器セットには爪楊枝も入っている
199. 爪楊枝を英語ではティースピックスという
200. 機内食は大半味付けが濃い
201. 機内食で親子丼を食べることは初めて
202. 親子丼の鶏肉の切りかたは輪切りで斬新なスタイル
203. 成田空港の軽食屋さんで相席をおねがいした女性は日本人だと思ったが外国の方だった
204. ロサンゼルスは空港の表記だとロスアンゼルスだ
205. ロスの6/4の気温は20度 少し寒いくらいだ
206. シャトルバスの中で高沢課長が「きれいに晴れたね」と言っていたがシャトルバスのガラスの色が青かったので晴れて見えていた
207. 高沢課長はお酒が強い
208. 飛行機が大きく揺れ続けるなかでの食事は必ず何かしら落としてしまう
209. 首にかぽっとはめるタイプの枕を持参している人が多い
210. 隣の席の西洋人女性は食べるスピードがものすごく早い 日本人より早く完食
211. 搭乗券の紙質はとても薄くレシートのようで重みがない
212. 入出国審査の紙をなくしてしまうと次回渡米できなくなる
213. 機内食の食器には箸はついていなかった
214. CAもよろよろして歩けないほど今回の飛行機は揺れる
215. 搭乗する飛行機によって下車する駅名が異なる
216. 気づきを書くには鉛筆が書きやすい
217. 成田エクスプレスも結構揺れるなぁと感じたが飛行機のほうが大きく長い時間揺れる
218. 成田エクスプレスのシートに備え付けられているテーブルは掃除が行き届いていない テーブルにコーヒーのしずくが乾いたものが付いていた
219. 東武東上線をおりて成田エクスプレス乗り場までは4分で移動して乗車することができる
220. 成田エクスプレスはビジネスマンの乗車が多い
221. 旅行のラフな格好をした人は1割程度
222. 日本の空港内でも盗難が頻発している
223. 成田空港第2ビルでは1/4の人が下車した
224. ラスベガスの気温は最低気温が20度
225. 成田空港へ向かう電車は池袋からは2人しか乗ってこなかった
226. 10:07志木駅発東武東上線急行はいつもにくらべると空いていた
227. 成田エクスプレスの指定席は4席BOXでひとかたまりABCDと決まっている
228. パスポートは命の次に大事
229. 日本人のパスポートは高く売れる
230. 気づいたことを書くのはショルダーバッグに入るくらいの小さいメモ帳が使いやすい
231. 新宿のホームは5号車より前には自動販売機は設置されていない
232. 2005.4.15~ライターは機内に持ち込み禁止になった
233. 中国人は会話の声が大きい
234. 6/4埼玉の気温は27度
235. 成田エクスプレスの車内販売はコーヒーが300円もする
236. 成田エクスプレスの隣の席に座った中国人は日本語がペラペラだった
237. 車内販売のホットコーヒーはポットに入っているため熱々のコーヒーを出すことができる
238. 車内販売ではおにぎりを売っていたが陳列が乱雑だったため食欲にかける
239. ミルクのサイズは小さめ
240. 成田エクスプレスの車内販売のコーヒーはコロンビアコーヒーだった
241. マドラーは袋に入れられている
242. 成田エクスプレスは冷房の噴出口の方向は変えることができない
243. アメリカの気候は乾燥しているのでコンタクトだと目によくない めがねがよい
244. 船橋付近は携帯の電波が極端に弱くなりメールが送れない
245. 四街道を過ぎたあたりから突如田園風景に変わった 空港はその先にある
246. 黒人がトラクターに乗って田んぼで働いていた
247. 成田空港では3万円をドルに両替するとおよそ240ドルになった
248. 成田空港のインターネットスペースには備え付けのPCは4台
249. 2Fのカフェはクローズしていた 閑散とした雰囲気
250. 入国書類は1家族に対して1つ
251. 機内食のオレンジジュースは味が薄く酸味が強い
252. 入国書類は3種類 言語によって書類が分かれている 用紙の色も別々
253. 成田空港の看板の文字の表記は日本語、英語、中国語、ハングル語
254. 機内の読書等は隣の席の人まで照らされてしまう
255. 機内食の下膳には手袋をはめて行う
256. 配膳担当のCAの靴のヒールは低め 安定して配膳するため
257. 配膳車はロックがかかるようになっており飛行機が揺れても持ちこたえることができる
258. 成田空港の喫煙所は透明な板で区切られたスペースになっている
259. 気流が悪いところを飛ぶ時間が長いためなかなかシートベルトをつけている時間も長め
260. アメリカまでの空路は往復飛行機がよく揺れる
261. 緑茶はあたたかいもののみのサービス
262. 日付変更線は英語だとDATE LINE
263. ノースウェスト航空のCAはボタンで呼んだがなかなか来ない
264. ノースウェスト航空のCAはCA用のパンをアルミホイルに包んで持ち帰る
265. ノースウェスト航空のCAは夜中に最後部座席の後ろでメイクを平然と直し始める 日本では考えられない
266. 日本時間の夜中の2:00に朝食がでる(機内では2回目の食事)
267. 機内は夜口を閉じてねているのにのどが乾燥して痛い
268. 最後部に機内食を配膳して20分後最前列まで料理がいきわたる
269. 機体が大きく揺れると目が覚めてしまう人が多い
270. 機内は乾燥するのでCAが何度か水の必要な人のために通路を歩く
271. 私の通路担当のCAは耳が遠く必ず聞き返されてしまう
272. 一度に2つ飲み物を頼んでも大丈夫
273. 機内食で新鮮なフルーツを食べるのははじめただった
274. 和食メニューでもパンが添えられている
275. フルーツはスイカ、ブドウ、オレンジ、メロン、リンゴの5種類
276. 機内食のフルーツででたオレンジは食べやすく皮が剥いてありカットされている
277. オレンジジュースはゼリーが入っているような容器で配られる
278. キッシュとは卵の中にジャガイモが入って焼かれた料理のことらしい
279. 長時間の飛行機に乗るため怖いようで夜中に中国系の赤ちゃんが泣いていた
280. 中国人の赤ちゃんのあやし方は怒っているようにも聞こえる
281. 朝食のソーセージはべろんべろんに皮がむけてしまっていた
282. ナナメ前の女性のくしゃみのしかたは「へきしっ」
283. 映画を観る為には前方の遠いスクリーンを観なければいけない
284. 最後部座席から前方のスクリーンは非常に見えにくい
285. ソーセージの皮はゴムのように硬い
286. 飛行機にのて日本時間の22:00頃になるとほとんどの人が眠っている
287. 日本時間の深夜0:00頃機体が大きく上下に揺れる
288. 機内での睡眠時間は2時間
289. 出発初日は結局6時間成田に滞在していた
290. 出発前どんなに眠くなっても眠ってはいけない その分機内では眠れなくなる
291. 上空にいるとおなかが張る
292. 本部長の奥様は喫煙者 本部長は禁煙している
293. 機内食のメインのお皿は使い捨て そのほかはプラスティック製の食器
294. 機内食の朝食にはプラスチックのナイフが付いてくる
295. ブランケットが配られないと思っていたらずっとお尻の下に敷いてしまっていた
296. 機内の通路はとても狭いのでひじがよくカートにあたってしまう
297. デザートにでてきたブドウは皮ごと食べられる品種だと思ったらちがった たべたらとても渋く種も飲んでしまった
298. 数独をやっている人がいた
299. CAの右手手首に真珠のブレスレットを何重にもしていた
300. お酒を飲んで頭痛がしていたが1時間眠ったらおさまった 酒酔と2日酔いを1回で体験した
301. 往路ではヘッドフォンを1度も使わなかった
302. ラスベガスでお昼を食べるまではドルは必要ない
303. ロスでは乗り換えの審査の際に写真を撮られる
304. ロスでは乗り換えの際に左人差し指 右人差し指の順番で指紋をとる
305. ラスベガス研修に慣れている人もロスでの手荷物を預けた後はどんどん先に行ってしまってはいけない(ルールを守る)
306. 朝になって機内が少しにぎやかになると赤ちゃんがまたぐずりだした
307. 朝になると飛行機の揺れはおさまっていた
308. ラスベガス一斉メールというグループがこの期間だけある
309. 朝食後は飛行機のトイレは混雑する
310. 課題を早い時期に必死やっているのは住研と名古屋眼鏡
311. 朝になると窓をのぞく人が多くなった 廣田さんも身を乗り出してのぞいている
312. 眠ったとストレッチをする人がいた
313. 行きの飛行機だとだれが一緒に研修に来ている人か顔がわからない
314. 川岸さんが名古屋眼鏡の木藤さんに眼鏡をチェックされていた
315. トイレに立つのに貴重品を持って立つ人は少ない
316. ホッピーの加藤木さんはご夫婦での参加
317. 飛行機が上下に揺れるのはコースターに乗っているのと同じ感覚
318. 機内ではほとんど動かないので靴が履けないくらい足がむくむ
319. 1時間に1回くらい足首を回したり間接を伸ばさないとエコノミー症候群になる
320. 飛行機は11,200メールの高度を飛んでラスベガスへ向かう
321. 機内は3ヶ国語のアナウンスだが日本語の場合何回もつっかえてしまっていた
322. ラスベガス行きの飛行機には小学生くらいの子どもも何組か乗っていた 小学生でラスベガスにいけるなんてすごい
323. ロスを飛び立つと景色は砂漠へと変わる
324. 座席は8-0A 本部長と隣同士
325. ラスベガスの住宅は同じつくりの家がたくさん並んでいる
326. ラスベガスに緑は貴重 人工的に植わっている
327. 町のはずれにゴルフ場がある
328. プールつきの家がたくさんある 砂が入らないか心配
329. そばに川はない
330. 遠くに湖が1つ見えた
331. ロスの入国審査は黒人さんが多い
332. ロスのセキュリティの人がカジノで幸運をと話しかけてくれた
333. 前に並んでいた日本人は入国審査の写真では笑顔でピースを両手でしていた
334. ロスでは成田空港で買った食べ物は持ち込めない
335. ロスで飛行機を降りて乗り換えるまでの待ち時間は1時間50分
336. 搭乗ゲートの案内に“ゲート”とカタカタで書いてある
337. 出入り口に日本語の文字で案内が書いてある
338. 6/4ロスは曇り
339. 廣田さんはトマトのゼリーをセキュリティチェックの際没収されてしまった どんな味か知りたかった
340. ロスのセキュリティチェックの際時間がないためくつしたになってどんどん歩かされた
341. ロスのスタバなどでは片言の日本語を話せる西洋人が結構いる
342. ロスの空港で頭髪をオレンジと黄緑に染めている巨大な外国人男性を発見 注目の的
343. ラスベガスへの搭乗手続きではチケットは手でちぎられる
344. いつパスポートがひつようでいつ搭乗券が必要なのかがよくわからないためいつもひとまず両方手にしておく
345. ラスベガス行きの搭乗口の係りはアラブ系の人だった
346. ラスベガスは数年前に比べると人口が倍になった
347. ツアーガイドの開沢さんは今年この研修の添乗は13年目
348. この研修はあえて不親切にしている そうすることで自ら体験できる
349. 食事券はついていない 自分で体験してみないと実態や苦労はわからない
350. 日本の常識でやってみて結果どうなるかが面白い 忘れない
351. 飛行機の搭乗時間が遅れたので機内で今日回るルートを考える
352. 2日目はWYNNへ行く
353. ラスベガスにきたらショーを観ること 日本では考えられないスケール、演出
354. 100ドル使うことを惜しんではいけない いまこの場所で使うことに意味がある 経験をつむ
355. NO,1のショーはミスティア
356. WYNNは今ラスベガスでは№1のホテル
357. ラスベガスの空港から乗ったトラムの車内は蒸し暑い
358. 飛行機からでただけで日本との気温の差を感じる
359. 歩いていても汗はでない
360. 小山社長は英語はできないがラスベガスは35回も来ている
361. 小山社長はラスベガスの道を知り尽くしている
362. どのガイドも小山さんほどラスベガスの細部を知っている人はいない
363. 前回はWYNNのバックヤードツアーへ行った
364. WYNNには和風レストランオカダという高級なお店がある
365. 小山社長の手荷物のカートは小さいがこれで1週間はイケる
366. ラスベガスの荷物受取所では荷物はがんがん落とされるように出てくる
367. アメリカは香港より歩行者を優先してくれる
368. 信号はすべて縦についている
369. ラスベガスの空港についたらインカムをつけること
370. 古い車と新しい車だと運転したときに疲労感が違う
371. ラスベガスの暑さはカラッとしている 香港とはだいぶ違う暑さ
372. 長時間のフライトで早速唇が乾燥して手の施しようがないくらい荒れた
373. 初日の夜は深夜12時くらい 時差ぼけにならないため
374. 移動で使用するバスは座席の位置が高いので足がしたにつかない
375. カジノで1,500ドル以上当たると換金にはパスポートが必要
376. アメリカでは1度も年齢確認のためにパスポートを出せとは言われなかった
377. 武蔵野さんの過去NO.1は猿谷さんの炎の777
378. 運転手さんのお名前はレイさん
379. MGMのフードコートの食事は各自で行うこと
380. 入国審査の半券は開沢さんが回収する 無くさないためではない 言うことを聞かない人は連れて帰らないという意味
381. ホテルではモーニングコールをしてくれる
382. モーニングコールはならないときがある
383. モーニングコールが鳴らなかった場合は自分でフロントにクレームを言う 罰金は支払う
384. ラスベガスに着いたら時計を17時間戻す アメリカの時間にする
385. 武蔵野さんとJUKENは最低の気づいたことを80こやること
386. ラスベガスで遅刻者は拍手で迎えられる
387. 2日目で行うセミナーで第1回目の課題のチェック
388. マルチメディアラスベガス研修は今回で25回目
389. ジュビディーのバックヤードツアーはなかなか面白い
390. WYNNのバックヤードツアーはなかなか観ることができない
391. ストラトスフィアタワーからの夜景は世界1
392. 香港の100万ドルの夜景もラスベガスにはかなわない
393. 日本三大がっかりは高知の播磨矢橋、沖縄の守礼門、札幌の時計台
394. 世界三大がっかりはオランダの人魚姫、ローレライ、小便小僧
395. 昔スシキングで落ち込んでいた男性客にお酌をしたらスターダストのオーナーだった
396. ITをのぞいて昔は駐車場は直おきだった
397. 現在の駐車場はタワー型に変わっている
398. スターダストというホテルはつぶれてしまった
399. お酌をした何日かごにスターダストは爆破して壊した
400. トロピカーナというホテルは唯一の日本人オーナー
401. ラスベガスは来るたびに変化が起きている町
402. ニューヨークニューヨークのコースターは花やしきが基
403. コカコーラのお店は2ドルでコーラがのみ放題
404. 気づいた事を書いてばかりいると景色を見ることができない
405. コカコーラのお店はビルに巨大なコーラビンがめりこんだ設計 すぐにわかる
406. 今回の研修では最低一人4万円は負けること
407. 4万円負けないと損益分岐点に到達しない
408. MGMは5000室の部屋がある これでも規模は小さめ
409. 3500室がサービスが行き届く数
410. カーペットの床は歩くと疲れる
411. 大きいところは7000室ある
412. カーペットの床はメンテナンスが楽
413. 硬い床はメンテナンスは大変だが歩きやすい
414. KAは8次元のショー
415. ショーを行うためにシアターが支援する 日本とは逆
416. MGMの天井にある丸っこいのはすべて監視カメラ
417. 警備は5分で駆けつける
418. 良いショーはキャンセル待ちをするとチケットが取れる
419. ショーのシアターはVIPが用に席を確保している
420. キャンセル待ちをしてとれたショーは比較的良い席 VIPのキャンセルの可能性がある
421. 良いレストランはほぼ予約をしないと入れない
422. SHIBUYAというお店は昔はディナーしか開いていなかった
423. 硬い床はピカピカになるまで磨きこまれている
424. レストランの売り上げがカジノの売り上げを越えてはならない メインはカジノ
425. ショーの宣伝ポスターがいたるところにある
426. ホテルの液晶ビジョンではショーの紹介が繰り返し流されている
427. 教会はどこのホテルにもある
428. マンダリンベイの流れるプールがはNO1の美しさ
429. プールのないホテルはだめ
430. 良いホテルには必ずプールがある
431. チケットを1枚買うともう1枚くれる 半額でチケットをGETしたことになる
432. 1枚チケットを余分に渡すと連れを連れてきてカジノをやる 売り上げ増が期待できる
433. カジノはホテルによって香りが違う
434. カジノでするにおいは眠くなりにくくする効果がある
435. MGMから出ているモノレールは空港までつながる予定 まだつながっていない
436. TIはラスベガスでスターバックスを一番初めに出した
437. TIはミスティアが優先的に取ることができるホテル 宿泊客を優先
438. 水を買うこと 値段の表示されていないところは比較的高い
439. 水をたくさん飲むこと 気づかないうちに水分不足になり体調を崩してしまう
440. スロットは3ドルがけが基本 7がそろった時に3倍にするため
441. 良いホテルはフロントで客を待たせない
442. MGMのターゲットは中国人 ロビーに金獅子
443. MGMのブラックジャックは平日の昼間なのに満席状態
444. アメリカの考え方 9は良い5は悪い数字
445. 今日はMGMのライオンは休み 透明な天井から見たかった
446. ライオンが天井にいる場所が経営サポート発祥の場所
447. 出口にはお土産屋さん 購買意欲を心理的についている
448. MGMには楽しく食事をするためのジャングルのレストラン 昔はなかった
449. 1つめの通路は金網なのでホテルからホテルへ移動するときに冬は寒い
450. 2つめの連絡通路は改善されてアクリルの壁で覆われている
451. 9.11の後mニューヨークニューヨークの広場に消防士などのTシャツが飾られた
452. ニューヨークニューヨークがはじめて入り口にセンサーを取り付けた
453. センサーで動員数を数える
454. ニューヨークニューヨークのカジノの配置はコンセプトがない
455. ニューヨークニューヨークはさほどカジノは人気がないはずだがお客さんがけっこう入っていた
456. メジャーリーグのゲームがTVで放映されている
457. ニューヨークニューヨークのレストランの脇には池がある 今日は汚い
458. ニューヨークニューヨークのレストラン脇の池はラスベガスで一番水がきれい
459. 水をきれいにしているホテルは良いホテル
460. ニューヨークニューヨークのオープンカフェはパリスの真似
461. 気づいたことは即メモにとらないと後で書こうは絶対やらない
462. 時間の経過とともに掛け金の金額が変わる台がある
463. ニューヨークニューヨークの床はカーペット
464. 合成写真が外国人にはうける 昔は合成の工程は見せなかった 見せることであたった
465. エレベーターをでるとすぐにキッチンというホテルもある 作っているところを見せることを目玉にする
466. エクスカリバーは人が入らなければショーを中止にする
467. 風が強いとコースターは運休
468. ホテルによって通路にマッサージマシンが置いてある 酸素カプセルみたいなもの
469. ホテルからホテルへ移動するために外へ出ないといけないのは他のホテルにお客を取られないため
470. ルクソールはいまカーペットに変わっているところが昔は運河だった
471. 写真をとって家族に見せてもすごさは伝わらない
472. 写真は無駄 自己満足のために撮っている
473. 合成写真はルクソールが始めて取り入れた
474. 合成写真の技術を小山社長もスキャナーを使い日本で技術を持ち帰った
475. ラスベガスの真似から新しいものが生まれる
476. 日本の都市博で使用するはずだったが使われなかったものがルクソールで使われている
477. 日本の技術、アイディアがラスベガスには取り入れられている
478. ルクソールは建物のなかにさらに建物が作られている
479. ピラミッドの屋根部分には柱は1本も使われていない
480. ピラミッドの斜面に部屋がある
481. 部屋に入るためにはロープウェイで移動する
482. ルクソールのロゴショップがたくさん入っている
483. スタバとハーゲンダッツはどこにでもある 香港にもある
484. ホテルの中にアフリカ的な石造がいくつもある
485. 小山さんは1941年生まれ
486. フラミンゴホテルはオーナーの愛人の名前をつけた
487. トロピカーナにはラスベガス博物館がある
488. ニューヨークニューークには自由の女神像がある
489. 自由の女神像は3段階に分けて作った
490. 自由の女神像の本物はフランスにある
491. アメリカの自由の女神はレプリカ フランスがくれた
492. 自由の女神像の足元にはくさりも再現されている
493. トラムはラスベガスのホテル街の奥まで行く
494. モンテカルロには地ビールのおいしいお店がある
495. ベラージオの左に新しいホテルが建設されている 11月には完成しているかも
496. アラーディンというホテルはつぶれてしまった
497. ラスベガスも2階建てバスが多く走るようになった
498. ブルーノートというホテルは即つぶれた
499. アラーディンは経営を売却された
500. 武蔵野さんはここのところ立て続けにおめでた結婚
501. バリーで行われているジュビリーのショーもラスベガス的で良い
502. バリーはカジノの空が青空 時間を忘れさせる
503. カジノのトランプは数字が大きい
504. 外国のマネキンは目が細く釣り目で変な顔をしている
505. 入り口の扉のノブはホテルによってデザインが違う
506. パリスの扉のノブはPの文字
507. ベラージオの噴水ショーは15分に1回くらい
508. ベラージオの噴水ショーはヴィップからの要望があれば急遽やる
509. ラスベガスは電線は少ない 工事が追いつかないのでフラミンゴ付近には電線を地上に設置してある
510. 噴水ショーが始まる合図は噴出し口が水面に出てくることでわかる
511. ベラージオの噴水ショーは音楽にあわせて水が左右に揺れたり高低で美しさを演出
512. ベラージオの噴水ショーは夜はライトアップされる
513. ベラージオの噴水ショーの音楽はクラシック音楽
514. 噴水ショーにはいくつかパターンがある
515. 噴水の一番低いところがディズニーシーの噴水ショーの一番高いところと同じ高さ
516. 噴水ショーは5分間
517. 車椅子も通れるバリアフリーに入り口がなっている
518. スロープの設置されているところがある
519. オーナーが自分のために作ったホテルがベラージオ
520. ベラージオにはティファニーを入れると場所までオーナーは決めていた
521. ベラージオにはSHINTAROという和風レストランがある
522. SHINTAROはセブンイレブンのオーナー
523. カジノから時計が見えるところは2箇所しかない
524. 時がたつのを忘れてカジノをやらせるのがねらい
525. 18歳未満は入場禁止
526. ベラージオにはチョコレートの流れる滝がある
527. 不動産の売買をショー感覚で見せる
528. 開沢さんはなにが新しく変わったのかの情報の察知が早い
529. 課題で使用する切手はくれる はがきは買う
530. 切手はシールになっている
531. 一人20枚がはがき課題のノルマ
532. はがきは1枚は社長に書くこと
533. 大きな荷物は先に部屋に入れておいてくれた
534. TIの部屋へ初めてはいったときの感想を口に出しても一人部屋なので大きな一人ごとになる
535. WYNNはマカオとつくりが同じ
536. マカオのカジノとラスベガスのカジノは雰囲気がぜんぜん違う
537. ベネチアンホテルは3500ずつ分けている 合計7000
538. WYNNは他のホテルとウェイトレスのレベルが違う
539. ベネチアンには一番おいしいチャイニーズがある
540. ベネチアンはカジノの人が見えない配置
541. ベネチアンは入り口のガラスの扉に指紋がついていない
542. ベネチアンは駐車場の天井にも絵が描かれている
543. ベネチアンの天井は昔は文字を書いてはいけなかったので絵を描くことになった
544. 言葉がわからなくてもいいのが人気のショー
545. TIには1つ必ず出る台がある
546. 出る台のことは看板台と呼ぶ
547. 売れているときに投資をする ホテルも企業も同じ
548. 運河に沿ってあるけるようになっている 昔は両サイド歩けた いまはひとつの通路
549. お客さんはOPENSPACEで食事をすることがステータス
550. 昔はクローズされた空間での食事
551. 通路をふさいで歩かせる カジノをやらせるため
552. ベネチアンのゴンドラの行き違いでお客さんにクレームをいわせない仕組みは橋をつくった くぐる順番待ちだと文句はでない
553. ゴンドラはホテルの2階に通っている 1階だと錯覚してしまう
554. 重い水を1つ上のフロアにつくったというこだわりがある
555. 工事中のところはゴンドラのコースを伸ばすため
556. 結婚式用のゴンドラは白色
557. だめなホテルにはいくらお金をかけてもだめ
558. ゴンドラでは船頭さんが歌をうたう
559. ゴンドラで歌う歌はお客様が知らない曲をやってはだめ
560. 声量のない船頭さんもいる
561. 石造のパンマイムは2人いる
562. 石像のパントマイムの人の出勤は台車で運ばれてくる そこから始まっている
563. 石像のパントマイムの人は歩かない 汗でメイクが落ちてしまう
564. ショーの演奏は音楽を人に合わせて演奏する
565. 器械の奏でる音楽では極限を超えることができない
566. 鏡に演者を映して動きをみながら演奏する
567. LOVEは開演が20分遅れてもブーイングは起こらなかった 終演スタンディングオベーション
568. トレジャーアイランドは名前がこどもっぽいのでTIに名前を変えた
569. お客さんはTIとは呼ばない トレジャーアイランドが通称
570. トレジャーアイランドとは宝島という意味
571. セリーヌディオンがショーに復帰したときは会場、スタッフが一体となり異様な雰囲気になった
572. 9.11以降初めてのラスベガスに訪れた日本人はきっと小山さん
573. 7つのデパートが入っているお店がある
574. 本物のファッションショーを毎日やっている
575. ベガスは1泊では来ないほうがまし なにもわからない
576. 20:00になってもラスベガスはまだ明るい
577. ダウンタウンえポストカードを買うと安い
578. おみやげをダウンタウンでおもちゃを買ったら3回とも壊れていた
579. バスの扉はボタンひとつで自動で開く
580. ストラトスフィアタワーでは過去に3人コースターで死んでいる
581. 事故のあと人気が倍増した(日本では考えられない)
582. 渋滞しているときには10ドルで特急コースで運転手さんにお願いできることもある
583. ラスベガスが栄えた理由はフーバーダムの建設
584. フーバーダムの建設では工夫が必要だった 体を壊し酒と女におぼれていったことが発祥
585. 噴水はお客さんを集めるために行う
586. TIの船は一層1億円
587. TIの船のショーは今回はみることができなかった
588. ルクソールの電気はロスから見えることがある
589. TIの海賊ショーはオーナーが代わってからぱたりとやめてしまった
590. 課題のはがきを書かないと1枚10ドルの罰金
591. ダウンタウンは明かりが少ない
592. ホテルの装飾の電気があまり使われていない
593. ブラックジャックは21が一番強い
594. 6/4 2万歩を歩いた
595. サーカスサーカスは1Fがカジノ、2Fは子供の遊び場にして大当たり
596. WYNNは稼げるホテル
597. ラスベガスは夜 夜景で魅力が倍になる
598. 小山さんは携帯で遅刻の時間を計る
599. 小山さんは携帯で歩数を測る
600. 社員旅行のように何でもやってくれるわけではない 自分で手続きも行うそれも研修
601. 酒があれば宴会になる
602. うこんを飲んでおけばラスベガス研修のお酒は乗り越えることができる
603. すし屋のお店の名前はひゃくみ ホテルの外の看板にも広告がでている
604. 川岸は食事運がない
605. ひゃくみのわんたんめんはえび入り
606. ワンタンメンのスープがおいしかった 麺はゴム
607. ショーは30分前にいったほうがよい 待ち時間も観客を飽きさせない工夫
608. ショーにはピエロがつき物
609. 以前は砂嵐になり外に出られなかったこともある
610. 砂嵐で看板がはずれたかけたこともある こんな天気は珍しい
611. ラスベガスは雨がほとんど降らない
612. ショーのチケットはキャンセル待ちをすると1つは取れる
613. Oのチケットは1枚165ドル
614. ミスティアの方がよいからKAよりミスティアを初めての人に見せる
615. 3、4回見た人でもミスティアのショーは良いという
616. Oとミスティアを見なければラスベガスに来た意味がない
617. 矢島さんは欲しくて買ったお土産をセミナー会場に置いていってしまった
618. ハーレーダビッドソンカフェは夜一人で女の子がいっても大丈夫
619. WYNNは夜滝が紫色に変わる
620. また来たいではなく必ず来ると思わないと次これない
621. ホテルの氷は無料
622. ホテルの氷は自販機でもらえる
623. はがきはバラでも買えるしセットでも買える
624. 水はSADANIよりTIがおいしい
625. ホテルにコンビニがある
626. スタバは深夜はしまっている
627. アイスクリームショップも深夜は閉まってしまう
628. PHOというレストランはベトナム料理のお店
629. PHOのメニューにはほぼパクチーが入っている
630. PHOは朝食の際行列はできない
631. 朝食を食べる際には待ち時間が長いので早めにいくこと
632. スタバにはショートサイズがない トールサイズから
633. 小山社長はスロットを他のひとに押させて人の運気を吸収する
634. 炎の7を出すと渡辺社長へメールをおくる
635. ラスベガスにも酔っ払って床にねっころがる外人がいた
636. 赤ワインを生まれた初めてのんだ 1口で顔が真っ赤になった
637. 炎の7がでるとワインをおごるルールがあった
638. 出る台は回り方で予兆が小山さんはわかる
639. ミスティアのショーは客をも演出の効果を高める道具になる
640. 西洋人もノリが悪いひとがいる
641. ピエロがジョークを仕掛けるのはアジア人にはやってはいけない 怒る人が多い
642. 演出方法はその回によって異なる
643. プロでも空中ブランコは失敗する
644. アメリカ人はポップコーンをかけられても怒らない
645. 本当のシャンパンをも観客にかけてしまう 盛り上がる
646. お客さんを舞台上にひっぱっていくことがある
647. 1度舞台にあがったお客さんを再び着替えさえて出演させて盛り上げる
648. 出演者は「はい1」といって掛け声で技をあわせる
649. 命綱をつけるのが早くて演技の一部になっている
650. メイクはとても濃い
651. ピエロ役は2人いる
652. 日本のシルクドソレイユの迫力とは規模が数倍違う
653. 一番遠い席でも高いお金を払う価値がある
654. 日本のS席よりラスベガスの遠い席のほうが舞台に近い
655. 開演10分前からピエロは登場する
656. しゃべらなくても笑いをさそう芝居 笑いの元素は世界共通
657. どの席でも楽しめるように舞台が回る
658. カーテンコールは2回した
659. 9割がスタンディングオベーション
660. 2回目のカーテンコールは演者が衣装の帽子をとって駆け抜ける
661. 客席の通路にも出演者が現れる
662. ピエロは手すりの上をすいすい歩ける
663. 日本は黒子 ミスティアでは出演者として次の技の準備をする
664. 幕間も退屈させないためピエロに登場させる
665. 最後の演技の締めは太鼓
666. 舞台装置が下がって観客から見えないところでも踊り続けはけていく
667. 席は前から2列目 b-5
668. アルファベットのほかにシアターは102などで大きくエリアわけされている
669. ミスティアのパンフレットは1冊10ドル
670. 開演前に記念撮影としてプロのカメラマンが3人いた
671. プロが撮った写真を終演後に販売する スピードが速い
672. モーニングコールはオートメッセージ
673. ドルに換金しただけでお金ではなくおもちゃのお金の感覚に変わる
674. WYNNはパティオの天井がガラス張りなので木々のすきまからWYNNの文字がよく見えた
675. TIの部屋には大きな鏡が3枚もある
676. ドライヤーは日本の美容室並みに勢いが強くて使いやすい
677. ドライヤーのコードはボタンをぽちっと押すだけでしゅるしゅる巻き取るタイプ
678. ベッドには枕が2つクッションが2つある
679. 部屋のエアコンは自分で切ることができる
680. 開沢さんは他のツアーでラスベガスにくると部屋を案内しておわり 通常はお客さんが自由に行動することがおおいので武蔵野ツアーは特別
681. トラムは0円
682. 1人が炎のセブンを出すと触発されて他のひともカジノをやり始める
683. WYNNの内線電話は銀色のアンティーク調 電話にもこだわる
684. WYNNのショップはレストラン以外は夜はどこも閉まっている
685. WYNNにはコンビニはない
686. 6/5のラスベガスは夜強風でWYNNの扉が開かなかった
687. 車椅子用の扉は手をかざしてセンサーで開く
688. 小山社長の代わりにスロットで下請けをして勝つと記念写真を撮ってくれる
689. 3日目の朝の集合は10:00 初めてのひとは小山さんについてまわる
690. ラブのショーは6日はやっていなかった
691. ミスティアはセカンドショーの方が早くから並んで開演をまつ ディナー後に見る人が多いようだ
692. 6:30にいってもスタバには6人待っているひとがいた
693. 6:30でも朝からカジノをやっている人がいる
694. アメリカ人はとてつもなく大きな肉をステーキにして食べる
695. 外国人はショーのあとも座席をたった後はポップコーンが散乱していることが多い
696. 石渡さんは英語がぺらぺらだ
697. 石渡さんは今度本を出版する
698. 小山さんとの会話の中で思いついたことをメモする 本の題材になる
699. ラスベガスは深夜でも新しいホテルの建設をしている
700. ラスベガスの道はセンターラインが見えない
701. 赤でも信号を渡っていく人が結構いる
702. 歩行者の信号機はSTOPは赤い手の絵で表示される
703. ラスベガスの横断歩道は白ではない
704. 歩行者の信号は人の絵が白く光る
705. TIから右手に行く信号は歩行者用の信号は渡れる時間が短い
706. ニューヨークニューヨークのコースターは建物の中を通っている
707. パリスのエッフェル塔は夜の方がきれい
708. セカンドショーは22:00ころから始まるところが多い
709. 今日の夜のショーがやるかどうかはTIカウンターで聞くことができるがパンフレット(BELLDESK)にも載っているのでやっている時間、曜日を確認することができる
710. ラスベガスのホテルはエレベーターがすぐくる
711. 感性は訓練しないと育たない
712. 異性をみる目は訓練して養う
713. TIのエレベーターは誰も乗っていない時各上の階と下の階で待機している 1階11階21階・・・
714. 勝負師も訓練して強くなる
715. 人間は疑問を持たないと勉強しない
716. これでいいと思ってしまうと疑問を持たなくなる
717. 武蔵野はワンマン社長だからやめておけとたいていの2代目の社長の父は言う
718. 親の代のころの武蔵野と今の武蔵野とは10年たっているので相当変わっている
719. ベネチアンホテルはベニスをモチーフにしている
720. 研修の3日目に2日目までを小山社長はHPにUPしてしまうほど早い
721. 罰金を払わないと武蔵野のHPに載らないので帰ってから社長になぜ罰金を払わなかったんだと怒られる可能性がある
722. ベネチアンのチケット売り場は値下げ交渉ができる
723. 3日目の夜は夕食を食べたら出発の準備をすること(忘れ物をしないため)
724. サメ水族館では団体割引は21名以上から
725. ベネチアンの蝋人形館のチケットはひとり7ドルもディスカウントできた
726. 蝋人形館の入り口にはモハメドアリがいる 日本人でもわかる有名人
727. 集合記念写真はこの研修では撮らない チャレンジした人の写真を撮る
728. この研修では罰金を支払うと拍手喝采になる
729. カード審査に落ちたひとは結果は聞くが理由は聞かない
730. 蝋人形館はいままでただ写真を撮るだけだったがウェディングドレスを着て写真を撮ったりゴルフクラブなど道具を使ってタイガーウッズと写真を撮ったりと参加型に変わっていた
731. ベネチアンにはドアボーイがいる
732. アメリカのタクシーの大きさは1種類だけではない
733. リムジンを見かける回数が日本にいるときより多い
734. みんなひとり1台のデジカメを持つ時代になった
735. ちょっと遠くてもタクシーが多いホテルまで歩いてのる 目的地に早く着くことができる
736. 蝋人形館は蝋人形を作っている人間も蝋人形でできている
737. スポーツ、ミュージシャン、映画俳優などテーマ別に分けて配置されている
738. 出口には映画作品などのお土産がたくさん売られている
739. 日本人の蝋人形はなかった イチローがいるかなと思った
740. 弊社の人気商品の物件の南欧風のアパートがいくつかラスベガスにもある
741. アメリカは右側通行 初体験
742. 中国語で道はTAOと書く(TAOというレストランがあった)
743. ホテルの名前が道路標識にでている(マンダリンベイなど)
744. アメリカにも一歩通行の標識がある
745. アメリカは日本に比べると道路の標識がすくなくあってもサイズが小さい
746. THEHOTELのフロントはいついっても落ち着かない雰囲気
747. ベネチアンからTHE HOTELまではタクシーで15分ほど
748. THE HOTELには通路にせり出した案内表示がない(REST ROOMとか)
749. ロビーには大きな柱がたくさんたっているため狭く感じる
750. THEHOTELにはカジノはない
751. THEHOTELはマンダリンベイホテルとつながっている
752. よいお客さんをTHEHOTELへ宿泊させる ファミリーはマンダリンベイへ
753. THE HOTELをタクシーの行き先にしたのは入り口がひとつしかないから タクシーの運転手が違っても集合場所を間違えない
754. レッドスクエアという高級レストランがある(赤の広場という意味)
755. レーニンの首なし像がある
756. レーニンの石像の首は石像横のレストランの中に置いてある お客として中に入らないとみることはできない
757. マンダリーベイの波の起こるプールは砂浜が作られている そばに大量の砂の山がある
758. TIのプールのテーマはタヒチ
759. サメの水族館の入り口には昔はなかったプロジェクターのポスターがある
760. サメの水族館のプロジェクターは人の影に反応して絵がゆがむ 水にもぐったような映像に変わる
761. チケットの割引率が高ければ、人数が足らなくても15人のところ21人分の割引チケットを買ったほうが安く済む場合がある
762. サメの水族館にはタッチプールがある
763. エイに触るとぬるぬるぷよぷよしていた
764. エイは触ってもくさくなかった
765. タッチプールは手のひらで思い切り触ると魚があばれて係りに人におこられてしまう 1本の指でそっと触ること
766. マンダリンベイは中心から一番遠いホテル
767. サメの水族館は天井が透明、足元も透明になっている部分がある MGMのライオンのところをまねしている
768. サメ水族館がインカムでの研修発祥の地 リモコンみたいなものを耳にあてて魚の説明を聞く
769. 水槽に番号が表示されており、聞きたい魚の番号をリモコンで押すとその魚の説明が聞こえる
770. 説明をきくリモコンみたいなものはいくつかの言語のものとで分かれている
771. タッチプールにはペーパータオルが置いてありいつでも手を拭くことができる
772. KAは以前のエンディングの方が良かった
773. ミスティアは15年間変わり続けている
774. ミスティアで今回空中ブランコから落下したので新しい技をいれて緊張していたから
775. 失敗してもいいという気持ちでいったからはしごが用意されていた
776. メダリストのレベルでないとラスベガスのショーには出ることができない
777. 小山社長が始めてラスベガスに研修として訪れたのはIBMのラスベガス研修
778. 同じ内容のものを武蔵野で組んでラスベガス研修を始めた
779. 初めてのラスベガス研修には当社の渡辺会長も参加していた
780. フォーシーズンはフォーマルな格好で入らないといけないホテル
781. フォーシーズンのトイレにはハンドソープのディスペンサーがある ラスベガスではこういったポンプが置いてあるのは珍しい
782. フォーシーズンのトイレにはハンドローションが置かれている
783. 小山さんはフォーシーズンの屋上への行き方を知っている 一般客は普通は行き方がわからない
784. フォーシーズンのトイレは明るく、扉を開けるともう1枚扉がある 他のホテルにはない構造
785. フォーシーズンのトイレはパウダールームにいすが3つ設置されている
786. フォーシーズンのトイレのペーパータオルは肌触りがどのホテルよりも良かった 捨てる物にも顧客満足のためのこだわりを感じた
787. アメリカはエアータオルよりペーパータオルが主流
788. ラスベガスのホテルのトイレのペーパータオルは手をかざすとセンサーで1枚1枚でてくる
789. フォーシーズンのトイレのハンドソープは透明なピンク色で梅ガムのような甘酸っぱいいいにおいがする
790. フォーシーズンのレストランでのランチはパンにつけるペーストにお好みでバルサミコ酢かオリーブオイルを足すことができる そういうレストランは他にはあまりない
791. 弊社の渡辺社長の初デートは小山社長に目撃されている
792. 仕事もあぞびも勘は一緒 反応する
793. アメリカにもスズメがいる
794. WYNNが出来る前はフォーシーズンがNo,1ホテルだった
795. じゃんけんに勝つには気持ちしかない
796. フォーシーズンホテルのベストポジションは35階
797. フォーシーズンはほとんどお客さんがいない けれど広いエレベーターを使わせる贅沢
798. 36階以上に行くとハイクラスなのでいつも泊まっているひとが大勢の観光客が見物のために上がってきたとクレームを行って警備がきてしまう
799. フォーシーズンのエレベータで人と会うことは滅多にない
800. 小山社長は他の会社であっても誰と誰だ付き合っているのかが見ただけでわかる
801. エレベーターから降りた出口はフォーシーズンだとはわからないほどの扉になっている
802. 川岸さんは高い場所が大の苦手
803. エクスカリバーのカーペットの絵柄は兜の絵柄 ホテルのテーマに沿っている
804. エクスカリバーへ来る人の通路はエスカレーター、帰る人は歩かせる廊下に
805. 3日目の夕食会で一番印象に残ったことの発表の中でWYNNに感動された方が結構いる
806. KAはみんな鳥肌が立つほど感動する
807. ラスベガスは空気が乾燥しているのでゴルフに行くとボールが良く飛ぶ
808. 靴をぬいでビッグショットに載ると恐怖感は倍増する
809. タワーに登るのとアトラクションのチケットを購入すると割り引かれるチケットがある
810. Xスクリームに挑戦したのは渡辺住研ではじめて(鈴木本部長、廣田さん、私)
811. ニューヨークニューヨークのコースターは乗っている時間が長い(富士山と比べて)
812. ストラトスフィアタワーのアトラクションは強風のため1つは休み
813. Oのショーは満席だった
814. Oは客席にも水が降る
815. 赤い幕が開く瞬間が一番鳥肌が立つ
816. Oはいつの間にか上からひとが降りてくる 注目させておく演出がすばらしい
817. Oの舞台はすぐ深いプールになったり、ハードフロアになったりする
818. OはALLスタンディングオベーション
819. Oのシアターで飲み物を買ったとき、レシートはベラージオの床と同じ大理石の模様をしてる
820. Oのシアターで買ったコーラは700mlくらいある
821. 待ち合わせをしてベラージオへ行くならタクシーを降りた時にどこに集合するかも考えておくこと すぐにはぐれてしまう
822. Oの演奏で生で歌を歌っている人は出演者とおなじウェディングドレスを着ていた
823. TIはWYNNへ行く用の階段が出来た
824. 1日目は小山社長は22,052歩歩いた
825. 砂漠なのにWYNNには松の木が植えられている
826. WYNNの看板はWYNNの文字が上下する それに合わせてモニターに絵が上下する
827. 良いお店のディスプレイを真似する
828. WYNNの中の時計はすべてロレックス
829. WYNNは設計がうまい
830. WYNNの床は1つの廊下にハードの部分とカーペットの部分がある お客さんは歩きたい方を選んで歩く
831. WYNNのサービスの良さは別格
832. WYNNの床にはモザイクがあしらわれていておしゃれで他にはない
833. 床にモザイクを入れられる職人はほとんどいない 難しい
834. WYNNの滝のある池には2体の石像があった 前の石像を後ろの石像が追いかけている感じ
835. 室内には本物のパティオかと思うほど植物が植えられている
836. WYNNのショーはダサい
837. WYNNは外も中も植物が多いホテル すべて本物
838. OKADAという和食レストランのロゴは円のなかにKADAと描いてあり縁はOKADAのOを指す
839. OKADAで食べると4人で7万円ほど それくらい良いものを出している
840. OKADAはすだちをモチーフにしてる
841. 一般客用とVIP用のフロントがある
842. WYNNはシンクロの選手の奥野さんがショーにでていたことがある
843. 昔はシンクロの奥野さんはOにも出ていたことがある
844. WYNNのスロットは奥に行くほどレートが高くなる
845. 高級感があるWYNNはお客さんはラフな格好なひとが多い
846. カジノの正面にフロントで見えた滝をみることができる
847. THE ENTERというレストランはいつ行っても込んでいるお店
848. WYNNは小学校のトイレがモチーフ
849. WYNNはバックヤードに入るところにIt‘s a showtime!と書いてある
850. WYNNNのバックヤードでは地下で15,000人の人が働いている だからサービスが行き届く
851. よいデザイナーにかかると斬新な素敵なものができあがる
852. WYNNのゴルフ場は19:00にクローズ その後芝生などのメンテナンスを行う
853. WYNNでコーヒーを飲みながらゴルフ場を見学する予定が閉まっていた
854. WYNNのゴルフ場の見せて欲しいといったら笑顔で中へ入れてくれた
855. ゴルフ場を買い取ってWYNNを建てた
856. WINNのゴルフ場は高低差30Mはある もとは平らだった
857. カフェテラスへでると芝生のメンテナンスを行っており芝生のいい香りをした
858. カフェテラスのテーブルはガラスで出来ている
859. ラスベガスではタバコは吸い放題 アメリカは禁煙社会だがラスベガスは治外法権
860. WYNNのカーテンには細かい布でできた花がたくさんついている
861. WYNNのウェイトレスは品がある
862. WYNNのウェイトレスはショーダンサーのような華やかな衣装を着ている
863. ハイリミットスロットのスペースの中では写真撮影はだめ 怒られる
864. 1回で5,000ドルをかける台がある
865. ハイリミットスロットでは最低10ドルがけから
866. ハイリミットスロットはVIPがやる
867. WYNNのカジノではATMが一番稼ぐ
868. WYNNNのATMは1回につき手数料が500円かかる
869. WYNNのお客さんはATMで1回につき最低10万はおろす
870. 両替は器械が行う
871. WYNNのカジノのいすは座り心地がよい ふかふか 弾力がある
872. WYNNのスロットのいすは回転する
873. WYNNのVIP用の入り口は白を基調として落ち着きがある
874. VIPの入り口は他とちがってカーペットは紺色だ
875. WYNNのVIP用のトイレは足が見えない扉 1枚が床から天井まであるくらい大きい
876. VIP用のトイレは個室が4つしかない
877. WINNのVIP用のトイレはいい香りがする
878. VIPエリアではインカムの電波が遮断されてしまう
879. WYNNは朝いくと掃除をしている人をたくさんみかけた
880. WYNNの床は天井が写るくらい磨かれていた
881. WYNNのVIP用の入り口は2箇所ある
882. ホテルに自動ドアはない 手で開ける感触でここに来たという体験が証になる
883. WYNNは入り口に入る手前の滝で音楽が流れていた
884. WYNNショップが入り口のそばにある ポストカードはすべてイラスト 写真のものはなく残念
885. WYNNはさらに増築工事が始まっていた 半分くらい外壁ができていた
886. 世界の客室数ベスト30がラスベガス
887. ラスベガスは地震がない だから高層のホテルがたくさん建てられる
888. 何とかしようと思うから知恵がでる
889. WYNNからTIに戻ってみるとTIのはアットホームな庶民的なホテルに思える
890. TIの床とカーペットもレベルの差を感じる
891. WYNNからの流れてくる客を確保するためにWYNNへ向かう通路をつくった
892. Oは6/5はショーがない
893. Oは金曜日まで満席
894. Oはチケットが5枚しか取れなかった
895. ラスベガスはホテルによって客層を選別し始めている
896. 6/5ラスベガスは珍しくくもりで涼しい
897. 人気のショーは即完売する
898. TIのタワーPに車を止める時には4階が便利 ホテルまですぐ
899. TIとミラージュはオーナーが一緒
900. トラムはベラージオからモンテカルロへは不通になってしまった
901. トラムは駅でもショーのCMをやっている
902. トラムの中もショーの広告がたくさん貼られている
903. トラムはフラット バリアフリーになっている
904. ミラージュはフロントに水槽がある
905. ミラージュはココナッツの匂いがする
906. ミラージュのアクアリウムには竹が植えてある
907. 昔のミラージュは通路が狭かった
908. カジノの通路がまっすぐではないのはカジノを客にやらせるため
909. ミラージュにカジノから見える2つ目の時計がある
910. 昔はホテルに子供用品は売っていなかった
911. 端末はMGMで勉強して取り入れた
912. 日本でフロントの場所を変えることは考えられない
913. 武蔵野での改善のヒントはラスベガスからが多い
914. MGMの滝は今日は上から水が落ちていなかった 残念
915. 駄目なホテルは店員から駄目になる
916. ミラージュは前回足で床の水を拭いていた そこを写真に小山さんが写真におさめた
917. BLUEと名前につくレストランが多い
918. ラスベガスの人はコンベンションを好まない
919. ミラージュにはバカラ賭博のVIPテーブルがあった
920. ミラージュではしつこいくらいLOVEの宣伝看板がある
921. 通り過ぎる人は9割が太った人
922. アメリカ人女性は胸の谷間を見せるファッションが多い
923. 今日はやけに元気なホワイトタイガー 歩き回っている
924. ミラージュは動く歩道が2つともとまっている
925. フォーラムショップはラスベガスの中でNO1
926. HARRARSはサービスがとてもよく楽しくカジノが出来るホテル
927. 池や噴水があるホテルがほとんど
928. フォーラムショップはエスカレーターがS字
929. アメリカではエスカレーターは左によらなくても良い 2列でも怒る人はいない
930. 石像が動く無料のショーがある
931. 石像のショーがあるところは知らない人はただの置物とおもって通り過ぎてしまう
932. 無料のショーは11:00から始まる
933. 石像は音楽にあわせて楽器を奏でている
934. 石像のショーは8分間行っていた
935. フォーラムショップの天井は青空 夕焼けにも変わる
936. 泉の近くにトレビというレストランがあった トレビの泉にかけている
937. スパゴというパスタ屋さんはなかなかいける 小山さんがスパゲティ屋さんをお勧めすることは珍しい
938. フォーラムショップとシーザースパレスはつながっている
939. シーザースパレスのカジノの天井はとても高い
940. セリーヌディオンのショーシーザースパレスで行っている
941. セリーヌディオンのショーは今年で終わり
942. セリーヌディオンは現在休養中
943. セリーヌディオンのショーのシアターは入り口が4つ出口は2つ 入るときのセキュリティチェックが厳しいため時間がかかる
944. セリーヌディオンのショーではカメラは没収される
945. スロットマシンの上に車があるのはジャックポットがでると車があたる
946. フラミンゴからシーザースパレスに来ることができるが必ずカジノを通る仕組みになっている
947. シーザースパレスはレストランが多いホテル
948. シーザースパレスにはエルトンジョンショップがある
949. ラスベガスの空港にあるスロットは当たりはほとんど出ない
950. シーザースパレスの回転扉は1/2 他は扉が1/4に区切られていることが多い
951. シーザースパレスの回転扉は突然止まってしまうことがある(オートなのに)
952. シーザースパレスの庭の植え込みには自動で決まった時間に水をあげるようになっているが植え込みのかげにスプリンクラーを隠して見えないようにしている
953. 各ホテルでテーマを決めている理由は真似をしない うちが一番というポリシーから
954. ラスベガスは常夏なのにシーザースパレスでは毛皮のコートを売っているお店がある
955. HYAKUMIは赤身が絶品
956. シーザースパレスはローマがテーマ
957. フードコートは最近おしゃれになっている
958. フォーラムショップは増築後に青空のところを作ったら客が増えた
959. トロイの木馬のお土産屋さんの巨大な木馬は時間になると動く 建物3階分
960. トロイの木馬のお土産屋さんの巨大な木馬は鼻息がでるようになっている
961. アメリカには缶コーヒーの自販機がない
962. フォーラムショップのトイレはペーパータオルが重ねて山積みなのでぬれた手のしずくが新しい紙にしみてしまう
963. あたらしく出来た石造の場所には円形の水槽があり魚がたくさん泳いでいる
964. 水槽の中にはエイもいる
965. TIのスタバではバナナを持っていく人が多い
966. 外国人はスタバのグランデサイズを飲む人が多い
967. あえて狭く作って人気があるように見せる たくさん人がいる錯覚
968. 新しくできた石造のショーには時間前から古いショーの何十倍ものお客さんが集まる
969. 新しい石像のショーは石像がにょきにょきとあがってくるので座ってみていても十分みることができる
970. 石像ショーのベストポジションは正面
971. フリーモントストリートの天井はすべて電球でできている
972. フリーモントストリートの映像はいくつか種類がある
973. 新しい石像のショーをみると古い石像のショーの感動が削除された
974. 石像のショーが始まると周りの壁画が魚だったのが洋画など次々と変わる
975. 人は水よりも火が燃え盛った方が感動する
976. 建物の中なのに大きな炎が何回も石像からでていた
977. レーザー光線も古い石像より新しい石像のショーの方がきれい レベルが上がっている
978. 石像ショーは10分間
979. マンゴーフローズンはジュースかと思ったがアルコールが入っている
980. ひゃくみには減塩のしょうゆがある
981. 外国人のリアクションはなんでも大きい
982. 古い石像のショーでは拍手はなかった 新しい方はあった
983. ひゃくみのスタッフは日本語の話せるひとが3人もいた
984. 次回11月の研修から最終日はWYNNに泊まるかもしれない その場合ロスはなし
985. 斉藤さんは600ドル負けた
986. 斉藤さんは英語ができる
987. 石渡さんは炎の7を初日に出した
988. 炎の7を出すとじゃんけんのターゲットになる
989. 小山さんの出るといった台は必ずでる
990. ひゃくみのランチはすしの盛り合わせは28ドル
991. TIではインターネットは1日100ドル
992. セミナーでの気づきのスピーチでは自分の携わっている仕事によって気づきの視点が違うことがわかる
993. 罰金をとられると笑顔になる
994. 罰金を取られたときの写真撮影では笑うしかない
995. セリーヌディオンのショーは以前建物のメンテナンスで一時期休演していた
996. 環境整備が崩れるとすべてが崩れていく
997. 西野さんはトイレの工夫グッズを持ち帰ろうとした
998. 新しいものを取り入れていかないといけない感動と変わってはいけない感動がある
999. WYNNで買ったということがブランドとなる
1000. 昔はフォーシーズンで買ってきたもブランドだった

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